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管理评审程序
管理评审程序一、目的本程序旨在明确公司管理评审的相关流程和措施,通过对公司管理工作的全面评审,确保公司管理体系的适宜性、充分性和有效性,提高企业管理水平。
二、范围本程序适用于公司内所有管理部门和管理工作,包括现有管理体系和新管理体系,以及特殊场景下的管理体系。
三、职责最高管理者:负责制定管理评审计划,组织相关部门和人员实施管理评审,对评审结果进行总结和反馈。
管理者代表:负责组织相关部门和人员实施管理评审,对评审结果进行总结和反馈,向最高管理者报告管理体系的适宜性、充分性和有效性。
评审组:负责实施具体管理评审工作,编制评审报告,提出改进措施和建议,跟踪改进措施的落实情况。
其他部门:配合管理评审工作的实施,提供相关信息和资料,落实改进措施和建议。
四、定义管理评审:指对公司管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审,以满足公司发展的需要和客户的要求。
适宜性:指公司管理体系是否能适应内外部环境的变化,是否符合公司发展的需要和客户的要求。
充分性:指公司管理体系是否能全面覆盖各项管理工作,是否能够有效预防和控制系统风险。
有效性:指公司管理体系是否能有效运行,是否能够达到预期的管理效果。
五、流程制定评审计划:最高管理者应定期制定管理评审计划,明确评审目的、评审范围、评审时间和评审组成员等。
实施评审:评审组应按照评审计划,对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审,编制评审报告,提出改进措施和建议。
. 总结反馈:最高管理者应对评审报告进行总结和反馈,落实改进措施和建议,跟踪改进措施的落实情况。
定期更新:公司管理体系应定期进行更新,以满足公司发展的需要和客户的要求。
六、实施内容评审准备:评审组应提前收集相关信息和资料,做好评审准备。
评审实施:评审组应按照评审计划,对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评审。
评审结果统计:评审组应对评审结果进行统计和分析,编制评审报告。
评审报告撰写:评审组应撰写评审报告,提出改进措施和建议。
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中,管理评审是一个非常重要的环节,它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤,用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程,并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段:确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前,首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定,确保评审能够实现预期的效果,并避免浪费时间和资源。
第二阶段:制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围,就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求,确保评审能够顺利进行。
第三阶段:召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上,评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估,提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性,以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段:整理评审报告评审会议结束后,评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整,便于后续参考和实施。
第五阶段:实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议,实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调,确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程,组织可以不断完善和优化自身的管理体系,提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程,只有不断反思和改进,组织才能适应不断变化的市场环境,保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
管理评审程序1.目的确保管理体系和检测活动持续适用和有效。
2.适用范围适用于本中心管理体系的管理评审。
3.职责3.1中心主任负责批准管理评审计划,主持管理评审;3.2质量负责人负责编制计划,报告管理体系运行状况,编制评审报告,并组织评审结论的实施;3.3各相关部门负责准备、提供与评审相关的数据,负责实施管理评审中提出的相关改进和纠正、预防措施;3.4质量负责人、质量监督员负责管理评审后的改进纠正、预防措施跟踪验证。
4.工作程序4.1编制管理评审计划4.1.1每年年初,质量负责人编制年度《管理评审计划表》,由中心主任批准,管理评审每年(十二个月内)进行一次,一般是内审后进行。
4.1.2遇有以下影响管理体系运行的情况,由中心主任决定是否增加管理评审频次。
a)组织机构发生重大变化;b)发生重大质量事故或客户有严重投诉;c)市场需求有重大变化;d)内外审核中发现严重不符合时;e)有关法规、标准、规范发生重大改变时。
4.2评审前的准备工作4.2.1质量负责人制订《管理评审实施计划表》,具体明确本次管理评审讨论的重点议题。
经中心主任批准后,在管理评审前两周下发至相关部门及负责人员,以便做好评审前的准备工作。
4.2.2质量负责人负责收集有关部门提供下述资料:a)与实验室相关的内外部因素的变化;b)目标实现;c)政策和程序的适宜性;d)以往管理评审所采取措施的情况;e)近期内部审核的结果;f)纠正措施;g)由外部机构进行的评审;h)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化;i)客户和员工的反馈;j)投诉;k)实施改进的有效性;l)资源的充分性;m)风险识别的结果;n)保证结果有效性的输出;o)实验室生物安全制度的执行情况;p)其他相关因素,如监控活动和培训。
4.3管理评审的实施4.3.1中心主任主持管理评审会议,各部门负责人、质量监督员、内审员参加。
4.3.2质量负责人汇报管理体系运行情况,各有关部门按评审内容分工要求做专项书面报告。
管理评审程序
1目的制定并保持本程序,旨在定期执行管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分和有效性。
2 适用范围适用于本公司质量管理体系。
3 职责和权限3.1总经理:负责管理评审,并确认【管理评审报告】。
3.2 管理者代表:(1) 组织各部门负责人:参与管理评审。
(2) 协助总经理组织管理评审,并对管理评审要求的事项的纠正和预防措施执行验证。
4 工作程序4.1总经理和管理者代表负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究,识别和评审改进或变更质量管理体系的需求, 包括质量方针、目标;同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施加以落实和改进。
4.2公司每年至少定期召开1次管理评审会议(前后两次之间间隔不超过12个月)。
一般开会的时机为内部审核之后。
管理者代表制定书面“管理评审计划”,拟定评审的主要内容、参加评审人员名单及准备相关资料,提交总经理、批示, 并通知相关部门负责人参加。
必要时,总经理可临时召开管理评审会议。
4.3评审输入4.3.1质量方针的持续适宜性,质量方针和当前客户要求的相关性。
4.3.2质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。
4.3.3组织结构的适宜性。
4.3.4过程的业绩和产品的符合性。
4.3.5人员培训与资源配置是否充分。
4.3.6内审和外审的结果。
4.3.7纠正和预防措施的有效性。
4.3.8客户反馈(包括满意和不满意)。
4.3.9 内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。
4.3.10上次管理评审结果。
4.3.11改进的建议。
4.4 管理评审会议由总经理依据本程序4.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进。
4.4.2与客户要求有关的产品的改进。
4.4.3资源需求。
4.5 管理者代表负责评审输出应形成【管理评审报告】,且须总经理确认。
4.6 对于管理评审输出,由总经理、管理者代表责成相关责任部门提出【纠正及预防措施报告】分析原因, 制定改善对策,并执行纠正和预防措施。
管理评审程序
管理评审程序1 目的本部门按照策划要求评审质量管理体系,确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,确保质量方针和目标适应本部门自身发展的需要,以不断完善质量管理体系。
2 适用范围适用于本部门质量管理体系评审活动的控制。
3 职责3.1 总经理负责主持管理评审。
3.2 所长负责评审会议召集。
3.3 质量保证组负责策划,组织,汇总及报告,对评审后纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.4 其它各组负责人负责编制部门质量管理体系工作报告;报告部门质量管理体系的运行情况并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4 工作内容4.1 评审的时间评审每年至少进行一次。
当出现下列情况之一时可增加管理评审频次:(1)部门组织、机构、服务范围、资源配置发生重大变化时;(2)发生重大质量事故或客户关于质量有严重投诉或投诉连续发生的时候;(3)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;(4)市场需求发生重大变化时;(5)即将要进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;(6)质量审核中发现严重不合格时。
4.2 评审的准备工作4.2.1 质量保证组以书面形式,在一个月前向所长汇报现阶段质量管理体系运行状况,并提交《管理评审计划》。
所长审核《管理评审计划》后,送总经理批准。
4.2.2 评审计划的内容包括:评审的时间、目的、范围、重点;参加评审及准备资料的人员和部门;评审的依据、内容。
4.2.3 质量保证组组织评审资料的收集,准备必要的文件,交所长确认。
4.2.4 向参加评审的人员发放《管理评审计划》和《管理评审通知单》等有关资料。
4.3 评审的输入(1)第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、服务质量审核等的结果;(2)顾客的反馈;(3)业绩和服务的符合性;(4)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及有效性的监控结果;(5)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;(6)可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律、法规的变化,新项目、新设备、新工艺的开发等;(7)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
管理评审流程
管理评审流程一、引言。
管理评审是企业管理中非常重要的一环,通过评审可以发现问题、改进流程、提高效率,对企业的发展起到至关重要的作用。
本文将介绍管理评审的流程及相关注意事项,希望能够帮助大家更好地进行管理评审工作。
二、评审范围。
在进行管理评审时,首先需要确定评审的范围,即要对哪些内容进行评审。
评审范围可以包括项目管理、质量管理、风险管理、成本管理等各个方面,也可以根据实际情况进行调整。
确定评审范围是管理评审工作的第一步,也是非常关键的一步。
三、确定评审目的。
在进行管理评审时,需要明确评审的目的是什么,即要解决什么问题,达到什么效果。
评审的目的可以包括发现问题、改进流程、提高效率、降低成本、提升质量等。
明确评审目的可以帮助评审人员更好地开展工作,确保评审的效果。
四、确定评审时间和地点。
评审时间和地点的确定是管理评审工作的基本要求,评审时间应该安排在项目关键节点或者是固定的时间段进行,评审地点应该选择一个安静、舒适的环境,以确保评审工作的顺利进行。
五、确定评审人员。
评审人员的确定是管理评审工作的关键环节,评审人员应该包括项目相关的各个部门的负责人、专家顾问、项目经理等,评审人员的专业性和经验对评审工作的效果有着至关重要的影响。
六、编制评审计划。
在确定了评审范围、目的、时间、地点和评审人员之后,需要编制评审计划,明确评审的具体内容、流程和要求。
评审计划应该包括评审的主要内容、评审的步骤、评审的标准和要求等,以确保评审工作的有序进行。
七、开展评审工作。
在评审开始之前,评审负责人应该对评审的目的、范围、流程等进行详细的说明,确保评审人员都能够明确评审的要求。
在评审过程中,评审负责人应该引导讨论,促进交流,确保评审工作的顺利进行。
八、整理评审结果。
评审结束后,评审负责人应该及时整理评审结果,包括发现的问题、改进的建议、提出的意见等,并将评审结果进行归档,以便后续的跟踪和整改。
九、跟踪整改。
评审结束并整理出评审结果后,并不意味着评审工作的结束,评审负责人需要对评审结果进行跟踪和整改,确保问题得到解决,建议得到落实,以达到评审的预期效果。
管理评审程序(流程式)
管理评审程序
1、目的
最高管理者按策划的时间间隔对公司管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2、适用范围
适用于对公司质量、环境和职业健康安全管理体系的定期评审。
3、职责
3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表协助总经理召开管理评审,并向总经理报告管理体系运行情况。
3.3公司领导层成员和各部门负责人参加管理评审,提供与本部门工作有关的评审所需的资料,提出改进建议,并负责落实评审会议的决定。
3.4综合部负责制定和发布管理评审会议通知、会议准备和组织、会议记录、会议纪要的编制和发放。
5、相关文件
无
6、质量记录
6.1《年度工作会通知》6.2《签到表》
6.3《会议记录》
6.4《会议纪要》。
管理评审程序
1职责1.1 最高管理者主持管理评审活动。
1.2 质量负责人负责向最高管理者报告管理体系及其运行情况,提出改进的建议,编写相应的评审报告。
1.3 质量管理部门负责管理评审计划的编制和组织工作,收集并提供管理评审所需的资料,并负责纠正和预防措施实施后的跟踪和验证工作。
1.4 各相关部门负责人组织相关人员准备并提供本部门工作有关评审所需的资料,并负责评审中提出的纠正措施和改进措施的实施工作。
2工作程序2.1 管理评审的计划2.1.1年度管理评审(1) 一般情况下,管理评审每12个月内进行一次,对该年度的管理体系运行情况进行评审。
(2) 质量管理部门负责编制年度管理评审计划,经质量负责人审核后,提交最高管理者批准实施。
(3) 年度管理评审计划的内容包括:a 评审目的;b 参加人员;c 评审内容;e 评审时间安排。
2.1.2 适时管理评审(1) 在下列情况下,由最高管理者提出,可适时地进行计划外的管理评审。
a 当有关法律、法规、标准及其它要求发生变更时。
b 当实验室的组织结构发生重大调整时。
c 当实验室发生重大质量事故或相关方连续投诉时。
d 当最高管理者认为有必要时,如认证前的管理评审。
(2) 质量管理部门编制适时管理评审计划,经质量负责人审核后,提交最高管理者批准。
适时管理评审计划的内容参照年度管理评审的计划,但评审内容一般针对2.1.2(1)中某一具体情况。
2工作程序2.1 管理评审的计划2.1.1年度管理评审(1) 一般情况下,管理评审每12个月内进行一次,对该年度的管理体系运行情况进行评审。
(2) 质量管理部门负责编制年度管理评审计划,经质量负责人审核后,提交最高管理者批准实施。
(3) 年度管理评审计划的内容包括:a 评审目的;b 参加人员;c 评审内容;e 评审时间安排。
2.1.2 适时管理评审(1) 在下列情况下,由最高管理者提出,可适时地进行计划外的管理评审。
a 当有关法律、法规、标准及其它要求发生变更时。
管理评审程序
管理评审程序WZ/QB 2016-03l.目的定期召开管理评审会议,确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,按汁划的时间间隔进行系统的评价。
2.适用范围本程序适用于公司质量管理体系管理评审活动。
3.职责3.1总经理3.1.1主持召开质量管理体系管理评审会议;3.1.2确定召开质量管理体系管理评审会议的时间;3.1.3审批管理评审报吉。
3.2 管理者代表3.2.1向总经理及最高管理层报告质量管理体系运行情况:3.2.2负责管理评审活动的组织实施;3.2.3组织落实管理评审所提出的决议事项,并根据管理评审决议组织修订质量管理体系文件。
3.3 管理部3.3.1收集并汇总各部门编写的质量管理体系汇报材料:3.3.2负责管理评审会议记录工作;3.3.3根据会议内容起草管理评审报告。
3.4 其他部门3.4.1负责编制本部门业务范围内的质量管理体系管理评审汇报材料;3.4.2负责管理评审决定事项的具体落实。
4. 工作程序4.1管理评审的时间、频次4.1.1管理评审每年至少进行一次,相邻两次管理评审时间间隔不大于12个月。
4.1.2当发生下列情况时,由总经理决定可增加评审次数,评审的内容根据情况由总经理决定;a)所依据的相关国际标准或国家法规发生重大变化;b)公司的组织机构发生重大变化;c)连续出现重大质量事故或被相关方有效投诉;d)公司内部在产品、过程、资源管理方面发生重大变化,直接影响到公司方针目标的实现。
4.2 准备工作4.2.1管理部至少在会议前三天将经总经理批准的《管理评审通知单》发给参加会议人员,做好评审准备:同时将拟定的会议议程一并交给总经理。
4.2.2各职能部门按通知单要求,编制本部门职能范围内管理体系运行情况的汇报材料,作为管理评审的输入。
其内容包括:a)管理体系方针、目标和方案完成情况:b)管理体系文件的运行是否符合变化的法律、法规要求,并提出改进建议:c)内审及外审的审核结果:d)主要过程实施的业绩及产品实现的符合性;e)纠正及预防措施的实施、验证状况;f)以往管理评审提出的改进措施的实施验证情况;g)公司在投标、施工和保修期中,各相关方的满意程度、意见、建议以及抱怨的问题4.2.3各部门管理评审汇报材料按通知时间交至管理部,经管理者代表审核确认后提交管理评审会议讨论。
管理评审程序
依据文件或说明
使用表单
1
管理部
总经理
1.1一般情况下管理评审每年进行两次,具体时间由管理部安排,经管理者代表审核后交总经理批准。
1.2在下列情况下,由总经理或管理者代表决定可进行临时管理评审。
1)公司的组织架构,产品结构、资源发生重大改变与调整时。
2)发生重大质量事故或相关方连续投诉时。
3)法律、法规、标准及其他要求发生变更时。
4)将进行第二、三方审核时。
5)总经理认为有必要时。
1.3必要时,临时管理评审前须进行内审,且只评审1.2节中某个方面具体的事项。
《管理评审/
内审计划》
(附件见P0802)
2
管理部
各部门
2.1各部门在评审会议前须准备与本部门工作有关的评审所需资料。
2.2管理部收集、整理各部门准备的资料交管理者代表和总经理。
8)培训总结。
9)改进的建议。
3.3会议须在以下几个方面形成决议:
1)质量管理体系的过程及相应文件是否有修正的需要。
2)是否需要进行相关产品改进。
3)品质政策、品质目标是否有效实施,是否需修改。
4)资源是否足够。
5)对质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性的评价。
3.4总经理指定各项决议的执行责任人和要求完成日期。
修
订
记
录
原版次
修订日期
修订内容
核准
审核
制订
即原“P-03”全面修订发行
xxxxx有限公司
制订日期
-11-10
管理评审程序
页次
2/3
生效日期
-11-20
版次
A0
制订部门
管理部
编号
管理评审程序(精)
1.目的通过管理评审,由管理者定期评价本企业的质量安全环境体系运行的适宜性、充分性和有效性,以持续改进和完善体系,实现本企业的质量安全环境方针和目标的要求。
2.适用范围本程序适用于管理者对本公司质量安全环境体系运作情况及实现组织的质量安全环境方针和目标等进行综合评价。
3.职责3.1厂长根据预定计划或实际需要,主持进行管理评审,并负责对管理评审报告批准签发。
3.2管理者代表负责管理评审的组织准备工作(包括制订《管理评审计划》、收集评审的资料及各种持续改进的需求等),并在评审会议上向厂长报告体系的运行情况(内审结果),确定改进的目标,提出改进的方法,以及评审会议后落实纠正和预防措施和验证实施效果。
3.3各相关部门负责人准备并提供与本部门工作有关的评审资料,并负责落实评审中提出的纠正/预防措施的实施。
3.4安全环保办公室负责会议记录、编制评审报告并负责分发与归档管理保存。
4.工作程序4.1管理评审的频次一般情况下管理评审每年进行一次,但有下列情况之一发生时,应及时进行管理评审:a)外部环境发生重大变化,对公司经营策略有重大影响时;b)公司内部组织机构发生重大调整时;c)出现重大质量、环境或安全责任事故时d)执法检查判为不合格时;e)公司最高管理层认为有必要举行时。
4.2管理评审计划4.2.1管理者代表根据厂长的决定,在管理评审会议召开前1~2周制订该次《管理评审计划》并报厂长审批。
4.2.2管理评审计划应依据企业的质量安全环境方针和目标的执行情况,明确各有关部门应准备的资料和工作;本次会议的议程和所要讨论的重大问题等内容来制定。
4.3管理评审的内容a)方针的持续适宜性、充分性、有效性及目标的达成情况,总部方针、目标的达成情况;b)内审及外审的结果;c)顾客或相关方反馈信息及处理结果;d)公司组织结构和资源配置的适宜性;e)相关标准、法规的符合情况;f)纠正和预防措施的状况;g)上次管理评审的的跟踪措施;h)体系运行情况报告;i)改进的建议;4.4管理评审的实施4.4.1.预通知安全环境办公室应在管理评审会议前一周将《管理评审计划》及会议通知发给各有关部门。
管理评审流程
实施部门
工作流程
工作标准
考核细则
总经理
体系工程师
管理者代表总经理总经办 Nhomakorabea各部门
各部门
体系工程师
管理者代表
总经理
体系工程师
管理者代表
总经理
各部门
管理者代表
体系工程师
1.总经理根据公司需求,策划管理评审,每年1-2次。
2.体系工程师根据总经理的管理评审要求,编制“管理评审计划”,报管理者代表审核、总经理批准,总经办负责发布。管理评审计划包括:评审时间、评审目的、评审范围及评审重点、评审内容、参加评审部门(人员)、评审依据、评审方式、有关评审工作的要求及考核细则。
修订内容
1.增加修订内容。
2.明确具体实施日期。
过程输出:管理评审计划、管理评审输入报告、会议纪要(含签到表)、管理评审输出报告。
本流程自20xx年xx月xx日起实施。
6.体系工程师收集各部门的评审情况,编写“管理评审输出报告”,报管理者代表审核、总经理批准,并发至各部门。
7.管理评审改进计划涉及的部门应按计划要求实施,管理者代表组织相关人员对实施情况进行跟踪验证,并将验证结果报总经理。
8.管理评审形成的记录由体系工程师负责搜集、整理、编目、归档保存。
未完成项,根据实际情况,考核20-50元/次/项。
3.各部门按照“管理评审计划”要求,准备本部门的“管理评审输入报告”,经分管领导审核后交管理者代表。
4.体系工程师负责检查各部门的资料上报进度,管理者代表审核“管理评审输入报告”的完整性、有效性、符合性,审核无误后报总经理审阅。
5.管理者代表按照评审计划组织“管理评审输入报告”的评审,评审采用传阅会签或评审专题会形式。管理评审会议由各部门负责人及其他相关人员参加。
管理评审程序
管理评审程序管理评审是一种常见的管理工具,它能够帮助组织进行有效的管理决策和持续改进。
管理评审程序是一种规范化的流程,通过对组织的管理体系进行全面的评估和审查,从而发现问题、提出改善建议,并确保这些建议得到落实和跟踪。
下面将详细介绍管理评审程序,包括程序的步骤、参与者及其角色以及程序的效益。
一、管理评审程序的步骤管理评审程序通常包括以下步骤:1.确定评审范围和目标:在进行管理评审前,需要明确评审的范围和目标。
评审范围可以是整个组织,也可以是某个特定的部门或过程。
评审目标可以是发现问题、改进绩效、提高效率等。
2.组织评审团队:评审团队通常由一些高级管理人员和专业人员组成。
他们应具备丰富的管理经验和专业知识,并能够独立客观地进行评审。
3.制定评审计划:评审计划是管理评审的基本依据,它包括评审的时间、地点、参与人员、评审的重点、评审方法等。
评审计划应提前与相关人员沟通,并得到他们的支持和配合。
4.开展评审活动:评审活动通常包括对文件、记录和数据的审查,以及对现场活动的观察和访谈。
评审团队应充分了解被评审对象的情况,并与其主要负责人进行交流和讨论。
5.总结评审结果:评审团队应根据评审的实际情况,总结评审结果,并形成评审报告。
评审报告应包括发现的问题、提出的改善建议,以及改善的优先级、责任人和时间表。
6.跟踪改善措施的落实:评审团队应跟踪改善措施的落实情况,并在一定的周期内进行后续评审。
这可以确保改善措施得到有效地执行,并对其效果进行评估。
二、管理评审程序的参与者及其角色管理评审程序通常涉及以下几个角色:1.评审团队成员:评审团队成员是管理评审的核心,他们负责收集和分析相关信息,并提出改善建议。
评审团队成员应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,能够独立客观地进行评审。
2.被评审对象:被评审对象是管理评审的直接对象,他们是评审团队了解情况和提出建议的重要来源。
被评审对象应积极配合评审团队的工作,并及时提供所需的信息和数据。
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1.目的
通过对质量管理体系进行定期与不定期评审,明确质量管理体系改进的时机、内容及变更的需要,以确保其持续的适用性、充分性和有效性。
2.范围
凡涉及本厂管理评审和各项活动均适用本程序。
3.定义:无
4.职责
4.1总经理:主持管理评审会议并决议评审结果。
4.2管理者代表:组织管理评审会议、筹建评审小组、记录会议议程并报告。
4.3各部门负责人:负责评审输入资料的准备、报告。
5.程序
5.1 本厂的管理评审会议每年一次,其召开时间原则上选择在每年内部质量审核之后外部审核之前召开。
5.2不定期会议:当质量管理体系中组织结构、生产工艺出现重大变动,或产品、项目出现严重异常或重大客诉时,由管理者代表视情况需要召开管理评审会议。
5.3管理评审会议由总经理担任会议主席,管理者代表主持,各部门负责人参加。
5.4在召开管理评审会议之前,管理者代表须编制《管理评审计划》,呈总经理核准后分给各部门负责人。
各部门负责人依计划的要求组织落实信息资料收集,并于会议前交管理者代表审查。
5.5管理评审会议应输入以下内容:
a)以往管理评审的措施的状况;
b)与质量管理体系有关的外部和内部的变更;
c)质量管理体系绩效和有效性的信息,包括以下方面的趋势:
1)顾客满意和来自相关方的反馈;
2)质量目标的实现程度;
3)过程绩效及产品和服务的符合性;
4)不合格和纠正措施;
5)监视和测量结果;
6)审核结果;
7)外部供方的绩效;
d)资源的充分性;
e)所采取的应对风险和机会的措施的有效性;
f)改进机会。
5.6 管理评审的输出包括与以下方面有关的决定和措施:
a)改进的机会;对客户要求改进的相关产品开展相应的改善活动。
b)质量管理体系变更的需求;质量方针、目标、指标的适宜性。
c)资源需求。
对各部门提出的各类资源需求(人、财、物、技术等)予以评估或满足。
管理评审的结果保留在品保部。
5.7 评审过程中,若有不符合质量管理体系要求或未达到规定目标的情形,责任单位应对此进行状况说明,并提出相应的改善对策。
之外,对不能按管理要求达成相关的生产工作目标的状况,管理者代表应视情况需要指派专人按《纠正及预防措施程序》的要求对责任单位开展相应的纠正、改善行动。
质量部按期对措施执行情况进行跟踪评价。
5.8 管理者代表应指定人员对管理评审会议的全过程进行记录,并由管理者代表整理成管理评审会议报告呈总经理核准后,分发给相关部门及人员,并负责对管理评审报告中提出的纠正和预防措施执行情况进行跟踪、评审。
5.9管理评审会议记录及相关输入报告的原稿由品保部文控室负责保存,保存期限不少于三年。
6.相关文件
6.1《不符合与纠正措施程序》
7.相关表单
7.1《管理评审计划》
7.2《管理评审报告》
7.3《通知会议及会议记录》。