2015年浙江省人力资源管理师考试备考方法考试技巧与口诀
人力资源管理师备考记忆技巧
人力资源管理师备考记忆技巧
很多考生复习时，或多或少曾有过这样的痛苦感受：考试临近，每天的复习量很大，有时却发现昨天刚复习过的内容今天已经记不清了。
“背不下来”对部分考生来说是最大障碍。
下面是店铺为大家收集关于人力资源管理师备考记忆技巧，欢迎借鉴参考。
1、排除干扰
记忆过程中，尽量排除外界干扰。
考生学习时最好能专心致志，聚精会神，尽量减少环境对于自己的影响。
这样可以排除杂念，使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。
反之，如果一心多用，精神涣散，可能会浪费大量时间在一小章节的内容上，记忆效果欠佳。
2、反复回忆
多次反复回忆，加深记忆。
对知识仅进行一次记忆是远远不够的，学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍，达到熟记、牢记的程度，知识才会在紧张的考试中被轻松提取。
考生可利用乘坐交通工具时等片段时间，回忆复习过的内容，加深印象。
3、科学用脑
科学用脑，选择最佳记忆时间进行学习。
一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。
一般来说，9时至11时、15时至16时、19时至22时，为最佳记忆时间。
充分利用上述时间记忆难记的学习材料，效果会比较显著。
考生要注意科学用脑，保持思维舒畅清醒，注意保证复习期间的营养，做好休息。
考生要给大脑休息的时间，多进行体育锻炼等活化头脑的活动，防止过度疲劳。
此外，保持积极乐观的情绪，可以大幅提高大脑的工作效率。
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题，或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后，却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题；第26—125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分，答题原则为：除明显不符合道德要求的选项外，如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该立即猜答，并填涂在答题卡上，但在题目前写上大大的“？”，方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分，或者2分。
像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以“少答无益，多答无害”，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如：1，2，3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，“………这个原因分析如下”；最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，要有相关的理论依据。
人力资源管理师考试解题技巧
人力资源管理师考试解题技巧人力资源管理师考试解题技巧人力资源考试分为理论知识考试和专业能力考核。
理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。
那么，人力资源考试技巧有哪些呢?下面就和小编一起看看吧!人力资源管理师考试解题技巧一、基本态度l 沉着冷静;保持适当紧张度;l 努力克服考试过程中累计的焦虑加剧， 40分足够扣一阵儿的了二、整体提示1、第1遍做题时有不会的画圈;做了但不确定的可打勾，补漏阶段重点查有记号的;2、不要落下任一题，实在不行就蒙选;三、考场应对1、一定注意检查个人信息填写、填涂的'准确性;2、一定注意答案与题号的一一对应，填涂前注意扫视一下题号。
四、应试技巧题型通常两类：① 辨析题(如选出正确的或选出错误的)：用排除法较好;② 对应题(如给例子对应到相应概念)：重视第一印象，重视每一选项(特别是印象不深时);不要“想当然”：① 用心阅读题干，可标画问题关键词(如“错误的”，“不是”，“最”等);关注各选项，切忌答非所问;② 重视选项中的长句，有可能细微差别决定对错;不要过度分析，以节约时间;必要时就蒙选：① 选项模糊时(特别对职业道德部分、基础部分)，大致综合比对选自认为可行的即可，不必细抠;② 多选题中，不要为求全勉强多选;对自己不确项，先倾向于不选;以对书上概念的印象为第一参照标准;“排除法”的有效运用(多选题、面对不确定问题时更适合)：① 选项表述绝对化的通常不选;② 表述中有恰当的修饰，说法客观的可优先备选;两个“不要拒绝”：① 不要拒绝常识性思维，往往是正确的第一印象;② 不要拒绝ABCDE全选的可能，通常会有全选的考题;复核阶段：① 第1遍做确保“稳和准”，复核阶段按“不会的→不确定的→抽检”顺序复核;② 复核阶段给单选项目多加一点力;③ 复核重点是已选项与题干问题的匹配性;其他项目要扫视一下;。
2015年三月份一级人力资源管理师考试技巧与口诀
1、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性2、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎3、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用4、关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力5、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成6、关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力7、关于奉献，正确的认识是： ( )A．努力把产品做到最好 B．给多少钱办多少事C．比翼追求报酬为最终目的 D．具有人人可为性8、爱岗敬业的具体要求是（）。
A．树立职业理想 B．强化职业责任C．提高职业技能 D．抓住择业机遇9、你认可以下哪些做法？（）A．碗里剩下一粒米也要吃光 B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C．水龙头滴水，马上关紧 D．打印纸用完正面再用反面10、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性11、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。
2015年浙江省人力资源管理师证书介绍考试技巧与口诀
1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
2、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。
薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
4、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
人力资源管理师考试考试技巧
人力资源管理师考试考试技巧人力资源管理师考试是对候选人在人力资源管理领域的知识和技能进行综合评估的重要考试。
为了顺利通过这一考试，候选人需要具备一定的考试技巧。
本文将为大家介绍一些人力资源管理师考试的考试技巧。
一、充分了解考试内容和考试大纲在备考之前，了解考试内容和考试大纲是至关重要的。
考试大纲列明了考试的各个知识点和技能要求，候选人可以按照考试大纲的要求进行备考，更有针对性地准备相关知识和技能，提高备考效率。
同时，了解考试内容有助于候选人明确备考方向，避免盲目备考。
二、制定合理的备考计划考试时间有限，制定合理的备考计划是为了更好地安排备考时间和内容。
将备考内容按照重要性和复习困难程度进行排序，然后根据时间安排优先复习重要的知识点和薄弱环节。
同时，合理分配备考时间，确保每个知识点都有足够的时间进行复习和巩固。
三、查找专业的备考资料备考资料的选择对于备考成绩起到至关重要的作用。
选择专业权威的备考资料，可以保证备考内容的准确性和全面性。
候选人可以通过购买参考书、参加培训班或者参考官方出版物等方式获取专业的备考资料。
同时，可以参考历年真题和模拟试题，了解考试形式和难度，提前适应考试环境。
四、做好记忆和理解的辅助工作人力资源管理师考试的内容涉及大量的理论知识和实务操作，记忆和理解是备考的重要环节。
候选人可以采取多种学习方法，如制作复习卡片、笔记、思维导图等，帮助记忆和理解知识点。
同时，可以利用实际案例进行练习和分析，加深对知识点的理解和应用能力。
五、考前模拟训练和答题技巧在备考过程中，模拟训练和答题技巧的培养同样重要。
通过参加模拟考试，候选人可以了解自己在考试环境下的表现和状态，发现问题并及时改进。
同时，培养答题技巧，如审题、答题顺序等，有助于高效地完成考试，避免因时间不足而影响正常发挥。
六、保持良好的心态和身体状态考试焦虑和身体疲劳会对考试发挥产生不利影响。
因此，保持良好的心态和身体状态是备考过程中必不可少的。
人力资源管理师考试理论知识考试技巧与口诀
1、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是2、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是( )A．诚实劳动，不弄虚作假 B．踏实肯干，不搭便车C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。
”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉5、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性6、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是7、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉8、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上9、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求10、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
A．诚实守信是市场经济法则 B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本 D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足11、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上12、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
人力资源管理师考试快速答题技巧
人力资源管理师考试快速答题技巧1、第一局部是职业道德局部，一共25道题，题型为单项选择加多项选择，关键在于选择的时候，要以良好的职业道德准绳为标榜，结合法律的角度去考虑，不要选的太离谱，看清题目后尽量往良好道德的公民应该到达的标准上靠。
2、第二局部是理论局部，这一局部是单项选择60道题，多项选择40道题。
这个局部的题目，就看你的根底知识了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比拟重要，同时根据条条框框所做的判断更重要，考试的时候，这一局部会抠得比拟细，所以有时间多看书很重要，看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚，重在理解，到最后如果你还没有准备好，有一条捷径就是把每一章的条条框框理出，好思路背下来，但这样只是为了应付考试，自己实际上学不到太多的东西，而且分数不会太高。
所以最好把书本上的东西尽量熟悉。
3、第三局部是技能局部的考试。
技能局部包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型，也是100分。
简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺，要出老师上课时说的一些重点内容，然后把它列在纸上多看几次可以记住，如果时间不多，那么，可以就按照书上题目的顺序把它背下来，问题也不大，关键是要记住关键词，然后再顺着关键词往里边填东西。
计算题目，核心是在审题严谨的根底上计算准确，这当中，练习是一个很重要的环节，一般只要是把书上的题弄懂，并且隔一段时间就把题拿来再做一次，稳固记忆，就可以了，这个考试应该是比拟简单的一个环节。
对于方案设计题目，关键是建立在原理或者说原那么的根底上，也就是教材中的概念。
例如，设计工作说明书，12个要素是核心，而每个要素中的具体工程是次要，所以，在设计方案或者是拟定模拟制度时，一定要结合书上的原理、原那么、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理，原那么这样的东西。
对于案例分析题目，和方案设计题目一样，它是建立在相关的原理、原那么、步骤的根底上的，所以，在论述时，一定要将这些原理、原那么、步骤表达出来，因为老师阅卷的时候，是看你有没有说出这些东西。
人力资源管理师学习方法与考试答题技巧
人力资源管理师学习方法与考试答题技巧一、如何看书？1、首先对目录扫描一篇，并根据情况制定学习计划。
（每天必须用至少两小时时间来看书）2、第一遍：快。
讲究就是一个快，让自己快速过一遍书，了解书的大概构造，结合培训老师所讲的内容，知道那些是难点，那些容易。
第二遍：细。
不放过书本的任何一个字，要细看，要背。
（在理解的基础上加以记忆）第三遍：忆。
对着目录开始回忆复习，看自己那些部分还没有掌握好，要重点加强学习。
（最好把整本书的内容画个树枝状的结构图，对照这个结构图，把自己的思维按照书上内容加以扩展）总体来说看3遍已经不错了，如果能进行第四遍那就一定要强调效果，而不能仅仅说自己看了几遍，关键是记着了多少。
3、以教程那本书为重点，根据考试内容的分值比例，应该以此书当作学习的重中之重。
基础知识可以辅之，职业道德可以稍微看看，职业道德的题目一般不难，尽量超好的方面回答。
（基础知识有时间可以看看，职业道德没有时间可以不用看，在答职业题目时以人的正常思维去考虑，答题时答中性以上方面回答，不要答超好的）4.最后到临近考试前一个月，做完指南上的题后再找些习题来做（找最近考试的试题，千万不要乱做野题）二、怎么克服看书想睡觉？1、冲一杯咖啡，这样可以提神。
2、听听音乐。
3、用冷水洗个脸4、洗个澡。
5、走动走动。
6、边写边看。
（还可以一边听录音（六大模块的录音有空我会上传到论坛））三、如何提高自己看书的积极性？（俺的积极性就是想到那为了考试hr所用去的白花花银子，还有每周去听课那辛苦的坐车（晕车厉害哈）所以常常会为自己加油，不能放弃，当然更大的的努力是因为自己对这个很感兴趣，为了这个目标当然就会为之奋斗啦）可以采取奖励制度，每看1个小时书奖励自己10元的旅游基金，或者看完一章奖励自己到外面吃个大餐。
四、看书时可以听的背景音乐？听听舒缓的音乐可以让自己燥热的心静下来，可以试着听听钢琴曲。
比较好的曲子有<普罗旺斯>、<睡莲><卡农>《献给爱丽丝》《雪之梦》<故乡的原风景>《在一瞬间》.五、如何防止遗忘？1、边看边写边默读。
人力资源管理师备考技巧
人力资源管理师备考技巧人力资源管理师的备考技巧一、死磕书本这样的考试，都是考书本上的内容，所以一定要对书本熟悉，但是书本又太枯燥，实在是看不下去，怎么办?看这样的书是要有方法的，漫无目的看肯定是没有效果的，枯燥的书应该这么看：1、手机、电脑关掉(很多人看看书，看看手机，注意力不集中，可能看了两个小时，什么也没看进去)2、拿出纸和笔(学习还是回归传统，边看、边写、边思考，这永远是最有效的学习方法)3、书中的重点，用笔写在纸上(注意，不是把重点抄在纸上，而是把书中的语言转化为自己的语言，最好把一句话总结出几个关键词，写在纸上。
如果懂思维导图，可以制作一个简单的思维导图)4、一个章节看完后，合上书本，回忆一下，自己还记得多少，或者看看自己写的关键字，能不能回忆起书中的内容。
通过以上四步，看一个章节，就能记住主要的内容，保证看书的效果，所以学习永远没有那么轻松的。
为什么要一章一节的看书，时间不够，只看重点不行吗?答案是不可以。
因为考试的理论部分考的很细，尤其是多选题，难度比较大，如果对书本不熟，是很难答对的。
这部分的复习主要是应对理论部分的考试，每天看一个章节，基本可以把一本书看完，你学会了吗?二、边做练习，边看书，边记重点做练习的目的是为了提升答题的准确率，书看了，不一定能答对题。
其中要注意一下几点：1、做题的方式，不要遇到不会做的题就去翻书，不会做的，可以做标记，先一次性把题目做完。
2、题目做完了，核对答案，那些做错了，那些做对了，对于答对的题目，自己心里要有数，是真的会做，还是运气好，选对了。
3、核对完答案，还有重要的一步，就是去翻书，把相关的内容再看几遍，如果这个题目换一种面孔出现，你是不是还能答对。
人都是有惯性思维的，做错了的题目，如果只是对了一下正确答案，下次遇到了，一般还是会选错的。
每年的理论考试，至少会有10%的原题，就是以前考过的题目，当然不一定是一模一样的，有很多是换汤不换药的，有的是多选题换成单选题，有的是选项做了调整。
2015年人力资源管理师考试快速答题技巧考试技巧与口诀
1、周岁 D.2、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A4、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B5、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D6、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C7、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D8、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A9、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A10、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B11、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D12、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
人力资源管理师知识点记忆口诀(精度提炼 方便记忆)
人力资源管理师知识点记忆口诀（精度提炼方便记忆）第一章：人力资源规划第一节：企业人力资源战略规划1、战略为父策为子；战略观全局为上，策略中局部为下；人力战略从企业，战略管理是过程。
P12、战略人力四含义：现代企业新理念，系统管理全过程，人力管理高阶段，标本兼得好体系。
P23、西方人力四时期：经验管理奴隶化，科学管理定额化，现代管理人性化，后现管理系统化。
P2-54、战略人力有特征：人力管理从战略，人力是支撑系统，集多学科于一身，形成人力体系化，人力部门性质变，职能模式为管理。
P8-125、战略人力五理论：一般系统开放性，行为角色可预测，人力资本宜投资，交易成本应控制，资源基础有三种。
P8-96、人力衡量五标准：基础工作应健全，组织系统应完善，领导观念要更新，综合管理应创新，管理活动要精确。
P12-137、企业战略八特点：目标、全局性，计划、长远性，纲领、应变性，竞争、风险性，前五为静后三动。
P14-158、战略规划有意义：明确重点为第一，界定空间为其次，合理定位六方面（吸引、录用、保持、发展、评价、调整），保持优势是第四，增强意识在领导，树立目标在员工。
P17-189、企业战略三层次：总体业务与职能，两种战略保竞争，一是技术开发型，二是人力开发型。
P18-1910、规划分类三角度：时限可分长与短，层级内容分九种，性质可分三类型：吸引参与和投资。
P19-2011、两种策略保竞争：廉价型和独特型，人无我有是创新，优质竞争重物美。
P2012、人力策略有三种：吸引策略对廉价，投资策略对创新，参与策略对优质。
P2213、企业竞争重人才，波特五力供参考：新入行者有威胁，产业内部有竞争，替代产品有威胁，买家卖家看实力。
P2514、企业外部的分析：劳力市场的完善，政府法规的健全，工会组织的作用。
P2615、企业内部的分析：企业文化四类型：家族式强调关系，发展式强调创新，市场式强调市场，官僚式强调规章；生产技术重制度；财务实力定策略。
如何自学备考人力资源管理师考试
如何自学备考人力资源管理师考试
1、熟知考试要求和真题难度;
2、读懂书上的内容，特别是要点内容;
3、对照(局部)真题，查找自己在学习方法方面的偏差;
4、“单次复盘(真题)”或“屡次(真题)复盘”及其同类比照，
总结出频率或借鉴别人的总结，到达明确常规和轮番重点的效果;
5、在尽可能明确重点的根底上，加之语文能力，应该有一个好
的范围和侧重点;
6、反复阅读频度高的范围，并在周围去找出他之外的第二重点;
7、做好各种练习和反复记忆;
8、注意关键词的非常之作用。
1、盲目自卑、盲目跟风相信别人或组织，甚至骗局;
2、没有熟知各级的特点，如各级真题的重复率及其变动规律;
3、没有找到自己问题的症结所在和适宜的方法;
4、梦想找捷径。
1、踏实学习;
2、聪明区分;
3、检讨自己;
4、坚持努力。
不要过分地不合理地责怪自己;
不要过分地不适当地追求押题;
不要过分地不理智地单一方法;
不要过分地不韧度地放宠自己。
学习的窍门，在于把书看薄;
复习的技巧，在于检验自己;
审题的重点，在于排除干扰; 应场的关键，在于心理适应。
不要急，
一定会进步;
不要放松，
一定要自制。
2015年三月份二级人力资源管理师考试技巧与口诀
1、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎2、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件3、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是4、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。
(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度5、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争6、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。
(A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外7、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件8、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是9、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件10、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。
A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展11、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性 B．一定的强制性C．一定的弹性 D．一定的自我约束性12、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特色社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系13、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( ) A．端正态度，树立大局意识C．律己宽仁，融入团队中B．善于沟通，提高合作能力D．倡导民主，消除上下意识14、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )A．学习岗位规则 B．创编操作规程C．遵守行业规范 D．严守法律法规。
2015年人力资源管理师二级新版教材记忆口诀
2015年人力资源管理师二级新版教材记忆口诀本口诀正对人力资源管理师（二级）的国家资格考试，是根据二级教材第三版浓缩提炼的知识要点，应考考生可对照教材一一记忆。
第一章人力资源规划第一节：企业组织结构设计与变革1、组织理论有大小，古典行政刚性强，近代行为强调人，现代权变重内外，组织设计静动态，静动结合静为主。
P1-22、组织设计五原则，任务目标为基本，专业分工和协作，幅度层次成反比，稳定弹性适应性，集权分权相结合。
P2-33、组织结构模式多，传统直线为基础，职能事业是趋势，新型组织六模块，一超二矩三多维，四模五流六网络。
P4-134、结构设计重层级，四级管理为常态，幅度层次成反比。
P13-15.5、部门设计纵横向，纵向幅度和层次，横向划分有两种，企业结构上下分，业务流程看顾客，不同对象六分法。
P15-216、部门组合有三种，任务为主稳定性，成果为主适应性，关系为主灵活性。
P21-237、组织结构从战略，变革程序三步走，诊断实施和评价，变革征兆善于抓，变革方式要计划，时有改良慎爆破，变革阻力在员工，调查培训善用人，评价工作重修改。
P23-288、结构整合最常用，计划变革整分合，内部冲突先考虑，整合过程有四步，先拟目标再规划，互动之后要控制。
P28-319、岗位设计三原则，任务目标要明确，合理分工要协作，责任权利要对应，岗位设计重关系，不断改进是根本。
P33-34第二节：企业人力资源规划基本程序1、广义为各种规划，狭义为企业人员，中长计划与短期，五年以上为规划。
P462、狭义按年有三种，配备补充和晋升，广义按年有七种，培训薪酬与职涯，还有其他如援助，剩下与狭义相同。
P48-503、规划作用为战略，促进协调与提高，组织个人共发展。
P484、规划环境内外部，外有经济和人口，还有科技与文化，内有特征与战略，还有文化与管理。
P48-505、规划原则有四个，满足需求是核心，适应环境与战略，适度流动利稳定。
P506、规划程序分五步，调查信息定期限，定量预测是关键，制定计划拿措施，最后评价与修正。
人力资源管理师二级新版教材记忆口诀
2015年人力资源管理师二级新版教材记忆口诀本口诀正对人力资源管理师（二级）的国家资格考试，是根据二级教材第三版浓缩提炼的知识要点，应考考生可对照教材一一记忆。
第一章人力资源规划第一节：企业组织结构设计与变革1、组织理论有大小，古典行政刚性强，近代行为强调人，现代权变重内外，组织设计静动态，静动结合静为主。
P1-22、组织设计五原则，任务目标为基本，专业分工和协作，幅度层次成反比，稳定弹性适应性，集权分权相结合。
P2-33、组织结构模式多，传统直线为基础，职能事业是趋势，新型组织六模块，一超二矩三多维，四模五流六网络。
P4-134、结构设计重层级，四级管理为常态，幅度层次成反比。
P13-15.5、部门设计纵横向，纵向幅度和层次，横向划分有两种，企业结构上下分，业务流程看顾客，不同对象六分法。
P15-216、部门组合有三种，任务为主稳定性，成果为主适应性，关系为主灵活性。
P21-237、组织结构从战略，变革程序三步走，诊断实施和评价，变革征兆善于抓，变革方式要计划，时有改良慎爆破，变革阻力在员工，调查培训善用人，评价工作重修改。
P23-288、结构整合最常用，计划变革整分合，内部冲突先考虑，整合过程有四步，先拟目标再规划，互动之后要控制。
P28-319、岗位设计三原则，任务目标要明确，合理分工要协作，责任权利要对应，岗位设计重关系，不断改进是根本。
P33-34第二节：企业人力资源规划基本程序1、广义为各种规划，狭义为企业人员，中长计划与短期，五年以上为规划。
P462、狭义按年有三种，配备补充和晋升，广义按年有七种，培训薪酬与职涯，还有其他如援助，剩下与狭义相同。
P48-503、规划作用为战略，促进协调与提高，组织个人共发展。
P484、规划环境内外部，外有经济和人口，还有科技与文化，内有特征与战略，还有文化与管理。
P48-505、规划原则有四个，满足需求是核心，适应环境与战略，适度流动利稳定。
P506、规划程序分五步，调查信息定期限，定量预测是关键，制定计划拿措施，最后评价与修正。
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1、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
2、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
3、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
4、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
5、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
6、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
7、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
8、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
9、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
10、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
11、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
12、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
13、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
14、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是( )。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。
材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
15、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
16、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
17、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
18、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
19、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
20、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
21、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
22、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
23、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。