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10物流 学号10115029 季明星
产品简介
供应商的议价能力（高）
供应商：咖啡豆供应商和牛奶供应商 集中 化程度高 标准化程度较高（咖啡只能由咖啡豆制作， 无其他代替品） 星巴克是供应商的重要客户，供应商提供的 咖啡豆牛奶是星巴克生存的关键所在
客户的议价能力（低）
最大的客户：广大普通消费者，其对价格敏 感度比较低，又相较于其他咖啡店相差不大 （espresso,拿铁，卡布奇诺等），所以议 价能力不高 星巴克连锁店服务质量较高，消费者不是单 纯享受咖啡的香醇，同时还是一个体验浪漫 安静的地方，深受消费者喜爱 星巴克同时还注重她的文化宣传，注重咖啡 文化知识的传播，较之其他咖啡店略胜之
现存竞争者的威胁
星巴克的竞争对手如Costa、台湾的85度C、 麦斯威尔等 Costa咖啡专卖店以超快的增长率一路成长； 85度C在台湾有345家门面，加盟店到总店 的90%；而麦斯尔于1892年就一直以 “Good to the last drop”为目标，享巴克也有特制果汁。 奶茶供应 饮品零售商遍布较多，大街小巷随处可见
潜在竞争者的威胁
同行业如上岛咖啡、麦café、加拿大第二杯、 本地咖啡等等 咖啡行业本身技术含量低，门槛低，但星巴 克的竞争力护城河是其品牌优势 因咖啡成本低利润高，而颇具吸引力，因此 相关食品行业转入的可能性较大 麦当劳现今也进入了消费类咖啡领域，相继 的产品浓咖啡和拿铁也问世，但领域不同， 故其威胁不大
产品简介
供应商的议价能力（高）
供应商：咖啡豆供应商和牛奶供应商 集中 化程度高 标准化程度较高（咖啡只能由咖啡豆制作， 无其他代替品） 星巴克是供应商的重要客户，供应商提供的 咖啡豆牛奶是星巴克生存的关键所在
客户的议价能力（低）
最大的客户：广大普通消费者，其对价格敏 感度比较低，又相较于其他咖啡店相差不大 （espresso,拿铁，卡布奇诺等），所以议 价能力不高 星巴克连锁店服务质量较高，消费者不是单 纯享受咖啡的香醇，同时还是一个体验浪漫 安静的地方，深受消费者喜爱 星巴克同时还注重她的文化宣传，注重咖啡 文化知识的传播，较之其他咖啡店略胜之
现存竞争者的威胁
星巴克的竞争对手如Costa、台湾的85度C、 麦斯威尔等 Costa咖啡专卖店以超快的增长率一路成长； 85度C在台湾有345家门面，加盟店到总店 的90%；而麦斯尔于1892年就一直以 “Good to the last drop”为目标，享巴克也有特制果汁。 奶茶供应 饮品零售商遍布较多，大街小巷随处可见
潜在竞争者的威胁
同行业如上岛咖啡、麦café、加拿大第二杯、 本地咖啡等等 咖啡行业本身技术含量低，门槛低，但星巴 克的竞争力护城河是其品牌优势 因咖啡成本低利润高，而颇具吸引力，因此 相关食品行业转入的可能性较大 麦当劳现今也进入了消费类咖啡领域，相继 的产品浓咖啡和拿铁也问世，但领域不同， 故其威胁不大