不合格产品追溯召回与处理制度
最新不合格产品追溯_召回与处理制度
的再次发生。
4.3.7 食品召回结束后的 15 日内，质管部负责向省级质监部门提交召 回总结报告。接受省级质监部门对召回总结报告的审查和召回效果的 评估，如产品为达到预期效果，则再次进如召回程序。
4.4 召回食品的处理
对因标签，标识不符合食品安全标准而被召回的食品，公司可采取适 当补救措施，经验证能保证食品安全的情况下可以继续销售，销售时 应当向消费者明示补救措施。对无法采取补救措施的不合格产品或者 不合格产品，予以销毁。
及质量监督部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；
4.2. 信息确认
4.2.1 质检部接收相关质量信息后，要对接收到的质量信息进行确认， 组织质检部，冷藏部，生产部进行食品安全危害调查和食品安全危害 评估，确认出现的质量问题是否属于规定范围内的质量问题，确定是 否实施产品召回及召回级别，如需召回，需立即汇报公司总经理，最 终由总经理批准后进入召回阶段；
3.4 生产部门负责不合格产品的隔离，标识和存放，并协助质量管理 部做好召回产品发生问题原因的调查分析；
4，产品召回管理
召回程序 1，接受质量信息，2 信息确认，3 实施召回，4，召回产品 的处理
4.1 接受信息：销售部负责接受经销商，消费者反馈的质量信息，并 将信息书面反馈到质检部；质检部负责直接接收出入境检验检疫部门
不合格品召回制度（五篇）
不合格品召回制度
cmcbz-zag08
一、目的
为了使发出的产品出现质量问题时能得到及时的处理，确保给客户造成的影响减小到最低程度，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于对已发出产品出现不合格时，需要进行召回的相关工作。
三、职责1.市场中心
已发出产品出现质量问题时，负责与客户、公司内部进行沟通处理。
2.研发中心、注塑制造中心/生产制造中心
负责对不合格产生的原因进行分析并制定纠正与预防措施。
四、工作程序
1.客户对收到的产品进行检验时，发现存在明显的质量问题或认为未达到双方共同确定的标准，并将存在的质量问题向我司反馈时，市场中心应将相关质量情况了解清楚并以书面形式反馈给研发中心、注塑制造中心/制造中心。
2.研发中心在产品的后续检验中，如发现产品存在明显的质量问题，且部分产品已发给客户(客户还不知情)，经分析认为对客户影响较大时，研发中心应及时以书面形式通知市场中心。
3.能够到客户现场的，应及时到客户现场与客户对存在的质量问题进行沟通。如不能到客户现场，市场中心应以其它方式与客户沟
通，设法得到不合格的样品，同时对我司所留样品进行检验，以便分析查找产生不合格的原因，并与客户沟通协商处理。
4.产品确未达到双方确定的标准，给客户造成了明显的影响，经公司同意召回的，市场中心应及时以书面形式通知客户，我司将不合格的产品进行召回，并确认我司召回产品的具体时间和方法。
5.产品召回后，由研发中心组织生产、技术、检验、设备等有关人员查
1看产品，共同分析产生不合格的原因，制定纠正与预防措施，明确整改期限和责任人，并跟踪验证纠正与预防措施的整改进度和效果，如未达到明显的效果，则应重新制定纠正与预防措施，直至达到明显的效果为止。
不合格成品召回及处理制度(3篇)
不合格成品召回及处理制度
一、对于客户反馈出现重大质量问题时企业应及时将售出产品召回，并根据客户提出的问题进行检验、确认，确为企业责任时由企业____技术人员对出现问题的工艺进行改进，并制定预防纠正措施，同时有目的的检查全部生产工艺，有效的预防再次出现质量问题.
二、纠正对已发现的不合格产品处理，适时处理不合格品，监审其是否堪修，是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间，
三、质量不符合规格的原材料、半成品及成品且认为不堪修者，但不包括以下两项：a.进料检验时判定不合格的原材料(应退货或特采)。b.进料检验后发现的不合格的原材料且责任属原材料供应商的(应退货或交换良品)
四、由质检部负责召集生产、采购等有关单位，组成监审小组负责监审。
五、不合格产品产生的原因集中在产品设计、工序管制、原材料采购等环节分析。
六、对不合格品进行记录以方便以后的品质追溯，以及为产品品质改善提供原始资料。
七、处理不合格品必须坚持“三不放过”的原则。
1.原因找不出不放过
八、不合格品处理的程序1.记录、标识、隔离2.预先处理：由质量检验员判定不合格的类别，然后决定提交哪一级处理3.做出结论，按规定权限，对不合格品做出结论(报废、返修、返工和超差使用)。
4.处理结论的实施
九、不合格品的处理
1.纠正。针对发现的不合格之处采取必要的措施使其达到一定的状态。
2.返工。质量管理部将批准返工的不合格产品的评审报告交于各生产车间进行返工，使其达到正常的标准。
3.返修：
为使不合格产品能达到顾客满意所进行的一定程度的再加工。
不合格产品召回制度(2篇)
不合格产品召回制度
一、为确保从原料到成品标识清楚，具有可追溯性，建立和实施回收程序，以确保能及时召回不安全的产品，特制定本制度。
二、本制度适用于对不合格产品进行召回，不合格产品定义如下：
1.一般不合格品：没有安全卫生方面的问题，对消费者身体健康不形成伤害，但存在一般品质问题的不合格产品；
2.严重不合格品：存在安全卫生方面的问题，对消费者身体健康造成伤害的不合格产品。
3.可疑产品的确定，可以是公司或客户发现的任何有关产品质量、卫生安全的信息或潜在不安全因素的产品。
三、各相关部门职责：
1.业务部负责建立客户信息记录和档案，负责与客户的沟通和联络；
2.物控部负责与有关政府部门联系,保证有关产品严重危害的信息得到及时沟通；
3.品管部负责建立公司内部可追溯性体系,组织纠正预防措施计划的实施；
4.其他相关部门落实本部门责任的纠正预防措施。
四、不合格产品召回的情况
1.因产品设计问题被客户投诉
2.因质量问题被客户投诉
3因遭遇技术壁垒被国外退回
4.因不符合输入国之标准或要求被通报或退货
五、不合格产品召回的措施
对于以上几种情况，进行不合格产品召回措施。包括：
1.正在生产的同类产品全部停止生产。
2.已经出口的同类产品全部进行召回处理。
3.已经在运输途中的同类产品进行召回处理。
4.已经生产结束正准备发运的同类产品不得发运。
六、不合格产品召回的后续处理方法
对于已经召回的不合格产品，根据不同的召回原因采取不同的后续处理方法。包括：
1.因产品设计问题被召回的后续处理方法
及时通知检验检疫局。此类产品不得再报检出口，对人体健康、安全不构成威胁的作为内销产品。对人体健康、安全构成威胁的做改变用途或重新设计、加工处理。
针对不合格食品的召回策略及处理制度
针对不合格食品的召回策略及处理制度
简介
本文档旨在提供针对不合格食品的召回策略及处理制度。不合格食品召回是保障公众健康和维护食品安全的重要措施。合理有效的召回策略和处理制度能够减少不合格食品对消费者造成的危害，并维护食品企业的声誉。
召回策略
1.建立召回责任制度
食品企业应建立完善的召回责任制度，明确相关部门和人员的责任和职责。召回责任制度应包括召回决策、召回通知、召回实施等环节，确保召回工作有序进行。
2.建立有效的风险评估机制
食品企业应建立风险评估机制，及时识别不合格食品的风险等级。通过风险评估，确定召回的紧急程度和范围，以便采取相应的召回措施。
3.建立追溯体系
食品企业应建立完善的追溯体系，确保能够准确追溯到不合格食品的生产、流通和销售环节。追溯体系能够帮助确定受影响的产品批次和销售范围，便于召回工作的有效实施。
4.制定召回计划
在发现不合格食品后，食品企业应制定详细的召回计划。召回计划应包括召回范围、召回方式、召回时间、召回人员、召回通知等内容。召回计划应经过合法合规的审核程序，并及时向相关监管机构报备。
5.积极配合监管部门
食品企业在召回过程中应积极配合监管部门的工作，及时提供相关信息和数据。与监管部门的良好沟通和合作能够提高召回工作的效率和准确性。
处理制度
1.停止销售和生产
一旦发现不合格食品，食品企业应立即停止销售和生产相关产品。停止销售和生产是保护消费者利益和控制食品安全风险的重要措施。
2.召回和销毁
食品企业应按照召回计划，及时组织召回工作并销毁不合格食品。召回和销毁工作应严格按照相关法律法规执行，确保不合格食
不合格品召回制度
不合格品召回制度
是一种通过制定规定和程序，对产品质量问题进行管控和回收的制度。当产品存在质量问题或不符合相关法规和标准时，企业应该及时发起召回操作，回收不合格品，以保障消费者的权益和安全。
不合格品召回制度的基本原则包括：
1. 召回责任：企业应承担主要召回责任，包括召回花费和回收不合格品。
2. 召回范围：召回范围应该明确，包括具体的产品型号、生产日期等信息。
3. 召回程序：制定召回程序，明确召回的流程、责任人和时间节点。
4. 召回通知：向相关部门、经销商、消费者等发布召回通知，并提供详细的召回信息和处理措施。
5. 召回报告：召回完成后，应及时向有关部门提交召回报告，包括召回范围、召回数量、召回原因和处理结果等信息。
不合格品召回制度的目的在于保护消费者的权益和安全，防止不合格产品流入市场，减少潜在风险和损失。同时，合理运用召回制度也可以提高企业的信誉和声誉，促进产品质量和安全管理的改进。
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不合格产品召回制度范文（2篇）
不合格产品召回制度范文
一、为确保从原料到成品标识清楚，具有可追溯性，建立和实施回收程序，以确保能及时召回不安全的产品，特制定本制度。
二、本制度适用于对不合格产品进行召回，不合格产品定义如下：
1.一般不合格品：没有安全卫生方面的问题，对消费者身体健康不形成伤害，但存在一般品质问题的不合格产品；
2.严重不合格品：存在安全卫生方面的问题，对消费者身体健康造成伤害的不合格产品。
3.可疑产品的确定，可以是公司或客户发现的任何有关产品质量、卫生安全的信息或潜在不安全因素的产品。
三、各相关部门职责：
1.业务部负责建立客户信息记录和档案，负责与客户的沟通和联络；
2.物控部负责与有关政府部门联系,保证有关产品严重危害的信息得到及时沟通；
3.品管部负责建立公司内部可追溯性体系,组织纠正预防措施计划的实施；
4.其他相关部门落实本部门责任的纠正预防措施。
四、不合格产品召回的情况
1.因产品设计问题被客户投诉
2.因质量问题被客户投诉
3因遭遇技术壁垒被国外退回
4.因不符合输入国之标准或要求被通报或退货
五、不合格产品召回的措施
对于以上几种情况，进行不合格产品召回措施。包括：
1.正在生产的同类产品全部停止生产。
2.已经出口的同类产品全部进行召回处理。
3.已经在运输途中的同类产品进行召回处理。
4.已经生产结束正准备发运的同类产品不得发运。
六、不合格产品召回的后续处理方法
对于已经召回的不合格产品，根据不同的召回原因采取不同的后续处理方法。包括：
1.因产品设计问题被召回的后续处理方法
及时通知检验检疫局。此类产品不得再报检出口，对人体健康、安全不构成威胁的作为内销产品。对人体健康、安全构成威胁的做改变用途或重新设计、加工处理。
不合格成品召回及处理制度范文(二篇)
不合格成品召回及处理制度范文
第一章总则
第一条为了保障产品质量，维护消费者权益，加强企业质量管理，根据相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业生产的不合格成品的召回及处理工作。
第三条不合格成品召回及处理工作，包括召回计划的制定、执行和不合格成品的处理等内容。
第四条本制度的实施机构为企业质量管理部门。
第二章不合格成品召回的程序
第五条发现不合格成品后，相关部门应立即将情况报告企业质量管理部门。
第六条企业质量管理部门收到报告后，应立即召集相关人员进行讨论，并制定召回计划。
第七条召回计划应包括以下内容：
1. 召回范围：明确召回的产品类型、批次、数量等。
2. 召回原因：对不合格成品的原因进行分析和总结。
3. 召回方案：明确召回的时间、地点、方式等。
4. 责任分工：明确各部门在召回过程中的具体职责。
第八条召回计划应报企业质量管理部门审批后执行。
第九条召回期间，企业质量管理部门应建立召回档案，记录召回过程中的相关信息。
第十条召回过程中，企业质量管理部门应及时向有关部门及消费者公告，提醒消费者停止使用和销售该批次的不合格成品，并提供相应的处理方法。
第三章不合格成品的处理
第十一条召回的不合格成品应送往指定的处置场所进行处理。
第十二条不合格成品的处理应符合相关法律法规的规定，确保不对环境造成污染。
第十三条不合格成品的处理应进行记录，并报企业质量管理部门备案。
第四章监督与管理
第十四条企业质量管理部门应建立监督与管理制度，定期对召回及处理工作进行跟踪和检查，并及时处理发现的问题。
第十五条每年企业质量管理部门应进行一次回顾总结，分析不合格成品召回及处理工作的情况和存在的问题，并提出改进意见。
不合格产品召回制度
不合格产品召回制度
是一种保障消费者权益和维护市场秩序的制度。该制度旨在通过迅速召回存在安全隐患、质量问题或其他不符合规定要求的产品，保障消费者的人身安全和财产利益，同时促进企业加强产品质量管理和监督责任。
不合格产品召回制度一般包括以下几个方面的内容：
1. 召回程序：制定召回流程和程序，明确责任主体和职责，并规定召回期限、召回通知形式和内容等，以确保召回工作的高效、有序进行。
2. 召回标准：制定产品召回的标准，明确哪些情况下的产品可以进行召回，例如存在严重安全隐患、质量问题或违反法律法规等情况。
3. 召回通知：通过各种方式向消费者发布召回通知，包括媒体公告、短信通知、官方网站公告等，告知消费者存在问题的产品和召回措施，引导消费者停止使用、退还或更换产品。
4. 召回实施：召回主体要迅速采取行动，对召回产品进行回收、处理或修复，并确保召回产品不会再次流入市场，以保障消费者的权益和安全。
5. 处理措施：召回主体要与消费者合理协商并提供相应赔偿或退款等解决方案，以弥补消费者的损失。
6. 监管与处罚：政府监管部门要加强对召回工作的监督和管理，对违反召回制度的企业依法予以处罚，以保障消费者的权益和维护市场秩序。
通过建立和完善不合格产品召回制度，不仅可以有效保障消费者的权益和安全，也可以推动企业加强产品质量管理和自律意识，提高市场整体质量水平。
不合格成品召回及处理制度范文(三篇)
不合格成品召回及处理制度范文
1、目的为使进入流通领域的、由各种原因导致的不合格产品及时、快速、完全的召回，保证质量安全管理体系的有效性，特制定本程序。
2、适用范围本程序适用于本公司提供的已进入流通领域的不合格产品的处理。
3、相关文件
《标识和可追溯性》
4、职责4.1总经理负责指导组成产品召回工作小组，并负责产品召回计划的审批。
4.2销售部经理负责客户投诉的受理及根据产品召回执行召回时的对外事宜的联络工作。
4.3质检部负责追查客户投诉案发生的原因，及根据实际情况，提供处理意见，并制定产品召回计划。
4.4生产部配合质检部参与投诉案的原因追查，并提供处理意见。
4.5采购部负责公司采购物资的客户投诉对外联络事宜。
5、程序
5.1产品召回小组。公司应在总经理的指导下成立产品召回工作小组，作为处理产品客诉和产品召回事宜的常设机构，工作小组可由生产技术人员、质检员、业务员、采购员、仓管员等组成。
5.2索取产品信息。公司生产加工加工的产成品应有明显的标志，标有生产企业名称、生产批号、产品规格、数量等信息，以便召回时易于识别。
5.3客诉案的受理
涉及产品加工安全卫生的客诉交由质检部和生产部负责分析查找原因，涉及外购物资的客诉则由采购负责处理。业务员应随时跟踪客诉原因的分析进度，以便于用最快速度和方式对不合格品做处理，以尽量减少所造成的危害。
经总经理或其授权人审批后的产品召回计划，由销售部负责着手联系相关部门立即予以实施。
b.对销售商发出的传真和声明中应详细列明产品的名称、订单号、批次好、发货日期、产品包装标识、召回的原因及其涉及的危害和对产品的预处理方法。
不合格农产品召回处置制度
不合格农产品召回处置制度
一、目的
为加强对不合格农产品的管理，保障消费者身体健
康和生命安全，维护农业产业健康发展，根据《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定，制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于在生产、收购、销售、加工、运输、
贮存等环节中发现的不合格农产品召回处置。
三、召回定义
本制度中的不合格农产品召回是指生产者、收购者、销售者、加工者、运输者、贮存者等农产品生产经营者在发现其生产经营的农产品存在安全问题时，采取措施停止生产经营、通知相关生产经营者和消费者，并采取
补救、无害化处理、销毁等措施，以消除或减少食品安全风险的行为。
四、召回分类
（一）主动召回
生产者、收购者、销售者、加工者、运输者、贮存者等农产品生产经营者在发现其生产经营的农产品存在安全问题时，应当立即停止生产经营，主动召回不合格农产品。
（二）被动召回
食品药品监督管理部门发现生产者、收购者、销售者、加工者、运输者、贮存者等农产品生产经营者生产经营的不合格农产品，应当责令其立即停止生产经营，采取召回措施。
五、召回程序
（一）确认不合格农产品
生产者、收购者、销售者、加工者、运输者、贮存
者等农产品生产经营者应当建立农产品质量安全管理制度，对生产经营的农产品进行自检或者委托检验，确保农产品质量安全。
（二）报告食品药品监督管理部门
生产者、收购者、销售者、加工者、运输者、贮存
者等农产品生产经营者发现其生产经营的不合格农产品，应当立即向所在地食品药品监督管理部门报告，并采取停止生产经营、下架封存、隔离等控制措施。
不合格食品召回及处理制度
不合格食品召回及处理制度
不合格食品召回及处理制度是指针对市场上出现的不合格食品，对其
进行追溯、召回、处理及追责等一系列工作的制度。这个制度的目的是保
障食品安全，保护消费者的权益，维护市场秩序，提高食品质量。本文将
从召回的目的和意义、召回制度的流程和步骤、不合格食品的处理方式、
加强制度执行和改进措施等方面进行分析。
首先，不合格食品召回的目的和意义。不合格食品可能存在安全风险，如含有有害物质、致病菌等，会对消费者的健康和安全造成威胁。召回的
目的是及时发现和消除这些不合格食品，避免对消费者造成损害，保障公
众的身体健康。召回还有利于及时排除食品供应链中出现的异常，防止市
场秩序的混乱和不稳定，维护食品产业的良好形象。
其次，不合格食品召回制度的流程和步骤。一般来说，召回的流程包
括召回决策、召回通知、召回执行和召回报告等步骤。首先，在发现不合
格食品后，相关机构应当立即进行评估，确定是否需要召回。其次，发出
召回通知，向市场、销售商和消费者等发布召回信息，通知相关单位主动
回收召回食品。然后，召集生产经营者进行召回执行，对召回食品进行回收、销毁或处理。最后，及时编制和发布召回报告，向社会公布召回的整
体情况以及后续处理结果。
再次，不合格食品的处理方式。根据食品质量安全法和相关法律法规
的规定，不合格食品的处理可以包括回收、销毁和重新加工等方式。首先，回收是指将不合格食品进行收回，避免其继续流入市场。回收的方式有多种，可以通过召回通知，要求食品生产经营者主动回收；也可以通过市场
监管部门的抽查和检测，对不合格食品进行查封和扣押。其次，销毁是指
不合格成品召回及处理制度范本（三篇）
不合格成品召回及处理制度范本
一、制度目的
本制度旨在规范公司不合格成品的召回及处理过程，确保产品质量和客户满意度，保障公司声誉和利益。
二、适用范围
本制度适用于公司生产的所有产品，包括但不限于电子产品、家用电器、机械设备等。
三、定义
1. 不合格成品：指未能达到公司产品质量要求的产品。
2. 召回：指对不合格成品主动采取措施，与客户联系并将其退回或修复以达到产品质量标准的行为。
3. 处理：指对不合格成品进行分类、记录、分析并采取适当措施，如报废、返工等。
四、召回及处理流程
1. 不合格成品发现及确认
a. 不合格成品的发现：由生产部门、质量部门、市场部门等发现不合格成品，并及时做好记录。
b. 不合格成品的确认：工艺部门或质量部门进行确认，确保不合格成品符合质量标准。
2. 召回计划制定
a. 召回计划的制定：由质量部门制定召回计划，包括召回对象、召回范围、召回方式、召回时间等。
b. 召回计划的审批：召回计划需经公司领导审批后执行。
3. 客户联系与沟通
a. 客户联系：质量部门或市场部门负责与客户联系，告知不合格成品召回及处理措施，并协商具体操作方式。
b. 客户满意度调查：针对召回事宜，质量部门或市场部门可进行客户满意度调查，以改善产品质量和服务水平。
4. 成品召回
a. 召回对象：根据召回计划确定召回对象，并进行明确标识。
b. 召回方式：可通过电话、短信、邮件等方式通知客户召回事宜，并提供相应的退货、修复、替换等服务。
c. 召回时间：根据召回计划确定召回时间，并尽快与客户联系，确保召回工作的及时性。
5. 不合格成品处理
不合格产品追溯,召回与处理制度
不合格产品追溯，召回与处理制度
1．目的
为进一步加强和规范公司的食品质量安全管理工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最低水平，特制定不合格产品召回处理制度。
2. 召回产品范围
本制度所称的不合格品限于有限公司进口的有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的如下产品：
2.1 不符合国家相关食品质量安全标准，已经诱发或可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的产品；
2.2 产品经质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的产品；
2.3 含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的产品；
3. 公司领导和相关部门职责权限
3.1 总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；
3.2 营销部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在市场召回进展情况以书面形式反馈到质量管理部。
3.3 质量管理部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督、控制、协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查、评估及分析情况的汇总上报。
3.4 生产部负责不合格产品的隔离、标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；
3.5 技术研发部负责协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析、食品安全危害调查和评估。
4. 产品召回管理：
召回程序
4.1 接受信息：客服部负责接收经销商、消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质管部；质管部负责直接接收质监部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；
不合格产品追溯召回与处理制度
不合格产品追溯召回与处理制度
其次，不合格产品召回是指在发现产品存在安全风险或质量问题后，主动向市场和消费者公开召回该批次的产品，并采取适当的措施予以销毁或重新加工。企业应建立召回制度，明确责任部门和具体流程，及时向监管部门和消费者发布召回公告，全面回收受影响的产品并通知相关销售渠道和终端。
最后，不合格产品处理是指在召回产品后，对产品进行适当的处理，以确保产品从流通渠道中完全清除。对于无法修复的不合格产品，企业应及时予以销毁或处置，并形成相应的文件和记录，以便于监管部门的核查和追溯。
在建立不合格产品追溯召回与处理制度时，企业需要重视以下几个方面：
1.加强质量管理：企业应建立完善的质量管理体系，包括从原材料采购、生产加工、质量检验到成品出厂的全过程监控，确保生产过程符合安全质量要求。
2.健全追溯系统：企业应建立起完善的追溯系统，确保能够对产品进行全面追溯，并及时了解产品的流向和责任归属，便于召回和处理。
3.建立召回机制：企业应明确召回的责任部门和流程，并制定召回的标准和时限，确保受影响产品能够及时回收，以减少安全风险和消费者损失。
4.加强沟通与交流：企业应建立起与消费者、销售渠道和监管部门的有效沟通渠道，及时发布召回通知和处理情况，保护消费者的知情权和安全利益。
5.进一步落实责任：企业要加强内部管理，明确追溯召回与处理责任的相关部门和责任人，对失职失责的人员进行相应的处罚和追责，以提高管理的有效性和行动的效果。
综上所述，不合格产品追溯召回与处理制度对于企业来说具有重要的意义。建立和健全这一制度可以有效管理和控制产品质量风险，保障消费者的权益和安全，同时也是企业责任担当的表现，对于企业的可持续发展具有长远的积极影响。
不合格成品召回及处理制度
不合格成品召回及处理制度
一、概述
在生产过程中，由于各种原因可能会导致部分产品出现质量问题，如果这些不合格成品流向市场，将会对企业及消费者造成严重的损失和安全隐患。为了保障产品质量和消费者权益，确保企业的可持续发展，制定一套完善的不合格成品召回及处理制度显得尤为重要。
二、召回程序
1. 不合格成品监测及发现
在生产中，企业应建立一套完善的质量监控体系，对生产过程进行全面监测。一旦发现不合格成品，应立即停止生产，并进行初步判定和记录。
2. 不合格成品确认及分类
企业应指定专门的质量管理部门或质量管理人员，负责对不合格成品进行确认和分类。确认的方式可以采用抽样检验、物理测试、化学分析、技术评估等方法，将不合格成品划分为不同的级别，并进行标记和记录。
3. 确定召回范围及措施
企业应根据不合格成品的特征和危害程度，确定召回的范围。同时，应制定相应的召回措施，包括召回通知的发布途径、召回的时间计划、召回的方式和相关的补偿措施等。
4. 召回通知发布
企业应通过各种途径向消费者发布召回通知，包括但不限于媒体广告、企业官方网站、客户关系管理系统等。召回通知应明确说明召回的原因、产品的批次与规格、召回的时间和地点等重要信息。
5. 召回的执行
企业应积极组织召回活动，并确保召回措施的全面执行。召回的方式可以包括召回协调员上门回收、用户自行邮寄回收、统一集中回收等。
6. 召回记录和报告
企业应对召回活动进行全面记录和报告，包括召回的范围、召回的数量、召回的时间和地点、召回的结果等。这些记录和报告将作为改进质量管理和追溯溯源的重要依据。
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不合格产品追溯，召回与处理制度
1，目的为进一步加强和规范公司的食品质量安全工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或者发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度的降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最小，特制定不合格产品召回处理制度
2.召回产品范围
本制度所称的不合格品限于裕龙集团有限公司进口的有证据证明对人健康已
经或者可能造成危害的如下肉类产品：
2.1产品经出入境检验检疫部门或者质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的肉类产品；
2.2不符合国家相关食品质量安全标准，已经诱发或者可能引发食品污染，食源性疾病或对人体健康造成危害的肉类产品。
2.3含有对特定人群可能引发健康危害的成分而在食品标签和说明书上未予以标
识，或标识不全，不明确的产品；
3，公司领导和相关部门职责权限
3.1总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；
3.2销售部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在的市场召回进展情况以书面形式反馈到质检部。
3.3质检部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督，控制，协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查，评估及分析情况的汇总上报
3.4生产部门负责不合格产品的隔离，标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；
4，产品召回管理
召回程序1，接受质量信息，2信息确认，3实施召回，4，召回产品的处理
4.1接受信息：销售部负责接受经销商，消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质检部；质检部负责直接接收出入境检验检疫部门及质量监督部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；
4.2.信息确认
一级召回：产品受生物或化学性污染，流通范围光，社会影响大的不安全食品召回；
二级召回：不符合食品安全相关标准，危害程度一般或者流通范围小，社会影响小的不安全食品的召回。
三级召回：已经或可能对消费者健康造成危害，危害程度请问或含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全，不明确的产品；
4.3实施召回
1）停止生产不安全食品的情况
2）通知销售者停止销售不安全食品的情况
3）通知消费者停止消费不安全食品的情况
4）食品安全危害种类，产生原因，可能受影响人群，严重和紧急程度；
5 ）召回措施的内容，包括实施组织，联系方式以及召回的具体措施，范围和时限
等;
6）召回的预期效果7）召回食品后的处理措施。
一级召回3日内，二级召回5日内，三级召回7日内，通过质量监督部门向省
级质量监督部门提交食品召回计划；
4.4召回食品的处理
对因标签，标识不符合食品安全标准而被召回的食品，公司可采取适当补救措施, 经验证能保证食品安全的情况下可以继续销售，销售时应当向消费者明示补救措施。对无法采取补救措施的不合格产品或者不合格产品，予以销毁
5召回记录的保存
记录内容包括产品召回批次，数量，比例，原因，结果等，保存期限为三年。