管理评审控制程序最新版
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的为了对公司质量、职业健康安全和环境管理方针和目标，以及管理体系的适宜性，充分性和有效性进行评审。
2.范围适用于公司质量、职业健康安全和环境管理体系的管理评审活动。
3.职责3.1公司经理负责批准管理评审计划和管理评审报告，主持管理评审会议并对管理评审结论负责。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划和管理评审报告，按批准的计划组织实施，向公司经理报告管理体系运行情况，提出建议并对评审结论中确定的纠正和预防措施，组织实施和跟踪验证。
3.3公司企管办负责编写管理评审计划，负责管理评审文件的收集、印制、评审记录和评审报告的下发及资料的归档。
3.4公司各科室及各分公司负责人准备和提供与本科室和分公司有关的管理评审输入资料，负责管理评审结论中确定的纠正和预防措施的实施。
4.工作程序4.1过程表述4.2公司主管经理、总经济师、总工程师和要素主责部门、分公司经理、主管经理、企管办主任参加管理评审，并按《管理评审计划》、《管理评审通知》要求做好评审内容的准备工作。
4.3管理评审的时机和频数4.3.1根据管理体系运行实际情况，每年度适时进行一次管理评审，且时间间隔不超过12个月。
4.3.2公司经理认为有必要时可适时增加管理评审频次，具体日期由公司经理决定。
目的是确保公司管理体系持续适宜性、充分性和有效性，能够持续满足标准和质量、职业健康安全和环境方针的要求。
4.3.3公司企管办在公司经理和管理者代表领导下，应对管理评审工作进行策划，对评审日期、评审内容和评审准备等工作做出具体安排。
经管理者代表审定，公司经理批准后实施。
4.4管理评审的依据4.4.1顾客的期望和社会要求。
4.4.2适用法律、法规、QSE标准要求。
4.4.3最高管理者和职工的期望。
4.5管理评审输入信息4.5.1质量、职业健康安全和环境方针的执行情况，目标的完成情况。
4.5.2组织机构的设置和职能的分配是否满足质量、职业健康安全、环境管理体系的要求。
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5.4 管理评审输入（会议讨论事项）：
5.4.1 内/外部服务评价管理体系审核报告，由监督小组准备。
5.4.2 顾客的各种反馈，包括市场反馈、客户投诉等，由销售部准备。
5.4.3 检讨与评估服务评价管理体系目标的达成情况，由各相关部门准备。
5.4.4 检讨与评估售后服务评价管理体系架构及内容的适切性、可能影响到售后服务评价
落实并于下次管理评审会议上报告，管理者代表应对管理评审会议结论形成报告并呈总经理
批准。
5.7 会议记录和相关文件的整理，以及评审会议通过的售后服务评价管理体系相关文件
的修改，依照《文件控制程序》办理。
6.相关文件
6.1 文件和资料控制程序
6.2 持续改进控制程序
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售后服务评价管理体系程序文件
管理评审控制程序
5.5.3 对方针、服务评价管理体系目标是否调整及如何调整的讨论结果。
5.5.4 对顾客要求的相关产品及服务的评估。
5.5.5 对公司资源需求，包括相关的设施、工作环境以及人员的持续培训，所作评审的结
果以及相应的改善。
5.6“管理评审记录”由人事部负责整理汇总，管理评审会议决议由管理者代表负责追踪、
5.4.9 上一次管理评审的后续措施执行情况，由管理者代表准备。
5.4.10 有关售后服务评价管理体系的改进措施和建议，由相关部门准备。
5.5 管理评审输出（会议所做的决议事项）：
5.5.1 对售后服务评价管理体系适切性、有效性、正确性的评估。
5.5.2 对重大服务评价管理体系问题的评审及关部门准备。
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售后服务评价管理体系程序文件
管理评审控制程序
5.4.5 各过程业绩情况，由各部门准备。
管理评审控制程序
4.4.1管理者代表在评审会议结束后，根据评审会议特别是总经理的意见整理成《管理评审报告》，经总经理签署后，由品质部发放至有关部门组织实施。
4.4.2《管理评审报告》内容至少包括以下几个方面：
a）管理评审的目的和内容；
b）参加会议的人员和日期；
c）管理评审综述，体系存在问题，改进要求及评审结论。
d）对公司质量管理体系运行中涉及的纠正和预防措施的有效性进行评价；
e）顾客对公司及其产品的满意度。
4.2管理评审的准备工作
4.2.1管理者代表根据总经理的要求，确认评审的时间安排和要求，应明确：评审目的、参加人员、评审范围和内容、评审输入要求、时间安排以及管理评审的其他准备工作要求。
4.2.2管理者代表及各部门根据各自所承担的职责，整理编制并提供评审资料，于会议召开前三天报品质部，以作为管理评审的输入。
管理评审控制程序
1目的
按规定间隔对公司质量管理体系的有效性、充分性和适宜性进行评价，确保质量管理体系持续有效地满足IS022716.GMP标准及相关的法律法规和客户要求，并确定公司战略方向及质量方针、质量目标的适宜性。2范围
适用于本公司涉及管理评审及质量方针、质量目标评价的所有活动。
3职责
3.1总经理负责提出管理评审要求、主持管理评审活动、批准管理评审报告。
Байду номын сангаас1.1.13.2各职能部门按管理评审要求和部门职责履行要求，报告本部门的质量管理活动、各种数据统计分析、质量目标实现情况及存在问题和建议、要求。
4.3.3参与人员主要包括：总经理、管理者代表、各部门负责人、内审员。需要时可以选派相关的职工代表。
4.3.4总经理对各职能部门提出的工作总结和体系运行情况作出评价，并按本程序文件的第4.1.2条款的内容评价体系的相关活动及结果，提出改进要求。
《管理评审控制程序》
《管理评审控制程序》1.目的为了对公司质量管理体系管理评审活动的实施规范，制订本程序。
2.范围适用于公司质量管理体系管理评审活动策划、实施、跟进、改善等过程控制。
3.职责3.1由公司负责质量体系法规部门或岗位编制、修订和宣贯本文件；3.2与公司管理评审工作相关的部门或岗位，据此文件执行。
4.内容4.1管理评审策划4.1.1由公司管理者代表制定《管理评审计划》，每间隔12个月至少进行一次。
4.1.2当出现下列情况之一时，企业负责人可根据实际情况增加管理评审频次：a）当公司产品、组织机构、资源或市场需求发生重大变化时；b）当公司产品质量连续出现严重问题时；c）当公司产品被顾客多次投诉时；d）当发生重大安全事故时；e）当相关方的要求发生重大变化时；f）质量管理体系内部审核/自查或外部监督检查中发现严重不合格时；g）企业负责人认为必要时。
4.2管理评审通知4.2.1管理评审计划应包括以下内容：a）管理评审的目的和范围；b）管理评审的时间安排；c）评审的内容；d）评审的准备工作要求；e）参加评审的人员。
4.2.2管理评审通知应在评审会议召开两周前发给各部门人员。
4.3管理评审汇报组成4.3.1按职能形成相关的汇报内容a)管理者代表的报告；b)基础设施负责人报告；c)人力资源负责人报告；d)设计和开发负责人报告；e)设备负责人报告；f)采购负责人报告；g)生产负责人报告；h)质检(QC)负责人报告；i)售后服务负责人报告；j)体系法规（QA）负责人报告；k)文档管理负责人报告。
4.3.2各职能《管理评审汇报》。
4.4管理评审的实施4.4.1按照《管理评审计划》的时间、地点由企业负责人/最高管理者主持管理评审，管理评审会议需填写《会议签到表》，会后形成《会议纪要》4.4.2管理评审会议按规定议程进行，参会人员就评审内容展开讨论，提出问题和改进建议。
4.4.3企业负责人/最高管理者对质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性做出结论。
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1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于公司的质量管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。
3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。
3.2负责制定管理评审计划并组织实施。
收集并提供管理评审所需的资料，并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各部门负责提供相关报告和数据，并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。
4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会，两次管理评审间隔不超过十二个月。
如遇外部环境和市场需求重大变化，公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时，总经理可决定增加管理评审的频次，进行专题评审。
增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》，管理者代表审核后，提交总经理批准。
4.2 在下列情况下，由总经理提出，制定专题评审计划，进行相应的管理评审： a）当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b）当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时；c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；d）当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划，组织责任部门编写管理评审输入文件。
4.3.2管理评审输入文件a）管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价，质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价，上次管理评审决策跟踪验证情况，纠正、预防措施制定及落实情况，能影响质量管理体系变更或改进的建议；b）提交的质量审核报告，内容主要是对外审、内审结果的综合分析；c）技术部门提交的产品质量综合分析报告；d）提交的顾客反馈信息分析报告；e）财务管理部门提交的质量成本分析报告。
4.4 管理评审实施4.4.1评审前，部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门，由相关部门进行准备。
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管理评审控制程序1.目的评审集团质量、食品安全管理体系的适宜性、充分性和有效性，以达到持续改进体系，确保公司管理方针、目标的实现。
2.适用范围本程序适用于集团产品质量、食品安全管理体系的评审。
3.职责3.1总经理负责批准管理评审计划；主持管理体系的评审活动；审批管理评审报告；决定评审后活动。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划；协调管理评审活动的实施；向总经理报告管理体系的运行情况及审核管理评审报告。
3.3质量技术部负责编制管理评审计划；做好管理评审记录并编写管理评审报告；负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证。
3.4各相关部门负责提供与评审输入要求有关的信息资料，参加评审会议，并根据评审报告制定并实施本部门的改进措施。
4.工作程序4.1管理评审策划4.1.1管理评审每年进行一次，具体时间由公司总经理确定，一般在内部审核、外审活动基本结束后进行。
4.1.2管理评审计划编制质量技术部在管理评审前7-15天编制管理评审计划。
内容应包括：管理评审的时间、地点，目的和依据，评审范围及评审重点，参加人员，评审输入信息要求，评审内容等。
管理评审计划由质量技术部编制，经总经理批准后，分发至相关部门。
4.2管理评审输入4.2.1各部门应准备以下管理评审输入资料：4.2.1.1质量技术部（1）本部门目标、指标完成情况。
（2）体系文件适宜性。
（3）验证活动结果的分析情况。
（4）可能影响食品安全的环境变化。
（5）内外部信息交流情况。
（6）食品安全紧急情况、事故和撤回。
（7）管理体系内、外部审核结果。
（8）纠正措施、预防措施实施情况。
（9）上次管理评审有关措施的跟踪情况。
（10）体系更新活动的评审结果。
（11）改进建议（可涉及目标、管理方案的调整，资源增加等）。
4.2.1.2集团各基地（1）本部门目标、指标及环境管理方案实施情况。
（2）生产安排及完成情况。
（3）生产过程控制及质量状况。
（4）能源资源消耗情况。
（5）改进建议。
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文件修订履历1.目的定期对管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性、有效性,并适合于实现公司方针和目标的要求。
2.范围本程序适用于对公司质量管理体系的运行状况以及对实现质量方针和质量目标的适合程度进行综合评价。
3.职责3.1 总经理负责组织管理评审活动，批准管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告管理体系的运行情况,组织收集并提供管理评审所需的资料,负责管理评审实施计划的落实及组织协调工作,负责管理评审记录及管理评审报告的编制，并组织纠正和预防措施的实施及跟踪验证和汇报工作。
3.3 质量部负责协助管理者代表完成管理评审所需资料的收集和整理,协助管理者代表对纠正和预防措施实施跟踪验证。
3.4 参加管理评审的人员应对本部门的工作进行总结并作好充分准备,以事实和数据对质量管理体系进行客观评价。
同时，负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
4 工作程序4.1 管理评审时机管理评审每年不得少于一次、间隔不超过12个月。
当出现如下情况时，可适时进行：4.1.1 内部审核结束后；4.1.2 新的质量体系运行半年以上；4.1.3 当公司的经营战略，组织机构、市场需求发生重大变化时；4.1.4 第三方审核前；4.1.5 产品出现严重质量问题时；4.1.6总经理、管理者代表认为需要进行管理评审时。
4.2 评审计划的制订4.2.1管理评审前，管理者代表应根据总经理对管理评审的意图，编制管理评审计划，并在评审前十五个工作日提交总经理批准。
4.2.2 管理评审计划应包括以下内容：a）管理评审的目的；b）管理评审的内容；c）管理评审范围及评审重点；d）管理评审所需准备资料；e）管理评审参与部门及人员；f）评审时间安排等；4.2.3 经审批的管理评审计划，由管理者代表于评审前七个工作日发至参加评审的人员。
4.3 评审的输入评审输入是为管理评审提供充分准备的信息。
包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会：4.3.1管理体系审核结果(包括内部、顾客和认证机构的审核报告)；4.3.2 合规性评价的结果；4.3.3顾客投诉的处理,顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；4.3.4 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；4.3.5 预防措施和纠正措施的现状；4.3.6 以往管理评审所规定的措施的实施跟踪情况；4.3.7 可能影响体系的变化的因素，包括组织机构、产品及工艺、资源、法律法规、标准等内、外部条件的变化；4.3.8 管理体系运行情况及改进的建议；4.3.9方针、目标指标的实现程度，及变更的需求；4.3.10 合规性评价的结果；4.4 管理评审的准备4.4.1各部门准备管理评审所需文件和资料，并将资料电子版于管理评审前两个工作日提交管理者代表。
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d)当顾客要求不能满足时，总经理需制定改善计划实施改善。
5.5管理评审结果的处理:
5.5.1对管理评审中提出的待改进项目，由各相关责任部门落实纠正预防措施；
5.5.2管理者代表负责对各项纠正和预防措施进行跟踪和监督，并将验证结果报告总经理；
5.5.2相关的管理评审报告、会议记录等资料，由DCC按《质量记录控制程序》要求进行存档。
6.相关文件:
6.1《质量记录控制程序》
7.质量记录:
7.1《管理评审计划》;
7.2《管理评审报告》;
7.3《会议签到表》;
7.4《会议记》;
8.流程图:
无
a)组织机构发生重大变化时；
b)外部环境发生变化影响到本公司经营方向或策略时；
c)连续出现重大质量事故或严重顾客投诉时；
d)总经理认为有必要进行管理评审时。
5.2管理评审准备:
5.2.1管理者代表负责公司管理评审的组织实施工作。在评审会议召开前，制定《管理评审计划》并提前两周下发给各部门，通知各部门做好管理评审输入的筹备工作。
k)顾客满意；
l)预见性和预防性维护措施计划；
m)保修绩效；
n)顾客记分卡的评审；
o)通过FMEA对潜在的失效模式进行
p)实际现场失效及其对安全或环境的影响；
q)改进的机会。
5.2.4为使管理评审收到实效，各部门需在评审会议召开前提前3天将本部门的管理评审报告提交给管理者代表进行审核整理后，提交给总经理，作为管理评审的重要输入。
5.3管理评审会议召开:
5.3.1管理评审会议由总经理主持召开，围绕公司制定的质量方针和质量目标，对质量管理体系整个管理过程的评审输入逐项评价。
5.3.2各部门/与会人员应充分评价和讨论各项评审输入，并提出建议和意见，以能形成有效的改进方案或预防措施；
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管理评审控制程序文件编号：HK-QP-14制定部门：管理者代表1.对管理体系进行评审，以确保公司管理体系的适宜性、充分性及有效性，使之能持续符合IS09001:2015国际标准及公司既定方针与目标的要求。
2.适用范围适用于公司管理者对管理体系的评审。
3职责1.1总经理负责主持管理评审会议；1.2管理者代表负责召集管理评审会议，报告管理体系的运行情况；1.3管理评审会议参加人员：各部门主管；1.4评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料，并根据提出的问题和纠正与预防措施要求，制定纠正和预防措施并落实。
4.作业内容4.1管理评审会议由总经理主持，参加人员为部门主管及总经理指定列席的人员，总经理若无时间主持，则由其指定人员代理主持。
4.2管理评审会议为每年至少一次，时间为内部质量审核后的一个月内。
在以下四种情况下，由总经理批准，可召集临时评审会议：a.内部或外部审核之后；b.组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化；c.发生严重的顾客投诉等；d.发生重大产品质量事故；4.3在管理评审会议召开前两周内，由管理代表发出《管理评审计划》给相关部门，相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。
管理评审议程内容包含下列各项：a.上次管理评审的跟踪措施；b.与管理体系相关的内外部因素的变化；c.顾客满意和相关方的反馈；d.目标实现程度；e.过程绩效以及产品和服务的符合性；f.监视和测量结果；g.审核结果；h.外部供方绩效；1.资源的充分性；j.应对风险和机遇所采取措施的有效性；k.改进机会4.4管理评审的输出：管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容：a.改进的机会；b.管理体系所需的变更；c.资源需求。
4.5评审的记录《管理评审会议记录表》按照《记录信息控制程序》保存。
4.6管理评审会议结束后，由管理者代表依据会议记录和总经理作出的评审决议编制《管理评审报告》，经总经理批准后，形成正式文件，发至每个参加评审会议的人员。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1目的为确保管理体系持续、有效运行,满足公司的质量方针及其目标实现,总经理按照策划的时间间隔主持对公司的质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向一致。
2范围适用于对本公司质量管理体系进行管理评审的控制，包括对质量方针和质量目标的评审。
3职责3.1行政部负责管理评审的策划、实施以及评审会议的组织工作。
负责编写质量《管理评审报告》。
3.2品质部负责收集各部门提供的管理评审输入文件，负责管理评审结论及改进措施的实施并跟踪和验证其效果。
3.3各部门负责提供本部门管理评审输入文件，参与管理评审并实施改进。
3.4质量体系管理者负责审核管理评审计划，提出改进的建议，参与管理评审，审核《管理评审报告》。
3.5总经理负责主持管理评审工作，批准管理评审计划和报告。
4程序4.1管理评审的策划4.1.1为确保公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,使其正常运作以满足公司的质量方针及其目标,公司最高管理者必须按规定的时间间隔对管理体系进行管理评审。
管理评审必须包括评价管理体系改进的机会和更改的需要,包括方针及其目标。
4.1.2管理评审作为公司持续改进过程的一个重要环节,包括管理体系的所有要求及其绩效的趋势,且管理评审的内容应包括对目标的监控,并对产品不良的质量成本(如：内部失效质量成本和外部失效质量成本)。
军用产品质量经济性分析。
重大质量问题归零情况作定期的报告和评价。
4.1.3公司管理评审每年至少进行一次,一般安排在每年年末或年初进行，会议的召开必须在至少有一次完整的、全面的内部质量体系审核实施完毕后进行。
当出现下列情况时,总经理决定可临时增加管理评审的频次：a)公司内部或外部环境发生重大变化时。
b)公司因产品质量、交付、服务发生重大索赔事件时。
c)顾客严重抱怨或公司在生产过程中出现重大质量异常时。
d)由于影响质量管理体系和绩效相关问题的内部或外部更改造成的顾客要求符合性的风险时。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的通过最高管理者定期对管理体系进行评审，以确保质量和食品安全管理体系持续的适宜性和有效性，以实现组织既定的管理体系方针、目标。
2.范围适用于公司总经理组织公司的管理层对公司运行的质量和食品安全管理体系进行的评审。
3.术语无4.职责4.1 最高管理者主持管理评审并批准评审计划、评审报告。
4.2 管理者代表负责管理评审的组织、协调工作，组织有关人员进行跟踪和验证。
审核评审报告，以及评审后的纠正和预防措施的跟进、验证。
4.3 品保部负责编制管理评审的计划，编制管理评审报告，提供全面的管理体系运行情况的报告(包括方针和目标的实施情况)，对管理评审报告中提出的各项纠正和预防措施的实施情况进行监督。
4.4 各部门负责提供本部门有关评审所需的资料以及参加管理评审工作，落实管理评审报告中与本部门有关的工作内容，制定相应纠正预防措施。
5 内容5.1 评审频次5.1.1 管理评审每年至少召开一次，二次间隔不超过十二个月。
一般选择在内审后和外审之前进行。
5.1.2 下列情况下，由管理者代表申请，填写《管理评审计划》，经总经理批准适时进行管理评审：5.1.2.1 发现管理体系的严重不符合等。
5.1.2.2 重大的客户投诉。
5.1.2.3 即将进行第二或第三方审核或法律、法规规定的审核时。
5.1.2.4 组织结构、产品范围、技术和工艺、资源配置的重大变动。
5.1.2.5 社会环境、市场需求、法律法规和标准发生重大变化。
5.2 评审人员5.2.1 管理评审由公司总经理负责主持，管理者代表协助。
由管理者代表作好与管理评审有关的各项准备工作。
5.2.2 参加管理评审的人员通常有各职能部门主任级以上人员，并填写《签到表》。
5.2.3 必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。
5.2.4 每次管理评审的参加人员在管理评审计划中做出具体规定。
5.3 评审计划和准备5.3.1 计划内容：评审目的、评审范围、评审时间、评审地点、评审参加人员、评审内容及评审前期准备工作和资料。
管理评审控制程序
1.目的通过对公司管理体系、管理方针和管理目标进行评审，确保管理体系适宜性、充分性和有效性，促进管理体系持续、有效运行，并不断寻求管理体系（包括管理方针和管理目标）改进的机会。
2.范围适用于本公司管理体系管理评审活动的控制。
3.职责3.1运营部职责负责本程序的起草，修订、培训。
负责管理评审后纠正和预防措施执行情况的跟踪检查。
负责因管理评审而导致的管理手册、管理体系程序文件的任何更改进行修订。
3.2体系管理负责人职责负责本程序的审核和管理评审的组织工作；负责监督各部门对管理评审中发现的不符合项所采取纠正措施的实施。
3.3各部门职责各部门负责收集和提供管理评审所需信息资料，并对《管理评审报告》中与本部门有关的质量、环境、安全改进建议采取纠正和纠正措施，并在管理评审会议上向总经理汇报。
3.4总经理职责负责主持管理评审工作和确定管理评审决议项。
4.定义无5.工作程序5.1管理评审流程5.2管理评审策划5.2.1管理评审实施计划编制及审批运营部根据管理评审的依据、内容、频次及总经理意见编制《管理评审实施计划》，由总经理批准生效，体系管理负责人组织实施。
管理评审计划基本包括，但不限于以下内容：管理评审应着重识别公司质量、环境、职业健康安全管理体系改进的机会、相关方的需求和期望、风险和机遇及重要环境因素变更的需要，其目的是确保质量、环境、职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性。
管理评审实施计划包括但不限于以下内容：●管理评审目的及范围●管理评审依据●缩略语●管理评审方式●评审时限及地点●管理评审日期及参加人员●管理评审主要内容●管理评审所需提供的文件、资料、准备部门及提供时间●其他（如有必要）《管理评审实施计划》模板见附件。
5.2.2管理评审实施计划发布运营部通常提前十天以上将批准的《管理评审实施计划》发至评审的参加人员，相关人员应按计划的要求准备相关文件资料，在规定的时间内提交体系管理负责人，以作为管理评审的依据。
GJB9001C管理评审控制程序
文件制修订记录1．目的评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续不断地改进和完善质量管理体系，确保本公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客要求。
2．适用范围本程序适用于本企业的管理评审。
3.职责3.1董事长批准《管理评审计划》，主持质量管理评审活动，审批《管理评审报告》。
3.2管理者代表负责审核《管理评审计划》，协调管理评审活动，报告质量管理体系的运行情况，审核《管理评审报告》。
3.3质量部负责编制《管理评审计划》，具体组织管理评审，做好评审记录并编写《管理评审报告》；负责管理评审资料的整理归档；负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证，如需更改文件执行《文件控制程序》。
3.4各部门负责提供与评审输入要求相关的资料,制定实施评审结果要求的改进措施.4.工作程序4.1管理评审的计划与准备4.1.1管理评审原则上每年进行一次,由质量部编制《管理评审计划》,用会议的形式进行评审。
4.1.2管理评审计划的主要内容包括:a评审的时间;b评审的目的;c参加评审部门(人员);d评审依据;e评审内容,包括系统分析和系统评价质量管理体系运行是否适宜、充分和有效,组织机构、资源、质量管理体系结构、质量成本、服务质量、工作质量、顾客满意度以及质量方针和质量目标的实现情况，国家行业有关的法律法规的贯彻实施情况等。
4.1.3有下列情况之一时可增加管理评审频次，进行专题管理评审；a、组织机构、产品范围、资源配置、质量管理体系发生重大变化；b、发生重大质量事故，用户质量投诉严重和连续投诉；c、法律、法规、标准及其他要求发生变化；d、市场需求发生重大变化；e、有第二、第三方面审核或法律、法规规定的审核要求；f、质量审核发现严重不符合项。
4.1.4相关部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关方面资料，作为管理评审的输入。
质量部汇总各部门资料，提出现阶段体系运行情况，连同《管理评审计划》，经管理者代表审核后报企业董事长批准。
2024年管理评审程序文件(3篇)
2024年管理评审程序文件____年管理评审程序文件第一章总则第一条为了规范和完善企业管理评审程序，提高管理水平和效能，更好地推动企业持续发展，根据国家相关法律法规和企业实际情况，制定本程序文件。
第二条本程序文件适用于企业所有部门和岗位。
第三条管理评审是指对企业的各项管理活动进行全面、系统、持续的评估和审查，以确保管理方法科学、制度完善、运行有效。
第四条管理评审程序分为计划阶段、准备阶段、实施阶段、总结阶段。
第五条管理评审应公正、客观、独立进行，保证评审结果的准确性和可靠性。
第六条管理评审结果应及时提交相关部门，对评审发现的问题应及时进行整改并跟踪。
第七条各部门应配合管理评审工作，提供真实、准确的信息和数据。
第八条管理评审文件应保存至少两年，方便随时查阅。
第二章计划阶段第九条每年初，企业应制定管理评审计划，并报经企业领导审批。
第十条管理评审计划应包括评审对象、评审内容、评审时间和评审责任人。
第十一条管理评审计划应根据企业重点工作、需求和风险情况确定评审内容和时间。
第十二条管理评审计划应公示于全体员工，接受员工监督。
第十三条管理评审计划的执行情况应及时向有关部门汇报。
第三章准备阶段第十四条管理评审前，评审责任人应组织评审小组，明确评审目标和范围。
第十五条评审责任人应对评审小组成员进行培训，确保评审的质量和效果。
第十六条评审责任人应制定评审方案和工作计划，明确评审步骤和时间节点。
第十七条评审责任人应收集相关信息和数据，准备评审所需的文件和资料。
第十八条评审责任人应与评审对象进行沟通，了解相关问题和需求。
第四章实施阶段第十九条实施阶段应按照评审方案和工作计划进行。
第二十条评审小组成员应按照评审步骤和时间节点进行评审工作。
第二十一条评审小组成员应做到实事求是，客观公正，严格遵守评审规定。
第二十二条评审小组成员应做好记录工作，确保评审过程和结果的可追溯性。
第二十三条评审小组成员应及时交流和讨论，解决评审中的问题和矛盾。
管理评审控制程序
1.目的通过对质量管理体系进行定期与不定期评审，明确质量管理体系改进的时机、内容及变更的需要，以确保其持续的适用性、充分性和有效性。
2.适用范围适用于公司质量管理体系的管理评审的各项活动。
3.职责3.1总经理：主持管理评审会议并决议评审结果。
3.2管理者代表：组织管理评审会议。
3.3各部门经理：负责评审输入资料的准备、报告。
4.定义无。
5.工作流程5.1管理评审会议召开时间及人员5.1.1定期会议：公司的管理评审会议每年至少召开一次，选择在每年的内部审核之后或外部审核之前召开。
5.1.2不定期会议：当公司的组织结构、生产工艺出现重大变动，或产品、项目以及相关环境因素的控制出现严重异常或重大客户投诉时，由管理者代表视情况需要组织召开管理评审会议。
5.1.3管理评审会议由总经理主持，管理者代表及各部门经理参加。
5.2在召开管理评审会议之前，管理者代表应编制《管理评审计划》呈总经理核准后分发各部门经理。
各部门经理应按《管理评审计划》的计划要求制订本部门的管理评审报告，并于会议开始前交管理者代表审查。
在管理评审会议前1-3天发出管理代表发出管理评审会议通知。
5.3相关部门在制订本部门的管理评审报告时，应包括以下方面的内容：（1）质量管理体系内部审核及外部审核的结果(包括客户、公证方、国家机构等)。
（2）有关质量管理的顾客反馈(如来自外部相关方、客户对产品质量抱怨及有关退货和客户满意度调查等方面的状况)。
（3）质量管理体系运行的业绩和产品的符合性(包括质量管理体系的充分性、适用性、有效性和公司质量方针、质量目标等的实现状况)。
（4）预防和纠正措施状况。
（5）教育培训的有效性状况。
（6）上次质量管理体系管理评审相关决议的措施执行情况。
（7）可能影响质量管理体系发生变化的相关因素及其满足状况(如因组织结构、产品生产类型、生产环境发生重大变化而导致体系文件发生变更等)。
（8）其它有助于进一步完善质量管理体系的建议。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1范围本程序适用于本公司管理评审的实施。
2引用文件在下面所引用的文件中，对引用的标准和文件没有写出版本号，使用时应以最新发布的为有效版本。
GJB9001C质量管理体系要求。
Q/QMS质量手册。
3术语和定义无。
4职责4.1总经理负责主持管理评审会议，批准《管理评审计划通知单》和《管理评审报告》。
4.2管理者代表负责《管理评审计划通知单》的审核及会议的组织工作，并组织编写《管理评审报告》。
4.3行政部负责《管理评审计划通知单》的编制和组织工作，搜集并提供管理评审所需要的资料，并负责管理评审涉及的纠正，预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
4.4各相关部门负责准备并提供本部门工作有关的评审中所需的资料，并负责评审中提出的纠正、预防和改进工作的实施。
5管理评审流程图6管理内容6.1总要求6.1.1目的确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
6.1.2评审范围评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针和质量目标变更的需求。
6.1.3评审方式、频次、时机和人员评审方式：会议。
评审频次：每年一次，每两次管理评审的时间间隔不超过12个月，特殊情况由总经理决定可增加评审次数。
评审时机：内审结束后或第三方认证初审/监督检查/复评前或每年年底或来年初。
参会人员：公司领导和各部门经理。
6.2管理评审计划6.2.1年度管理评审计划6.2.1.1行政部于每年12月份编制年度《管理评审计划通知单》，经管理者代表审核后提交总经理批准。
6.2.1.2年度《管理评审计划通知单》的内容应包括：a)评审目的。
b）评审人员：公司领导和各部门经理。
c）评审内容。
d）评审的准备工作要求。
e)评审的日期安排。
6.2.2适时管理评审计划通知单6.2.2.1在下列情况下，由总经理提出要求适时制定计划并进行相应的管理评审。
a)当公司的组织结构，产品结构，资源发生重大改变与调整时。
b）公司发生重大责任事故(造成经济损失5万元以上或安全事故)，或客户连续投诉时(同种产品被顾客连续4次或以上投诉)。
管理评审控制程序
管理评审控制程序Document No.文件编号：Release Date 发布日期：Effective Date生效日期：Control Mode 受控模式：Compiled by 编辑：Reviewed by 评审：Examined by 审核：Approved by 批准：1.目的通过按规定的时间间隔对质量/环境体系现状进行评审，对所选定的质量/环境体系的适宜性、有效性和充分性做出综合评价，保证满足标准的要求和实现确定的质量/环境方针及质量/环境目标。
2.适用范围适用于对公司现行的质量体系/环境体系的评审。
3.职责3.1 总经理主持管理评审会议并作出评价及审定需改进或纠正的措施。
3.2 管理者代表负责编制管理评审计划和管理评审报告，并组织管理评审中有关决定的实施、跟踪和监督。
3.3 质量部负责管理评审资料的收集、整理、汇总及归档。
3.4 各职能部门负责提供与本部门工作有关的评审资料，负责评审报告中所涉及的与本部门有关决的实施。
4.定义4.1 管理评审：由公司最高管理者组织有关管理人员及其他指定人员针对体系、方针、目标、指标等重大项目进行检讨、总结、改进的一种活动。
5.流程图见附件一6.工作程序6.1 管理评审计划6.1.1 管理评审通常每年进行一次（每年12月），两次评审间隔不超过12个月，在下列情况下可适时地进行不定期的评审：A、质量/环境体系建立后的运转初期。
B、市场需求、内部组织机构有重大变化或连续出现重大事故。
C、顾客的投诉（指向消协、政府职能机构等的投诉）。
D、总经理认为必要时。
6.2 管理评审的输入6.2.1 管理评审的输入应包括以下方面的信息：6.2.1.1 审核的结果（包括第一方、第二方和第三方审核）。
6.2.1.2 顾客反馈及其处理情况。
6.2.1.3 过程业绩与产品的符合性。
6.2.1.4 纠正和预防措施状况。
6.2.1.5 以往管理评审的跟踪措施。
6.2.1.6 质量/环境目标和方针的适宜性由质量部/管理部总结，各部门补充，现场讨论。
管理评审控制程序
受控状态受控页码1/4发布日期2023年03月10日实施日期2023年03月13日文件发行栏☑行政部☑采购部☑生产部☑工程部☑业务部☑品质部☑仓库修订履历表版本日期修改原因及内容提要修改人审核人批准人A02023/03/06新版发行受控状态受控页码2/4发布日期2023年03月10日实施日期2023年03月13日一、目的通过定期对质量管理体系的评审，保证本公司质量管理体系持续有效地满足IS09001：2015标准及公司质量方针和目标的要求。
二、适用范围适用于本公司质量管理体系的持续的适宜性、有效性和充分性进行评审。
三、术语及定义无四、职责和权限4.1管理者代表负责组织管理评审活动，编写管理评审计划和管理评审报告，并交总经理批核。
4.2各部门主管负责本部门有关质量管理、纠正及预防措施的执行报告，负责评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
五、流程图5.1管理评审控制程序流程图（附件1）六、作业内容6.1管理评审的时机管理评审最少每年一次，且间隔时间不得超过12个月。
管理者代表于管理评审前一周制订《管理评审计划》交总经理批核，如公司发生重大质量问题或人事变更等原因时由管理者代表提出经总经理批准召开临时管理评审会议。
管理评审的通知提前一个星期书面通知各部门。
6.2管理评审的人员组成管理评审的参会人员由各部门主管、管理者代表等组成，评审由总经理主持。
6.3管理评审需输入材料：a)以往管理评审所采取措施的情况；b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：1）顾客满意和有关相关方的反馈；2）质量目标的实现程度；3）过程绩效以及产品和服务的合格情况；受控状态受控页码3/4发布日期2023年03月10日实施日期2023年03月13日4）不合格及纠正措施；5）监视和测量结果；6）审核结果；7）外部供方的绩效。
d）资源的充分性；e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性；f）改进的机会。
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1.目的
评审质量管理体系和HACCP管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续不断地改进和完善质量管理体系和HACCP管理体系，确保本公司质量、安全方针和目标的实现，满足顾客要求。
2.适用范围
适用于本公司质量管理体系和HACCP管理体系的评价。
3.发文范围
总经办
奶源部
采购部
生产车间
设备部
品控部
化验室
仓储部
销售部
行政部
4.职责
4.1 总经理批准管理评审计划，主持管理评审会议，审批管理评审报告。
4.2 管理者代表审核管理评审计划，协调管理评审活动的实施，向总经理报告管理体系的运行状况，审核
管理评审报告。
4.3管理者代表组织对评审后各项决议的实施进行检查、监督和验证。
4.4品控部协助管理者代表准备管理评审所需的信息资料，编制管理评审计划。
4.5 各部门第一负责人及相关人员参加管理评审，提供与管理评审输入要求有关的相关资料，并根据评审
报告的要求制定实施本部门的改进措施。
5.内容
5.1 管理的计划与准备：
5.1.1管理评审每年至少进行一次，两次之间间隔不得超过12个月。
品控部在管理评审之前(应提前10天)
制定管理评审计划。
管理评审计划的主要内容包括：
1)评审时间：管理评审的时间应在第三方审核之前，年度的管理评审时间应依据第三方审核的计划制定。
2)评审目的：
3)评审的范围及评审重点：
4)参加评审部门：
5)评审依据：
6)评审内容：
a.内部质量管理体系和HACCP体系审核报告、第三方机构监督审核报告；
b.产品质量、卫生安全分析；
c.不合格报告及纠正预防措施执行情况；
d.公司的反馈信息和要求；
e.质量方针、质量目标贯彻实施情况；
f.组织机构、职责分配是否恰当及能否发挥作用；
g.质量管理体系和HACCP体系的补充调整；
5.1.2管理评审
5.1.3管理者代表审核管理评审计划，总经理批准。
5.1.4管理者代表根据总经理的批示协调评审活动，品控部具体安排。
5.1.5各部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关资料，作为管理评审的输入。
5.1.6当发生下列情况，经总经理批准，可以增加频次：
a.质量方针、目标发生重大变化时；
b.组织机构发生调整时；
c.发生重大质量事故、食品安全问题或严重的顾客投诉；
d.第三方审核发现重大不符合时；
e.法律、法规、标准及其他要求发生变化；
f.总经理认为必要时。
5.2 惯例评审会议：
5.2.1总经理主持召开评审会议，相关部门负责人及有关人员提交议题及报告本部门质量管理体系和
HACCP体系运行情况，对存在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间。
5.2.2评审结束时，总经理对所评审的内容应做出评审意见，形成有关改进决策或指令，作为管理评审的
输出，责令有关部门执行。
5.3 管理评审输出
应包括以下有关措施：
体系及过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织机构、过程控制等方面评价；
与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核的要求；资源要求。
5.4 管理评审报告
5.4.1由品控部根据评审结果与要求，编写管理评审报告，经管理者代表审核后，报总经理批准下发至相
关部门。
5.4.2管理者代表负责将管理评审报告报总经理。
5.5 改进、纠正、预防措施的实施和验证。
5.5.1各相关部门对管理评审做出的有关改进决策或指令应制定纠正预防措施，并加实施。
具体按《不符
合纠偏、纠正及预防措施控制程序》执行。
5.5.2管理者代表组织对各有关部门的纠正预防措施的实施效果进行验证，并将验证结果，填入《纠正/
预防措施报告》中，未达到预期效果的，责任部门重新制定措施，重新实施，重新验证。
5.6 文件的修改与优化
如果管理评审结果引起体系文件的更改应执行《文件和资料控制程序》。
5.7 管理评审的有关记录由品控部按《记录控制程序》进行存档保存。
6.相关文件
6.1《文件和资料控制程序》
6.2《质量记录控制程序》
6.3《不符合纠偏、纠正及预防措施控制程序》
6.4《管理评审计划》
6.5《管理评审报告》
6.6《纠正/预防措施报告》
7.7.相关记录
7.1《管理评审会议记录》
7.2《签到表》
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