酒店客房布草

合集下载

酒店客房运营管理酒店客房布草管理与操作规范培训课件

。
定期更换
根据使用频率和布草状况，定期更换老化和破
损的布草。
维护保养
对布草进行必要的维护和保养，延长其使用寿
命。
常见问题解决方案
布草破损
对于破损的布草，应及时进行修补或更换，避免影响客人使
用体验。
布草污渍
对于污渍严重的布草，应采用专业的清洗方法和清洗剂进行处理，确保清洗干净。
布草异味
对于产生异味的布草，可采用晾晒、通风或专业的除味方法进行处理。
布草管理规范
学习酒店客房布草的管理标准、存放要求、使用规定等。
客户服务理念
强化员工服务意识，提升客户满意度。
考核评价标准和方法制定
理论考试
检验员工对布草基础知识和管理规范的掌握程度。
实操评估
观察员工在实际操作中的技能水平和规范执行情况。
综合评价
结合客户满意度、工作态度等多方面因素，对员工进行综合评价。
布草分类
根据其用途和功能，可分为客房布草、餐饮布草和卫浴布草三大类。
布草在酒店运营中重要性
01
02
03
提升宾客体验
优质、舒适的布草能够提高宾客的住宿体验，增强宾客对酒店的满意度和忠诚度。
塑造酒店形象
整洁、美观的布草展示着酒店的品牌形象和服务水平，是酒店整体形象的重要组成部分。
控制运营成本
THANKS
感谢观看
环保要求
报废处理需符合国家及地方相关环保法规要求，确保不造成环境污染。酒店应建立布草报废处理档案，记录处理时间、数量及处理方式等信息，以备查验。
06
员工培训与考核评价机制
培训内容设计及实施计划
布草基础知识
包括布草种类、材质、清洁保养等基础知识的培训。

酒店客房布草管理制度

酒店客房布草管理制度一、概述酒店客房布草管理制度是为了确保客房布草的质量和卫生，提供优质的住宿体验而制定的一系列规定和措施。

本制度的执行范围包括所有客房布草的采购、使用、清洁、储存等环节。

二、采购管理1. 酒店应选择质量好、舒适度高、耐用性强的布草进行采购，以确保客人住宿期间的舒适体验。

2. 采购的布草应符合卫生标准，无异味，无损坏或污渍。

3. 酒店应建立布草供应商管理制度，定期对供应商进行评估并保持良好的合作关系。

三、使用管理1. 客房布草应按照规定的用途使用，不得私自移动或更换。

2. 客人离店后，房间内的布草应立即更换，保持新鲜和卫生。

3. 酒店应定期检查客房布草的状况，有损坏或污渍的应及时更换或修复。

四、清洁管理1. 酒店应设立专门的布草清洁区域，确保清洁操作的卫生和安全。

2. 布草的清洗应采取相应的方法和洗涤剂，确保彻底清洁。

3. 清洗后的布草应经过消毒、熨烫等处理，保证卫生标准。

五、储存管理1. 用过的、清洗干净的布草应分类存放，防止混淆和二次污染。

2. 布草的储存环境应保持干燥、通风，并定期消毒。

3. 布草的储存时间不宜过长，应定期更换。

六、考核管理1. 酒店应定期对布草管理情况进行考核，包括采购质量、使用规范、清洁效果等方面。

2. 对于存在问题或不合格的布草，酒店应及时采取纠正措施，并严肃处理相关责任人员。

3. 布草管理考核结果应作为相关人员绩效考核的重要依据。

七、培训管理1. 酒店应定期对员工进行布草管理方面的培训，包括规范操作、卫生要求等方面。

2. 员工应按照培训要求执行相关布草管理制度，提高工作效率和质量。

八、制度宣贯1. 酒店应将客房布草管理制度制定成册，向员工进行宣贯，确保其理解和遵守制度内容。

2. 酒店还可以通过会议、培训等方式定期对制度进行强化宣传，提高员工的依从性。

以上为酒店客房布草管理制度的主要内容，酒店应依据实际情况进行适度的调整和完善，以确保制度的有效执行和客户满意度的提升。

星级酒店客房布草标准

星级酒店客房布草标准星级酒店客房布草是指客房内的床上用品、毛巾、浴袍等布料用品，是酒店客房的重要组成部分，直接关系到客人的舒适度和酒店的形象。

因此，制定并执行一套科学、合理的星级酒店客房布草标准是非常重要的。

本文将从床上用品、毛巾、浴袍等方面，对星级酒店客房布草标准进行详细介绍。

首先，床上用品是客房布草中的重要部分。

在星级酒店客房中，床上用品一般包括床单、被套、枕套等。

对于床单来说，一般要求采用纯棉面料，柔软舒适，透气性好，颜色要清新淡雅，没有明显的色差和瑕疵。

被套和枕套的面料也应该与床单相匹配，颜色要和谐统一。

此外，床上用品的尺寸也要符合标准，以适应不同规格的床铺，确保客人的舒适度。

其次，毛巾是客房布草中不可或缺的部分。

毛巾的质量直接关系到客人的使用体验和卫生健康。

一般来说，星级酒店客房的毛巾要求采用纯棉面料，吸水性好，柔软舒适，不掉毛不掉色。

同时，毛巾的尺寸也要合适，一般分为浴巾、面巾和足巾等不同规格，以满足客人不同需求。

最后，浴袍也是星级酒店客房布草中的重要组成部分。

浴袍一般采用纯棉面料，舒适柔软，吸水性好，穿着舒适。

同时，浴袍的尺寸也要根据不同的客人需求而定，确保能够满足不同体型客人的需求。

综上所述，星级酒店客房布草标准对于酒店的形象和客人的舒适度至关重要。

因此，酒店在选择和管理客房布草时，应严格按照标准要求，选用优质的面料和用品，确保客人的舒适度和满意度。

只有这样，才能够提升酒店的品牌形象，吸引更多的客人入住，提升酒店的竞争力。

希望各位酒店管理者能够重视客房布草标准的制定和执行，为客人营造一个舒适、温馨的居住环境。

酒店布草员的工作职责

酒店布草员的工作职责
酒店布草员是酒店客房部门的一种岗位，主要负责处理客房的布草和清洁工作。

以下是酒店布草员的主要工作职责：
1．更换床上用品：定期更换客房的床单、被套、枕套等床上用品，保证客房的清洁和整洁。

2．清洁浴室：清洁和消毒浴室设施，包括浴缸、马桶、洗手台、镜子等，确保浴室的卫生和整洁。

3．整理客房：整理客房内的家具、装饰物品，保持客房的整洁和美观。

4．补充用品：检查客房内的洗漱用品、毛巾等物品，及时补充并确保充足。

5．处理脏衣物：收集客房内的脏衣物，送至洗衣房进行清洗，然后重新摆放整理。

6．协助客人：为客人提供必要的服务，如更换床上用品、提供额外的洗漱用品等。

7．维护设备：定期清洁和维护工作所使用的清洁设备和工具，确保设备正常运转。

8．遵守规章制度：遵守酒店的工作规章制度，保持工作区域的整洁和安全。

总的来说，酒店布草员的工作职责主要是保持客房的清洁和整洁，为客人提供舒适的住宿环境，同时要有良好的沟通技巧和团队合作精神。

酒店客房布草管理制度

酒店客房布草管理制度第一章总则第一条为规范酒店客房布草管理，提高客房服务质量，保障客户健康与安全，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店客房部门，包括客房布草采购、储存、清洗、更换和维护等相关工作。

第三条酒店客房布草管理应严格遵守国家相关法律法规，确保布草卫生安全。

第四条各级管理人员应加强对客房布草管理的监督和检查，发现问题及时整改。

第五条酒店客房部门应定期对客房布草进行检查和清洗，确保布草干净整洁。

第二章布草采购第六条酒店客房布草采购应符合国家相关规定，选择正规厂家生产的产品。

第七条布草采购应严格按照酒店的规定标准进行，确保质量达标。

第八条布草采购应定期检查检验，确保产品质量。

第九条酒店应建立完善的布草采购档案，定期进行更新和维护。

第三章布草储存第十条酒店客房布草应储存在干燥通风处，远离潮湿和异味。

第十一条布草储存区域应做好防火安全措施，保证储存安全。

第十二条布草储存区域应定期清洁，保持整洁干净。

第十三条布草储存应定期检查，发现问题及时整改。

第四章布草清洗第十四条酒店客房布草的清洗工作应由专业的洗涤公司承担。

第十五条洗涤公司应配备专业设备和人员，保证清洗质量。

第十六条洗涤公司应按照酒店的标准进行清洗和消毒，确保卫生安全。

第十七条洗涤公司应建立完善的布草清洗档案，定期进行更新和维护。

第五章布草更换第十八条客房布草的更换工作应定期进行，确保客房卫生整洁。

第十九条更换后的布草应经过严格的检验，确保质量达标。

第二十条更换后的布草应及时投放到客房，保证客人的使用。

第六章布草维护第二十一条客房布草的维护工作应由专业的人员负责，确保布草的使用寿命。

第二十二条布草的维护应定期进行，包括熨烫、修补等工作。

第二十三条布草维护应根据不同种类的布草制定相应的维护计划。

第七章监督和检查第二十四条酒店客房部门应定期对客房布草管理进行检查，发现问题及时整改。

第二十五条酒店客房部门应建立完善的布草管理档案，定期进行更新和维护。

第二十六条酒店客房部门应对布草管理工作进行专项培训，提高员工的意识和技能。

酒店布草分类

酒店布草分类
酒店布草分类通常根据用途和材质进行分类。

以下是常见的酒店布草分类：
1. 被褥类：
- 床单：通常用于覆盖床垫的床单，包括床单、床罩等。

- 枕套：用于包裹枕头的套子。

- 毛毯：提供额外温暖的毛织品。

2. 毛巾类：
- 浴巾：用于擦拭身体的较大毛巾。

3. 餐具类：
- 餐布：放置在餐桌上的桌布。

- 酒杯垫：放置在杯子底部的隔热垫。

4. 窗帘类：
- 窗帘：用于遮挡阳光或增加隐私的帷幔。

5. 客房用品类：
- 拖鞋：提供给客人穿着的便鞋。

- 毛巾浴袍：供客人使用的浴袍。

- 毛巾地垫：放置在浴室地面用于吸水的地垫。

6. 公共区域用品类：
- 大厅地毯：铺设在大厅地面的地毯。

- 沙发套：用于保护和装饰沙发的套子。

- 桌布：用于覆盖桌子的布料。

以上是一些常见的酒店布草分类，具体分类方式可能会因酒店的规模和经营特点而有所不同。

酒店客房楼层布草管理制度

酒店客房楼层布草管理制度一、制度目的为保证酒店客房楼层的布草管理工作有序进行，提高客房清洁度和卫生标准，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所属酒店客房楼层的所有员工。

三、制度内容1.布草的种类及数量管理（1）客房内用品：床单、被面、枕套、浴巾、毛巾等。

（2）公共区域用品：地毯、窗帘、沙发套、餐巾等。

（3）每个房间内提供的床上用品一般为一套，公共区域用品根据实际情况进行适当数量的配置。

2.布草收发管理（1）布草管理员要做好布草收发记录，并妥善保管。

（2）布草管理员应按规定时间对客房内的床上用品进行更换，对公共区域用品进行及时清洗。

（3）布草管理员应按规定的程序对所有床上用品进行清洗、熨烫和消毒，并妥善保管。

（4）对于损坏或污渍严重的床上用品，需要及时更换或修复。

3.布草清洁管理（1）对床上用品的清洁应以洗涤消毒为主，保证客房内用品的卫生质量。

（2）各种布草应单独清洗，避免混洗导致交叉感染。

（3）不同客房床上用品应互相更换，避免客人用品混淆。

（4）按照规定流程进行床上用品的清洗、烫平和卷缩工作。

（5）对于各种布草的清洁工作，应与客人入住期间错开时间，以避免给客人带来不便。

4.退房客人床上用品清洁管理（1）对于退房客人的床上用品，应在客人离开后及时更换，对床上用品进行清洁处理。

（2）床上用品清洁处理完毕后，应及时整理好并入库保管。

（3）如有需要，可以根据实际情况更换床上用品。

5.布草库存管理（1）布草管理员应按照规定对库存物品进行管理，并及时补充缺货。

（2）库存床上用品应定期检查，防止过期、损坏等问题。

（3）床上用品库存应按照种类和数量进行分类管理。

6.安全行为规范（1）布草管理员在工作时应戴好口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。

（2）床上用品清洁处理时，应使用专门清洁剂和消毒剂。

（3）如发现床上用品有发霉、变色、污渍等情况，应及时更换。

（4）为防止意外情况发生，布草管理员应按照规定操作流程进行工作，严格遵守安全规范。

酒店客房布草管理制度范文（二篇）

酒店客房布草管理制度范文酒店客房布草是指在酒店客房中使用的床上用品、浴室用品以及其他客房用品。

合理管理客房布草，不仅是提高酒店服务质量的重要环节，也是确保客房清洁卫生和提高客房使用寿命的关键。

为此，制定一套科学合理的客房布草管理制度是非常必要的。

本文将就酒店客房布草管理制度的制定范文进行探讨。

一、管理责任1. 客房布草管理委员会酒店应设立客房布草管理委员会，由酒店经理担任主任，各部门经理担任成员，负责制定和执行客房布草管理制度。

2. 部门职责（1）后勤部门：负责客房布草的收集、清洗、熨烫、派发等工作。

（2）前厅部门：负责客房布草的更换、修理等工作。

（3）财务部门：负责客房布草的采购、入账等工作。

（4）维修部门：负责客房布草的维修、保养等工作。

二、采购与储存1. 采购原则（1）优质原材料：选择质量好、耐用的布草原材料，确保舒适度和寿命。

（2）合理价格：与供应商进行谈判，确保做到合理价格和质量之间的平衡。

2. 储存管理（1）储存环境：布草应存放在干燥、通风、无尘的仓库中，远离阳光和湿度，避免受潮、发霉。

（2）分类储存：将不同种类的布草分开存放，便于管理和使用。

（3）保管记录：对储存的布草进行编号，建立台账，记录进出库情况和损耗情况。

三、使用与更换1. 使用管理（1）合理分配：依据客房类型和入住人数，合理分配布草数量，确保每个房间都能提供完整的布草。

（2）清洁卫生：定期对布草进行清洗，保持卫生、洁净。

（3）标识管理：每个布草都应有独立编号，并做好记录，以便追踪使用情况和损耗情况。

2. 更换管理（1）更换周期：根据布草的使用情况和磨损程度，制定更换周期，以保持布草的舒适度和卫生程度。

（2）定期检查：定期对布草进行检查，发现损坏或磨损严重的布草及时更换。

（3）更替方式：更换时应采用先进先出的原则，以保证每个房间的布草质量相对均衡。

四、清洗与维护1. 清洗管理（1）清洗方式：布草应送至专业的洗涤公司进行清洗，采用合适的洗衣方法，确保布草不受损。

布草员的工作流程

布草员的工作流程布草员是酒店行业中一个非常重要的职位，主要负责酒店客房的布草工作。

以下是布草员的工作流程。

1.接收任务：工作开始前，布草员首先与主管或经理进行交接，了解客房状态并接收任务。

任务通常包括更换床单、被套、枕套、毛巾等。

2.准备工具和材料：布草员需要确保所需的工具和材料齐全，并放置在工作车上，以便于携带和使用。

常见的工具包括扫帚、拖把、清洁剂等，常见的材料包括床单、被套、枕套、毛巾等。

3.入住客房的准备：布草员需要检查入住客房的状态，确保客房清洁，并将脏布草收集在一起。

同时，他们还会将床单、被套、枕套等放置在合适的位置，以便快速更换。

4.清洁工作：布草员会根据任务列表，按照规定的流程对客房进行清洁工作。

首先，他们会用扫帚清扫地板，确保去除灰尘和污垢。

然后，使用拖把对地板进行清洁，让地面更加干净。

布草员还会清洁其他表面，如桌子、梳妆台等，以保持整个客房的整洁。

5.更换布草：布草员需要根据任务要求，将床单、被套、枕套等清洁物品更换为干净的。

他们会将使用过的布草全部拿下并将其放置在指定的地方。

同时，他们会将新的床单、被套、枕套等安装在床铺上。

6.清洗布草：布草员还会收集所有的脏布草，并将其送往洗涤房进行清洗。

在洗涤房，布草员会与清洗工人一起合作，使用洗衣机、干衣机等设备进行布草的清洗和熨烫。

8.文件记录：布草员还需要记录客房布草更换的情况，包括更换日期、更换内容等。

这些记录对于酒店管理层来说是很重要的，可以帮助他们了解布草的使用情况，合理安排布草的存储和采购。

除了以上的工作流程，布草员还需要定期参加培训，学习新的清洁技巧和使用新设备。

他们还需要与其他工作人员和其他部门保持良好的沟通，以确保客房布草的更换工作能够顺利进行。

总之，布草员的工作流程包括任务接收、准备工具和材料、入住客房的准备、清洁工作、更换布草、清洗布草、客房整理和文件记录等步骤。

通过严格遵循这些步骤，布草员能够确保客房布草的清洁和更换工作得到有效地执行。

客房布草卫生制度

客房布草卫生制度客房布草卫生制度，是酒店行业中非常重要的一个环节。

酒店的布草卫生不仅关系到客人的舒适感受和健康安全，同时也是酒店卫生管理和形象的一种体现。

因此，建立科学、规范的客房布草卫生制度，对于酒店运营和管理来说至关重要。

一、布草种类细分酒店客房布草主要包括床单、被套、枕套、浴巾以及地毯等。

每一种布草的使用频率和寿命是不同的，因此在客房布草卫生制度中需要对各类布草进行细分，明确每类布草的更换和清洁周期。

1.床单、被套和枕套应该每天更换，确保客人的卫生状况和使用体验。

2.浴巾和毛巾的更换频率可以根据客人的入住天数来确定，一般情况下每两天或三天更换一次。

3.地毯作为酒店客房中常见的一种地面材料，容易积聚灰尘和细菌，需要定期进行深度清洁和消毒。

二、布草清洁程序酒店客房布草的清洁程序应当包括以下几个环节。

1.收集：客房服务员在维修车上准备好干净的布草袋，将使用过的布草按照种类进行分类整理，放入布草袋中。

2.集中清洗：将集中收集到的布草送到酒店布草清洗间或外包清洗厂进行清洗。

清洗间应该设置有洗涤机、烘干机和熨烫机等设备，以确保布草的彻底清洗和消毒。

3.检查：清洗后的布草需要经过检查，确保清洗效果达到标准，并排除损坏和老化的布草。

4.包装：清洗合格的布草需要进行整理和包装，以方便存放和使用。

5.运送和发放：将整理好的布草运送到相应的客房，并由服务员进行发放。

在发放过程中，应当注意布草的摆放和摆放位置，确保整洁和卫生。

三、布草质量监控酒店应该建立布草质量监控机制，确保客房布草的质量符合标准。

具体措施如下：1.建立布草质量标准：酒店应该制定相应的布草质量标准，要求布草在使用寿命内无明显磨损和破损，无明显变形和变色，并且布草的纤维含有一定比例的杀菌和防螨成分。

2.定期检查：酒店应该定期对布草进行检查，监控布草的质量状况。

一旦发现问题布草，应立即更换和修补。

3.布草质量统计：酒店应该对每个房间的布草进行统计，记录布草更换和清洁情况，以便评估布草的使用寿命和质量状况。

酒店客房部布草管理手册

酒店客房部布草管理手册第一章酒店客房部布草管理概述 (3)1.1 布草管理的重要性 (3)1.1.1 保障客房卫生 (3)1.1.2 提高客户满意度 (4)1.1.3 降低运营成本 (4)1.1.4 提升酒店形象 (4)1.1.5 标准化原则 (4)1.1.6 精细化管理原则 (4)1.1.7 环保原则 (4)1.1.8 安全原则 (4)1.1.9 经济效益原则 (4)1.1.10 人性化管理原则 (4)第二章布草分类与标识 (4)第三章布草采购与储存 (6)1.1.11 采购前准备 (6)1.1 确定采购需求：根据酒店客房部实际运营情况，分析布草的种类、数量、规格和质量要求，制定详细的采购计划。

(6)1.2 预算编制：根据采购计划，结合市场行情，制定合理的预算，报上级领导审批。

61.2.1 供应商选择 (6)2.1 资质审查：对供应商进行资质审查，了解其企业规模、生产能力、产品质量、信誉度等方面情况。

(6)2.2 比较评估：收集多家供应商的报价、产品样品及售后服务等信息，进行比较评估，选择性价比高的供应商。

(6)2.2.1 采购合同签订 (6)3.1 草拟合同：根据采购需求和供应商报价，草拟采购合同，明确双方的权利和义务。

(6)3.2 审批合同：将草拟的合同提交给上级领导审批，保证合同内容合法、合规。

(6)3.3 签订合同：在合同审批通过后，与供应商正式签订采购合同。

(6)3.3.1 验收入库 (6)4.1 验收标准：根据采购合同约定的质量标准，对到货的布草进行验收。

(6)4.2 验收流程：对布草进行数量、质量、规格等方面的检查，保证符合合同要求。

(6)4.3 入库管理：验收合格的布草按照规定进行入库，建立详细的库存记录。

(6)4.3.1 储存环境 (6)1.1 储存区域：选择干燥、通风、避光的区域作为布草储存库房。

(6)1.2 温湿度控制：保持库房内温度在15℃25℃之间，相对湿度在50%70%之间，避免布草受潮、发霉。

客房布草盘点流程及注意事项

客房布草盘点流程及注意事项客房布草盘点流程主要包括以下步骤：
1.确定盘点时间和范围：根据酒店的运营情况和需要，确定具体的
盘点时间和范围，例如每周、每月或每季度进行一次盘点，盘点的范围可以包括所有客房、布草房、洗衣房等。

2.准备工作：在盘点前，需要做好相关的准备工作，如准备盘点表
格、标记工具、安排人员等。

3.盘点布草：按照确定的盘点范围，逐一清点和检查布草的数量、
质量和使用情况，将盘点结果记录在盘点表格中。

4.处理异常情况：在盘点过程中，如发现布草数量不符、损坏、污
染等异常情况，需要及时处理并记录。

5.核对盘点结果：在盘点结束后，需要对盘点结果进行核对，确保
数据的准确性和完整性。

6.处理盘点结果：根据盘点结果，对缺少、损坏或污染的布草进行
补充、更换或清洗等处理。

7.编写盘点报告：将盘点结果和处理情况编写成报告，提交给相关
部门和领导，以便对布草管理进行评估和改进。

在客房布草盘点过程中，还需要注意以下事项：
1.准确性：盘点时需要仔细、认真，确保数据的准确性，避免漏盘、
错盘等情况。

2.及时性：发现异常情况需要及时处理，避免影响酒店的正常运营。

3.规范性：需要按照酒店的规定和标准进行盘点，确保流程的规范
性和一致性。

4.安全性：在盘点过程中，需要注意安全，避免发生意外事故。

5.保密性：盘点结果和处理情况需要保密，避免泄露酒店的运营信
息。

通过以上的盘点流程和注意事项，可以有效地管理和控制客房布草的数量、质量和使用情况，确保酒店的正常运营和服务质量。

酒店客房布草管理制度范文(2篇)

酒店客房布草管理制度范文一）总则1、酒店场所内、外环境整洁，经常开窗换气。

不乱放、挂或晾晒衣物等。

从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。

工作间的摆放要合理、整洁，每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。

使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，定期消毒。

窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

2、卧具要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。

3、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施，彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。

4、认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。

二）客用口杯、茶杯消毒制度1、消毒剂：“一片净消毒片，”优氯净“消毒粉2、清洁剂：去污粉、洗衣粉3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布4、存放工具：茶杯储存柜5、程序1）从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;2）把茶杯放到清洗池内，用清洁剂洗净，然后放到冲洗池内用清水冲净;3）用消毒剂配上一定量例水装到消毒桶内，按药剂说明为准，一桶水放一片“一片净”消毒片;4）将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内，时间至少____分钟以上（化学消毒法）;5）或将清洗好的茶杯、查看更多...库房管理制度酒店客房布草管理制度范文（二）为了更好地发挥仓库对商品的调配功能，规范公司仓库的商品管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，特制定本管理制度。

一、建帐所有商品应按每一品种规格设置商品明细账，所有商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作详细的记录。

财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。

合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。

二、入库商品进库时，仓库管理员必须凭订货单、送货单办理入库手续，根据实物填写入库单，入库单应详细登记品名规格、单位、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人，并根据入库单登记材料明细账和存货卡。

蓝海学习-酒店布草知识

酒店布草知识培训一、酒店布草的分类（一）客房布草床上用品、床单、床裙、床盖、床护垫、被套、被芯、枕芯、枕套、抱枕、靠垫、床尾垫/床尾巾、晚安巾、羽绒床品、床罩、毛毯、舒适垫、床笠（二）餐饮布草口布、台布/桌布、椅套、西餐垫、托盘垫、桌裙、舞台裙、擦杯布、杯垫（三）卫浴布草方巾、面巾/毛巾、浴巾、地巾、浴衣/浴袍、浴帘、洗衣袋、吹风机袋、包头巾、桑拿服、沙滩巾（四）会晤布草台呢/台套、台裙（五）窗帘内纱帘、遮光帘、外窗帘二、酒店客房布草面料的分类和特点简介客房床上用品一般采用纯棉面料、少量采用涤棉面料、也有标新立意采用色织纯棉等作为面料的（主要用于一些特色房间），各种面料都有各自的特点，价格也不一样，下面简单介绍一下各种面料的特点以及鉴别方法。

（一）纯棉手感好，使用舒适，易染色，花型品种变化丰富，柔软暖和，吸湿性强，耐洗，带静电少，是床上用品广泛采用的材质；但是容易起皱（每次洗涤后须整烫），易缩水，弹性差，耐酸不耐碱，不宜在100摄氏度以上的高温下长时间处理。

（二）高支高密提花纯棉织物的经纬密度特别大，织法变化丰富，因此面料手感厚实，耐用性能好，布面光洁度高，多为浅色底起本色花，格外别致高雅，是纯棉面料中较为高级的一种。

（近年来逐步被中高档酒店广泛采用）（三）涤棉品牌产品一般采用65%涤纶、35%棉配比的涤棉面料，涤棉分为平纹和斜纹两种。

平纹涤棉布面细薄，强度和耐磨性都很好，缩水率小，制成产品外型不易走样，且价格较全棉的略低，耐用性能好，但舒适贴身性不如纯棉。

此外，由于涤纶不易染色，所以涤棉面料多为清淡、浅色调，更适合春夏季使用。

斜纹涤棉通常比平纹密度大，所以显得密致厚实，表面光泽、手感都比平纹好。

宾馆酒店不常用。

但是某些气候特殊地区的宾馆常用。

（四）色织纯棉为纯棉面料的一种，是用不同颜色的经、纬纱织成。

由于先染后织，染料渗透性强，色织牢度较好，且异色纱织物的立体感强，风格独特，床上用品中多表现为条格花型。

客房部布草管理制度

客房部布草管理制度第一章总则第一条为规范客房部布草管理，提高服务质量，保障客房布草的品质和安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店客房部门，并由客房部门负责执行和管理。

第三条客房部管理人员应严格遵守本制度，确保客房布草的整洁、安全和良好品质。

第二章布草的种类和数量第四条客房部的布草种类包括床单、枕套、被套、毛巾、浴巾等。

根据客房的类型和规格确定布草的数量，严禁擅自增减布草的数量。

第五条客房部应建立布草的采购计划，根据酒店的入住率和客房数量合理安排布草的购买和更新。

第三章布草的清洗和消毒第六条布草的清洗应符合卫生要求和国家关于酒店布草清洗的相关规定，使用专业的清洗设备和消毒剂。

第七条清洗过的布草应经过严格检验，确保没有任何污渍和异味，保证布草的整洁和卫生。

第八条布草清洗后应进行充分的干燥，防止细菌滋生和霉变。

第四章布草的保养和修补第九条客房部应建立布草保养和修补的计划，确保布草的完整和美观。

第十条布草在使用过程中如有破损或者污渍，应及时送至专业的维修部门进行处理。

第十一条布草的保养应定期进行，包括对布草的质地、颜色和弹性等方面的检查。

第五章布草的存放和管理第十二条客房部应建立布草的存放和管理制度，确保布草的安全和整洁。

第十三条布草应按照类型和尺寸进行分类存放，确保布草的易取易用。

第十四条布草存放区域应保持干燥、通风和清洁，避免受潮和污染。

第六章布草的更换和更新第十五条客房部应定期检查布草的使用情况，对老化、污损和破损的布草进行更换。

第十六条布草应根据使用寿命进行合理的更新，确保客房的布草品质和服务水平。

第七章布草的投诉和处理第十七条客房部应建立布草投诉处理制度，对客人的布草投诉进行及时处理和反馈。

第十八条客房部应及时调查处理布草投诉，对于客人合理的投诉要给予妥善的解决和补偿。

第八章布草的监督和考核第十九条客房部应建立布草的监督和考核制度，对布草管理情况进行定期检查和评估。

第二十条对于布草管理存在重大问题的客房部门应进行严肃的处理和整改。

客房布草管理制度

客房布草管理制度
目录
1. 客房布草管理制度的重要性
1.1 提升酒店形象
1.2 提升客人满意度
1.3 节约成本
2. 客房布草的分类和使用规范
2.1 床上用品
2.2 浴室用品
2.3 毛巾和浴巾
3. 客房布草的清洗和更换周期
3.1 清洗方式
3.2 更换周期
4. 布草管理中的注意事项
4.1 检查损坏
4.2 妥善存放
4.3 定期检查更新
5. 客房布草管理的效果检测与改进
5.1 客人反馈
5.2 定期评估
5.3 不断改进
客房布草管理制度的重要性
客房布草管理制度对于酒店的运营至关重要。

通过建立规范的管理制度，不仅可以提升酒店的形象和服务质量，还能提高客人的满意度。

同时，合理管理客房布草也可以帮助酒店节约成本，提高经营效益。

客房布草的分类和使用规范
客房布草主要分为床上用品、浴室用品和毛巾浴巾等。

在使用过
程中，酒店需要制定详细的使用规范，包括更换周期、清洗方式等，以确保客人在入住期间享受到干净整洁的布草用品。

客房布草的清洗和更换周期
客房布草的清洗是保证客人健康和舒适的重要环节。

酒店应该选择合适的清洗方式，并制定清洗和更换周期，保持客房布草的清洁和整洁。

布草管理中的注意事项
在布草管理过程中，酒店需要注意检查损坏、妥善存放、定期检查更新等事项。

及时发现问题并采取有效措施是保证客房布草质量的关键。

客房布草管理的效果检测与改进
酒店应该通过客人反馈、定期评估等方式检测客房布草管理的效果，并不断改进管理制度，提高服务质量和客户满意度。

布草房岗位职责

布草房岗位职责
布草房是酒店中非常重要的部门，负责酒店客房内的床上用品、毛巾等布草的清洁、更换和管理工作。

以下是布草房岗位的主要职责：
1. 清洁和更换布草，负责清洁客房内的床单、被罩、枕套、毛
巾等布草，并及时更换。

确保客房内的布草整洁干净，为客人提供
舒适的住宿环境。

2. 布草管理，负责对所有布草进行清点、记录和管理，确保布
草的数量充足，并及时向主管反馈需要补充的布草数量。

3. 报损处理，对于破损、污渍等无法清洗的布草，负责及时报
损并记录，确保布草的质量符合酒店标准。

4. 协助其他部门，与客房部、洗衣房等部门密切合作，及时提
供所需的布草，并确保布草的清洁和更换工作配合其他部门的工作
进度。

5. 遵守卫生标准，严格遵守卫生标准，确保清洁工作符合卫生
要求，避免交叉感染和传播疾病。

6. 客户服务，对客人提出的布草需求做出及时响应，并确保客人对布草的满意度。

布草房岗位的工作需要具备细致、耐心和责任心，确保客房内的布草整洁干净，为客人提供舒适的住宿体验。

酒店客房布草管理制度(2篇)

酒店客房布草管理制度一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。

要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。

三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意不准私开房间，为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真，要按规定收费。

八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。

酒店卫生管理制度一、目的为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。

二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生查看更多...酒店卫生管理制度酒店客房布草管理制度（2）一、概述酒店客房布草是指被客人使用的床单、枕套、毛巾、浴巾、地毯等物品，其管理对于酒店的形象和服务质量有着重要的影响。

为了保证客房布草的品质、卫生和数量充足，需要制定一套科学的管理制度。

本制度旨在规范酒店客房布草的购置、存放、清洗、消毒、更换等环节，确保客人能够得到优质的布草服务。

二、购置1. 酒店购置布草时，应选择品质过关、款式适合的产品，保证与酒店整体形象相符。

2. 酒店应根据客房数量、房型、客人流量等因素合理计算购置的布草数量，确保存货充足。

3. 购置的布草应有明确的领取和归还记录，以方便管理和对照盘点。

酒店客房布草管理制度

酒店客房布草管理制度
是指酒店为了保证客房布草的质量、卫生和数量，制定的管理规定。

以下是一般的酒店客房布草管理制度的主要内容：
1. 布草品质要求：规定布草的质地、颜色、大小等要求，以及对新布草的采购标准和供应商的选择。

2. 布草消耗控制：制定布草的使用标准和换洗频率，控制布草的消耗，在保证客房卫生的前提下，降低成本。

3. 布草清洁管理：规定布草的清洗、消毒和保养方法，包括洗涤剂的选择、清洗程序和设备的保养维修。

4. 布草库存管理：建立布草的库存清单和管理系统，对布草进行定期盘点和检查，及时补充和更换损坏或磨损的布草。

5. 布草标记和分类：制定布草的标记和分类方法，使用不同的标记和分类方式对布草进行管理，以避免混淆和丢失。

6. 布草检查和维修：定期对客房布草进行检查，发现损坏或磨损的布草及时维修或更换，确保布草的质量和卫生。

7. 布草纠纷处理：建立客人反馈和投诉处理机制，对于客人对布草的不满意或纠纷及时进行处理，确保客人的满意度。

8. 布草培训和考核：对酒店员工进行布草使用和管理的培训，建立布草使用和管理的考核制度，确保员工能够正确使用和管理布草。

以上是一些常见的酒店客房布草管理制度的内容，酒店可以根据自身情况进行具体的制定和调整。

第 1 页共 1 页。

酒店布草计算公式

酒店布草计算公式
酒店布草计算公式可以根据酒店房间的数量和使用周期来计算。

以下是一种常见的计算公式：
布草总数 = 房间数量 x 使用周期 x 换洗频率
其中，布草总数代表酒店需要准备的所有布草的数量，房间数量表示酒店的客房数量，使用周期表示每个布草在客房使用的周期，换洗频率表示每个布草需要多久进行一次换洗。

举个例子，假设一个酒店有100个客房，每个客房的布草使用周期为3天，在此期间需要进行换洗一次。

那么根据上述公式计算，布草总数为：
布草总数 = 100 x 3 x 1 = 300
这意味着酒店需要准备300套布草才能满足客房的使用需求。

需要注意的是，这个公式只是一种常见的计算方法，实际情况可能还需要考虑其他因素，如季节性需求变化、酒店类型等。

因此，在具体计算时可能需要根据实际情况进行调整和修正。