17、质量管理自查与评价制度7.8

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质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度一、质量管理自查与评价依据和内容1、质量管理自查与评价依据是我国相关的法律、法规、标准和规范、公司的质量管理方针和目标、质量管理制度及支持性文件、工程承包合同、项目质量管理策划文件。

2、质量管理自查与评价内容包括质量管理制度与本规范的符合性,质量管理制度的符合性,质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性。

3、公司在质量管理制度中明确监督检查的步骤、组织管理方式、记录的形式和要求、发现问题的处理程序和措施。

4、质量管理自查与评价视情况与内审等其他检查结合进行。

二、质量管理的监督检查与评价1、监督检查的内容1)法律、法规和标准规范的的执行;2)管理制度及其支持性文件的实施;3)岗位职责的落实和目标的实现;4)对整改要求的落实。

2、对施工项目及相关单位的监督检查1)项目质量管理策划结果的实施;2)对本企业、发包方或监理提出意见和整改要求的落实;3)合同的履行情况;4)质量目标的实现。

3、对质量管理体系实施年度审核和评价1)对审核中发现的问题及其原因提出书面整改要求,并跟踪其整改结果。

2)年度质量审核通常集中进行,必要时也可根据所属部门和项目的分布情况按照策划的结果分阶段进行。

3)根据审核的结果实施改进,对于改进工作制定相应的计划。

在改进计划的制定过程中,对需要改进的问题进行分类,优先改进次序,分别制定相应的改进措施。

改进计划的制定以经济上合理技术上可行为前提。

三、各单位(部门)质量管理自查的内容1、项目部及各基层单位1)根据施工组织设计的策划,对工程施工项目中“原材料、设备、成品及半成品、项目中间产品和竣工工程成品”的特性进行监视和测量。

2)每月对运行控制情况进行检查(自查或互查),依据《建筑安装工程资料管理规程》及相关程序文件要求整理各种质量记录。

3)定期收集顾客反馈意见,对综合管理体系过程进行监视和测量。

4)项目经理(分公司经理)每季度组织对运用法律、法规遵循情况进行评价,并填写相应记录。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查和评价制度
项目部
1、根据施工组织设计的策划,对建筑施工工程项目中“硬件和流程性材料”(包括原材料、设备、半成品、项目中间产品、竣工工程成品)成分的特性进行监视和测量;
2、每月对运行控制情况进行检查(自查或互查),依据《建筑安装工程资料管理规程》整理各种质量记录,环境、职业健康安全方面填写《施工现场检查记录表》和相应程序文件所要求的记录,涉及到可测量的关键特性(如:噪声等),应有具体数据。

3、定期收集顾客反馈(满意、或不满意、抱怨、投诉),对一体化管理体系过程进行监视和测量。

4、项目经理每季度组织对适用的法律法规遵循情况进行评价,填写《运行情况检查控制记录表》
各部门
1. 每月向公司报送“运行状况月报表”等报表。

2. 每季度对项目部、分单位运行控制情况进行检查,检查出的质量问题要执行《质量隐患和不合格品控制程序》,环境、职业健康安全问题执行《环境、安全事故和不符合控制程序》,对违章人员做出必要处理,并监督项目部监视和测量记录的填写情况。

3. 每季度按照《运行控制检查统计记录表》进行检查,保存好底稿后报办公室。

4.各部门每季度组织对分支机构及项目部适用的法律法规遵循情况进行评价,填写《运行情况检查控制记录表》
办公室
1. 对各部门通过定期(每半年)或不定期抽查,查看监视和测量记录,或者对各部门以内审或收集顾客反馈的信息等方式,调查询问其一体化管理体系运行控制的执行效果。

2. 对报送的《运行控制检查统计记录表》、“分公司运行状况月报表”等报表进行数据统计分析,为管理评审和一体化管理体系的持续改进提供依据。

3.组织对公司各部门适用的法律法规遵循情况进行汇总评价,填写《运行情况检查控制记录表》。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度第一章总则第一条建立质量管理自查与评价制度,对企业的各项质量管理活动进行监督检查与评价,确保企业各项质量管理活动规范化和了解企业当前质量管理水平具有十分重要的意义。

第二章职责与权限第二条职能部门、项目部、总师办公室、工程管理部和企业内审组的职责与权限:(一)职能部门和项目部对本部门质量活动和实物质量进行自查;(二)总师办公室负责对公司各职能部门的各项质量管理活动实施日常监督检查;(三)工程管理部负责项目部各项质量管理活动的日常监督检查;(四)企业内审组负责企业整个质量管理体系的年度监督审核。

第三章自查的内容和方法第三条职能部门和项目部的自查(一)各职能部门应对部门的质量管理活动进行自查,对发现的不符合进行自纠。

(二)项目部除对本部门的质量活动自查外,还应对工程质量进行自查,如自检、班组互检、交接检等。

对检验批、分项工程、分部工程应自检合格后,方可会同监理等其他相关方进行验收。

(三)工程竣工由工程管理部组织预验收后,项目部填写“工程质量自查报告”或“竣工验收报告”提请相关方组织竣工验收。

第四条企业各管理层次质量活动的检查总师办公室每季度对各职能部门的质量活动进行监督检查。

检查的内容包括:(一)法律、法规和标准规范的执行,如法律法规和标准规范的跟踪、识别、收集、有效性及执行情况;(二)质量管理制度及其支持性文件的实施,如制度的制订、作业指导书的编制、发放、方案的审核审批等;(三)岗位职责的落实和目标的实现,如部门管理网络、分工、职责的落实,部门目标指标的分解、目标值、措施、目标指标的考核等;(四)对整改要求的落实,如以往日常监督检查整改要求、内审不合格等。

第五条项目部质量活动的检查工程管理部应对项目部的各项质量管理活动进行日常的监督检查,检查内容包括:(一)项目质量管理策划结果的实施,如是否按既定的设计进行布置、施工,专项方案的落实、实施,质量、安全、环境控制情况等;(二)对本企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实,如公司职能部门监督检查的整改意见落实情况、发包方或监理方整改通知落实情况、上级相关主管部门的整改意见落实情况等;(三)合同履约情况,如施工进度、实物质量、满意度等;(四)质量目标的实现,如目标指标的分解、措施、质量记录、合规性及考核等。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

2023-10-29•制度概述•自查内容与标准•评价方法与工具目录•质量改进与提升•监督与考核•制度实施与执行01制度概述确保公司质量管理工作的有效性和符合性及时发现和纠正质量管理问题,降低质量风险提高员工对质量管理工作的认识和参与度目的与意义适用范围与对象适用于公司所有部门和岗位包括所有与产品质量相关的活动和过程要求全体员工参与,并接受相关培训制度原则与方针坚持“质量第一”的原则,把质量作为公司生存和发展的生命线遵循科学、公正、客观、严谨的评价原则,保证评价结果的可靠性实行全员参与、全过程控制、全方位管理的方针评价结果与员工绩效挂钩,激励员工积极参与质量管理工作的提升02自查内容与标准产品质量的自查与评价产品在性能、可靠性、安全性、可维护性等方面的表现是否达到预期。

产品是否满足法律法规和相关标准的要求。

产品质量是否符合客户要求和行业标准。

生产过程的自查与评价生产流程是否合理,是否能够高效地生产出高质量的产品。

生产过程中的质量控制是否到位,是否存在可能导致产品质量问题的环节。

生产过程中的员工培训和技能水平是否符合要求,员工是否能够胜任各自的工作。

质量管理体系的自查与评价质量管理体系是否健全,是否能够确保产品质量的持续改进。

质量管理体系中的各个环节是否得到有效的执行和监督。

质量管理体系是否能够满足客户和行业的要求,是否具备足够的灵活性和可操作性。

03评价方法与工具通过与行业标准、企业标准或同类产品进行对比,评估产品的优势和不足。

对比法合格率法客户满意度法统计产品合格数量与总生产数量,计算合格率,评估产品质量水平。

通过调查、访谈等方式了解客户对产品的满意度,评估产品质量及市场竞争力。

030201生产效率法统计生产过程中的投入与产出,计算生产效率,评估生产过程的成本控制及生产能力。

故障率法统计设备或工艺故障次数与总生产次数,计算故障率,评估生产过程的稳定性和可靠性。

关键绩效指标(KPI)法设定生产过程的关键绩效指标,如交货期、生产效率等,对实际生产过程进行评估。

质量管理自查与评价制度范文(二篇)

质量管理自查与评价制度范文(二篇)

质量管理自查与评价制度范文一、引言质量管理是企业发展的关键要素,通过及时发现和解决质量问题,提升产品质量,满足客户需求,增强市场竞争力。

为了规范质量管理流程,确保质量管理的有效实施,我公司建立了质量管理自查与评价制度。

本制度旨在通过自查和评价,发现和修正质量问题,提高质量管理水平,实现持续改进。

二、自查环节1.自查内容(1)质量管理流程:包括产品开发、采购、生产、销售等环节的质量管理控制点,确保每个环节的质量要求得到满足。

(2)质量记录和文件:检查各项质量记录和文件的完整性和准确性,确保其符合相关要求,并能够为质量问题的追溯提供有效依据。

(3)质量目标和指标:检查质量目标和指标的设定和达成情况,确保公司整体质量目标能够得到落实,并通过指标的监控和评价,及时发现和纠正问题。

2.自查程序(1)定期自查:按照制定的自查计划,定期进行质量管理自查。

自查周期不超过三个月,确保及时发现问题。

(2)自查团队:由质量管理部门负责组织,包括各相关部门的代表,确保全面性和有效性。

(3)自查方法:采用文件审核、实地调研、数据分析等方法,获取各个环节的质量管理信息,确定是否存在质量问题。

(4)自查结果:自查团队根据自查信息编制自查报告,报告包括质量问题的详细描述、原因分析、改进措施和责任人。

三、评价环节1.评价内容(1)自查结果评价:根据自查结果,评价质量管理情况,确定存在的问题和改进的空间。

(2)质量绩效评价:对各项质量管理指标进行评价,分析各个环节的质量绩效,找出质量管理的短板和优势。

(3)客户满意度评价:通过客户调研、投诉处理等方式,评价客户对产品质量的满意度,为质量改进提供依据。

2.评价程序(1)定期评价:按照制定的评价计划,定期进行质量管理评价。

评价周期不超过半年,确保对质量管理情况及时掌握。

(2)评价团队:由质量管理部门负责组织,包括各相关部门的代表,确保全面性和客观性。

(3)评价方法:采用问卷调查、绩效数据分析、客户满意度调研等方法,收集相关信息,进行评价。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度一、引言质量管理是企事业单位为了提高产品和服务质量而采取的一系列管理活动,是企业持续发展的重要保障。

而自查与评价制度作为质量管理的重要组成部分,旨在帮助企业自主进行质量管理的检查与评估,以确保产品和服务的质量符合标准和客户需求。

本文将详细介绍质量管理自查与评价制度的设计和实施。

二、制度设计1.目的和范围自查与评价制度的目的是确保企业质量管理的有效性和可持续性,范围包括所有与质量相关的部门和流程。

2.制度组织制定自查与评价制度的责任主体是企业质量管理部门,其职责是协调各部门参与制度的实施和监督。

3.自查与评价项目自查与评价项目涵盖了质量管理的各个方面,包括但不限于质量目标的确定与实现、质量管理组织架构的建立、质量管理体系的建设、质量控制和监测、质量问题的处理等。

4.自查与评价方法自查与评价方法的选择应根据企业的实际情况和需求,可以采取定期自查检查、不定期抽样调查、现场走访检查等多种形式,以确保检查结果的客观性和全面性。

5.自查与评价周期自查与评价周期应根据企业的质量管理需求进行确定,可以选择每季度、半年度或年度进行一次自查与评价。

三、制度实施1.宣传与培训在制度实施前,应对企业全体员工进行质量管理自查与评价制度的宣传和培训,以提高员工对制度的理解和支持度。

2.自查与评价执行在制度实施过程中,企业应建立自查与评价执行小组,负责制定具体的自查与评价计划,并进行自查与评价工作的组织和协调。

3.结果分析与改进自查与评价的结果应进行仔细分析和总结,发现存在的问题和不足,并针对性地进行改进和优化措施的制定和实施。

四、制度评价1.外部审核定期邀请第三方机构对企业的自查与评价制度进行评估,以验证制度的有效性和符合性。

2.内部评估企业应定期组织内部评估小组对自查与评价制度进行自检,确保制度的完善和实施效果的落实。

3.持续改进评估结果应被用于持续改进自查与评价制度,不断提升企业质量管理的水平和效能。

质量管理自查与评价制度范本(二篇)

质量管理自查与评价制度范本(二篇)

质量管理自查与评价制度范本一、引言质量管理是企业发展的关键要素,通过及时发现和解决质量问题,提升产品质量,满足客户需求,增强市场竞争力。

为了规范质量管理流程,确保质量管理的有效实施,我公司建立了质量管理自查与评价制度。

本制度旨在通过自查和评价,发现和修正质量问题,提高质量管理水平,实现持续改进。

二、自查环节1.自查内容(1)质量管理流程:包括产品开发、采购、生产、销售等环节的质量管理控制点,确保每个环节的质量要求得到满足。

(2)质量记录和文件:检查各项质量记录和文件的完整性和准确性,确保其符合相关要求,并能够为质量问题的追溯提供有效依据。

(3)质量目标和指标:检查质量目标和指标的设定和达成情况,确保公司整体质量目标能够得到落实,并通过指标的监控和评价,及时发现和纠正问题。

2.自查程序(1)定期自查:按照制定的自查计划,定期进行质量管理自查。

自查周期不超过三个月,确保及时发现问题。

(2)自查团队:由质量管理部门负责组织,包括各相关部门的代表,确保全面性和有效性。

(3)自查方法:采用文件审核、实地调研、数据分析等方法,获取各个环节的质量管理信息,确定是否存在质量问题。

(4)自查结果:自查团队根据自查信息编制自查报告,报告包括质量问题的详细描述、原因分析、改进措施和责任人。

三、评价环节1.评价内容(1)自查结果评价:根据自查结果,评价质量管理情况,确定存在的问题和改进的空间。

(2)质量绩效评价:对各项质量管理指标进行评价,分析各个环节的质量绩效,找出质量管理的短板和优势。

(3)客户满意度评价:通过客户调研、投诉处理等方式,评价客户对产品质量的满意度,为质量改进提供依据。

2.评价程序(1)定期评价:按照制定的评价计划,定期进行质量管理评价。

评价周期不超过半年,确保对质量管理情况及时掌握。

(2)评价团队:由质量管理部门负责组织,包括各相关部门的代表,确保全面性和客观性。

(3)评价方法:采用问卷调查、绩效数据分析、客户满意度调研等方法,收集相关信息,进行评价。

质量管理自查与评价制度(六篇)

质量管理自查与评价制度(六篇)

质量管理自查与评价制度医疗质量管理是医院管理的核心与精髓,它不仅和病人的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展。

为了使医疗质量管理落实到位,不断持续改进,根据及的要求,制订本方案,具体如下:一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

二、目标:通过检查、分析、评价、反馈、整改等措施,达到医疗质量持续改进,以不断提高我院医疗质量水平,保证医疗安全。

三、健全质量管理及考核组织(一)成立院科两级质量管理组织1.医院疗质量管理委员会。

由院长负责,分管院长、医务科、医院专家和临床、医技科室负责人组成。

2、科室医疗质量管理控制小组。

由科主任、科秘书、副主任职称以上医师和护士长组成。

(二)管理制度和实施措施1.医院医疗质量理委员会(院级医疗质量管理控制体制)(1)管理制度。

医院医疗质量管理委员会管理制度见《医疗质量管理委员会工作制度》。

(2)实施措施:主要有建立、修改年度质量控制目标值;病历书写质量检查;医疗环节(流程)质量实时检查监控;医技环节(流程)质量实时检查监控;医疗质量专题调研评价;医疗质量量化综合评价、总结报告;医疗纠纷、医疗过失、医疗事故分析、评价、教训总结与改进;(3)考评内容、方式及奖惩见。

2.科室医疗质量管理控制小组(1)管理制度。

在医院医疗质量管理委员会的指导下,对本科室医疗质量进行经常性检查。

重点是质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。

根据检查情况提出奖惩意见,与目标管理考评挂钩,并作为年终评比、晋职晋级的依据。

定期向医院医疗质量管理委员会报告本科室医疗质量管理工作情况以及对加强质量管理控制工作的意见和建议。

督促、落实医院医疗质量管理委员会对本科提出的医疗质量存在问题的整改意见。

每月至少召开一次科室医疗质量管理控制小组会议,分析探讨科内医疗质量状况、存在问题以及改进措施,做好会议记录。

质量管理自查及评价制度

质量管理自查及评价制度

质量管理自查及评价制度1目的通过策划和实施内部质量体系审核,验证质量活动和有关结果与质量管理体系标准要求的符合性,确保质量体系在工程施工和管理工作中有效运行。

2项目部内部审核、评价1)项目部内部审核、评价每年不得低二次。

2)项目部内部审核、评价由质量副经理组织,质量管理部主任具体负责。

3)审核准备: 项目部内部审核前各部门应进行自查,自查发现的问题应组织纠正。

4)审核前质量管理部主任选用内审人员,组成内审小组,编制审核计划,确定项目工地的审核方式和程度,明确审核范围,明确规定内审组进行全面自查的时间安排和要求。

5)召开首次会议:审核组长主持,领导层和各部门负责人参加。

6)内审员按计划进行审核,填写现场内部审核检查表。

7)现场审核后,审核组人员召开会议,对审核过程中的情况和信息进行评审,根据审核准则进行评价,形成审核发现。

8)召开末次会议,审核组长主持,说明审核情况,报告审核结果,包括不符合项,宣布审核结论:总体评价,并提出建议,提出纠正措施及跟踪验证的要求。

9)审核组编制审核报告,开列不符合项报告。

10)相关部门制定纠正措施,采取纠正行动,消除不符合项产生的原因。

11)纠正行动完成后,由质量管理部组织验证,关闭不符合项报告。

并将上述活动形成文件上报分公司。

12)项目经理对上述活动的情况和效果进行监督检查。

3外部审核、评价1)外部审核、评价为公司对项目部审核、评价,监理、业主对项目部审核、评价,认证机构对项目部审核、评价。

2)外部审核前项目部组织一次自查,发现问题即时纠正。

3)项目经理组织全体人员迎接审核,进入受审核状态,明确陪同人员。

4)质量管理部协助审核组开展质量、职业健康安全和环境管理审核工作。

5)各职能部门要认真贯彻质量、职业健康安全和环境管理体系文件和质量、职业健康安全和环境管理计划,作好相关记录,以实际行动为质量、职业健康安全和环境管理审核作好充分准备。

6)各职能部门和作业队根据审核组的要求认真回答问题并提供所需的有关质量、职业健康安全和环境管理体系运行记录和资料。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度1.目的为规范公司对各管理层次的质量管理活动、体系及工程建设有关方满意实施有效地监督检查与评价工作,确保自我改进机制的建立形成特制定本制度。

2.适用范围适用于公司内部对公司和项目层次质量管理活动、体系及工程建设有关方满意进行的自查与评价的管理。

3.职责和权限3.1公司管理者代表是本制度的主管领导,负责组织策划开展公司内部质量管理活动的自查与内部审核评价。

3.2 公司安全质量部是本制度主控部门,负责组织对公司各职能部门和项目部质量管理活动的检查,并跟踪验证整改效果。

负责组织对管理体系的审核,报告质量管理活动监督检查和对管理体系的审核评价结果。

3.3经营开发部负责组织对工程建设有关方满意信息的监测,其他职能部门负责对本部门主管的职能范围内质量管理活动的自查,并跟踪验证整改效果。

3.4 项目部经理具体执行本制度,负责对本工程项目的质量管理活动进行自查并接受公司职能部门的检查。

负责报告本项目自查情况和对发现问题的整改。

4.管理要求4.1工作流程4.2对质量管理活动的检查4.2.1 质量管理活动检查的依据⑴相关的法律法规和标准规范⑵公司质量管理制度和支持性文件⑶工程承包合同⑷项目质量管理策划文件4.2.2安全质量部对各职能部门质量管理活动检查的内容⑴法律法规和标准规范的执行⑵公司质量管理制度和支持性文件的实施⑶岗位责任制的落实和目标的实⑷对整改要求的落实4.2.3 各职能部门按职能分工对项目部的检查内容⑴项目质量管理策划结果实施⑵工程项目施工合同的履行情况⑶建设方及监理方等提出的意见和整改的落实⑷质量目标的实现⑸体系的运行情况⑸工程建设有关方的满意度情况。

4.3公司对质量管理体系的审核评价质量管理体系的审核,由公司对质量管理体系实施年度审核和评价,将作为公司质量管理改进的重要信息。

执行公司【内部审核制度】4.4对工程建设有关方满意的监测公司明确了对收集工程建设有关方满意度的信息的要求,规定了相应的职责、渠道、方法和利用这些信息的方法,具体执行公司【对工程建设有关方满意度调查制度】。

质量管理自查与评价制度模板(三篇)

质量管理自查与评价制度模板(三篇)

质量管理自查与评价制度模板一、教学质量监控1.定期检查、指导教师的备课、上课、作业布置与批改、学习辅导、考试评价等情况,适时的进行评估指导。

学期末,要对教师备课、上课、案例研究、专题研究、论文总结等业务质量开展自评、互评,进行表彰奖励。

每学期至少要对全校的教学质量进行一次分析研讨,研究、制定出改进教学工作、提高教育教学质量的措施。

2.制定教学质量监控与评价安排,监控教学计划(进度)、教案(讲稿)、课表落实、学生学习状态与水平等日常教学工作。

利用检查、评比、展示等形式监控学生的作业、学困生的辅导、教学质量分析、试卷的。

做好教学全面工作的监控与指导。

3.对教师的听课主要采用课前临时通知的形式,这样有利于对教学的重点工作监控与指导。

4.每学期由年级组推荐一节课参加校级优秀课的评选,学校组织行政、人员教师进行评选,对成绩显著、教学效果好的教师,总结推广其教学经验。

对存在问题的教师,及时直到他改进教学的方法。

二、教学质量监测与评估制度1.班级、学科要开展多层次、多形式的定向评比活动,一次加强对知识、技能、情感态度和价值观等综合素质的监控。

2.每学期组这开展单项竞赛活动,及时进行教学质量分析,了解教学情况,督察指导教师的教学。

3.进行教师、学生、家长问卷,调查他们对学校的教学管理、教师的师德修养、教学态度、专业水平和能力,学生的学习习惯和学习质量等方面个认可程度,进行评估,指导我们的教学工作。

官桥中学质量管理自查与评价制度模板(二)1.0目的和适用范围:为规范公司管理活动的自查与评价管理工作,特制定该程序;本程序适用于公司对各部门和各单位及项目部管理活动的自查与评价管理。

2.0编制依据:gb/t50430,12.1,12.2.1,12.2.2,12.2.4,12.2.5,12.2.6条款,gb/t19001,8.2.1,8.2.3.条款。

3.0职责:____公司质量安全环保部是本程序的归口管理部门,负责本程序的制定和修订,负责本部门职责范围内管理活动的检查与评价管理工作。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度一、适用范围本制度适用于公司对本公司质量管理工作的自查与审核评价工作的管理。

二、相关文件1、《管理手册》2、《内部审核管理控制程序》3、《事故、事件、不符合纠正与预防措施管理程序》三、实施职责1.本制度由办公室负责管理;2.办公室负责组织进行管理体系的内部审核自查工作,工程部负责配合进行工程质量管理的自查与评价工作;四、工作流程:自查与评价的内容包括:质量管理制度的符合性;各项活动与质量管理制度的符合性;质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性。

4.1质量管理制度的符合性自查:对于质量管理制度的符合性自查,质量管理制度的编制由工程部负责起草,工程部组织公司各部门及项目部对起草制度进行评审,形成初稿,会签通过后,将初稿报公司生产副经理审核,审核通过后,总经理审批后方能形成最终稿。

终稿发布后应进行宣传动员,召开文件执行发布会,然后予以落实执行。

4.2 各项活动与质量管理制度的符合性:对于工程的质量管理活动与制度的符合性,由工程部负责监督落实执行,对以质量管理制度的要求,工程部要认真学习贯彻,并将管理工作与制度的要求进行结合,在落实日常管理工作时要以质量管理制度为依据,紧扣制度的要求,在工作中逐步将质量管理制度的内容深入到工程的每个管理环节,从而使项目管理人员及工人增强制度的执行意识。

工程部应将管理制度的执行符合性形成工作报告,每年报管理评审会议予以讨论,从而汇总执行效果,修订制度,更好的发挥制度管理的作用。

4.3、质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性:质量管理活动实现质量方针合目标的有效性由办公室负责汇总,并将执行实施情况的报告报公司管理评审会议进行讨论、自查,从而形成措施和决议,来保证质量管理活动的效果。

4.4质量管理活动的监督检查是确定质量管理活动是否按照施工企业质量管理制度实施、能否达到质量目标的重要手段。

实施监督检查的依据包括:1 相关法律、法规和标准规范;2 施工企业质量管理制度及支持性文件;3 工程承包合同;4 项目质量管理策划文件4.5 质量管理活动的监督检查,由工程部负责,工程部应按4.4要求的依据逐步落实监督检查工作,对监督检查过程中发现的问题,及时上报公司管理者代表,就是进行纠正。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度1.目的为确保本单位所建立的质量管理体系的符合性和评价实施质量管理体系的有效性,建立自我监视和自我完善机制,以便能够及时获得有关体系和过程运作的信息,通过分析、评价,识别和确认所存在的问题,组织力量及时加以解决,确保质量管理体系的有效运行和对体系的不断改进,从而提高发包方和相关方满意度。

2.适用范围适用于单位所建立的质量管理体系全过程的管理。

3.职责3.1管理者代表领导组织相关人员策划并实施本单位质量管理体系所需的监视、测量、分析和改进过程。

3.2办公室3.2.1为本程序的主控部门,负责监视、测量本程序的实施。

322对本部门主控的过程进行监视和测量。

3.3办公室实施对本单位的过程进行监视和测量。

3.4其他部门、职能部门等负责本部门主控过程进行监视和测量。

4.工作程序4.1过程的监视和测量4.1.1单位每年进行不少于四次质量大检查。

由办公室组织质量检查小组,由分管领导带队,对单位工程质量进行普查;检查前下发检查通知,检查过程中认真做好记录,针对发现的质量问题下达《不合格品整改通知单》,提出纠正意见和建议,检查结束应进行总结,编发《质量检查简报》予以公布。

4.1.2单位每年进行不少于四次安全工作大检查。

由办公室组织安全管理检查小组,由分管领导带队,对项目部安全工作进行检查。

对检查过程中发现的安全隐患,下达《安全隐患整改通知单》,责令项目部进行整改;整改落实后由办公室进行验证,检查结束后进行总结,并将检查结果编发《安全检查简报》予以公布。

4.1.3质量目标实施情况检查办公室组织办公室、工程部、财务科、项目部等相关职能部门参加,每年进行一次质量目标实施情况检查,并作好记录。

质量目标测量考核方法见《质量目标管理制度》。

4.1.4职能部门、项目部对本部门主控过程的实施情况进行监视和测量a.办公室对文件控制、内部沟通过程、质量记录、管理评审、内部审核控制过程,每半年进行一次监视和测量;b.工程部对文件控制、质量记录、检测设备控制、工作环境过程控制、工程/劳务分包、生产和服务提供、过程/产品监视和测量、不合格品控制、纠正/预防措施等控制的过程,每半年进行一次监视和测量;c.工程部对与顾客有关的过程每半年进行一次监视和测量;d.人力资源部对人力资源的管理过程每半年进行一次监视和测量;e.工程部对物资采购、施工机具管理过程每半年进行一次监视和测量;f.项目部对文件控制、质量记录、安全管理、资源管理、采购、生产和服务提供、特殊过程、关键过程、检测设备、过程/产品监视和测量、不合格品的控制、纠正/预防措施等过程进行控制,每月进行一次监视和测量。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度一、引言质量是企业持续发展的根本保证,通过建立和实施质量管理自查与评价制度,可以有效地引导和监督企业的质量管理工作,及时发现和纠正存在的问题,提升产品或服务的质量水平,满足客户的需求与期望。

本文将结合实际情况,详细介绍一个完整的质量管理自查与评价制度,以期为企业质量管理工作提供参考和借鉴。

二、质量管理自查制度1. 制度目的质量管理自查制度的目的是通过定期、有计划地对企业的质量管理活动进行自查,发现潜在问题和存在的不足,及时做出改进措施,确保产品或服务的质量满足要求。

2. 自查内容(1)质量方针和目标的实施情况自查:检查企业质量方针和目标的制定情况,以及相关人员对质量方针和目标的理解和贯彻情况。

(2)质量管理体系的运行情况自查:检查企业质量管理手册的编制和实施情况,以及各项质量管理程序和规范的执行情况。

(3)过程控制的自查:检查各个关键过程的操作规程和操作记录的执行情况,以及过程中可能存在的问题和风险。

(4)产品或服务的自查:抽查产品或服务的相关技术标准和要求的执行情况,发现质量问题和不合格品,并分析问题产生的原因。

(5)内部审核的自查:对内部审核的结果进行回顾和分析,检查审核人员的公正性和客观性,以及纠正措施和预防措施的执行情况。

3. 自查方法与频率(1)自查方法:通过抽查、检查、访谈、评价等方法进行自查,包括文件的检查和核对,实地考察和观察,以及与相关人员的交流和访谈。

(2)自查频率:根据企业的实际情况和质量管理要求,制定自查频率,一般为每季度或半年一次。

4. 自查报告与跟踪(1)自查报告:自查人员需要在自查结束后撰写自查报告,包括自查的过程与方法、发现的问题与不足、改进措施和质量目标的达成情况等内容。

(2)问题跟踪:自查报告需要上级审核后交由质量管理部门进行问题跟踪与整改,对已发现的问题进行追踪与督办,确保问题的解决和整体质量的提升。

三、质量管理评价制度1. 制度目的质量管理评价制度的目的是通过定期对质量管理体系和质量绩效进行评价,检验质量管理工作的有效性和合理性,为持续改进提供依据。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度坚持“三检”制度是我公司多年来一贯遵守的对工程的重点部位、重要工序的检验复核制度。

重要部位、重要工序完成后,实行施工技术员自检,专业工程师进行互检和质检负责人进行专检的三级检查制度,作为保证工程质量的一种行之有效的一种预防措施,为保证工程质量、减少浪费,杜绝质量隐患起重要作用。

在经过严格的内部检查复核制度后,再报请驻地监理工程师验收,确保工程质量。

1)工程质量自检保证措施建立健全的工程质量检查和验收制度,把责任落实到人,是保证工程质量的关键。

2)项目经理对工程质量自检总负责,项目部负责将各项目责任层层分解,落实到班组和个人。

严格自检工程检查验收程序,认真执行三检制度:自检、互检、专检。

3)施工班组在工序完成后,对工程进行自检,自检合格后填写质量检查评定表;4)质检工程师在施工班组自检合格的基础上,对工程进行质量检查,并将检查结果报告项目经理。

检查合格后,由项目经理书面通知监理工程师进行验收;5)监理工程师对工程进行验收合格后,方可进行下一工序的施工;6)施工过程中,质检员、质检工程师经常在工地施工面检查,及时指出工程中的不合格处,让施工作业班组迅速加以改正。

7)工程检查中必须按规范和设计要求进行,对预埋件、预留等的检查做到无一遗漏,位置正确。

8)对关健工序、特殊工序要在质量计划中设立质量控制点,上道工序检查不合格的不准进入下一工序的施工。

9)对工程的验收,应按合同规定的时间,事先通知监理工程师,让监理工程师有足够的准备和充分的检查时间对将的工程的每一部分进行检查、检验。

项目部将给予方便和合作。

10)工程完成后必须首先经过现场施工单位质量保证体系的三级检查,并备有书面记录,然后由监理工程师按工程验收,经验收签证后才能通过。

11)工程的验收要争取一次通过,建立奖优罚劣的制度,对工程一次验收合格的施工生产班组予以一定的奖励,对工程一次验收不合格的施工和生产班组,给予一定的处罚,将验收情况与经济效益相结合。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度
是指企业为了保证产品质量,提高质量管理水平而建立的一套自查与评价体系。

该制度包括以下几个方面的内容:
1. 自查内容:企业通过制定自查标准和程序,自主开展质量管理自查工作。

自查内容包括质量管理体系的各个要素,如质量目标的实现情况、质量管理文件的有效性、各工作环节的质量控制措施等。

2. 自查频率:企业根据实际情况确定自查的频率,一般可以选择每季度、半年度或年度进行自查,以确保质量管理工作的持续改进。

3. 自查方法:企业可以采用问卷调查、现场检查、文件审查等方式进行自查。

同时,还可以借助质量管理软件或系统,对关键指标进行自动监测和评价。

4. 自查记录和报告:企业应及时记录和整理自查结果,并编制自查报告。

自查报告应包括自查的背景、自查过程、自查结果、问题分析和改进措施等内容。

5. 评价制度:企业可以通过内部评审或外部第三方评估,对自查结果进行评价。

评价制度可以包括评价标准、评价程序和评价指标等。

6. 改进措施:根据自查和评价结果,企业应制定相应的改进措施,并落实到各个管理环节中。

同时,还要建立相应的纠正和预防措施,以防止类似问题再次发生。

通过建立质量管理自查与评价制度,企业可以及时了解自身质量管理水平和存在的问题,及时采取相应的改进措施,以提升产品质量和顾客满意度,增强市场竞争力。

同时,该制度还可以帮助企业建立质量管理的风险意识和持续改进机制,促进质量管理工作的规范化和标准化。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度质量管理自查与评价制度是指一种组织内部的制度,旨在通过自查和评价的方式来确保质量管理体系的有效运作和持续改进。

该制度能够帮助组织识别质量管理体系中的问题和风险,并及时采取纠正和改进措施。

下面是关于质量管理自查与评价制度的1200字以上的介绍。

一、引言质量管理自查与评价制度是组织内部建立的一套制度和程序,旨在确保质量管理体系的有效运作和持续改进。

该制度的核心目标是通过自查和评价的方式,识别问题和风险,并及时采取纠正和改进措施,以提升质量管理的水平和效果。

二、制度内容1.自查流程:制定自查的时间计划和频率,并明确自查的步骤和程序。

自查的流程应包括以下几个环节:制定自查计划、开展自查活动、整理自查结果、汇报自查情况、制定纠正和改进措施、跟踪落实情况。

2.自查内容:自查的内容应涵盖质量管理体系的各个方面,包括政策和目标的落实、组织结构和职责的分配、流程和程序的运作、资源的分配和利用、改进措施的执行等。

同时,还应考虑标准要求和国家法规的要求,确保自查的全面性和准确性。

3.自查工具:建立一套自查的工具和模板,以便组织成员能够有针对性地开展自查工作。

这些工具可以包括自查表、自查记录、自查报告等,用于记录和整理自查的结果和问题。

4.评价流程:制定评价的时间计划和频率,并明确评价的步骤和程序。

评价的流程应包括以下几个环节:准备评价活动、开展评价活动、整理评价结果、汇报评价情况、制定改进措施、跟踪落实情况。

5.评价内容:评价的内容应包括质量管理体系的运作效果和改进情况。

评价的主要依据可以是自查的结果和相关数据的分析,以及对组织成员的采访和访谈。

通过评价,可以发现质量问题的根本原因和解决方案,从而进一步改进质量管理体系。

6.评价工具:建立一套评价的工具和模板,以便评价人员能够有针对性地开展评价工作。

这些工具可以包括评价表、评价记录、评价报告等,用于记录和整理评价的结果和问题。

7.纠正和改进:根据自查和评价的结果,制定相应的纠正和改进措施,并明确责任人和时间计划。

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度

质量管理自查与评价制度
是一个组织内部用来检查和评估质量管理工作的体系。

该制度的目标是确保产品或服务的质量达到预期的标准,并提供持续改进的机会。

该制度通常包括以下几个方面:
1. 自查程序:制定内部自查的步骤、频率、范围和责任人。

这些程序可以包括内部审核、数据分析、流程评估等。

2. 自查准则:明确自查活动的标准和要求。

这些准则可以包括法律法规、行业标准、质量管理体系要求等。

3. 自查记录和报告:要求进行自查的部门或个人应制定记录和报告格式,并按时提交给上级或质量管理部门。

这些记录和报告可以包括自查结果、改进建议和行动计划等。

4. 评价标准:制定针对质量管理工作的评价标准,如客户满意度、产品合格率、质量事故率等。

根据这些标准进行评价,以确定质量管理工作的表现和改进的重点。

5. 评价程序:安排专门的评价人员或团队进行评价工作,包括数据收集、分析和解读。

评价程序应确保客观、公正和全面。

6. 监督与改进:建立监督和改进机制,确保自查和评价的有效性和可持续性。

根据评价结果和自查记录,制定改进计划并监督其执行情况。

质量管理自查与评价制度是一种重要的管理工具,可以帮助组织确保质量管理工作的有效性和连续改进。

通过自查和评价,
可以发现潜在的问题和风险,并提出相应的改进措施,从而提高产品或服务的质量,满足客户需求,增强竞争力。

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1 目的和范围
1.1 质量管理自查与评价制度是施工企业检查自身质量管理能力,提高质量管理水平的重要手段。

通过开展质量管理自查与评价,可以有效解决施工过程的各种潜在问题,评价工程质量的变化趋势,保证质量改进和质量管理的升级,提高质量管理绩效和水平。

1.2 本制度适用于鞍钢房产建设有限公司(以下简称公司)对质量管理自查与评价的控制。

2 引用文件
2.1 GB/T50375-2006《建筑工程施工质量评价标准》
2.2 GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》
2.3 GB/T19001-2008《质量管理体系要求》
2.4 GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》
2.5 Q/FJGS SC01-2015《质量环境职业健康安全管理手册》
3 术语和定义
本制度采用《质量管理体系基础和术语》、《工程建设施工企业质量管理规范》、《质量手册》及下述术语和定义。

4 职责和权限
4.1 技术质量部
公司质量管理自查与评价管理的主管部门,负责质量管理自查和评价的策划、组织和实施。

4.2 工程分公司技术质量部门
工程分公司质量管理自查与评价管理的主管部门,负责质量管理自查和评价的策划、组织和实施。

5 管理内容
5.1 自查与评价的依据、内容、组织管理方式
5.1.1 质量管理活动的自查与评价是确定质量管理活动是否按照公司质量管理制度实施、能否达到质量目标的重要手段。

5.1.2 自查与评价的依据包括我国相关的法律、法规、标准和规范;公司质量管理的方针、目标、质量管理制度及支持性文件;工程承包合同;项目质量管理策划文件等。

5.1.3 自查与评价的内容包括质量管理制度与GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的符合性、各项活动与质量管理制度的符合性、质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性等。

5.1.4 质量管理活动的自查和评价即公司对各管理层次的质量管理活动实施的监督检查(以下简称监督检查)可专门组织进行,也可与内部质量管理体系审核(以下简称内审)或其它检查结合进行。

内审应按照Q/AGFJ ZD0217-2013《内部审核管理制度》的规定执行。

5.1.5 公司监督检查应以识别质量管理活动的符合性和有效性为原则,以总结和发现质量管理活动中的问题为主线,以提高企业的质量管理水平为目标。

对检查中发现的问题应及时提出书面整改要求,监督实施并验证整改效果。

5.1.6 监督检查结果可采用百分制,(具体评分标准可参见8.1检查表、8.2检查表)按分数分为优良、合格、不合格三个等级:
a) 优良:分项检查无零分,汇总得分值应在90分及以上;
b) 合格:分项检查无零分,汇总得分值应在70分及以上90分以下;
c) 不合格:当汇总得分值在70分以下或当有一分项检查评分为零分时。

当检查评价等级为不合格时,必须制定措施限期整改达到合格。

5.2 对各管理层次质量管理活动的监督检查
5.2.1 对各管理层次质量管理活动的监督检查可分层进行。

工程分公司对所属各部门、项目经理部的监督检查由工程分公司技术质量部门负责实施,通过分级评价汇总,形成对工程分公司质量管理活动的评价;公司对各部门、工程分公司的监督检查由技术质量部负责实施,通过分级评价汇总,形成对公司总体质量管理活动的评价。

5.2.2 监督检查方式,可采取汇报、总结、报表、报告会、评审、对质量活动记录的检查、发包方及用户的意见调查等。

5.2.3 监督检查的内容包括:
a) 国家法律、法规和标准规范的执行;
b) 质量管理制度及其支持性文件的实施(包括质量管理体系的建立运行情况);
c) 岗位职责的落实和目标的实现;
d) 对整改要求的落实。

具体检查方式可参照8.1检查表进行。

5.3 对项目经理部质量管理活动的监督检查
5.3.1 项目经理部质量管理活动的过程和结果直接影响工程项目产品的质量,因此是监督检查的重点,应在工程产品质量形成的重要环节(如基础、主体结构等)施工前进行,从而确保工程产品的质量,同时正确全面评价项目经理部质量管理水平。

5.3.2 监督检查的内容应以符合企业各管理层次质量管理活动的监督检查内容为基本出发点,具体包括:
a) 项目质量管理策划结果的实施(包括质量管理体系的建立运行);
b) 对本企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实;
c) 合同的履行情况;
d) 质量目标的实现。

5.3.3 由于项目经理部质量管理活动的最终目的是增强业主的满意度,因此检查的重点也应放在满足业主的质量要求并提高其满意度以及质量目标的实现情况上。

检查方式可参照8.2检查表进行。

5.4 策划质量管理活动监督检查和审核的实施
5.4.1 公司(由技术质量部负责实施)应根据需要对质量管理活动监督检查和审核进行策划。

策划的目的是保证监督检查和审核内容的针对性、监督检查和审核工作的规范性、监督检查和审核计划的合理性。

通过策划质量管理活动监督检查和审核的实施,测量和改进工程质量,以强化对工程质量和质量管理的过程监控。

5.4.2 策划的依据包括:
a) 各部门和岗位的职责;
b) 质量管理中的薄弱环节;
c) 有关的意见和建议;
d) 以往检查的结果。

5.5 建立和保存监督检查和审核的记录
5.5.1 建立和保存监督检查和审核的记录,并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息。

5.5.2 各单位负责本单位监督检查和审核所使用记录的填写、标识、收集、保管、检索、确定保存期限、处置等,并按照Q/AGFJ ZD0218-2013《质量信息管理和质量管理改进制度》要求实施有效控制。

6 检查和考核
6.1 对各管理层次监督检查由技术质量部负责策划组织实施,通常每年一次,也可结合工程质量检查或内审进行。

检查评分评级结果作为评价公司、工程分公司总体质量管理水平的依据。

6.2 工程分公司技术质量部门负责组织实施对工程分公司各部门、项目经理部质量管理活动监督检查,可结合对施工和服务质量的检查,每半年至少进行一次,其中对项目经理部的监督检查可根据5.3.1的要求适当增加频度。

具体检查方式可参照8.1、8.2检查表进行。

检查评分评级结果作为评价工程分公司、项目经理部质量管理水平的依据。

7 相关文件
7.1 Q/AGFJ ZD0201-2013 质量目标管理制度
7.2 Q/AGFJ ZD0203-2013 记录管理制度
7.3 Q/AGFJ ZD0208-2013 工程项目投标及工程承包合同管理制度7.4 Q/AGFJ ZD0211-2013 工程项目施工管理制度
7.5 Q/AGFJ ZD0212-2013 施工质量检查制度
7.6 Q/AGFJ ZD0217-2013 内部审核管理制度
7.7 Q/AGFJ ZD0218-2013 质量信息管理和质量管理改进制度
8 记录
8.1 JL/AGFJ 084-2013 各管理层次质量管理活动监督检查表
8.2 JL/AGFJ 085-2013 项目经理部质量管理活动监督检查表。

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