QC小组培训考试卷

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《QC小组基础教材》培训考试试卷

QC小组培训考试试卷2010年2月小组培训考试试卷2010年2月QC小组基础知识培训考试试卷部门：姓名：得分：一、单项选择题（共10题，每题3分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、国家标准GB/T 19000-2000标准给出质量的定义是：一组固有（）满足要求的程度。

A、特性B、质量C、公差D、能力2、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出，QC小组的人数一般以（）为宜。

A、3～10人B、50人以上C、1人D、小组自行决定3、QC小组的注册登记不是一劳永逸的，而是（）要进行一次重新登记。

A、每天B、每月C、每年D、每季度4、PDCA循环中的P表示（）。

A、实施B、计划C、执行D、处理5、QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）。

QC小组基础知识培训考试试卷部门：姓名：得分：一、单项选择题（共10题，每题3分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、国家标准GB/T 19000-2000标准给出质量的定义是：一组固有（）满足要求的程度。

A、特性B、质量C、公差D、能力2、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出，QC小组的人数一般以（）为宜。

A、3～10人B、50人以上C、1人D、小组自行决定3、QC小组的注册登记不是一劳永逸的，而是（）要进行一次重新登记。

A、每天B、每月C、每年D、每季度4、PDCA循环中的P表示（）。

A、实施B、计划C、执行D、处理5、QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）。

A、选题宜小不宜大B、选题宜大不宜小C、课题名称尽量抽象化D、选题不考虑大小6、总体是指在某一次统计分析中研究对象的（）。

A、全体B、样本C、样品D、子样7、过程能力指数Cp=1.0时，过程能力（）。

A、过剩B、尚可C、充分D、严重不足8、美国心理学家马斯洛提出的“需要层次论”认为，人有（）种基本需要。

A、3B、4C、5D、69、QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1 树图的终点有C 个。

A 1个B 2个C 多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A 改进质量，降低消耗，提高经济效益；B 建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场；C 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；D 强化管理，适应改革的需要；4确定主要因素时使用C-确认更为可靠。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料5QC小组的课题可以是ABC 。

A 小组自选B 上级指令C 上下结合6QC小组的题目表述最好是 A 。

A 语言直接一目了然B 原则表示指明方向C 目标加对策明确手段7评价QC小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。

QC小组培训考试卷

QC小组培训考试卷QC小组培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。

A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H分析法中的“H”指的是（ C ）A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题（每空1分，共20分）1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。

4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

三、简答题（每题5分，共15分）1. QC小组的宗旨是什么？答：1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2. QC小组的组建程序是什么？答：1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。

3)上下结合的组建程序3.简述QC改善的四个阶段和基本程序？答：可用下图表示选择课题现状调查设定目标分析原因确定要因制定对策按对策实施检查效果是否达到目标巩固措施总结和下一步打算是否PDCA四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC 小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)QC 小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题 2 分，共 14 分）1 树图的终点有 C A 1个个。

B 2个C 多个2 QC 小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3 QC 小组的宗旨是ABC-。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料 5 QC 小组的课题可以是 A 小组自选ABC。

B 上级指令C上下结合6 QC 小组的题目表述最好是 A 语言直接一目了然 B 原则表示指明方向 C 目标加对策明确手段A。

7 评价 QC 小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题 1 分，共 20 分）1 成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

2 亲合图法是整理数据资料的好方法。

3 过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

1/ 104 关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（× ）（× ）（×）（√ ）---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------5 应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

qc试卷试题及答案

qc试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是QC（Quality Control）的中文意思？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量检测D. 质量改进答案：A2. QC的主要目的是？A. 提高生产速度B. 降低成本C. 提高产品质量D. 增加产品种类答案：C3. QC流程中不包括以下哪个步骤？A. 制定质量标准B. 质量检测C. 质量改进D. 产品定价答案：D4. 质量控制中常用的统计工具是？A. 直方图B. 折线图C. 饼图D. 柱状图答案：A5. 以下哪个不是QC的基本原则？A. 预防优于补救B. 客户至上C. 持续改进D. 快速生产答案：D6. QC中常用的抽样方法有？A. 简单随机抽样B. 系统抽样C. 分层抽样D. 所有以上答案：D7. QC中，PDCA循环指的是？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 预测-决策-控制-分析D. 计划-设计-检查-评估答案：A8. 6σ质量管理方法中，σ代表什么？A. 标准差B. 平均值C. 变异系数D. 回归系数答案：A9. QC中，FMEA指的是？A. 故障模式与影响分析B. 故障模式与效果分析C. 故障模式与效率分析D. 故障模式与影响评估答案：B10. 以下哪个不是QC的常见工具？A. 控制图B. 检查表C. 因果图D. 甘特图答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. QC的目的是确保产品和服务满足______的需求。

答案：客户2. QC的基本原则之一是______。

答案：预防优于补救3. QC流程中，制定质量标准是为了______。

答案：确保产品和服务满足客户的需求4. QC中，质量检测的目的是______。

答案：发现和识别质量问题5. QC中，质量改进的目的是______。

答案：提高产品和服务的质量6. QC中，直方图是一种用于______的统计工具。

答案：分析数据分布7. PDCA循环中的“D”代表______。

qc考试试题及答案

qc考试试题及答案一、选择题（每题 5 分，共 30 分）1、 QC 小组活动起源于（）A 美国B 日本C 德国D 中国答案：B2、以下哪项不是 QC 小组活动的特点（）A 明显的自主性B 广泛的群众性C 高度的民主性D 绝对的专业性答案：D3、 QC 小组组建的原则是（）A 自愿参加、上下结合B 实事求是、灵活多样C 领导命令、强制参加D 形式主义、应付检查答案：A4、确定主要原因时，使用（）方法较为有效。

A 调查表B 排列图C 直方图D 控制图答案：B5、对策表中“对策”和“措施”的关系是（）A 对策是措施的具体体现B 措施是对策的具体体现C 两者没有关系D 以上都不对答案：B6、以下哪项不是 QC 小组活动成果评审的原则（）A 从大处着眼B 以事实为依据C 避免在专业技术上钻牛角尖D 只看经济效益答案：D二、填空题（每题 5 分，共 20 分）1、 QC 小组活动的程序包括：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、实施对策、（检查效果）、巩固措施、总结和下一步打算。

2、因果图又称为（鱼骨图）、石川图。

3、分层法是按照一定的标志，把收集到的数据加以分类整理的一种方法。

常用的分层标志有：人员、机器、材料、方法、（环境）、测量等。

4、控制图的上控制限用符号（UCL）表示，下控制限用符号（LCL）表示。

三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述 QC 小组活动的宗旨。

答：QC 小组活动的宗旨是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2、简述排列图的作用。

答：排列图的作用是：一是找出“关键的少数”，即抓住主要问题；二是了解按重要顺序排列的情况，以便采取措施改进。

通过排列图，可以直观地看出影响产品质量的主要因素，从而为采取措施、改进质量提供依据。

3、简述 QC 小组活动中制定对策的步骤。

答：制定对策的步骤包括：（1）提出对策：针对确定的主要原因，小组成员充分提出可能的对策。

QC小组培训考试卷

Q C小组培训考试卷内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）QC小组培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。

4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

2. QC小组的组建程序是什么？答：1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。

3)上下结合的组建程序3.简述QC改善的四个阶段和基本程序？答：可用下图表示四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。

(完整版)QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

（）。

A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1 树图的终点有C 个。

A 1个B 2个C 多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料5QC小组的课题可以是ABC 。

A 小组自选B 上级指令C 上下结合6QC小组的题目表述最好是 A 。

A 语言直接一目了然B 原则表示指明方向C 目标加对策明确手段7评价QC小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。

(完整版)QC小组活动管理培训试卷(带答案)

质量管理培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题 4 分，共20 分）1、QC 小组的特点是（ABCD）A 、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC 小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（C ）确认更为可靠。

A 、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H 分析法中的“ H”指的是（C ）A 、责任人B、对策C、措施D 、目标二、填空题（每空 1 分，共20 分）1、QC 小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC 小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA 循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC 成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

三、简答题(每题 5 分，共15 分)1. QC 小组的宗旨是什么？1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2. QC 小组的组建程序是什么？1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力得到保证。

3) 上下结合的组建程序财力易3. 简述PDCA 循环的基本程序？四、综合题（每题15 分，共45 分）1、某公司QC小组对A04-12 型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，请根据这些原因作因果图。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1树图的终点有C个。

A1个B2个C多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG。

A关联图B因果图C调查表D对策表E排列图F流程图G树图H亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A改进质量，降低消耗，提高经济效益；B建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场；C提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；D强化管理，适应改革的需要；4确定主要因素时使用C-确认更为可靠。

A小组集体表决一致的意见B主要领导的看法C数据和资料5QC小组的课题可以是ABC。

A小组自选B上级指令C上下结合6QC小组的题目表述最好是A。

A语言直接一目了然B原则表示指明方向C目标加对策明确手段7评价QC小组应C评价经济效益。

A重点B评价社会效益的基础上C即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14直方图是用来描述质量分布的统计工具。

（）15控制图的控制界线就是产品质量的公差界限。

（）16CP值是描述过程能力的数学表示。

(完整版)QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D 、QC 小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

( ) 。

A 、创新型课题B 、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是)A 、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B 、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D 、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是)A 、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B 、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D 、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是)A 、开展QC 小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B 、无法计算经济效益的QC 小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D 、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意) 。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1 树图的终点有C 个。

A 1个B 2个C 多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料5QC小组的课题可以是ABC 。

A 小组自选B 上级指令C 上下结合6QC小组的题目表述最好是 A 。

A 语言直接一目了然B 原则表示指明方向C 目标加对策明确手段7评价QC小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1 树图的终点有C 个。

A 1个B 2个C 多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料5QC小组的课题可以是ABC 。

A 小组自选B 上级指令C 上下结合6QC小组的题目表述最好是 A 。

A 语言直接一目了然B 原则表示指明方向C 目标加对策明确手段7评价QC小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。

(完整版)QC小组活动管理培训试卷(带答案)

质量管理培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（C）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（C）确认更为可靠。

A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H分析法中的“H”指的是（C）A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题（每空1分，共20分）1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。

4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

三、简答题（每题5分，共15分）1. QC小组的宗旨是什么？1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2)改进质量、降低消耗、提高经济效益；3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2. QC小组的组建程序是什么？1)自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2)自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。

3)上下结合的组建程序3. 简述PDCA循环的基本程序？四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，请根据这些原因作因果图。

设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。