微时代高校网络舆情研判及应对
高校网络舆情事件的特点及应对
高校网络舆情事件的特点及应对高校网络舆情事件是指高校内部或外部人员在网络平台上发布的与高校相关的言论、信息，引发公众关注和讨论的事件。
随着互联网的普及和高校教育的发展，高校网络舆情事件已经成为一个不可忽视的问题，对高校的声誉和形象产生了重要影响。
在面对高校网络舆情事件时，高校应积极应对，及时采取措施，避免舆情事件对高校的负面影响。
1. 短时间传播迅速：高校网络舆情事件通常发生在互联网上，通过网络平台迅速传播，很快形成舆论热点。
受到新闻媒体、社交媒体等平台的关注和报道，舆论影响力进一步扩大。
2. 影响范围广泛：高校网络舆情事件会引起公众关注，不仅仅是高校师生和校友，还包括家长、求职者、新闻媒体以及广大网民。
舆情事件往往会影响到高校的招生、学术交流、合作与对外交流等方面。
3. 舆情情绪化：高校网络舆情事件往往伴随着情绪化的言论和评论。
受害者或触动公众敏感神经的事件，容易激发公众的情绪，引发大规模的舆论争议和言论攻击。
4. 舆情事件多元化：高校网络舆情事件的内容多种多样，既有真实事件的曝光和批评，也有虚假信息的传播和炒作。
事件涉及的领域广泛，涵盖校园生活、教学研究、学生管理、师生关系等方面。
高校网络舆情事件的应对可以从以下几个方面入手：1.加强预警机制：高校应建立健全网络舆情监测分析系统，及时、准确地掌握网络舆情动态。
通过舆情监测工具、舆情分析模型等手段，对高校网络舆情事件进行实时监测和分析，发现问题的苗头并做出及时反应。
2. 快速回应回应，保持透明度：高校在面对网络舆情事件时，应及时发布公开声明、新闻通报等，向公众解释事实真相，消除疑虑，消弭不良影响。
公开透明的回应能够增强公众的信任感，避免谣言和虚假信息的传播，以保护高校的声誉。
3. 建立危机应对机制：高校应建立健全网络舆情事件应对机制，明确责任分工，做好危机公关工作。
建立应急机制，对网络舆情事件进行快速反应和果断处理，避免舆情事件的负面影响进一步扩大。
学校网络舆情应对及处置方案范文
学校网络舆情应对及处置方案范文一、前言随着互联网的普及，学校网络舆情已经成为了一个不容忽视的问题。
一旦发生网络舆情事件，可能会对学校的声誉和形象造成极大的损害。
因此，学校必须制定一套完善的网络舆情应对及处置方案，以便在面对突发事件时能够迅速、有效地进行应对。
本文将从以下几个方面来探讨学校网络舆情应对及处置方案。
二、学校网络舆情的定义与分类1. 网络舆情的定义：网络舆情是指在互联网上，由于各种原因引发的，涉及广泛人群，具有一定影响力和传播力的舆论现象。
2. 网络舆情的分类：根据舆情的性质、影响范围和传播方式，可以将网络舆情分为以下几类：正面舆情(如学校的优秀事迹、优秀教师等)、负面舆情(如学校的丑闻、教学问题等)和社会热点舆情(如教育改革、高考政策等)。
三、学校网络舆情应对的基本原则1. 及时性：面对网络舆情，学校应该做到第一时间发现、第一时间回应，避免舆情升级。
2. 公开透明：学校应该主动公开信息，让家长和社会了解真实情况，消除误解。
3. 理性对待：学校要保持冷静，不要被负面舆情所影响，要相信事实胜于雄辩。
4. 强化引导：学校要加强舆论引导，正确引导家长和社会对学校的认识和看法。
四、学校网络舆情应对的具体措施1. 建立网络舆情监测机制：学校应建立一套完善的网络舆情监测机制，通过各种渠道收集相关信息，及时发现并掌握网络舆情动态。
2. 成立专门的网络舆情应对小组：学校应成立专门负责网络舆情应对的小组，负责舆情的收集、分析、研判和处置工作。
3. 加强与家长、社会的沟通与联系：学校要主动与家长、社会保持沟通，及时了解他们的需求和意见，消除误解。
4. 制定详细的应急预案：学校应根据可能出现的网络舆情事件，制定详细的应急预案，明确各个部门和人员的职责和任务。
5. 做好舆情信息的发布与传播：学校要及时发布权威、准确的信息，引导舆论走向，消除谣言和不实信息的传播。
6. 加强舆论引导：学校要加强舆论引导，通过各种渠道宣传学校的优秀事迹和成果，提高学校的知名度和美誉度。
学校网络舆情应对和预防措施
学校网络舆情应对和预防措施1. 背景随着互联网的普及和社交媒体的兴起，学校面临着日益增多的网络舆情挑战。
网络舆情不仅可能对学校形象造成负面影响，还可能对师生的心理健康和学习环境产生不利影响。
因此，制定有效的网络舆情应对和预防措施对学校来说至关重要。
2. 应对措施为了应对网络舆情，学校可以采取以下措施：2.1 建立舆情监测系统学校应建立一个专门的舆情监测系统，通过监控互联网和社交媒体平台上与学校相关的信息，及时发现并了解网络舆情的发展趋势。
这样可以帮助学校及时采取措施，避免负面舆情的扩散。
2.2 加强信息发布与沟通学校应建立健全的信息发布与沟通机制，及时向师生和家长发布正面信息，增强正面声音在网络上的影响力。
定期组织学校相关人员进行网络舆情培训，提高他们的应对能力和意识。
2.3 积极回应和解释当学校发生网络舆情时，应积极回应和解释，通过媒体渠道向公众传递真实的信息，消除谣言和误解。
与此同时，学校还应加强与学生和家长的沟通，解答他们的疑虑和问题，及时采取措施解决存在的问题。
2.4 合理利用法律手段学校应合理利用法律手段来维护自身权益和声誉。
在网络舆情涉及法律问题时，学校应寻求专业法律意见，并依法采取必要的措施，维护学校的合法权益。
3. 预防措施除了应对网络舆情，学校还应采取预防措施，以降低网络舆情的发生概率：3.1 教育师生网络素养学校应加强对师生的网络素养教育，提高他们的网络安全意识和辨别信息真伪的能力。
教育师生正确使用互联网和社交媒体，避免发布不当言论和行为，减少网络舆情的发生。
3.2 建立网络宣传规范学校应制定网络宣传规范，明确师生在互联网和社交媒体上的行为准则和底线。
规范学校官方账号的管理和发布内容，避免发布敏感信息和不当言论。
3.3 加强安全技术保障学校应加强网络安全技术保障，采取合理的防护措施，防止黑客攻击和信息泄露。
定期对学校的网络系统进行安全检查和更新，及时修复漏洞，确保师生的信息安全。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析高校网络舆情是指在高校内部或外部产生的与高校相关的各种舆论，包括正面和负面意见、评论、评价等信息。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，高校网络舆情越来越受到重视。
一旦出现网络舆情危机，如果不及时正确地处理，将会对高校的声誉和形象造成严重的负面影响。
对高校网络舆情危机的研究及处置对策分析尤为重要。
高校网络舆情危机的研究可以从多个维度展开。
需要对网络舆情的产生和传播机制进行研究。
网络舆情的产生通常涉及到学生、教师、校友和媒体等各方的参与，他们对高校的观点和看法会通过网络渠道传播出去。
需要对高校网络舆情危机的类型和特点进行分类和总结。
高校网络舆情危机的类型包括学术不端、违纪违法、教学质量问题、校园暴力等，每种类型都有自己的特点和影响因素。
还需要研究高校网络舆情危机的影响和后果。
网络舆情危机一旦发生，可能会导致教职员工离职、学生减少、招生困难等问题，对高校的发展产生持久的影响。
针对高校网络舆情危机的处置对策可以从以下几个方面进行分析。
高校应建立健全网络舆情监测机制。
通过建立专门的网络舆情监测团队和利用相关的网络舆情监测工具，对高校网络舆情进行实时监测和分析，及时捕捉到负面舆情，防止危机的扩大。
高校应加强网络舆情的应对能力建设。
可以通过组织网络舆情的培训和演练，提高高校领导和相关职能部门的危机应对能力和处置水平。
建立网络舆情应对预案，明确责任分工和处置流程，提高应对网络舆情危机的效率和准确性。
高校还可以积极引导和管理网络舆情。
一方面，可以加强高校公关工作，通过积极参与网络舆情的讨论和回应，主动向社会公众传递积极的信息，提升高校的形象和声誉。
可以利用网络舆情的监测结果和分析，认真对待负面舆情，及时回应和解释，以消除公众的疑虑和误解。
对于网络舆情危机中的个别恶意攻击者，高校可以考虑通过法律手段进行维权，保护高校的合法权益。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析是非常重要的。
只有通过深入的研究和分析，才能有效地预防和应对高校网络舆情危机，保障高校的声誉和形象。
最新学校网络舆情应对及处置方案
最新学校网络舆情应对及处置方案随着互联网的普及，网络舆情已经成为学校管理工作的重要组成部分。
学校作为社会的重要组成部分，其网络舆情管理显得尤为重要。
网络舆情应对及处置方案的制定和实施，对于维护学校的稳定和发展具有重要意义。
一、网络舆情应对及处置的重要性1. 维护学校形象：学校是社会的重要组成部分，其形象直接影响到学校的声誉和招生情况。
网络舆情应对及处置方案的制定和实施，有助于维护学校的形象，提高学校的知名度和美誉度。
2. 保障学生利益：学校是学生学习和成长的重要场所，网络舆情应对及处置方案的制定和实施，有助于保障学生的利益，维护学生的权益。
3. 促进学校发展：网络舆情应对及处置方案的制定和实施，有助于促进学校的发展，提高学校的教学质量和管理水平。
二、网络舆情应对及处置的原则1. 及时性：网络舆情的发展速度非常快，一旦出现负面舆情，要及时进行应对和处置，避免负面舆情的扩散和蔓延。
2. 真实性：对于网络舆情，要进行真实性的调查和核实，避免因为虚假信息的传播而造成不必要的损失。
3. 公平性：在处理网络舆情时，要公平公正，对于所有的问题都要进行客观公正的处理，不能因为个别人的利益而损害其他人的利益。
4. 有效性：网络舆情应对及处置方案的制定和实施，要能够有效地解决问题，避免问题的重复发生。
三、网络舆情应对及处置的策略1. 加强网络舆情监测：建立完善的网络舆情监测机制，及时发现和收集网络上的各种信息，对于有可能会对学校造成不良影响的舆情，要及时进行处理和应对。
2. 建立网络舆情应对团队：成立专门的网络舆情应对团队，负责网络舆情的监测、分析、应对和处置工作，确保网络舆情应对工作的顺利进行。
3. 加强网络舆情引导：通过各种渠道，加强对网络舆情的引导，对于有可能会对学校造成不良影响的舆情，要及时进行引导和处理，避免负面舆情的扩散和蔓延。
4. 加强网络舆情处置：对于已经出现的负面舆情，要及时进行处置，对于涉及到的问题要及时进行解决，对于涉及到的人员要及时进行处理，对于涉及到的事件要及时进行处理。
高校网络舆情事件的特点及应对
高校网络舆情事件的特点及应对随着互联网的迅速发展，高校网络舆情事件也日益频繁。
网络舆情事件具有传播速度快、影响范围广、信息真实性和可信度难以保障等特点，对高校的声誉和形象造成了重大影响。
高校需要重视网络舆情事件的特点，并采取有效措施进行应对，以保护校园形象和学校声誉。
1. 传播速度快高校网络舆情事件在互联网平台上发酵迅速，往往在短时间内就可以迅速传播开来。
一旦网络舆情事件爆发，就会引起广泛关注，严重影响高校形象和声誉。
2. 影响范围广网络舆情事件受众普遍，影响范围广，不仅包括学校内部师生员工，还包括社会公众和媒体等。
高校网络舆情事情一旦发生，就会引起公众广泛关注，对高校形象和声誉造成负面影响。
3. 信息真实性和可信度难以保障网络舆情事件中涉及的信息真实性和可信度难以保障，存在着谣言传播和虚假信息的可能。
一些不实信息和谣言会对高校形象和声誉造成不良影响，给高校形象带来负面影响。
二、高校网络舆情事件的应对1. 及时回应，深入调查高校在面对网络舆情事件时，应及时回应，积极深入调查，澄清事件的真相。
及时回应可以让舆情事件得到及时化解，避免舆情事件进一步升级。
深入调查可以找出问题的真凶，对事件进行合理解释，减少负面影响。
2. 建立专业团队，加强舆情监控高校应建立专业的网络舆情监控团队，对网络舆情事件进行实时跟踪和监测。
及时获取舆情信息，第一时间做出反应，积极应对网络舆情事件，有效化解负面舆情，降低不良影响。
3. 强化网络舆情风险意识，加强预警机制建设高校应加强对网络舆情风险的认识，建立健全的网络舆情风险预警机制。
通过不断加强网络舆情风险意识的培训和教育，提高相关人员对网络舆情风险的防范和应对能力。
4. 加强网络舆情事件的危机公关高校应建立健全的网络舆情事件的危机公关机制，预先制定应对方案和危机公关预案，并对相关人员进行培训。
一旦发生网络舆情事件，能够迅速出台危机公关预案，有效应对，最大限度地减少负面影响。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网技术的不断发展，网络舆情已成为高校管理中不可忽视的重要因素。
一旦发生网络舆情危机，不仅会对高校的声誉造成严重影响，还可能造成更大的社会和经济损失。
研究和探讨高校网络舆情危机的发生原因、特点和处置对策，对于高校管理者具有重要意义。
一、高校网络舆情危机的发生原因高校网络舆情危机的发生原因是多方面的，主要包括以下几个方面：1. 媒体报道媒体是传播舆情的重要渠道，一旦高校发生严重事件，媒体的报道往往会引发社会的广泛关注，甚至引发舆情危机。
一些高校发生师生矛盾、考试作弊、腐败腐烂等事件，一旦被媒体报道，就很容易引发舆情危机。
2. 社交媒体传播随着社交媒体的普及，信息传播变得更加迅速和广泛。
一些不良事件往往在网络上被曝光，并通过社交媒体迅速传播开来，引发舆情危机。
一些学生在校园内发生冲突，很快就会被拍摄视频并在社交媒体上传播，引发舆情危机。
3. 网络谣言网络谣言是引发网络舆情危机的常见原因之一。
一些不实信息或者夸大信息往往通过网络迅速传播开来，扩大了事件的影响，导致舆情危机的发生。
有人在网络上发布虚假消息称某高校的食堂食品有问题，引发轩然大波。
1. 传播迅速网络舆情危机的传播速度非常快，一旦事件发生，很快就会通过网络传播开来，引发社会的广泛关注和讨论。
2. 影响范围广泛网络舆情危机的影响范围往往不受地域和时间的限制，可以在全国范围内传播开来，甚至对国际形象产生影响。
3. 舆情危机突发性强网络舆情危机的发生往往比较突然，高校管理者需要随时随地做好应对准备。
面对高校网络舆情危机，高校管理者需要采取科学有效的处理对策，及时化解危机，提升高校形象。
具体来说，可以采取以下几点对策：1. 建立完善的网络舆情监测系统高校应建立起完善的网络舆情监测系统，及时掌握社会舆情动态。
可以通过设置网络舆情监控平台、聘请网络舆情监测公司等方式，及时获得网络舆情信息，做到随时掌握舆情态势。
2. 加强网络声誉管理高校应加强网络声誉管理，通过优化网络舆情发布方式、提升信息透明度、规范网络舆情回应等方式，积极宣传高校的正能量，树立健康向上的形象。
高校校园网络舆情管理与应对策略
高校校园网络舆情管理与应对策略在当今数字化信息爆炸的时代，高校校园网络舆情管理越来越成为一项重要而又具有挑战性的任务。
随着社交媒体的普及和信息传播的迅速扩散，高校需要制定有效的舆情管理策略并及时应对各种突发事件，以维护校园稳定和声誉。
舆情管理意义重大高校校园网络舆情管理不仅关乎学校的形象和声誉，更直接影响到师生及相关利益相关者的利益和安全。
一旦虚假信息、负面舆情或不当言论在网络上扩散，会对高校造成巨大的负面影响，甚至引发校园事件。
因此，建立完善的舆情管理机制势在必行。
应对策略一：建立专业团队高校应建立专业的舆情管理团队，包括舆情监测人员、危机公关专家、网络技术人员等，形成合力应对各类网络舆情事件。
这些专业团队成员应具备敏锐的舆情感知能力和高效应对能力，能够在第一时间掌握舆情动向，并迅速制定应对策略。
应对策略二：加强信息发布与宣传高校应加强正面信息的发布和宣传，树立良好的品牌形象，提升公众对学校的认知度和好感度。
加强与学生、教师和员工之间的沟通和互动，增强校园凝聚力和向心力，减少信息传播中的误解和负面情绪。
应对策略三：建立危机处理机制对于可能引发危机的事件，高校需要建立完善的危机处理机制，包括制定危机预案、明确责任人员、建立危机处置团队等。
在危机发生时，能够迅速出台应对措施，控制局势，减少负面影响的扩散，保障师生的安全。
应对策略四：加强网络监管和安全高校需要加强对校园网络的监管和安全保护，防止网络攻击、信息泄露等安全风险。
建立健全的网络安全部门，加强对校园网络设施的维护和更新，确保网络的稳定和安全。
高校校园网络舆情管理的重要性不言而喻，只有制定科学有效的管理策略，建立完善的管理机制，加强舆情监测和应对能力，才能有效维护校园稳定和声誉，为师生创造一个良好的学习和生活环境。
我的高校应当高度重视校园网络舆情管理，建立健全的管理体系和应对机制，积极应对各类网络舆情事件，确保校园稳定和良好的发展。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网的快速发展，高校网络舆情危机成为了一个备受关注的问题。
高校作为国家培养人才的重要场所，其舆情危机不仅可能损害校园形象，也会对学校发展和学生心理健康产生深远影响。
研究高校网络舆情危机的成因和对策是非常必要的。
本文将从高校网络舆情危机的成因和现状出发，分析其对策及应对措施。
一、高校网络舆情危机的成因1.网络传播的特点互联网的快速发展，使得信息的传播变得更加便捷和快速。
一条负面新闻有可能在短时间内传播到全国各地，甚至全球范围内。
而对于高校而言，由于其对社会的重要性，一旦出现负面舆情，其影响可能会更为深远。
2.高校特殊的社会地位高校是人才培养的摇篮，是社会的重要组成部分。
一些重大事件或负面新闻往往会引起学生家长、社会各界甚至政府的高度关注，从而对高校形象产生严重影响。
3.学校管理不善一些高校管理人员对网络舆情关注不足，未能及时发现并处理一些潜在的危机，导致危机发展成为网络舆情危机。
1.虚假新闻一些不负责任的网站或媒体经常借助虚假新闻来吸引眼球，这些虚假新闻有可能损害高校形象，给高校带来网络舆情危机。
2.学生事件一些学生事件，比如学术不端、违规违法等，往往会成为网络舆情的焦点，给高校形象带来负面影响。
3.师生矛盾师生之间的矛盾也有可能成为网络舆情危机的导火索，一旦矛盾升级，可能引发舆情危机。
1.建立网络舆情监测机制高校应建立完善的网络舆情监测机制，及时了解网络舆情动态，发现潜在危机，及时处置。
2.加强宣传和教育高校应加强对学生和教职工的宣传教育工作，增强他们的网络素养，提高对网络舆情的敏感度，从而加强网络舆情危机的防范能力。
3.完善危机处理机制高校应建立完善的网络舆情危机处理机制，明确责任分工，建立信息报送渠道，及时有效地处理网络舆情危机。
4.加强对外沟通高校应主动与媒体、社会各界进行沟通，及时发布官方信息，主动引导舆论，避免情况进一步扩大。
5.加强网络安全高校应加强网络安全建设，防范黑客攻击、虚假新闻等问题，保护学校信息安全。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着高校网络化的发展，网络舆情危机已经成为高校公共关系管理面临的重要问题。
在不断变化的舆情环境下，高校应该从舆情预警、应对机制、危机处理等方面建立强有力的网络舆情危机管理框架。
本文将从这些方面谈高校网络舆情危机的研究及处置对策分析。
一、舆情预警舆情预警是舆情风险管理的重要组成部分，高校应当建立科学的舆情预警体系，全面了解公众关注的问题，及时把握舆情发展动态，并采取相关措施加以规避。
高校舆情的特点是与教育有关。
因此，舆情预警需要着重关注学生、家长、校友等相关群体的关注点，并及时回应他们的疑虑和关切。
同时，高校需要对媒体、网络等影响力较大的媒介关注，并及时做出回应，避免舆情进一步恶化。
二、应对机制高校应当制定完善、灵活的网络舆情应对机制，以有效应对突发性网络舆情事件。
应对机制需要包括应急预案、风险管理、舆情调查、宣传策划等方面。
应急预案包括应急排查机制、应急响应机制、应急处置机制。
风险管理需要明确网络舆情风险的来源和类型，并判断舆情发展态势；舆情调查则需要全面掌握舆情信息，进行数据分析，为后续应对事件提供有效支持；宣传策划需要针对不同的网络舆情，制定有效的宣传方案，提高公众对高校的认知度。
三、危机处理在面对网络舆情危机时，高校需要做到快速响应、对外透明、主动回应，以达到化解危机的目的。
快速响应需要高校建立跨部门的应急体系，及时部署资源和人力，迅速制定危机应对方案；对外透明则需要高校及时向社会公开全面、真实、准确的信息，不隐瞒信息，不进行虚假对待舆情，以获取公众的信任；主动回应则需要高校积极采取沟通方式，与公众建立良好的沟通与合作关系，有效控制舆情发展。
总之，高校网络舆情危机处理是一个综合性的工作，需要从预警、应对机制、危机处理等方面加以规划和部署。
高校应当充分认识到网络舆情带来的风险和挑战，并制定相应的舆情管理体系，及时有效地应对和处理网络舆情危机，以保护高校声誉，在舆论中拥有更好的地位。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析一、引言随着互联网的普及和高校网络社交平台的兴起，高校网络舆情危机已经成为一个不容忽视的问题。
高校作为媒介和知识传播的中心，其舆情对社会影响非常大。
本文旨在研究高校网络舆情危机的原因及其带来的影响，并提出相应的处置对策，以提高高校网络舆情危机的处置能力。
二、高校网络舆情危机的原因1.信息传播速度快：互联网的兴起使得信息在社交网络上以极快的速度传播。
对于高校来说，任何一条微博、一条朋友圈都可能导致舆情危机的爆发。
2.信息获取难度低：互联网的普及使得大家都能通过各种渠道获取信息。
只要一个消息引起大家关注，舆情就有可能发生。
对于高校来说，不论消息是否属实都会对学校形象产生影响。
3.网络言论自由：互联网的开放使得言论传播更加自由，任何一个人都可以在网络上表达自己的观点。
这就意味着无论是正面的还是负面的言论，都能被传播出去，进而影响舆情。
4.高校微观环境复杂：高校是一个复杂的社会群体，存在着各种各样的利益冲突和团体利益之争。
这些问题如果未得到妥善处理，很容易演变为舆情危机。
1.影响高校声誉：高校是知识传播的中心，其声誉对于学校的发展至关重要。
一旦发生网络舆情危机，负面信息将迅速传播，对学校声誉造成负面影响。
2.影响学生招生：学生招生是高校的生命线，而舆情危机会直接影响学生的报考意愿。
一旦学校声誉受损，很可能导致学生招生的滑坡。
3.影响老师招聘：高校招聘具有较高的专业素养和学术造诣的教师是提升学校学术水平的关键。
舆情危机会对高校的声誉产生影响，从而降低了优秀教师的来校意愿。
1.建立舆情监测机制：高校应该建立有效的舆情监测机制，及时掌握网络舆情动态。
通过监测机制，可以发现舆情危机的蛛丝马迹，并及时采取相应措施。
2.加强舆情危机处置团队建设：高校应该建立较为专业的舆情危机处置团队，负责舆情危机的处理。
团队成员要具备舆情分析和处理的专业能力，且能够应对突发事件，迅速做出反应。
3.加强舆情危机应对能力培训：高校应该加强对相关人员的培训，提高他们的舆情危机应对能力。
高校网络舆情研判及应对
高校网络舆情研判及应对目前，高校网络舆情治理存在管理主体模糊、权责有欠明晰、管理方式落后、观念认识保守等问题，可从理顺工作机制、优化网络环境、培养合格队伍等方面着手解决。
下面是小编带来的高校网络舆情研判及应对，有兴趣的可以看一看。
【摘要】在众多网络舆情生态中，高校网络舆情是一种需要特别关注的网络舆情类型，其研判和治理理应引起社会重视。
目前，高校网络舆情治理存在管理主体模糊、权责有欠明晰、管理方式落后、观念认识保守等问题，可从理顺工作机制、优化网络环境、培养合格队伍等方面着手解决。
当下，互联网全面进入移动互联时代，信息正加速由传统PC端流向移动端，微博、微信、微视频、客户端等“三微一端”平台日渐成为网络舆论发生发酵的主要空间。
在众多网络舆情生态中，高校网络舆情是一种需要特别关注的网络舆情类型，一方面其发声主体在工具使用上具有明显的数量和技能优势；另一方面高校学生群体思维活跃、知识丰富、主体性强，同时存在一定程度的理性欠缺、易受鼓动、稳健不足等问题。
因此，高校网络舆情的研判和治理工作理应引起社会重视，这不仅是促进高校学生身心健康发展的主观诉求，亦是营造风清气正的网络空间、培育向上向善的网络文化的客观要求。
一、高校网络舆情演化的个性特征学界目前对高校网络舆情的概念界定根据主客体的不同大略有两说。
“广义说”持论者认为“高校网络舆情是特指与高校有关工作相联系的网络评论或观点”[1]；“狭义说”持论者认为“高校网络舆情是在校大学生对关系到自己切身利益的问题、校园管理以及社会上的热点、焦点问题的态度、意见和看法通过互联网的形式表现出来的意见的总和”[2]。
前者以社会网民为主体，以与高校相关的社会事件为客体；后者以高校学生为主体，以校园事件为主的公共事件为客体。
本文采用狭义说。
高校网络舆情发声主体的特殊性，使其既与社会网络舆情有诸如突发性、快速性、隐匿性等共性，同时又具有鲜明的个性：其一，关注领域多元，同质倾向明显。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析1. 引言1.1 研究背景高校网络舆情危机是指在高校内部或外部出现的网络舆情事件，可能会对高校的声誉和形象造成负面影响，甚至对高校的正常运行和发展造成严重影响。
随着互联网的快速发展和普及，高校网络舆情危机的发生频率逐渐增加，处理网络舆情已成为高校管理者面临的严峻挑战。
高校是社会培养人才的重要场所，其声誉和形象直接关系到社会对教育事业的认可和支持。
如何有效处理高校网络舆情危机，成为当前高校管理者亟需解决的问题之一。
通过对高校网络舆情危机的研究，可以深入探讨其产生的原因和特点，制定有效的应对策略，提高高校管理者对网络舆情危机的处理能力，保障高校的稳定和发展。
本研究旨在通过对高校网络舆情危机的研究及处置对策分析，为高校管理者提供有益的参考，帮助他们更好地应对网络舆情危机，维护高校的声誉和形象，促进高校的持续发展。
1.2 研究目的高校网络舆情危机的研究目的在于深入分析高校网络舆情危机的定义、特点、成因及处理对策，为高校及相关部门提供有效的应对策略和方法。
通过对高校网络舆情危机进行研究，可以帮助高校更好地预防和化解网络舆情危机，提升高校的危机管理能力和应对能力，维护高校的声誉和形象。
研究高校网络舆情危机的处理对策还可以促进高校舆情管理理论的深入发展，为相关领域的学术研究提供新的思路和方法。
本研究的目的是为了全面了解和探讨高校网络舆情危机的特点及处理方式，为高校及相关部门建立科学的危机管理体系，促进高校网络舆情管理水平的提升，推动高校网络舆情管理工作的创新与发展。
1.3 研究意义高校网络舆情危机的研究对于提高高校舆情管理水平、保障高校声誉和品牌形象具有重要意义。
随着互联网的普及和社交媒体的崛起，高校网络舆情危机频发且影响巨大，给高校形象和声誉带来了严重挑战。
深入研究高校网络舆情危机的特点、成因、处理对策和应急预案建设，不仅有助于帮助高校更好地预防和化解网络舆情危机，提高危机应对能力，还可以为高校舆情管理提供科学依据和指导。
高校网络舆情事件的特点及应对
高校网络舆情事件的特点及应对1.广泛性：高校网络舆情事件往往在短时间内迅速传播，涉及面广，可能影响到众多师生、家长以及社会公众。
2.敏感性：高校网络舆情事件往往与校园生活紧密相关，涉及内容容易引起公众情绪波动，可能涉及到校园文化、学术环境、师生关系等敏感领域。
3.隐私性：高校网络舆情事件可能涉及到个人隐私，例如校园内的欺凌、性骚扰等问题，因此在处理中需要注重保护当事人的隐私权。
4.网络传播速度快：互联网的发达使信息传播无处不在、无时不刻，传播速度之快往往进一步加剧了高校网络舆情事件的防控难度。
1.及时回应：对于高校网络舆情事件，学校应该及时跟进，重视舆情事件的敏感程度，及时发布声明、回应社会关切，以展示学校的态度和决心。
2.建立应急机制：学校应建立健全的网络舆情应急机制，明确各部门职责，做好信息收集、公关、危机处理等工作的预案。
3.留出时间辩解：当学校出现网络舆情时，首要任务是稳定情绪，但也要争取时间做出合理回应，解释事件的真相，避免被舆论误导。
4.公正公开：学校应在处理网络舆情事件时，坚持公正的原则，对事实真相做到公开透明，确保被舆情牵涉的学生、教师等当事人权益的受到保护。
5.建立健全的网络宣传策略：学校应该积极建立校园网络宣传平台，通过发布正面信息、充实网络内容，引导舆论，增加正面声音的比重。
6.加强宣传教育：针对网络舆情事件中涉及的校园文化、学术环境、师生关系等问题，学校应加强舆情教育，提高师生对网络舆情的认知和应对能力。
7.加强监督管理：学校应建立健全的网络监督管理机制，加强对网络舆情事件的预警和监测，及时发现并处理潜在危机。
8.加强合作与沟通：学校在处理网络舆情事件时，应与相关部门、媒体以及社会各界建立良好的合作关系和沟通渠道，进行信息交流和共同努力。
高校网络舆情事件的特点决定了处理舆情事件应具备敏捷、及时回应、公正公开等方面的能力。
学校应认识到舆情事件的重要性，并建立相应的应急机制和宣传教育体系，做好网络舆情事件的应对工作，以维护学校声誉和师生权益。
学校网络舆情防范应对方案
学校网络舆情防范应对方案一、背景介绍随着互联网的发展，网络舆情已经成为一种非常常见且重要的社会现象。
作为教育机构，学校需要重视网络舆情的发生，采取相应的防范措施，保护师生的合法权益，并有效应对网络舆情对学校形象的负面影响。
二、防范措施1.建立网络舆情监测机制学校需要建立完善的网络舆情监测机制，通过定期的舆情监测、分析报告，及时掌握学校在网络上的声誉状况，以便迅速应对。
2.加强网络舆情教育宣传学校应加强网络舆情教育宣传，提高师生对网络舆情的认知和理解。
通过开展网络舆情知识普及、培训课程等形式，向师生传授正确使用网络、文明上网的知识和方法，提高网络素养。
3.加强网络管理学校要严格管理网络使用，建立网络使用规范，对学生和教职员工进行网络安全培训，并督促他们签订相关承诺书。
同时，学校还应建立网络监控系统，及时发现并处理有害信息和不良行为。
4.加强学校形象宣传学校要积极宣传自身的办学理念、教育成果等正面信息，树立良好的学校形象。
通过发布学校新闻、成绩等正面信息，提高公众对学校的认同和好感，减少网络舆情对学校形象的负面影响。
5.建立及时回应机制学校应建立及时回应网络舆情的机制，确保能够迅速采取行动应对舆情事件。
在发生网络舆情时，学校应立即成立应急小组，制定相关应对策略，并通过适当的渠道发布信息回应，澄清事实、维护学校声誉。
三、应对策略1.积极回应对于针对学校的负面网络舆情，学校应积极回应，及时发布正面的信息，澄清事实，向公众说明学校的立场和做法，以减少负面影响。
2.妥善处理对于引发争议的网络舆情，学校应妥善处理，与当事方积极沟通，尽力解决问题。
同时，学校也应加强与相关部门的联动合作，共同应对网络舆情事件，避免舆情扩大化。
3.加强危机公关能力学校应加强危机公关能力的培养，建立健全的危机公关机制，制定相应的危机预案，并进行定期演练，以提高学校应对网络舆情的能力，及时迅速地做出回应，并减少舆情对学校的负面影响。
四、总结学校网络舆情防范应对方案是为了保护师生的合法权益，维护学校的声誉和形象。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网的快速发展，高校网络舆情危机愈发突出。
网络舆情危机是指因网络平台上涌现出的一系列负面信息，影响到高校的声誉、形象和正常运营的一种危机现象。
对于高校来说，如何研究和解决网络舆情危机，是提高高校形象和声誉、增强高校社会影响力的重要问题。
高校需要加强对网络舆情危机的研究。
通过分析网络舆情危机的产生原因、特点和规律，高校可以更好地理解和应对网络舆情危机。
网络舆情危机多源于学校的管理失误、教师学生个人行为失范等，因此高校应加强内部管理，防止危机的发生。
高校应建立网络舆情危机的早期预警机制。
早期预警机制可以通过对网络平台信息的监控、舆情分析等手段，及时了解和评估潜在的网络舆情危机，从而能够提前采取措施进行应对。
高校可以借鉴舆情监测软件和专业机构的经验，建立自己的网络舆情危机预警系统。
高校需要建立网络舆情危机的应对措施。
对于网络舆情危机，高校应该以积极的态度面对，主动回应，及时澄清。
高校可以通过发表声明、召开新闻发布会、与受影响的社会各界及时沟通等方式，回应并解决网络舆情危机。
高校也应加强与网络平台的合作，通过合法合规的手段，减少网民对学校的负面评价和攻击。
第四，高校要做好网络舆情危机的后期处理工作。
网络舆情危机可能对高校的声誉造成不可逆转的损害，甚至引发社会关注和调查。
在危机解决后，高校需要及时总结并吸取教训，加强内部管理和对舆情危机的应对能力。
高校还可以通过加强公关活动、提升高校发展的公信力等手段，逐步恢复被破坏的声誉。
高校网络舆情危机研究及处置对策分析，对于保护高校的声誉、维护高校的正常运营具有重要的意义。
高校需要加强对网络舆情危机的研究，并建立早期预警机制。
高校还需要制定应对措施，积极回应和解决网络舆情危机。
高校要做好危机后的总结和处理，以保护和提升高校的形象和声誉。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析随着互联网的飞速发展，高校网络舆情危机事件层出不穷，给学校的声誉和稳定带来了极大的挑战。
高校作为社会主要的文化和科研机构，其舆情危机事件的处理和对策显得尤为重要。
本文将围绕高校网络舆情危机的研究以及处置对策进行分析。
一、高校网络舆情危机的现状目前，随着社交媒体的迅速普及，高校网络舆情危机事件呈现出多样化和快速传播的特点。
一方面，学生和教师的不当言行可能成为网络舆情的导火索，引发社会公众的关注和热议；学校的一些管理和教育问题也会成为网络舆情的爆发点，引发社会的质疑和批评。
这些危机事件可能会对高校的形象和声誉造成重大影响，甚至引发连锁反应，严重影响高校的发展和稳定。
高校网络舆情危机的研究和处置对策成为迫在眉睫的课题。
高校网络舆情危机的爆发往往与以下几个方面有关：1.社交媒体传播速度快。
当有不当言行或事件发生时，社交媒体上的传播速度极快，很容易引起公众的关注和热议，形成舆情危机。
2.高校管理体制不完善。
一些高校在舆情事件的处理上缺乏系统的应对机制和专业的危机公关团队，导致舆情事件处理不及时、不妥当，使得危机事件进一步恶化。
3.教育管理和学生教育不到位。
一些学校在教育管理方面存在疏漏，导致学生的不当言行和行为频频发生，成为网络舆情的导火索。
4.信息公开不透明。
一些高校在面临危机事件时，信息公开不及时、不透明，导致外界对事件的解读产生质疑和猜测，加剧舆情危机的扩散和影响。
通过对以上原因进行分析，我们可以看到高校网络舆情危机的爆发有一定的规律性和可预见性，因此在危机事件的预防和应对上，高校可以采取一系列的措施来做好准备。
1.建立健全的网络舆情危机应对机制。
高校应建立完善的网络舆情危机应对机制，包括制定详细的网络舆情危机应对预案、建立专业的危机公关团队、明确责任分工和应急处置流程等，以应对突发的网络舆情危机事件。
2.加强学生教育管理。
高校应加强对学生的思想政治教育、法律法规教育和网络道德教育，增强学生的自我约束和风险防范意识，减少不当言行和行为的发生，预防网络舆情危机的发生。
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析
高校网络舆情危机的研究及处置对策分析【摘要】高校网络舆情危机是当前高校管理面临的重要问题之一。
本文通过分析高校网络舆情危机的特点和成因，提出了相应的处置对策，包括建立健全的危机管理机制和加强舆情监测和预警能力等。
探讨了高校网络舆情危机的研究方法和未来趋势，为高校管理者提供了参考。
结论部分提出了具体的建议，如加强与社会各界的沟通和协作，提高危机公关能力等。
未来，需要加强高校网络舆情危机的研究，为更好地应对舆情危机提供理论支持和实践指导。
本文旨在为高校管理者和研究人员提供参考，促进高校网络舆情危机处理能力的提升和危机管理水平的改善。
【关键词】高校网络舆情危机、研究背景、研究意义、特点、成因分析、处置对策、研究方法、未来趋势、建议、展望1. 引言1.1 研究背景高校网络舆情危机是指在高校内部或外部网络平台上出现的舆情事件，可能会对高校形象、学生身心健康以及教学科研活动等方面造成负面影响。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，高校面临网络舆情危机的风险日益增加。
研究高校网络舆情危机的成因、特点和处置对策，对于有效预防和应对此类危机具有重要意义。
研究背景部分将分析高校网络舆情危机的现状和发展趋势。
随着信息传播的速度和广度不断增加，网络舆情危机的传播范围也更广，影响更深远。
高校作为社会关注的焦点，一旦发生网络舆情危机，其后果可能不可控，因此有必要深入研究高校网络舆情危机的特点和规律。
通过分析高校网络舆情危机的成因，可以有效预防其发生；提出有效的处置对策，有利于尽快化解危机，保护高校声誉和形象。
在这一背景下，开展本研究具有重要的理论和实践意义。
1.2 研究意义高校网络舆情危机是当前高校管理面临的重要挑战之一，对于教育质量和学校声誉的影响不容忽视。
研究高校网络舆情危机的处置对策，能够帮助高校管理者更好地处理网络舆情事件，避免危机恶化，保护学校形象。
深入分析高校网络舆情危机的成因，可以帮助管理者更好地了解危机的根源，有针对性地制定应对策略，提升管理水平。
高校校园网络舆情的预警与应对（大全5篇）
高校校园网络舆情的预警与应对（大全5篇）第一篇：高校校园网络舆情的预警与应对摘要：网络舆情是指在网络环境下，由于各种刺激而产生的通过互联网传播的，人们对于该事件所有认知、态度、情感、行为倾向以及后续力的集合。
本文着重论述了高校校园网络舆情的现状，以及如何进行预警和应对。
关键词：高校校园；网络舆情；预警；应对中图分类号：g647 文献标识码：a 收稿日期：2016-04-28一、高校校园网络舆情的现状二、高校校园网络舆情的结构高校网络舆情分主体、客体和媒介三部分。
高校校园的舆情主体是指高校校园网络舆情的参与者。
主要指通过高校校园网络发表意见、看法和提出建议的高校师生。
虽然大部分师生只以看客身份出现，只有少部分才是高校校园网络舆情的制造者和传播者，但热点新闻、校园突发事件一旦出现，尤其涉及师生切身利益的事件，若得不到合理解决，便会很快在各类网络平台中发酵，甚至一发不可收拾，影响大学生的思想行为。
高校校园网络舆情客体是指引发高校校园网络舆情的信息和事件，主要表现在以下几个方面。
一是国内外热点新闻事件。
如2016年3月16日世界知识产权组织发布公报，2015年国际专利申请数量创下新纪录，共达21.8万件。
美国仍是申请量最大的国家，而中国增长最快，华为技术有限公司则在企业界蝉联首位。
高校大学生对这一事件十分关注，对知识产权这一热点词汇搜索排名一度上升，充分反映了高校大学生知识产权意识的上升。
二是校内外突发事件。
主要指涉及高校师生的突发性事故、公共卫生事件及社会治安事件。
如火灾、食物中毒或不健康饮食、学生受伤、重疾等。
三是与师生利益密切相关的事件。
如师生的评定优秀、考试作弊、学术腐败等。
这些事件一经网络传播，特别容易引起其他师生的转发和评论，形成网络舆情。
三、高校校园网络舆情的特点高校校园网络舆情有着开放、迅速、多样、隐藏、不明确及难以控制等特点。
现今高校网络舆情成为全民都可参与的活动。
只要有互联网，有移动通信设备，网民就可以自由地表达对高校事件的看法。
高校网络舆情事件的特点及应对
高校网络舆情事件的特点及应对随着网络的飞速发展，网络舆情事件在高校中变得愈发频繁。
一些突发事件、校园新闻、学生行为等，都可能在网络上引发热议和传播，对高校的形象和学生的心理健康造成不良影响。
高校需要认真对待网络舆情事件，并及时做出应对，以维护校园的和谐稳定。
本文将对高校网络舆情事件的特点及应对进行详细探讨。
高校网络舆情事件的特点：1. 传播速度快：网络传播的特点是信息传播速度快，一条消息可以瞬间在全网传播开来。
当高校发生突发事件或负面新闻时，很快就会引发全网关注，且在网络上扩散迅速，影响范围广。
2. 形式多样：网络上的舆情事件形式多样，可以是文字报道、图片、视频甚至音频，这些形式的传播更具有感染力和影响力，对高校形象的损害可能更大。
3. 受众广泛：网络上的受众覆盖面广泛，不仅包括学生、教师和家长，还有社会公众和媒体。
网络舆情事件的影响范围更大，挽回形象的难度也更大。
4. 舆论倾向明显：网络舆情事件往往会引发网民的热议和讨论，表达的观点多种多样，可能包含正面、负面和中立的看法，需要及时引导舆论，以避免出现负面效应。
1. 加强舆情监测：高校要加强对网络舆情的监测和研判，建立健全的舆情事件反应机制。
可以通过建立专门的舆情监测团队或者与专业的舆情监测机构合作，及时发现并掌握舆情事件的动向，以便及时做出应对。
2. 及时发布信息：当发生网络舆情事件时，高校需要及时发布相关信息，并提供真实、全面的情况说明，以尽量减少负面影响。
信息发布最好能够包括事件的起因、发展经过、处理结果等，让公众了解真相。
3. 积极回应热点问题：在网络舆情事件中，一些热点问题往往是公众关注的焦点。
高校应该积极回应公众的关切和疑虑，回应公众提出的质疑，保持信息畅通和透明度，增加公众对高校的信任。
4. 修复声誉：一旦高校的形象受到损害，需要及时采取措施修复声誉。
可以通过举办公开的活动、加强校园文化建设、加大对学生的教育等方式，改善公众对高校的印象。
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2018.7
News Dissemination
新闻传播
博士论坛
【作者简介】张昕晨，复旦大学中国语言文学系，博士研究生。
当
下，互联网全面进入移动互联时代，信息正加速由传统PC 端流向移动端，微博、微信、微视频、客
户端等“三微一端”平台日渐成为网络舆论发生发酵的主要空间。
在众多网络舆情生态中，高校网络舆情是一种需要特别关注的网络舆情类型，一方面其发声主体在工具使用上具有明显的数量和技能优势；另一方面高校学生群体思维活跃、知识丰富、主体性强，同时存在一定程度的理性欠缺、易受鼓动、稳健不足等问题。
因此，高校网络舆情的研判和治理工作理应引起社会重视，这不仅是促进高校学生身心健康发展的主观诉求，亦是营造风清气正的网络空间、培育向上向善的网络文化的客观要求。
一、高校网络舆情演化的个性特征
学界目前对高校网络舆情的概念界定根据主客体的不同大略有两说。
“广义说”持论者认为“高校网络舆情是特指与高校有关工作相联系的网络评论或观点”[1]；“狭义说”持论者认为“高校网络舆情是在校大学生对关系到自己切身利益的问题、校园管理以及社会上的热点、焦点问题的态度、意见和看法通过互联网的形式表现出来的意见的总和”[2]。
前者以社会网民为主体，以与高校相关的社会事件为客体；后者以高校学生为主体，以校园事件为主的公共事件为客体。
本文采用狭义说。
高校网络舆情发声主体的特殊性，使其既与社会网络舆情有诸如突发性、快速性、隐匿性等共性，同时又具有鲜明的个性：
其一，关注领域多元，同质倾向明显。
在网络空间中，体量庞大的多元价值、多元议题杂烩合流，极易与高校学生的既有认知形成碰撞。
然而，与关注领域的多元化相对的是，高校学生在思维路径上有明显的同质化倾向，具体表现在：因教育背景相同、生活节奏相似，学生之间群体认同感强，极易因此而产生趋同的思考问题、表达态度的方式方法。
其二，情绪波动显著，易陷群体极化。
高校学生社会经验不足，易受表象误导，甚至会因情绪波动而产生对真相的抗拒，从而出现影响恶劣的“损益性”舆情。
此种舆情往往是偏见的产物，夸大其词，捕风捉影；亦是逆反的产物，符合高校学生欲彰显独特个性的心理需求，易在学生中广泛扩散，误导大众判断。
高校网络舆情不仅会产生“损益性”舆情，同时极易陷入群体极化。
凯斯·桑斯坦在经过大量实证后得出：“与其中间派成员在协商之前的立场相比，协商性群体最终采取了更极端的立场。
”[3]而这种群体极化现象“在网上发生的比例是在现实生活中面对面的两倍多”[4]。
此论断在高校网络舆情的发生演进中得到了印证：微时代下，数据关联产生的内容推送、身份关联产生的空间共存易使高校学生在同一时间段内共同关注同一事件，并形成价值共鸣，进而更易产生群体极化。
其三，传播链条紧密，扩散速度迅猛。
高校网络舆情的传播链条紧密，环环相扣。
微信是虚拟空间中的真实社交网络，个体之间的相互信任关系会导致信息在学生群体内迅速扩散。
在此过程中，不可避免地会有一部分信息从信任关系网络空间溢出到社会场域，而微博是社会场域最突出的载体，具有麦克风“一对多”的作用，与微信形成接力传播的链条模式。
值得一提的是，在此传播链条中，学生意见领袖扮演着十分重要的角色。
意见领袖是拉扎斯菲尔德在《人民的选择》一书中所提出的经典观点，意谓意见领袖是大众传播过程中的中介，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两极传播。
学生意见领袖在高校网络舆情中起着重要的催化作用，其正由幕后走向前台，粉丝数、关注度等评估指标的盛行即证明。
二、高校网络舆情处理存在的问题
相比于传统的高校网络舆情，微时代下高校网络舆情的内涵已发生了本质变化，而相应的治理尚处于起步阶段，在处理过程中出现问题在所难免。
问题大略体现在以
微时代高校网络舆情研判及应对
张昕晨
（复旦大学上海200433）
【摘要】在众多网络舆情生态中，高校网络舆情是一种需要特别关注的网络舆情类型，其研判和治理理应引起社会重视。
目前，高校网络舆情治理存在管理主体模糊、权责有欠明晰、管理方式落后、观念认识保守等问题，可从理顺工作机制、优化网络环境、培养合格队伍等方面着手解决。
【关键词】微时代；高校网络舆情；研判；应对
4
2018.7
News Dissemination
新闻传播
博士论坛
下方面：
管理主体模糊，权责有待明晰。
目前，高校网络舆情治理涉及的职能部门众多，包括高校党委宣传部、党委学生（研究生）工作部、信息化办公室等。
多部门运转在实际操作中容易出现权责不明的问题：比如高校学生工作部门是管理学生工作、治理网络舆情的当然部门，网络舆情的治理又离不开技术配合，而高校信息化办公室多负责日常网络的正常运行，大多并未将网络舆情监管作为常规工作。
管理主体的模糊导致了高校网络舆情治理工作沟通成本加大。
更有甚者，一旦出现了突发性的网络舆情，因缺乏集中的主管部门，各职能部门无法在第一时间形成应对方案，错过了回应舆情的最佳时机，会使舆情呈指数倍扩张。
管理方式落后，观念认识保守。
很多高校网络舆情的管理方式仍沿用传统的“人跟人”战术，由辅导员负责管理包括学生思想心理、学习就业在内的各方面事务。
这种做法的优势在于可以深入地掌握学生的思想动态，出现突发事件可迅速介入处理。
但在微时代下，这种管理方式就显得心余力绌。
因为各种网络媒介为学生提供了自我传播的平台，仅靠“人跟人”已经不能适应当下高校网络舆情传播的新情况。
当然，管理方式的落后与观念认识的保守是分不开的，具体体现在：一方面预设意识淡薄，仅将舆情处理当做阶段性事务而非常规工作，“舆情一时，方案一事”现象突出，缺乏系统性统筹。
另一方面创新热情不足，高校中负责网络舆情的工作人员专业知识有限，且学生事务多，分配给网络舆情工作的时间不足。
三、高校网络舆情引导的实施策略
在此情况下，建立系统完备的高校网络舆情治理机制势在必行，可从以下三方面着手：
第一，理顺工作机制，为高校网络舆情引导提供组织保障。
要理顺高校网络舆情的研判机制，针对不同的舆情类型制定相应的处理方案。
其一，建立舆情汇集研判机制。
要密切关注网络舆情动态，实时掌握信息流向，研判舆情类型，预测舆情走向。
软件层面成立舆情收集研判专门机构，将目前零散的工作力量整合起来，完善“学生—院系—学校”三级联动体系，将网络舆情作为一项常规工作来抓；硬件层面构建硬件保障体系，开发引进科技产品，依托技术手段实现对网络舆情的监测。
其二，建立突发舆情处理机制。
对于突发网络舆情，最重要的是及时干预，动态调配资源，打好“组合拳”，将突发网络舆情化解于萌芽之中，防止其在传播过程中变异。
第二，优化网络环境，为高校网络舆情引导提供良好氛围。
其一，加强校园新媒体平台建设，充分发挥议题设置的作用。
麦库姆斯和肖《大众传播的议程设置功能》一
文系统论述了“议程设置”理论，认为大众传播可能无法影响人们怎么想，但可以告诉人们想什么。
作为大众传播的经典理论，议程设置在当前的新媒体语境中同样作用显著，而其作用的发挥离不开校园新媒体平台的建设。
要从内容上提升校园新媒体平台的吸引力，内容生产要贴近学生生活、反映学生心声，赢得学生的亲近；要从管理上提升校园新媒体平台的公信力，保证平台运行的规范性和信息发布的权威性，赢得学生的信赖。
通过在校园新媒体平台主动设置相关议题，从而达到掌握舆情引导主动权、增强舆情发展可控性的效果。
其二，提升高校学生网络信息处理能力，推进高校学生网络道德教育。
学生的网络信息处理能力包括两个层面，一是能够准确辨别网络信息的真伪善恶，二是根据判断做出或传播扩散、或干预遏制的行为选择。
而网络信息处理能力的提升离不开网络道德教育，要探索将网络道德教育纳入思政课程，推动网络道德教育进课堂，助力高校学生塑造健康的网络道德人格。
第三，培养合格队伍，为高校网络舆情引导提供人才支撑。
打造一支理论扎实、技术娴熟、互动高效的工作队伍是做好高校网络舆情工作的重要前提。
一方面要培育学生的意见领袖。
意见领袖往往深受学生信赖，如果意见领袖能以理性客观的态度发表看法，这将对网络舆情起到很好的正向引导作用，反之，如果意见领袖发表不负责任的言论，可能会使部分学生受到错误引导。
对此，高校可以通过挖掘意见表达活跃、充满正能量的学生和具有专业权威、德才兼备的教师充当意见领袖，强化主流声音，加强带动作用。
另一方面要加强对高校网络舆情管理人员的培训。
网络舆情工作具有很强的专业性，需要对网络舆情工作队伍进行定期培训，向他们传授新闻传播、网络应用等专业理论知识，同时提供政府、媒体相关岗位的挂职锻炼机会，使他们从理论和实践两方面提升网络舆情监测、分析、处理能力。
■参考文献：
[1]王健.高校网络舆情的监测与引导[J].信息网络安全，2009年第3期。
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[3][美]凯斯·桑斯坦.社会因何要异见[M].中国政法大学出版社，2016年，第112页。
[4][美]凯斯·桑斯坦.网络共和国——网络社会中的民主问题[M].上海人民出版社，2003年，第47-51页。
[5]童兵主编.中国新闻传播学研究最新报告[M].复旦大学出版社，2016年。
[6]陶建杰、李彤.校园媒体对高校网络舆情的引导优势与实施策略[J].思想理论教育，2017年第1期。
5。