不合格产品追溯召回与处理制度
不合格品召回制度（5篇）
不合格品召回制度1.目的为防止不合格食品进入消费领域，侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全，影响企业信誉，特制定本制度。
2.主要内容及适用范围2.1适用于本公司成品的回收控制。
2.2产品存在以下质量缺陷时，进行召回:2.2.1经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;2.2.2加工的原料、辅料、添加剂为不合格产品或者违反国家禁令要求的食品。
2.2.3产品卫生指标超标。
2.2.4其它法律法规要求召回的产品。
3.职责3.1总经理为本程序的最高决策者，销售部负责本工作。
3.2销售部职责3.2.1销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的反馈与投诉，如实记录每一细节;3.2.2销售部及时整理相关资料并呈报总经理，保证总经理了解事件的最新动态;3.2.3销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析，对问题产品进行逆向追溯。
3.4品管部负责在最短时间内，对问题产品进行逆向追溯(产品批次、生产日期、原料批次等)4.产品回收步骤4.1发现问题4.1.1品管部在产品出厂前发现问题，应立即停止生产，并对该产品进行检验分析，查清问题原因;4.1.2客户发现的问题，由销售部及时了解并记录客户反馈的问题，记录发现的地点、时间和批次号等，及时向总经理报告，销售部保持与客户的持续联系。
4.2投诉评估及时分析生产过程中发现的问题或顾客的反馈，分析是由于原辅料的质量造成产品质量问题还是产品本身缺陷。
4.3产品回收及处理过程4.3.1对于的确存在质量缺陷的产品进行及时召回;4.3.2对于召回的产品立即通过溯源管理制度，进行原辅料和成品的双向追溯,追踪不合格批次数量生产的成品批次，实行召回。
4.3.3对于召回的产品，如的确无法整改与修复的，重新安排生产;对于可以整改的，提出整改方案，进行整改，再次检测合格后，予以发货。
4.3.4对于其他合格原辅料生产成品，可不予召回。
不合格品召回制度（2）是指企业在发现产品存在质量问题或安全隐患时，通过召回措施将不合格品从市场中收回，并对消费者进行相应的赔偿或处理。
不合格品的管理和召回处理制度
不合格品的管理和召回处理制度
是指企业为了确保产品质量和消费者权益，建立的一套针对不合格产品的管理和召回处理流程和制度。
以下是不合格品的管理和召回处理制度的主要内容和步骤：
1. 不合格品的定义和分类：企业应明确不合格品的定义和分类标准，包括产品存在的缺陷类型、严重程度等。
2. 不合格品的检测和鉴定：企业应建立有效的不合格品检测和鉴定方法，确保准确判断产品是否属于不合格品。
3. 不合格品的记录和追溯：企业应建立不合格品的记录和追溯制度，包括产品的生产信息、销售渠道、批次等，便于及时追溯和召回。
4. 不合格品的召回流程：企业应建立明确的不合格品召回流程，包括申报召回、审批召回、实施召回、消费者补偿等步骤。
5. 不合格品的通知和公告：企业应及时向相关部门、经销商和消费者发布不合格品召回的通知和公告，提醒消费者停止使用或退回产品。
6. 不合格品的处理和处置：企业应制定清晰的不合格品处理和处置方案，包括产品修复、替换、退款等措施，确保消费者的合法权益。
7.不合格品的分析和改进：企业应对不合格品进行仔细分析，找出引发问题的根本原因，并采取相应的改进措施，避免类似问题再次发生。
8. 不合格品的监督和评估：企业应建立有效的监督和评估机制，对不合格品的管理和召回处理制度进行定期检查和评估，确保其有效性和可靠性。
不合格品的管理和召回处理制度的建立和执行，对企业来说是非常重要的，能够保障产品质量、维护消费者权益，同时也有助于提升企业形象和信誉。
不合格产品召回制度范文（三篇）
不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。
二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。
不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。
三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。
一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。
（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。
2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。
（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。
3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。
（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。
（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。
4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。
（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。
5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。
（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。
四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。
不合格成品召回及处理制度(3篇)
不合格成品召回及处理制度一、对于客户反馈出现重大质量问题时企业应及时将售出产品召回，并根据客户提出的问题进行检验、确认，确为企业责任时由企业____技术人员对出现问题的工艺进行改进，并制定预防纠正措施，同时有目的的检查全部生产工艺，有效的预防再次出现质量问题.二、纠正对已发现的不合格产品处理，适时处理不合格品，监审其是否堪修，是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间，三、质量不符合规格的原材料、半成品及成品且认为不堪修者，但不包括以下两项：a.进料检验时判定不合格的原材料(应退货或特采)。
b.进料检验后发现的不合格的原材料且责任属原材料供应商的(应退货或交换良品)四、由质检部负责召集生产、采购等有关单位，组成监审小组负责监审。
五、不合格产品产生的原因集中在产品设计、工序管制、原材料采购等环节分析。
六、对不合格品进行记录以方便以后的品质追溯，以及为产品品质改善提供原始资料。
七、处理不合格品必须坚持“三不放过”的原则。
1.原因找不出不放过八、不合格品处理的程序1.记录、标识、隔离2.预先处理：由质量检验员判定不合格的类别，然后决定提交哪一级处理3.做出结论，按规定权限，对不合格品做出结论(报废、返修、返工和超差使用)。
4.处理结论的实施九、不合格品的处理1.纠正。
针对发现的不合格之处采取必要的措施使其达到一定的状态。
2.返工。
质量管理部将批准返工的不合格产品的评审报告交于各生产车间进行返工，使其达到正常的标准。
3.返修：为使不合格产品能达到顾客满意所进行的一定程度的再加工。
不合格成品召回及处理制度（2）是一种企业内部制度，旨在确保产品质量和消费者权益的保护。
该制度通常包括以下几个方面的内容：1. 不合格成品定义和判定标准：明确了不合格成品的定义和判定标准，以便对产品进行准确的鉴定和分类。
2. 召回程序和责任人：规定了不合格成品的召回程序，包括召回通知的发布、召回范围的确定、召回方式和期限等。
产品质量追溯与召回制度
产品质量追溯与召回制度第一章总则第一条目的和依据为确保企业产品质量追溯与召回工作的顺利开展，防备和掌控可能存在的产品质量问题，维护消费者的权益，遵守国家有关产品质量追溯与召回的法律法规，订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业生产、销售的全部产品的质量追溯与召回工作。
第三条术语定义本规章制度中涉及的术语定义如下：1.产品质量追溯：通过收集、记录和分析产品相关信息，确定产品质量问题的来源和影响范围的过程。
2.产品召回：为除去或减少产品质量问题可能导致的风险，企业自动回收或要求用户停止使用、退还、修理或替换存在缺陷的产品的行为。
第二章产品质量追溯管理第四条产品追溯责任1.企业产品追溯工作由企业管理负责人统一负责，搭配相关部门进行执行。
2.生产部门应对产品的生产过程进行全面监控，并建立完善的记录系统，确保产品的追溯能够顺利进行。
3.销售部门应建立健全的产品销售信息记录系统，及时与生产部门、客户服务部门进行沟通，确保产品质量问题能够及时追溯和召回。
第五条产品追溯标识1.企业应为每个产品贴上唯一的追溯标识，标识应包含产品编号、生产日期、生产批次等信息。
2.产品追溯标识应由生产部门负责打印，并确保标识坚固粘贴在产品上，不得随便更换或涂改。
3.销售部门在销售产品时，应向客户供应包含产品追溯标识的销售凭证，以便追溯和召回工作的开展。
第六条产品质量记录和存档1.生产部门应建立健全的产品质量记录和存档制度，准确记录产品的生产过程、检验报告、质量问题反馈等信息。
2.生产部门负责对产品质量记录进行归档，并保存至少五年的时间。
质检部门和销售部门应定期检查并核对产品质量记录的完整性和准确性。
3.产品质量记录的存档应确保安全可靠，防止丢失、损坏或被窜改。
第七条产品质量追溯流程1.产品质量问题发现后，由生产部门负责立刻启动追溯流程。
首先，通过产品追溯标识查找产品的生产批次、生产日期等相关信息。
2.生产部门通过追溯信息的分析和比对，确定问题产品的数量、范围和可能的原因。
不合格产品追溯-召回与处理制度
不合格产品追溯，召回与处理制度1，目的为进一步加强和规范公司的食品质量安全工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或者发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度的降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最小，特制定不合格产品召回处理制度 2. 召回产品范围本制度所称的不合格品限于裕龙集团有限公司进口的有证据证明对人健康已经或者可能造成危害的如下肉类产品：2.1产品经出入境检验检疫部门或者质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的肉类产品；2.2不符合国家相关食品质量安全标准，已经诱发或者可能引发食品污染，食源性疾病或对人体健康造成危害的肉类产品。
2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成分而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全，不明确的产品；3，公司领导和相关部门职责权限3.1总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；3.2销售部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在的市场召回进展情况以书面形式反馈到质检部。
3.3质检部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督，控制，协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查，评估及分析情况的汇总上报。
3.4 生产部门负责不合格产品的隔离，标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；4，产品召回管理召回程序1，接受质量信息，2信息确认，3实施召回，4，召回产品的处理 4.1接受信息：销售部负责接受经销商，消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质检部；质检部负责直接接收出入境检验检疫部门及质量监督部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；4.2. 信息确认 4.2.1质检部接收相关质量信息后，要对接收到的质量信息进行确认，组织质检部，冷藏部，生产部进行食品安全危害调查和食品安全危害评估，确认出现的质量问题是否属于规定范围内的质量问题，确定是否实施产品召回及召回级别，如需召回，需立即汇报公司总经理，最终由总经理批准后进入召回阶段； 4.2.2食品召回级别的划分按国际《食品召回管理规定》划分为三个级别：一级召回：产品受生物或化学性污染，流通范围光，社会影响大的不安全食品召回；二级召回：不符合食品安全相关标准，危害程度一般或者流通范围小，社会影响小的不安全食品的召回。
不合格成品召回及处理制度范本
不合格成品召回及处理制度范本一、引言本制度旨在规范我公司在生产过程中出现不合格成品时的召回及处理流程，保证产品质量和客户满意度，并最大程度避免不合格产品流入市场，对公司声誉造成负面影响。
二、召回程序1. 不合格成品的发现a) 不合格成品可以由生产线上的工作人员、质检部门等发现。
b) 工作人员在发现不合格成品后，应立即上报给质检部门。
2. 质检部门的责任a) 质检部门收到不合格成品的报告后，应与生产部门和相关部门协调，确定不合格成品的具体情况。
b) 质检部门应对不合格成品进行分类和登记，包括不良现象、数量、规格等信息。
c) 质检部门应立即采取措施，停止生产并追溯可能受到影响的其他产品。
3. 召回计划的制定a) 质检部门应根据不合格成品的情况，制定召回计划，包括召回的范围、方式、时间等。
b) 召回计划应经公司高层审核并下发，同时通知相关部门参与召回工作。
4. 召回通知的发布a) 质检部门应根据召回计划，向相关客户发送召回通知。
b) 召回通知应明确说明不合格成品的问题和影响范围，并提供相应的解决方案。
5. 召回工作的实施a) 质检部门负责统筹召回工作的实施，包括召回产品的回收、处理和补救工作。
b) 相关部门应积极配合质检部门，参与召回工作，并按照要求做好相应的记录和报告。
6. 召回结果的评估a) 质检部门应对召回工作的效果进行评估，包括召回率、处理率等指标的统计和分析。
b) 根据评估结果，质检部门应及时采取补救措施，以避免类似问题的再次发生。
三、不合格成品的处理1. 销毁处理a) 不合格成品在召回后，应立即进行销毁处理。
b) 销毁过程应由质检部门负责，并按照相关法规和公司制度进行操作，确保安全和环保。
2. 修复处理a) 部分不合格成品可以经过修复处理后重新投入使用。
b) 修复处理应在质检部门指导下进行，并做好相关记录和报告。
3. 返工处理a) 部分不合格成品可以经过返工处理后重新符合要求。
b) 返工处理应在质检部门指导下进行，并做好相关记录和报告。
质量追溯及不合格物品召回制度
质量追溯及不合格物品召回制度
一、建立质量控制过程记录与追踪制度，记录应易于识别和
追溯，灭菌质量记录保留期限应大于等于3年。
二、每天记录清洗、消毒、灭菌设备的运行情况和运行参数。
三、每天记录灭菌的信息. 灭菌日期.灭菌器锅号.锅次.装
载的主要物品.数量. 灭菌员等
四、记录灭菌质量检测结果，妥善存档。
五、手术器械包外的信息卡应包括灭菌日期、灭菌器编号、锅次、操作者与核对者的姓名或编号、灭菌包的名称或代号、失效日期等内容。
六、临床任何质量反馈均有全程(包括处理结果)的记录，并妥善留存。
七、对供应的灭菌物品种类.数量应有去向登记。
八、发出物品中一旦发现化学监测.生物监测不合格,必须立即全部召回自上次生物监测合格以来的所有灭菌物品.迅速
查找原因,重新处理.如已经使用应向相关上级部门汇报备案。
九、若临床使用同一时间处理的灭菌物品出现多个感染病例,提出疑问时,应立即召回自上次生物监测合格以来的所有灭
菌物品, 查找原因,重新处理,再次进行相应监测。
十、质量监测员随时收集内部.外部的建议.意见, 及时改进,不断提高.
十一、建立一次性卫生用品质量登记本，使用过程中发生不良事件时，必须立即停止使用，详细登记时间、种类、事件经过、结果、涉及产品单位、批号，汇报护士长和相关部门，及时封存取样送检，不得擅自处理。
十二、消毒供应中心就逐步实现质量控制过程的信息代管理。
产品追溯和召回管理制度
产品追溯和召回管理制度一、背景作为企业产品生产、销售和服务的重要环节之一，产品追溯和召回管理制度在保障消费者权益、维护企业声誉和保障企业可持续发展方面具有重要意义。
良好的产品追溯和召回管理制度可以快速有效地发现和处理产品质量问题，及时召回存在问题的产品，最大程度地减少因产品质量问题带来的损失，保障企业和消费者的利益。
在我国，各种产品质量问题的发生频率并不低，所以完善产品追溯和召回管理制度显得尤为重要。
二、产品追溯管理制度1. 定义产品追溯是指通过追溯信息系统，能够追溯产品生产的全过程，包括原料、半成品、成品、包装、存储、运输等过程，最终追溯到产品的最终用户。
产品追溯的目的是可以在发生质量问题时，及时追踪问题产品的来源和去向，及时采取相应的措施，减少损失，维护企业形象和消费者权益。
2. 追溯范围产品追溯范围应覆盖企业涉及的所有产品。
包括但不限于食品、药品、化妆品、家电、汽车、机械设备等。
3. 追溯要求（1）所有产品应当配备可追溯信息标签，标签上应明确产品的生产日期、生产批次、原料来源、生产工艺等信息。
（2）企业应建立完善的产品追溯信息系统，对产品全流程进行跟踪记录，确保信息真实准确。
（3）企业应建立相应的追溯技术规范和标准，确保信息系统的稳定性和可靠性。
三、产品召回管理制度1. 定义产品召回是指企业在发现产品质量问题后，主动采取措施将存在质量问题的产品召回，并做好相应的处理和补救工作，以减少损失，保障消费者利益。
2. 召回程序（1）发现问题：产品上市后，企业应建立完善的质量监控系统，及时发现产品质量问题。
（2）决策召回：一旦发现存在质量问题的产品，企业应立即召集相关部门开会，通过讨论和决策，确定是否需要召回产品。
（3）召回通知：企业应向市场监管部门报告召回决策，通过媒体发布公告，并向经销商、零售商和消费者发送召回通知。
（4）召回执行：企业应制定详细的召回方案和实施细则，组织专人负责召回工作，尽快将问题产品集中回收。
不合格产品召回及其处理制度
不合格产品召回及其处理制度一．目的与范围1.目的：当交付后的产品可能有批量的严重的环保不合格（包括存在安全危害）能及时将有关信息通知相关方，并实施产品召回，并迅速完全地使有关产品得到控制，避免或降低公司的损失。
2.范围：适用于公司任何已发出的环保不合格产品的信息传递和回收过程。
3.职责3.1销售部及生产部负责监视实施召回。
3.2 总经理负责召回计划的批准。
3.3 各部门参与和配合完成本制度的要求。
二．制度内容和方法1.召回的时机当公司某批次产品检测出有害物质超标且已经不在公司可控范围时（如已经交付或物权发生转移），应启动召回程序。
包括但不限于如下情形都可能涉及待召回产品，触发召回程序：a) 顾客的投诉；b) 主管部门检查发现的不合格的产品；c) 媒体报告的不合格的产品或事件；d) 公司内部检查发现受不合格产品影响的批次产品已经交付；e) 其他的改变（包括技术、法律行规和突发事件）影响到已交付的产品质量或安全。
2. 待召回产品的识别和评价a) 销售部，生产部及产品召回小组，应监视与产品召回有关的信息。
b) 出现不合格因素时，公司主管经理应立即召集各负责部门进行召回评c) 召回评审的内容包括：召回原因；信息的来源，可信度；以往的产品安全记录，危害程度；待召回产品的范围（包括产品线和地理区域）；是否启动紧急召回；一旦启动召回，还应制定召回计划明确召回的方法、途径和召回产品的处理等。
d) 只要可能，应对待召回产品对应的批次产品，甚至相邻批次的产品留样进行复查，以证实是否不安全及其不安全的原因。
其结果应作为召回评审的依据。
e) 在有确切的信息支持时，召回的评审不应超过半个工作日。
3.召回的程序3.1 召回产品溯源，以识别召回活动的相关方。
必须考虑客户（包括分销商及其顾客）、合作单位、公司各部门。
从产品销售、制作采购的全流程各步骤追溯，寻找所有可能的相关方。
3.2 根据相关方，选择合适的方式发布召回信息，召回信息应在作出决策后半个工作日内发布。
不合格产品召回及处理制度（五篇范文）
不合格产品召回及处理制度（五篇范文）第一篇：不合格产品召回及处理制度不合格产品召回及处理制度一、为了加强本公司产品质量管理,规范不合格产品退出市场管理,树立本公司诚信、负责的形象，加强与监督管理部门的协调、配合，保障消费者人身健康和生命安全，依据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《消毒管理办法》等法律规定，制定本制度。
二、所谓产品召回，是指生产销售的产品存在安全隐患，可能对人身健康和生命安全造成损害的，或者不符合产品质量标准的，并已经进入流通、消费领域，为避免不合格产品危及人身安全及财产损失，本公司及时将缺陷产品从流通、消费领域收回，予以维修或者销毁，并承担相关费用。
三、本公司发现产品存在质量问题和不合格产品时，应发布通告，采用电话、电报、传真或信函等形式予以发布召回。
四、下列产品必须严格遵守本制度召回：（一）存在安全隐患，可能对人身健康和生命安全造成损害的产品；（二）存在设计缺陷或制造缺陷，影响正常使用，危及人身安全及财产损失的产品；（三）检验、检疫不合格的，或依法应当检验、检疫而未经检验、检疫的产品；（四）超过安全使用期限或者保质日期的产品；（五）掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料，假冒他人的注册商标等违法产品；（六）与监督管理部门抽检核定质量不合格产品同批次的产品；（七）被监督管理部门责令召回、或本单位认为需要召回的产品。
（八）法律法规规定其他应当召回的产品。
五、发现所销售的产品属本制度所列的不合格产品，或接到产品企业、供货商、下级销售商通知的，应立即启动不合格产品召回程序。
六、产品召回程序包括下列步骤：（一）立即停止销售该产品；（二）立即通知生产企业或者供货商、下级销售商立即停止销售；（三）立即通知消费者停止使用；（四）立即向卫生部门及有关监督管理部门报告；（五）及时向社会公布有关信息，信息公布应能够覆盖销售范围；（六）为消费者办理退货退款手续，召回不合格产品；（七）召回的产品按规定销毁或无害化处理。
不合格产品追溯-召回与处理制度
不合格产品追溯-召回与处理制度不合格产品追溯-召回与处理制度是企业保障产品质量和消费者权益认真贯彻执行的重要制度。
该制度旨在通过实施严格的监督检查和有效的控制措施，预防不合格产品进入市场，及时发现并回收不合格产品，保护消费者的身体健康和财产安全。
该制度主要包括以下几个方面：一、制定质量控制计划，加强对产品采购、生产、检验、贮存、运输等环节的管理和监督，确保原材料、生产工艺、产品检验等符合国家或者行业标准。
二、建立健全产品不合格上报、处理和追溯记录系统，追踪产品流向，及时发现和处理生产中发现的不合格品和消费者反映的问题。
三、制定完备的召回方案和风险分级管理方案，针对发现的不同级别的不合格产品采取不同的措施。
在发现较高风险的不合格产品时，及时召回整批产品，保障消费者安全。
四、建立快速反应机制，及时应对突发事件，采取有效措施降低风险，最大限度地减少不合格产品对企业信誉和市场影响的影响。
五、开展宣传教育和消费者维权工作，加强对消费者权益的保护和宣传，增强消费者的安全意识和维权意识，提高消费者对企业的信任度。
在执行不合格产品追溯-召回与处理制度的过程中，需要注意以下几个方面：一、严格按照国家和行业标准执行质量控制计划，加强对上下游供应链的管理和监督，确保产品的质量和安全。
二、建立健全的内部危机预警机制，及时发现和处理潜在的不合格产品风险，对高风险的不合格品及时追溯和召回。
三、与产品使用者保持紧密联系，建立反馈渠道，及时收集消费者反馈，分析梳理问题原因，加强后续跟踪管理和改进措施，避免不断重复同样的问题。
四、落实召回方案和风险分级管理方案的具体措施，严格执行整批召回要求，最大程度地保障消费者的权益。
五、在召回和处理过程中，强调企业社会责任，加强宣传和公告，增强消费者信任度，保护企业的品牌形象。
不合格产品追溯-召回与处理制度的建立和实施，不仅是保护消费者权益的重要制度，也是企业自身质量安全管理的重要手段。
只有加强对产品质量的管控，并及时召回不合格产品，才能在市场竞争中占据优势，获得消费者的信赖和支持。
不合格品管理和食品召回制度
不合格品管理和食品召回制度不合格品管理和食品召回制度是指企业在生产和销售过程中对不合格品和召回食品进行管理和处理的一系列制度和措施。
不合格品管理和食品召回制度的建立和实施可以保障食品质量安全，保护消费者权益，维护企业声誉，并促进食品产业的可持续发展。
一、不合格品管理制度不合格品管理制度是指企业为了防止和控制不合格品的产生，保证食品质量安全而制定的一套规定和方法。
其核心目标是减少或消除不合格品的生产和流通，确保合格产品被送到市场。
不合格品管理制度主要包括以下几个方面的内容：1.质量管理责任制度：明确企业各级管理人员的职责和权力，将质量管理列入企业管理体系的核心内容，确保质量管理工作的有效运行。
2.产品质量控制制度：包括原料和辅料采购管理、生产过程控制、产品监测和抽检、质量评价等环节，从源头控制食品质量，确保产品达到国家标准和企业要求。
3.不合格品处理制度：明确不合格品的判定标准和处理程序，包括追溯与回收、退货与调换、淘汰与销毁、处罚与追责等，确保不合格品得到妥善处理，防止流入市场和对消费者造成伤害。
4.不良事件报告制度：建立不良事件报告制度，确保及时发现和报告产品质量事故，通过不良事件报告制度对不合格品进行有效的追溯和纠正，防止类似事故再次发生。
食品召回制度是指企业在发现或接到食品可能存在安全隐患时，主动采取行动，通过撤回召回等方式，迅速控制风险并保护消费者的生命健康和权益的制度和程序。
1.风险评估与预警机制：企业建立完善的风险评估与预警机制，及时获取食品市场信息，发现食品安全隐患，进行风险评估和预警，确保敏锐地发现潜在的安全问题。
2.食品召回预案制定：企业制定食品召回预案，明确召回程序、责任人和责任部门，确保在召回事件发生时能够迅速、有序地实施召回。
3.召回通知与信息发布：企业及时发布召回通知，采取有效措施通知消费者、销售渠道和相关部门，通过多种渠道向社会公开召回信息，确保消费者知悉召回信息，并采取相应措施以保护自身健康与权益。
不合格产品追溯召回与处理制度
不合格产品追溯召回与处理制度
其次，不合格产品召回是指在发现产品存在安全风险或质量问题后，主动向市场和消费者公开召回该批次的产品，并采取适当的措施予以销毁或重新加工。
企业应建立召回制度，明确责任部门和具体流程，及时向监管部门和消费者发布召回公告，全面回收受影响的产品并通知相关销售渠道和终端。
最后，不合格产品处理是指在召回产品后，对产品进行适当的处理，以确保产品从流通渠道中完全清除。
对于无法修复的不合格产品，企业应及时予以销毁或处置，并形成相应的文件和记录，以便于监管部门的核查和追溯。
在建立不合格产品追溯召回与处理制度时，企业需要重视以下几个方面：
1.加强质量管理：企业应建立完善的质量管理体系，包括从原材料采购、生产加工、质量检验到成品出厂的全过程监控，确保生产过程符合安全质量要求。
2.健全追溯系统：企业应建立起完善的追溯系统，确保能够对产品进行全面追溯，并及时了解产品的流向和责任归属，便于召回和处理。
3.建立召回机制：企业应明确召回的责任部门和流程，并制定召回的标准和时限，确保受影响产品能够及时回收，以减少安全风险和消费者损失。
4.加强沟通与交流：企业应建立起与消费者、销售渠道和监管部门的有效沟通渠道，及时发布召回通知和处理情况，保护消费者的知情权和安全利益。
5.进一步落实责任：企业要加强内部管理，明确追溯召回与处理责任的相关部门和责任人，对失职失责的人员进行相应的处罚和追责，以提高管理的有效性和行动的效果。
综上所述，不合格产品追溯召回与处理制度对于企业来说具有重要的意义。
建立和健全这一制度可以有效管理和控制产品质量风险，保障消费者的权益和安全，同时也是企业责任担当的表现，对于企业的可持续发展具有长远的积极影响。
不合格产品召回制度（5篇）
不合格产品召回制度一、为确保从原料到成品标识清楚，具有可追溯性，建立和实施回收程序，以确保能及时召回不安全的产品，特制定本制度。
二、本制度适用于对不合格产品进行召回，不合格产品定义如下：1.一般不合格品：没有安全卫生方面的问题，对消费者身体健康不形成伤害，但存在一般品质问题的不合格产品；2.严重不合格品：存在安全卫生方面的问题，对消费者身体健康造成伤害的不合格产品。
3.可疑产品的确定，可以是公司或客户发现的任何有关产品质量、卫生安全的信息或潜在不安全因素的产品。
三、各相关部门职责：1.业务部负责建立客户信息记录和档案，负责与客户的沟通和联络；2.物控部负责与有关政府部门联系,保证有关产品严重危害的信息得到及时沟通；3.品管部负责建立公司内部可追溯性体系,组织纠正预防措施计划的实施；4.其他相关部门落实本部门责任的纠正预防措施。
四、不合格产品召回的情况1.因产品设计问题被客户投诉2.因质量问题被客户投诉3因遭遇技术壁垒被国外退回4.因不符合输入国之标准或要求被通报或退货五、不合格产品召回的措施对于以上几种情况，进行不合格产品召回措施。
包括：1.正在生产的同类产品全部停止生产。
2.已经出口的同类产品全部进行召回处理。
3.已经在运输途中的同类产品进行召回处理。
4.已经生产结束正准备发运的同类产品不得发运。
六、不合格产品召回的后续处理方法对于已经召回的不合格产品，根据不同的召回原因采取不同的后续处理方法。
包括：1.因产品设计问题被召回的后续处理方法及时通知检验检疫局。
此类产品不得再报检出口，对人体健康、安全不构成威胁的作为内销产品。
对人体健康、安全构成威胁的做改变用途或重新设计、加工处理。
2.因质量问题被客户投诉的后续处理方法及时通知检验检疫局。
此批产品做降级处理。
通知物控部、生产部、品管部、业务部共同进行原因分析，追究相关人员责任。
及时进行生产工艺和技术的改进，确保质量问题得到整改。
3.因遭遇技术壁垒被国外退回后续处理方法及时通知检验检疫局。
企业质量安全管理制度、产品追溯管理制 度、不合格品召回和处理制度
企业质量安全管理制度、产品追溯管理制度、不合格品召回
和处理制度
1. 企业质量安全管理制度:
本企业旨在确保产品质量和安全，提供客户满意的产品和服务。
以下是我们的质量安全管理制度的要点：
1.1 质量方针和目标
1.2 质量组织和责任
1.3 质量管理流程
1.4 产品质量控制
1.5 安全监测和控制
1.6 不合格品处理
1.7 安全培训和意识提升
1.8 安全事故报告和调查
1.9 安全改进措施
2. 产品追溯管理制度:
为了确保产品质量、保障消费者权益和提高供应链的可追溯性，本企业制定了以下产品追溯管理制度：
2.1 产品追溯体系建立
2.2 材料和供应商管理
2.3 产品标识和编码
2.4 生产记录和追溯技术
2.5 追溯调查和通报
2.6 追溯信息保护和管理
2.7 追溯数据分析和改进
3. 不合格品召回和处理制度:
本企业重视不合格品的召回和处理工作，以保证产品质量和消费者权益。
以下是我们的不合格品召回和处理制度的要点：3.1 不合格品识别和分类
3.2 不合格品召回流程和责任
3.3 不合格品评估和处理方法
3.4 召回通知和沟通
3.5 不合格品召回数据记录和分析
3.6 召回后的改进措施和检查
3.7 召回事件的报告和调查
3.8 不合格品处置和销毁方式。
不合格产品召回及处理制度
不合格产品召回及处理制度
⼀、⽬的
为防⽌本公司发⽣的万⼀存在因微⽣物、异物等异常原因造成的不合格⾷品的扩散，尽早回收，以减轻或杜绝对社会、公众的威胁，维护企业的形象，减少公司损失，特制订本制度。
⼆、适⽤范围：
适⽤于本公司成品的回收控制。
三、职责
1、公司为本程序的最⾼决策者，负责提供资源⽀持(包括⼈员、资⾦、器材等)，负责配合执法部门⼀起进⾏不合格产品的召回⼯作。
2、销售部负责提供销售信息，确定问题产品的回收⽅案处于公司的控制之下。
3、质检部负责发现问题，分析该问题的影响⼒，提供解决问题的建议。
4、⽣产车间负责在最短时间内，对问题产品进⾏逆向追溯。
四、产品召回步骤：
1、⼚区内部发现的问题，处理步骤按照不合格品处理程序时⾏再加⼯或销毁等处理。
2、销售商或⽤户发现的问题，由营销业务部负责了解并记录问
题发现的地点、时间和批号等，及时向公司汇报，并保持与销售商或⽤户的持续联系。
五、投诉评估：
投诉汇总报告由发现问题的归⼝部门如实整理成书⾯材料并交质检部会签，如果发现产品有可能危害⼈体健康，则应⽴即采取以下措施：
1、技术⼈员调查研究以确定存在危害因素，必要时请外界的研究机构来协助；
2、⽴即通报公司；
3、销售部负责追溯及产品的所有标签。
必须在24⼩时内查到问题产品的销售点；
4、质检部、⽣产车间联合收集并反复阅读研究有关质疑产品，⽣产前后所⽣产的产品与质量记录。
六、回收程序
1、问题发现→报告召回⼯作组→集体调研→决定回收→产品标识→⽣产记录→顾客→回收→评估→处理。
2、追回产品，直接废弃。
3、回收结束后，填写《产品回收报告》，三⽇内归档。
产品质量检测中的不合格品处理与追溯
产品质量检测中的不合格品处理与追溯在如今商品生产和流通的复杂环境中，保证产品质量的重要性不言而喻。
无论是生产企业还是消费者，都希望买到质量合格、安全可靠的商品。
而对于生产企业来说，如何处理和追溯不合格品，是确保产品质量的关键环节。
一、不合格品处理的重要性处理不合格品不仅关系到企业的声誉，更关系到消费者的权益。
如果不合格品进入市场，不仅可能对消费者健康造成威胁，也会损害企业的信誉，影响企业的长远发展。
因此，对不合格品要进行及时处理，以避免引发更大的负面影响。
二、不合格品处理的方法1.召回和退货对于已经流通到市场的不合格产品，企业应立即启动召回和退货措施，确保消费者的购买权益。
召回可以有多种形式，如将不合格产品集中回收、补偿消费者的经济损失等。
退货则是指根据消费者的要求，将不合格产品进行退货处理。
2.销毁和处理对于已经存在于企业仓库中的不合格产品，可以考虑销毁和处理。
销毁方式可以有多种，如进行环境友好型的物理销毁、化学销毁等。
而处理则是指通过对不合格品进行改造后重新销售或继续使用。
这需要企业具备相关技术和资质，并在合法合规的前提下进行。
三、追溯不合格品的意义追溯不合格品是指通过记录和追踪产品生产和流通环节，找出不合格品的来源和去向。
追溯的目的在于分析和排查产生不合格品的原因，采取相应的纠正措施，以防止再次出现类似问题。
同时，追溯还可以对市场的风险进行评估，及时发现和排查潜在的质量问题。
四、有效的不合格品追溯方法1.建立健全的追溯体系企业应建立起完善的产品追溯体系，包括对产品原材料的追溯、生产工艺的追溯、物流环节的追溯等。
通过建立追溯体系，企业可以及时发现不合格品的来源和流向，方便进行处理和纠正。
2.加强信息管理和共享通过信息化技术手段，企业可以对产品的生产流程和供应链进行全程记录和管理。
同时，企业还可以与供应商和销售渠道合作，分享追溯信息，形成共同治理的局面。
这样可以加强对不合格品的溯源，提高整个产业链的质量管理水平。
药品不合格品的追溯与召回
药品不合格品的追溯与召回药品是维护健康的重要组成部分，保证药品的质量和安全对于公众的健康至关重要。
然而，在市场中可能存在一些不符合质量标准的药品，这些药品可能对人体健康产生潜在的危害。
因此，药品不合格品的追溯与召回是保障公众利益和药品市场良性发展的重要措施。
一、追溯体系的建立为了确保药品不合格品的准确追溯，应建立一套完善的追溯体系。
首先，需要明确追溯的对象，即追溯的范围是什么。
可以对药品的生产、流通、销售进行追溯，以确保质量问题可以被彻底解决。
其次，建立合理的追溯手段和技术手段，包括使用条码、RFID等技术，以便对药品进行溯源和追踪。
同时，建立一个有效的信息系统，使得追溯的信息可以快速准确地录入和查询。
最后，应明确追溯的责任主体，包括生产企业、流通企业和药品监管部门等，以确保追溯工作的顺利进行。
二、药品不合格品的召回程序当发现药品存在质量问题时，有必要及时采取召回措施，以免对公众造成潜在的伤害。
药品召回程序主要包括以下几个步骤：1. 提供证据：生产企业或药品监管部门应该收集并提供充分的证据证明所召回药品存在质量问题。
这可以通过实验室测试、监测报告等方式进行验证。
2. 发布召回通知：一旦质量问题得到确认，生产企业应立即发布召回通知，确保该信息能够迅速传达给相关的药店、医院等销售渠道。
通知中应明确召回原因、范围、召回的时间要求和处理方法等详细内容。
3. 停止销售并回收：销售企业应立即停止销售受影响的药品，并通过配合药品监管部门的要求，将已销售的问题药品进行回收。
4. 监督和处置：药品监管部门应密切监督召回行动的执行情况，对不执行召回要求或隐藏问题的企业进行严肃处理，包括罚款、吊销许可证等。
5. 宣传与告知：及时向公众传达召回信息，提醒患者停止使用相关药品，并告知其咨询医生或药店以获得进一步指导和换药。
三、加强监管措施和处罚力度为了更好地保障公众的用药安全，监管部门应加强对药品质量的监管措施，并对生产企业和销售企业进行严格监督。
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不合格产品追溯，召回与处理制度
1，目的为进一步加强和规范公司的食品质量安全工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或者发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度的降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最小，特制定不合格产品召回处理制度
2.召回产品范围
本制度所称的不合格品限于裕龙集团有限公司进口的有证据证明对人健康已
经或者可能造成危害的如下肉类产品：
2.1产品经出入境检验检疫部门或者质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的肉类产品；
2.2不符合国家相关食品质量安全标准，已经诱发或者可能引发食品污染，食源性疾病或对人体健康造成危害的肉类产品。
2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成分而在食品标签和说明书上未予以标
识，或标识不全，不明确的产品；
3，公司领导和相关部门职责权限
3.1总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；
3.2销售部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在的市场召回进展情况以书面形式反馈到质检部。
3.3质检部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督，控制，协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查，评估及分析情况的汇总上报
3.4生产部门负责不合格产品的隔离，标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；
4，产品召回管理
召回程序1，接受质量信息，2信息确认，3实施召回，4，召回产品的处理
4.1接受信息：销售部负责接受经销商，消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质检部；质检部负责直接接收出入境检验检疫部门及质量监督部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；
4.2.信息确认
一级召回：产品受生物或化学性污染，流通范围光，社会影响大的不安全食品召回；
二级召回：不符合食品安全相关标准，危害程度一般或者流通范围小，社会影响小的不安全食品的召回。
三级召回：已经或可能对消费者健康造成危害，危害程度请问或含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全，不明确的产品；
4.3实施召回
1）停止生产不安全食品的情况
2）通知销售者停止销售不安全食品的情况
3）通知消费者停止消费不安全食品的情况
4）食品安全危害种类，产生原因，可能受影响人群，严重和紧急程度；
5 ）召回措施的内容，包括实施组织，联系方式以及召回的具体措施，范围和时限
等;
6）召回的预期效果7）召回食品后的处理措施。
一级召回3日内，二级召回5日内，三级召回7日内，通过质量监督部门向省
级质量监督部门提交食品召回计划；
4.4召回食品的处理
对因标签，标识不符合食品安全标准而被召回的食品，公司可采取适当补救措施, 经验证能保证食品安全的情况下可以继续销售，销售时应当向消费者明示补救措施。
对无法采取补救措施的不合格产品或者不合格产品，予以销毁
5召回记录的保存
记录内容包括产品召回批次，数量，比例，原因，结果等，保存期限为三年。