教师倾听：从意义到行动

教师倾听：从意义到行动

作者：崔艳丽

来源：《基础教育参考》 2015年第15期

崔艳丽

[摘要]教师倾听与学生表达相辅相成，只有在教师的倾听中学生的表达才真正有了意义，学生才真正成为了学习的主体。教师倾听不仅仅是教师职责所在，更是专业发展的内在需要，不但要倾听学生的知识学习还要倾听学生的生命成长，教师只有在不断发现自身内在的“倾听需要”，深入思考“倾听什么”的过程中才能逐步提升自身的倾听能力，教师的倾听才能从意义的认同走向切实的行动。

[关键词]中小学教师；倾听；能力

落实学生在课堂学习中的主体地位始终是新课程改革中的核心问题之一，这一观念逐渐深入教育实践工作者的内心，为了落实学生的主体地位，越来越多的教师开始“退”下来，将课堂还给学生，于是学生在课堂上得到了越来越多的言说和表达的机会，有了言说与表达的机会便意味着成为了学习的主体吗？事实并非如此，一些课堂中，教师一边请学生积极发言，一边焦急地等待着自己所期望的答案出现，对学生发言中出现的预设之外的问题和精彩表达视若罔闻，在学生发言完毕后马上回到知识传授的老路上去……种种现象不由得引发我们深思，教师如何才能真正将课堂学习过程交给学生？学生的表达与教师的倾听是相辅相成的，只有在教师的倾听中学生的表达才有了意义，学生的主体地位才能真正落实，缺少倾听的课堂是虚假的，是缺乏生命力的。

诸多研究者越来越重视教师倾听这一问题，对教师倾听的功能与意义进行了深入探讨。倾听学生也开始成为广大一线教师“所倡导的”新观念，但这一观念从“倡导”到切实“采用”并非易事。如何推动教师发自内心的产生倾听需要，如何帮助教师发展自己的倾听能力进而将倾听学生落实到课堂教学行为中，还需要进一步深入研究。

一、教师倾听：从自身职责到自我需要

1．审视自身的“重要他人”角色——倾听学生是教师肩负的责任

毋庸置疑，教师是每一位学生生命中的“重要他人”，这是每一位教师的重要角色。重要他人的倾听是个体人格健康发展的基本条件。学校情境中教师的倾听对学生人格发展起着至关重要的作用，以倾听的姿态面对学生是每一位教师的基本职责。

(1)在教师的积极倾听中，学生的内心需要才能得到满足

学生在成长的每个阶段都有各种各样的核心需要，这些核心需要的满足与否影响着学生的主观感受和生命质量，学生有了表达的机会就会将自身的需要展现出来，但只有在积极倾听中教师才能接收到学生的各种核心需要，也才能据此做出恰当的回应与指导。学生各种核心需要才有可能得到满足。因此，教师应以一种倾听的姿态对儿童的心理需要始终保持足够的敏感，根据学生的需要灵活地调整自己的应答和反应，促进学生的发展。

(2)在教师积极倾听中，学生才能构建起积极的自我概念

社会心理学家库利所认为，儿童的自我概念是通过“镜像过程”而形成的“镜像自我”，重要他人对儿童的态度（包括表情、言语评价）就像是一面镜子，儿童通过这面镜子来了解和

界定自己，并形成相应的自我概念。学生们会通过教师对待自己的方式来认识自己，形成相应

的自我概念。“被听见就表示被重视”，从教师积极倾听的姿态中，学生看到的自己是受欢迎的，被尊重的，值得关心和爱的。在教师的积极倾听中，学生能够逐渐建立起积极的自我概念。

(3)倾听的缺失带来自主性和创造性的丧失，形成虚假自我

如果教师不能对学生持有倾听的态度和教育方式，而总是要求学生适应自己的指令，按老

师规定的方式去学习和活动。那么学生自我成长的首要任务便从真实的白我的成长转变为应付

外在的要求，不能准确地识别和表达自己的感受和需要。他们服从他人的反应和要求，从而忽

略自己的感受、牺牲自己的需要。这种完全顺从会导致学生的真实自我被遮蔽，学生与自己白

发的、自主的自我处于一种隔离状态，自主性和创造性就会受到伤害，同时他开始用虚假自我

来应对现实。就这样，学生因为缺乏倾听的环境，而不得不迎合他人的情绪、态度和要求，以

被动的反应方式生活，不能自发地出于自己的愿望来获得他人的认可和满足。他的自我成为一

个缺乏真实的空壳，空壳的表面是虚假的、顺从的那个“我”很多个体成年之后没有“自我”，不知道自己真实的需要是什么，不知道自己适合做什么，很大原因就是成长早期没有得到重要

他人的倾听和积极回应，可见越小的学生越需要教师的积极倾听。

因此，无论教师自身是否意识自己的“重要他人”角色，教师的一言一行都对学生发展有

着重要的影响。因此，作为学生的重要他人，以倾听的姿态面对学生，满足学生的核心需要，

帮助学生建立积极的自我概念，培养学生的健全人格是每一位教师的基本职责。

2.将学生视作自己的“蘑要他人”——倾听学生成为教师的自我需要

从学生的“重要他人”这一角色的职责来看，教师应该倾听。但如果只从这一角度来理解，教师的倾听是一种职责要求，是被动的。倾听是拿出自己的时间和精力（情感、思维的投入）

给对方，允许对方将白己的生命展现出来，然后以自己的生命体验理解对方，并从他人反观自

己的过程。倾听的本质是生命与生命之间互动、理解、交融、共生的过程。只有将对方视作自

己生命中的“重要他人”，才愿意投入精力，主动地倾听对方的生命表达。

由于对教师角色的定位，多年来我们往往只强调教师是学生的“重要他人”，而忽视了学

生对教师个人成长的重要性。学生在教师自身专业发展和自我人格成长中同样起着至关重要作用。首先，正是在与每一位学生的互动中，在发现学生的优势、处理学生发展中表现出来的种

种问题的过程中，教师才会发现自身专业发展中的优势和不足，才会不断改进与发展。如果没

有对学生的倾听，教师难以发现学生的学习需要，不能把握学生存在的种种困惑，也就很难获

得专业水平的真正提升。其次，由于学生是未成年人，教师在与学生的交往中，往往会表露更

加真实的自我，也就更易于自我觉察，反思自我人格特点，如自我的情绪是否稳定，性格是温

和还是急躁，从而为不断完善自我提供了更大可能。从这一角度看，学生是促进教师自我完善、自我发展的“重要他人”。当教师放下传统的师道尊严，将学生看做自己的“重要他人”时，

教师的倾听便从被动的职责转变为自我发展的需要。

二、倾听什么：从知识学习到生命成长

当我们真正理解了倾听的意义，有了倾听的需要后，“倾听什么”便成为一个至关重要的

问题，这也是教师倾听能力的重要维度。目前关于倾听的文献更多着眼于阐述倾听的意义，唤

起倾听意识，对于要倾听什么还缺乏系统的阐述。在课堂观察中笔者发现，教师的倾听关注点

仍局限在学生是否掌握了老师所讲的知识点，是否掌握了本节课所学内容以及是否遵守课堂纪

律上。除此之外，是否还要关照其他？

教育者的倾听不同于一般意义上人与人交往中的完全开放式的倾听，也不等同于心理咨询

中咨询师对来访者的接纳式的倾听，教育者是基于教育目标即学生培养目标的半开放式的倾听，