2012年澳门特别行政区市场营销策划师(中级)考试技巧重点

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市场营销策划复习重点修改后

市场营销策划复习重点——YH 1. 市场营销策划：为了达到一定的目标，在充分调查研究的基础上，遵循市场发展的规律，对事物的未来发展进行系统的创意、构想和谋划，制定和选择能合理达到预期目标的可行方案，并付诸实施的一种创造性的活动过程。

2. 营销策划的基本原理：（掌握）创新原理；整合原理；信息原理；时机原理；制高点原理；心理原理；可行原理 3. 营销策划创意的基本步骤：1、十五步骤说 2，（着重掌握）六步骤说：明确目标；环境分析；开发信息；产生创意；制作创意文案；总结 4. 营销策划创意的技法：六帽思考法：（了解）1.蓝色思考帽：代表思想的过程的控制，一般由领导者和决策者扮演 2.红色思考帽：表达情感，是一个直觉和预感的判断 3.黑色思考帽：象征着冷静、反思，代表者理性判断的思维方式 4.白色思考帽：中立客观，代表信息，是一种中性的思考态度 5.黄色思考帽：代表的是乐观、探究价值和利益6.绿色思考帽：代表者创造性的思维方式，新的想法和新的看待事物的方式 6营销策划书的撰写技巧（掌握）:1.合理使用理论依据；2.适当举例说明；3.利用数字说明；4.运用图标帮助理解；5.合理设计版面；6.注意细节，消灭差错 7.营销调研策划的定义：是指策划者为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。

营销调研策划的作用:有利于制定科学的营销规划；有利于优化营销组合；有利于开拓新的市场 8.一个完整的营销调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论、建议和附件等组成。

9营销定位策划的内容（了解）：1；产品定位策划2.品牌定位策划。

3.企业形象定位策划产品定位策划（掌握）：是针对产品开展的，其核心是指向产品为其服务的，实质就是做产品的差异化。

品牌定位：是指基于顾客的生理和心理需要，寻找产品品牌、企业品牌独特的个性和良好的形象，将其凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。

营销策划考试重点.doc

《营销策划》考试重点、单项选择（以下所列为正确选项）1.完全竞争市场2.引入期或成长期3.零层次渠道4.个人可支配收入5.视觉识别系统6・时间差价策略7.个别品牌策略8.易消失性9・再使用包装策略10 •产品型组织11.利用专业调查机构进行调查12.多角化13.渗透定价策略14.开发潜伏在现有市场和现有产品类型顾客15.产品开发16.后向一体化17.内包装公开性、时间性、理论上的平等和实践上的不平等性19.头脑风暴法20.分散型市场策略21.企业根据消费者对产品重视程度给出的市场定位22 •产品组合的长度23.反市场细分24.水平渠道冲突25.生产者到消费者26.佣金制27.广告独有特色的内涵和表现形式2&集中定位模式29.行为识别标志二•多选题（（X）表示此项为错误项，）1•观察法是市场营销调研的基本形式，其所采用的形式有行为记录法直接观察法痕迹观察法亲自经历法面谈（X）2•企业的经营信息主要包括产品信息价格信息分销信息促销信息顾客信息（X）3•多角化增长的主要方式有同心多角化水平多角化集团多角化综合多角化（X）垂直多角化（X）4•市场追随者所采取的战略有紧密跟随有距离跟随有选择跟随模仿不跟随（X）5•市场营销信息系统有内部报告系统情报系统调研系统决策系统了 tjirf [ I <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S*f| ffijn pj 不不不不不不不不不不审芳祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚动态管理重点管理专人管理灵活管理7 •选择分销渠道应考虑（全选）顾客性质顾客数量顾客预期地理分布购买习惯8■广告效果特点时间推移性 '效果积累性间接效果性难以觉察（X ）不可测量（X ） 9 •控制渠道的方法（全选）选择人员激励渠道评估渠道改进渠道撤销渠道10・影响广告制定的因素（全选）11 •销售人员培训方法（全选）课堂教学案例分析现场讨论等四、简答题1・简述营销策划的含义？营销策划（Marketing Plan ）是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

市场营销师证书备考技巧总结

市场营销师证书备考技巧总结市场营销是商业世界中至关重要的一个领域，拥有市场营销师证书将为个人职业生涯带来许多机会和挑战。

然而，备考市场营销师证书考试并不容易，需要充分的准备和技巧。

本文将总结出备考市场营销师证书考试的一些技巧，帮助考生提高备考效率和成功通过考试的机会。

一、了解考试内容在备考市场营销师证书考试之前，必须全面了解考试内容和考试重点。

根据考试大纲，将考试内容分类整理，以便更好地规划备考时间和重点。

通过查阅相关教材和参考书籍，理解每个考点的核心概念和实践应用。

二、制定备考计划制定备考计划是备考的首要任务。

根据个人的时间安排和学习习惯，合理安排每天的学习时间和任务。

可以将备考内容分解为每个主题，并为每个主题设定特定的学习目标。

确保每天都有相应的复习和练习时间，并在计划中设置充分的休息时间，以保持精力充沛。

三、选择适合的学习材料备考市场营销师证书考试时，选择适合的学习材料至关重要。

通过参考往年的试题、教材和辅导资料，可以更好地了解考试形式和题型设置，并有针对性地进行备考。

此外，参加市场营销相关的培训课程和报名参加模拟考试，可以提高备考效果和对考试形式的熟悉程度。

四、注重理论与实践结合市场营销是一个实践性很强的学科，理论知识只有与实际应用相结合才能更好地理解和掌握。

在备考市场营销师证书考试时，注重理论和实践的结合非常重要。

通过解决实际的市场营销问题和案例分析，将理论知识与实际运用相结合，可以更好地理解和掌握知识点，并提高解决问题的能力。

五、刷题与模拟考试备考市场营销师证书考试时，刷题和模拟考试是必不可少的环节。

通过大量的题目练习，可以提高对知识点的理解和记忆，培养解答问题的思维能力，并熟悉考试形式和时间限制。

参加模拟考试可以提供真实的考试环境，让考生更好地适应考试压力和时间限制。

六、做好笔记和总结备考市场营销师证书考试期间，做好笔记和总结是必不可少的。

将重点知识、公式、模型和实践案例整理成笔记，方便复习和回顾。

全面剖析市场营销师证书重点考点

全面剖析市场营销师证书重点考点市场营销师证书是许多从事市场营销行业的专业人士追求的认可证明。

该证书的获得需要经过一系列的考试，其中重点考点涉及市场策划、品牌管理、消费者行为等方面的知识。

本文将对市场营销师证书考试的重点考点进行全面剖析，以帮助考生更好地理解和准备相关知识。

1. 市场策划市场策划是市场营销师证书考试中的一个重点考点。

市场策划涉及市场环境分析、目标市场选择、市场定位、产品定价、渠道选择等方面的内容。

考生需要掌握如何通过SWOT分析、PESTEL分析等方法来了解市场环境，具备制定有效市场营销策略的能力。

2. 品牌管理品牌管理是市场营销师证书考试中另一个重点考点。

品牌管理包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面的内容。

考生需要了解如何通过市场调研、竞争分析等方式来确定合适的品牌定位，以及如何通过广告、公关、促销等手段来进行品牌传播。

3. 消费者行为消费者行为是市场营销师证书考试中的重点考点之一。

消费者行为涉及消费者的决策过程、购买行为、消费动机等方面的内容。

考生需要了解消费者心理学的基本原理，了解消费者的购买决策过程，并且能够通过市场调研等方式获取对消费者的洞察。

4. 销售管理销售管理是市场营销师证书考试中的另一个重点考点。

销售管理包括销售渠道管理、销售团队管理、销售业绩评估等方面的内容。

考生需要了解如何通过渠道拓展、促销活动等方式来提高销售额，以及如何激励销售团队，评估销售业绩。

5. 市场营销新趋势市场营销师证书考试还将关注市场营销的新趋势和新技术。

考生需要了解如何应对互联网营销、社交媒体营销、数据分析等新挑战和新机遇。

掌握市场营销前沿的知识和技术，对于市场营销师证书考试的顺利通过具有重要意义。

综上所述，市场营销师证书考试涉及市场策划、品牌管理、消费者行为、销售管理以及市场营销新趋势等几个重点考点。

考生在备考过程中应该重点关注这些内容，通过系统地学习和实践，提高自己的市场营销能力。

只有全面了解并掌握这些重点考点，才能顺利通过市场营销师证书考试，获得相应的认证。

营中级-市场营销(考点笔记)

营销师（卷烟商品营销）中级技能笔记（市场营销）A、市场调研、分析与预测一、调研数据的初步整理（技能点1——调研数据的初步整理X=P114）调研信息的初步整理包括三步：（1）审核；（2）编码；（3）录入。

（一）调研信息的审核（技能点2——调研信息的审核X=P115）调研信息的审核是对调研问卷进行审核和核实，检查一线访问员的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

在实际操作过程中，审核要点包括如下几个方面：1、调查是否真实有效电话复查主要确认以下五方面的内容：（1）确认此人是否接受了调查。

（2）被调查者是否符合条件。

（3）确认调查是否按要求的方式进行。

（4）确认调查是否完整。

（5）检查其他方面的问题，2、问卷信息是否完整客观（1）审查访问员提交的问卷是否完整无遗漏，报送资料是否齐全。

（2）是否有些问题漏问，或没有记下答案。

（3）问卷是否遵循了规定的跳跃模式。

（4）开放性问题的答案，是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分，（二）编码（技能点3——调研数据的编码Y=P115）编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

（三）数据录入与清理（技能点4——调研数据的录入与清理X=P116）1、数据录入2、逻辑检查3、数学检查三、检查出错误之后的处理（技能点7——检查出错误之后的处理Y=P119）表3-8 问卷数据出错环节及处理措施出错环节处理办法1.数据录入出题（输入错；输入遗漏）找到原始纸质问卷，修正录入数据2.答卷者填问卷过程中出错（填错；漏填）有没有联系方式，通过电话针对出错的问题重新访问；没有留下联系方式，做无效问卷处理3.问卷造假问卷作废二、调研数据分析（技能点8——调研数据分析方法的三个层次）如下三层：第一层：数据图表化，第二层：描述性统计，第三层：显著性分析，（一）调研结果图表化1、调研数据表（1）单一答案列表（技能点9——单一答案列表X=P122）●对于单项选择题，单一答案列表能够直观地显示各个答案的选择人数和占比。

营销师中级资料(整理版)

01 市场的概念（P4)定义：市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足欲望和需求的潜在客户构成。

实质：市场的实质是客户。

核心：需求是构成市场的核心所在。

把握市场的核心就是要把握“需求”，把握“消费者”。

02 需求的概念（P5)与需求概念相联系的“需要、欲望”概念需要——需要是人类的基本要求，人们具有五个层次的需要：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要（马斯洛）欲望——当人们的需要可以用商品来满足的时候，需要就转变成欲望。

需求——需求是有支付能力的欲望。

需求=购买欲望+支付能力02求的概念（P6)按需求的实现形式可分为现实需求和潜在需求。

营销的重点要把握潜在需求。

潜在需求是指有明确意识的因为，但由于种种原因还没有明确显示出来的需求。

营销者要挖掘潜在需求——人们90%的需求被隐藏着。

03 市场营销的涵义（P7)简洁定义：满足别人并获取利润。

完整定义：市场营销是创造、沟通与传递价值给客户，并管理客户关系，以组织及其利益关系人受益的一种组织功能和程序。

把握涵义：1、是发现需求并满足需求的过程；2、是创造“客户价值”的过程；3、通过交换才能最终实现价值。

营销本质：创造并传递客户价值1、客户价值——客户感受到的有形利益、无形利益和成本的综合反映。

2、营销传播——让消费者了解、购买并乐于推荐给他人，最后形成品牌忠诚。

04 市场营销管理的主要步骤与任务(P9)制定营销战略分析市场机会密切联系客户建立强势品牌设计市场供应物交付价值与沟通价值05 营销渠道的概念（P11)营销渠道是促使产品或服务顺利地被消费的一套相互依存的组织，也称分销渠道。

零售渠道是指在渠道末端，通常有一系列与消费者直接接触的点，它们被称为零售终端。

渠道是一种资产。

优势的渠道系统是竞争对手不能轻易复制的。

06 营销渠道的基本意义（P12)（1）交易价值对消费者来说，渠道的基本意义是便捷；对制造商来说，渠道的基本意义在于成本。

营销师考试重点

一、抽样调查的方法1、抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随机抽样。

2、随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。

其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。

3、非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。

在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。

非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，配额抽样法。

二、商品信息的来源1个人来源； 2商业来源； 3大众来源； 4经验来源等。

广告信息是大众来源，销售信息是商业来源，打听是个人来源三、政府采购方式1、招标2、竞争性谈判3、邀请报价4、采购卡5、单一来源采购等方式实现四、投标招标主要步骤1、公开招标与邀请招标2、开标、评标与现场竞投3、签订采购合同与支付价款4、监督检查五、间接资料的来源？内部资料来源：1、企业职能管理部门提供的资料2、企业经营机构提供的资料3、其他各类记录外部资料来源：1、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等2、行业协会已经发表和保存的有关行业的销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料3、各种信息咨询机构，如国家统计信息中心所能提供的各类统计资料4、其他各类大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料，也含有丰富的经济信息和技术情况5、各种类型的图书馆的信息资料六、问卷的构成1开头：问候语、填表说明和问卷编号2正文；资料搜集、被调查者情况和编码3结尾；被调查者意见感受，感谢语补充说明问卷构成应注意的问题1、提问的内容尽可能短2、用词要确切通俗3、一项问题只包含一项内容4、避免诱导性提问5、避免否定形式提问6、避免敏感性提问问句的形式A开放式问句：回答这种问句时被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制。

市场营销考试重点归纳

市场营销考试重点归纳市场营销考试是商学院中非常重要的一门课程，它涵盖了广泛的主题和概念。

下面我将详细归纳市场营销考试的重点内容，包括市场调研、市场定位、产品策划与管理、价格决策、渠道管理以及推广计划等方面。

1.市场调研：-定义市场调研的目的和重要性。

-了解市场调研的步骤和方法，包括定性和定量研究方法、问卷设计和数据分析等。

-分析市场需求、竞争环境和消费者行为，为制定营销战略提供基础信息。

2.市场定位：-确定目标市场，并确定目标市场的特征和需求。

-利用市场定位工具（如STP模型）进行市场细分、定位和定位计划选择。

-了解不同的定位计划，如差异化定位、专注定位和多样化定位。

3.产品策划与管理：-了解产品的定义和特征，包括核心产品、实际产品和增值产品。

-学习产品开发和产品生命周期管理的过程。

-掌握产品组合计划和产品品牌管理的关键原则。

4.价格决策：-理解价格决策的重要性和影响因素，如成本、竞争和需求等。

-学习不同的定价计划，如市场导向定价和成本导向定价。

-掌握定价模型和定价计算方法，如弹性定价和边际成本定价。

5.渠道管理：-理解渠道管理的概念和重要性，包括渠道选择和渠道设计。

-学习渠道成员的角色和职责，如生产商、分销商和零售商。

-掌握渠道冲突管理和渠道绩效评估的方法。

6.推广计划：-理解推广的定义和目标，包括知名度、态度和行为的影响。

-学习传播过程和传播媒体的选择，如广告、公关和销售促销。

-掌握市场营销传播的关键原则和计划，如整合营销传播和社交媒体营销。

除了上述重点内容外，还需要了解市场营销中的法律和伦理问题、国际市场营销和数字化营销等相关知识。

在考试前，建议进行综合复习，包括阅读教材、参考资料和解决实际案例。

同时，做好笔记和概念的整理，进行练习题和模拟考试，以加深对市场营销知识的理解和应用能力的培养。

市场营销考试重点归纳

掌握市场营销考试重点
以下是对市场营销考试的重点内容进行归纳：
1. 市场分析与调研：
✓市场环境分析：宏观经济环境、竞争状况、法律法规等。

✓目标市场确定：市场细分、定位、目标市场的选择。

✓消费者行为研究：消费者决策过程、需求分析、购买动机等。

2. 产品与品牌管理：
✓产品策略：产品特性、产品生命周期、新品开发等。

✓品牌管理：品牌价值、品牌定位、品牌传播策略。

3. 定价策略：
✓定价方法：成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价等。

✓定价策略：溢价定价、折扣策略、动态定价等。

4. 促销与广告：
✓促销策略：促销活动类型、促销效果评估、促销预算。

✓广告管理：广告媒介选择、创意设计、广告效果评估。

5. 数字营销：
✓社交媒体营销：社交平台选择、内容策略、社交广告投放。

✓搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）。

6. 渠道管理：
✓渠道选择与分销策略：直销、代理商、零售商等。

✓渠道冲突与协调：渠道冲突的解决、渠道协调管理。

7. 销售管理与客户关系：
✓销售团队管理：销售目标设定、销售培训、销售绩效评估。

✓客户关系管理（CRM）：客户维系策略、客户价值管理、客户反馈处理。

8. 国际市场营销：
✓国际市场分析：文化差异、市场特点、国际贸易政策。

✓国际市场营销策略：标准化与定制化策略、市场进入策略。

9. 伦理与社会责任：
✓市场伦理：广告道德、信息真实性、消费者权益保护。

✓社会责任：可持续发展、环保倡导、社会公益。

《市场营销专员(中级)》职业技能实操训练

《市场营销专员(中级)》职业技能实操训
练
市场营销专员(中级)职业技能实操训练
一、市场调研
- 研究并掌握市场调研的方法和技巧
- 熟悉调研工具的使用，例如问卷调查、访谈、观察等
- 能够分析市场研究数据，提取有用信息
二、产品定位与目标市场
- 理解产品定位的重要性和影响
- 能够通过市场分析确定目标市场
- 学会制定适合不同目标市场的营销策略
三、品牌推广与宣传
- 掌握品牌推广的方法和技巧
- 能够制定品牌宣传计划，包括线上和线下渠道的利用
- 学会评估宣传效果，做出相应调整和改进
四、销售技巧与客户管理
- 研究基本的销售技巧，例如沟通、洽谈、销售演示等
- 能够有效地管理客户关系，维护和拓展客户资源
- 学会解决客户问题，提高客户满意度
五、数字营销与数据分析
- 掌握数字营销的概念和基本原理
- 研究使用各种数字营销工具，例如SEO、SEM、社交媒体等- 能够进行数据分析，提取有效信息，优化营销策略
六、团队协作与领导能力
- 学会协作与团队合作，与团队成员有效沟通
- 理解领导力的重要性，培养自己的领导潜力
- 能够独立承担一些项目，并有效地组织和管理团队
以上是市场营销专员(中级)职业技能实操训练的内容，通过这些实操训练，您将全面提升自己的市场营销能力，为职业发展打下坚实的基础。

自考市场营销策划重点知识点资料大全

自考市场营销策划重点知识点资料大全市场营销策划是一门涵盖广泛领域的学科，需要掌握许多不同的知识点。

下面是市场营销策划的重要知识点资料大全：1. 市场调研：了解目标市场的特点、需求和竞争状况，包括定性和定量调研方法。

2. 目标市场选择：确定最适合企业产品或服务的目标市场，并分析目标市场的潜在需求和购买力。

3. 市场定位：确定品牌在目标市场中的位置，以便与竞争对手区分开来，并确定差异化策略。

4. 市场细分：将目标市场细化为更小的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。

5. 市场营销组合：确定产品、价格、促销和渠道等市场营销策略以实现目标市场的销售增长。

6. 市场营销传播：确定广告、公关、促销和销售等传播工具，以有效地传达品牌和产品的价值。

7. 品牌建立：确定品牌的核心价值和关键定位，以及品牌标识和品牌形象设计。

8. 市场营销预算：制定和管理市场营销活动的预算，确保资源的最佳利用。

9. 市场营销评估：通过市场营销绩效指标和数据分析，评估市场营销策略的有效性，并进行必要的调整。

10. 市场竞争分析：研究竞争对手的产品、定价、促销和渠道等策略，以制定差异化竞争策略。

11. 市场估值和预测：利用市场数据和趋势分析，预测市场规模、市场份额和销售增长等指标。

12. 市场营销伦理：了解市场营销活动中的道德和伦理问题，确保合规和可持续发展。

以上是市场营销策划的一些重要知识点，通过学习和掌握这些知识，可以有效地制定和实施市场营销策略，推动企业的发展和增长。

市场营销策划是企业发展和增长的关键组成部分，掌握市场营销策划的重要知识点对于成功推动品牌和产品的销售至关重要。

在本文中，我们将继续探讨市场营销策划的其他相关内容。

13. 新产品开发：了解新产品开发的过程和方法，包括市场需求分析、产品设计和测试、市场验证等环节。

14. 市场资源管理：管理和优化市场营销资源，包括人员、资金、时间和技术等，以最大程度地提高市场绩效。

15. 市场营销组织：建立和管理市场营销团队，包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面的工作。

市场营销师资格考试重点分析

市场营销师资格考试重点分析市场营销是现代商业发展的核心，而市场营销师资格考试则是衡量一个人在市场营销领域专业能力的重要指标。

本文将重点分析市场营销师资格考试的核心内容和备考要点，帮助考生更好地准备考试。

一、市场营销基础知识市场营销师资格考试的基础知识部分包括市场营销的概念、原理、流程等。

考生需要掌握市场营销的基本概念和相关术语，理解市场营销的基本原理，熟悉市场营销的各个环节和流程，包括市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理、促销活动等。

此外，还需要了解市场营销的发展趋势和新兴的市场营销模式，如数字营销、社交媒体营销等。

二、消费者行为与市场分析消费者行为和市场分析是市场营销的重要组成部分。

考生需要了解消费者的心理和行为特点，熟悉市场细分和目标市场选择的方法，掌握市场调研和数据分析的技巧。

此外，还需要了解市场环境和竞争对手的情况，分析市场趋势和市场机会，为企业制定合适的市场营销策略提供依据。

三、产品与品牌管理产品与品牌管理是市场营销的核心内容之一。

考生需要了解产品开发和产品生命周期管理的方法，掌握品牌定位和品牌管理的原理，了解品牌传播和品牌扩展的策略。

此外，还需要了解产品和品牌的市场定价和销售策略，以及产品和品牌的市场推广和促销活动。

四、渠道管理与销售管理渠道管理和销售管理是市场营销的重要环节。

考生需要了解渠道的类型和渠道的选择原则，掌握渠道管理和渠道冲突解决的方法。

同时，还需要了解销售管理的基本原理和销售团队的管理技巧，了解销售渠道的设计和销售目标的制定。

五、市场营销策划与执行市场营销策划和执行是市场营销师的核心能力之一。

考生需要了解市场营销策划的基本原理和策划过程，掌握市场营销策划的方法和工具。

同时，还需要了解市场营销策划的实施和执行，包括市场营销活动的组织和管理，市场营销效果的评估和调整。

六、市场营销案例分析市场营销案例分析是市场营销师资格考试中的重要环节。

考生需要学会分析市场营销案例，包括市场环境分析、竞争分析、消费者行为分析等，提出合理的市场营销策略和解决方案。

市场营销考试重点

市场营销考试重点市场营销作为一门重要的学科，其在商业领域中具有重要的地位和作用。

对于学习市场营销的学生来说，考试是检验学习成果和知识掌握程度的重要指标。

以下是市场营销考试的重点内容。

一、市场营销概述在考试中，理解市场营销的基本概念和目标是非常重要的。

学生需要了解市场营销的定义、目标以及其在企业中的作用。

此外，还需熟悉市场营销的基本原理和运作方式，包括市场分析、目标市场选择、市场定位以及市场营销组合等方面的知识。

二、市场调研市场调研是市场营销的重要一环，它涉及到对市场和消费者的深入了解。

在考试中，学生需要掌握市场调研的方法和技巧，包括定性和定量研究方法、问卷调查、访谈、观察等数据收集方式。

同时，学生还需了解市场调研的步骤和流程，能够根据调研结果为企业提供准确可靠的决策支持。

三、目标市场选择和定位目标市场选择和定位是市场营销策略中的重要环节。

在考试中，学生需要了解不同市场选择和定位的方法和原则，并能根据实际案例来进行分析和决策。

此外，对于不同目标市场的特点和需求的了解也是非常重要的，它有助于制定相应的营销策略和方案。

四、产品和价格策略产品是市场营销的核心，而价格则是市场营销中重要的决策因素之一。

在考试中，学生需要掌握产品策略的基本原理和方法，包括产品定位、产品创新、产品组合等方面的知识。

同时，学生还需了解价格决策的要点和策略，包括定价方法、定价策略和价格弹性等。

五、渠道和推广策略渠道和推广是市场营销中与消费者直接接触的手段和方式。

在考试中，学生需要了解渠道策略和推广策略的原则和方法，包括渠道选择、渠道管理、广告、促销以及公关等方面的知识。

此外，学生还需要了解数字营销和社交媒体营销等新兴市场营销方式。

六、客户关系管理客户关系管理是市场营销中一项重要的战略性活动。

在考试中，学生需要了解客户关系管理的基本概念和原理，以及其在企业中的作用和意义。

同时，学生还需了解客户关系管理的策略和方法，包括客户满意度、客户忠诚度以及客户价值管理等方面的知识。

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结市场营销策划师职业资格考试是对从事市场营销策划工作的人员进行专业素质评价的一项重要考试。

通过这个考试，能够对考生的市场营销理论知识、策划能力以及实践经验进行全面评估。

为了帮助考生更好地备考，下面将对市场营销策划师职业资格考试的高频考点进行总结。

一、市场营销基础知识市场营销基础知识是市场营销策划师考试的基础，也是考生必须掌握的内容。

这部分内容主要包括市场营销的定义、市场营销环境分析、市场细分和目标市场选择、市场定位和差异化策略等。

考生需要了解市场营销的概念和原理，掌握市场环境分析的方法和技巧，熟悉市场细分和目标市场选择的原则，以及掌握市场定位和差异化策略的实施方法。

二、市场调研与数据分析市场调研是市场营销策划的基础，也是市场营销策划师职业资格考试的重要考点。

市场调研主要包括定性和定量研究方法，考生需要了解不同的市场调研方法和技术，掌握调研数据的收集、整理和分析技巧。

此外，考生还需要了解市场调研的步骤和流程，熟悉市场调研报告的撰写要求。

三、市场营销策划与实施市场营销策划与实施是市场营销策划师职业资格考试的核心内容。

这部分考点主要包括市场营销策略的制定、市场营销组合的管理和市场营销计划的编制等。

考生需要了解市场营销策略的制定原则和方法，熟悉市场营销组合的管理技巧，掌握市场营销计划的编制步骤和要求。

此外，考生还需要了解市场营销策划的实施过程和方法，掌握市场营销活动的组织和管理技巧。

四、品牌管理与推广品牌管理与推广是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

这部分内容主要包括品牌的定义和特点、品牌管理的原则和方法、品牌推广的策略和实施等。

考生需要了解品牌的概念和特点，熟悉品牌管理的原则和方法，掌握品牌推广的策略和实施技巧。

此外，考生还需要了解品牌形象塑造和品牌传播的方法，熟悉品牌管理和推广的案例和经验。

五、市场营销的伦理与法律市场营销的伦理与法律是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

中级营销师试题及答案

中级营销师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客需求答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业规模答案：D3. 产品生命周期的哪个阶段通常需要增加促销力度？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争答案：D5. 营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪个是直接营销渠道？A. 通过零售商销售B. 通过代理商销售C. 通过互联网销售D. 通过批发商销售答案：C7. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场调研的方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是营销沟通的要素？A. 信息B. 媒介C. 反馈D. 以上都是答案：D10. 以下哪个不是营销渠道管理的内容？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD3. 以下哪些是市场细分的层次？A. 消费者市场B. 地理市场C. 行业市场D. 国际市场答案：ABC4. 以下哪些是营销策略的组成部分？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD5. 以下哪些是营销沟通的工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

答案：错误2. 营销计划是企业营销活动的蓝图。

2012年台湾省市场营销策划师(中级)知识大全

1、广告策划深入创意的"凝神"原则主张：（）。

A、突出。

要突出卖点。

B、联想。

要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。

C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。

D、形象。

要对产品及其特性进行"真实地夸张".答案：C2、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。

"策"在"策划"组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。

A、道破天机B、导引潮流C、规划蓝图D、超越时代答案：A3、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法4、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划5、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。

A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点6、伏笔法的含义是（）A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去7、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划8、公共关系学是关于（）等的知识。

A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律答案：B9、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力10、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。

2012年中级出版本资格基础知识第7章第5节(1)

2012年中级出版本资格基础知识第7章第5节（1）第五节市场营销策略（掌握）出版物市场营销，是在变化的市场环境中，为满足消费者需要并实现出版单位经营目标的商务活动过程。

一、产品策略：（一）产品整体概念策略是指与出版物相关的，包括内容、形式、交易方式及相应服务等多种含义的概念体系。

它有三层含义：1.核心产品：核心产品是指出版物的核心效用，涉及出版物产品能给消费者提供的基本效用和利益。

2.有形产品：出版物核心效用存在和实现的具体形式。

如图书，包括开本、用纸、封面美术设计、印刷和装帧质量等。

3.附加产品：消费者因为购买出版物而得到的各种附加服务与利益，包括恪守信誉，送货上门，出版物退换等。

（二）出版物品牌策略出版物品牌就是出版物商品的牌子，特指着名出版物的牌子。

出版物品牌策略就是将出版物打造成着名出版物的途径和方法。

1.产品项目品牌策略：利用一组或一系列风格相同或相近的出版物品种来传递其品牌信息，并进而树立品牌；2.品种品牌策略：通过一系列出版物品种在消费者心目中树立起品牌形象，能够把出版单位形象和产品项目形象传递给消费者，从而使这些形象也转变为品牌。

3.作者品牌策略：与有品牌价值的作者保持密切联系，不断推出品牌作者的作品。

（三）产品生命周期策略产品生命周期是指出版物产品的经济寿命或市场寿命，即出版物产品从开发、上市，到出版物市场上由弱到强、又从盛转衰直到被市场淘汰为止的全过程。

出版物产品生命周期由投放期、成长期、饱和期和滞销期构成。

1.投放期特点及其营销策略：出版物初上市的时期，销量不大，增长缓慢；应该加大宣传，迅速扩大其影响力，促使出版物迅速转入成长期。

2.成长期的特点及其营销策略：出版物逐步为消费者接受，销量迅速增长；应抓住成长期，不断扩大市场，吸引更多的消费者，把出版物销售不断推向新的高峰。

3.饱和期特点及其营销策略：销量达到顶点，市场需求趋向饱和，出现令人担忧的零增长甚至负增长。

要科学地判断饱和期的长短，谨慎发货，做好滞销准备；要特别关注消费者的反馈信息，应对再次畅销。