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商务礼仪实训自我总结5篇

商务礼仪实训自我总结5篇篇1在为期一周的商务礼仪实训中，我深刻体会到了商务礼仪的重要性。

这次实训不仅让我学到了专业的商务礼仪知识，更重要的是，让我明白了如何将这些知识应用到实际工作中，提升自己的职业素养。

一、实训内容回顾在这次实训中，我们首先学习了商务礼仪的基本概念和重要性。

通过老师的讲解，我了解到商务礼仪不仅是一种规范，更是一种文化，它能够帮助我们在商务场合中更好地表达自己，展示专业形象。

接下来，我们学习了商务着装、商务场合的言行举止、商务宴请等方面的礼仪知识。

这些内容虽然看似简单，但实际操作起来却需要细心和耐心。

在实训过程中，我特别注重了商务着装和言行举止的学习。

我认为，商务着装是展现个人形象的重要方面，因此我认真学习了不同场合下的着装规范，以及如何根据场合选择合适的着装。

同时，我也意识到了言行举止在商务场合中的重要性，因此我努力做到言辞简洁明了、态度亲切大方、举止得体自然。

二、收获与感悟通过这次实训，我不仅学到了专业的商务礼仪知识，更重要的是，我明白了如何将这些知识应用到实际工作中。

我认识到，商务礼仪不仅仅是表面的规范，更是内在修养的体现。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的职业素养，以专业的态度面对每一个工作机会。

此外，这次实训还让我意识到了团队的重要性。

在实训过程中，我们需要相互协作、互相帮助才能完成任务。

这让我明白了在未来的工作中，只有团结一心、共同努力才能取得更好的成绩。

三、建议与展望针对本次实训，我有以下几点建议：首先，建议学校可以增加更多的实训内容，让我们能够更全面地学习商务礼仪知识；其次，建议学校可以邀请更多有经验的行业专家来给我们授课，让我们能够接触到更实用的知识；最后，建议学校可以提供更多的实践机会，让我们能够将所学知识应用到实际工作中。

在未来的学习和工作中，我将继续关注商务礼仪方面的动态和资讯，不断提升自己的专业素养。

同时，我也会将所学知识运用到实际工作中去实践和检验自己的能力。

商务礼仪实训工作总结(4篇)

商务礼仪实训工作总结在进行____年半的理论知识积累之后，要有一个踏入社会进行实践的过程，也就是理论与实践的结合，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。

所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。

在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参加工作打好基础，这就是这次实习的目的所在。

大二的第一学期一结束，老师布置完任务后，我就开始了我的实习生活。

我深刻的明白这次实习的重要性，因为这次实习是我们认识专业的一个窗口，同时又是择业，社会交往乃至认识社会的机会，所以我决定，在这次实习生活中，严格的要求自己，并悉心向各位师傅请教，让自己通过这次实习，确实学到一些东西，减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。

这次实习工作将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。

就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

室内设计这个行业并不是想像中那么容易，脑力运动和体力运动都要经受的了考验，虽然我知道会很辛苦，但始终相信自己在这种情况下会更加努力。

在一个月的实习中我可以说是对我的磨练，更多的是让我充实了专业知识，更有很多跨专业的方面，让我在加深自己专业的同时，也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。

建筑，土木在我这次的实习中也占了很大的部分。

商务礼仪实训工作总结（二）转眼之间，____年已经过去了一般，我来到公司担任物流总监已____年之久，经过全体员工的努力拼搏，公司经营业绩快速持续上升。

现做一份物流总监半年工作总结，来向大家汇报下我们的工作进展：一、重大经营决策的制定：公司在三年的经营过程中，经历了不少风风雨雨，遇到了很多关乎公司生存的决策问题。

每当公作出确定的时候，我们经常进行讨论，甚至发生争执。

经过讨论我们学到了很多东西，产生了知识的碰撞。

在讨论中，我们集思广益，发挥群体作用，弥补了个人分析中定向思维导致的片面性，能够从多角度地看问题，进行科学决策，使结论更加全面、合理而准确。

商务礼仪实训报告（5篇范例）

商务礼仪实训报告（5篇范例）第一篇：商务礼仪实训报告为期一周多的形体与商务礼仪的实训结束了。

这次实训的时间虽然不长，但是给我的收获却是很大的。

这次实训主要是通过讲座和校外的参观来完成的。

形体与商务礼仪的实训，让我们对礼仪的认识更深入了，从之前的肤浅的认识相比，实训过后的我们，无论是形体还是在日常生活中的礼仪的表现，都有了很大的提高。

在短短的八天时间里，我们还学会了如何化妆，如何挑选适合自己的衣服以及在职场中，我们所应注意的各种事项。

针对现实生活，这次实训还安排了西餐文化的学习，对我们以后的工作还有生活都有很大的帮助。

这次实训主要是面向职场的，所以必不可少的就是在职场中的各种礼仪。

实训的第一天是动员大会。

在动员大会中，三位老师首先为我们明确了此次实训的目的，即掌握一定的商务涉外礼仪与礼节不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的，对个人而言，还能提升个人素质。

明确了实训目的，老师还说明了完成这次实训的方式、要求。

因为是以小组形式完成任务，所以必不可少的还有人员的分组。

除此之外，三位老师安排了实训任务、强调注意事项、分发实训材料。

还为我们明确了教学内容与教学安排、成绩考核与评价方法以及实训物品的准备工作。

商务礼仪的实训，必不可少的是更多了为了提升同学们的个人素质。

一个人的素质不仅看他的表现行为，其形体的姿态也是很重要的。

在高利平老师的指导下，我们学会了站姿、蹲姿、行走、入座等各种对形体有严格要求的任务。

形体训练虽然有点累，但是学到了很多实用的东西。

形体的实训，使我们的面貌焕然一新。

除了形体的训练，高老师还讲解了商务谈判的礼仪规范。

训练了我们的言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、客谈判座次安排。

这对我们日后的工作有很大的帮助，以免我们在日后的工作中犯下最基本的礼仪错误。

在商务谈判的学习中，我还学习到了出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容。

商务礼仪实训总结5篇

商务礼仪实训总结5篇第1篇示例：商务礼仪是指在商务场合下的行为准则和规范。

对于从事商务行为的人士来说，良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象，还能够促进商务活动的顺利进行。

商务礼仪的学习和实践显得尤为重要。

最近，我参加了一期商务礼仪实训课程，通过课程学习和实际操作，我对商务礼仪有了更深入的了解。

在这里我将结合自身经历，总结一下商务礼仪实训的一些要点和经验。

商务礼仪的基本原则包括尊重、礼貌、真诚和专业。

在与客户或合作伙伴交流时，要保持尊重，不管对方的地位如何，都要尊重对方的意见和想法，并保持礼貌。

真诚是建立良好关系的基础，要做到言行一致，不做虚伪的表演。

在商务场合下，要保持专业操守，处理问题要准确、及时、利落。

外在形象也是商务礼仪中需要重视的方面。

穿着得体、仪表整洁、言谈举止得体，这些都是展现自己专业形象的重要因素。

在实训中，我们学习了如何选择合适的着装，在着装上要根据不同场合选择不同的衣服，做到得体合宜。

而在仪表方面，要注意保持清洁整洁，不要有过多的香水味道或者肥皂味道，给人一种清新自然的感觉。

言谈举止方面要注意礼貌用语和言谈内容，不要在商务场合说粗话或者影响形象的话语，要做到斯文得体。

在商务活动中，商务礼仪也包括交往礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪等多个方面。

在交往礼仪方面，要做到主动问候、微笑、握手礼仪等，展现自己的亲和力；在谈判礼仪方面，要善于倾听，注重沟通，不要过分强调自己的立场，要尊重对方的立场和意见；在用餐礼仪方面，要注意餐桌礼仪，避免吃相难看、说话声大等不雅行为，注意用餐时不要一边吃饭一边谈话，这样显得不专业。

商务礼仪实训的目的是为了提升自己的综合素质，在实践中不断完善自己。

通过参加商务礼仪实训，我深切感受到了商务礼仪对于一个人的重要性，也对自我要求有了更高的标准。

在以后的工作中，我将继续保持良好的商务礼仪，不断提升自己的专业素养，争取在商务领域取得更好的成绩。

商务礼仪实训对于现代社会中从事商务活动的人士来说至关重要。

商务礼仪实训报告

商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告「篇一」How time flies! 为期两周的商务谈判实训就在我们学学演演中结束了，在这两周内，我们深入地了解了商务谈判中的大致流程，从产品的介绍到最后合同的签订，每一步都至关重要。

另外还有谈判模式、沟通模式、沟通障碍、商务谈判的五个阶段，谈判的基本礼仪和技巧等，模拟演练，亲身实践，真是受益匪浅。

商务谈判对于我们国际贸易专业的同学来说，可以说是一个非常实用的必修课，尽管是实训，我还是在课下，我还是准备了许多资料。

礼仪是人际交往中约定俗成的表示友好的行为规范，在商务谈判中更是至关重要，甚至能直接影响到交易的成功与否。

所以这次实训中老师首先教与我们的就是商务礼仪。

商务谈判中的礼仪分为很多种，包括服饰礼仪、自我介绍礼仪、握手礼仪、宴请礼仪、洽谈礼仪、迎送礼仪、电话礼仪、签字礼仪和日常交往中的其他礼仪等。

在活动中有一个最大的礼仪原则就是女士优先。

之后，我们就开始了案例的学习。

通过商务谈判中的一些案例的学习，我们了解了一些商务谈判中的谈判策略、谈判技巧、影响谈判价格的因素、价格关系、合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式与谈判中应该注意的事项等。

在正式的商务谈判开始之前，不管是买方还是卖方，都应做好充足的准备。

首先，应该组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;其次，需要搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓"知己知彼，百战不殆";最后，要制定商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

只有谈判的前期工作做好了，我们才能使谈判活动取得预期的效果。

完整的商务谈判过程，一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。

谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求，灵活有力地运用谈判技巧。

1、摸底阶段，即谈判的开局阶段，主要工作是建立洽谈气氛，交换意见和作开场陈述。

商务礼仪实训个人总结

商务礼仪实训个人总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪实训总结(5篇)

商务礼仪实训总结(5篇)商务礼仪实训总结(5篇)商务礼仪实训总结范文第1篇一、高校经管类专业商务礼仪实践教学存在的问题经济管理类专业教学目标是把同学培育成一个高素养的应用型人才。

目前，高校有关经管类专业商务礼仪教学多停留在理论教学层面，尽管国内有相当多的商务礼仪实践教学讨论，但是就商务礼仪实践教学实际状况而言，高校比高职院校存在的问题多。

1.高校经管类专业对商务礼仪实践教学不够重视是普遍存在的。

我国高校并非全部的经管类专业都设有商务礼仪课程，有些也仅将商务礼仪作为选修课。

有些人认为商务礼仪实训、实践、试验和设计是高职院校的事，因而高校的商务礼仪课重理论讲授轻力量素养培育。

2.高校商务礼仪教学手段比高职院校更单一，缺乏多样性。

目前很多高校商务礼仪教学法仍较落后，有的实践教学改革仅仅是增加多媒体放映，有的实践教学则放任自流。

3.现在的一些商务礼仪实践教学存在不足。

教学讨论多不是以同学就业为导向，与专业特点结合不紧密，大而全，可操作性差。

同时，有些商务礼仪教学改革方案细节考虑不周，同学在实践教学中自发的制造性不强，其实践教学改革效果仍待提高。

二、高校经管类专业商务礼仪实践教学改革的要点1.转变高校老师对商务礼仪课程不正确的思想观念。

高校毕业生就业现实状况告知我们必需彻底转变高校老师对商务礼仪课程的不正确观念。

高校老师要熟悉到商务礼仪课程是同学能否顺当就业的第一门有用课程，同学的顺当就业与之后的进步很大程度上取决于他们对工作的理解、态度、责任心、敬业精神和团队合作精神以及良好的人际关系，而这些都是要以礼仪文化教育为基础的。

因此高校经管类专业都应开设商务礼仪必修课，而不是选修课。

由于商务礼仪理论本身不是什么浅显的学问，对商务礼仪的讲授以点评为主引导，大量的时间应当是商务礼仪实训或实践或策划设计课。

2.提高高校商务礼仪老师的业务水平。

高校经管类商务礼仪实践教学不能开展或开展效果不佳的一个重要缘由是高校商务礼仪老师本身对商务礼仪践行力量不足。

2021年商务礼仪实训报告5篇

商务礼仪实训报告5篇商务礼仪实训报告5篇一、实训目的和要求1、实训目的。

商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，在课程理论学习的基础上，通过礼仪实训，使学生将所学的理论知识与实际相结合，系统的巩固所学课程基本理论和基本方法，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求，培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力，提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。

2、设计要求(1)每人独立完成小组中分配的任务;(2)严格按照小组拟定题目中所设定的步骤认真进行训练;(3)内容充实、格式标准。

二、实训题目和内容1、与商务礼仪有关的，接待、演讲、导游会展、酒店、宾馆，开业、庆典，文书、信访、接待宴请、馈赠礼仪等活动。

2、具体内容有：商务活动中所涉及的商务仪容仪表礼仪、着装礼仪、商务往来礼仪、商务沟通礼仪、商务会谈和开业庆典礼仪等。

三、实训方法和步骤1、在教师指导下进行模拟;2、和市内宾馆酒店商场等联系参观;3、按照任务书的进度进行，最终学生提供商务礼仪报告;四、实训总结(一)情景剧编排1、剧本：本组所进行的礼仪情景剧表演为转介绍法营销，本人在剧中所扮演的角色是一个保险推销员。

作为市场营销专业的学生，推销可以说是一门必修课。

为此，我们组酒编订了这个剧本，但表演中更多体现的是语言艺术，商务礼仪的内容并不是很多，但我们在细节方面还是很注意的。

比如说，“握手要强劲有力;入座要左进左出;接电话的礼仪，介绍的要求”等等。

当然，要想成为合格的营销人员，除了有一定的逻辑思维能力，语言表达能力，更重要的是要有合乎规范的礼仪举止。

2、编排过程：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”课本上的理论操作学习的再多，没有实际的行动，仍然是浑然不知。

在编排的过程中，我从一个小角色需要了解和掌握的礼仪知识，对社会中必然存在的礼仪规范有了更深层次的理解。

站姿、走姿、蹲姿、坐姿，远不像想象中的那样。

站要如何站，顶书夹纸，纹丝不动两小时;走应如何走，亦步亦趋，步幅摆臂要到位;蹲要如何蹲，交叉双腿，前倾身体臂向下;坐应如何坐，上身直正，端正稳重坐如钟。

商务礼仪的实训报告3篇

商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告精选3篇（一）《商务礼仪实训报告》一、实训目的商务礼仪是商业交往的一种社会行为规范。

通过本次实训活动，旨在培养学员对商务礼仪的认识，提升学员在商业场合的应对能力和形象素质。

二、实训内容1. 商务着装规范商务着装是商业场合形象的重要体现，合理的商务着装可以给人留下良好的第一印象。

在实训中，我们学习了男女商务着装的要求，如男装应穿西装、领带等，女装应穿正式套装或裙装等，遵守基本的穿着规范。

2. 商务交往礼仪商务交往礼仪主要包括会面礼仪、名片交换礼仪、座位礼仪等。

在实训中，我们学习了如何正确鞠躬、握手、行走等会面礼仪的要领，学习了如何交换名片时要注意的事项，并且了解了座位礼仪的规范，如进餐时如何选择座位等。

3. 商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商业场合的重要一环，对于宴会礼仪的掌握能直接影响人际交往和商务合作的成败。

我们学习了如何正确使用餐具，如何服务他人，如何应对宴会上的礼仪问题等。

4. 商务书信礼仪商务书信礼仪是商业交流中常用的一种方式，注意书信的格式和用词可以提升写作的规范性和专业性。

在实训中，我们学习了商务书信的格式、写作要点和注意事项。

三、实训效果评价通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在商业交往中的重要性，对商务着装、交往礼仪、宴会礼仪和书信礼仪等方面有了更深入的了解。

在实训过程中，我不仅通过讲解和观摩，更通过模拟练习，让自己有机会亲身体验和实践。

这种亲身感受让我更加深刻地理解了商务礼仪的意义和应用方法，也提高了我的实际操作能力。

通过和同学们的互动交流，我也学习到了其他同学的一些优秀经验和做法，从而得到了一些新的灵感和启发。

总体而言，本次实训对我们的商业素养和职业发展非常有帮助，提高了我们在商务场合中的自信心和应对能力。

四、总结商务礼仪是商业交往的基本要求，通过实训活动的学习和实践，我们深刻认识到了它的重要性。

加强商务礼仪培训，不仅可以提升个人形象和职业素质，还可以促进商业交流和合作的顺利进行。

商务礼仪与实训总结样本(5篇)

商务礼仪与实训总结样本中国，自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，它标志着一个社会的文明程序，反映着一个民族的精神面貌。

在____的最后一天，大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。

这天我们认识了我们的指导老师，她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。

老师们给我们介绍了这两周的实训安排，同时也说明了这次实训的考核方式。

这次实训的成绩有三部分组成，分别是____%的实训总结，____%的考勤，____%的礼仪展示和商务情景剧展示。

虽然只有短短为期九天的时间，但是我发现这九天里我们要做的有很多。

礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。

有礼走遍天下，无礼寸步难行。

而我们是商务英语专业的，今后步入社会，进入职场，我们会较多的和外国人打交道。

此时，我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质，也不仅仅代表着公司形象，更是代表着我们整个民族的礼仪。

礼仪是塑造形象的重要手段。

在日常活动中，交谈讲究礼仪，可以使我们变得文明;举止讲究礼仪，可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪，可以使我们变得大方;行为讲究礼仪，可以使我们变得美好。

由此可见，礼仪对于我们的重要性，这次实训的实用性和必要性。

我相信通过这次实训，大家的精神面貌肯定会焕然一新的，我们所学到的东西必将会让我们终生受用。

实训的每一天都被安排的满满当当。

实训的第二天，我们的任务是仪态礼仪训练。

学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。

她首先向我们介绍了什么是礼仪，也让我们了解到礼仪悠久的历史。

我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。

人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。

仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。

2021年商务礼仪实训报告5篇

商务礼仪实训报告5篇商务礼仪实训报告5篇一、实训目的和要求1、实训目的。

2、设计要求(1)每人独立完成小组中分配的任务;(2)严格按照小组拟定题目中所设定的步骤认真进行训练;(3)内容充实、格式标准。

二、实训题目和内容1、与商务礼仪有关的，接待、演讲、导游会展、酒店、宾馆，开业、庆典，文书、信访、接待宴请、馈赠礼仪等活动。

2、具体内容有：商务活动中所涉及的商务仪容仪表礼仪、着装礼仪、商务往来礼仪、商务沟通礼仪、商务会谈和开业庆典礼仪等。

作为市场营销专业的学生，推销可以说是一门必修课。

为此，我们组酒编订了这个剧本，但表演中更多体现的是语言艺术，商务礼仪的内容并不是很多，但我们在细节方面还是很注意的。

比如说，“握手要强劲有力;入座要左进左出;接电话的礼仪，介绍的要求”等等。

当然，要想成为合格的营销人员，除了有一定的逻辑思维能力，语言表达能力，更重要的是要有合乎规范的礼仪举止。

2、编排过程：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”课本上的理论操作学习的再多，没有实际的行动，仍然是浑然不知。

在编排的过程中，我从一个小角色需要了解和掌握的礼仪知识，对社会中必然存在的礼仪规范有了更深层次的理解。

站姿、走姿、蹲姿、坐姿，远不像想象中的那样。

商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)

商务礼仪与实训心得体会总结报告（3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告（通用3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告篇1商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平。

经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪涵盖的文化跟修养.我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还有同学的演习。

通过学习商务礼仪，对我为人处世方面及以后找工作有了很大帮助!给别人也会产生好的印象。

同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。

俗话说：没有规矩，不成方圆。

所以，做任何事情，都应有一定之规。

礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

商务礼仪实训，告诉我们了坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列商务交往的注意事项。

实训总结：非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。

让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。

也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。

其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。

商务礼仪综合训练的实训报告

商务礼仪综合训练的实训报告实训报告一、实训目的商务礼仪综合训练旨在提高学员在商务场合的形象与表现，培养良好的商务交际能力和礼仪意识，提升个人在商务交往中的竞争力和影响力。

二、实训内容1. 仪态仪表通过形象打扮、仪态仪表规范培训，学员们了解到了商务场合的穿着、仪态、姿势等方面的要求，并进行了实际的操作与演练。

2. 语言沟通学员们学习了商务礼仪中的正确用语、礼貌用语和沟通技巧，包括面对面交谈、电话沟通、书信写作等，在实践中提高了他们的语言表达能力。

3. 礼仪礼节学员们学习了商务场合的礼仪规范，包括正式场合的礼节、用餐礼仪、座次礼仪等方面，通过实际操作的训练，提升了他们的仪态与礼仪意识。

4. 商务社交学员们学习了商务社交的基本知识和技巧，包括如何进行商务拜访、商务应酬、商务活动的组织与参与等，通过模拟实践，培养了他们的商务交际能力。

三、实训效果1. 形象提升学员们通过仪态仪表的培训，改善了个人形象，提高了在商务场合中的形象与仪态。

2. 语言表达能力提升学员们通过语言沟通的培训，增强了自信心，提高了语言表达能力与沟通技巧。

3. 礼仪意识培养学员们通过礼仪礼节的培训，培养了良好的礼仪意识，提高了商务场合的仪态与礼仪规范。

4. 商务交际能力提升学员们通过商务社交的培训，提升了商务交际能力，能够更加自如地进行商务拜访、应酬和活动组织与参与。

四、实训感悟通过商务礼仪综合训练，我深刻领会到了商务礼仪对于一个人在商务场合的重要性。

一个人的仪态与礼仪能够直接影响他的形象和竞争力。

在今后的工作中，我会更加注重自己的形象与仪态，提高自己的商务交际能力，努力成为一名优秀的商务人士。

商务礼仪实训工作总结模板(4篇)

商务礼仪实训工作总结模板简便灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自我的失礼影响到正常的工作，还能够作为人际沟通的一个工具。

说是礼仪，其实也能够说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎样一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗教师应当就是这种，不说绝对，也应当是八,九不离十。

看来我真是应当好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也明白自我和别人说话时要感同身受，教师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。

在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就构成了良性循环。

虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，必须能够获得预期的效果。

在课中罗教师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。

尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自我公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情景下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上能够不起立，微笑点头示意即可。

此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自我突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自我的方法，我要学会主动进取的做事情，我有选择自我成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从教师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自我有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。

商务礼仪实训报告总结

商务礼仪实训报告总结商务礼仪实训报告总结（通用7篇）商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。

下面是店铺整理的一些商务礼仪实训报告总结，欢迎阅读!商务礼仪实训报告总结篇120xx年12月23日至12月28日，我们以小组为单位，进行了商务礼仪实训课程的学习，在实训过程中，我们小组成员积极配合，全力以赴，去校外做了实际意义的调查，在校内接受了老师图文并茂的讲解，以及自身的动手动脑实际演练，我们将本小组成员实训报告总结如下：首先我们懂得了什么是商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。

和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。

其次我们明白商务礼仪的作用有人说，“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。

但我想，作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪，也同样是必不可少的第四大利器，甚至从某种程度上来说，它还要较其他利器更为重要。

有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。

商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。

因此，可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。

具体说，商务礼仪有以下重要作用：(一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。

修养体现在细节上，细节展示素质。

所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。

商务礼仪实训报告5篇

商务礼仪实训报告5篇第一篇：商务礼仪实训报告中国是一个礼仪大国，我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。

实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，对这一周的实训我有颇多的感受。

我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。

商务礼仪实训工作总结模板(7篇)

商务礼仪实训工作总结模板公司组织销售部及客服部员工参加了钟教师的商务礼仪培训。

钟教师老经过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们明白在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自我在人际交往中有许多需要改善的地方。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。

作为一名工作在服务岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。

对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改善。

对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供给细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。

这也是检验一个团队是否和谐的重要标准，良好的礼仪可能会使一个团队十分团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。

可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。

商务礼仪实训工作总结模板（二）有人把商务礼仪等同于公务礼仪。

其实两者还是有很大区别的。

所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪规范，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”等内容。

对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣传。

所以往往对自己需求并不是十分明确的了解，对概念的理解上还相当模糊。

但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的`真正需求是什么我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。

在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后，我们发现：超过50%以上的客户真正需求的并不赞美对方，赞美是一种风度，是一种气魄。

商务礼仪实训报告（通用10篇）

商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告（通用10篇）在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，不同种类的报告具有不同的用途。

写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的商务礼仪实训报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

商务礼仪实训报告篇1礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。

由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。

不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要注重礼仪，养成习惯，自然成为一种修养，也助于提高自己的品味。

礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一，良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。

社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。

故为了提升我们学生的职业素质和个人修养，学院特为我们安排的为期两周的商务礼仪实训。

从礼仪实训整个课程体系来看，整个实训中基础内容较多，因此，遵循由简入繁、循序提高的原则，本门实训课程的内容比较浅显，主要是日常生活的情景模拟，只是从基础和简单的基础知识入手。

因为在实训之前，我们没接触过礼仪理论知识，因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上，才能进入更深层次的礼仪训练。

礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。

这次课程训练所要使用的各种道具，都是由任课老师事先通知。

我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的礼仪知识。

一方面老师通过多媒体进行全方位讲解，另一方面我们根据所学的理论知识，把它应用于模拟情景实践中。

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！身为一名国际经济与贸易专业的学生，在以后的工作中生活中礼仪是一个非常重要的交际环节，我深知职业礼仪与装束的这次实践学习的重要性，在这个学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习，礼仪是中国五千年历史的结晶。

商务礼仪实训报告

商务礼仪实训报告近日，笔者参加了一场商务礼仪实训课程，学习了如何在商业交际中表现得得体、适当，以及如何处理商业场合中的各种礼仪问题。

在这里，笔者想分享一下这次实训的收获和体会。

第一部分：日常礼仪在商业交际中，我们可以说日常礼仪是必备的，也是最基础的部分。

正确使用餐具、姿势、语言、穿着都会影响到我们的整体形象和受到别人的评价。

本次实训，老师从餐桌礼仪、着装礼仪、言谈举止等方面讲解了许多细节，让我们收获颇丰。

在用餐方面，我们应该学会如何选择和使用餐具，礼仪用餐的基本规则、如何吃西餐、如何吃鱼、如何开瓶和倒酒等等。

在穿着装扮方面，我们应该学会服装的颜色、款式的搭配，纽扣、领带的系法，打领结的方法等等。

在言谈举止方面，我们应该了解如何保持姿态、表情、语气的修养、如何处理手势、如起身、坐下等等。

第二部分：商业场合礼仪在商业场合，如何表现自己的礼貌和自信非常重要。

本次实训，老师讲解了商业场合中的座位顺序、如何主持会议、如何进行商业谈判、如何送礼物等多个方面。

同时，我们也要了解各行各业的惯例，不同行业和地方有不同的行为方式和礼仪规则。

比如，在国外，与人交接名片不能用左手，如用左手交予名片会被认为是不礼貌的行为；在国内，这种行为大多数时候不会被认为是不礼貌的。

在礼品送给他人时，也要根据情况选择恰当的礼物。

比如，在特定的场合，送礼物就要有特定的内容和形式。

一份精美的礼物可以表达我们的感谢和敬意，但是如果礼物不当有可能会引起不必要的麻烦。

第三部分：社交礼仪在日常工作和生活中，我们也需要处理各种社交场合。

比如，聚会、参加婚礼、葬礼等等。

在这些场合中，我们表现得合适得体非常重要。

我们要了解相应的礼仪规则，并遵守相关的礼仪要求。

比如，参加婚礼时发红包的方式、参加葬礼时的穿着要求、表达感谢的方式等等。

总之，商务礼仪这个话题非常深入，像我们许多日常操作都涉及到礼仪的问题。

笔者开阔了眼界，不仅学到了许多之前不了解的礼仪知识，也明确了一个女性如何在商务交际中表态、如何在各种应酬场合中表现自己。

商务礼仪实训个人总结6篇

商务礼仪实训个人总结6篇商务礼仪实训个人总结 (1)一、实训任务要求按照自己的想法和设计，实现预期的功能效果。

二、实训目的1、培养动手能力，在实践中加强对理论知识的理解。

2、掌握对电子元器件识别，相应工具的操作，相关仪器的使用，电子设备制作、装调的全过程的方法。

3、掌握查找及排除电子电路故障的常用方法。

4、学习使用proteus、protel电路仿真与设计软件，动手绘制电路图。

5、使用AltiumDesigner绘制简单的PCB图，掌握印刷电路板的一些流程和步骤。

三、实训步骤:1、设计方案的选择：一开始准备不用锁存器，但是51单片机可控的IO口只有四组，仅仅一个8*16的LED点阵就耗费了三组。

为了节省IO口，实现其他的功能ZUI终选择了增加三个锁存器，详细看附录里面的实物展示图。

2、电路原理分析：通过51单片机的控制，用8*16的LED点阵实现小游戏俄罗斯方块。

通过51的P2口给8*16的LED点阵发送显示数据，与P2相连的是三个锁存器(74HC573)，通过锁存端的控制由P2口分三次发送数据给LED点阵，通过扫描的方法实现8位IO口控制24位显示。

单片机处理速度是很快的，人眼睛能辨别的事物变化的时间1/24秒，由于视觉暂留作用我们看到的便是整个屏幕都是同时工作者的，其实同一时刻只有一个灯在亮，我们看到的都是余辉。

通过P0口控制一个七段数码管用于俄罗斯方块的得分现实，同时蜂鸣器会发出滴滴声，表示得分了。

P1口控制一些操作按键，主要功能是控制LED点阵显示的方块左右的移动、快速下降、以及暂停复盘等功能。

注：详细请查看附录一的原理图。

3、芯片封装及功能：74HC573封装：20引脚双列直插功能：数据的锁存，从而实现单片机8位数据端控制24位。

就是通过3个锁存器分别对数据的锁存和开放实现的。

89C52封装：40引脚双列直插功能：通过IO口对外部期间的控制。

4、电路制作与调试制作PCB流程：AltiumDesigner画出原理图→生成PCB→布线→设置线宽、过孔大小↓清洁版上的油墨←腐蚀电路板←过热←打印机转印调试：焊接完成后要注意检验电气连接是否正常，用电表的欧姆档测量布线两端的阻值的方法。