二级医院评审应知应会第八章
二甲医院评审应知应会
一、传染病应知应会传染病防治法自2004年8月28日修订通过,2004年12月1日起施行。
(一)熟知39种传染病1.甲种传染病:鼠疫、霍乱(2种)2.乙类传染病:传染性非曲型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人高致病性禽流感、麻诊、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾、甲型H1N1流感(26种)。
3.丙类传染病:流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病,除霍乱、细菌性痢疾和阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻、手足口病等(11种)(二)记住各种传染病的报告时间1.责任疫情报告人发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人时,或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时,应于2小时内将传染病报告卡通过网络报告。
2.对其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者在诊断后,责任疫情报告人应于24小时内进行网络报告。
3.任何人员不得瞒报、漏报、谎报或授意他人隐瞒、谎报疫情(三)结核病的转诊要求:报告率达100%、转诊率95%以上,转诊到位率85%以上(四)传染病防治知识培训制度每年进行两次传染病相关知识培训。
新入院的医师和实习生也必须进行传染病相关知识培训,经考试合格后,方可上岗。
(五)疫情自查、核对制度科室疫情人员每旬对本科室门诊日志、传染病登记进行自查,与院直报人员进行核对,发现问题及时订正。
(六)传染病奖惩制度1.发现甲类传染病和按甲类传染病管理的疾病(事件),每漏报、迟报一例(件)扣发科室奖金100元,拿出整改意见并及时补报。
2.发现其它需要报告的病例,每漏报、迟报一例扣发科室奖金60元,拿出整改意见并及时补报。
应知应会第八章输血知识
第七章输血知识1《.三级综合医院评审标准》中“输血管理与连续改良” 要求 100% 的内容?(1)输血科和临床医务人员对输血制度了解率100%(2)有关科室执行输血管理制度的要求,实质工作与制度要求切合率100% (3)输血前检测率 100% (肝功能、乙肝五项、梅毒抗体)(4)输血治疗知情赞同书签订率 100 %(5)成分输血率 100% 达至有关要求(6)输血前评估指征或检测指标 100% 切合规范要求(7)用血适应证合格率 100% 均达到有关标准(8)输血治疗病程记录100% 切合规范要求(9)输血申请单审查率为100%(10 )大批用血报批审查率 100%(11 )血液的进出库记录完好率 100%(12 )血液有效期内使用率为 100%(13 )输血不良反响回报单反应率100%(14 )医务人员熟习输血严重危害(SHOT)方案、处理规范与流程,了解率 100% 。
(15 )输血相容性检测报告内容完好性100 %2.输血严重危害( SHOT )是指什么?输血严重危害( SHOT )包含:输血不良反响、输血传得病、血液输注无效。
3.用血申请是如何分级管理的?用血量超出多少毫升需要执行大批用血审批手续?(1)同一患者一天申请备血量少于 800 毫升的,由拥有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上司医师赞同签发后,方可备血。
(2)同一患者一天申请备血量在 800 毫升至 1600 毫升的,由拥有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上司医师审查,科室主任赞同签发后,方可备血。
(3)同一患者一天申请备血量达到或超出 1600 毫升的,由拥有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任赞同签发后,报医务部门赞同,方可备血。
急救用血,过后按规定补办。
4.《输血治疗知情赞同书》签订的注意事项输血前医师向患者、近家属或拜托人充足说明使用血液成分的必需性、使用的风险和利害及可选择的其余方法,并记录在病历中。
二甲医院评审应知应会介绍材料
.-目录第一章全院职工应掌握的内容...........................- 2-第一节医院等级评审相关政策 . .........................- 2 -第二节怎样迎检 . .....................................- 3 -第三节重要应急办理 . .................................- 7 -第二章医疗管理 .......................................- 9-第一节医疗法律法规 . .................................- 9 -第二节医疗质量核心制度 . . (12)第三节医疗安全 . (19)第四节医疗质量管理相关知识 . (24)第五节医院感染管理相关知识 . (28)第六节医保存理应知应会 . (34)第七节医院价格管理应知应会 . (35)第八节传生病知识应知应会 . (36)第九节药事管理应知应会 . (38)第三章其他要点认识 ..................................- 42-第四章模拟检查重要事项 ..............................- 75-第一节模拟三级查房 . .. (75).-第二节模拟核查 . (77)第三节其他相关科室应知应会目录 . (77)第五章二甲评审现场可能访谈的内容 (82)第一节医院功能任务 . (82)第二节医院效劳 . (82)第三节患者安全 . ....................................- 83-第四节医疗质量安全管理与连续改进 . ..................- 85-第五节护理管理与连续改进 . ..........................- 89-第六节医院管理 . ....................................- 89-第一章全院职工应掌握的内容〔公共局部〕第一节医院等级评审相关政策一、医院等级评审的看法医疗机构等级评审是指对医疗机构的功能定位、医疗质量、效劳能力和管理水同样进行综合议论并确立等级的专业技术活动。
二甲医院评审全员应知应会手册
都江堰市第二人民医院二级甲等综合医院评审员工应知应会手册医务科编制2014年5月目录第一章:医院评审基本知识 3-6页第二章:医疗质量与医疗安全管理 6-57页第三章:医院文化与医院管理 57-59页第四章:各部门重点内容 60-88页第五章:《等级医院评审细则》考试题库 89-154页第一章医院评审基础知识1.什么是医院评审医院评审是指医院按照卫生部《医院评审办法》要求,根据医疗机构基本标准和医院评审标准,开展自我评价,持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价,以确定医院等级的过程。
2.医院评审的原则坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则。
3.医院评审的方针以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
4.医院评审的中心内容围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。
5.医院评审的目标通过医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。
6.医院评审的周期4年7.医院评审各科室要准备和查阅的材料7.1各职能科室资料目录:(1)科室基本情况;(2)规章制度;(3)工作计划和工作总结;(4)会议记录;(5)各类文件;(6)业务学习;(7)考勤记录;7.2各临床医技科室主要包括十大类关键性资料:(1)科室人员构成;(2)工作计划;(3)工作总结;(4)人才培养计划;(5)各种制度;(6)岗位职责;(7)技术水平;(8)实施情况;(9)制度落实的记录;(10)科室有关的护理和院感等。
8.医院评审的分类周期性评审和不定期重点检查。
9.医院周期性评审方式包括对医院的书面评价、医疗信息统计评价(DRGs负性事件评价)、现场评价(包括追踪法)和社会评价(第三方满意度测评)等方面的综合评审。
10.医院评审结论分类甲类、乙类、不合格。
11.二级综合医院评审依据及标准体系《医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》、《二级综合医院评审标准实施细则》。
二级医院评审医务人员应知应会知识
二级医院评审医务人员应知应会知识1、医院感染的定义:指住院病人在医院内获得的感染,包括在医院内获得的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院时已经处于潜伏期的感染。
医院工作人员在医院内获得的感染也属于院内感染。
2、医院感染管理体系:医院感染管理由医院感染管理委员会、医院感染管理科、科室医院感染管理小组三级管理网络组成.3、医院感染暴发定义、疑似医院感染暴发定义:医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中,短期内发生3例以上同种同源病例的现象。
疑似医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中,短期内发生3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的病例;或者3例以上有共同感染源或感染途径的感染病例现象。
4、医院感染的报告时限医院感染散发病例应在确诊后24小时内报告医院感染管理科。
发生暴发流行趋势时应及时报告。
5、医院感染控制质量与安全指标有多少?(1)二级综合医院医院感染发生率≤8%,(2)医院感染漏报率≤20%,(3)清洁手术切口感染率≤1.5%;(4)消毒、灭菌合格率100%;(5)医务人员手卫生已从性≥60%;(6)医院感染现患率≤10%;(7)住院患者使用抗菌药物前微生物检验样本送检率≥30%. (8)住院患者接受限制使用级抗菌药物前微生物检验样本送检率≥50%。
(9)住院患者接受特殊使用级抗菌药物前微生物检验样本送检率≥80%。
(10)医院感染病例标本送检率≥70%。
6、手卫生指什么?手卫生是洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称.7、洗手与卫生手消毒应遵循的原则?当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时,应用皂液和流动水洗手;手部没有肉眼可见污染时,宜用速干手消毒液消毒双手代替洗手。
8、洗手或手消毒指征直接接触每个病人前后,从同一患者身体的污染部位转移到清洁部位时;接触患者粘膜、破损皮肤或伤口前后;穿脱隔离衣前后、摘手套后;进行无菌操作、接触清洁物品、无菌物品之前选择洗手或选用速干手消毒液;接触患者血液、体液和分泌物,以及被传染性微生物污染的物品后;直接为传染病患者检查、治疗、护理或处理传染病患者污物之后应洗手,然后进行手卫生消毒。
医院二甲评审应知应会内容
庐山区人民医院迎评应知应会手册二零一六年八月目录第一部分等级医院相关政策……………第二部分等级医院评审方式……………第三部分如何应对检查…………………第四部分公共知识………………………第五部分医疗管理………………………第六部分医疗法规………………………第七部分院感知识………………………第八部分护理管理………………………第九部分药事管理………………………等级医院评审相关政策一、等级医院评审的概念医疗机构等级评审是指对医疗机构的功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平等进行综合评价并确定等级的专业技术活动。
通过周期评审,引导医院进行科学化、精细化、专业化管理,逐步达到最佳的资源配置,实现社会效益和经济效益的双赢,不断提高可信度和满意度。
二、等级医院评审机构及成员医院评审工作是在卫生行政部门的领导下组织开展。
由管理、医疗、护理、院感、药事等专家组成。
三、等级医院评审的目的、主题、理念目的:以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
主题:质量、安全、服务、管理和绩效。
理念:以病人为中心。
等级医院评审方式一、检查方法:评审标准实施细则逐条检查:现场查看、人员访谈、明察暗访、文档审查、数据分析、系统追踪相结合。
二、管理工具和组织1、质量管理常用工具与技术:鱼骨图、检查表、甘特图、排列图、趋势图、标杆分析法、流程图、散点图等。
2、关于PDCA(戴明循环法则)PDCA是质量管理的基本程序,也是持续改进的重要方法。
p—PLAN计划:界定问题,确定改进目标,规划人、事、物、对策实施步骤及评估基准。
D—DO实施:确实执行计划。
C—CHECK检查:将执行成果与计划中的评估基准进行比较。
A—ACT处理:对未达到目标的项目,采取对策进一步PDCA循环,以达成目标。
若以达成或超越目标,则将此新对策标准化。
3、医院的院、科两级质量管理组织(1)院级:医疗质量管理委员会;医疗安全管理委员会;病案管理委员会;医院感染管理委员会;输血管理委员会;护理质量管理委员会;药事管理委员会;设备管理委员会;学术委员会;医学伦理委员会。
二甲妇幼保健医院评审应知应会手册
二甲妇幼保健医院评审应知应会手册二甲评审职工应知应会手册二甲评审职工应知应会手册第一部分全院职工应知应会内容一、法律法规:见卫生工作相关法律法规汇编(卫生局发)二、妇幼卫生工作方针:以保健为中心,以保障生殖健康为目的,实行保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主的方针。
三、岗位职责:见妇幼保健院岗位职责。
职工要熟悉和掌握自己的岗位职责。
四、规章制度:见妇幼保健院规章制度。
职工要熟悉和掌握本科室管理手册中的制度。
医务人员特别要熟悉和掌握核心制度。
五、诊疗常规:见妇幼保健院诊疗常规。
医务人员特别要熟悉和掌握本专业诊疗常规。
六、操作规范:见妇幼保健院技术操作规范。
医务人员特别要熟悉和掌握本专业技术操作规范。
七、操作规程:见妇幼保健院(各科内自行准备)设备操作规程。
所有人员要熟悉和掌握常用设备操作规程。
八、妇幼保健院文化办院方针:坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的,实行保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主的办院方针。
办院宗旨:为妇女儿童身心健康提供优质服务。
九、思想政治学习《公共行为规范》不损坏公物、折踏花草不乱贴乱画、乱丢乱吐不强闯红灯、乱穿马路不乱停乱放、乱摆摊点不拥挤喧哗、争抢座位不言行粗陋、袒胸露背不铺张浪费、大操大办不违章养犬、放纵宠物不围观起哄、打架斗殴不迷信赌博、沾黄染毒《文明公约》明礼诚信,遵守公德;见义勇为,扶危济困;团结友善,助人为乐;崇尚科学,健康生活;感恩博爱,共创祥和;遵章礼让,出行平安;讲究卫生,美化家园;珍惜资源,厉行节俭;关心生态,爱护自然;开放超越,敢为人先。
【医院】二级甲等医院评审应知应会手册上
【关键字】医院前言2015年3月份,我院将迎来等级医院现场正式评审。
等级医院评审事关医院长远发展,事关职工切身利益,事关群众健康福祉,使命光荣、任务艰巨、责任重大。
全院上下一定要统一思想,高度重视,充分认识等级医院评审工作的重要性、紧迫性和艰巨性。
要振奋精神,严肃纪律,克服畏难懈怠情绪,把这次评审视为规范管理、提升质量、优化服务和向各方展现自我、获取认可的机会,努力营造“人人关心评建,人人参与评建”的浓厚氛围,按时推进各项工作,全力以赴打好这场攻坚战。
为加快推进评建工作,确保我院顺利通过二级甲等医院评审,结合医院实际,特编辑印制《医院等级评审应知应会知识手册》,供各科室和各位员工学习参考。
医院评审办公室二〇一四年六月第一章“二甲”评审对全院工作人员的要求一、对全院职工的总体要求:1、牢记本人岗位职责。
2、牢记本人岗位相关制度、流程、预案。
3、熟知本岗位质量标准、质控指标和改进的方法。
4、熟悉医院和本科室2015年工作计划重点内容。
5、熟悉本科室的工作亮点。
6、熟悉本科室的组织架构。
7、掌握医院发展愿景、宗旨、院歌、精神、院徽释义等文化建设内涵。
8、掌握“三重一大”事项(重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大幅度资金使用情况),必须经领导班子集体讨论做出决定的制度。
9、熟悉获取“三重一大”信息和院务公开的方式:医院网站、院内信息公开栏、各种宣传栏、职代会、院周会、科主任例会、护士长例会、医院文件等。
10、掌握“三好一满意”的内容:服务好、质量好、医德好、群众满意。
11、掌握医院等级评审的方针和评审重点:评审十六字方针是“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”;评审重点要素是:“质量、安全、服务、管理、绩效”。
12、掌握医院质量管理和本科室的质管组织体系:医院质量管理组织体系包括:医院质量与安全管理委员会--各质量相关委员会---各职能监管部门---科室质量与安全管理小组。
院长是院质量与安全管理第一责任人,科室主任是科室质量与安全管理第一责任人,各质量管理组织有明确的质量管理职责,通过质量管理计划的制定、质控指标的确定、指标的控制和监管及整改提高的过程,实现质量与安全管理和持续改进。
医院“二甲”评审各部门应知应会重点内容
医院“二甲”评审各部门应知应会重点内容一、医院管理1.什么是院领导行政查房院领导行政查房是院领导现场办公的一种形式,每两周一次,轮流到各临床、医技及有关科室进行。
由院领导带领党政办公室、组织人事科、医务部、护理部、总务科、设备科、保卫科等相关职能科室负责人,查房的计划和组织准备工作由医院党政办公室负责。
2.什么是院领导接待日院领导接待日每两周一次,时间为半天时间,所有院领导轮流负责接待,由医院党政办公室负责组织安排,并向全院通知。
各行政职能、临床、医技和后勤科室人员均可与领导面对面对话。
院领导可现场解决问题,若需领导班子讨论决定的事宜将提交医院党委会或办公会予以讨论。
3.总值班电话医院总值班:外线,内线。
4、什么是“小金库”?指违反法律法规及其他有关规定,应列人而未列人符合规定的单位账簿的各项资金(含有价证券)及其他形式的资产。
5、什么是“三重一大”?重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用情况。
二、社会治安综合管理1.社会治安综合管理的基本任务。
在党委政府领导下,组织各个部门单位,发动广大群众运用政治、经济、行政、法律等各种手段,对社会治安进行综合洽理,从根本上预防和减少违法犯罪2.社会治安综合治理的主要目标发案少、秩序好、社会稳定、群众满意3.社会治安综合治理的工作制度领导责任制、一票否决制、领导责任查究制4.社会治安综合治理的工作方针技防结合、标本兼治、重在治本5.社会治安综合治理的“三防”人防、物防、技防6.社会治安综合治理责任制中的“四制"目标管理责任制、领导责任制、一票否决制、发生重大治安案件(事故)责任查究制7.社会治安综合治理的工作范围“打击、防范、教育、管理、建设、改造”六个方面8.社会治安综合治理的防范措施有人防,聘请有专职保安员;有物防,装备了防盗门、防盗窗等;有技防,安装了监控探头、报警器等。
9.平安创建的定义平安创建是指通过采取法律、经济、行政等手段,使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制,人民群众得到安居乐业的工作过程。
“二级甲等“”中医医院评审细则及“应知应会”内容
第一部分中医药服务功能第一章发挥中医药特色优势的措施1(1.2)、我院发挥中医药特色优势的措施有哪些?大力引进中医药人才,引进中药颗粒,开展治未病服务、开展中医非药物疗法、开展中医临床路径工作,逐步将发挥中医药特色优势指标纳入综合目标考核,定期对中医药特色优势进行评价。
2(1.2.2)、本年度医院发挥中医药特色优势和提高中医药疗效的具体措施?(1)出台医疗质量管理综合考核考评细则,鼓励使用中药饮片,开展中医临床路径和推行中医优势病种诊疗方案,加大对发挥中医药特色优势提高中医疗效的考核力度;(2)加大对能够体现和发挥中医药特色的科室设备的投入力度;(3)各科室中医综合治疗室逐步开展多病种的诊疗服务,提升中医药非药物治疗人次。
3(1.2.6)、医院如何对中医药特色优势指标进行考核:中药饮片处方占比,中医临床路径开展、中医优势病种诊疗方案等指标纳入医疗质量综合目标考核细则,每月评价考核。
中医药科研、中医护理、辩辨证施治、非药物治疗等指标每年度考核,与科室评优评先挂钩。
4(1.4.4)、我院开展的中医适宜技术推广项目有哪些?每周二下午2.30全院医护人员定期参加国家中医药适宜技术平台的听课。
先后为乡村医师开展中医适宜技术培训班,为我县乡镇培养一批中医人才,加强了基层医院的中医力量。
推广针灸推拿、拔罐、三伏(三九)贴、中药灌肠,中医治疗脾胃病,中药治疗痔疮等适宜技术10余项。
第二章队伍建设5(2.2.2)、我院加强中医药人才建设的具体措施是:(1)招聘与引进人才以中医药人才为主;(2)通过师承教育、外出进修学习、与中医药院校(福建中医药大学附属医院)建立对口帮扶等多种形式进行中医药人才培养;(3)建立激励机制。
6(2.2.3)、我院如何选拔学科带头人和继承人?(1)带头人由所在科室推荐,医务科审核及签署意见并上报。
继承人由科室及专科带头人推荐上报;(2)医务科将组织有关专家及主管部门对申报材料进行评审,专家评议,医院最后审定、公示、正式发文。
医院“二甲”评审应知应会
医院“二甲”评审应知应会目录第一章等级医院评审相关政策知识 (4)一、等级医院评审的概念(定义) (4)二、等级医院评审的原则和方针 (4)三、等级医院检查目的意义: (4)第二章如何准备等级医院评审 (6)一、如何应对检查者的提问 (6)二、模拟案例的检查应对 (7)三、如何应对评审专家的资料审查 (9)四、二甲医院检查准备中对全院职工的要求 (9)第三章医院文化与院务公开 (10)一、医院宗旨 (10)二、医院职业精神 (10)三、医院院训 (10)四、医院管理运营理念 (10)五、医院员工品格行为准则 (10)六、医院员工职业道德行为规范 (11)七、医院员工社会生活行为规范 (11)八、院务公开 (11)九、医院向职工公开的主要形式: (14)十、公开的内容 (15)第四章各部门重点内容 (15)一、医院管理 (15)二、社会治安综合管理 (16)三、核心制度内容 (19)四、关于临床路径和单病种质量管理 (20)五、消防安全“四个能力”应知应会 (21)第一章等级医院评审相关政策知识一、等级医院评审的概念(定义)是指医院按照卫生部《医院评审办法》的要求,开展自我评价,持续改进医院医疗质量与服务,由卫生行政部门对医院的功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平等进行综合评价并确定等级的行业活动。
二、等级医院评审的原则和方针原则是坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正。
方针是以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
三、等级医院检查目的意义:(一)医院层面:提高医疗质量、提高管理水平、提高综合实力。
(二)病人层面:保障病人医疗安全、保障优质服务、保障病人权益。
(三)医务人员层面:搭建技术平台、优化工作环境、提高人员素质。
四、等级医院评审的中心内容围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。
五、等级医院评审的目标通过医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化的分级管理。
(完整版)应知应会第八章输血知识
第七章输血知识1.《三级综合医院评审标准》中“输血管理与持续改进”要求100%的内容?(1)输血科和临床医务人员对输血制度知晓率100%(2)相关科室执行输血管理制度的要求,实际工作与制度要求符合率100% (3)输血前检测率100%(肝功能、乙肝五项、HCV\HIV\梅毒抗体)(4)输血治疗知情同意书签署率100%(5)成分输血率100%达至相关要求(6)输血前评估指征或检测指标100%符合规范要求(7)用血适应证合格率100%均达到相关标准(8)输血治疗病程记录100%符合规范要求(9)输血申请单审核率为100%(10)大量用血报批审核率100%(11)血液的出入库记录完整率100%(12)血液有效期内使用率为100%(13)输血不良反应回报单反馈率100%(14)医务人员熟悉输血严重危害(SHOT)方案、处置规范与流程,知晓率100%。
(15)输血相容性检测报告内容完整性100%2.输血严重危害(SHOT)是指什么?输血严重危害(SHOT)包括:输血不良反应、输血传染病、血液输注无效。
3.用血申请是怎样分级管理的?用血量超过多少毫升需要履行大量用血审批手续?(1)同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。
(2)同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。
(3)同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任核准签发后,报医务部门批准,方可备血。
急救用血,事后按规定补办。
4.《输血治疗知情同意书》签署的注意事项输血前医师向患者、近亲属或委托人充分说明使用血液成分的必要性、使用的风险和利弊及可选择的其他办法,并记录在病历中。
(1)取得患者或委托人知情同意后,签署“输血治疗知情同意书”。
二甲医院评审全员应知应会手书
都江堰市第二人民医院二级甲等综合医院评审员工应知应会手册医务科编制2014年5月目录第一章:医院评审基本知识 3-6页第二章:医疗质量与医疗安全管理 6-57页第三章:医院文化与医院管理 57-59页第四章:各部门重点内容 60-88页第五章:《等级医院评审细则》考试题库 89-154页第一章医院评审基础知识1.什么是医院评审医院评审是指医院按照卫生部《医院评审办法》要求,根据医疗机构基本标准和医院评审标准,开展自我评价,持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价,以确定医院等级的过程。
2.医院评审的原则坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则。
3.医院评审的方针以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。
4.医院评审的中心内容围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。
5.医院评审的目标通过医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。
6.医院评审的周期4年7.医院评审各科室要准备和查阅的材料各职能科室资料目录:(1)科室基本情况;(2)规章制度;(3)工作计划和工作总结;(4)会议记录;(5)各类文件;(6)业务学习;(7)考勤记录;各临床医技科室主要包括十大类关键性资料:(1)科室人员构成;(2)工作计划;(3)工作总结;(4)人才培养计划;(5)各种制度;(6)岗位职责;(7)技术水平;(8)实施情况;(9)制度落实的记录;(10)科室有关的护理和院感等。
8.医院评审的分类周期性评审和不定期重点检查。
9.医院周期性评审方式包括对医院的书面评价、医疗信息统计评价(DRGs负性事件评价)、现场评价(包括追踪法)和社会评价(第三方满意度测评)等方面的综合评审。
10.医院评审结论分类甲类、乙类、不合格。
11.二级综合医院评审依据及标准体系《医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》、《二级综合医院评审标准实施细则》。
2023年二级甲等医院评审应知应会
第一章等级医院评审相关知识2第二章员工如何应对检查 6一、对员工的规定 6二、如何快速准备医院等级评审 6三、获取医院评审信息的渠道 6四、如何应对检查者提问 7五、如何应对模拟案例的检查 7六、如何应对评审专家的文献审查 8七、迎检准备中对全院人员的规定 9八、评审细则中要知晓率100%的条款 9九、了解检查方法 10十、其他医院应对检查的体会 10第三章员工重点记忆内容 12一、医院文化 12二、重要应急解决 14三、医院公开项目 17四、党务院务应知应会 17五、重要电话号码 19六、危急值报告项目及范围 19第四章护理应知应会 24一、医疗应知应会 24二、临床工作人员应知应会 55三、护理应知应会 59四、感染管理应知应会 80五、输血应知应会 91六、医保应知应会 92七、改善住院流程应知应会 93八、费用管理应知应会 95九、人事管理应知应会 96十、后勤应知应会 101第一章等级医院评审相关知识1. 医院评审的概念医院评审是指医院根据医疗机构基本标准和医院等级评审标准, 开展自我评价, 连续改善医院工作, 并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务达成情况进行评价.以拟定医院等级的过程。
2. 评审的目的是什么?通过医院评审, 促进构建“目的明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率”的医疗服务体系, 对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。
3. 新一轮医院评审标准:卫生部《医院评审暂行办法》;卫生部2023年版《二级综合医院评审标准》及《二级综合医院评审标准实行细则》等。
4. 本周期评审的特点是:(1)评审的原则: 政府主导. 分级负责, 社会参与, 公平公正。
(2)评审的方针: 以评促建, 以评促改.评建并举, 注重内涵。
(3)评价的方式:书面评价.医疗信息记录评价.现场评价, 社会评价。
5. 评审的主题是:质量、安全、服务、管理、绩效。
6. 评审的方法有哪些?评审采用聚焦法、追踪法和运用质量管理(PDCA)原理、诊断相关分组DRGS评价以及逐项检查、文档检查、数据分析、人员访谈、明查暗访等。
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飞沫传播的疾病隔离与预防:接触经飞沫传播的疾病,如白日咳,白喉,流 行性感冒,病毒性腮腺炎,流行性脑脊髓膜炎等,在标准预防的基础上,还 应采用飞沫传播的隔离预防。(1)患者的隔离;限制患者活动范围,病情允 许时,患者应戴口罩;应减少转运,探视者应戴外科口罩,加强病房通风, 或进行空气消毒。(2)医护人员的预防:应严格按照区域流程,在不同的区 域,穿戴不同的防护用品,离开时按要求摘脱,并正确处理使用后物品,近 距离接触患者(1m以内),应戴帽子、医用防护口罩,进行可能产生喷溅的操 作时,应戴护目镜或面罩,穿隔离衣或防护服,当接触患者及其血液,体液, 分泌物,排泄物等物质时应戴手套,脱去手套等防护用品后应认真洗手或进 行手消毒。(3)患者出院后终末消毒,医疗废物密封运送。 空气传播的疾病隔离与预防:接触经空气传播的疾病,如肺结核,水痘等, 在标准预防的基础上,还应采用空气传播的隔离和预防。(1)患者的隔离: 无条件收治时,应尽快转送至有条件收治呼吸道传染病的医疗机构进行收治, 并注意转送过程中医务人员的防护,有条件时,应收住在负压病房,患者住 单间或同种感染患者住同一间病室;病情允许时,患者应戴外科口罩,定期 更换,并限制其活动范围,保持门窗关闭,定期进行严格的空气消毒。(2) 医务人员的防护:应严格按照区域流程,在不同的区域,穿戴不同的防护用 品,离开时按要求摘脱,并正确处理使用后物品;进入确诊或可疑传染病患 者病房时,应戴帽子,医用防护口罩,并注意口鼻连接处结合紧密,及时更 换;进行可能产生喷溅的操作时,应戴护目镜或防护面罩,穿隔离衣或防护 服;接触患者血液,体液,分泌物等时戴手套。(3)患者出院后终末消毒, 医疗废物密封运送。
• 第二节 医院感染暴发应急处置 • 1.医院感染暴发的院内报告程序与时限: • 各科室人员发现以下情形时,首先报告科主任或其他医院感染管理小 组成员,经初步判断后,应当于2小时内向医院感染管理科报告。 • ①短时间内出现3例以上临床症侯群相似,怀疑有共同感染源的感染 病例。 • ②短时间内出现3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例。 • ③短时间内发生3例以上同种同源感染病例。 • ④发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染。 • ⑤可能造成重大公共影响或严重后果的医院感染。 • 2.医院感染暴发控制措施: • ①查找感染源。②分析引起感染的因素。③对感染者积极实施医疗救 治,根据病原学检测结果,合理使用抗菌药物。④控制感染源,切断 感染途径。⑤医疗废物严格分类处理。⑥在调查处置结束后,应及时 总结经验教训,制定防范措施。
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第五节 消毒隔离与无菌物品管理 1、消毒灭菌的基本原则是: (1)进入人体组织。无菌器官的医疗器械。器具和物品必须达到灭菌水平。 (2)接触皮肤,黏膜的医疗器械,器具和物品必须达到消毒水平。 (3)各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌。医 疗机构使用的消毒药械。一次性医疗器械和器具应当符合国家有关规定。一 次性使用的医疗器械,器具不得重复使用。 2、消毒、灭菌基本程序是: 一般器械:清洗-消毒或灭菌。特殊感染(朊毒体,炭疽,破伤风)器械:消 毒-清洗-消毒或灭菌。原则上各科可以重复使用的医疗器械统一集中到消毒供 应中心进行消毒灭菌。 3、无菌物品、药液开启后使用时间规定: 消毒剂、药液、无菌物品、使用后注明开启时间。 (1)无菌纱布、棉球罐开启后使用时间不得超过24H。 (2)开启纯化水有效期为24 H。 (3)配制的肝素封管液有效期4H,抽出的封管液注明抽出时间,有效期为 2H。 (4)抽出的药液如未能及时注射,应注明抽取时间,超过2小时后不得使用。 (5)小包装碘伏、酒精开启后有效期7天。
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(6)使用裸高压灭菌的无菌器械(如持物钳),裸放无菌盘/容器内,有效 期不得超过4H。 (7)高压灭菌后的物品(温度低于24度,湿度低于70%的环境中)纺织品包 装的无菌物品有效期为10-14天;其他环境存放有效期为7天;使用一次性纸 塑包装袋、医用无纺布包装的无菌物品,有效期为6个月;硬质容器包装的无 菌物品,有效期为6个月。 (8)含氯消毒剂要求现配现用(消毒液配置后都必须标明配置时间、失效时 间),使用中要加盖保存,使用时间不得超过24小时。使用中的戊二醛最长 使用时间不的超过7天。 4、地面的清洁与消毒要求: 当地面无明显污染情况下,通常采用湿式清扫,用清水或清洁剂拖地每日1-2 次,保持清洁;当有血液、分泌物、排泄物等污染时,应先用400-700mg/L 含氯消毒剂适量倒在污染地面30分钟后,用拖把拖干净,拖把用500mg/L含 氯消毒液浸泡30分钟后,清洗干净,晒干备用。 5、使用氧气湿化瓶应注意的事项: 连续使用氧气湿化瓶应24小时更换,置500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟,冲 洗后干燥备用,湿化液应使用灭菌水。一次性使用的氧气湿化瓶,注明启用 时间,有效期按产品说明,如苏扶清牌不得超过4天。
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第四节 医疗废物管理 1、医疗废物分五类: 感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物。医 疗废物都应放入标有明显的医疗废物标识的黄色塑料 袋(桶)中,生活垃圾 用黑色垃圾袋收集。 2、医疗废物管理要求: 分类收集,密闭运送、严格交接、认真填写登记交接记录本, 医疗废物 暂时贮存时间最长不超过48小时。医疗废物交接登记、转运联单至少应保存3 年。 3、医疗废物的处置要求: (1)根据医疗废物的类别,将医疗废物分置于符合规定的包装物或容器内。 盛放的医疗废物达到包装物的3/4时,应当使用有效封口,使包装封口紧实、 严密、贴上标签(标签上注明日期、废物类别、科室)。包装袋不得有渗漏、 破裂、穿孔。利器盒不可以复用,标签贴在封口处。 (2)包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时,应当对被污染处进行 处理或者增加一层包装。 (3)医疗废物中病原体的培养基,标本和菌种、毒种保存液等高危险废物, 应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理,然后按感染性废 物收集处理。 (4)隔离的传染病患者或者疑似传染病患者产生的具有传染性的排泄物, 应当按照国家规定严格消毒,达到国家规定的排放标准后方可排入污水处理 系统。
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不属于医院感染的情况有: (1)皮肤黏膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。 (2)由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症表现。 (3)新生儿经胎盘获得(出生后48小时内发病)的感染,如单纯疱疹,弓形 体病,水痘等。 (4)患者原有的慢性感染在医院内急性发作。 医院感染病例报告要求: (1)按照《医院感染诊断标准》进行诊断,经管医生发现确诊病例,及时填 写《医院感染病例监测报告卡》24小时以内上报医院感染管理科。如患者在 住院期间发生多次感染,每次均需报告。 (2)对各科上报的感染病例,医院感染专职监控医师必须核实。 (3)当出现医院感染暴发或疑似医院感染暴发时,应按《医院感染暴发应急 预案》的要求上报和处置。 医院感染监测控制指标: (1)Ⅰ类切口感染率≤0.5%; (2)医院感染发病率≤8%,实查率≥96%; (3)各类环境空气,物体表面菌落总数卫生染病患者或者疑似传染病患者产生的医疗废物应当使用双层包装 物,并及时密封。传染患者或者疑似传染患者产生的生活垃圾按照医疗废物 进行管理和处置。 (6)损伤性废物须统一放入利器盒; (7)手术切除可辨认的人体残肢或脏器按尸体处理,交殡仪馆火化,火化 前必须严格执行审批和移交手续;废弃的肉眼难以识别的人体组织。器官按 病理性废物处理。 (8)放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性废物不得 取出。 (9)注意手卫生、防护用品、工具的使用,做好职业安全防护, 预防针 刺伤。 (10)禁止买卖医疗废物。 4、血液溅撒的处理: 如处理医疗废物时不慎将血液溅撒在地面,墙壁、家具上,可先用吸收性 材料吸收清理,再用消毒剂和清水清洁消毒污染的区域,清洗,消毒工具, 处理防护用品,最后洗手。消毒采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭,作 用30min。
环境类别
空气平均菌落数a CFU/皿 洁净手术部 符合GB50333要求 ≤4.0(30min)b ≤4.0(15min) CFU/m3 ≤150
物表平均菌落数CFU/cm2
≤5.0
Ⅰ类环境
其他洁净场所 Ⅱ类环境 ≤5.0
Ⅲ类环境
≤4.0(5min)
≤10.0
Ⅳ类环境
≤4.0(5min)
≤10.0
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第三节 医务人员手卫生 1、手卫生质控标准: 医务人员(包括在本科室轮转、进修、实习人员、保洁人员等)手卫生 知识知晓率100%,要求洗手方法正确率≥95%(重点科室达 100%),手卫 生依从率≥95%,卫生手消毒细菌菌落总数应 ≤10cfu/ cm2,外科手消毒细菌 菌落总数应≤5cfu/cm2. 2、手卫生: 指医务人员洗手,卫生手消毒和外科手消毒的总称。 3、卫生手消毒: 指医务人员用速干消毒剂揉搓双手,以减少手部暂居菌的过程。 4、外科手消毒: 指外科手术前医务人员用肥皂(液)或抗菌皂(液)和流动水洗手,再用 手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可 具有持续抗菌活性。 5、六步洗手法: 口诀:内、外、夹、弓、大、立; 六步揉搓双手至少15秒钟。
• 隔离通常分为: • 接触传播的疾病隔离、飞沫传播的疾病隔离、空气传播的疾病隔离。 • 隔离标识的颜色:接触隔离(蓝色);空气隔离(黄色);飞沫隔离 (粉色)。 • 隔离应遵循:“标准预防”+“基于疾病传播途径的预防”的原则。 • 接触传播的疾病隔离与预防:接触经接触传播疾病如肠道感染,多重 耐药菌感染。皮肤感染的患者,在标准预防的基础上,还应采用接触 传播的隔离与预防。患者的隔离:患者住单间病房,或同种疾病的患 者可以住同一间病房。应限制患者的活动范围,减少转运。(2)医 务人员的防护:接触患者血液、体液。分泌物等时应戴手套,离开隔 离病室前,接触污染物品后用摘除手套,洗手和手消毒。手上有伤口 时应戴双层手套;进入隔离病室,从事可能污染工作服的操作时,应 穿隔离衣,离开病室前,脱下隔离衣,按要求悬挂,每天更换清洗与 消毒,或使用一次性隔离衣,用后按医疗废物管理要求进行处置。 (3)物表与环境要求:所有仪器设备用后应清洁、消毒和/或灭菌。 体温表、听诊器。血压计等应专用。每天定期擦拭物体表面或消毒, 抹布用后消毒;患者出院后终末消毒,医疗废物密封运送。