关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察【摘要】PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用是当前医疗领域的研究热点。
本文通过对急诊护理管理现状的分析,探讨了PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用方式及效果评估,并提出了实施该管理模式的方法和挑战解决方案。
研究认为,PDCA循环管理模式在急诊护理管理中具有重要意义,能有效提升护理服务质量。
未来研究应继续深入探讨该模式在急诊护理管理中的应用及改进方法。
PDCA 循环管理模式对急诊护理管理具有积极的促进作用,有望成为提高急诊护理管理水平的重要方法之一。
【关键词】PDCA循环管理模式, 急诊护理管理, 应用观察, 现状分析, 方法, 效果评估, 挑战, 解决方案, 重要性, 未来研究, 结论总结.1. 引言1.1 背景介绍急诊室作为医院中最忙碌和复杂的部门之一,承担着救治患者、快速决策和高效运作的重要责任。
随着医疗技术的不断发展和患者就诊需求的增加,急诊护理管理面临诸多挑战,如患者人数激增导致的医护资源不足、医疗差错率升高等问题。
急诊护理管理质量的提升显得尤为重要。
况,并通过深入分析实施该管理模式的方法、效果评估以及解决挑战的方案,为急诊护理管理的改进提供参考和借鉴。
通过对PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察,可以进一步认识其重要性并为未来研究提供新的思路和方向。
1.2 PDCA循环管理模式概述PDCA循环管理模式是一种持续改进和优化管理的方法,其核心思想是通过不断地进行计划、执行、检查和调整的循环循环,实现目标的达成和质量的提升。
这一管理模式最初由贝尔纳·德明格提出,并被广泛应用于各个领域的管理实践中。
PDCA循环管理模式包括4个基本步骤:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和调整(Act)。
在计划阶段,制定明确的目标和计划,并明确任务和责任;在执行阶段,按照计划实施,并收集相关数据和信息;在检查阶段,对执行的结果进行评估和分析,确定问题和不足;在调整阶段,根据检查的结果调整计划和方法,不断改进和优化。
关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨
关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨摘要应急管理工作是决突发事故的重要环节,能有效地减小事故的严重程度,体现出了应急管理工作的重大的意义。
PDCA循环在应急工作中集动态性与集成化于一体。
从根本出发,有效解决了应急管理工作中所存在的问题,医院通过对PDCA循环模式的应用,使应急管理体系得到不断改进和提升。
由此可见PDCA循环的应用提高了应急管理工作质量,推动了医院的发展。
本文就以PDCA 循环在医院应急管理工作改进中的应用进行探讨。
关键词医院应急管理;改进;PDCA循环;应用探讨PDCA 循环最先是由管理专家休哈特提出,再通过戴明博士的认可和宣传,最终在众多管理工作中得到普及,PDCA循环分为4个阶段,分别是,计划阶段(P,plan)、执行阶段(D,do)、检查阶段(C,chech)、处理阶段(A,action)。
四个阶段层层递进,在循环的过程中,进一步提高了应急工作质量[1]。
PDCA 循环作为一套科学的工作程序,对工作进行有顺序的质量管理,它适用于所有管理型工作。
PDCA循环为工作进程做了合理的铺垫。
只要管理者和被管理者认清自己的地位,在工作上达成共识,就能使管理工作进行不断改进和发展。
在医院,突发状况时有发生,在医院应急管理工作中采取PDCA循环的方法,能对管理工作进行不断改进,从而为医疗安全提供了有效的保障。
1 计划阶段(P)医院要注重应急工作的开展,并对其进行不断改进。
在改进前,医院要专门召开对应急管理工作改进的专题会议,对目前的应急工作进行分析,由此,会发现应急工作的现状有以下缺陷:第一,没有建立一个健全的应急工作体系。
医院的突发事故分为公共卫生和环境安全两类,主要由医务科、安全保卫科、总务后勤等部门负责。
例如医务科负责于公共卫生事故,主要对传染病、食物中毒、医疗事故等方面进行管理。
总务后勤、保卫科负责于环境安全事故,主要在基本设施质量事故、自然灾害等方面进行管理。
即使目前的应急工作具备分工明确的特点,但各部门仍然存在工作不协调、不统一的问题。
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果分析
PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果分析【摘要】目的:探讨急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式的效果。
方法:选取我院急诊科(2017年1月~2019年1月)收治的80例患者,根据不同护理分为两组,对照组(n=40)接受常规护理,观察组(n=40)接受PDCA循环管理护理,对比两组患者安全问题发生率和护理满意度。
结果:对比两组患者安全问题发生率和护理满意度对比差异明显(P<0.05)。
结论:急诊护理管理中应用PDCA循环管理可有效降低安全问题发生率,提高护理满意度,指导临床推广。
【关键词】急诊;PDCA循环;护理急诊科是医院抢救紧急病情患者的重要科室,病情复杂、病情紧急、病种多是患者的主要特点,本研究就探讨PDCA循环管理模式在其护理管理中应用效果。
1资料与方法1.1一般资料选取我院急诊科(2017年1月~2019年1月)收治的80例患者,根据不同护理分为两组,对照组(n=40)接受常规护理,其中男22例,女18例;年龄18~75岁,平均(57.54±3.65)岁;观察组(n=40)接受PDCA循环管理护理,其中男23例,女17例;年龄18~75岁,平均(57.55±3.64)岁;两组患者一般资料对比无差异(P>0.05)。
1.2方法对照组接受各项检查和生命体征监测等常规护理,观察组接受PDCA循环管理护理:1.2.1计划(P)(1)健全制度:制定压疮、跌倒、坠床评估制度,查对制度,交接班制度;(2)制定流程:根据急诊科特点制定各班工作流程、抢救流程、输液流程、急诊四步骤;(3)岗位职责:结合急诊科特点并共同探头各班岗位职责,要求新老搭配合理,专人负责每项工作,有明确分工;(4)质量标准:根据急诊科实际情况制定危重患者管理标准、抢救设备和药品管理标准、基础护理标准等。
1.2.2实施(D)根据质量标准进行护理人员培训、建立健全管理制度、开展日常工作:(1)培训:培训护理人员的基本技能、抢救设备和药品使用、工作标准、应急预案、各种流程和技巧等,要求熟练掌握;(2)健全管理体制:成立安全质控小组,组长由护士长担任,质控成员明确分工;(3)日常工作:合理分配护理人员,老带新,弹性排班,抢救设备和药品由专人管理,确保能及时使用,做好查对制度,确保无误。
应用PDCA循环提高急救、生命支持类设备的完好率
应用PDCA循环提高急救、生命支持类设备的完好率王精;刘向峰【摘要】Objective To enhance the intact rate of the equipment for emergency treatment and life support. Methods Closed-loop management was realized by introducing PDCA cycle, developing regulation, processand plan, strengthening personnel training,implementing inspection and maintenance,executing quality control and etc.Results The intact rate ofthe equipment for emergency treatment and life support was increased from 60.2% to 100%. Conclusion The hospital is improved in emergency treatment,and passes the recheck of the grade-A tertiary hospital.%目的:提高医院急救、生命支持类设备的完好率,保障医院急救能力.方法:运用PDCA循环,通过制订制度流程预案、加强人员培训、落实巡查保养、开展质量控制、定期监督检查、进行应急演练等一系列措施,实现闭环管理.结果:经过PDCA循环整改,急救、生命支持类设备的完好率从60.2%提升至100%.结论:提高了医院的急救水平,保障医院顺利通过了三甲复审.【期刊名称】《医疗卫生装备》【年(卷),期】2018(039)003【总页数】5页(P83-86,98)【关键词】PDCA循环;急救设备;生命支持类设备;三甲复审;医疗设备管理【作者】王精;刘向峰【作者单位】孝感市中心医院医学装备科,湖北孝感432100;孝感市中心医院医学装备科,湖北孝感432100【正文语种】中文【中图分类】R318;R197.390 引言用于急救、生命支持系统的仪器装备要始终保持在待用状态,完好率100%是三级综合医院评审标准下医学装备科核心条款要求[1]。
PDCA循环质量管理方法在提高我院门诊应急急救能力中的运用_韩梅
表 1 两个季度门诊应急急救质量检查成绩比较 x ± s,分
组别 对照组 实验组 t值 P值
科室 检查次数
19
3
19
3
ห้องสมุดไป่ตู้
急救物品的规范管理 92.36 ± 0.72 96.38 ± 0.91 36.65 < 0.05
医护配合 89.93 ± 0.76 97.28 ± 0.74
636.53 < 0.05
doi:10.3969 / j.issn.1006-5725.2014.16.047 作者单位:510220 广州市, 暨南大学医学院附属广州市红十字 会医院门诊部
形式不规范。 1.2 方法 1.2.1 分析原因 (1)人员因素。 47%的 科 室 是 1 名护士值岗。 应急急救时要寻求外力支援。 (2)物 品配置。 生命支持设备简单,不能应对危重病人抢 救。 (3)环境因素。 人流聚集,归属复杂。 (4)管理 因素。 急救物品设备欠缺规范管理。 (4)急救技能 缺乏。 护理人员不熟悉急救仪器设备的使用。 1.2.2 采取措施 1.2.2.1 计划(P) (1)规范门诊急救药品设备的 配置。 全门诊配置呼吸球囊, 重点科室配置除颤 仪。 研究表明,除颤每延迟 1 min 生存率将下降 7% ~ 10%[8]。 (2)确定门诊急救物品配置清单。 (3)制 定急救技能培训计划。 (4) 制定门诊应急急救单 (双)人配合流程。 (5)设计门诊应急急救处理记录 表。 (6)急救物品集中标识固定放置。 1.2.2.2 实施(D) (1)确定门诊急救药品及仪器 设备的基本配置。 从内容、 数量上做出统一的要 求,并在规定的时间内完成配置。 (2)加强培训。 掌 握心肺复苏术,简易呼吸球囊的使用,配置了气管 插管、除颤仪的科室进行针对性的培训。 (3)培训 门诊护理人员熟悉门诊应急急救单(双)人配合流 程。 护理小组长针对组员进行个体化培训,护长每 月抽查,现场指导。 (4)门诊急救物品、仪器检查交 接本,护长每月检查使用情况。 (5)门诊应急急救 处理表格,规范记录内容。 (6)规定时间内完成急 救物品的标识管理。 1.2.2.3 检查(C) 2 周后对各门诊区间进行进行 首次复查。 (1)核查物品配置。 (2)检查交班本使用 情况。 (3)检查急救仪器设备是否处于备用状态。 (4)检查门诊应急急救配合流程的知晓情况。 (5)
PDCA_循环法在医院公共卫生管理中的应用效果
CHINA HEAL TH INDUSTRYPDCA循环法在医院公共卫生管理中的应用效果张雪,张春丽山东省巨野县人民医院公共卫生科,山东巨野 274900[摘要] 目的评估PDCA循环法应用在医院公共卫生管理中的效果。
方法将2021年1—12月山东省巨野县人民医院实施常规管理法的20名公卫人员纳入对照组,将2022年1—12月本院实施PDCA循环法的20名公卫人员纳入观察组,评价两组管理质量、管理满意度。
结果较之对照组,观察组卫生知识、卫生制度、卫生意识、卫生宣传评分更高,差异有统计学意义(P均<0.05);较之对照组(75.00%),观察组管理满意度(100.00%)更高,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论在医院公共卫生管理中实施PDCA循环法,可以提高管理质量及管理满意度。
[关键词] PDCA循环法;医院;公共卫生管理;管理质量;管理满意度[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2023)12(b)-0100-04Application Effect of PDCA Cycle Method in Hospital Public Health Man⁃agementZHANG Xue, ZHANG ChunliDepartment of Public Health, Juye County People's Hospital, Juye, Shandong Province, 274900 China[Abstract]Objective To evaluate the effect of PDCA cycle method applied in hospital public health management.Methods 20 public health personnel who implemented the routine management law in Juye County People's Hospital of Shandong Province from January to December 2021 were included in the control group, and 20 public health per⁃sonnel who implemented the PDCA cycle law in this hospital from January to December 2022 were included in the ob⁃servation group. The inter-group management quality and management satisfaction were evaluated. Results Compared with the control group, the scores of health knowledge, health system, health awareness and health promotion in the ob⁃servation group were higher, and the differences were statistically significant (all P<0.05). The management satisfac⁃tion of observation group (100.00%) was higher than that of control group (75.00%), and the difference was statisti⁃cally significant (P<0.05). Conclusion The implementation of PDCA cycle method in hospital public health manage⁃ment can improve management quality and management satisfaction.[Key words] PDCA cycle method; Hospitals; Public health management; Management quality; Management satisfac⁃tion医院公共卫生管理涉及公共卫生统计、基层机构参与培训、传染病管理与预防、公共卫生知识普及与宣传等内容,直接影响着国民健康及医院形象。
PDCA管理工具在改进急救、生命支持类设备管理中的应用
PDCA循环又称质量环,是管理学中的一个通用模型,由美国质量管理专家戴明博士在1950年在度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善工作质量的过程。急救、生命支持医学装备是指直接抢救或为患者提供生命支持的设备[1],是医院医学装备的重要组成部分,是保证患者急救时及时得到救治的重要保障。同时也体现着医院职能部门对设备管理的综合水平及为临床做好服务的理念。
7.6制订了维修班设备科巡检、保养记录本;
7.7整理了全院及各科室仪器设备急救类及生命支持类设备清单及分布;
7.8制作了科室仪器设备的操作流程并悬挂到位;
7.9购买了仪器设备状态标识牌并黏贴到位。
7.10将全院急救及生命支持类医学装备操作流程汇编成册。
8、提出未解决的问题
因为在本次PDCA循环中各项记录不全占比较高故下一个选题为“PDCA管理工具在改进医院医学装备记录规范中的应用”,现正在进行中。
1.分析现状,找出质量问题
1.1确认问题:对照《二级综合医院评审标准实施细则》(2012年版)中的核心条款“6.9.6.2用于急救、生命支持系统仪器装备要始终保持在待用状态”内容,确定了我们的选题理由。
1.2成立项目小组:成立了以院领导为辅导员的10人小组,并制定了小组职责。
1.3制定计划表:按照选题内容结合医院等级评审进度要求,采取”4W1H”的方法制定了项目计划进度表—甘特图,时间从2016年7月1日至9月30日。
5.3针对设备仪器无分类目录或目录不全主要因进行整理了全院及各科室仪器设备目录;整理了全院及各科室仪器设备急救类及生命支持类设备清单等;
5.4针对仪器设备操作程序及状态标识不全主要因要求设备科将全院仪器设备操作流程进行整理排版印发;设备科统一购买设备状态标识牌等。
PDCA循环在院前急救医疗安全管理中的运用与分析
PDCA循环在院前急救医疗安全管理中的运用与分析作者:许方明林全洪徐耀伟来源:《中国卫生产业》2019年第22期[摘要] 目的探讨PDCA循环应用于院前急救医疗安全管理中的效果。
方法选取2018年1—12月采用PDCA循环于医疗安全管理后院前急救救治的36 447例患者为观察组,2017年1—12月进行常规医疗安全管理后院前急救救治的32 793例患者为对照组。
比较分析PDCA循环管理前后院前急救复苏成功率、静脉开通率、气管插管率、采集心电图率、血糖测量率、不良事件发生率。
结果与对照组相比,观察组复苏成功率、静脉开通率、气管插管率、采集心电图率、血糖测量率显著提高,差异有统计学意义(P<0.05),与对照组相比,观察组送院途中不良事件发生率显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论在院前急救医疗安全管理中,进行PDCA循环管理模式,可有效提高院前急救效果,提高复苏成功率、静脉开通率、气管插管率、采集心电图率、血糖测量率,降低不良事件的发生,值得在院前急救医疗安全管理中推广应用。
[关键词] PDCA;院前急救;医疗安全[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2019)08(a)-0071-02院前急救的工作主要包括现场救护、转院救护两大块紧急救护内容,面对的病人往往遭受急危重症、严重创伤、中毒等危险因素侵害[1]。
院前急救因为其工作的特殊性、面对病情的复杂性、突如其来的不可预知性、生死一瞬的危重性,一旦操作不当,容易引起医疗纠纷或导致医疗事故的发生。
我国的社会发展已经迈入新时代,新的时代需要更科学更高效的管理手段,从而提高整体院前急救质量,减少可能存在的医疗风险,这是管理者面对的新课题[2]。
PDCA循环应用于多个行业管理,并在医疗机构管理中获得较大认可,其主要建立在信息反馈的基础上,PDCA分为计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)4个环节,并可循环运用[3]。
探讨PDCA循环管理在医疗安全不良事件管理规范中的应用
探讨 PDCA 循环管理在医疗安全不良事件管理规范中的应用【摘要】目的:观察医疗安全不良事件管理规范中PDCA循环管理的应用效果。
方法:选择2017年6月-2018年5月时间段与2018年6-2019年6月时间段作为试验阶段。
观察PDCA循环管理在实施前与实施后,我院医疗安全不良事件的管理情况。
结果:PDCA循环管理在实施后,我院医疗安全不良事件的上报率明显高于实施前,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。
结论:在医院医疗安全不良事件管理规范中有效实施PDCA循环管理措施,能够使医院医疗安全不良事件的管理更加规范与科学化,从而达到提高医院医疗服务质量的最终效果。
【关键词】:PDCA循环管理;医疗安全不良事件;管理规范;应用医疗安全不良事件主要是指医院运行过程中以及在进行临床诊断与治疗过程中,所发生的对患者造成不良影响、引发医疗纠纷、引发医疗事故、增加患者痛苦和经济负担以及影响医院相关工作正常运行,并对医务人员的人身安全造成不良影响的时间和相关因素[1]。
因此,对医院中医疗安全不良事件进行有效的管理至关重要。
1对象与方法1.1.对象选择2017年6月-2018年5月时间段与2018年6-2019年6月时间段作为试验阶段,观察两个时间段中,我院医疗安全不良事件的管理效果。
1.2方法1.2.1 成立PDCA循环管理小组选择负责审核医疗安全不良事件部门的科长做小组组长,并选择涉及医疗安全不良事件的相关部门中的工作人员作为成员。
小组组长与成员共19名,组成PDCA循环管理小组。
19名小组成员展开头脑风暴。
1.2.2 重点问题:(1)各职能部门未统一报告流程;(2)不良事件报告率未达到评审标准;(3)事件追踪管理不到位;1.2.3 问题原因:(1)医疗安全(不良)事件范围广,与药物、护理、院感、医疗器械有相互交叉,归口不够明确;(2)上报系统管理各项功能尚不完善;(3)人员缺乏,不能及时将事件分类反馈相关部门;1.2.4 PDCA循环管理正式实施(1)按照国家卫建委《三级综合医院评审标准细则》要求,将不良事件上报程序自动化、流程化;(2)重新调整了医疗安全(不良)事件综合目标考核赋分方案,修订了《医疗质量安全不良事件报告制度》及相应的上报免责奖励制度,加强医疗安全不良事件的知识培训和宣传,提高医务人员的责任心;(3)启动新系统后,改善了医院职工对不良事件概念、类别的知悉度及统一职能部门报告流程等问题,并按照发生科室、日期、类型、场所以及等级等方式进行分类,达到简化流程,便于查询和处理的效果;(3)信息及时反馈:对于医院各项工作运行过程中存在的安全隐患做到及时发现和反馈;(4)事件追踪管理:不良事件上报系统提供单个事件的追踪,通过发起事件追踪后,确定责任人和审核人,需要责任人在时间期限内完成事件的整改;(5)对频发、多发事件及典型不良事件,不定期召开论证会,对不良事件进行讨论、分析、定性、责任划分,收集专家和科室意见。
急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价
急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价在急诊护理管理中,运用PDCA循环管理模式的效果可以从以下几个方面进行评价。
1.治疗质量的改善:PDCA循环管理模式的核心理念是不断地进行问题诊断和改进措施的实施。
通过PDCA循环,可以不断地分析和改善急诊患者的治疗质量。
例如,针对急诊患者常见的病种,可以通过分析既往数据和文献回顾,确定治疗的最佳实践,并通过实践和监测的反馈信息,不断地改进治疗方案,提高治疗效果。
2.急诊工作流程的优化:急诊护理管理中,流程的优化是提高工作效率和患者满意度的关键。
通过PDCA循环,可以不断地识别和改进工作流程中的问题和瓶颈,使得急诊流程更加高效和顺畅。
例如,通过PDCA循环,可以分析急诊病人的就诊等候时间、医疗质量指标等,找出其中影响工作效率的因素,并通过改进措施,优化工作流程,提高患者的就诊体验。
3.团队合作和沟通的改善:急诊护理管理需要多学科的团队合作,而良好的团队合作和沟通是提高急诊效率和患者安全的关键。
通过PDCA循环,可以不断地改进沟通和合作机制,提高团队合作的效果。
例如,可以通过PDCA循环分析团队成员之间的沟通问题,尝试不同的改进措施,如团队会议、交班制度和信息系统的优化等,以提高团队合作和沟通效果。
4.患者满意度的提高:PDCA循环管理模式的目标是为患者提供更好的护理服务,在急诊护理管理中也不例外。
通过PDCA循环,可以不断地收集患者的反馈信息,从而改进护理服务,提高患者满意度。
例如,在急诊护理过程中,可以通过PDCA循环定期进行患者满意度调查,了解患者对服务质量、沟通效果和环境舒适度等方面的反馈意见,并通过改进措施,提高护理服务的质量和满意度。
总之,急诊护理管理中运用PDCA循环管理模式的效果评价包括治疗质量的改善、急诊工作流程的优化、团队合作和沟通的改善以及患者满意度的提高等方面。
通过持续地诊断问题和改进措施的实施,使用PDCA循环管理模式可以不断提高急诊护理管理的质量和效果,提升患者的治疗体验和满意度。
PDCA循环法在急诊应急预案演练中的应用
PDCA循环法在急诊应急预案演练中的应用摘要】目的探讨PDCA循环法在急诊应急预案演练中的应用。
方法成立应急预案演练小组,制定应急预案演练计划,将PDCA循环法的四个阶段,计划、实施、检查、处理运用于应急预案演练的整个过程中,对发现的问题及时分析和处理,形成良性循环,使急诊应急预案演练更具有可操作性和实用性。
结果对2011年11月至2012年11月急诊科运用PDCA循环法进行急诊应急预案的演练的18名护士进行满意度调查,比以往同期参加应急预案演练的护士满意度提高了10%。
医生对护士的满意度也明显提高。
结论 PDCA循环法的应用激发了护士的创新能力和应变能力,优化了急诊抢救流程及应急预案流程。
【关键词】PDCA循环法急诊应急预案演练【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2013)47-0040-02PDCA循环是一种全面质量保证管理体系运转的基本方式,也是一种护理质量管理的基本方法[1],主要包括计划、实施、检查和处理四个阶段。
急诊科由于患者病情复杂多变,工作预见性差,突发事件多,应急性强等工作特点,如何科学合理地进行应急预案演练是我们亟待解决的问题。
成熟的应急预案,完善的流程使医疗资源得到合理的分配,在保障患者有效救治的同时,也确保了其它急诊患者有序的就诊[2]。
我科从2011年11月至2012年11月,将PDCA循环法运用于急诊应急预案的演练,取得较好效果,现总结报告如下:1 一般资料参加应急预案演练的急诊科护士18人,女14人,男4人,年龄21-32岁,平均27岁,其中:本科学历6人,大专12人,护师6人,护士12人,医生6人,自2011年11月至2012年11月,急诊科共组织6次急诊应急预案演练,每次参加演练人数为6人,3名护士和1名医生,其他两人分别扮演患者和陪护。
均为模拟时间外急诊患者的抢救,模拟事件为:突发呼吸心跳骤停、一氧化碳中毒、有机磷农药中毒、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性呼吸衰竭。
pdca在应急管理中的研究
pdca在应急管理中的研究一、研究背景随着社会的不断发展和进步,各种自然灾害和人为事故频繁发生,应急管理成为了一个备受关注的领域。
在这个领域中,PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理循环被广泛应用,并取得了显著的成效。
本文将从PDCA在应急管理中的应用角度进行研究。
二、PDCA概述PDCA是一种管理方法论,由美国质量大师沃尔特·A·肯德尔于20世纪30年代提出。
该方法论由四个阶段组成:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act),可以帮助组织实现持续改进。
三、PDCA在应急管理中的应用1. 计划阶段在应急管理中,计划阶段主要包括以下几个方面:(1)制定预案:根据不同类型的灾害和事故制定相应的预案,明确各部门和人员职责分工。
(2)风险评估:对可能发生的危险情况进行评估,并采取相应措施减少风险。
(3)资源调配:根据预案和风险评估结果,合理调配资源,确保应急处置工作的顺利进行。
2. 执行阶段在应急管理中,执行阶段主要包括以下几个方面:(1)启动预案:在发生灾害或事故后,按照预案启动应急处置工作。
(2)组织协调:对各部门和人员进行组织协调,确保应急处置工作的有序进行。
(3)信息发布:及时向公众发布有关灾害或事故的信息,避免造成不必要的恐慌。
3. 检查阶段在应急管理中,检查阶段主要包括以下几个方面:(1)评估效果:对应急处置工作进行评估,分析存在的问题和不足。
(2)总结经验:总结经验教训,为今后类似事件提供参考。
(3)修改预案:根据评估结果和总结经验教训,修改预案并完善应急管理体系。
4. 行动阶段在应急管理中,行动阶段主要包括以下几个方面:(1)持续改进:根据检查阶段的评估结果和总结经验教训,持续改进应急管理体系。
(2)提高能力:加强应急管理人员的培训和能力提升,提高应对突发事件的能力。
(3)宣传教育:加大宣传教育力度,提高公众的应急意识和自救互救能力。
应急医疗设备的准备:手术室PDCA改进方案
应急医疗设备的准备:手术室PDCA改进方案引言手术室是医院中最重要的部门之一,其工作效率和质量直接关系到患者的生命安全。
应急医疗设备的准备是手术室管理的重要组成部分。
本文档旨在通过PDCA改进方案,提高应急医疗设备的准备效率和质量,确保患者的安全。
PDCA改进方案P(计划)1. 设备清单编制:制定一份详细的应急医疗设备清单,包括设备名称、型号、数量、存放位置等信息。
2. 设备维护管理:制定设备维护计划,定期检查和维护设备,确保设备处于良好的工作状态。
3. 人员培训:对手术室医护人员进行应急医疗设备使用的培训,确保他们熟悉设备的操作和应急处理方法。
4. 应急预案:制定应急预案,明确应急情况下设备的使用流程和责任人。
D(执行)1. 设备存放:按照设备清单,将设备放置在指定的存放位置,并保持通道畅通。
2. 设备检查:在手术前,由专人负责检查应急医疗设备的数量和功能,确保设备完好。
3. 设备使用:在手术过程中,医护人员应按照应急预案和操作规程使用应急医疗设备。
4. 设备维护:按照维护计划,定期对设备进行维护和检查,确保设备处于良好的工作状态。
C(检查)1. 设备检查:在手术结束后,由专人负责检查应急医疗设备的数量和功能,确保设备完好。
2. 设备使用情况记录:记录设备的使用情况,包括使用时间、使用频率等信息,以便分析设备的使用情况和改进措施。
3. 应急预案演练:定期进行应急预案演练,检验应急医疗设备的准备和应对能力。
A(行动)1. 改进措施:根据设备检查和使用情况记录,分析存在的问题,制定改进措施。
2. 应急预案更新:根据应急预案演练的结果,更新应急预案,提高应急响应能力。
3. 培训和宣传:定期对医护人员进行培训和宣传,提高他们对应急医疗设备的重要性的认识和使用能力。
结论通过实施PDCA改进方案,可以提高应急医疗设备的准备效率和质量,确保患者的安全。
手术室管理层应高度重视应急医疗设备的准备工作,并持续改进和优化管理措施。
PDCA循环质控管理措施对院前急救调度质量的干预效果
·160·PDCA循环质控管理措施对院前急救调度质量的干预效果代玉梅 聊城市120医疗急救指挥调度中心 252000摘 要:目的…研究PDCA循环质控管理措施对院前急救调度质量的干预效果。
方法…选择我院2018年5月至2020年5月接诊的80例接受院前急救患者进行研究。
根据随机数表法,把患者均分为对照组和观察组。
对照组给予常规的质控管理措施,观察组给予PDCA循环质控管理措施。
比较两组患者的急救效果、就治、会诊和住院时间,以及并发症情况。
结果…观察组血糖测量、采集心电图、气管插管、静脉开通、复苏成功的完成率均显著高于对照组(P<0.05)。
观察组就治、会诊和住院时间均显著短于对照组(P<0.05)。
观察组并发症的发生率(5.00%)显著低于对照组(20.00%,P<0.05)。
结论…PDCA循环质控管理措施对院前急救调度质量的干预效果效果,患者并发症较少,值得临床上应用及推广。
关键词:PDCA 院前急救 效果 并发症我国社会发展进入了一个新的时代,新时代需要更加科学高效的管理手段,从而提高院前急救的整体质量,降低可能出现的医疗风险,这是管理者面临的一个新课题。
PDCA循环已在许多行业得到应用,并在医疗机构管理中得到广泛认可,它主要基于信息反馈。
PDCA可分为计划、执行、检查和处理四个环节,并可循环使用。
本研究对我院接诊的接受院前急救患者给予PDCA循环质控管理措施,分析其干预效果。
报道如下。
1材料与方法1.1…一般资料选择我院2018年5月至2020年5月接诊的80例接受院前急救患者进行研究。
纳入标准:①均接受院前急救;②知情本研究且签署同意书。
排除标准:①严重不配合的患者。
对照组40例,男性22例,女性18例,年龄24~57岁,平均(40.08±4.34)岁;疾病类型:脑卒中15例,创伤性休克25例。
观察组40例,男性21例,女性19例,年龄25~55岁,平均(40.23±4.16)岁。
探讨PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值
探讨PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值摘要:目的:本文旨在讨论PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值。
方法:本次实验选择2018年1月至2019年5月我院急诊收治的60例患者作为研究对象,按照随机分配的方式将其划分为实验组与对照组,每组30例。
其中实验组采用PDCA循环管理方式,而对照组采用常规护理管理方式,对比两组患者抢救成功率以及患者护理满意程度。
结果:实验组抢救成功率为93.33%,明显高于对照组(53.33%),组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。
在满意程度方面,实验组总满意度为93.33%,高于对照组(60%),组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。
结论:本次研究数据显示,相较于常规护理管理方式,PDCA循环管理模式可以显著提高患者抢救成功率,同时提高患者对护理的满意度,具有临床推广价值。
关键词:PDCA循环管理模式;常规护理;急诊急诊科室所收治的患者较一般科室更为特殊,通常以病况危机、病情恶化速度较快且致死率较高的病症为主。
故而,急诊科护理工作不仅需要注重护理质量与水平,同时还需尽可能管控护理方面存在的风险,确保患者以及有关工作人员的安全,也提高了对急症科室护理工作的要求。
而PDCA循环管理模式可以有效提高急诊室护理水平,也有助于提高患者抢救率。
为此,本文分析PDCA循环管理模式在急诊科护理管理工作中的运用。
现报道如下:1.资料与方法1.1一般资料本次实验选择2018年1月至2019年5月我院急诊收治的患者作为研究对象,总计60例。
按照随机分配的方式划分为实验组与对照组,每组30例,其中实验组内,男性患者16例,女性患者14例,患者年龄处于17岁至77岁之间,平均值为(50.42±3.3)岁。
对照组内,男性患者15例,女性患者15例,患者年龄处于19岁至75岁之间,平均值为(49.35±3.4)岁。
两组患者在性别结构以及年龄方面差异不具有统计学意义。
运用PDCA法 协助医院加强急诊科管理 提升急救服务能力 提高危重患者抢救成功率
• 4、抢救成功率不达标 • 5、急救医疗质量风险管理漏洞大(投诉、纠
纷,危急值及不良事件等安全管理)。
2020/3/18
二.分析原因:
1、院科二级重视不足。 2、长期未配备专职科室负责人对急诊科全面有效 管理,由护士长及其它科室主任代管,不能全职负 责管理。 3.急诊科医护人员无管、带、训,考等,加上自我 管理,自我学习意识差,意识淡薄,。
2020/3/18
明确抗菌药物的范围
三级医院抗菌药物品种原则上不超过50种 二级医院抗菌药物品种原则上不超过35种 只包括全身作用的抗菌药物(含抗真菌药), 不包括抗结核病药、抗麻风病药、抗病毒药、抗 寄生虫药;不含植物成分的抗菌药、不包括抗皮 肤感染药、眼科抗感染药等外用品规。
2020/3/18
• 为加强我院急诊科的规范化建设和管理,促进学科发展,依据《急诊科 建设与管理指南》要求,配合医院进行了全面彻底自查自纠,存在诸多 问题,主要是不能承担我县急救任务,为此提出详细整改意见和解决方 案及实施步骤。以PDCA循环法质量管理工具, 经过院科二级组织多轮 次研讨,分析,逐步建立一个设置合理,管理规范化,急救技术达标, 服务流程快捷、合理,绿色通道畅通有效,提高危重病人抢救成功率, 确保 患者安全。
2020/3/18
为了配合“抗菌药物应用专项治理行动 ”,卫生部将尽快起草并下发《医疗机构抗 菌药物管理办法》,进一步明确医疗机构抗 菌药物合理使用的责任人,明确抗菌药物分 级管理、处方点评等相关制度,并从几方面 入手,加强医疗机构抗菌药物管理:
2020/3/18
(一)、通过限制医师特殊使用类抗菌 药物处方权的获得,加强医疗机构高级别抗 菌药物临床使用的管理;
三)抗菌药物使用率和使用强度控制范围
PDCA循环在院前急救物品管理中的应用探讨
PDCA循环在院前急救物品管理中的应用探讨摘要】目的:观察并探究PDCA循环在院前急救物品管理中的应用。
方法:对某医院2015年2月-2016年2月间该院未实施PDCA循环前的院前急救物品管理工作情况作为对照组,将该院2016年3月-2017年3月间实施PDCA循环前的院前急救物品管理工作情况作为观察组。
结果:对比两组院前急救物品管理不规范率、急救物品有效使用率以及物品去向明确率等,均提示观察组所得结果更为理想(P<0.05)。
结论:在院前急救物品管理工作中应用PDCA循环有助于提高急救物品管理规范性,提高使用有效率以及管理质量。
【关键词】PDCA循环;院前急救物品;管理;应用效果院前急救物品管理工作质量对院前急救效果会产生直接影响,近年来随着患者数量的增多,院前急救方面各类物品的使用频率有明显增加,在实践当中,各类问题也逐渐暴露,为确保院前急救工作质量以及患者的生命安全,实施规范有效的院前急救物品管理方法十分重要[1-2]。
此次研究将对该院实施PDCA循环前后的院前急救物品管理工作情况进行调查对比,探析PDCA循环在院前急救物品管理中的应用效果,现将分析结果进行如下报道。
1资料与方法1.1一般资料对该院2015年2月-2016年2月间未实施PDCA循环前的院前急救物品管理工作情况作为对照组,将2016年3月-2017年3月间实施PDCA循环前的院前急救物品管理工作情况作为观察组。
每组均进行50次急救工作,均配备1名副主任医师、3名主治医师、3名司机以及6名护理人员,救护车1辆。
救护车上均配备急救箱,急救箱中包含常规急救物品,心电图机以及便携式氧气、除颤监护仪等。
1.2方法对照组实施常规院前急救物品管理,观察组则采取PDCA循环管理模式,具体实施如下:①计划阶段:组织相关人员进行PDCA循环管理知识的学习。
对以往院前急救物品管理工作情况进行调查,依据调查结果制定相关标准以及实施对策。
对急救物品进行模块化分类,并编写相应序号以便区分。
PDCA循环在院前急救物品管理中的应用
PDCA循环在院前急救物品管理中的应用摘要:目的:对PDCA循环在院前急救物品管理中的应用给予探讨。
方法:选取我院2013年11月到2014年11月的院前急救仪器和药品管理情况,随机分为对照组和实验组,对照组予以常规院前急救物品管理,实验组采用PDCA循环对院前急救物品予以管理,分别予以60次管理效果评估,评估内容包括仪器完好情况、仪器登记规范情况、药品过期、药品标签不清晰、高危药品标识、药品混放等。
结果:药品管理:实验组高危药品的无标识率、药品过期率、药品混放率、药品标签不清晰率明显低于对照组,差异显著,具有统计学意义,即P<0.05;仪器管理:实验组仪器无损率、仪器登记规范率明显高于对照组,差异显著,具有统计学意义,即P<0.05。
结论:在院前急救物品管理中,与常规院前物品管理方式比较,PDCA循环效果显著,有利于院前急救工作的顺利开展,促进抢救成功率得以提升,值得推广与应用。
关键词:PDCA循环;院前急救;急救药品;仪器;高危药品PDCA循环是指持续质量改进,是一项较为复杂的系统工程,其质量管理具有创新性、持续性及全程性,是以全面的质量管理为基础。
院前急救物品管理的好坏直接关系到抢救工作能否顺利、有效开展,也会对急救患者的生命安全带来严重影响,由于院前急救自身具有困难性与特殊性,对医护人员的配置具有较高要求,使院前急救资源得以有效利用,才能显著提升院前急救工作护理质量。
在本次研究中,选取我院2013年11月到2014年11月的院前急救仪器和药品管理情况,随机分为对照组和实验组,对照组予以常规院前急救物品管理,实验组采用PDCA循环对院前急救物品予以管理,分别予以60次管理效果评估,评估内容包括仪器完好情况、仪器登记规范情况、药品过期、药品标签不清晰、高危药品标识、药品混放等,现将报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料在本次研究中,选取我院2013年11月到2014年11月的院前急救仪器和药品管理情况,随机分为对照组和实验组,每组进行急救工作60次,对照组予以常规院前急救物品管理,实验组采用PDCA循环对院前急救物品予以管理,每组的医护人员配备情况相同,分别为1名副主任医师,3名主治医师,9名护士,3名司机,1辆救护车,救护车内备有相关急救物品与药品、便携式除颤监护仪、便携式氧气、心电图机等。
PDCA循环管理措施在急诊急救中的应用效果研究
PDCA循环管理措施在急诊急救中的应用效果研究李斌斌【摘要】Objective To explore the effect of PDCA circulation managementin emergency rescue.Methods A total of 100 emergency patients in our hospital were selected and randomly divided into implementation before group and implementation after group according to the terminal numberof the patient's admission ID.The nursing satisfaction and nursing quality index (doctor-patient execution rate,aseptic drug qualified rate and disinfection and isolation qualified rate) of the two groups were compared and analyzed.Results Nursing work attitude,nursing quality,image of nursing staff,environmental hygiene and nursing speed were significantly higher in the implementation after group than implementation before group (P < 0.05).The executing rates of patients and medical staff,qualified rates of aseptic drugs and disinfection and isolation in the two groups were significantly higher than implementation before group,and the difference between the two groups was statistically significant (P <0.05).Conclusion PDCA circulation management for emergency rescue patients can improve satisfaction of nursing and increase safety of operation in the nursing process.So it is worthy of extensive clinical application and promotion.%目的探讨PDCA循环管理措施在急诊急救中的应用效果.方法选取100例急诊患者,根据入院ID号尾号随机分为实施前组和实施后组,比较2组患者的护理满意度、各项护理质量指标(医患执行率、无菌药品合格率以及消毒隔离合格率).结果实施后组护理工作态度、护理工作质量、护理人员形象、环境卫生以及治疗护理速度的护理满意度均显著高于实施前组(P<0.05);实施后组的医患执行率、无菌药品合格率以及消毒隔离合格率均显著高于实施前组(P<0.05).结论采用PDCA循环管理措施对急诊患者进行急救,能够提高护理满意度,提升护理过程中各项操作的安全性,值得在临床推广应用.【期刊名称】《实用临床医药杂志》【年(卷),期】2018(022)010【总页数】3页(P94-96)【关键词】PDCA循环;护理管理;急救护理;护理满意度【作者】李斌斌【作者单位】重庆市涪陵中心医院急诊科,重庆,408000【正文语种】中文【中图分类】R472.2急诊科是医院中接受重症患者的场所,由于接诊患者的疾病类型多,管理任务和抢救任务均较重[1]。
PDCA循环视角下公立医院公共卫生应急管理能力提升策略研究
PDCA循环视角下公立医院公共卫生应急管理能力提升策略研究摘要:公立医院在面对突发公共卫生事件时扮演着关键角色,其应急管理能力直接影响着医疗服务、公共卫生服务职能的履行以及医院自身的可持续发展。
本文以PDCA循环与公立医院公共卫生应急管理相结合为基础,总结了提升公立医院公共卫生应急预防与准备能力、应急响应与处置能力,以及应急规制与恢复能力的策略。
关键词:公共卫生事件;公立医院;应急管理能力;PDCA 循环突发公共卫生事件对人民群众的生命健康安全和整个社会秩序产生严重影响,而公立医院作为应对这些事件的前沿关口扮演着重要角色。
本文旨在探索将PDCA循环理论应用于公立医院的公共卫生应急管理过程,以期提升其应急管理能力。
1公立医院公共卫生应急管理能力的发展现状1.1突发公共卫生事件的演化阶段与应急任务本文将公立医院应对公共卫生危机的应急管理划分为准备与预警、响应与处置、善后与修复三个阶段。
在防范与准备阶段,首要责任是加强风险评估、制定应急方案、构建组织协调机制、配置应急队伍和培训演练,同时加强储备应急物资以预防和应对潜在危机事件。
在响应与处置阶段,主要任务是快速判断事件信息,启动应急方案,调动应急队伍和资源进行紧急处置和救援。
善后与修复阶段的核心工作包括为受灾群体提供援助和心理干预、修复和重建基础设施,并评估总结公共卫生危机的应急管理过程。
1.2 公立医院公共卫生应急管理的能力困境1.2.1 准备与预警阶段公立医院在准备与预警阶段的应急管理存在一系列问题,这些问题归结如下:① 应急预案缺乏可操作性。
目前,许多公立医院的应急预案主要是依据政府的应急预案政策和相关法律法规制定的,然而,这些预案尚未全面考虑医院的特殊性,同时受到医院考核指标要求的影响,导致其目标性、动态性和可操作性仍有待提高。
②公立医院在应急物资管理方面存在优化需求。
目前缺乏针对应急物资调配的模拟演练,并且应急物资管理的专业培训和危机防范意识的思想引导不足,同时智能化监测应急物资的相关动态情况也存在不足。
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关于医院应急管理工作改进中PDCA循环的应用探讨
作者:江丽文
来源:《科学与信息化》2018年第11期
摘要应急管理工作是决突发事故的重要环节,能有效地减小事故的严重程度,体现出了应急管理工作的重大的意义。
PDCA循环在应急工作中集动态性与集成化于一体。
从根本出发,有效解决了应急管理工作中所存在的问题,医院通过对PDCA循环模式的应用,使应急管理体系得到不断改进和提升。
由此可见PDCA循环的应用提高了应急管理工作质量,推动了医院的发展。
本文就以PDCA循环在医院应急管理工作改进中的应用进行探讨。
关键词医院应急管理;改进;PDCA循环;应用探讨
PDCA 循环最先是由管理专家休哈特提出,再通过戴明博士的认可和宣传,最终在众多管理工作中得到普及,PDCA循环分为4个阶段,分别是,计划阶段(P, plan)、执行阶段(D, do)、检查阶段(C, chech)、处理阶段(A, action)。
四个阶段层层递进,在循环的过程中,进一步提高了应急工作质量[1]。
PDCA 循环作为一套科学的工作程序,对工作进行有顺序的质量管理,它适用于所有管理型工作。
PDCA循环为工作进程做了合理的铺垫。
只要管理者和被管理者认清自己的地位,在工作上达成共识,就能使管理工作进行不断改进和发展。
在医院,突发状况时有发生,在医院应急管理工作中采取PDCA循环的方法,能对管理工作进行不断改进,从而为医疗安全提供了有效的保障。
1 计划阶段( P)
医院要注重应急工作的开展,并对其进行不断改进。
在改进前,医院要专门召开对应急管理工作改进的专题会议,对目前的应急工作进行分析,由此,会发现应急工作的现状有以下缺陷:
第一,没有建立一个健全的应急工作体系。
医院的突发事故分为公共卫生和环境安全两类,主要由医务科、安全保卫科、总务后勤等部门负责。
例如医务科负责于公共卫生事故,主要对传染病、食物中毒、医疗事故等方面进行管理。
总务后勤、保卫科负责于环境安全事故,主要在基本设施质量事故、自然灾害等方面进行管理。
即使目前的应急工作具备分工明确的特点,但各部门仍然存在工作不协调、不统一的问题。
第二,医院没有建立一支健全的应急队伍[2]。
人才缺乏、专业水平低是应急管理工作的现状,大多应急工作都是凭借以往的工作经验所制定,没有通过专业、科学的方法去判断。
第三,医院缺乏对应急管理工作的重视。
医院对应急管理工作没有明确的目标,没有为应急人员提供相关的培训机会以及实训演练,导致管理人员无法在事故发生时采取及时有效的措施。
2 执行阶段(DO)
执行阶段是PDCA循环的关键环节,必须要严格按照计划执行。
在加强医院应急管理工作改进中应执行以下方面:
第一,建立一个健全的应急管理体系。
设立应急管理委员会,对应急管理做到全面负责。
还要建立应急管理专项部门,再以分组的形式对其进行划分,例如,医疗救治组、专家组、物资保障组,科研组等,各组都是由主责部门和工作人员构成,形成了一个分工明确的工作团队,各组人员都要明确自己的职责,提高团队意识,从而推动应急工作的顺利展开。
例如,北京某医院早在2005年建立了应急管理体系,通过对应急系统不断的改进,使医院的应急工作达到了较高的水平,并且在汶川地震、亚运会武术、跆拳道比赛等做出了应急工作,并获得一致好评[3]。
由此可见,建立一个健全的应急管理体系对医院的发展具有推动作用。
第二,修订应急预案。
应急预案是应急管理工作的重要组成部分,在原有的应急预案基础上加以改进和修订。
在修订时,要结合医院的实际情况,注重应急预案的可操作性。
在预案编制时,要着重于总案和专案的划分,其中,总案是突发事故预防的纲要部分,专案是突发事故预防的程序及步骤部分。
整个应急预案对突发事故进行了专业的分析,提高了应急工作效率。
第三,提高信息化水平。
要加强应急管理工作中的信息化建设,在应急工作中提供便捷,准确、高效的信息,有利于提高应急工作效率,为监测、预警工作提供了重要保障。
首先,医院应完善通讯基础设施,不仅便于内部人员的联系还能在事故发生时,利于遇难者及时求救。
其次,医院应该记录应急工作人员以及医护人员的联系方式,对突发事故做好充分的应急措施,最后,扩大监控范围。
通过电脑对整个医院进行实时监控,充分发挥信息化在医院应急管理工作中的作用。
第四,建立一支健全的应急队伍。
应急队伍要按照不同的突发事故类型进行组建,主要由一些专业水平高、对突发事故应对能力强的医务人员组成。
应急队伍是医院应急管理体系的重要组成部分,针对公共卫生和环境卫生提供卫生救援。
医院应该成立专门的应急队伍,负责对医院的应急处理。
整个队伍的成员应该个司其职,有条不紊地对突发事故进行调查处理。
除此之外,医院还要加强对应急管理人员的培训,可以通过讲座、授课的形式,加强对工作人员应急知识和技能的培训。
还可以通过演练的形式,对应急人员进行实地考核,能有效提高应急质量,比如进行地震疏散演练、心肺复苏演练、火灾演练等[4]。
通过对应急队伍的建立,推进了应急工作的展开,使人们的安全、健康得到重要保障,还有助于医院的稳定和发展。
3 检查阶段
检查阶段就是对方案是否合理、目标是否实现做出的结论,医院应建立检查小组,对整个医院进行定期检查,比如,定期对消火栓等基础设备进行排查,以防事故发生。
检查小组还要对整个医院存在的安全隐患进行确认和备案,保证在事故发生时能及时采取防范措施。
提高工作人员的忧患意识,落实对医院的各项应急措施,所有工作人员都应遵守医院的规章制度,同时检查小组要加强检查力度。
4 总结阶段
PDCA循环在医院应急管理工作中具有至关重要的作用,通过不断循环的形式使医院应急管理水平达到一个新的高度。
医院应该每年召开一次工作总结会,对应急管理的工作情况进行总结,从中对应急工作中存在的问题进行分析和评价,并总结工作中吸取的经验和教训[5]。
其次,在每次培训活动或演练结束后,都应召开会议,针对演练情况做出点评和总结,将在演练中暴露的问题及时指出并改正,从而有效地对突发事故进行防范,提高了应急工作的质量。
综上所述,医院应急管理工作要遵循PDCA 循环的每个环节,不断对应急工作进行改进、创新。
应急管理工作通过对PDCA的应用,不仅能有效的解决突发事故,提高管理人员对突发事件的应对能力,还能合理的对管理工作进行分工,使管理程序更为科学。
同时。
在医院应急管理工作的改进中,要为工作人员提供更多的培训机会和实践演练,完善应急基本设施和制度,从而提高应急工作的效率,减小突发事故造成的影响,使医院的医疗质量得到进一步提高。
参考文献
[1] 马欣,毛慧萍,张泽玥,等.PDCA循环在医院应急管理工作改进中的应用[J].中国卫生质量管理,2015,22(1):130-132.
[2] 王东红.PDCA循环在医院医保管理中的应用的探究[J].财经界:学术版,2017,48(11):56-58.
[3] 李玉虎.PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果分析[J].中国医学创新,2016,13(19):83-86.
[4] 和新颖,郭利侠,潘红玲,等.PDCA循环管理在医院社会评价工作中的应用与探索[J].中国医学伦理学,2017,30(5):637-641.
[5] 丁玉梅.PDCA循环理论在病案工作持续改进中的应用效果观察[J].中外医学研究,2015,69(28):157-159.。