浅谈护理不安全因素分析与管理对策
护理不良事件的原因分析及预防措施
加强护士的专业知识和技能培训 ,提高护士的专业素养和技术水 平,确保护理工作的安全性和有
效性。
加强护士的身体和心理素质教育 ,提高护士的身体素质和心理承 受能力,保证护士的身心健康和
职业发展。
加强药品管理和后勤保障
建立健全的药品管理制度,确 保药品的采购、储存、使用和 报废等环节得到有效控制和管 理。
护理人员安全意识差
问题根源
护理人员对护理安全相关知识了解不足,导致应急能力差,易发生错误。具体表现为对 新上岗人员的培训和对本学科疾病的护理常规培训不到位,对药物在不同途径的治疗目
的和效果不了解,对病情变化判断和反应不及时。
改进措施
为加强护理安全管理,需采取多项措施。首先,建立健全的护理安全管理制度和操作规程,并严格执行。其 次,加强护理人员的培训和教育,提升其专业素养和责任心。最后,加强对护理安全管理的监督和检查,及 时发现并纠正安全隐患和不规范行为。这些措施将有效提高护理人员的安全意识和应急能力,保障患者安全
少护理不良事件,维护医院声誉。
02 03
提高护理质量
护理安全是护理质量的基石,保证患者安全能提高患者满意度和医院口 碑,同时通过对不良事件的分析和反思,优化护理流程,进一步提高护 理质量。
加强各种药品管理,注射药与口服药、内服药与外用 药分开放置,药品瓶签与内装药品相符,药品定时检 查,使用时做好标记,近期先用,及时调整确保无过 期、毒剧麻药专柜上锁,专人管理,严格交接班。
提高护士综合素质
加强护士的职业道德教育,提高 护士的工作责任心和职业道德水 平,保证护理工作的规范化和科
学化。
由于护理人员对药品的评估能力不足 ,未能正确使用和管理药品,导致药 品混放、毒麻药与一般药品混放、注 射药与口服药混放等问题,从而引发 不良事件。
护理不良事件原因分析及改进措施
护理不良事件原因分析及改进措施摘要:护理不良事件发生频繁,给患者带来了严重的健康威胁,也使医疗机构声誉受损。
本文通过分析护理不良事件的原因,明确了医务人员、医疗环境、患者自身三个方面对护理不良事件发生的影响,并提出了相应的改进措施,以期降低护理不良事件的发生率。
关键词:护理不良事件;原因分析;改进措施1. 引言护理不良事件指在患者护理过程中发生的与患者安全、身体、疾病康复有关的不良事件。
护理不良事件具有严重性和普遍性,不仅给患者带来健康风险,还对医疗机构的声誉和医疗质量评价造成负面影响。
因此,对护理不良事件的原因进行深入分析,并采取相应的改进措施是非常必要的。
2. 护理不良事件原因的分析2.1 医务人员因素医务人员是患者护理的关键执行者,其素质和专业水平直接影响着护理质量。
护理不良事件发生与医务人员的相关因素有以下几个方面:2.1.1 护理知识不足一些医务人员的护理知识水平存在差异,有的缺乏必要的专业知识,不能正确评估和处理护理问题,导致护理不良事件的发生。
2.1.2 护理技能不熟练一些医务人员护理技能不够熟练,不能熟练操作护理设备,不能准确判断患者的护理需求,导致护理不良事件的发生。
2.1.3 沟通不畅医务人员之间以及医务人员与患者之间的沟通不畅,信息传递有误,导致患者护理计划的不准确、不完整,从而导致护理不良事件的发生。
2.2 医疗环境因素医疗环境是患者接受护理的场所,环境的差异和不良状态可能会导致护理不良事件的发生。
2.2.1 护理设备不完善一些医疗机构护理设备不完善或质量不合格,无法满足患者护理需求,从而增加了护理不良事件的发生概率。
2.2.2 卫生条件不佳一些医疗机构的卫生条件不佳,存在污染和感染的风险,从而导致患者感染、伤口愈合不良等护理不良事件的发生。
2.2.3 医疗机构管理差一些医疗机构的管理存在缺陷,标准化操作不足,监控和评估不到位,从而增加了护理不良事件的发生风险。
2.3 患者自身因素患者的个人情况和行为也会影响护理的质量和安全。
手术室护理不安全因素分析与管理
手术室护理不安全因素分析与管理【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004—7484(2013)09—0373—01手术室护理不安全因素分析与管理的目的是分析手术室护理不安全因素的诸多组成元素及管理对策,其方法是将不安全因素分类列出、对症解决。
针对手术不安全因素,制订相应的预防措施。
1 手术切口感染:手术室制订各项消毒隔离制度,医护人员严格执行无菌操作技术,手术完全消毒达标,物体表面清洁消毒,使病人在一个相对无菌的环境下进行手术治疗针对这些我们采取一系列防范对策。
1.1建立空气消毒登记制度,定期进行空气培养。
对灭菌后的物品及消毒过后的病员皮肤和医护人员的手进行抽样检查。
1.2选用正确的消毒方法:能用高压灭菌消毒的物品都采用高压灭菌,不能耐高温高压的物品如胆道镜电切镜用低温等离子器进行灭菌,并经常抽查无菌物品的灭菌情况。
1.3实习、参观人员由手术室安排指定手术台,不得随意串间走动。
巡回护士要特别注意实习生和进修生的无菌观念。
1.4特殊感染患者处理:术前手术医生要在手术通知单注明,由手术室安排指定的可隔离的手术间,护送患者用专用推车,手术结束器械要进行双消毒,布类用干净的大单包好送高压灭菌后再清洗,敷料和一次性用品焚烧,污水用高效消毒溶液彻底处理后才能倒掉,手术间空气经3次细菌培养合格后方可使用。
1.5发现或怀疑有交叉感染的患者,要立即上报主管部门,停止手术,组织有关人员进行调查、分析原因,再决定对策。
1.6一次性消毒用品管理和使用:医院管理层人员,要严格把关,保证提供合格产品。
使用人员在使用时,要进一步核对产品的厂名、厂址、商标、产品的名称、型号、使用说明和产品的三证(卫生许可证、生产许可证、产品注册证)、产品的灭菌方法和生产日期、有效期等。
使用时,撕开外包装后,不能直接放入无菌区,要用无菌持物钳夹取放入无菌区,避免跨越无菌区而增加污染机会。
2 接错病人及开错手术部位:接病人时要严格执行手术室的查对制度和手术部位标示制度并认真核对病人的腕带、科室、姓名、性别、年龄、床号、诊断、手术名称、手术部位确定无误后,方可将患者送到指定手术间,并将病房带来物品与巡回护士交接签字;5岁以下儿童,语言表达能力差的,更要小心核对,不能将两小儿放在同一车床上,手术开始前再与麻醉师、手术医生共同核对手术部位或术前在手术部位画―个手术标记,以免发生差错。
护理安全原因分析及整改措施
护理安全原因分析及整改措施一、引言作为医疗行业的重要环节,护理安全对于医院的运营和患者的康复至关重要。
然而,在实践中我们经常会遇到护理安全问题,包括护理操作不规范、护理设备不安全等。
为了提高护理质量和安全性,本文将深入分析医院护理安全存在的原因,并提出整改措施。
二、护理安全问题分析护理安全问题分析主要从技术规范、护理环境和人员素质三个方面进行。
1. 技术规范方面在护理操作中,护士需要掌握一系列的操作技能,包括静脉输液、注射、换药等。
然而,由于医学知识更新迭代速度快、忙碌的工作节奏等原因,护士们在实践中往往会存在一些错误,如用错药、用错量等。
这些错误不仅影响患者的治疗效果,还可能导致患者的生命安全受到威胁。
2. 护理环境方面护理环境是指患者住院期间的生活和治疗空间。
一个干净、整洁、舒适的护理环境有助于提高患者的护理质量和安全性。
然而,由于各种原因,医院的护理环境往往存在一些问题,如不洁的病床、床单、设施不完善等。
这些问题容易成为细菌滋生的温床,增加感染的风险。
3. 人员素质方面护理行业需要专业的医护人员,他们需要具备一定的护理技能和职业道德。
然而,在现实生活中,一些医护人员存在职业倦怠、工作态度不端正等问题,容易导致护理工作的质量下降。
此外,一些医护人员对于新的知识和技能的学习态度不够积极,导致自身的专业水平无法得到提升。
三、整改措施为了解决护理安全问题,从根本上提高护理质量和安全性,我们提出以下几点整改措施:1. 加强人员培训针对医护人员的问题,医院应加强对护士的技术培训。
通过定期组织培训课程,更新医学知识,强化操作技能,提高护士的专业素质。
同时,医院还应加强对护士的职业道德培养,加强医德医风的宣传教育,使医护人员树立正确的职业价值观。
2. 改善护理环境为了提高护理环境的质量,医院应加大对设施的投入,及时维修和更换破损的设备。
医院还应加强对医护人员的管理,确保他们按照规定进行消毒、清洁等工作。
此外,医院还可以鼓励患者家属参与到患者的护理工作中,提高服务质量。
产科病房护理中的不安全因素及应对措施
产科病房护理中的不安全因素及应对措施产科病房是医院中一个非常重要的部门,专门负责接待产妇以及新生儿,在产科病房中,护理人员需要面对各种不安全因素,保证产妇和新生儿的安全是首要任务。
本文将针对产科病房护理中的不安全因素以及应对措施进行讨论。
一、不安全因素1. 患者家属情绪不稳定产科病房的家属人数较多,家属对产妇和新生儿的关心是自然的,但有些家属由于担忧或者其他原因,情绪十分不稳定。
这种情况下容易影响护理工作的正常进行,甚至引起不安全因素。
2. 患者产后出血产妇在分娩后容易出现产后出血的情况,且产后出血量比较大,如果不及时处理,可能会危及产妇的生命。
3. 新生儿窒息新生儿在出生后因为各种原因可能会出现窒息的情况,如果没有及时处理,可能会造成不可逆的后果。
4. 医疗设备故障产科病房中涉及到很多医疗设备的使用,如果医疗设备出现故障,可能会影响护理工作的进行,甚至会对产妇和新生儿的安全造成威胁。
5. 产科病房感染产科病房由于患者众多,容易造成交叉感染,如果不加以控制,可能会导致疫情的发生。
二、应对措施1. 处理患者家属情绪对于患者家属情绪不稳定的情况,护理人员首先需要做的是沟通和倾听,了解家属的情绪原因,尽量解释和安抚家属的情绪。
如果情绪无法控制,可以引导家属到专门的咨询室进行疏导。
2. 对产后出血提前预警对于产妇产后出血,护理人员需要在患者分娩后进行积极观察,提前预警。
如果出现出血情况,要及时采取止血措施,必要时进行紧急手术。
3. 提高新生儿抢救技能护理人员需要接受专业的新生儿抢救技能培训,能够在新生儿窒息的情况下,迅速进行抢救措施,保证新生儿的安全。
4. 定期检查医疗设备护理人员需要定期检查产科病房中的医疗设备,确保设备的正常使用,一旦发现设备故障,要及时更换或修复,保证医疗设备的可靠性。
5. 严格控制感染护理人员需要加强产科病房的清洁消毒工作,严格执行医院感染控制制度,保证患者在医院内不会受到感染。
浅谈护理差错发生的原因及防范措施
1305.
[3]王瑕碹,王霞.人本化管理在护理工作中的应用[J].护理研究, 2005.19(8C):1669.
[42 李素文.人本原理在护理人才管理中的应用[J].护理研究,2005。 19(8C):1667—1668.
护理行为。法规的学习使护理人员了解法律、法规。树立法律观 念,学会懂法,依法施护,认识到在护理工作的每一个环节上均 有可能涉及各种潜在的法律问题[z…。法律不会因为护士工作 辛苦而对护士免责,因此护士要学会有效地运用法律手段去维 护护患双方的合法权益和医院的正当权利,对病人、对医院、对 自己都负责。 2.3加强护士业务素质培训,提升护理质量 随着护理学科内 涵与外延的不断拓宽及求医个体需求的全面提高,护理人员必 须意识到要追求护理质量高效,熟练掌握护理业务,加强“三基 三严”训练,才能更好地胜任岗位要求【7]。完备的护士业务素质 与技能是保证护理服务安全、高效的重要前提。但由于日复一 日重复着相似的工作。在部分护理人员头脑中形成一定的思维 定式,仅凭经验工作的现象时有发生;另外由于护理人员不足, 人为地简化护理工作程序的现象仍然存在,这些现象不加以控 制,护理差错事故就很难杜绝。因此,作为护理管理者要有这种 危机意识,把对护士业务素质培养和教育当做一项重要使命,常 抓不懈;帮助、检查、督促护士养成良好的丁作习惯和严谨、求 实、慎独的工作作风,杜绝丁作的随意性,பைடு நூலகம்自己的行为负责,对 病人的生命安全负责,这样才能真正提高护理工作质量。 3小结
究,2005,19(7C):1389—1390. [5] 李华.护患纠纷发生的原因及防范措施[J].护理研究,2006,20
护理安全隐患分析及防范措施范文
护理安全隐患分析及防范措施范文护理安全是保障患者生命安全和身体健康的重要环节,而护理安全隐患的存在不仅可能对患者造成伤害,也会对护理人员的职业安全和群众生命财产安全产生重大影响。
因此,对护理安全隐患进行分析并采取相应的防范措施非常必要。
护理安全隐患分析是对护理业务的全面风险评估,包括对环境、设备、人员和护理操作等方面的风险分析。
首先,环境方面的隐患可能会导致床位不足、通风不佳、杂物堆积、电线混乱等问题,给患者和护理人员的工作带来不便。
其次,设备方面的隐患涉及到护理设备的维护保养和操作规范,如输液泵、呼吸机等设备的安全使用和有效性检查。
人员方面的隐患包括医院人力资源的匮乏、质量不高、护理人员的沟通和团队合作能力等。
再次,护理操作方面的隐患包括操作规程的缺失或不规范,不正确的操作技术等。
针对以上的护理安全隐患,我们可以采取一系列的防范措施。
首先,应建立起完善的护理安全管理体系,包括制定相关的政策制度、明确责任分工、开展培训教育等。
其次,应配备充足的床位和设备,确保患者的舒适和治疗效果。
在人员方面,应加强护理人员的培训和质量管理,提高技术水平和责任意识。
最后,护理操作方面,应建立起一套全面规范的操作规程,确保每一个环节都得到有效控制和监测。
除了以上的措施,还可以进一步加强护理安全隐患的监测和报告工作。
通过建立健全的监测机制,及时发现和解决护理安全隐患,确保患者和护理人员的安全。
同时,建立相关的报告制度,对发生的护理安全事件进行统一记录和汇总,并及时通报相关部门,以便后续的问题分析和解决。
总结来说,护理安全隐患的存在对患者和护理人员的安全都存在一定的威胁。
因此,我们应该采取措施分析和预防这些安全隐患的发生,并通过加强管理和监测的手段提高护理安全水平,确保患者和护理人员的安全。
只有这样,才能更好地发挥护理工作的作用,为患者提供更好的医疗服务。
护理不安全因素分析与管理对策分析
泌尿 道感染 等 』 。所 以针对 以上 的因素进 行护理管 理措施 , [ 2 ] 王雪 梅 , 王清波 , 李佩 . 探讨 护理管理在 控制医 院感染 中的效 所 以在手术 过程 中 , 医护人 员一定 要对操作 熟练 , 手部及 机 果 . 中国医药 指南 , 2 0 1 3 , l 1 ( 1 o ) : 3 4 , 3 5 . 3 ] 杨芳 , 魏宗赛 , 叶小兰 . 护理 管理在控制 医院感染 中的效果探 械 等消毒一定要到位 ¨ ; 为了防止呼吸道 的感 染 , 要 对护理 [ 人 员进行 培训 , 增强 专业 知识 , 为 了保 持新 鲜的空气 , 所 以
主垦堡代药物应用 2 0 1 4 年3 Y J 第8 卷第瑚
2 结 果
C h i n J M o d D r u g A p p l , M a r 2 0 1 4 , V o 1 . 8 , N o . 6
・
2 01 ・
( 3 1 . 2 5 %) , 差 异有 统计 学 意义 U ) < O . 0医药 , 2 0 1 2 , 1 9 ( 2 o ) : 3 1 9 6 — 3 1 9 7 .
[ 4 ] 尹雪 梅 . 护理管理在 妇产科 医院感染控 制中的实践体 会 . 天津
护理 , 2 0 1 1 , 1 9 ( 6 ) : 3 4 1 , 3 4 2 .
[ 5 ] 吴 明兰 . 护理管理对控制 医院感染效果研 究 . 河北医药 , 2 0 1 1 ,
3 3 ( 2 ) : 2 9 7 — 2 9 9 .
护 理不 安全 因素 分析 与 管理对 策分 析
江 少兴 【 摘要 】 目的 探究医院护理过程中存在的不安全因素 , 并根据分析结果针对性的制定管理对策。 对本 院近年来护理 事件 的案例 资料 以回顾性 的方法进行分 析 , 在2 0 1 0 年始制定 针对性 的管理 措
护理职业风险因素分析及管理
护理职业风险因素分析及管理护理职业风险是从事护理服务职业,具有一定的发生频率,并由护士承受的风险[1]。
护理职业风险贯穿护理活动的全过程。
本文旨在对护理职业风险的相关因素进行分析,并提供相应的护理管理措施,供护理管理者参考。
1 护理职业风险的相关因素1.1组织管理因素由于管理制度不完善,业务培训不到位,物品、药品管理不善,职业道德教育不够,管理监督不严等因素而影响护理安全的组织管理,这不仅是发生医疗纠纷和事故的主要原因,同时也是对患者安全最大的威胁。
另外也是引发护理职业风险的潜在因素。
1.2 护理队伍人员自身因素1.2.1技术因素由于大部份临床护理师资第一学历为中专学历,专业技术水平有限,面临科学技术的挑战,工作压力越来越大,由此可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。
1.2.2工作责任心因素作为社会的人,护士承受着来自多方面的压力,难免产生厌烦心理。
工作热情的消退,势必影响护理工作质量,表现为工作中注意力不集中,责任心不强,以致判断失误而出现护理差错事故。
1.2.3安全意识因素护理人员在临床护理工作中普遍存在法制观念淡薄,自我保护意识相对缺乏的现象。
如护理人员对相关的卫生法律、法规不熟悉等等,都是护理安全的隐患,极易引发护患纠纷。
1.3患者自身因素患者疾病的多变性、复杂性,或因患者特异质,某些隐性疾病的存在,都将导致许多不可预测的不安全因素出现,给护理工作带来一定的风险。
1.4其他因素药物配伍不当,医疗设备使用不当等均可造成不安全因素的发生,另外环境因素如地面湿滑、环境污染、医院感染等也会对患者造成损伤。
2 护理管理对策2.1建立和完善护理职业风险管理体系2.1.1建立护理风险管理计划成立由护理部主任领导的风险管理组织,负责制定护理质量安全管理流程、护理缺陷管理和护理差错事故隐患分析等制度,对护理工作中存在的护理缺陷进行剖析后制定相应的规定。
2.1.2实施护理风险监控由护理风险管理组织定期召开安全管理会议,集中报告全院出现的护理问题及工作现状,统一分析,找出安全隐患及原因,提出针对性防范措施,实施护理风险监控。
浅谈手术室护理不良事件原因及措施
浅谈手术室护理不良事件原因及措施手术室护理不良事件是指在手术室中,护士在工作中出现的各种不符合规范、不符合要求的行为或操作导致的事件。
手术室护理不良事件的原因可能有多种,包括人为因素和系统因素等。
为了防止和减少手术室护理不良事件的发生,需要采取一系列的措施。
首先,人为因素是手术室护理不良事件的主要原因之一、护士的技术能力、专业素养、职业道德等方面的问题可能导致护理不良。
因此,需要加强护士的培训和教育,提高其专业水平和职业素养。
例如,通过不断参加培训课程、学术研讨会等,保持护理知识的更新和专业技能的提升;建立良好的职业道德和职业操守,确保护士在工作中能够坚守职业原则,保障患者的利益和安全。
其次,系统因素也是手术室护理不良事件发生的重要原因。
手术室是一个复杂的工作环境,需要多个部门协同工作,而这些部门之间的沟通和配合往往存在问题。
因此,需要建立有效的沟通机制和团队合作机制,确保各个部门之间能够及时、准确地交流信息和反馈问题。
比如,可以建立定期召开工作会议的制度,让各个部门的负责人能够及时汇报工作情况、交流问题和解决方案;建立临时工作组,解决复杂和重大事件;建立责任追究制度,对工作不到位、导致不良事件的人员进行问责。
此外,手术室护理不良事件还可能与设备、药品等方面的问题有关。
为了减少这类问题的发生,需要建立科学完善的设备维护和管理制度,严格按照操作规程进行设备使用和消毒灭菌。
要加强对使用药品的管理,确保药品的质量、有效性和安全性;对不合格药品要及时处理和报告;加强对药品的储存、配发和使用的监督和管理。
另外,建立有效的质量管理制度对于预防和减少手术室护理不良事件也至关重要。
需要建立科学的检查和评估制度,对护理工作进行定期检查、评估和复核,发现问题及时整改。
要加强对流程和程序的管理,确保操作规范化和标准化。
此外,要加强对不良事件的分析和总结,找出问题的根源,采取相应的措施进行改进。
总之,手术室护理不良事件的发生可能涉及多个因素,包括人为因素和系统因素等。
手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨
手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨手术室作为医疗机构中最为关键的环节之一,关系到患者的手术安全和治疗效果。
但是在实际工作过程中,由于各种因素的影响,手术室护理存在着一定的不安全性。
本文将探讨手术室护理不安全因素分析与防范措施。
1.术前准备不到位手术室护士在手术准备工作中粗心大意、往往忽略了一些重要细节。
如术前无菌操作不够规范,手术器械的完整性未经检查,术中需要使用的物品未按规定备齐等,这些因素都有可能对手术造成一定的影响。
2.手术器械污染手术器械的清洁和消毒至关重要,但是手术室护士在处理器械时未能完全遵守规定操作程序,不能做到足够的消毒,有些器械甚至被混合在一起清洗,这些问题都将导致手术器械的污染,严重影响手术质量和患者的健康。
3.手术室空气污染手术室的空气质量对手术安全和患者的健康都有着重要的影响。
但是手术室护士在手术前未能及时开启空气净化器等设备,手术过程中出现人员进出频繁、操作不及时等问题,都可能导致手术室空气质量下降,从而对手术造成一定的影响。
4.手术室设备维护不到位手术室设备的运行情况对于手术室工作的安全和正常运作至关重要。
但是,在平时的维护过程中,手术室护士未能做到足够的关注,设备维护工作不到位,容易造成设备故障或者安全隐患。
1.规范操作和术前准备手术室护士在手术前需要仔细准备,按照规定流程逐一严格执行。
包括器械的完整性检查、术前无菌操作、手术间环境的消毒等,从而能够降低手术的风险,保障患者的健康与安全。
2.加强消毒和保障手术器械卫生手术器械的清洁和消毒需要按照规定操作程序严格执行。
手术室护士要仔细检查各种器械的完整性,注意器械的正确分类、整理和放置。
同时加强卫生监督,确保手术器械的清洁和消毒工作到位,减少手术器械的污染和带来的风险。
3.改善手术室环境手术室空气质量的管理对于手术环境的卫生和患者健康至关重要。
手术室护士在工作中需要做好手术室环境的管理和维护,注意避免人员进出频繁、做好手术室空气净化、通风等工作,减少手术室空气质量问题的发生。
护理安全隐患分析及防范措施范文
护理安全隐患分析及防范措施范文一、引言在医疗护理工作中,护士是直接面对患者的重要人员,他们的工作影响着患者的生命安全和身体健康。
然而,由于各种因素,护理过程中存在着一定的安全隐患。
本文将对护理安全隐患进行分析,并提出相应的防范措施。
二、护理安全隐患分析1. 护理操作不规范护理操作不规范是造成护理安全隐患的主要原因之一。
例如,护士在给患者注射药物时未按照正确的操作流程进行操作,可能导致药物用量错误、错误注射部位等,从而对患者造成伤害。
2. 护理设备不完善部分医疗机构护理设备不完善,存在一定的隐患。
例如,床边调温设备可能存在温度测量不准确、过热等问题,给患者带来烫伤风险;输液泵可能存在输液速度调节不准确、报警系统故障等问题,影响药物输液的准确性和安全性。
3. 人员管理不到位护理人员管理不到位也是护理安全的一大隐患。
例如,医疗机构未能及时对护士进行培训,使其缺乏相关护理知识和技能,无法正确判断和应对突发情况;护士工作强度大、疲劳度高,容易影响工作质量和护理安全。
4. 患者个人因素患者个人因素也是护理安全隐患的一个重要方面。
例如,一些患者在医院期间容易发生跌倒,特别是老年患者、失去行动能力的患者等。
此外,一些患者存在过敏史、药物不良反应等,护士在给患者进行护理操作时需要特别注意。
三、防范措施1. 规范护理操作医疗机构应加强对护士的培训教育,提高其操作规范性。
护士在进行护理操作前,应确保自己已经掌握了操作的相关知识和技能,遵循正确的操作流程。
同时,医疗机构应制定相应的护理操作标准和规程,及时更新。
2. 完善护理设备医疗机构应及时更新护理设备,确保其安全可靠。
护士在使用护理设备时,应仔细检查设备的功能是否正常,例如床边调温设备的温度测量准确性、输液泵的报警系统是否正常等。
同时,护士应定期对设备进行维护保养,及时处理设备故障。
3. 加强人员管理医疗机构应定期组织对护士进行培训,提高其护理知识和技能。
同时,医疗机构应制定合理的工作制度,合理安排护士的工作时间,减少工作强度和疲劳度。
低年资护士护理不安全因素分析与管理对策
3 对 策
3 1 成 立 护 理 安 全 管 理 小 组 , 立 护 理 安 全 管 理 制 度 组 . 建
织 职 能 是 管 理 的重 要 职 能 , 了 实 现 目标 和 计 划 , 须 要 有 为 必 组 织 保 证 。成 立 科 室 安 全 质 量 小组 , 由护 士 长 和 护 理 骨 干
3 2 加 强 专 业 知 识 培 训 。 重 应 急 应 变 能 力 的 培 养 护 士 . 注
选取 我科 20 0 0 8— 6~2 0 0 9—0 9护 理 安 全 投 诉 事 件 8 例 , 括 护 理 操 作 不 到 3例 ( 7 5 ) 静 脉 穿 刺 技 术 差 2 包 3.% , 例 ( 5 O ) 抢 救 用 药 错 误 1例 ( 2 5 ) 输 液 卡 书 写 不 2 .% , 1.% , 规 范 1例 ( 2 5 ) 护 理 法 意 识 淡 薄 1例 ( 2 5 ) 涉 及 1 .% , 1.% , 护理 安全 投诉事 件的护 士年龄 为 2 O~2 5岁 , 作 年 龄 0 5 工 .
组成 , 科 室发生的差错事故及时提 出补救措施 , 时上报 。 对 及
l 一 般 资 料
同时每月进行分析讨论 , 定预防措施 , 合科室具体 情况 , 制 结 制 定 出护 理 安 全 管 理 相 关 制 度 和 方 法 , 各 类 药 品 的 管 理 流 如 程 、 嘱 执行 环 节 管 理 等 , 强 岗 前 培 训 , 织 新 护 士 进 行 职 医 加 组 业道德教 育与 规章制 度 、 律 、 规 的学 习, 护士行为 、 法 法 对 语 言 沟 通 技 巧 及 礼 仪 进 行 培 训 , 法 律 观 念 自律 职 业 行 为 , 用 提 高 自我 保 护 意 识 , 强 抗 风 险 能 力 。 增
简述护士影响安全管理的原因
简述护士影响安全管理的原因
(1)护理人员的因素
护士责任心不强,执行规章制度操作规程不严,在工作中不认真执行交接班制度,查对制度。
护理人力资源不足,长期以来由于护士的社会地位低,工作繁重,生活不规律,部分护士不安心本职工作,想方设法换岗或离岗,致使临床护士严重缺编。
护士自身综合素质偏低,由于社会对护理工作的偏见及受到环境的影响,医院对护理工作的重视不够,投入较少,使护士参加继续教育的机会偏少,知识得不到及时更新,导致护士应变能力差,护患之间沟通不良。
另外由于在临床一线工作的护士大多是年轻护士,资历浅,临床经验不足,专业知识不扎实医学教育|网搜集整理,技术操作不娴熟,工作中理论不能联系实践,容易导致操作失误而发生护理差错。
(2)患者因素
护理是一项护患双方共同参与的活动,护理活动的正常开展有赖于患者的密切配合及支持。
个别病人的不遵医行为、不规范用药或住院期间私自外出,也是造成护理安全事件的因素之一。
(3)物质因素
护理设备是完成护理任务的重要工具,设备器械的性能是否完好,质量是否过关,都会影响护理技术的正常发挥,影响抢救及治疗工作,是护理工作中存在的不安全因素之一。
(4)环境因素
医院的基础设施及布局不当也潜在着不安全因素。
如地面过滑导
致跌伤,床旁无护拦造成坠床,热水袋使用不当导致烫伤等。
环境污染导致院内交叉感染;安全危险品管理制度措施不完善等都是潜在的不安全因素。
浅谈护理安全隐患及防范措施
浅 谈 护 理安 全 隐 患及 防范 措 施
王香 连
( 定襄县晋 昌镇卫生 院, 山西 定襄 0 3 5 4 0 0)
护理工作在医院医疗工作 中起着重要 的作用 , 护理安全 已 成为衡量 医疗服务质量 的重要指标 , 与患者 的身 心健康及生命
安全息息相关_ 1 1 。 在临床护理工作 中存在许多安全隐患, 本 文对
沟通 , 除了过硬的专业水平以外为患者提供更为优质的礼仪服 务日 。医院在护士礼仪 培训方 面还制作了相关的规范服务录像 , 帮助护士 队伍 学习和完善 日常的护理行 为。在“ 5 ・ 1 2 ” 国际护士 节中组织礼仪大赛 ,通过护士与患者之 间建立 的沟通桥梁 , 很 好地完成对患 者的服务 , 告 知患者其相 关的权利 和义务 , 严格 规范 自身行为 , 引导护士完 成服务理念 的转变 , 真正实 现人性
( 7 ) : 4 5 0 .
[ 3 】 林 昌秀 , 侯君茹 . 有效提高患者满意率的护理营销策略[ J 1 . 护理管 理
杂志 , 2 0 0 4 , 4 ( 1 0 ) : 2 2 — 2 4 ,
( 收 稿 日期 : 2 0 1 3 - 1 1 - 1 0 )
和蔼体贴 的语 言 , 能 够让 护患达到 心灵上 的交 流 , 患者能够对 护士工作拥有 更深的理解 ,同时还能够帮助患者建立 自信心 ,
临床实践 , 乃至于对患者心理 的把握都非 常到位 。医院通过 对
进而提高医疗与服务水平 。除 了语言 以外 , 也许在 护十本身郜 不 曾注意到的层面 , 比如一个关心 的动作 , 甚至只是一个眼神 , 都能够为缓解患者的心理压力起到一定 的作用 , 消除住 院所带 来 的紧张与焦虑 。 通过护患之间的沟通 , 令患者消除心 理恐惧 , 配合 医生完成住院期间的治疗 。 然而仍有部分护士没有意识到 沟通的重要性 , 但从调查结果 可以看 出 , 患者所 指 出的问题 恰 恰 是护士所忽视 的问题 , 从 这个 角度来讲 , 护 患沟通是最好 的 解决 和提高护士从业水平 的手段与方法【 3 J 。“ 为患者服务 , 让患 者 满意” 这是 护理行业 的基本 准则 , 在调查 问卷 的实际操作 当 中, 我们将 临床护理服务列 入到评价项 目当 中, 对患者满 意度 较 高的护理人员给予表扬 , 对患者不满意的方面制定相关的解 决方案 。 通过对患者满意度 的调查 ,可以有效提 高护理专业水平 , 并且 帮助护士 了解从业所需要 的人性化 服务 内容 , 力求消除护 士在工作 中“ 重病 轻人” 的现象 , 令护士与患者进行心灵上 的沟 通, 使患者能够切身感受到医院的关心与照顾 。以患者为 中心 开展个体化服务 , 从根本上 杜绝了“ 重病轻人 ” 现 象的发生 , 从 而建立一套完整 的集医学专业 护理与 心理 健康指 导为一体 的 工作规范 , 从整体 上提 高护士 队伍 的专业水平。
护理安全隐患因素分析及管理对策
开 发 , 注 重 学 习 , 新 设 备 不 了解 , 用 不 对 使
不 当。特别是新 上 岗人员 护理技 术不 熟 练, 操作欠 规范 , 经验 不足或 协作 能力 不 强, 在抢 救急危重 患者时忙 而无 序。④护
士 的 法 律 意识 和 自我保 护 意 识 淡 薄 , 易 容 忽视 患 者 的知 情 权 , 同时 又 对 没 有 认 真 履
理
和健康教育 内容 , 立有效 沟通 , 建 充分 尊
重患者的知情 权 , 手术 、 殊检 查治疗 对 特 的患者积极告 知手术 方式 、 果 、 查治 效 检 疗 目的 、 法 、 意 事 项 , 心 解 答 患 者 的 方 注 耐
不遵守医院规章制度 , 自离开病房 等。 擅 医院环境 因素 : ①设施及 布局 : : 如 地
实行 弹性动态 排班 , 加节假 日、 增 重患 者 抢救时 、 医疗 高峰 时值班 人数 , 通过 这 些 细节的管理 , 以保 障安全 , 而减少 护理 从
安全隐患。 重视 护 士 的职 业 道 德 和法 律 教 育 , 提 高 护 士 的整 体 素 质 : 持对 护理 人 员 进 行 坚
护理安 全隐 患 质 量管理
护
面过滑致跌倒 , 旁无护 档造 成坠 床 , 床 急
救物品器材不 到位或 出现故障 , 药品不严 格核对 药 名 和 有效 期 等 。② 环 境 污 染 : 如: 消毒隔离不 严 , 射线 防护 不 当等 。③
危 险 品 管理 : 气 、 、 局 限药 品 等 管 理 氧 毒 麻 不 善 。④ 病 区治 安 : 火 、 盗 、 犯 罪 活 失 被 有
德教 育不到位 , 管理者对存在 的安全 隐患
缺乏 预见 性 。
常见三种护理不良事件原因分析及防范措施
常见三种护理不良事件原因分析及防范措施护理不良事件是指在医疗护理过程中发生的对患者健康和生命安全产生不良影响的事件。
这些事件常见原因包括以下三种:1.技术操作不当:护理人员在操作过程中不按照规范、标准的程序进行操作,或者没有正确的使用相关设备和器材。
这种情况可能导致医疗器械的误用、感染控制不当、药物错误等。
为了防范和减少技术操作不当引起的护理不良事件,以下措施可以采取:-建立和完善规范和标准的操作程序,确保所有护理人员都能熟练掌握操作技巧;-给予护理人员必要的培训和教育,提高其操作的专业水平;-制定并实施设备和器材的使用标准,保证其正确的使用和维护;-加强监督和评估,及时发现和纠正操作不当的问题;-加强与患者的沟通和交流,确保患者参与到护理过程中,监督和指导护理人员的操作。
2.患者管理不善:包括患者情况评估不全面、护理计划制定不科学、护理措施执行不到位等。
这种情况可能导致患者的病情加重、营养不良、药物反应等不良反应。
为了防范和减少患者管理不善引起的护理不良事件,以下措施可以采取:-加强患者情况评估,全面了解患者的身体状况、病情变化及其他相关信息,及时发现和解决问题;-制定科学合理的护理计划,明确护理目标和措施,并根据患者实际情况进行个性化的调整;-护理措施的执行要到位,按照计划进行,注意细节,确保操作正确、安全和有效;-进行定期的评估和反馈,及时调整护理计划和措施;-推行团队合作,加强护理人员之间的沟通与协作,确保护理人员共同为患者提供高质量的护理服务。
3.沟通和协调不畅:包括护理人员之间的沟通和协作不畅、护患之间的沟通不顺畅等。
这种情况可能导致信息传递不到位、护理工作出现重复或遗漏等。
为了防范和减少沟通和协调不畅引起的护理不良事件,以下措施可以采取:-建立良好的护理团队,加强团队合作和沟通训练,建立有效的信息传递机制;-建立和完善信息记录和交流的规章制度,确保信息准确、及时的传递给有关人员;-注重团队精神和协作,尊重和倾听每个护理人员的建议和意见;-加强与患者的沟通和交流,确保患者正确理解并配合护理措施;-定期召开病例讨论会,对护理过程中遇到的问题进行分析和总结,以提高护理工作的质量。
护理不良事件原因分析及整改措施
护理不良事件原因分析及整改措施护理不良事件是指在医疗护理过程中由于医护人员的操作失误、疏忽或疏漏等原因导致患者受到不必要的伤害或造成意外事故。
这种事件不仅影响了患者的身体健康,也会给医疗机构和医护人员带来不良的声誉影响。
因此,及时发现护理不良事件的原因,并采取有效的整改措施是非常重要的。
造成护理不良事件的原因主要有以下几个方面:1.人为操作失误:医护人员在护理过程中由于疏忽、马虎等原因没有按照操作规程进行护理操作,或者操作不当导致患者受伤。
2.设备故障:医疗设备故障也是导致护理不良事件的重要原因之一。
如果医护人员没有及时检查设备的运行情况,那么很可能会在使用过程中发生故障,从而危及患者的安全。
3.人际关系问题:医护人员之间的不和谐关系、沟通不畅等问题也会影响护理质量。
如果在护理过程中因为人际关系问题导致医护人员之间不协作,那么很可能会造成护理不良事件的发生。
4.护理规范不足:如果医护人员没有足够的专业知识和技能,或者没有按照护理规范进行操作,那么也会导致护理不良事件的发生。
针对以上原因,医疗机构需要采取一系列有效的整改措施来提高护理质量,预防护理不良事件的发生。
具体措施如下:1.加强人员培训:医疗机构应该加强医护人员的专业培训,提高其护理技能和操作规范。
通过定期的培训,可以帮助医护人员掌握最新的护理知识,提高其工作水平。
2.建立规范的操作程序:医疗机构应该建立规范的护理操作程序,确保医护人员在护理过程中按照规程进行操作。
如果发现医护人员操作不当,应及时进行纠正并严肃处理。
3.加强设备管理:医疗机构应该定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
如果发现设备出现故障,必须立即停止使用,并及时修复或更换。
4.改善人际关系:医疗机构应该重视医护人员之间的沟通和协作,建立良好的人际关系。
通过加强团队建设,增强医护人员之间的信任和合作意识,可以有效预防因人际关系问题导致的护理不良事件。
综上所述,护理不良事件的原因复杂多样,需要医疗机构和医护人员共同努力,采取有效的整改措施来提高护理质量,保障患者的安全和健康。
护理不安全因素分析管理对策
护理不安全因素分析与管理对策初探摘要:目的:分析探讨护理中不安全的因素,并且提出了相关的管理对策。
方法:加强护理安全教育,建立完善的护理制度,加强护理人员的职业道德教育,规范护理人员工作流程并加强专业培训。
结果:通过分析护理不安全因素、加强护理的管理措施,有效提高了护理人员各方面的专业能力及护理各方面素质,是护理人员综合能力提高的促进性措施。
结论:通过管理制度、规范的加强,可以切实地提高护理人员各方面能力和素质,从而为患者提供安全、放心的护理环境,提高患者对护理的满意度。
关键词:护理不安全因素管理对策护理安全是指在护理的整个过程中应注意的安全问题,其是维护患者机体结构或功能的措施,避免在护理中患者发生机体上的损害,或是出现机体上的障碍[1],是为了提高患者生存质量的一种措施。
如果有护理不当的情况出现,造成了一些不安全因素潜伏,那么可能会影响到患者的生存质量,甚至引发医疗纠纷。
因此分析护理中的不安全因素,并制定完善的管理对策,其是医院整体水平提高的一种表现。
一、护理中不安全因素对于护理中不安全因素而言,如果不及时排除,那么很可能引发医疗纠纷或医疗事故,从而对医院的信誉造成恶劣影响。
而作为医院这种社会服务型机构,它不同于其他的服务型机构,这种机构在公众的心中具有“救死扶伤”良好形象,是与民众生命安全直接挂等的一种机构设置,如果医疗机构的信誉因护理不安全因素造成了严重破坏,不仅会直接影响到医院的经济效益,也会造成很恶劣的社会负面影响。
(一)质量监控管理因素对于护理的质量监控管理而言,如果因管理不善,其会导致护理中出现不安全的因素。
作为质量管理,其是对确定达到质量要求所必需的职能和活动的管理,体制是护理安全的核心,制度是护理执行的标准,管理中体制和制度是护理安全的核心关键。
如果体制不够完善,那么护理人员的监管会缺乏力度,护理过程中护理人员可能出现怠工等现象,如果制度不够完善,护理人员可能会钻制度的空子,引发护理不安全因素出现。
护理安全影响因素及对策
护理安全的影响因素1.法律意识淡薄,执行操作规程不认真。
规章制度、操作规程、岗位职责是工作的指南,是安全护理的法宝。
护士若在工作中不严格执行查对制度、交接班制度或不细致观察病人的病情变化,就极有可能发生护理差错事故。
2.管理不严和管理失控.规章制度不健全、管理措施不力、对护理人员缺乏有效的职业道德教育、医院人力资源配置不当,管理者无预见性和洞察力等,都是安全护理的隐患,是影响安全护理的主要因素。
3.专业技术水平偏低。
护士业务知识缺乏,技术水平低下或不熟练,不重视学习和业务技术培训,违反技术操作规程,将导致操作失误和操作错误而发生护理缺陷和事故。
4.责任心不强,缺乏良好的职业道德.由于护士编制少,长期超负荷工作,加上社会地位低,使护士身心疲惫、不安心本职工作、责任心不强等,就可能出现言语、护理行为的不当或过失,给病人带来不安全感或造成不安全后果。
5.护患间缺乏有效沟通。
在进行治疗护理过程中,由于护理人员缺乏社会经验及与病人沟通交流的技巧,面对患者及家属的提问时,回答简单、生硬,引起病人的反感;另一方面,由于护理工作任务繁忙,护士无法与患者进行更多的沟通,也无暇顾及病人及家属的情绪与心理,使病人及家属不满而可能导致病人投诉。
防范对策1。
强化护理安全与法制知识教育,提高护理安全意识。
安全护理与法律法规有密切的关系,护理人员对安全护理重要性的认识和较强的法律观念是做好安全护理工作的前提。
因此,对护理人员要经常进行安全教育和法制教育,牢固树立”安全第一,质量第一”和依法施护的观念.如多次参加医作者单位:547000广西壮族自治区河池市人民医院护理部院组织的《医疗事故处理条例》和法律知识讲座、利用各种会议、查房、培训班、质量分析会等进行安全教育、抓好新分配来的毕业生及进修、实习生进行岗前教育,集中3天时间学习有关规章制度、《护理基本技术与管理规范》、《护士管理办法》等,把医疗安全教育作为岗前教育的重要内容.增强了护理人员护理安全意识和法律观念,使全院护士知法、守法、依法、护法,严格执行各项规章制度,为病人提供安全护理。
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很多初 来乍到 的护士会 “ 莫名
[ 收稿 日期 : 2 0 1 4 — 0 9 — 1 2 ]
浅 谈 护理 不安全 因素 分析 与管 理对 策
谭 荷 艳
【 摘要 】 护理工作一直是医疗工作之中的重要话题 , 在《 医疗事故处理条例 》中更是能体现出现
代护 理工作已成为医护人员需重视探究 的问题。如何 在护理工作进行 中察觉安全 隐患 , 如何排除护理工 作 中的不安全因素 , 并做好 防范对策 以确保护 理工作的安全 , 以及 减少医疗纠纷 , 是管理者 的首要任务 ,
中 国现代药物应用2 0 1 4 年l 2 月第 8 卷第 3 期 C h i n J M o d D r u g A p p l , e c O l 璺 0 1 . 8 , . 垫
・
2 31 ・
给 自己惹 来一身麻烦 , 工作压力很 如蜉 蝣撼树 , 而人们 内心有 一个小世 界 , 在 这个世 界 自己是 其妙 ” 的触犯一 些规则 ,
[ 2] 季 少 萍 , 精神科护士的心理压力分析及对策 . 求 医 问药 ,
2 0 1 2 ( 1 0 ) : 4 5 0 — 4 5 1 . 1 9 9 9 ( 3 ) : 5 8 — 5 9 .
3 ] 丛中, 高文风 . 对精神分析 的偏见与误解之分析 . 医学与哲学 , 对于护 士来说 , 最好在下班 之后能有一些其 他的生活 圈子和 [
一
[ 1 ] 斯宾塞 ・ A・ 拉 瑟斯 . 心理学 . 宋振韶 , 译. 北京 : 中国人 民大
学出版社 , 2 0 1 0 : 1 8 6 .
些消极 的情绪 压抑下 去 , 而 应 该 释 放 出来 , 对 于护 士 , 对
于患 者都是如此 。释放压力 的方法有很多种 , 比如体育锻炼 、 听音 乐 、 看球赛 、 打拳击或是 一些 其他的个人爱好 , 因人而异 。 娱乐项 目, 在 这个 过程 中 , 要 尽情的去释放 自己积聚 的情绪 ,
一 部分护士对保 护患者 隐私的意
识较 为薄 弱 , 在对患 者进行 护理 工作 时 , 忽 视患者 的 隐私 ,
主宰 。无 论社会或 者别人是 否认 同 , 首先要对 自己的职业要 大 。如果要避免一些事故的发生 , 必须熟知相关 的法律法规 ,
有一 种认 同感 。精神科 护士虽然大多数 时间从 事的是琐碎重 并在 对患者的诊疗护理 中严格遵守 。在 患者入 院之初应 与患 委托书 》 《 协议 书 》 《 知情 同意书 》等有关文书 , 复 的工作 , 但 有时却可 以拯救一个人 的灵魂 。这个 工作从某 者家 属签订 《 种 程度上来说 , 它更崇 高 , 更有意 义 , 作为一名 精神科护士 , 要 给 自己灌输这样 的思想 , 使 自己从精 神上 变得强大起来 。 2 . 2 提 高 自身 的思想境 界和效 能预期 精神科 的护士除 了 要 懂得基本 的护理知识 外 , 还需 要一些精神 分析和心理学 的
释放 自己的本 能欲望。在 医院里 , 也要多组织一些娱乐 活动 ,
使患者可 以在不设 防的游戏中释放情绪 。
[ 4 ] 韩英 玉 , 唐玉琴 , 杨 晓华 . 精 神科护理 与法律 问题 浅析 . 中华
现代护理学杂 志 , 2 0 0 7 , 4 ( 1 ) : 2 6
2 . 4 了解相 关的法 律法规
本 文即对 护理工作 中的不安全 因素及管 理对 策进行 了简要分析 。
【 关键词 】 护理 服务安全 ; 护理工作管理
1 护 理 不 安全 因 素 分 析
较繁忙的时候 , 常常对 待患者及 其家 属态度生硬 、 语言粗暴 ,
或者根 本就不愿意理 睬 , 使得 患者及家属产 生不满情绪 , 导
会发现在这沉重 的压力下 盛开着 的美丽花朵 。
参 考 文 献
2 . 3 释 放情 绪
在 人 的潜 意识 中包括 了个 人 的原 始 冲动 、
本能 欲望和感情 。弗洛伊德 认为任何精神病症都 是同被压抑 的本 能和欲望相联 系着 的。只要能解除压抑 让它们浮现到意
识 中来 , 加 以解 释 , 就 能治疗精 神病 。所 以 , 不 能总是把
能预期 。这样 , 当面对各 种紧急情况时 , 才能够更好 的应对 ;
当精神科护士对社会 的认 可满怀希望的时候 , 要对 自己 ,
对于精神科 护士这一职业越来越有把握 。这是一个充满人性
在与 患者沟通 的 的过 程中 , 双方才能更 好 的理解 和交 流 , 而
非抵触 。
关 怀的工作 , 尽管 压力大 , 工作量 重 , 但 作为一名精 神科护 士一旦 懂得 了身上肩 负的责任 以及这份责任背后 的光荣 , 就
知识才能 更好 的和 患者沟通 , 才能真正走 进他们 的世 界。护 士整 日和患者 接触 , 一 直处 于一种压抑 的环境里 面 , 心理承
将专科医院的性质 、 治疗方法等内容向患者和家属予 以说 明。
对可能有伤害 自 身或他人 的精 神病 患者需要 使用保护性约束 或隔离措施 和对 因病情或 医疗 等原因 , 需要对住 院的精神病
致 医 患 关 系 变 得 紧张 。
护 理工作极 为繁 琐 , 涉及 到患者治疗期 间生活 的方方 面 面, 而患者本 身属于 弱势群体 , 因此护 理人员在 与患者接 触
过程 中的各 个方 面都 有可能存 在安全隐患 , 概括下来 主要可
以 分 为 以下 几 个 方 面 。
1 . 2 侵 犯患者 的隐私权
患者 限制通讯 , 会见来 访者 时 , 应严格 执行 医嘱 , 严格 护士 遵守 的执业行 为 J 。了解这些法律规范 , 可 以减少很多可 以 避免的 医疗事故 , 从而减轻一些心理压力 。
3 小 结
受能力较 弱的人更容易要受 这种消极情绪 的影 响。最 好的方
法就 是提高 自身 的内容 量 , 使 内心变得 强大 , 增强 自身的效