电子政务现状与需求问卷调查(政府机关)-附件:企业信息化
企业信息化成熟度调研问卷(政府与公共事业)
没有 没有
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没有 2.2.2. 2.2.2.1. 2.2.2.2. 2.2.2.3. 2.2.2.4. 2.2.2.5. 2.2.2.6 2.2.3. 2.2.3.1. 2.2.3.2. 2.2.3.3. 2.2.3.4. 2.2.4. 2.2.4.1. 2.2.4.2. 2.2.4.3. 2.2.4.4. 2.2.4.5. 2.2.4.6. 2.3 2.3.1. 2.3.2. 2.4. 贵单位的资金管理是否使用信息系统(若“否”,请直接跳到第2.2.3 贵单位是否利用信息系统进行资金流管理 贵单位是否利用信息系统进行资金计划管理 贵单位是否利用信息系统进行单位投资与融资管理 贵单位是否利用信息系统进行资金分析 贵单位是否利用资金管理信息系统对销售流程进行实时监控 贵单位是否利用资金管理信息系统对采购流程进行适时监控 没有 贵单位的预算管理是否使用管理系统(若“否”,请直接跳到第2.2.4 贵单位是否利用信息系统进行报表级的预算处理 贵单位是否利用信息系统实现全成本预算管理 贵单位利用信息系统实现基于标准成本的预算管理 贵单位是否利用信息系统实现全面预算管理 没有 贵单位成本管理是否使用管理系统(若“否”,请直接跳到第2.3题) 贵单位是否利用信息系统实现财务业务的集成(若“否”,请直接 跳到第2.3题) 贵单位是否利用信息系统实现物料的实际成本核算 贵单位是否利用信息系统实现全面的实际成本核算 贵单位是否利用信息系统实现单品及订单成本的管理 贵单位是否利用信息系统实现标准成本管理 贵单位是否利用信息系统实现作业成本管理 贵单位对其它业务管理软件的应用情况 贵单位现在使用了哪些业务管理软件,它们的使用情况如何 贵单位还需要建设哪些业务管理软件,它们的需求迫切程度如何 贵单位业务实现电子商务网上支付和交易的比例
关于辽宁省基层政府电子政务建设现状及问题的调查问卷
《关于辽宁省基层政府电子政务建设现状及问题的调查问卷》尊敬的领导:您好!感谢您阅读这份调查问卷。
此卷是为了解我省政府电子政务建设现状而设计的。
请您仔细阅读此调查问卷,并在合适的“□”中划√,或在______处留下您掌握或者了解的信息。
并请您于2013年1月30日前通过邮局或电子邮箱寄给我们。
你提供的信息我们仅用于研究工作,未经您的允许,绝不外传。
在此,我们对您给予这一调研工作的帮助表示诚挚的感谢。
谢谢!您所在的单位是:□县区级政府□乡镇级政府您所在的城市是:□沈阳市□鞍山市□阜新市□盘锦市一、基层政府电子政务建设的现状调查1、贵单位开展电子政务建设工作的时间□5年以上□3-5年□1-3年□不到1年□1年内计划□3年内计划□5年内计划2、为什么开展电子政务建设工作(可多选)□提高工作效率□提高资源共享□加快信息交流□与其他地区竞争□提高决策水平□其他___________3、政府最常用的应用系统有哪些?(可多选)□政府网站□信息报送□门户网站□电子公文□协同办公系统□网上审批系统□视频会议□信息公开□ 其他__________4、最见效的应用项目有哪些?(可多选)□政府网站□信息报送□门户网站□电子公文□协同办公系统□网上审批系统□视频会议□信息公开□ 其他__________5、目前贵单位电子政务信息系统建设的模式属于哪种?□部门自建□外包□合作开发□其他__________6、你认为贵单位电子政务的总体效益如何?□非常有效□有效□不明显□无效7、电子政务对贵单位各部门效益提升的表现如何?□提高资源共享□提高工作效率□促进组织内部信息沟通□提高政府决策效率□目前尚看不出作用□提高公共服务能力□其他__________8、目前贵单位电子政务实施过程中遇到哪些主要困难?(可多选)□信息化经费不足□领导认识不充分□人员信息化技能跟不上□管理体制不顺□法制环境不成熟□其他__________9、贵单位电子政务建设工作累计投入的费用有多少?□ ≥100万元□ 50-100万元□ ≤50万元□不清楚10、贵单位每年电子政务的运行维护经费有多少?□ ≥50万元□ 20-50万元□ 10-20万元□ ≤10万元二、关于基层政府对电子政务总体问题的看法调查1、影响贵单位各部门间信息资源共享的最大问题哪些?(可多选)□管理权限不统一,难以协调□部门利益□数据标准不统一□现有法律法规不支持其他__________2、你认为贵单位电子政务的网络舆论的压力程度如何?(可多选)□非常大□比较大□不明显□没有影响3、你认为贵单位的电子政务绩效考核的重要性程度如何?(可多选)□非常重要□比较重要□一般□不重要4、你认为政府网站最需要改进的地方有哪些?(可多选)□服务□互动□办事□参与□公开□便捷□易用5、你认为影响中国电子政务发展的主要是人治因素和法治因素?并试述理由。
全各区电子政务发展状况调查表
全省各县区电子政务发展状况调查表填表单位(加盖公章)填表人填表时间联系电话电子邮件省工业和信息化厅省信息化领导小组办公室二○○九年五月制定1.本县区信息化领导小组构成情况:组长:副组长:成员单位:2.本县区电子政务工作的主管部门是:3.信息化领导小组办公室设置方式为:□独立□挂靠如果选择“挂靠”的,请注明挂靠单位:该办公室成员编制:行政编制人,事业编制人,社会招聘人。
该办公室人员构成:行政管理人员人,专业技术人员人。
4.本县区未设立信息化领导小组及其办公室的,请注明:6.本县区(含本级政府所属部门和下级政府)电子政务建设与运行维护资金投入情况:(单位:万元)注2:“网络利用率”=实际使用带宽/租用带宽×100%注3:“不同网络间信息交换的方式”指所列网络之间交换信息的方式(例如:手工、专用交换设备、认证授权等)-3-8.本县区政府门户网站的建设与应用情况:-4-9.本县区是否制定了信息采集、更新、维护制度:□否□是本县区是否制定政务信息共享的制度:□否□是本县区是否制定政务信息公开的制度:□否□是本县区是否制定政府信息公开目录:□否□是10.本县区制定了以下哪些电子政务相关的地方性法律法规:□ 工程项目建设管理制度名称:□ 政务公开制度名称:□ 部门间信息共享制度名称:□ 信息安全等级保护制度名称:□ 信息安全风险评估制度名称:□ 灾难备份制度名称:□ 服务外包制度名称:□ 绩效评估考核制度名称:— 5 —□ 其他制度(请注明)11.本县区公务员人均拥有计算机(含台式机和笔记本电脑)台。
(人均拥有计算机数=计算机数/公务员人数)12.围绕本县区电子政务建设与应用,开展绩效考核评估的情况:开展绩效考核评估的形式(可多选):□社会调查□第三方机构评估□政府内部考核□其他(请注明) 绩效考核评估的内容:□政府网站□工程项目□服务满意度□综合水平□其他(请注明)13. 本县区对《陕西省县级电子政务统一平台建设指导意见》有何具体意见:14. 本县区对《关于大力推进县级电子政务建设工作的意见》有何具体意见:— 6 —。
企业信息化现状与需求调查问卷(DOC 8页)
企业信息化现状与需求调查问卷(DOC 8页)企业信息化现状与需求调查问卷请您配合如实填写如下问卷,谢谢!基本问题及信息化应用部分单位名称通讯地址邮编单位网址E-m ail信息化主管电话E-mail基本信息部分1 贵单位性质属于()A国有B 三资C集体D私营E其他请注明()2 贵单位经营情况(2003年销售收入)A 500万以下 B 500万-1000万 C 1000万-5000万 D 5000万-1亿 E 1亿以上3 贵单位目前的规模() A 100人以下 B 100用(三)具体系统建设与应用情况请填写下表填表说明:1、以下项目中可以直接填入相关内容;2、对于部分内容,可以根据表上方所列的选择项,直接从上方选择项中选择相应项目填表;3、只填写涉及到贵单位的内容,无关的可以直接略过;项目1现状2投资(万元)请填写3建设厂商请填写4实施时间(或预计时间)请填写其中之一5服务器操作系统(请填写或从上选择)6客户端操作系统(请填写或从上选择)7数据库系统(请填写或从上选择)8实施满意与否(Y/N)9实施满意度原因(从上选择)10应用满意与否(Y/N)11应用满意度原因(从上选择)全部实现部分实现正在建设已经计划未计划财务管理系统□□□□□企业资源管理系统□□□□□供应链管理系统□□□□□客户关系管理系统□□□□□办公自动化系统(OA)□□□□□CAD/CAM/CAPP/CAE □□□□□CIMS □□□□□产品数据管理PDM □□□□□制造资源计划系统(MRPⅡ)□□□□□谢谢,您已经完成了第 2 页本问卷共17 页 2谢谢,您已经完成了第 3 页 本问卷共 17 页3(四)在应用过程中贵单位使用的中间件为( )A BEAB IBMC 东方通D 中创E 自主开发F 其它请注明( )电子商务□ □ □ □ □ 人力资源管理HR□ □ □ □ □ 现有信息系统应用集成 □ □ □ □ □ 其他___________□ □ □ □ □A WindowsB UnixC LinuxD 其它请注明A OracleB Sybase CDB2 D SQL Server E其它请注明A 项目计划管理B 项目沟通管理C 项目质量控制D 项目文档管理E 项目风险管理F 管理流程改造问题G 其它请注明A 功能完善B 操作方便C 实施过程D 效益明显E 其它请注明如果您对其它新信息系统方案有应用或计划应用请说明(或请提意见与建议)(五)关于应用系统立项与实施过程的调查1贵单位在信息化项目进行前是否进行项目立项工作:()A 是 B 否2 贵单位在信息化项目进行前是否进行信息化整体规划:()A 是 B 否3贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包还是自己完成:()A 外包B 自己完成C 其它方式(请注明)()4 贵单位在信息化项目进行时如何选择供应商:()A 进行公开招标B 进行有限范围邀标C 直接确定供应商D 其它请注明()5 贵单位是如何进行业务流程重组的:()A 完全自己进行B 在系统供应商协助下进行C 在咨询服务商的协助下进行6 贵单位选择合作伙伴时最主要考虑的因素:()A 性价比B 现有系统升级C 厂商服务能力D 品牌E 稳定性F 其它请注明()7 贵单位如果会借鉴成功案例,一般如何寻找案例:( )A 个人关系渠道B 媒体C 行业协会或其它中介组织D 展会 F 其它请注明()(六)系统应用水平评价状况请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价()A 无B 初级水平:涵盖业务窄、系统不统一、孤立化C 中级水平:涵盖50%以上领域、统一、集成D 高级水平:涵盖全部领域、集成、统一(七)关于安全系统建设情况(可多选)1贵单位使用的安全软件为()A 瑞星B 趋势C 赛门铁克D美国网盟E 冠群金辰 F 其它请注明()2贵单位已经建立的信息安全管理体系包括()A 防病毒软件B 硬件防火墙C软件防火墙D 邮件安全系统 E 存储安全管理系统(八)单位信息化意识与倾向信息化意识方面请填写您对该部分的看法或认为有需要指明的其它影响信息化的要素的情况,请列明:单位信息化消费倾向1贵单位在购买硬件产品时考虑的主要因素(可多选):A性价比B稳定性C兼容性D易操作性E产品品牌F厂商配套服务能力G是否整体解决方案H其他(请说明)2贵单位在购买软件产品时考虑的主要因素(可多选):A品牌B价格C界面友好D易用性E售后服务F稳定性G便于升级H是否整体解决方案I其他(请说明)(九)效果评价情况(补充部分请在下面描述)财务指标的表现1财务预测决策水平改善(比如误差减少)情况,():A 50%~100%B 30%~50%C 10%~30%D 不明显2贵单位财务系统达到的管理水平体现在报表时间上的改进度(缩短时间)()A 缩短10倍以上B 缩短6倍到10倍C 缩短3倍到5倍D 缩短1倍到2倍E 不明显3贵单位财务数据的准确性改观情况()A 出错率降低1倍以上 B 出错率降低50%~100% C 出错率降低10%~50% D 不明显4贵单位的账期改善(帐期缩短)情况()A 3倍以上 B 1~3倍 C 50%~100% D 30%~50% E 10%~30% F 不明显运营指标的表现1贵单位系统应用后,贵单位采购周期缩短的情况()A 50%~100%B 30%~50%C 10%~30%D 5~10%E 不明显2贵单位采购资金节约情况()A 50%以上B 30%~50%C 10%~30%D 5%~10%E 不明显3贵单位供货周期改善(缩短)情况()5~10% E 不明显4贵单位存货周转(加快)情况()A 3倍以上B 1倍~3倍C 50%~100%D 30%~50%E 不明显5贵单位库存改善(降低)情况()A 50%以上B 30%~50%C 10%~30%D 5%~10%E 不明显6贵单位采购订单处理速度提高(时间缩短)情况()A 50%以上B 30%~50%C 10%~30%D 5%~10%E 不明显7贵单位销售订单处理速度提高情况(时间缩短)()A 50%以上B 30%~50%C 10%~30%D 5%~10%E 不明显8贵单位客户服务改善情况(反馈时间缩短)()A 50%以上B 30%~50%C 10%~30%D 5%~10%E 不明显9贵单位设计研发周期的改善(缩短)情况()5%~10% E 不明显贵单位其它相关绩效表现请注明。
企业信息化建设现状调查问卷
企业信息化建设现状调查问卷致谢:首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们,我们对此表示诚挚的谢意本次调查仅作为信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用,保证不会将收集所得信息作为它用;调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用,如贵单位需要,本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅;再次感谢贵单位的大力支持有效期:一次性调查调查人:调查日期:被调查单位:以下内容由被访问人填写请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人:单位:职务:联系方式:企业集团名称:盖章企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业集团基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业集团分为级法人,下属子公司个,分支机构个3、经济类型按工商登记分□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中,管理人员为人,技术开发人员人,生产作业人员人二、企业集团信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无1信息化机构名称2信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导□有职务:□无3、企业集团信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业集团有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训□是□否6、企业集团信息技术专业人员人,占企业总人数 %;其中,工程师人,高级工程师人;本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员7、信息系统维护和升级1有无专职的信息系统管理和维护人员□有规模:人□无2有无稳定的系统运行和维护经费□有□无3是否根据技术发展和需求提高而升级□是□否三、企业集团信息化建设投资、收益情况1、2002年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2003年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2004年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元企业集团在信息化建设方面累计投入万元,形成固定资产万元,占总资产 %;2、信息化建设投资效果1是否降低了企业成本如采购成本、加班成本等□是 % □否2是否降低了原材料/在制品/产品库存□是 % □否3是否缩短了生产周期和作业时间□是 % □否4是否提高了按期交货能力交货履约率□是 % □否5是否扩大了产品销售收入□是 % □否6是否提高了流动资金周转率□是 % □否其它:3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业集团信息化基础设施1、硬件装备A大型机台,中型机台,小型机台BUNIX服务器台,数据备份服务器台,PC服务器台, PC机台,工作站终端台,笔记本电脑台C交换机台其中千兆交换机台,路由器台D防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库1数据库操作系统:□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它2数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用1企业内部网IntranetA企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B企业内部网主干带宽:桌面带宽:C接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号D联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业2企业外部网ExtranetA企业统一的对外网站的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B接入访问速率为C网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它:3因特网Internet接入与应用A企业是否已经接入因特网Internet □是□否B接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它C接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中,专线上网带宽为D接入因特网的计算机终端台,占计算机总数 %E是否建有专网或虚拟专网□是□否F接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它:4、信息安全1信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它2还需加强哪些方面的信息安全建设□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统OA1现状:□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2OA系统现在应用业务□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它3OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4OA软件产品属于□自主开发□购买,软件厂商是2、财务管理信息系统1现状:□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4系统管理覆盖至级核算单位,涉及企业数个5应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化6财务管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是3、人力资源管理信息系统1现状:□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2现在应用业务□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4人力资源管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是4、研究开发系统1CAD计算机辅助设计系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 2CAM计算机辅助制造系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 3CAPP计算机辅助工艺流程系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 4PDM产品数据管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 5CPC产品协同商务系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 6PLM产品生产周期管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 7PM开发及工程项目管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统MRP21现状:□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能:□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4MRP2软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统ERP1现状:□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已应用的ERP功能是:□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理3ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它5ERP软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是7、供应链管理系统SCM1现状:□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能:□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4SCM软件□自行开发□购买,软件品牌是8、客户关系管理系统CRM1现状:□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能:□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理3CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4CRM软件□自行开发□购买,软件品牌是9、电子商务1现状:□已经实现□部分实现□未实现2企业开展电子商务遇到的问题□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它3通过开展电子商务,2004年企业A网上订单采购成交万元,占全部采购总额的 %B网上订单销售成交万元,占销售收入总额的 %4电子商务软件□自行开发□购买,软件厂商是10、信息系统应用集成情况1企业管理信息系统的建设是否经过统一规划□是□否2各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现3企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是:□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM □ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果:□降低企业成本,扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是:□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施:□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员,□暂时不需要,但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为:□高中中专及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训□为了使其适合公司发展需要,这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员,因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是□很重要,是先决条件□重要,但会据具体情况而定□一般,工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员。
2008中国电子政务发展现状大型问卷调查统计结果
2008中国电子政务发展现状大型问卷调查统计结果作者:《信息化建设》杂志社来源:《信息化建设》2009年第01期二○○九年一月为了全面了解当前我国电子政务的发展状况,掌握实践中遇到的问题、困难,为国家有关单位的决策提供数据参考,从2008年9月开始,《信息化建设》杂志社组织了一次面向中国大陆31个省(直辖市、自治区)的电子政务发展状况大型问卷调查。
一、问卷回收状况本次调查历时4个多月,采用代表性用户重点调查与普通用户撒网式调查相结合的方式,调查对象主要是从省到区县我国各级地方政府信息化主管官员。
4个月间,共发放纸质及电子调查问卷共计500份,回收201份,回收率为40.2%,其中有效调查问卷180份,有效率为89.56%。
无效调查问卷主要是指数据缺失率在50%以上,或者调查对象非来自于地方政府机关,缺乏可比性。
(一)有效调查问卷的省籍分布从180份有效调查问卷的省籍分布来看,涵盖了中国大陆地区除西藏自治区、江西省以外的其余二十九个省、直辖市、自治区。
其中来自黑龙江省的问卷最多,达13份,来自安徽、广东、宁夏、重庆的问卷较少,各只有2份,具体情况如表1所示。
(二)调查问卷的行政级别分布从调查问卷的行政级别分布来看,来自省级政府(含直辖市、自治区)的有24份,来自副省级城市的问卷有28份,来自地州级政府的问卷有62份,来自区县级政府的问卷有66份,具体情况如表2所示。
在我国,地级市以下政府往往直接跟社会公众打交道,担负着直接为社会公众服务的职能,因此我们把地级市和区县级政府定义为“基层政府”,把省级政府和副省级城市定义为“非基层政府”,则两者的分布为:(三)调查问卷的地域分布为了便于从地域上进行比较,探讨电子政务是否存在地区发展差距,我们对有效回收问卷按照地域进行了划分,分为“东”、“中”、“西”三大地域。
参照国家有关划分标准,“东部地区”包括11个省级行政区:北京,天津,河北,辽宁,上海,江苏,浙江,福建,山东,广东,海南;“中部地区”包括8个省级行政区:黑龙江,吉林,山西,安徽,江西,河南,湖北,湖南;“西部地区”包括12个省级行政区:四川,重庆,贵州,云南,西藏,陕西,甘肃,青海,宁夏,新疆,广西,内蒙古。
电子政务发展情况调查报告
05
结论
主要发现
电子政务发展迅速
越来越多的政府部门采用数字化方式为民服务,提高了政府服务效率和质量。
用户满意度高
使用电子政务的民众数量大幅增加,民众对政府服务的满意度也明显提高。
信息公开与透明度提高
电子政务的实施增加了政府工作的透明度,有利于民众了解政府工作情况。
研究不足与展望
缺乏全面评估 标准
建设电子政务平台
构建集成的电子政务平台,整合各 部门的信息系统和数据资源,提高 信息共享和利用效率。
加强信息安全风险防范
建立健全信息安全制度
制定电子政务信息安全规定和操作规范,明确信息安全责任和义 务。
加强密码保护
采用先进的加密技术和安全芯片,保障电子政务系统的数据传输 和存储安全。
建立应急响应机制
公共服务建设情况
服务范围不断扩大
电子政务的服务范围不断扩大,涉及到公安、税务、社保、 医疗等多个领域,服务项目不断增加,方便了群众办事和生 活。
服务方式不断创新
电子政务的服务方式不断创新,出现了移动政务、智能政务 等新型政务服务方式,进一步提高了政务服务的便捷性和高 效性。
03
电子政务发展面临的问题
电子政务发展情况调查报告
xx年xx月xx日
contents
目录
• 引言 • 电子政务发展现状 • 电子政务发展面临的问题 • 推动电子政务发展的对策建议 • 结论
01
引言
目的和背景
目的
电子政务发展情况调查的目的是为了了解当前电子政务的发展现状和存在的问题,提出针对性的建议,推动电 子政务的进一步发展。
制定应急预案和响应计划,建立快速响应和恢复机制,防范信息 安全事件的发生。
企业信息化现状和需求调查问卷
企业信息化现状与需求调查问卷请您配合如实填写如下问卷,感谢!差不多问题及信息化应用部分差不多信息部分1 贵单位性质属于()A国有B三资C集体D私营E其他请注明()2 贵单位经营情况(2003年销售收入)A 500万以下B 500万-1000万C 1000万-5000万D 5000万-1亿E 1亿以上3 贵单位目前的规模()A100人以下B100-249人C250-499人D 500-999人E 1000-4999人F 5000人以上4 贵单位行业类不()A公共治理和社会组织B教育C金融业D网络/通信/电信E制造业F商业服务业G文化/体育和娱乐业H交通运输/仓储和邮政业I建筑业J能源K科学研究/技术服务和地址勘查业L咨询/顾问业M房地产业N医药/卫生/体育O 农/林/牧渔业P采矿业S其它请注明()5 贵单位信息化的资金来源为()A自筹B政府投资C政府+自筹D其它请注明()治理及系统应用部分一、治理基础资源情况(可多选)1 贵单位是否设置了信息治理部门:()A无B有专职部门(5人以下)C有专职部门(5人以上)D满足B或C的同时,还有专门的信息服务公司2 贵单位信息化相关的治理制度基础:()A无B差C一般D比较完善3 贵单位业务流程重组BPR或类似变革:()A无B差C一般D比较完善二、信息化应用情况(一)网络建设与互连情况1 贵单位是否建立了外网网站并有相关应用:()A否B建立并有应用C建立专门少应用2 贵单位是否建立了内部局域网:()A否B建立并有应用C建立专门少应用3 贵单位外网接入方式:()A光纤B ADSL C DDN D ISDLE VPN F其它4 贵单位内外网互连应用情况:()A无B互连且有较多应用C互连但应用少(二)信息化标准与编码体系应用系统综合情况调查1贵单位是否差不多建立和采纳了信息化标准体系()A是的,全部采纳B部分采纳C完全没有使用2贵单位是否差不多建立和采纳了统一的信息编码体系()A是的,全部采纳B部分采纳C完全没有使用(三)具体系统建设与应用情况请填写下表填表讲明:1、以下项目中能够直接填入相关内容;2、关于部分内容,能够依照表上方所列的选择项,直接从上方选择项中选择相应项目填表;3、只填写涉及到贵单位的内容,无关的能够直接略过;(四)在应用过程中贵单位使用的中间件为()A BEAB IBM C东方通D中创E自主开发F其它请注明()假如您对其它新信息系统方案有应用或打算应用请讲明(或请提意见与建议)(五)关于应用系统立项与实施过程的调查1贵单位在信息化项目进行前是否进行项目立项工作:()A是B否2 贵单位在信息化项目进行前是否进行信息化整体规划:()A是B否3贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包依旧自己完成:()A外包B自己完成C其它方式(请注明)()4 贵单位在信息化项目进行时如何选择供应商:()A进行公开招标B进行有限范围邀标C直接确定供应商D其它请注明()5 贵单位是如何进行业务流程重组的:()A完全自己进行B在系统供应商协助下进行C在咨询服务商的协助下进行6 贵单位选择合作伙伴时最要紧考虑的因素:()A性价比B现有系统升级C厂商服务能力D品牌E稳定性F其它请注明()7 贵单位假如会借鉴成功案例,一般如何查找案例:( ) A个人关系渠道B媒体C行业协会或其它中介组织D展会F 其它请注明()(六)系统应用水平评价状况请对贵单位核心业务信息化进展水平进行一个总体性评价()A无B初级水平:涵盖业务窄、系统不统一、孤立化C中级水平:涵盖50%以上领域、统一、集成D高级水平:涵盖全部领域、集成、统一(七)关于安全系统建设情况(可多选)1贵单位使用的安全软件为()A瑞星B趋势C赛门铁克D美国网盟E冠群金辰F其它请注明()2贵单位差不多建立的信息安全治理体系包括()A防病毒软件B硬件防火墙C软件防火墙D邮件安全系统E 存储安全治理系统(八)单位信息化意识与倾向。
企业信息化建设调研问卷及调研报告
企业信息化建设调研问卷及调研报告一、调研问卷为了了解各企业在信息化建设方面的现状及需求,我们设计了以下调研问卷,请您认真填写,非常感谢您的参与。
1. 企业基本信息1.1 公司名称:1.2 公司规模:()小型企业()中型企业()大型企业1.3 公司行业:()制造业()金融业()服务业()其他,请注明:1.4 企业成立年限:1.5 企业所在地:2. 信息化建设现状2.1 公司是否已进行信息化建设?()是()否2.2 若是,信息化建设覆盖的领域有哪些?(可多选)()人力资源管理()财务管理()客户关系管理()供应链管理()生产管理()其他,请注明:2.3 信息化系统使用情况:(请在以下各项中选择适用项)()部分系统已经实施并运行稳定()系统正在实施过程中,尚未完全投产()尚未开始系统建设3. 未来信息化建设规划3.1 公司是否有未来信息化建设规划?()是()否3.2 若是,请简单描述规划的内容和时间表:4. 信息化建设中的挑战4.1 在信息化建设过程中,您认为最大的挑战是什么?请描述:4.2 您认为信息化建设中可能遇到的难题有哪些?请列举(可多选):()技术选型困难()项目进展管理困难()系统运维成本较高()员工培训与适应困难()其他,请注明:5. 对于信息化建设的需求5.1 您认为信息化建设如何能够更好地服务于企业发展?请阐述您的观点:5.2 您希望在信息化建设中得到哪方面的支持与帮助?请说明:5.3 您是否愿意参与信息化建设的合作交流活动?()是()否二、调研报告经过对多家企业的调研及分析,以下是我们对企业信息化建设的调研报告:1. 企业信息化建设现状调研发现,在我们所调查的企业中,大部分公司已经开始了信息化建设,并在不同领域实施了相关系统。
其中,人力资源管理、财务管理和客户关系管理是信息化建设涉及最广泛的领域。
2. 信息化建设中的挑战在信息化建设中,企业普遍面临一些挑战和困难。
其中,技术选型困难、项目进展管理困难和系统运维成本较高被认为是最大的挑战。
企业信息化现状和需求调查问卷
企业信息化现状和需求调查问卷企业信息化现状和需求调查问卷调查目的:了解企业对信息化的认识程度,掌握企业信息化的现状,并了解企业对于信息化的需求。
说明:本调查问卷包含多项选择题,请根据实际情况选择合适的答案。
同时,本问卷还包含开放式问题,请使用简洁明了的语言回答。
一、基本信息1. 企业名称:2. 行业类型:(请在下面选择适用的行业)a. 制造业b. 服务业c. 金融业d. 零售业e. 其他(请填写具体行业类型)二、企业的信息化认识程度1. 您认为什么是企业信息化?(请选择最符合您认知的答案)a. 通过信息技术手段将企业各个环节进行有机整合和优化,提高企业的效率和竞争力b. 通过电脑、手机等智能设备来处理企业的各类信息c. 感觉不了解或者不了解企业信息化的具体含义2. 您是否认为企业信息化对企业发展具有重要意义?(请选择最符合您的认知的答案)a. 是的,企业信息化可以提高企业的效率和竞争力,对企业发展至关重要b. 不是很确定c. 不认同,对企业发展没有重要意义3. 请问贵企业是否已经进行了信息化的应用?(请选择最符合您的认知的答案)a. 是的,已经进行了全面的信息化应用b. 还在信息化进行中,但已经开始应用c. 还未进行信息化应用三、企业信息化现状1. 请问贵企业在哪些方面已经实现了信息化应用?(请选择所有适用的选项)a. 生产管理b. 人力资源管理c. 供应链管理d. 销售和营销管理e. 财务管理f. 其他(请填写具体应用领域)2. 您认为贵企业目前信息化应用的效果如何?(请选择最符合您的认知的答案)a. 信息化应用效果显著,提高了企业的整体效率和竞争力b. 信息化应用效果一般,尚未达到预期效果c. 信息化应用效果不明显,对企业发展没有太大影响四、对企业信息化的需求1. 在贵企业目前的信息化应用中,存在哪些问题或需求?(请使用简洁的语言回答)2. 贵企业在下一步的信息化发展中,有哪些需求或期望?(请使用简洁的语言回答)3. 您认为企业在信息化应用方面需要得到哪些支持?(请选择所有适用的选项)a. 技术支持b. 培训和指导c. 资金支持d. 政策支持e. 其他(请填写具体支持方式)五、联系方式请您留下您的姓名和联系方式(电话或邮箱),以便我们在有需要时与您联系(此部分信息仅用于本次调查,保证您的信息安全和保密)。
电子政务行业信息化应用现状调查问卷
电子政务行业信息化应用现状调查问卷上篇基本信息篇(18)一、访谈人基本信息(8)二、机构基本情况(3)Q1-1.贵单位共有多少个直属部门?--------个三、机构信息化投入需求情况(8)中篇应用与需求篇(9)Q2-1.贵单位现有信息化装备情况:(不包括废旧淘汰设备)(没有的项目可以不填)Q2-4.贵单位目前正在使用的服务器中,有无如回答“有”,进入IBM专题问卷调研——如回答“无”,直接进入问题Q2-5..回到主问卷调研——(以下为IBM专题问卷调研内容)IBM专题问卷调研IBM专题问卷调研结束,继续……进入问题Q2-5.……Q2-5.贵单位目前应用硬件设备(通用设备)情况:(您可以参考如下厂商列表)[1] A.IBM B. HP C. SUN D. DELL E. SGI F.浪潮 G.曙光 H.联想 I.同方 J.方正 K.深圳宝德 L.朝华科技M.富士通 N.NEC[2] A. IBM B. DELL C. HP D. 联想 E. 方正F. 长城G. TCL H. 同方I. 苹果(APPLE)电脑J. Acer[3] A. IBM B. HP C. DELL D. Sony E. 东芝F. 联想G. 方正H. 华硕I. 清华同方J. Benq[4] A. 思科B. 华为-3COM C. 神州数码D. 中兴通讯E. TCL F. 港湾网络G. 三一通讯H. 清华同方I. DLINK[5] A. EMC B. IBM C. HP D. Sun E. CISCO F. SONY G VERITAS H.Exabyte I. StorageTek J. 博科. K. 日立数据 L.浪潮 M. 联想N.富士通O. 清华同方P.McDATA Q.清华诚志Q2-6. 贵单位目前应用软件(通用软件)情况:(您可以参考如下厂商列表)[1] A.BEA B.IBM C.东方通D. Sun E. HP F. Oracle G. Borland H. 金蝶I. 用友J. 中科红旗K. 微软L. 普元软件 M. 中关村科技 N.万维易化O. 中创软件P. 新太科技Q. 合力金桥 R. Sybase[2]A. 微软SQL SERVER B. IBM DB2 C. SYBASE D. ORACLE E. CA-问鼎 F.其他,_______[3]A. Symantec B.网联C.trend D. 冠群金辰(CHECKPOINT)E.天融信 F. 宝信G.瑞星H.KV系列I.金山J. 诺基亚 K.思科L.绿盟M. 联想N. 捷普O. NETSCREEN P.其他,_______政府行业信息化应用调研问卷Q2-7.贵单位目前应用的专业硬件设备情况:[1] A. 中兴通讯B. 华为C. 宝利通polycom D. 挪威泰德通信E. 深圳迪威视讯F. 秉飞通讯G. 中太多媒体公司H. 以色列vcon I. 索尼(中国)公司J. 意大利爱斯乐电讯K. 美国威泰视讯 L. 康泰世通[2] A. HP B. EPSON C. OKI D三星. E. CANON F. 联想 G. 富士施乐H. 映美I. 方正J. 利盟 K. 实达. L. 柯美M. 松下Q2-8.贵单位是否已建立和使用以下信息化应用系统?应用满意度如何?Q2-9.在贵单位目前采用的以上信息化系统中,办公自动化系统(OA)情况如何?(您可以参考如下厂商列表)[1] A. 浪潮B神州数码. C. 东软D. 用友政务 E. 中关村科技F. 朝华瑞尊G. 山东三联H. 中兴通讯 I. 新太科技J. 太极K. 北大青鸟L. 曙光M.北京美髯公科技N.点击科技O.长城软件P.清华同方Q.金山软件 R. Sun中国公司S. IBM中国公司T. Sybase中国公司Q2-10. 贵单位在未来三年内信息化建设的主要需求包括:(请填写至少三个)__________;__________;以及__________。
政府信息化调研问卷
政府信息化调研问卷第1章基本调研内容1.1单位概况(如有其他需补充内容,可在表格外进⾏备注填写)1.2业务范围1.2.1业务政策规章制度(可提供附件)1.2.2部门对内对外,例如对政府(省级或本级)、民众、企业提供服务的主要业务范围?主要业务流程有哪些?教育规划、基础教育、教育督导、学校规划等所有教育局的职能。
名校战略,职业教育,品牌学校。
卫⽣健康局的职能、卫⽣规划、医疗卫⽣建设、监督与管理。
卫⽣单位考核和经费审核⽂化局职能、负责⽂化审批、体育发展等。
民政局、低保、防灾、养⽼、孤⼉救济等。
残联、包括补贴、活动场所建设退役军⼈保障、武装部。
⽼龄事物、慈善、红⼗字会。
社区基层政权建设、社区⼈员培训、招聘经费管理等社会团体登记和管理设⽴四个科室:教育科、卫⽣健康科、民政科、⽂体旅游科。
1.3信息化情况1.3.1信息化政策规章制度(可提供附件)1.3.2现有核⼼业务系统建设情况运⾏业务应⽤系统总数 23 个,其中⾃建个。
(如有多个项⽬,请⾃⾏复制增加该表;如有其他需补充内容,可在表格外进⾏备注填写)1.3.3现有核⼼业务系统接⼊了多少个部门的业务和平台?计划接⼊多少个部门业务和平台?共享了哪些业务信息?计划对接多少业务、平台、共享多少信息?⽆1.3.4本部门数据开放情况,贵单位是否有⾯向社会公众开放的数据?具体有哪些?民政系统有⼆⼗多个平台,平台间数据共享,省厅垂⾄管理。
1.3.5近两年信息化投⼊情况(1)近两年在信息化建设⽅⾯的年投资:(2)每年是否有固定的信息化建设维护费⽤:1、□是万元/年,资⾦渠道是:2、□否3、其他备注说明:信息化建设投⼊是由基层提需求,局⾥整合后上报管委会,最后⾛政府采购流程。
1.4现有问题1.4.1贵单位现有信息系统业务管理、办理过程中最⼤的重点、难点和存在的问题是什么?社会事业局对智慧城市的构想是主做智慧社区,简政放权,下沉服务,打造社区政府服务中⼼。
建造以社区为主的信息化便民服务,实现社区窗⼝全可办理,全域通办理的服务模式。
最新-电子政务现状调查分析 精品
电子政务现状调查分析摘要本文通过调查总结了本县的电子政务的建设现状和发展水平,以期望电子政务得到更大的提升,更好地为人民服务。
关键词电子政务;发展现状;政府服务电子政务指的是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务百度百科。
通常来说包括三个组成部分一是办公自动化系统,即指将部分办公业务转移到各种设备上,并由这些设备和办公人员共同完成办公业务的人机信息系统;二是政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信,即办公业务系统;三是政府与社会公众的信息电子化互动平台,即政府门户网站。
国务院在2016年颁布了《关于加快推进互联网+政务服务工作的指导意见》,文件中指出,推进互联网+政务服务,对加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,便利群众办事创业,进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。
为了了解本县电子政务的建设现状和发展水平,通过实地走访,访谈等方式,主要利用寒假时间,对本县的电子政务的现状做了一次调查,并进行了总结。
一、电子政务的现状一电子政务系统比较成熟1本县于十年前就已经建立了自己的门户网站,实现了政府上网并与公众的信息交互。
本县的县政府信息网主要板块有新闻中心、政务公开、互动交流、在线办事、便民服务和信息排行榜等。
本次调查借鉴了相关的评估划分方法,即将在线服务成熟度分为四个发展阶段,分别为起步阶段、提升阶段、交互阶段和整体政府服务阶段。
在起步阶段,政府的网站提供相关的行政服务相关事项的办事指南,公众可以通过网络查看政府公开办事指南、联系电话、地址等帮助信息;在提升阶段,政府的网站提供的服务基本实现了文件下载功能,公众可以从网上下载申请表、审批表等相关文件,简化了公务办理步骤和流程,提升了服务效果;交互阶段实现了政府在线服务实现了双向处理,公众可以通过预约系统、信访系统等反映诉求和办理事务;在整体政府服务阶段可以实现网上公共服务的交付,公众可以足不出户在网上实现公务的一站式办理,通过快递、邮件等实现服务的交付。
电子政务现状与需求调查问卷(政府机关)-:企业信息化
电子政务现状与需求查询拜访问卷〔当局机关〕请您配合如实填写如下问卷,谢谢!一、底子情况查询拜访贵单元共有多少个直属部分?〔〕在省当局大楼内办公的有多少?〔〕贵单元共有多少位工作人员〔包罗各级带领〕? ( )贵单元当前所处的信息化开展阶段是:A、个别流程信息化阶段〔处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段〕B、内部集成阶段〔处于各个子信息系统已底子整合阶段〕C、办理变化阶段〔已完成各子系统整合,进入效劳创新阶段〕您担任这项〔信息化〕职务〔〕年二、信息系统根底设施情况贵单元信息化的资金来源为〔〕A国家拨款B当地财政C国家拨款+当地财政D其它请注明2.2 信息化预算的制定情况:A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算贵单元截至目前信息化总投资预算数额为〔〕A 1亿元以上B5000万元~1亿元C1000万元~5000万元D500~1000万元E100~500万元F 100万元以下2.4 影响贵单元信息化设施采购行为的主要因素为〔〕〔可多项选择〕A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明〔〕现有信息化硬件装备〔不包罗废旧裁减设备〕主要有〔〕〔可多项选择〕A效劳器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________贵单元平均每百人拥有_______ 台办公计算机A 1-10B 11-30C 31-50D 51-80E 81-1002.7贵单元内部网的建设状况?A、已成立运行B、正在建设或方案建设C、未方案2.8贵单元Internet接入情况〔1〕上网方式A、拨号上网B、宽带〔ISDN、ADSL等〕C、专线〔DDN等〕D、其他〔2〕出口带宽A、128K-512K(含)B、512K--2M(含)C、2M-10M(含)D、10M以上2.9 贵单元截至目前的信息化根底设施的资金投入主要集中在〔〕:A、硬件B、软件C、网络设施D、其它〔请注明〕贵单元是否以当局采购招标建进行信息化建设?A、是B、否如是,是由信息中心负责招标、议标吗?A、是B、否三、信息化办理资源与制度贵单元是否设置了信息办理部分:〔〕A无B有专职部分〔10人以上〕C有专职部分〔20人以上〕D有专职部分〔30人以上〕 E、有专职部分〔40人以上〕 F、其他3.2 贵单元信息化工作最高主管带领的职务:A、省委书记B、省长C、副省长D、其他〔请注明〕3.3 贵单元是否成立了信息化带领小组〔〕贵单元信息中心〔或类似机构〕的级别是:A、厅级B、局级C、处级D、科级E、不决3.5 贵单元信息化专业人才的学历及人数3.6 贵单元是否有专业人才聘用及培养方案 A、有 B、无3.7 贵单元的信息化培训情况,接受过的请打勾〔可多项选择〕A、省级带领B、厅局带领C、处、科级带领D、工作人员3.8 贵单元在信息化办理制度方面(可多项选择)__________。
江西瑞昌电子政务现状与需求调查问卷
江西瑞昌电子政务现状与需求调查问卷本次问卷调查是北京英飞策咨询顾问有限公司为江西瑞昌电子政务所做的专项调研问卷,请参与调查者,请仔细阅读相关问题,认真完成填写,力求准确。
感谢您的合作!一、问卷说明1.本问卷分为如下两个部分:①填表人信息;②电子政务现状与需求情况。
2.本次调查将完全遵守客观公正的原则进行,不受任何其他因素影响;请各单位如实填报,我们将对涉及到机密的数据予以严格保密。
二、操作说明1、记录方法:在□里打√或在题目后面的横线上填写选项。
2、需要填写数字或文字的表格,请用数字或文字作答。
3、开放性问题,请用文字作答。
第一部分填表人信息第二部分电子政务现状与需求情况一、基本情况调查1.1 贵单位共有多少个直属部门?__________1.2 贵单位共有多少位工作人员(包括各级领导)?__________1.3 贵单位当前所处的信息化发展阶段是:__________A、个别流程信息化阶段(处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段)B、内部集成阶段(处于各个子信息系统已基本整合阶段)C、管理变革阶段(已完成各子系统整合,进入服务创新阶段)1.4 贵单位信息化建设是否主要遵从上级的统一安排?__________A、是B、不是C、主要是自己建设D、上级安排+自主建设二、信息系统基础设施情况2.1 贵单位信息化的资金来源为__________A、上级拨款B、本单位自筹C、拨款+自筹D、其它(请注明)__________2.2 信息化预算的制定情况:__________A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算2.3 贵单位截至目前信息化总投资预算数额为__________A、1亿元以上B、5000万元~1亿元C、1000万元~5000万元D、500~1000万元E、100~500万元F、100万元以下2.4 影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为 __________(可多选)A、厂商知名度B、所采购设施的品牌知名度C、所采购设施的性能价格比D、上级统一采购2.5 现有信息化硬件装备(不包括废旧淘汰设备)主要有__________(可多选)A、服务器B、台式PC机C、笔记本电脑D、其它网络设备E、其它设备________2.6 贵单位平均每百人拥有台办公计算机A、1-10B、11-30C、31-50D、51-80E、81-1002.7 贵单位内部网的建设状况?__________A、已建立运行B、正在建设或计划建设C、未计划2.8 贵单位Internet接入情况(1)上网方式__________A、拨号上网B、宽带(ISDN、ADSL等)C、专线(DDN等)D、其他(2)出口带宽__________A、128K-512K(含)B、512K-2M(含)C、2M-10M(含)D、10M以上2.9 贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在 __________:A、硬件B、软件C、网络设施D、其它(请注明)2.10 贵单位是否以政府采购招标进行信息化建设?__________如是,是由信息中心负责招标、议标吗?__________A、是B、否三、信息化管理资源与制度3.1 贵单位是否设置了信息管理部门:__________A、无B、有专职部门(10人以上)C、有专职部门(20人以上)D有专职部门(30人以上) E、有专职部门(40人以上) F、其他3.2 贵单位信息化工作最高主管领导的职务:__________A、厅(局)长B、副厅(局)长C、其他(请注明)__________3.3 贵单位是否建立了信息化领导小组__________A、是B、否3.4 贵单位信息中心(或类似机构)的级别是:__________A、局级B、处级C、科级 E、未定3.53.6 贵单位是否有专业人才聘用及培养计划?__________A、有B、无3.7 接受过贵单位的信息化培训的有(可多选)__________A、省级领导B、厅局领导C、处、科级领导D、工作人员3.8贵单位在信息化管理制度方面(可多选)__________A、建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B、建立了IT 基础设施运行管理规章C、建立了应用系统管理及维护的规章D、硬件、软件建设都有详细的预算3.9 请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状(可多选)__________A、制定了信息化建设中长期规划B、定期评估和修订建设规划C、制定了灾难备份及恢复计划3.10 贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量(可多选)__________A、在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标?(如网络连通率)B、将系统的维护及服务标准化或协议化C、与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议3.11贵单位在用户信息系统事故报告方面(可多选)__________A、安排有专人集中处理此类问题B、信息中心设有事故报告电话C、详细询问并记录有关情况D、采用一套标准程序处理此类问题3.12 贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多选)__________A、将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、计划采取)B、建立了事故升级机制(是、否、计划采取)C、上述处理手段都已经形成正式的规章制度3.13 贵单位在网络运行状况监控方面(可多选)__________A、无监控措施或不能实施有效的监控。
企业信息化现状调查问卷
通过计算机全国考试或知名厂商认证人员名单:
二、企业信息化状况
1、
信息化基础设施资源
计算机__ __台 服务器_____台 局域网带宽______兆
在用操作系统
A、Windows占______%B、Linux占______%
C、UNIX占______%D、其他操作系统占______%
企业信息化现状调查问卷
一、单位基本情况调查
单位全称
填表人姓名:
填表人部门:
填表人职务:
联系电话:
E-mail:
单位网址:
地 址:
邮 编:
信息化主管部门及名称
A、信息中心 B、生产管理部门 C、技术部门
D、办公室 E、其他_______ F、无
信息化人力资源
信息化分管领导:
信息化维护人员_____名 信息化管理人员____名
A、没有上马 B、领导不使用 C、自己不会 D、相互观望
E、上级部门不使用 F、其它
如何提高应用效果:
A、加大考核力度 B、强制推广 C、离岗培训 D、提高办公人员素质
E、领导带头
F、其它建议()
二
单位网站建设情况
8
单位网站建设主要采用哪种方式:
A自建自管
B自建托管
C代建
D尚未建
E其他
9
单位网站开展了以下哪些业务?
28
本单位的IT人员的专业结构分布中,具备下列哪些方面。
A、网络;B、服务器;C、存储;D、操作系统;E、数据库;
F、专职应用系统开发;G、运维;H、业务。
29
掌握专业IT技术的员工占全部正式员工的比例为。管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率(统计口径为:管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者,需接受过2小时以上的正式培训,方可进入培训覆盖的范围为。
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电子政务现状与需求调查问卷(政府机关)
请您配合如实填写如下问卷,谢谢!
其它请注明
2.2 信息化预算的制定情况:
A、具有单列的信息化预算
B、分散在各项办公预算中
C、无成文的信息化预算
2.3贵单位截至目前信息化总投资预算数额为()
A 1亿元以上
B 5000万元~1亿元
C 1000万元~5000万元
D 500~1000万元
E 100~500
万元F 100万元以下
2.4 影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为()(可多选)
A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明()
2.5现有信息化硬件装备(不包括废旧淘汰设备)主要有()(可多选)
A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________
3.4 贵单位信息中心(或类似机构)的级别是:
A、厅级
B、局级
C、处级
D、科级
E、未定
3.5 贵单位信息化专业人才的学历及人数
3.6 贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 A、有 B、无
3.7 贵单位的信息化培训情况,接受过的请打勾(可多选)
A、省级领导
B、厅局领导
C、处、科级领导
D、工作人员
3.8 贵单位在信息化管理制度方面(可多选)__________。
A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护
B. 建立了IT 基础设施运行管理规章
C. 建立了应用系统管理及维护的规章
D. 硬件、软件建设都有详细的预算
3.9 请指出贵单位制定IT 基础设施计划方面的现状(可多选)__________。
A.制定了信息化建设中长期规划
B. 定期评估和修订建设规划
C. 制定了灾难备份及恢复计划
3.10 贵单位如何管理IT 基础设施运行质量(可多选)__________。
A.在信息中心内部使用一套评价IT 基础设施运行状况的技术指标?(如网络连通率)B.将系统的维护及服务标准化或协议化
C.与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议
3.11 贵单位在用户信息系统事故报告方面(可多选)__________。
A.安排有专人集中处理此类问题
B.信息中心设有事故报告电话
C.详细询问并记录有关情况
D.采用一套标准程序处理此类问题
3.12 贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多选)__________
A.将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、计划采取)
B.建立了事故升级机制(是、否、计划采取)
C.上述处理手段都已经形成正式的规章制度
3.13 贵单位在网络运行状况监控方面(可多选)__________
A.无监控措施或不能实施有效的监控。
B.使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行
C.用数据库监控工具(软件)监控公司的数据库运行状况
D.定期分析上面的工具(软件)所收集的数据
3.14 贵单位在IT管理上采用的方法体系是(可多选)_____________
A.ITIL(IT基础设施运营管理领域标准)或BS15000
B.MOF(微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准)
C.COBIT(主要用于IT审计的标准)
D.PRINCE2(英国的IT项目管理标准)
E.BS7799/ISO17799(信息安全管理标准)
F.无
3.15 贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析()
3.16 贵单位在安全管理方面
A.制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度
B.实行分级控制和(或)访问控制
C.定期进行对IT 基础设施安全状况进行风险评估
D.制定了针对各部门的安全意识教育计划
3.17 贵单位对系统运行状况的评价指标是:
A.财务指标(如非计划停机导致的损失)
B.系统运行性能指标(如数据性能指标、网络利用率)
C.服务满意度指标(包括机关内部和外部的满意度调查)
3.18贵单位是否制定了地方性的信息化建设法规?A、是B、否
四、应用系统
4.1 贵单位是否建立了政府网站(公众信息网)A无B有
4.2 贵单位是否应用办公自动化系统A是B否C即将应用
4.3 贵单位是否应用电子签章处理公文A是B否C即将应用
4.4 贵单位是否应用财务管理系统A是B否C即将应用
4.5 贵单位是否应用人力资源管理系统A是B否C即将应用
4.6 贵单位是否应用决策支持系统A是B否C即将应用
4.7 贵单位是否应用网络安全系统A是B否C即将应用
4.8 贵单位是否应用政府采购招投标系统A是B否C即将应用
4.9 贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系()
A是的,全部采用B部分采用C完全没有使用
4.10贵单位是否应用视频会议系统A是B否
五、应用效果评价
5.1信息化对政府决策的支持程度:()
A、基本没有支持;
B、有所支持:
C、很多支持
D、高度支持
5.2.贵单位是否已经无纸化办公?()A、是 B、否
5.3 贵单位系统安全状况是()A、很好 B、较好 C、一般 D、较差
5.4 您对贵单位网站质量的评价是()A、很好 B、较好 C、一般 D、较差5.5 贵单位网站内容更新的频率是()A、每天 B、2~4天 C、每周 D、其他
5.6 贵单位信息化的应用是否起到了降低人力成本的作用
A是B否C不明显
5.7 贵单位信息化的应用是否起到了降低物力成本的作用
A是B否C不明显
您对本单位信息化项目预期效果实现程度的评价
A、超出预期
B、达到预期
C、基本达到预期
D、没有达到预期
具体原因是
6.7 本单位信息化工程进度是否如期完成
A、提前完成
B、如期完成
C、有些拖延
D、严重拖延
具体原因是
6.8在信息系统建立后,有否进行过内部、外部的民意调查?()A、内部调查 B、
外部调查 C、内部+外部调查 D、没有调查
6.9信息化建设后,公众反馈的信息数量()A、很多 B、一般 C、较少
具体原因是
6.10 请您对贵单位的信息化应用效果做总体评价。