《企业战略管理》课程作业评讲(2)
企业战略管理作业(最终版)
第一讲企业战略管理概述
1.何谓战略?其包括哪些要点?
答:战略是组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。
这个概念包括以下几个要点:
(1)战略首先指谋划和决策
(2)谋划的主体是“组织”,这里的组织是指由人们组成的、具有共同的明确目的的和系统性结构的实体,这个实体可以是一个国家、一个军队,也可以是一个企业、一个院所、一个学校或一个团体等。
(3)战略一般具有三个特性:全局性、长远性、纲领性。
2.何谓企业战略?其包括哪些要点?
答:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,对生产经营和持续、稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。
要点为:(1)企业战略就是企业的谋划和决策。
(2)企业战略谋划的主体是企业。
(3)谋划的目的是企业为了适应未来环境的变化,寻求持续与稳定发展。
(4)谋划的核心是具有:全局性、长远性、纲领性
3.何谓企业战略管理?试述其要点和意义。
答:企业战略管理是对制定、评估、实施、调控和变革企业战略的全部活动的总称,它是一个全面的、复杂的管理过程,是一门综合性、跨功能决策的科学和艺术。
要点:(1)它是一项“综合性的管理工作”
(2)它是一个“无止境的管理过程”
(3)它是一门高难度的“决策科学和艺术”
意义:(1)它是发展社会主义市场经济对企业的必然要求。
(2)是我国企业参与国际竞争的迫切需要。
(3)是办好企业前进的方针。
(4)是激发企业职工动力的无限源泉。
(5)是企业家的首要任务。
4.企业战略的特征有哪些?企业战略管理包括哪几个阶段?
答:(1)全局性;(2)纲领性(3)竞争性(4)长远性(5)风险性
企业战略管理各章节习题
东北农业大学网络教育学院
企业战略管理各章节习题
第一章战略管理概论
一、单项选择题
1.第二次世界大战后,管理理论的大发展使我们进入了()的时代,各派管理学说不断涌现。
A.科学管理
B.行为管理
C.计划管理
D.管理丛林
2.法国工程师、管理先驱者之一的()总结50年的经理工作经验,在他的《工业管理与一般管理》一书中指出:“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;
A.小阿尔弗雷德·钱德勒
B.彼得·圣吉
C.阿尔弗雷德·泰罗
D. 亨利·法约尔
3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型,这一时期开始于()初,一直持续到60年代初期。
A.20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C.20世纪60年代
D. 20世纪50年代
4. 战略管理时代它开始于()初期,一直发展到今天。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪70年代
5.企业战略管理一词最初是由()在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
A.安德鲁斯
B.明兹伯格
C.钱德勒
D. 安索夫
6. 战略管理的定义为:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个()。
A.循环管理过程
B.静态管理过程
C.生态管理过程
D. 动态管理过程
7. 战略管理需要能够统观企业全局,了解企业的全面情况,而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力,因此,战略管理的主体是企业的()。
A.中层管理人员
《公司战略与风险管理》行业环境分析精讲笔记
2011年注会《公司战略与风险管理》精讲笔记第二章战略分析——外部环境
第二节行业环境分析
一、行业和行业环境
所谓行业,是指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合就是行业环境。外部环境分析的第二步是定义一个行业并对该行业加以分析,从而找出决定该行业盈利性的因素、该行业目前及预期的盈利性以及这些因素的变动情况。管理层必须确定企业在以下方面如何与竞争对手区别开来:所提供的产品和服务、提供产品和服务的方式及地点,以及其在形成竞争优势前希望达到的行业规模。
二、行业生命周期
每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期。大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期,即起步期、成长期、成熟期和衰退期(如图2—2所示)。但是,许多行业往往会通过使用新技术而得以更新或再成长,而不会像某些特定产品或服务那样走向衰退。在制定企业战略时,了解行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的一个考虑因素。
判断行业所处生命周期阶段的主要指标有:市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等。
(一)起步期
在起步期,企业的规模可能会非常小。通常,在生命周期的这个阶段,关于该行业的企业如何发展会有不同的看法。而且产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。
在该阶段,市场中会充满各种新发明的产品或服务。例如,在电视媒体行业的起步阶段,对于其将如何发展,人们有过各种不同的看法。免费电视节目提供商认为应由广告客户而不是消费者来为运作付费,而付费电视节目提供商的看法则与之相反。这种多样性反映了能力各异的企业基于不同的看法而进人某行业。管理层需要采取战略来支持产品上市,并定期审核投资项目和监控竞争对手技术和产品的发展情况。这个时期的主品设计尚未成熟,行业主品的开发相对较缓慢,利润率较低,但市场增长率较高。
[管理学]战略管理第2讲战略管理过程
核心目标(文字表述:未来定位和追求)
如:成为云南最好的报纸 如:做大做强滇虹,将康王打造成国际知名品牌
销售收入和利润 资产回报目标 企业增长目标 产品开发目标 产品质量和服务目标 员工福利目标 内部管理改进目标(成本、效率、安全等) 财务目标(收益性、流动性、安全性) 企业形象和社会责任目标
Reason for existence
Strategy Implementation
Evaluation and Control
Objectives
What results to accomplish by when
Strategies
Plan to achieve the mission & objectives
Order size Customer Mix Sales/Account Customer churn rate Deficit Rates Maintenance cost New product Development time Indirect/direct Labor Customer Complaints Downtime Accounts Payable time Accounts Receivable time
企业使命和愿景的表述
核心目标
保洁:生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活
大工15秋《企业管理》在线作业2满分答案
大工15秋《企业管理》在线作业2满分
答案
大工15秋《企业管理》在线作业2
一单选题
1.下列选项中,不属于流动负债的是()。
A.短期银行借款
B.应付账款
C.应收账款
D.应付票据
正确答案:C
2.下列市场调查方法中,()是通过跟踪、记录被调查者的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。
A.实验调查法
B.观察法
C.典型调查法
D.资料分析法
正确答案:B
3.流动资产占总资产的比例相对较少,一般只能满足正常需要,不安排或只安排很少的保险储备,这种投资策略为()。
A.均衡的流动资产投资策略
B.适中的流动资产投资策略
C.保守的流动资产投资策略
D.激进的流动资产投资策略
正确答案:D
4.企业在进行利润分配时,首先应()。
A.弥补以前年度亏损
B.提取法定公积金
C.提取任意公积金
D.向投资者分配利润或股利
正确答案:A
5.下列选项中,属于现金流出量的是()。
A.固定资产报废时残值收入
B.投资项目收益
C.与牢固资产配套的流动资产投资追加支出
D.收回追加的流动资产投资
正确答案:C大工15秋《企业管理》在线作业2二、多选题(共5道试题,共30分。)1.新产品开发的方向一般有()。
A.高能化和多能化
B.微型化
C.多样化
D.节能化
正确答案:ABCD
2.下列市场预测办法中,属于专家意见法的有()。
A.专家个人判别法
B.面对面专家意见法
C.特尔菲法
D.算术平均法
正确答案:ABC
3.企业长期性投资办理应遵循下列()等原则。
A.讲求效益原则
B.先内后外,合理分配投资比例原则
C.及时足额筹集资金,保证投资项目资金供应原则
D.加强工程预算办理,实施有效的投资控制原则
企业战略管理第21讲_波士顿矩阵(2),通用矩阵
第二章战略分析
波士顿矩阵的运用
明星现金牛问题瘦狗备注
发展√√适用于“问题”转“明星”,需增加资金投入
保持√使“现金牛”业务产生更多收益
收割√√√适用于处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务
放弃√√适用于无利可图的“瘦狗”类和“问题”类业务
近五年知识点考情分析
20182017201620152014运用波士顿矩阵分析企业
产品的类型及发展方向
单选单选单选综合无试题精讲
【单选】近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段,实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社,该旅行社专门提供出境游的服务项目,其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理,鸿湖集团的甲旅行社业务属于()。(2016年)
A.明星业务
B.瘦狗业务
C.现金牛业务
D.问题业务
【答案】D
【解析】波士顿矩阵中的相对市场占有率是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。甲旅行社的出境游服务项目,其市场份额位列第二,表明其与市场份额位列第一的比值低于1,且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段,表明其市场增长率高,因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。
波士顿矩阵的启示
•波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一,被广泛运用于产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面。
•波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中,具有简单明了的效果。
•波士顿矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务,从而使企业能够有选择地和集中地运用有限的资金。
《企业战略管理》郑大远程教育第二次网上作业
第二次网上作业
1、试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择.
根据公司在目标市场所处的地位,可以分为领导者、挑战者、追随者、补缺者四种角色。在目标市场中不同角色的企业采取的竞争战略不同,相应营销目标和营销策略也有所不同.
目标市场中一般有四种角色,领导者、挑战者、追随者、补缺者。
一、市场领导者战略
大多数的行业都有一个被公认的市场领导者公司。这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额。它通常在价格变化、新产品引进、分销覆盖和促销强度上对其他公司起着领导作用,其他公司也都承认它的统治地位。该领导企业是竞争者的一个导向点,其他公司可以向它提出挑战、模仿或避免同它竞争.微软公司、可口可乐就是典型的领导者公司。
处于统治地位公司想要保持第一的优势,有三种战略可供选择:
1、扩大总市场。处于统治地位的公司通常在总市场扩大时得益最多,一般有三种方法可以扩大总市场:
(1)增加新用户。可以通过使非使用者成为用户的方法扩大总市场,比如强生的婴儿洗发水拓展为整个家庭使用的洗发水。
(2)拓展新用途。通过发现和和推广产品的新用途的方法扩大总市场,凡士林最初只不过被作为一种简单机器的润滑油,但若干年后,用户对该产品提出了许多新用途,包括用作皮肤软膏、痊愈剂和发蜡等。
(3)更多的使用。使用户在跟个使用场合更过的使用产品的方法扩大总市场,比如洗发露制造企业在每一个瓶子上印上了指示“泡沫,冲洗,重复”,说服用户更多的使用洗发露哦.
2、保持市场份额。由于市场领导者经常性的受到攻击,所以它应该研究防守战略以保住自己现有的市场份额,一般有三种防御方法可以保持市场份额:
企业战略管理案例分析及答案
企业战略管理案例分析及答案
XXX
俄亥俄州一家牛排包装公司,由于其创新的包装设计和高品质的产品,成功地占领了市场,并成为了该地区的龙头企业。然而,最近该公司面临了一些问题,导致其市场份额逐渐下降。
首先,该公司的包装设计已经过时,没有跟上市场需求的变化。消费者对包装的要求越来越高,除了要保持食品的新鲜度和质量,还要具有美观和实用性。该公司的包装设计没有及时更新,导致消费者对其产品的兴趣逐渐减少。
其次,该公司的产品质量也出现了问题。由于生产过程中的管理不当,产品的质量无法保证。这导致消费者对其产品的信任度下降,从而影响了销售量和市场份额。
最后,该公司的营销策略也需要改进。该公司的宣传力度不够,缺乏有效的推广方式。与此同时,竞争对手的营销策略越来越先进,也在一定程度上影响了该公司的市场地位。
为了解决这些问题,该公司需要重新审视其包装设计、产品质量和营销策略。首先,需要进行市场调研,了解消费者的需求和市场趋势,及时更新包装设计。其次,需要加强生产管理,确保产品质量和安全。最后,需要制定更加有效的营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
通过改进包装设计、提高产品质量和改进营销策略,该公司有望重新占领市场,保持其龙头企业的地位。
1)根据上述资料,分析该公司的问题出在哪些方面?
2)如何解决该公司面临的问题?
参考答案:
1)该公司的问题主要出在包装设计、产品质量和营销策略方面。包装设计过时,没有跟上市场需求的变化;产品质量无法保证,导致消费者对其产品的信任度下降;营销策略不够先进,缺乏有效的推广方式。
2)该公司可以通过重新审视包装设计、加强生产管理和制定更加有效的营销策略来解决问题。需要进行市场调研,了解消费者的需求和市场趋势,及时更新包装设计;加强生产管理,确保产品质量和安全;制定更加有效的营销策略,提高品牌知名度和市场份额。通过这些措施,该公司有望重新占领市场,保持其龙头企业的地位。
《企业战略管理》郑大远程教育第二次网上作业
第二次网上作业
1、试述企业处于不同市场竞争地位下的竞争战略的选择。
根据公司在目标市场所处的地位,可以分为领导者、挑战者、追随者、补缺者四种角色。在目标市场中不同角色的企业采取的竞争战略不同,相应营销目标和营销策略也有所不同。
目标市场中一般有四种角色,领导者、挑战者、追随者、补缺者。
一、市场领导者战略
大多数的行业都有一个被公认的市场领导者公司。这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额。它通常在价格变化、新产品引进、分销覆盖和促销强度上对其他公司起着领导作用,其他公司也都承认它的统治地位。该领导企业是竞争者的一个导向点,其他公司可以向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。微软公司、可口可乐就是典型的领导者公司。
处于统治地位公司想要保持第一的优势,有三种战略可供选择:
1、扩大总市场。处于统治地位的公司通常在总市场扩大时得益最多,一般有三种方法可以扩大总市场:
(1)增加新用户。可以通过使非使用者成为用户的方法扩大总市场,比如强生的婴儿洗发水拓展为整个家庭使用的洗发水。
(2)拓展新用途。通过发现和和推广产品的新用途的方法扩大总市场,凡士林最初只不过被作为一种简单机器的润滑油,但若干年后,用户对该产品提出了许多新用途,包括用作皮肤软膏、痊愈剂和发蜡等。
(3)更多的使用。使用户在跟个使用场合更过的使用产品的方法扩大总市场,比如洗发露制造企业在每一个瓶子上印上了指示“泡沫,冲洗,重复”,说服用户更多的使用洗发露哦。
2、保持市场份额。由于市场领导者经常性的受到攻击,所以它应该研究防守战略以保住自己现有的市场份额,一般有三种防御方法可以保持市场份额:
企业战略管理(第2版)舒辉章后习题答案
企业战略管理考核试题
一、选择题
1.在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。[单选题] *
A.波特√
B.钱德勒
C.魁因
D.安索夫
2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为()[单选题] *
A. 稳定的高利润
B. 稳定的低利润
C. 高利润高风险√
D. 低利润低风险
3.企业竞争优势的根基是()。[单选题] *
A.财务能力
B.核心竞争力√
C.营销能力
D.科技能力
4.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中是最低的成本,从而获取竞争优势的战略是:()[单选题] *
A. 低成本战略√
C. 竞争优势战略
D. 差异化战略
5.集中化战略一般有两种变化形势,一种是低成本集中化,另一种是()[单选题] * A差异的集中化√
B产品线集中化
C顾客集中化
D地区集中化
6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()[单选题] *
A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性√
7.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场销售量基本稳定的阶段属于()[单选题] *
A.导入期
B.增长期
C.成熟期√
D.衰退期
8.下列哪一项属于动态竞争战略()[单选题] *
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中战略
9.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为()[单选题] *
A、横向一体化战略√
B、纵向一体化战略
C、前向一体化战略
D、后向一体化战略
10.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为()[单选题] *
A、明星业务
B、问号业务
C、现金牛业务√
D、瘦狗业务
《企业战略管理》教学大纲与教学建议
《企业战略管理》教学大纲与教学建议
第一章企业战略与战略管理
一、教学大纲
(一)教学内容
●第一节企业战略
一、企业战略的含义
二、企业战略的类型与内容
●第二节战略管理
一、战略管理的含义
二、企业战略管理的基本问题
三、战略管理的核心内容
●第三节企业战略管理的过程
一、环境分析
二、战略制定
三、战略实施
四、战略控制
●第四节战略管理理论的演进阶段
(二)教学计划
建议课时为2,其中:
●企业战略:0.5学时
●战略管理:0.5学时
●企业战略管理的过程和战略管理理论的演进阶段:0.5学时
●课堂讨论与案例分析:0.5学时。
(三)教学目的
旨在让学生了解动态环境下企业战略管理面临的挑战,掌握战略的定义和类型,掌握战略的要素,理解战略管理的过程。
(四)重点讲解:
●企业战略的定义;
●企业战略的三大类型;
●战略管理的核心内容;
●企业战略管理的过程。
二、教学建议
1、本章的讲解思路:企业战略管理面临的动态环境——企业战略是什么——企业战略有哪些类型——不同类型(层次)的战略有哪些要素——战略管理的基本问题——企业战略管理的过程——战略管理理论的演进阶段。
2、在讲述企业战略的类型时,可以以某个集团公司为例,让学生深入掌握企业战略的类型和各类战略的主要目的。
3、在讲述企业战略管理的过程时,可以用某个公司的战略报告为蓝本,既让学生掌握战略管理的过程,又可以让学生对企业战略报告的主要结构有所了解。
第二章外部环境分析
一、教学大纲
(一)教学内容
●第一节外部环境分析基础
一、环境分析的内容
二、环境分析的过程
●第二节宏观环境分析
一、政治因素
二、经济因素
《企业战略管理》教学大纲
《企业战略管理》教学大纲
一、使用说明
(一)课程性质
战略管理学的要紧研究对象是,为了实现企业可持续进展,如何建立与维持企业目标、外部环境与内部条件三者之间的动态平衡的问题。它要紧从战略内容与战略过程两个方面对战略管理问题进行研究。战略内容方面分别从公司战略、业务战略与职能战略三个层次入手,探讨不一致层次的战略可供选择的战略类型;战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个要紧环节,并分别探讨战略管理每一环节的要紧任务及其基本方法。随着我国市场经济体制的逐步完善与世界经济全球化的进展,战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出。因此,战略管理是工商管理各专业的要紧专业课程,也是企业管理与市场营销专业的基础课程。该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学与会计学等专业知识的综合与提高,比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提。
(二)教学目的
1、掌握战略管理的基本理论与方法。
2、培养学生对专业知识的综合运用能力。
3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力。
(三)教学时数
54学时
(四)教学方法
本课程要紧采取讲授方式进行教学,理论讲解与案例分析相结合,适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式。
(五)面向专业
本课程要紧面向工商管理及其它有关专业本科生讲授,具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等。
二、教学内容
第一章企业战略管理概论
(一)教学目的与要求
企业战略管理习题与参考-答案教学文案
企业战略管理习题与
参考-答案
企业战略管理
习题集及参考答案
《企业战略管理》课程建设组二O一三年四月
编写说明
企业战略管理是工商管理专业的核心主干课程,同时也是财务管理、旅游管理、公共管理等相关管理类专业的必修课程。企业战略管理主要研究和介绍企业从战略角度生存和发展所涉及的基本概念、基本原理和基本方法,突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性,对企业全面的、长期的和方向性的管理问题及解决方法进行了充分阐述。
为了反映企业战略管理学科在理论与方法方面的最新发展动态,云南财经大学商学院工商管理教研室组织编写了由杨增雄教授任主编,卢启程教授、陈昆玉教授、史惠华副教授、唐泳副教授任副主编,2012年12月科学出版社出版的《企业战略管理——理论与方法》教材。为了便于教师授课和学生学习,教研室又组织相关老师编写了这本与教材匹配的习题集及参考答案,以期对教师教学和学生学习把握相关理论和知识点有所帮助,也希望有助于学生课后复习和练习。
本习题集及参考答案编写人员及分工如下:杨增雄教授(第一、二、七、十一、十二章)、史惠华副教授(第三、九章)、唐泳副教授(第四、六章)、陈昆玉教授(第五、十章)、卢启程教授(第八、十三章)。商学院相关研究生也参与了习题集的编写工作,在此对他们的辛勤工作表示感谢!
由于知识水平有限,本习题集及参考答案存在问题在所难免,恳请各位使用者批评指正,对此将不胜感谢!
第一篇企业战略管理基本问题
第一章企业战略管理概论
一、单项选择题
1、亨利明茨伯格从计划、计策、()、定位和观念提出了企业战略的5P 模型。
企业战略管理评价报告模板
企业战略管理评价报告模板
1. 概述
本报告对企业的战略管理进行评价,旨在分析企业战略的有效性和可持续性,并提供改进建议。战略管理是企业成功的关键,通过对企业战略的评估和分析,可以促进企业的持续发展和竞争优势的增强。
2. 企业战略分析
2.1 企业背景
在这个部分,介绍企业的基本背景信息,包括企业名称、成立时间、主要业务领域、市场地位等。这部分内容是为了提供评估的背景和上下文。
2.2 企业战略目标
这一部分需要对企业的战略目标进行描述和分析。战略目标应该明确、可衡量,并与企业的使命和愿景相一致。通过分析战略目标,我们可以了解企业的发展重点和战略方向。
2.3 环境分析
在这个部分,对企业的外部环境和内部环境进行分析。外部环境分析包括行业竞争、市场趋势、政府政策等方面;内部环境分析包括企业资源、核心竞争力、组织结构等方面。通过环境分析,我们可以了解企业所处的市场环境和竞争优势。
3. 评估结果
3.1 评估指标
制定评估指标是为了量化和衡量企业战略的有效性。在这个部分,我们将列出评估指标,并解释其重要性。
3.2 指标评估结果
根据制定的评估指标,对企业战略进行评估。这一部分将详细介绍每个评估指标的结果,并进行分析。评估结果应该以数据和事实为基础,并结合前面的战略分析提供深入的见解。
3.3 评估总结
在这个部分,对评估结果进行总结,并得出结论。通过总结评估结果,我们可以对企业战略的有效性和可持续性做出准确的判断,并提供相应的建议。
4. 改进建议
基于对企业战略的评估和分析,提出改进建议。这些建议应该具体、切实可行,并与企业的战略目标和现实情况相一致。改进建议的目的是帮助企业优化战略,增强竞争力。
企业战略管理离线作业答案
浙江大学远程教育学院
《企业战略管理学》课程作业(必做
一
通过战略的起源与演变,谈谈你对战略价值的理解。
在我国,战略一词自古有之,先是“战”与“略”分开使用,“战”指战斗、战争;“略”指筹划、谋略、计划。以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。明代军事家茅元仪编有《武备志》,其第二部分为《二十一史略考》,即指对历史上战事的谋划的考证。清末,北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》,把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。
在西方,“战略”一词源于希腊语“stratgos”,意为军事将领、地方行政长官。公元579年,东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《stratajicon》的书,被认为是西方第一本战略著作。法国人颉尔特1772年写的《战术通论》,提出了“大战术”与“小战术”的概念,“大战术”即相当于今天所说的战略。19世纪,瑞士人约卡尼,著有《战争与艺术》一书,他认为:“战略是在地图上进行战争的艺术,它所研究的对象是整个战场,而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。”
概括起来,战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。
在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性,强调规划、计划对于管理的重要意义。
企业战略管理课后题参考答案
第一章:导论
1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战?
全球化、技术创新(技术进步和扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理
2、什么是战略管理?特点?
战略管理:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜)
企业战略:就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义)
特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性
3、战略管理的任务?
确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩效评价、执行监测和战略调整;实现战略目标。
4、战略管理的过程?及其关系
战略分析、战略制定、战略执行、战略控制
战略分析是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务
5、利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响?
资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票)
产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境)
组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地
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《企业战略管理》课程作业评讲(2)
责任教师杨波
作业一:选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析,写一个600字以内的分析报告(填在下面的表格中)。要求在以下内容中至少说明3个方面。
讲评:本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容,重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。从历次作业完成情况看,绝大多数同学都比较认真,能够在认真阅读教材的基础上完成作业,表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述,按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析,得出了自己的结论。但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题,在此将这些问题作一个分析,希望引起以后的同学注意。
第一:作业的重点在于“分析”,很多同学的分析较弱,少数同学只是介绍了什么是外部环境分析,外部环境分析如何重要,外部环境分析有哪些内容等原理,而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。
第二:作业重在谈“自己”的观点,一部分同学却恰恰忽视了这一点,更有部分同学走“捷径”,将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。这样作虽然方便且作业的语言非常流畅,但对于本人如何掌握该课的方法不利,希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手,如有的同学本人在重庆,写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。还有的同学没有认真审题,作业要求写的是“企业”,有点同学却写成“事业单位”了。
第三:外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。
第四:分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素,很多同学只是面面俱到地罗列,今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析,这是一个致命弱点。
第五:通过分析一定要得出结论,即本企业有什么机会,有什么威胁,许多同学也没有作到这一点,即只分析,没结论。同时对于多业务的公司或企业,还应当根据不同的业务作相应的分析,找出具体业务所面临的机会与威胁。
第六:对于竞争对手的分析太泛,第一是没有根据不同的业务分别列出竞争对手,第二是对于竞争对手没有进行排队,指出哪些是主要的竞争对手,第三是没有对竞争对手今后一段时间可能采取的竞争手段进行分析。
第七:对企业的市场细分情况、目标市场找的不准,分析不够。
案例分析
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:
1、68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2、40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3、66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;
4、78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5、38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?
问题:
1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2、你认为山居小栈的发展前景如何?
3、如何改变山居小栈现在的不利局面?
分析:此案例是一个综合案例,主要是有关山居小栈的经营策略,市场竞争策略,应
在分析其经营管理现状的基础上结合其经营环境、自身优劣势,顾客需求等来提出适合的市场竞争策略。
答案要点:
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因:旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间。
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大;旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。
3.如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务:游客的主要目的是消闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务。
(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。
(3)加强营销力度:40%的游客提前两个月预定房间,针对这一点,罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度;要建立有效的游客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。