员工仪容仪表行为准则

合集下载

员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范一、尊重和礼貌1.员工应该尊重他人的权利和尊严,避免在任何情况下言语或行为上的侮辱、讽刺或歧视他人。

2.员工应该友善待人,对同事、客户和其他相关人员展示礼貌和善意。

3.员工应该遵守公司内部的礼仪规范,包括恰当的着装、谦虚的态度和尊重他人的时间和空间。

二、诚信和道德1.员工应该始终遵守诚信原则,不得从事任何形式的贪污、行贿、偷盗或其他违反道德和法律的行为。

2.员工应该遵守公司的机密政策,保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

3.员工应该保持诚信与责任感,履行自己的职责和承诺,不得故意误导或欺骗他人。

三、合作和团队精神1.员工应该积极参与团队活动,与同事和其他部门之间建立良好的合作关系,共同努力实现公司的目标。

2.员工应该尊重团队成员的意见和贡献,鼓励开放的讨论和建设性的反馈,以推动团队的发展和提高工作效率。

3.员工应该愿意分享知识和经验,提供帮助和支持,以促进整个团队的共同成长。

四、专业和效率1.员工应该保持专业的态度和形象,努力提升自己的专业能力和知识水平,不断追求卓越。

2.员工应该遵守公司的工作时间安排,准时上下班,合理安排工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。

3.员工应该高效地完成工作任务,避免不必要的拖延和浪费时间,善于解决问题并寻求合理的解决方案。

五、安全和环保1.员工应该遵守公司的安全政策和规定,妥善保管公司财产和设备,确保自己和他人的人身安全。

2.员工应该关注环境保护,积极参与公司的环保活动,遵守相关的环境法规和公司的环境管理规定。

3.员工应该注意节约资源,避免浪费破坏,提倡绿色办公和可持续发展。

六、个人形象和品质1.员工应具备良好的个人形象和仪容仪表,保持清洁整洁的外表,根据公司规定着装,展现专业和可信赖的形象。

2.员工应具备积极向上的品质,如主动性、乐观态度、学习能力和团队合作精神,努力成为公司的优秀代表。

七、遵守法律和行业规章1.员工应遵守国家法律法规和行业规章,不得从事任何违法和违规行为,不得参与非法竞争和损害行业声誉的活动。

员工规章制度仪容仪表要求

员工规章制度仪容仪表要求

员工规章制度仪容仪表要求第一章总则第一条为了规范员工的行为和形象,提高企业的整体形象和文化水平,制订本员工规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业全体员工,员工应严格遵守规定内容。

第三条本规章制度由企业人力资源部门负责起草并进行适时修改,经企业领导审批后执行。

第四条员工在遵守本规章制度的基础上,还需遵守相关国家法律法规和企业内部其他规定。

第二章仪容仪表第五条员工在工作期间应注意仪容仪表,保持整洁,穿着整齐,不得出现大面积混乱或肮脏现象。

第六条女员工着装应得体合宜,不得穿着暴露或不雅的服装,不得涂抹过多妆容。

第七条男员工着装应典雅得体,不得穿着破旧或不协调的服装,不得留有过长的头发或胡须。

第八条员工在上班期间应保持整洁的面容和干净的头发,不得出现油脏或凌乱的情况。

第九条员工在办公区域内应保持安静整洁,不得大声喧哗或随地乱扔垃圾。

第三章工作态度第十条员工在工作期间应保持积极主动的工作态度,谦虚谨慎,不得懒惰或消极怠工。

第十一条员工不得私自泄露企业机密,不得对外透露企业的内部信息,不得从事与工作无关的活动。

第十二条员工应尊重领导和同事,维护公司的团结和谐,不得进行争吵或恶意对待他人。

第十三条员工应遵守工作纪律,准时上下班,不得早退晚到,不得擅离职守。

第四章员工奖惩第十四条员工若遵守规章制度,工作出色,享受企业提供的奖励和荣誉。

第十五条员工若违反规章制度,影响企业形象和利益,将接受相应的惩处,直至开除。

第十六条员工有权对企业的管理提出建议和意见,但应尊重企业决策,不能擅自决定事务。

第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起执行,如有修改,企业将及时通知员工并公布于企业内部渠道。

第十八条对于员工不遵守规章制度的情况,企业有权根据情节轻重给予相应的处理。

员工在企业中起着至关重要的作用,仪容仪表规定是企业形象的重要组成部分,对员工的要求与规定可以帮助企业更好地营造出一个和谐、团结的工作环境。

希望全体员工能够认真遵守本规章制度,并为企业的发展做出自己的贡献。

公司员工日常礼仪规范

公司员工日常礼仪规范

公司员工日常礼仪规范公司是一个组织机构,员工作为这个组织的一部分,需要遵守一定的礼仪规范。

良好的员工礼仪不仅可以提升公司形象,也能凝聚员工团队,增强员工之间的合作与协调。

下面是几个常见的公司员工日常礼仪规范:1.穿着整洁合规:公司员工应注意穿着整洁、得体,并符合公司的着装规范。

这包括遵守公司的着装要求,不穿过于暴露或不合适的衣服。

此外,员工还应确保衣服、鞋子、配饰等整洁无破损,给人以良好的形象感受。

2.准时上班:员工应保持准时上班,不迟到、早退或缺勤。

如果因特殊情况需要请假,应提前通知相关负责人并征得许可。

迟到或早退应提前请假并说明原因。

3.尊重他人:公司员工应尊重他人的身体和言行。

无论是和同事、上级还是下级的沟通交流,都应尊重对方的权利和感受。

不进行恶意诽谤、侮辱或攻击性言行。

4.注意语言礼仪:公司员工应注意用词用语,避免使用不当或冒犯性的语言。

在日常交流中,用语应简洁明了、礼貌待人。

尽量避免粗俗、低俗的语言。

5.注意肢体语言:肢体语言也是重要的沟通方式,员工应注意自己的肢体语言,避免过度夸张、无礼或不慎体现不尊重他人的举动。

站立、坐姿要端正,注意言谈举止。

6.合理使用手机:在办公场所,员工应只在必要的情况下使用手机,并遵守公司相关规定。

保持手机静音或振动模式,避免干扰他人。

7.维护办公环境:员工应保持办公环境整洁、干净,不乱扔垃圾或随意涂写。

离开办公区域时,应将工作区域整理妥当。

8.注意个人形象:员工应维护自己的个人形象,包括言谈举止整洁,不携带臭味物品进入公司等。

9.积极参与团队活动:在公司组织的团队建设活动中,员工应积极参与,并展现出团队合作的精神。

尊重他人的观点和能力,相互协作。

10.注意电子邮件礼仪:在电子邮件中,员工应使用适当的称呼和语气,尽量避免使用大写字母和带有情绪的语言。

及时回复邮件,避免忽视他人的请求或提问。

良好的员工礼仪对于公司的发展和员工之间的关系都非常重要。

公司可以通过组织相关培训,加强员工礼仪的宣传与培养,促进员工们的职业行为和形象的提升。

员工规章制度仪容仪表标准

员工规章制度仪容仪表标准

员工规章制度仪容仪表标准第一章总则第一条为了规范员工的行为、维护企业形象,提高员工整体素质和形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,员工应当遵守并严格执行。

第三条公司的仪容仪表标准是公司形象的重要体现,员工的仪容仪表应当符合公司标准。

第二章仪容规范第四条员工的服装应当整洁干净、得体合适,不得穿着过于暴露、花哨或者破旧的服装。

第五条员工的发型应当整洁、不可超过领带底部,禁止使用夸张的发色或发型设计。

第六条员工的皮肤应当干净整洁,禁止出现暴露纹身或者其他不雅的标记。

第七条员工的个人卫生应当保持良好,保持口气清新、指甲整洁。

第三章仪表规范第八条员工应当时刻保持微笑、面带笑容,树立亲和的形象。

第九条员工应当保持良好的言行举止,不得出现说脏话、造谣等不文明行为。

第十条员工应当尊重他人、礼貌待人,不得出现攻击性言语或行为。

第十一条员工应当遵守公司的交流规范,不得擅自代表公司发表言论或者与媒体接触。

第四章行为规范第十二条员工应当遵守公司的工作时间,不得擅自迟到、早退或者旷工。

第十三条员工应当遵守公司的工作纪律,不得擅自离岗、私接私活或者打闹影响其他员工工作。

第十四条员工应当保护公司的财产和机密信息,不得私自泄露或者挪用公司资产。

第十五条员工应当积极履行工作职责,完成上级交办的任务,不得懈怠或者敷衍塞责。

第五章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司的内部规定进行处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职或者辞退等。

第十七条对于严重违纪员工,公司保留报警、起诉或者其他法律手段的权利。

第六章附则第十八条公司保留对本规章制度进行修订或者补充的权利,修订或者补充后,员工应当遵守执行。

第十九条本规章制度自发布之日起生效。

以上为公司员工规章制度的仪容仪表标准,请全体员工认真学习并遵守执行。

如有违反,公司将按照规定进行处理。

公司名称:XXX公司制定日期:XXXX年XX月XX日。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工仪容仪表管理制度

员工仪容仪表管理制度

员工仪容仪表管理制度一、引言在现代社会,仪容仪表是一种重要的社交表现形式,直接关系到企业和员工的形象。

为了使企业形象更加专业,塑造优秀员工形象,本公司特制定了员工仪容仪表管理制度,以规范员工的仪容仪表要求。

二、适用范围本制度适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工和实习生。

三、整体形象要求1.服装:a)员工须着装整齐,服饰干净、整洁,颜色搭配合理;b)严禁穿着过于暴露或不雅观的衣物;c)员工禁止佩戴过大、过夸张的配饰物。

2.发型:a)男性员工发型应整洁,不宜过长过短;b)女性员工发型要保持清爽,长发须绑起来。

3.化妆:a)女性员工可适量化妆,妆容应清淡自然;b)男性员工应保持面容清洁,不可留胡须。

4.卫生习惯:a)员工必须保持口齿清洁,不得吃口香糖、嚼槟榔等;b)禁止吸烟、饮食或在公共场合嚼食物;四、特殊行业岗位的要求1.客户服务岗位:a)员工应穿戴工作制服,工作证明齐全;b)服务人员应注意礼貌待客,不得口出恶言。

2.销售岗位:a)员工应穿着得体,保持良好的形象;b)销售人员应注重个人形象和仪态,提供专业化服务。

3.高级管理岗位:a)高级管理人员应保持干净、整洁的形象;b)注意言行举止,给下属树立榜样。

五、仪容仪表管理制度的执行1.制度宣传:公司将通过内部通知、企业微信等渠道向全员传达制度,并进行宣传教育,提高员工对仪容仪表管理制度的重视。

2.督促检查:HR部门将对员工的仪容仪表进行定期督促检查,并向相关人员提出整改意见或建议。

3.纪律处分:对于违反仪容仪表管理制度规定的员工,将依据公司规定给予相应的纪律处分,从警告、罚款到纪律处分等严重的处理措施。

六、附则1.本制度的解释权归公司所有,并保留对制度的随时修改和解释权;2.本制度自发布之日起正式生效;3.如对本制度有任何疑问或建议,员工可向HR部门提出,并将尽快作出回复。

通过制定员工仪容仪表管理制度,本公司希望能够提高员工的形象意识,加强对仪容仪表的重视,从而展现出公司良好的企业形象。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

范文一:1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。

18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。

19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。

多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。

20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则作为一家组织,员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。

为了维护企业文化和促进员工的职业道德,我们制定了以下员工行为规范十大准则。

准则一:诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。

员工应当遵守道德规范,如实公开地向上级、同事和客户提供信息,并且兑现承诺。

准则二:尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱他人。

在与同事、客户和合作伙伴的交往中,应当表现出礼貌、友好和善意。

准则三:保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。

不得泄露公司或客户的商业秘密,确保信息的机密性和完整性。

准则四:公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则,不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。

在市场竞争中,遵循合法规则,维护公平商业环境。

准则五:遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规,不得从事违法犯罪活动。

在企业运营中,要完全合规,遵循所有相关要求,确保企业与全体员工的合法权益。

准则六:保持职业形象员工代表着公司的形象,应当树立积极向上的职业形象。

保持良好的仪容仪表,言行举止得体,以及提高自身专业素养和技能水平。

准则七:团队合作在团队合作中,员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。

共同努力,达成共同目标,并且积极参与团队活动,促进团队合作和凝聚力的发展。

准则八:创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。

通过持续的个人与团队发展,推动企业的创新和进步。

准则九:高品质服务员工要时刻关注客户需求,提供高品质的产品和服务。

以客户为中心,积极倾听并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并为客户提供持续的价值。

准则十:持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。

关注个人职业发展,定期进行自我评估,并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。

总结:员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。

通过遵守这十大准则,员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神,为企业的长期发展打下坚实的基础。

工作人员着装及行为准则

工作人员着装及行为准则

工作人员着装及行为准则
着装要求
1.工作人员应穿着整洁、得体的服装,展现职业形象。

服装应无破损、褶皱、破洞或脏污,且不得过于暴露或引人注目。

2.对于男性员工,建议着装为正式或半正式的西装、衬衫及领带。

3.对于女性员工,建议着装为正式或半正式的套装、裙装或裤装,避免过于张扬或过于休闲的服饰。

4.不论男女,员工在特定场合(如会议、重要客户拜访等),应根据情况选择更为正式的着装。

仪容仪表
1.员工应保持整洁的发型,避免过于夸张或不整齐的发型。

2.面部应保持清洁,不宜有明显的污垢或过多的妆容。

3.员工应保持指甲整洁,不得有过长、过短或不卫生的情况。

4.局部或全身的纹身应尽量遮盖,以保持专业形象。

行为准则
1.员工应保持友好、专业并尊重他人的态度。

2.尽量避免使用粗俗、侮辱或冒犯性的语言,包括口头和书面表达。

3.不得进行恶意八卦、诽谤他人或传播虚假信息。

4.员工应遵守公司的各项规定、纪律和政策,如迟到、早退、缺勤等应按规定进行请假或补假。

5.在与客户或外部合作伙伴沟通时,员工应以礼貌和耐心对待对方,及时回应各类咨询和问题。

总结
以上是本公司工作人员着装及行为准则的主要要求。

希望员工们能严格遵守这些准则,确保公司形象的维护和提升,以及营造良好的工作氛围。

请注意,本文档的内容可能会根据公司需要进行更新和修改,并应及时通知员工。

请将此准则与员工分享并加以执行。

谢谢合作!。

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。

通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。

食堂工作人员仪容仪表规范与行为准则

食堂工作人员仪容仪表规范与行为准则

食堂工作人员仪容仪表规范与行为准则
1. 仪容仪表规范:
- 1.1 服装要整洁干净,穿着工作制服,衣物无破损,避免穿着夸张或不合适的服饰。

- 1.2 发型整齐,不宜过长或过于夸张的发型,避免挡住面部或影响食品卫生。

- 1.3 保持脸部清洁,不涂抹夸张的彩妆,不戴过大的饰品。

- 1.4 保持身体清洁,勤洗手,保持指甲干净整齐,注意个人卫生惯。

2. 行为准则:
- 2.1 工作态度端正,微笑服务,热情接待每一位顾客。

- 2.2 保持工作环境整洁,注意桌椅摆放,定期清理垃圾。

- 2.3 遵守食品卫生法规,严格执行食品安全操作规程。

- 2.4 不接受贿赂或收受任何不当礼品,保持公正廉洁的行为。

- 2.5 尊重顾客,不辱骂、恶意调侃或歧视任何人。

- 2.6 不泄露顾客信息,保护顾客隐私。

我们期望每一位食堂工作人员能够严格遵守以上规范与准则,以提供优质的服务,维护良好的工作形象和声誉。

若有违反,将视情况采取相应纪律处分,以确保食堂的正常运营和顾客的满意度。

请务必熟知并遵守上述规范与准则,共同努力营造一个良好的工作氛围。

谢谢合作!。

员工仪容仪表规范

员工仪容仪表规范

员工仪容仪表规范1. 介绍员工仪容仪表规范是指企业对员工外貌形象的要求和规定。

良好的仪容仪表能够提升企业形象,增强客户信任,提高团队凝聚力和员工的自信心。

本文档旨在明确员工在工作场所的仪容仪表要求,以保持企业的专业形象。

2. 衣着要求2.1. 服装•衬衫或上衣应整洁,颜色以浅色、中性色为主。

•裤子应整洁,避免破旧、过于紧身的款式。

•袜子应与鞋子颜色相搭配。

•鞋子应整洁,避免露指鞋、运动鞋等过于休闲或不得体的款式。

•女士应注意裙子的长度,避免过短或太过长的裙子。

2.2. 制服•如有制服要求的岗位,员工应按要求穿着制服。

•制服应整洁,不得有明显的破损或脏污。

2.3. 个人卫生•员工应每天保持良好的个人卫生。

•头发应整洁,长发的员工应将头发束起或整理好。

•护理干净的指甲,避免过长或过夸张的指甲款式。

•面部和口腔应整洁,不得有明显的脏污。

3. 化妆和造型3.1. 化妆品使用•员工可适量使用化妆品,但需保持自然、清淡的妆容。

•避免使用过多的香水或香水味道过浓烈。

3.2. 造型和发型•员工的发型应整齐、干净,避免过于夸张或不得体的发型。

•如有长发,应将头发整理好,避免阻挡面部,影响工作时的视线。

4. 饰品和配饰4.1. 首饰•员工可适量佩戴合适的首饰,避免过于夸张或过于华丽的款式。

•手链、项链、戒指等应整洁,避免过于脏污或破损的首饰。

4.2. 帽子和围巾•员工在工作场所不宜佩戴帽子,除非有特殊要求或特殊情况。

•围巾应整洁,避免花纹过于夸张或颜色过于鲜艳。

5. 态度和举止5.1. 姿势和步态•员工应保持端正的坐姿和站姿,避免低头垂肩或驼背。

•步态应有节奏感,避免摇摆、踱步等不稳定的步伐。

5.2. 言谈举止•员工在与客户或同事交流时应注意语言文明、礼貌。

•避免大声喧哗、咳嗽、打哈欠等不得体的举止。

5.3. 礼仪•员工应具备基本的商务礼仪,如握手、点头致意等。

•在特定场合应遵守更加正式的礼仪规范,如会议、座谈会等。

员工礼仪守则(范本)

员工礼仪守则(范本)

员工礼仪守则一、企业内应有的礼仪第一条员工必须仪表端庄、整洁。

具体要求是:1.头发:要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。

2.指甲:应经常修剪,不能太长,女性员工涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的化妆品。

第二条工作场所的着装应清洁、方便,不追求修饰。

具体要求是:1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性员工要保持服装淡雅得体,不要过分华丽或过于暴露。

5.不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在企业内员工应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,收腹挺胸,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

出席仪式、会见客户或在长辈和上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.企业内与同事相遇应行点头礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、大声。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:“对不起,打断您们的谈话”,或“对不起,打扰一下……”6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

员工行为准则(9篇)

员工行为准则(9篇)

员工行为准则(9篇)员工行为准则篇1一、形象礼仪规范注重仪容仪表和言行举止,语言礼貌,行为端庄,着装整洁,大方得体,以良好的精神面貌,树立和维护企业形象。

二、职业道德规范公司倡导诚实、自律、守法、诚信、敬业的职业道德,我们的一切工作行为都应以维护公司利益和对社会负责为目的。

三、工作行为规范公司鼓励员工在工作中带头,遵守流程规范,善于总结,不断改进,不断创新,注重工作质量;对任务反应迅速,及时汇报;同事间有效沟通,团结合作。

四、团队关系规范我们提倡一起工作的团队精神。

团队和团队成员要互相尊重,互相支持,互相包容,互相信任。

只有团队的成功才能带来个人的成功。

五、与利益相关方行为规范诚信、合作、友好协商、和谐共赢是我们的目标。

六、日常行为规范公司倡导员工养成礼貌、友善、节俭、遵守规则和秩序的良好生活习惯,不断提高个人素质。

七、安全行为规范增加自我防范意识,增强安全意识,确保员工人身安全和公司财产安全,共同做好各项安全保卫工作。

员工素质是企业之魂,每一名职工的一言一行、一点一滴无不折射出个人的修养,无不展示着企业的形象。

舜宇作为我们共同的家,那里的花草树木,公物设施,优美环境都需要你我共同参与、维护和监督,让我们进取行动起来,从我做起、从此刻做起,告别不良陋习,争做礼貌职工,建成更加团结、和谐、奋进的xx之家。

员工行为准则篇2第一,在公司,要遵守公司的规章制度,服从上级的指挥。

二、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三、严格遵守工作时间,不迟到,不早退。

到了下班时间,一定要收拾好自己的东西下班。

四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作中,不要打业务电话,接听非业务电话时尽量缩短时间。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

员工礼仪规范

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方,表现精神饱满,充满自信。

2、男员工不得穿背心、短裤,衬衣扣子不得解开2个以上,女员工不得穿着过于裸露。

3、不得穿拖鞋、鞋拖上班,鞋面应保持清洁。

4、个人头发要保持整洁,不得梳怪异发型、染怪异颜色;男员工不得留长发。

5、女员工不得浓妆艳抹,装饰过多。

6、正常工作期间要统一工装。

二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门,待允许后方可进入,离开时要礼貌道别并随手关门。

2、办公场所不得大声喧哗,在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。

3、办公桌椅要摆放有序。

下班或离岗时,应将桌面上的文件、资料整理好。

4、自觉清扫办公室卫生,保持室内墙壁完好,不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。

5、爱护公物,力求节约。

养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。

6、用餐时注意维持良好的公共秩序,注意排队、文明用餐。

三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听,语调平缓、声音适度。

2、接听电话时应注意文明礼貌,并长话短说,禁止电话聊天。

3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。

4、接完电话后,职责所在的工作要及时处理,事后报告领导;职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理,不得拖延或无回音。

5、电话记录七要素:来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。

6、电话通知五要素:自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。

四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟;禁止随地吐痰;上班前和工作时间内不得喝酒(公务应酬除外)。

2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。

3、自觉维护工作场所和环境卫生,爱护公共设备设施,严禁践踏草坪、破坏树木。

4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器;不得擅自使用其他部门和领导计算机;指定操作者必须依照操作规程安全操作。

5、各种工作应按照管理层次逐级办理,不得越级。

公司的规章制度仪容仪表

公司的规章制度仪容仪表

公司的规章制度仪容仪表第一条总则为规范公司员工的行为举止,树立良好的形象,提升公司整体的凝聚力和竞争力,特制定本规章制度。

第二条仪容规定1. 员工应穿着整洁、干净、体面的服装上班,不得穿着过于暴露、花哨或破旧的服饰;2. 女性员工应尽量避免过多的化妆,不得涂抹过于鲜艳的口红;3. 男性员工应保持面部清洁,注意修饰胡须和发型,不得留有过长的指甲;4. 员工应保持整洁的个人卫生习惯,勤洗手、勤刷牙,避免出现口臭、体味等情况;5. 禁止员工在工作场所穿着拖鞋、拖鞋和休闲服装。

第三条仪表规定1. 员工在办公室内工作时,应保持端庄、得体的姿态,不得大声喧哗、走动无章、打闹扰乱工作秩序;2. 员工应尊重上级领导和同事,言行举止应该礼貌得体,不得有争执争扬、恶意挑衅等不良行为;3. 员工应保持工作场所的整洁卫生,不得将私人物品随意乱放,不得随地吐痰、乱扔垃圾;4. 员工应按时按量完成工作任务,不得懒散怠工,不得迟到早退,不得擅自调休或请假;5. 员工应遵守公司的各项规定制度,认真执行公司的决策安排,不得私自处理公司重要事务。

第四条仪容仪表改善1. 公司将定期组织员工进行仪容仪表的培训和指导,提升员工的形象意识和行为修养;2. 公司将设立仪容仪表考核制度,对不符合规定的员工进行整改和警告,严重者将做出相应处理;3. 公司将鼓励员工提出改进建议和意见,共同营造和谐、舒适的工作环境。

第五条附则1. 本规章制度自发布之日起生效,员工应严格遵守;2. 对于本规章制度中未涉及到的具体情况,公司将根据实际情况进行补充和解释;3. 对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司规定予以相应处理。

以上为公司规章制度仪容仪表的具体内容,希望广大员工认真遵守,共同创建美好的工作环境。

2024年店面员工仪容仪表的规章制

2024年店面员工仪容仪表的规章制

2024年店面员工仪容仪表的规章制一、引言在商业社会中,店面员工的仪容仪表是企业形象的重要组成部分。

一个整齐、干净、有标准的仪容仪表可以提高企业形象,增加顾客对企业的信任度,提高销售额。

为此,制定一份店面员工仪容仪表的规章制度对于企业和员工都具有重要意义。

二、概述本制度旨在规范和约束店面员工在工作期间的仪容仪表,要求员工整洁、规范的仪容外观,以提升企业形象和职业素质。

本制度适用于所有店面员工,员工应严格遵守。

三、基本原则1.整洁规范:员工仪容仪表要求整洁、干净、规范,服饰要有道德、职业和行业适应性,不得夸张或过于个人化。

2.统一性:员工仪容仪表要求统一,不得出现明显差异,戴有明显宗教、政治标识的饰品、服饰不得搭配。

3.舒适性:员工仪容仪表要求舒适,不得穿着不适合职业的服装,避免影响工作效率和工作环境。

四、头部仪容1.发型:男员工发型要求整洁干净,不宜过长过短,不得遮挡眼睛,不得有夸张的色彩;女员工发型要求整齐干净,不得遮挡面部,不得有过多的饰品和花俏发型。

2.头发颜色:员工发色要求自然,不得染成明显的异色,不得使用过于夸张的发色产品。

五、面部仪容1.皮肤:员工面部皮肤要求整洁,无明显的红肿、疤痕或痤疮等问题。

2.化妆:女员工化妆要求适度,不得过于浓重和夸张,不得使用五颜六色的彩妆产品,男员工不得化妆。

六、身体仪容1.服装:员工着装要求整洁干净,服装要整齐,不得破损、褪色;服装风格要保持统一,不得个人化。

2.制服:员工要按规定着装,不得自行更换制服,制服要求洗涤整齐,熨烫平整。

3.鞋袜:员工鞋袜要求整洁干净,鞋子要保持亮度,袜子要整齐干净,颜色要匹配服装。

七、饰品仪容1.首饰:员工首饰要求简洁合适,不得过于华丽或夸张,不得佩戴过多的首饰,男员工不得佩戴耳环。

2.手表:员工手表要求简洁明亮,材质要求与职业相匹配,不得过于豪华或庸俗。

3.其他饰品:员工其他饰品要求简洁合适,如胸针、领带夹、发卡等,不得过于花哨或张扬。

员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则

员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则

倩秀国际养生减肥连锁机构员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则1、服装(1)岗位服装:工作时间各岗位员工须着本岗位制服,服装需整洁、无破损、无污迹。

(2)统一标准:员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。

①袜:肉色丝袜,穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。

②鞋:无污迹、无破损,皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。

2、仪容仪表(1)面容:上班时面容应整洁大方、精神饱满。

(2)发式:发型应美观大方、整洁舒适。

刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

(3)化妆:不得浓妆艳抹,淡妆要美观自然。

(4)饰物:员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。

(5)个人卫生:上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。

不得留长指甲,不得涂指甲油(6)服务工牌:应悬挂在左胸上方位置。

3、形体动作(1)站姿面带微笑、表情自然、双臂自然下垂,双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢,成小外“八”字或小“丁”步,不得东倒西歪或依靠其他物品。

(2)坐姿面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹,双肩平稳放松,两手轻放于桌上,右手压左手,或自然放在膝上,与客人交谈时应两眼注视对方。

(3)走姿头正、挺胸、两眼平视,身体重心略向前倾,手臂摆动幅度适中。

与客人碰面时应微笑问好,引导客人行进时应走到客人右边前方1.5~2步距离处,身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向,行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

(4)蹲姿右脚向后一小步,身体缓慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前倾,左腿在前,右腿在后,双臂自然下垂,不能低头弯背。

(5)握手呈站姿,上身稍前倾,双目注视对方,多人握手时不要交叉,等别人握完再伸手,男士与女士握手时,只宜握一下女士的手指部位。

(6)行礼点头(致以)礼时,点头前倾20度约一秒,目光应正视客人鼻尖,随头下移至5~6cm处,然后还原;鞠躬礼时呈站姿,头与上身成一线前倾45度,目光从正视客人鼻尖,随头下移至脚前一米处,然后还原。

4、言谈举止(1)谈话正面面对客人,目光平视客人鼻尖,保持75~100厘米距离,讲话速度一般要低于客人,谈话结束时要道告别语,同时面对客人后退一到两半步,点头示意后离开。

食堂职员仪容仪表规范与行为准则

食堂职员仪容仪表规范与行为准则

食堂职员仪容仪表规范与行为准则本文档旨在规范食堂职员的仪容仪表和行为准则,以提升食堂形象和服务质量。

所有职员都应遵守以下规范,确保以专业、有礼貌的形象代表食堂。

1.着装要求:穿着整洁、干净的工作服。

禁止穿着过于暴露、图案混乱或颜色不搭配的服装。

禁止穿戴个人涉及政治、宗教或任何可能引发争议的标志物。

发型整洁,不凌乱,不过长。

面部洁净,不带有明显的污垢或不良化妆。

微笑和友好的表情。

保持清洁的手部,经常洗手。

健康状况不佳、有传染性疾病或疤痕时,不得从事与食物直接接触的工作。

遵守食品安全和卫生规定,包括正确佩戴口罩和手套。

笔直挺胸、保持良好的站立和行走姿势。

不吸烟、喝酒或嚼口香糖。

不随意摔门、大声喧哗或拍打桌子。

1.礼貌待客:主动问候顾客,微笑和___好的语气与其交流。

不无礼、鄙视或忽视顾客。

耐心解答顾客的问题和需求。

积极与同事合作,相互帮助和支持。

不进行不必要的争论、抱怨或责备。

尊重和遵守上级的管理指示。

高效处理顾客订单,遵守服务时间和速度要求。

确保食品质量和卫生安全。

维护食堂设备和环境的整洁。

不泄露顾客或食堂的私人信息。

尊重顾客的隐私。

鉴于食堂职员的仪容仪表和行为对于提供优质的服务和塑造良好的食堂形象至关重要,以上规范应被所有职员遵守。

应不断加强培训和监督,确保规范的执行。

通过共同努力,将提升食堂的声誉和顾客满意度。

鉴于食堂职员的仪容仪表和行为对于提供优质的服务和塑造良好的食堂形象至关重要,以上规范应被所有职员遵守。

应不断加强培训和监督,确保规范的执行。

通过共同努力,将提升食堂的声誉和顾客满意度。

统一行为规范

统一行为规范

一、仪容仪表1、头发:男员工前不过眉,侧不过耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、黑色、清洁、光亮、无头皮屑,不留怪异发型;女员工头发前不过眉,后不过肩,长发盘起无头屑,不留怪异发型。

2、面部:女员工应化淡妆,口红颜色为健康红色,(浅不过粉红,深不过朱红),男员工面部保持整洁,不得留胡须、鬓角,无眼垢、耳垢。

3、服装:一律穿戴酒店现发的制服(经理等公司批准后允许穿自己套装)和饰物,制服应整洁合体,鞋子合脚、西裤有裤线,扣子扣好,拉好拉链,制服不能有破损缺扣、有污迹。

4、指甲:保持清洁、长度不能超过1.5毫米,且不得涂有色指甲油。

5、袜子:短袜以黑色和深蓝色为准,无破损,裤脚不露袜口,长筒袜以肉色为准,无脱丝破洞。

6、鞋:员工着酒店要求的鞋、清洁。

7、饰物:不得佩戴手表以外的其他饰物(除结婚戒指外)手表款式不夸张。

8、个人卫生:身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物,鞋袜清洁无异味,勤洗内衣,勤换工装。

二、表情:表情是人的面部动态所流露出来的情感,在给人的印象中表情非常重要,为客人服务时具体要注意以下几项:1、面带微笑:和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给人以不受欢迎感。

2、要聚精会神,注意倾听,给人受尊重感,不能没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。

3、要坦诚相待,不卑不亢,给客人以真诚感,不能诚惶诚恐、唯唯诺诺,给人以虚伪感。

4、要沉着稳定给人以镇定感,不要慌手慌脚给客人以毛躁感。

5、要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。

6、不要带有厌烦、愤怒、僵硬的表情,不要扭捏体态,做鬼脸、吐舌、眨眼给客人以不受敬重感。

三、仪态:是指人在交际活动中举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中的行为和举止。

1、站姿要求头正肩平,两眼平视前方,挺胸收腹,躯干挺直,嘴微闭,双肩放松,身体有向上的感觉,呼吸自然,面带微笑,以保持随时向客人提供服务的姿态,双手不要叉腰插口袋,不要抱胸。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工仪容仪表行为准则
1,服装:
(1)岗位服装:进会所后各岗位员工须着本岗位制服,服装需整洁、无破损、无污迹。

(2)统一标准:员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。

①袜:肉色丝袜,穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。

②鞋:无污迹、无破损,皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。

2,仪容仪表:
(1)面容:上班时面容应整洁大方、精神饱满。

(2)发式:发型应美观大方、整洁舒适。

刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

(3)化妆:不得浓妆艳抹,淡妆要美观自然。

(4)饰物:员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。

(5)个人卫生:上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。

不得留长指甲,不得涂指甲油。

(6)服务工牌:应悬挂在左胸上方位置。

3、形体动作:
(1)站姿:
面带微笑、表情自然、双臂自然下垂,双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢,成小外“八”字或小“丁”步,不得东倒西歪或依靠其它物。

(2)坐姿:
面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹,双肩平稳放松,两手轻放于桌上,右手压左手,或自然放在膝上,与客人交谈时应两眼注视对方。

(3)走姿:
头正、挺胸、两眼平视,身体重心略向前倾,手臂摆动幅度适中。

与客人碰面时应微笑问好,引导客人行进时应走到客人右边前方
1.5~2步距离处,身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向,
行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

(4)蹲姿:
右脚向后一小步,身体缓慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前倾,左腿在前,右腿在后,双臂自然下垂,不能低头弯背。

(5)行礼:
点头(致以)礼时,点头前倾20度约一秒,目光应正视客人鼻尖,随头下移至5~150px处,然后还原;鞠躬礼时呈站姿,头与上身成
一线前倾45度,目光正视客人鼻尖,随头下移至脚前一米处,然后
还原。

(1)谈话:
正面面对客人,目光平视客人鼻尖,保持75~100厘米距离,讲话速度一般要低于客人,谈话结束时要道告别语,同时面对客人后
退一到两步半,点头示意后离开。

(2)应答:
活动的内容要准确,不能说“我不知道”“这不行”或“可能”等语句,应主动帮助客人查询。

语言要文明、礼貌、简明、清晰。

5、服务基本原则:
(1)对客人一视同仁、不以貌取人。

(2)端庄大方,礼貌周到,规范标准,主动热情,坚持质量第一、信誉第一。

接待服务的标准动作
(1)引导入座
①标准动作:
·走在顾客面前或左右边,并以手示意顾客前进方向。

·到达座位后,拉出椅子,轻微地拍拍椅面,说声:“小姐(先生),请坐!”
②注意事项:
·引寻时,要不时注意顾客是否跟过来了。

·当拍椅面时,不得用毛巾扫或拍。

(2)送茶、杂志、书报
①标准动作:
·奉茶时,两手端起(右手撑杯旁,左手托杯底),送入时说:“小姐(先生),请用茶,看一下杂志(报纸)。


·先端给顾客,顾客不接时再放到桌子上。

·若顾客有物品放在桌上,请将茶杯置在桌子左边或右边;放置书报时必须将书的封面面向顾客,并四平八稳地摆在桌上,不可歪斜放置。

②注意事项:
·端茶时不可将手指攀放在杯嘴边缘。

·破损或无封面的杂志不可拿给顾客看。

·倒茶倒至八分满,不可太多或太少。

·端两杯茶以上,一定要用茶盘端。

·茶杯有裂口缺角时不可使用。

·随时注意桌面干净及顾客是否想再要一杯水。

·使用纸杯、塑胶杯等保证卫生安全。

正确的行礼角度
有人说:“初见面时一经行礼即见胜负”,你给人的第一印象受行礼方式影响颇大。

其实这并不限于初见面时,无论何时何地,面对何人,彬彬有礼给人好感乃属重要事情。

(1)正确的行礼方式
①颔首:是指在路上或店里见面时的轻轻点头致意,大约鞠躬十五度左右。

②中礼:是指顾客光临、拜访某地或与人初会之时所做的一般行礼,大约鞠躬三十度左右。

③敬礼:是指顾客消费完毕离开美容院或面对长辈等特别需要表示敬意时所做的行礼,大约鞠躬45度左右
行礼场合与语言表述的搭配如表2-3所示。

(2)行礼时的注意事项
①态度自然、不卑屈,姿势正确。

②不可边走边行礼或者态度轻浮随便。

相关文档
最新文档