卓越团队建设与管理——张玉臣老师(最新版)

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打造卓越的一线主管-张玉讲师

《打造卓越的一线主管》课程大纲课程背景：一线班组长在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键，地位越来越重要，多数由技术好的工人提升的一线班组长都感到了前所未有的工作压力和无头绪。

塑造具有高竞争能力的制造企业，需要有一支强大的一线管理队伍。

如何提升一线班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。

本课程旨在通过训练让企业一线主管具备：了解一线主管所扮演的角色和职责了解生产型企业一线团队建设与激励的方法及技巧，提升团队生产力掌握基本沟通技巧，以建立良好人际关系掌握班组管理方法，提升班组工作效率掌握班组学习及培训方法，提高班组成员素质和技能掌握必备的技能，帮助一线主管提升领导能力，成为一名出色的主管培训时间：2天张玉简介员工心态培训专家▪ 高绩效执行力讲师 ▪ 国家高级企业培训师 ▪ 山东大学 MBA▪ 国家高级人力资源管理师 ▪ 中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监▪北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问▪多家管理咨询机构签约讲师▪多家企业咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。

张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

出于对高绩效管理/领导模式研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于员工心态，员工素养，执行力体系建设的研究。

在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。

同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

卓越团队建设与管理——张玉臣老师(最新版)方案共57页文档

卓越团队建设与管理——张玉臣老师 (最新版)方案
16、自己选择的路、跪着也要把它走完。 17、一般情况下)不想三年以后的事，只想现在的事。现在有成就，以后才能更辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须充满光明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。 ——库法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。— —吕凯特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。 ——笛卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走

卓越团队建设与管理——张玉臣老师(最新版)

责任
随机的
人格与技能
1/10/2020
创造性地解决问题产生集体绩效积极共同的相互补充
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一、卓越团队的主要特征
1.2 卓越卓越组织——卓越气质，业绩超群；吉姆 · 柯林斯：《从优秀到卓越》研究了1956
年到1995年的《财富》500强企业；在1400多家中——达到卓越标准的11家。
1/10/2020
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一、卓越团队的主要特征
1.3 卓越的标准第一，累计股票收益率在15年内相当于或低于
市场平均水平；
第二，经过一个明显转折点，随后的15年股票收益率至少是市场平均水平的3倍。
第三，卓越公司必须独立于行业。
1/10/2020
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一、卓越团队的主要特征
11家企业在15年的时间里，平均累积股票收益率为大盘股指的6.9倍（GE为2.8）。
1911年，以退还庚子赔款创办留美预备学校；
1916年，拟议建大学部；1914年成立筹委会；
1928年，正式成为国立大学，罗家伦任校长；
1929年，“专辖废董”运动，罗家伦辞职；
1930年，阎锡山任命的乔万选被拒校门外；
1/10/2020
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二、卓越团队的构建方法
1931年3月19日，国民党政府任命吴南轩到任；
第三，训练有素的行动和训练有素的文化 —— 人们在责任的框架内享受自由。
第四，创造持久机制 ——造钟，而不是报时。
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目录
一、卓越团队及主要特征二、卓越团队的构建方法
1/10/2020
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二、卓越团队的构建方法
1. 构建过程
1.1 按照团队目的选拔人员

张玉培训师“双Y+1”培训师成长模式

张玉培训师—“双Y+1”卓越企业培训师成长模式创始人张玉培训师—“双Y+1”卓越企业培训师成长模式创始人，张玉培训师结合在数千家企业培训案例经验，结合现代培训师实战传播技术独立研发“双Y+1”卓越培训师成长模式，这是企业培训师第二代培训系统，通过“双Y+1”培训师模式将让您从一名普通培训者，成长为卓越培训师，不论在企业还是在职场都是专业，实战，卓越的一流企业培训师，真正实现您的个人培训师品牌梦想。

现在专业培训师的年平均收入从几百万到几十亿不等，企业真正需要的就是这些能为企业解决实际问题的专业培训师，要想成为赢家，必须先成为专家。

“双Y+1”培训师模式从总体来说一种递进关系。

其分别释义如下：第一个Y：也就是Y1，实际上是企业培训师的硬件能力。

主要从培训师对培训的本质认知，培训师的现场表达能力，培训师的现场呈现能力，培训方法的有效运用，培训互动控场能力等方面打造初步培训师，实现第一Yes，也就是从气场和印象来看像一个专业培训标准。

实现客户对培训师的第一印象。

第二个Y：也就是Y2，实际上是培训师的软件能力。

主要从培训师的课程设计能力，研发课程的能力，建立课程体系的能力，对课程不断输出的能力等等打造内涵培训师，可以说这是培训师的核心，第一个Y，我们已经具备专业的外在能力，第二个Y 从内在打造内涵能力，实现外在和内在能力的统一。

可以说经过Y1，Y2，作为一个专业通用类的培训师已经没有问题，但是你会发现凡是卓越的培训师都是在某一行业或者某一领域内有所建树的，所以下面我们的这个1是：第三个：1模式，也就是要学会定位和聚焦。

任何一个培训师到最后肯定要定位和聚焦到某一个专题，某一个行业，某一个领域来实现自己的价值。

比如定位在执行力这样一个专题，比如定位在酒店这样一个领域，比如定位在能源这样一个行业，总之要想有所成就必须学会定位和聚焦。

最后一个“1“是一个专题，一个行业，一个领域的统一，我们会借助赫曼斯（中国）咨询公司强大的国内师资整合能力，为来自五湖四海参加”双Y+1“培训师成长系统训练的学员，并且修炼到”1”模式的学员邀请本学员定位和聚焦的那一个专题，那一个行业，那一个领域内最最权威的专家现场辅导，实现行业内专业人士的迅速突破。

《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲

《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1～2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式7．培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属3．与同级沟通技巧作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧5．深化你的沟通效果──人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1．什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位执行观3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4．房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1．成功培养员工的四个步骤2．满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3．员工有效激励的途径4．对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1．个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2．树立正确的心态──成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信──五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。

团队建设与管理-课程标准

管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业: 人力资源管理编制单位: 人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称: 团队建设与管理课程类型: 专业课学时学分: 42学时开设学期: 第四学期一、课程概述（一）课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。

该学科科学性和应用性并存, 是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。

对于人力资源管理具有重要的指导作用。

（二）基本原则（三）基于行动导向, 找出实际工作岗位所需职业能力, 并与教学实际理论结合, 选择适应市场需求的教学内容。

同时突出实践能力, 开展情景教学方法, 突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制, 尽量模拟实际工作环境, 加深学生对工作环境的认识。

在教学过程中, 突出学生主体, 在照顾到大多数学生的同时, 也必须尊重个体差异, 要具体问题具体分析, 调动每一个学生的积极性, 力求全体同学都能参与进来, 注重过程的评价, 最终能够引导学生利用各种资源, 强化学生自主学习能力。

（四）设计思路1.设计思路通过该课程的学习, 学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识, 掌握团队构建及培育方法, 理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论, 并能实现与其他课程的结合。

通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧, 使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2.课程结构与学时分配3.与前后课程的联系（1）与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程, 而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。

（2）与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期, 后续就是企业的实习实践中同学们的应用。

4.考试与评价方式（1）工作任务评价（平时成绩）能力目标（简称、报告、综合实训的评价）50%；相关理论知识掌握程度（课堂发言、讨论、作业等）30%；其他（出勤、表现）20%（2）综合评价课程总成绩=平时成绩（40%）+期中成绩（20%）+期末成绩（40%）；平时成绩（100%）=课程练习成绩（50%）+项目训练成绩（50%）；期末成绩（100%）为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1.明确团队的特征, 使学员了解团队的基本特点2.掌握高效团队组建的技巧、工具3.掌握如何团队的绩效管理工具4.掌握团队沟通与冲突管理的方法5.掌握高绩效团队的员工心态管理方法三、6.掌握制度有效执行的重要性及方法四、课程内容与教学要求第一章团队概论（2课时）【教学内容】1、团队的发展史；2、团队产生的背景；3、团队的定义；4、团队建成的阻力；5、团队无所不在【教学目的与教学要求】第二章通过本章的学习, 掌握团队的概念和含义, 了解团队产生的背景和团对的发展史。

高效团队建设培训

高效团队建设培训主讲师：林俞丞高效团队建设培训高效团队建设培训背景：为什么团队整体感觉效率低，执行力差？为什么员工表现出缺乏激情，缺乏责任心？为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么市场环境很好，但企业不能抓住机会创造佳绩？二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向高效团队建设课程收益:1、了解团队的基本概念2、掌握团队复制的方法3、理解团队中不同角色扮演4、理解高绩效团队的主要特征5、理解团队不同发展阶段的主要特征6、掌握团队不同发展阶段的领导方法7、掌握制定高绩效团队的有效团队目标8、掌握高绩效团队管理的七种关键技巧9、掌握如何将个人角色优势转化为团队的优势高效团队建设课程大纲:第一单元：引言1、解问题？或换问题？2、新思考水平——经营的眼光3、复杂的问题没有简单的答案4、错的问题没有对的答案5、局部优化的总和≠总体优化第二单元：团队的形成1、团队的种类与特性2、何谓有效团队3、建立团队的5P要素4、建立高效团队的步骤5、团队形成的阶段与策略运用一阶段：成立期及其特征二阶段：动荡期及其特征三阶段：稳定期及其特征四阶段：高产期及其特征五阶段：调整期及其特征6、如何成功走过团队发展的各阶段第三单元：揭开团队的面纱1、建立有效团队的关键要素建立共同愿景凝聚力与共识的形成团队的使命与挑战目标的设定与承诺专长特色与分工信任与领导团队规范有效沟通与协调2、有效团队管理的十二项特征第四单元：团队领导者与成员的角色任务1、团队领导者的角色分析2、团队领导者的行为特质3、团队领导的方法4、团队成员应有的基本能力与态度5、合适的人才才是团队的资产6、健全的团队人员7、有效团队运作方式第五单元团队管理实战技巧1、领导接管新团队的思考2、如何快速建立权威威信？3、如何治理顽固成员？4、如何处理集体错误？5、如何阻止下滑的认输心态？6、如何调动所有成员的斗志？7、如何实现业绩的稳步提升？第六单元团队沟通的艺术1、团队沟通的种类自我沟通人际沟通团队沟通2、团队如何沟通沟通的心理功能沟通的社会功能沟通的决策功能3、团队沟通的方式正式与非正式的沟通显性与隐性沟通4、塑造团队的正向思考环境5、如何建立团队真诚共同体第七单元团队的愿景构筑与策略落实1、何谓愿景？2、何谓策略？3、构筑愿景的行动纲领4、落实策略的具体步骤5、深入沟通与团队认同第八单元高绩效目标计划与时间管理1、目标管理五原则、六步骤2、目标管理必须解决好的八个问题3、计划管理的PDCA管理循环4、计划管理的5W2H方法5、拟定工作计划的思维和原则6、工作分派时应考虑的三个因素7、时间管理四象限的优选方案8、经理人有效时间管理的六个建议第九单元高绩效团队会议1、问题研讨：团队会议不成功原因有哪些？2、开会前如何做准备？3、晨会、夕会的要点4、传达会议精神的会如何开会5、会议的追踪第十单元团队动力-文化1、企业文化的定义与结构2、团队V.S文化——谁塑造了谁？3、文化由谁主导？由谁建设？4、影响文化建构的因素分析5、改变文化让团队动起来6、团队的延展与扩张——文化的力量7、体现核心的竞争力第十一单元团队的未来挑战与执行落实1、如何拥有更好的形势——团队战斗力2、团队的纪律3、团队的软体与硬体4、融合软、硬体的机制5、后续追踪与论功行赏6、如何拥有更好的效率----执行与控制能力执行中的常见误区控制三环节高效执行的十大要素7、执行中的控制六个环节结语——团队成功的因素总论参与目的：了解团队的基本概念，形成团队意识；通过团队竞赛，提高团队的学习意识和竞争意识克服心理惰性，挖掘工作潜力，建立积极的工作态度和工作面貌，提高事业激情和工作动力；理解并运用高度合作职业化团队建设的关键技巧；内容简介引言我们的时代？我们的心态？我们的团队？第一讲尽心尽责、永不放弃——团队成员的底线1、士兵突击》片段反思：（1）为什么许木木的执行力如此强？（2）看看我们身边企业的进行曲？2、军队靠的是什么？军人是怎么炼成？3、在尽责、执行力方面我们企业做了什么？4、为什么当前企业的执行力与军队的执行力天壤之别5、企业如何同军队一样建立执行力的准入程序第二讲认清自我、优化组合——团队身份的定位一、团队与团队角色案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性案例：天堂和地狱的区别二、团队定义----我们需要什么样的团队？1．正确认识自我、认识团队2．团队各人身份的确认3．团队成员的个性、经历的不同，气质、性格不同4．团队成员身份的特征三、启示：（1）团队组合、重在平衡（2）尊重角色差异、发挥个性特征第三讲教导为上、沟通激励——团队领导的法宝一、完善成员技能案例：周先生和王先生采购土豆的故事现场游戏：解绳脱困游戏1．士兵突击的启示：(1)是史今造就了许三多还是许三多成就了史今?(2)我们天天喊人难招?招了人我们是怎么教导?2．教导中就是沟通与激励二、领导技能之沟通①沟通的重要性②沟通的种类③沟通中的十大重要观念④高效沟通的四个重要环节和四大核心原则⑤高效沟通的四大关键方法和五大成功要诀⑥沟通中的致使过失与实用八招三、引导技能之2：团队激励（1）激励的原理（2）激励的方式（3）团队激励八招第四讲血浓于水团队为王——团队精神的塑造一、看《亮剑》片段反思：①李云龙牺牲了什么，得到了什么？②我们的团队为什么凝聚力如豆腐？二、①团队精神是什么？②团队精神的作用？③团队精神是如何炼成？（亮剑精神）三、团队信任与协作（1）合作的意义（2）有效合作的前提（3）信任的内涵（4）彼此信任对团队建设的意义案例：不信任是最大的成本案例：石匠砌墙与教堂（5）领导者必须建立无边界的协作文化第五讲结果第一、过程第二——团队考核的基准一、影片《冲击亚马逊》的启示——结果苦劳与功能二、结果说明价值业绩说明能力三、企业创建团队必用之绩效管理1、清晰的目标是团队形成的前提①团队目标在团队建设中的作用②目标制定的SMART原则③传统的目标设定与新型目标设定的区别2、团队如何实施绩效管理？①为什么实施绩效管理？从公司经营、管理角度，员工三维角度看。

培训体系张玉讲师

（培训体系）张玉讲师张玉简介员工心态培训专家▪高绩效执行力讲师▪国家高级企业培训师▪山东大学MBA▪国家高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监▪北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问▪多家管理咨询机构签约讲师▪多家企业咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。

张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

出于对高绩效管理/领导模式研究的专注和热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于员工心态，员工素养，执行力体系建设的研究。

于多年的咨询、培训过程中，张玉老师壹贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，于为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则和方法均是于实践中反复使用，且获得成效的。

同时，张玉老师仍于培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

且通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者能够于大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员于轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者能够于大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

主讲课程及擅长领域：《基础管理的八大入口》（☆适合于公开课、内训）《打造卓越的中阶主管》（☆适合于公开课、内训）《团队执行力-打造高绩效执行团队的12把尖刀》（☆适合于、内训）《员工心态建设培训》（☆适合于公开课、公开课内训）《有效提升企业员工职业素养》（适合于公开课、内训）《大学生职业生涯规划》（适合于公开课、内训）《中高层管理技能提升》（适合于公开课、内训）注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。

卓越团队—团队凝聚力成长特训营

卓越团队—团队凝聚力成长特训营课程名称：《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》点燃生命激情，互动体验分享，深度心灵对话!震撼！难忘！高效！超级团队！卓越业绩！您的企业里，因为没有通过训练的治理者和员工的失误，致使您损失了多少客户和金钱？受了多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，致使您失去了多少情愿跟随您的人材？因为员工责任心不强，沟通不顺畅，致使您如何的身心疲惫？目前公司能让您有信心可授权的主管有几位？身旁的人很多，可什么缘故仍是要您事必躬亲呢？有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”什么缘故说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢？因为那个时期，是一个追求个人价值实现与团队绩效共赢的时期！您是不是感觉到企业问题重重，总想找到根治的方式呢？那让咱们来自检一下企业的凝聚力吧！——看看您的企业，有无以下现象：一、彼此推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业制造利润；二、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，乃至发生矛盾、产生冲突；3、工作心态不踊跃、消极怠工、工作被动、表现懒惰；4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；五、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；六、组织中环境沉闷，缺乏活力；7、员工情绪不稳固、常常阻碍到工作效率，且没有归属感；八、缺乏面对问题的勇气及解决问题的制造力；九、治理混乱，执行力度差，领导者流于传统治理模式，无法有效鼓励部属；10、没有目标概念与实现达到目标的许诺性；1一、没有团结和信任，常常彼此猜疑、排斥，人员流动性专门大；以上现象若是存在于您的企业中，说明您的企业没有凝聚力！这是超级危险的！做为承担家庭、企业、社会重要角色的每一个人，都在踊跃寻觅自己进展的坦途。

您是不是也意识到了某种潜在的危机？您是不是也想摆脱连年的困惑？您是不是一直在恶性循环中彷徨？您是不是也想冲破自我，迈向新的进展时期？每一名为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件情形——如何凝聚全部员工的聪慧和力量，把企业做强做大!今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》，必然能为您和您的企业进展与腾飞，献上一份重要力量！《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》第一是一种训练。

打造卓越的中阶主管张玉讲师

打造卓越的中阶主管张玉讲师张玉讲师是一位卓越的中阶主管，在其多年的职业生涯中，他不仅取得了杰出的业绩，而且还一直致力于分享自己的知识和经验，帮助他人成为更好的职业人。

如何成为一位卓越的中阶主管并不容易，需要具备多方面的能力和素质。

以下是张玉讲师的一些教学建议，帮助你打造卓越的中阶主管。

1.掌握团队管理的基本技能作为中阶主管，团队管理是一项基本的职责。

要想做好这项工作，需要掌握一些团队管理的基本技能。

首先，你需要了解团队成员的特点和能力，制定合理的工作分配和任务计划。

其次，要学会有效的沟通和协调，帮助团队成员克服问题和挑战。

最后，要鼓励团队成员发挥个人的专业技能和创造力，实现团队目标。

2.培养领导力和影响力除了基本的团队管理技能外，中阶主管还需要具备一定的领导力和影响力。

领导力伴随着中阶管理者的成长，他需要通过教学和实践来发展自己的领导力，并学会在团队中发挥领导作用。

影响力包括表现给团队自信和鼓励等方面，也包括提供给他人意见，以帮助他们改善行事。

3.保持专业知识的更新行业竞争激烈，中阶主管需要持续地保持专业知识的更新，才能在相应的领域中更好地领导团队并取得业绩。

为了掌握新知识，中阶主管可以参加行业内的会议、研讨会与职业培训，阅读最新的流行资料，与同行交流。

4.建立联系和网络在职场中，建立联系与网络是非常重要的，这些联系可以汇聚群智，也可以提供一些人脉资源，帮助中阶主管更好地发展职业。

中阶主管可以通过朋友、同事、业界大佬等形式建立自己的联系网络，扩大自己的影响力。

张玉讲师在长期的职业生涯中，始终秉持着“分享、合作、学习、奉献”的理念，致力于为职业人提供最新的行业知识和经验。

通过他的教学建议，我们可以掌握更多的中阶管理技能和提高自身素质，成为卓越的中阶主管。

卓越团队精神与管理技能提升训练课件(PPT 116页)

鸿基金属
山不过来，我就过去
南鸿海基驾金校属
南鸿海基驾金校属
沟通漏斗说明是沟通的障碍性。沟通漏斗是将沟通的过程比做一个漏斗，它是一个逐渐将主要内容遗失的过程。
南鸿海基驾金校属
南鸿海基驾金校属
文字7% 语调38% 肢体55%
笑容都训练到世界第一名.
南鸿海基驾金校属
第一部分认识团队精神 1.职业人必备的性格与气质 2.熔炼卓越团队第二部分时间用在哪里，你的结果就在哪里第三部分有效沟通，化腐朽为神奇第四部分结果机制 1.全新工作理念导入 2.做事精彩决定做人精彩 3.职业素养与阳光心态第五部分管理人员的角色认知
南鸿海基驾金校属
工作中只有20%的工作最重要，它可以创造80%的业绩，而剩下80%的工作，只能创造20%的业绩。
南鸿海基驾金校属
中国女排这样说
1.个人再大也没有集体大 2.女排精神，不是夺冠，而是任何时候竭尽全力 3.跟着郎平去战斗是一种幸福
南鸿海基驾金校属
如何打造卓越团队（一）
1.高层团队愿景的一致性； 2.选对人：形象、气质、敬业忠诚是可以选出来的，
职业能力确是培训出来的； 3.建立目标机制能上能下； 4.完整的培训体系育人才（没有训练的团队是不长久
南鸿海基驾金校属
不合作说明了与组织不和谐
南鸿海基驾金校属
南鸿海基驾金校属
员工无法割舍看到他人之长认同团队使命相互信任人性化管理
南鸿海基驾金校属
团队精神从小就培养（日本幼儿园的试题）
在生活中建立团队意识：下班打招呼再去礼仪小姐的训练开会谁在倒茶坐车礼仪

卓越团队建设与管理——张玉臣老师共56页文档

❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
卓越团队建设与管理——张玉臣老师
21、没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独，没有人会帮你一辈子，所以你要奋斗一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之首，因为这种德性保证了所有其余的德性。--温斯顿．丘吉尔。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。

卓越团队—团队凝聚力成长特训营-8页word资料

卓越团队—团队凝聚力成长特训营课程名称：《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》点燃生命激情，互动体验分享，深度心灵对话!震撼！难忘！高效！超级团队！卓越业绩！您的企业里，因为没有经过训练的管理者和员工的失误，导致您损失了多少客户和金钱？受了多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，导致您失去了多少愿意追随您的人才？因为员工责任心不强，沟通不顺畅，导致您怎样的身心疲惫？目前公司能让您有信心可授权的主管有几位？身边的人不少，可为什么还是要您事必躬亲呢？有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！您是否感觉到企业问题重重，总想找到根治的方法呢？那让我们来自检一下企业的凝聚力吧！——看看您的企业，有没有以下现象：1、相互推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业创造利润；2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，甚至发生矛盾、产生冲突；3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散；4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；6、组织中环境沉闷，缺乏活力；7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率，且没有归属感；8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力；9、管理混乱，执行力度差，领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属；10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性；11、没有团结和信任，经常相互猜忌、排斥，人员流动性很大；以上现象如果存在于您的企业中，说明您的企业没有凝聚力！这是非常危险的！做为承担家庭、企业、社会重要角色的每个人，都在积极寻找自己发展的坦途。

您是否也意识到了某种潜在的危机？您是否也想摆脱多年的困惑？您是否一直在恶性循环中徘徊？您是否也想突破自我，迈向新的发展阶段？每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量，把企业做强做大!今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》，一定能为您和您的企业发展与腾飞，献上一份重要力量！《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》首先是一种训练。

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36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。
39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

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卓越团队建设与管理——张玉臣老师
36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。—— 马克·吐温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。— —威·皮物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。 ——菲力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。 ——朱尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

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打造卓越的一线主管-张玉讲师

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