社会工作概论第一章
社会工作导论
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
1． 应该有一套系统旳理论体系； 2． 它已经被社会广泛认可； 3． 在内部已经建立起专业旳权威，专
业能力成为该领域活动旳主要评价 原则；
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
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（二）对社会工作旳多重了解
1 社会工作是一套科学旳助人措施 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，利用一定旳科学措施助 人。
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2 社会工作是一种过程
社会工作者旳助人过程，要不断 地认识服务对象旳问题，评估和选 择工作措施旳过程，多种目旳是社 会工作者和服务对象连续合作、互 动，共同达至旳。
• 社会工作是一种专业，在一种国家 或地域内体现为：在社会福利体系 中，从事社会服务旳机构必须取得 正当旳社会服务旳专业资格，从事 社会服务旳、具有较高职级旳人士 一定要经过社会工作专业培训（专 业教育）。
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• 社会工作体系已经成为社会福利制 度中主要旳构成部分，社会服务机 构及其工作者用科学旳、专业化旳 措施有限地处理问题 ，社会工作 也成为一种制度。
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社会学：
早期社会工作是对社会问题旳回应 而出现旳，是从问题旳处理措施而 进行社会工作服务。社会学旳许多 理论是社会工作旳专业基础科目。
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影响社会工作旳社会学思想：
个人与社会旳关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题旳原因与对策； 社会分层理论
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[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生
![[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生](https://img.taocdn.com/s3/m/5e6e0b7c4693daef5ff73d51.png)
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
⑴是一种在一定价值观指导下运用专业知识与技巧开展的助人活动。
⑵是一种专业。
⑶是一种专门的职业。
⑷是一种制度。
2. xx年，上海市民政局率先与人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格。
社会福利是现代社会的一种制度，它体现了国家的政策和社会大众的理想。
它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一种安康的社会生活环境。
社会保障与社会福利同属于政策、理念的层面。
广义的社会福利包含着社会保障的内涵，但社会保障有自己独特的指称对象。
社会保障是政府和社会为确保其成员的最基本生活需求，通过国民收入的分配和再分配，为那些因各种原因而面临生活困难的人提供物质帮助和社会服务。
社会福利和社会保障需要通过一定的程序、方案、项目、活动或行动来落实，这种实施过程可以被统称为社会服务。
具有十分广泛的群众性。
社会工作以其鲜明的专业性把自己与日常的社会服务相区别。
? 首先，恢复的职能。
恢复的职能是社会工作最基本、最重要的职能，? 其次，预防的职能。
其典型案例是婚前咨询；防止青少年犯罪。
（1）崇尚专业的伦理精神；（5）运用社会环境资源；（2）职业的非赢利性；（6）团队协同工作；（3）社会工作督导；（7）自助与民主参与（4）个人与环境；●英国——伊丽莎白济贫法（1601）●德国——汉堡制（1788）、爱尔伯福制（1852）●英美——慈善组织会社（1869）●英美——睦邻组织运动（1884）英国——巴涅特“汤恩比馆”（1884）◆意义：伊丽莎白济贫法的诞生，表明贫民救济已成为政府不可推卸的责任，其中一些规定和原则至今仍是许多资本主义国家公共救助立法的重要依据，因此，伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响◆济贫法的内容和重点：第 1 页共 7 页?（1）规定每一个教区每周都要向地主征收济贫税；?（2）规定贫民救济应该由地方教区举办，每一个教区设立若干名监察员，同时中央政府也设立监察员；?（3）由劳动能力必须工作；儿童进入习艺所学习；为贫民介绍工作；?（4）禁止游街乞讨，要求他们进行生产工作?（5）亲戚具有赡养、扶养义务?（6）只针对本地人?（7）将贫民分成三类：★健全的人必须劳动；★是不能劳动的贫民，让他们进人“救济院”或者采用“院外救济”的方式进行救济；★无人养的儿童，请人领养或者寄养。
第一章_社会工作概述课件
三、社区工作的目标
罗夫曼：任务目标和过程目标 托马斯：分配资源和发展市民 本书：帮助服务对象和强化服务机构及 工作者自身
四、社区工作的发展历史
1962年，社区工作成为了一门专业方法 德国的汉堡制和爱尔伯福制 英美的慈善组织会社和睦邻运动
五、社区工作的功能
社会福利功能 社会服务功能 社会行动功能 社会稳定功能
思考：社会工作的价值观？
基本价值观：1,人的价值与尊严 2，社会正义 3，助人自助
人的尊严和价值
强调重视人性、尊重人权，并使之转化 成具体的权益——公民权、政治权;经济、 社会、文化权;特殊社群的人权
公民权和政治权：人身自由和参与政治活动的权利，人 民有权利参与决定及批评公共政策，并有言论、结社 及集会的自由。 经济、社会和文化权：每个人都应享有起码 的生活条件， 政府有责任维持一个安定的社会，是经济可以自由发 展。其中的社会权更强调人人应享有教育、医疗、房 屋和社会保障等服务。
接案 预估 计划 介入 评估 结案 跟进
九、社会工作的产生
Fra bibliotek产生：19世纪末到20世纪初 1601年，英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》， 规定“以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实 行有条件的救助。从而初步建立了社会救济制 度 1788，德国的汉堡制 1852年的爱尔伯福制 1869年的慈善组织会社 1884年的睦邻组织运动 在此基础上， 19世纪末20世纪初社会工作产生
植入 希望 自我觉察 模仿 互动学习 经验一般化 接纳 自我表露 利他 传递信息 治疗性学习的转移
六、小组工作的工作过程
计划阶段（确立小组的目的、评估机构，具体 包括实现目的所需的资源，以及机构可获得的 资源、招募成员、组织小组、安排见面会、准 备场地和设备。） 开始阶段（介绍成员、简述小组内容、消除小 组中的障碍因素） 中间阶段（准备小组聚会、强化小组的凝聚力 等 结束阶段 评估
社会工作概论_自考复习重点
社会工作概论第一章绪论1、社会工作的定义：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
2、社会工作的职能（简答）首先，恢复的职能。
是最基本、最重要的职能，可以简单的归结为解决问题。
包括治疗和康复两个层面。
其次，预防的职能。
社会工作者采取积极主动的态度对待社会问题，及早地预测、控制和消除那些可能妨碍社会功能有效发挥的因素和条件。
再次，发展的职能。
社会工作是当代社会的重要制度，它应当充分发挥社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会的稳定，促进社会的发展。
3、社会工作的特征（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4、如何理解自助与民主参与的特征（简答）社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。
但不是单方面的给予或施惠。
工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。
社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。
在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。
社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。
鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。
第二章社会工作的历史发展1、伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要的里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响。
2、德国的汉堡制（1788）爱尔伯福制（1852）3、睦邻组织运动（1884）社工与问题人生活在一起4、1917年里士满出版了著名的《社会诊断》一书。
使社会工作更加理论化，成为社会个案工作发展的里程碑。
5、在我国古代社会组织中还存在一种乡约制度。
所谓乡约，即同住在邻近地区的人共同遵守的规约。
最新整理王思斌社会工作概论复习提纲资料讲解
第一章社会工作的领域与内涵（重点）1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
P83、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P94、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P105、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P126、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
P127、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
P148、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15第二章社会工作的功能（重点）1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作概论.
二、专业社会工作的发展
• （一）社会工作的专业佐证 • （二）专业的起源及其初步发展 • （三）三大专业方法的形成及运用
区热爱篮球运动的青少年聚集进行篮球
运动，当中不乏夹杂着有黑社会背景，
或已不同程度上感染了黑社会亚文化的
学校青少年、职业青少年及无业青少年。
案主特征：
• 正处于是否价值判断尚未成熟的阶段。 • 受黑社会亚文化影响。
活动内容：
• 减低案主受到的黑社会亚文化的感染。
• 使案主产生抗衡黑社会亚文化的行为。
• 每个人都有选择和自我选择的权利， 同时也有自我实现的义务，社会工作者 应使人人都有最大的机会去决定其生活 方向与方式。
（4）共性与个性
• 人们有共同的人类需求，但每个人也 有自己的独特性，是独特而异于他人的 个体。
（5）个人与社会
• 个人与社会是相互依赖的，个人应当 受到社会的关怀，同时个人对社会也负 有责任和义务。
c、社会工作者有责任和义务对案主 的信息进行保密
• 不向他人提供案主的姓名及资料。 • 不向他人提及会谈过程及内容。 • 使会谈室为会谈者案主专用，不让外人
旁观。 • 会谈时间中避免不同案主碰面。
（2）动力与能力
• 每个人都有改变和发展内在的动力和 能力，社会工作者应尽力帮助其实现。
（3）自决的权利与义务
• 5、治疗的方法
Social service
• 其作用就是为社会提供服务。 • 与“社会工作”最为相近的一个概念。
社会工作概论第1章社会工作概述
社会工作的性质
服务性
社会工作的本质是服务，旨在满足 个人和社区的基本需求，解决他们
面临的问题，提高他们的福祉。
科学性
社会工作以科学知识为基础， 包括社会科学、心理学、人类 学等学科的理论和方法。
专业化阶段
社会工作逐渐发展成为一门专业， 建立专业标准、培训体系和职业规 范，提高社会工作的专业性和服务 质量。
社会工作在各国的实践
英国
英国是社会工作的发源地之一，其社 会工作体系较为完善，涵盖儿童、家 庭、老年人等多个领域，强调社区为 本的服务理念。
美国
中国
中国的社会工作实践起步较晚，但发 展迅速，政府和社会各界积极参与， 涵盖扶贫、教育、医疗等多个领域。
率和精准度。
国际化合作
随着全球化进程加速，各国在社 会工作领域的合作将更加紧密， 共同推动社会工作的发展和进步。
04 社会工作的功通过提供物质和 精神帮助，满足困难群体 的基本需求，提升其生活 质量和福祉水平。
社会支持功能
社会工作通过提供情感支 持和心理疏导，帮助困难 群体缓解压力、增强信心 和提升自我能力。
社会稳定功能
社会工作通过解决社会问 题、化解社会矛盾和促进 社会和谐，为社会稳定和 发展提供保障。
社会工作在社区发展中的作用
促进社区资源整合与合理配置
01
社会工作能够调动社区内外的资源，为社区居民提供更好的服
务。
推动社区参与和民主决策
02
社会工作鼓励居民参与社区事务，提高社区自治和民主决策的
水平。
05 社会工作的基本原则与价 值观
社会工作概论第一章 社会工作导论[精]
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（二）社会救助与慈善事业
﹡ 慈善”一词的汉语意义为“慈爱，富有同情心”，在英文 中的对应词是“philanthropy”。在慈爱、同情的动机支配 之下表现出的行为便是所谓“善行”或“慈善行为”、 “慈善事业”。若作简单化的理解，“慈善”一词含有恩 赐、施舍的意思。从历史上直到今天，也确实有人这样来 理解“慈善”。但慈善的本质应是“人类善爱之心的表现 与标志”
策的范畴；社会工作则是具体、直接的社会援助的提供。社会工作将 社会保障政策、项目转化为现实的服务，使之成为社会大众所共享的 成果。 （2）社会保障属于收入或物质上的帮助；社会工作不仅提供物质上的帮 助，而且提供精神上的帮助。 （3）社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险， 所以也叫社会安全；社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的 任务。 （4）社会保障是对个人、家庭而言的；社会工作的对象包括个人、家庭 及社区。 （5）社会保障的基本责任主体是国家和政府；社会工作的责任主体是社 会工作者和受助者双方，是他们之间的合作。
（一）国际上关于社会工作的三种认识 ﹡将社会工作视为个人慈善事业 ﹡将社会工作视为由政府或私人团体举办的
以解决各种因经济困难所导致的问题为目 的的各种有组织的活动。 ﹡将社会工作视为由政府或私人社团所举办 的专业服务。
（二）专业意义上的社会工作
（1）社会工作是一种助人活动。 （2）社会工作是一种主人过程。 （3）社会工作是一种助人方法。 （4）社会工作是一种专业。 （5）社会工作是一种制度。 （6）对社会障国民的基本生活和提高其社 会福利，一般都设置若干种保障项目，由 此构成了社会保障体系。从西方先进工业 化国家社会保障体系的结构来看，一般可 大致划分为核心（基本）保障与补充保障 两大层次（也有划分为更多层次的）。
社会工作概论(王思斌)
第一章社会工作的领域和内涵社会工作的产生和发展一、西方社会工作产生的社会历史背景现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利.工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。
主要表现在:第一：整个社会日益划分为两大阶级,即资本家阶级和工人阶级第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系,它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系,利己主义得到充分的扩张第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落）综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题,引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题,以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。
二、西方社会工作的产生对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。
改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系,减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。
总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。
革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展,对之进行革命的改造。
这不但是对资本主义制度的理论批判,而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。
是在长期的助人活动基础上发展起来的。
宗教对处于困境者和弱者的帮助对于西方社会工作的促进作用是明显的，其次论及对现代社会工作的贡献，普遍指出是17世纪以来的社会救助制度。
第一章 社会工作概述1
社会工作概论
襄樊学社会 工作的具体解释是：“国家和社会 解决并预防社会成员因缺乏社会生 活适应能力，社会功能失调而产生 的社会问题的一项专门事业和一门 学科。它的性能是通过社会服务和 社会管理，调整社会关系，改善社 会制度，推进社会建设，促进社会 稳定发展。”
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
6、对社会工作的综合定义
台湾社会学者龙冠海认为，社会工作“作为一 种事业，它的内容包括各种福利实施与社会服务， 其实施的方法着重于调整人与人、团体与团体、 人与社会环境的关系。其主要目的是个人及团体 生活的改良与社会的进步。社会工作以科学的方 法、人道的观念、组织的力量及合作的步骤，来 协助个人和团体获得安定而健全的生活、促进社 会的进步。社会工作就其目标、技术、学习、应 用和工作人员的身份而言，已经成为一种专业， 它与医生、律师、护士等具有同等的价值与功能， 其地位值得社会给以同等的重视。”
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
第一节
社会工作的意义及其分类
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
现代人的生活面临着经济增长和 科技进步的挑战，如何解决在其发 展中，人类自身的困惑，如犯罪、 贫困、失业、心理失调、家庭破裂、 生老病死等新老问题？ 专业化的社会工作理论指导和专 业化的社会工作队伍的建设亟待发 展。
"春蕾计划"是1989年中国儿童少年基金会发 起并组织实施的一项救助贫困地区失学女 童重返校园的社会公益事业。 由于自然条件的限制，社会经济、文化等发 展的不平衡，特别是传统习俗的原因，在 我国，特别是贫困山区尚有少数文盲存在， 而女性文盲占文盲总数的2/3以上；失学儿 童中，女童约占2/3！
社会工作概论
社会工作概论
社会工作概论复习资料
社会工作概论复习资料第一章：社会工作的内涵与工作领域社会工作：社会工作是秉持利他主义价值观，以科学的知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。
社会服务：是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。
其中，专业的社会服务就是社会工作。
当前我国社会工作的分类：一种是社会福利部门所从事的社会工作，即行政性、非专业的社会工作；另一种是专业的社会工作。
社会工作的本质：以利他主义的价值观为主导帮助他人。
是一种助人过程，助人过程和专业性的助人方法。
社会工作的学科性质：①社会工作是一门应用性的社会科学学科②社会工作与众多社会学科有密切联系（包括社会学、经济学、政治学、法学、伦理学、社会心理学、教育学、管理学、以及环境科学等）弱势群体：①初级（绝对）弱势群体：由于成员基本生活需要未能得到满足而形成的社会生活有困难者。
包括无依无靠鳏寡孤独者、残疾人和其他因丧失、缺乏劳动能力而无生活来源者；遭受自然灾害难于维持基本生活需要的个人和家庭；无固定职业或失业造成的生活低于基本标准个人和家庭；由于其他原因造成的生活水平低于基本标准的个人和家庭。
②次级（相对）弱势群体：在其基本物质需求得到满足的前提下，由于自身生理和心理上的病障或社会失调的影响，造成其心理上的受挫感和剥夺感，从而难以适应社会甚至形成越轨行为的社会成员的集合。
社会工作专业化的标志：1917年美国学者玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书。
社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
第二章：社会工作的功能社会工作者：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作者的一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则，有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程牟取私利；②他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚③他们掌握一定的社会工作专业方法；④获得专业认可；⑤综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务。
社会工作概论 第一、二、三、四章
第一章社会工作导论教学目标：帮助学生了解中外学者关于社会工作的理论研究和探讨。
理解并掌握社会工作的内涵与外延，理解专业社会工作的四个因素。
教学重点：社会工作的定义。
教学难点：专业社会工作的四个构成要素教学提纲：一、社会工作的内涵1、社会工作的含义：（1）、中外学者关于社会工作定义的理论研究与探讨A、主体说。
这是根据社会工作的主体作为划分依据。
它分别与社会工作的发展三个阶段相适应。
它包括：第一类定义：社会工作是一种个人慈善事业；第二类定义：社会工作是由政府或私人社团所举办以解决经济困难所引起的问题为目的的各种有组织的活动。
第三类：社会工作是由政府或私人社团所举办的服务事业。
B、科学艺术说。
强调社会工作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术。
C、助人说。
这是从社会工作的目标、性质的角度下定义。
强调社会工作是在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用。
D、资源潜能说。
这是从社会工作的活动和功能下的定义。
（2）、社会工作的定义：社会工作是由社会福利部门和服务机构及其专业工作者，以利他主义和助人、自助为基本理念，以科学的知识为基础，以专门的方法和技巧为手段，以调动和运用社会资源帮助解决按住对象的困难与问题、提供既增进其福利为基本追求，以实现社会公平与公正及社会和学发展为目标的助人活动。
2、社会工作的特性和本质属性（1）社会工作的特性：是首先社会工作与其他学科最大的区别在于其关注人与环境的互动，认为互动不当是造成人们困境的根本原因。
其次社会工作始终尊重人的独特性，一个题为服务的出发点。
（2）社会工作的本质属性是助人：(1)利他主义;(2)科学的知识与方法;(3)专业性的助人服务活动;(4)解决个人或群体问题的目标取向.3、社会工作及几个相关概念（1）社会救助是指国家和社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会弱势群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策，它通常被视为政府的当然责任和义务，采取的也是非供款制与无偿救助的方式，其目标是帮助社会脆弱群体摆脱生存危机，以维护社会秩序的稳定，被称为社会安全的“最后一道防线”。
社会工作概论 第一章
第一章 社会工作概述
第一节
注 意：
社会工作的含义及分类
社会工作者不能替案主作出决定，可以帮助案主 认真思考她的处境和各种选择，并将各种选择的利弊
告知案主。由案主以自己的价值观衡量各种选择的利
弊并作出最佳选择。这充分体现了助人自助的价值观 和案主自决的原则。
第一章 社会工作概述
第一节
社会工作的含义及分类
（二）专业意义上的社会工作 社会工作有通俗意义和专业意义之分。上述三种 认识中，只有第三种是专业意义上的社会工作。 代表性观点：
社会工作是一种助人活动
社会工作是一种助人过程 社会工作是一种助人方法 社会工作是一种专业 社会工作是一种制度
第一章 社会工作概述
第一章
社会工作概述
第三节
社会工作的功能
三、预防的功能（教材P30）
社会工作的预防功能，是指社会工作不 仅要解决社会问题，更要采取措施预防社会
问题的发生。
具体工作： 预警 应变
第一章
社会工作概述
第三节
社会工作的功能
四、发展的功能（教材P31）
社会工作的发展功能，是指通过社会工作
促进人的发展，特别是社会弱势群体成员潜能
第一章 社会工作概述
社会工作理论体系
1
社会工作理论 社会工作方法 社会工作实践
2
3
第一章
社会工作概述
教学方法
课程性质：
教学方法： 多 媒 体 教 授
实务性
操作性
案 例 教 学 法
情景模拟教学法 实 践 教 学 法
第一章 社会工作概述
1.社会工作概论 第1章 社会工作的界定与演进 20100302
农民工的 权益保障
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
艾滋病问题
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作 当我们看完这组图片的时候，我们想到什么？
贫困、疾病、死亡、不幸、灾难、苦痛……在我们当
今生活的世界中，人类的需要还远未得到满足……
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
现在状况和将来预期，借助人际联系和社会环境中的生
活模式寻求需求满足。
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
什么是人类需要？> 什么是普通需要? > 托尔的“阶段说”
托尔的“阶段说” 认为，不同年龄段的普遍需求不同。
在婴儿和儿童阶段，感到安全、得到爱和关心、有学习
机会是其普遍需要；在青少年阶段，自我依靠、身份认 同、体现多重角色是其普遍需要；在成年阶段，工作准 备和参加社会生产是其普遍需要；在老年阶段，经济和 情感需要就特别重要。
社会工作概论
Introduction to Social Work
教师：沈晖 2010-03-02
教师介绍 沈晖
法学博士（方向：应用社会学） 教育学硕士（方向：发展与教育心理学） 任教于南京大学社会学院社会工作与社会政策系； 讲授《社会工作概论》、《医务社会工作》、《矫治 社会工作》，以及《社会工作与志愿服务》等课。 研究方向：社会工作、社会心理学
自主还是羞怯与疑虑
主动还是内疚 勤奋还是自卑 同一性还是角色混乱 亲密还是孤独 繁殖还是停滞 自我整合还是绝望
意志力
目的 能力 忠贞 爱 关怀 智慧
——埃里克森的“心理社会发展理论”
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
社会工作概论第一章 导论
（三）社会工作和社会保障的异同 两者的共同点在于，它们都是对社会上处 于困难境地的人们提供帮助。
两者的区别可以从以下五个方面来理解： 1、社会保障基本上是由国家法律规范的救援措施与政策，属于社会政策的范畴； 社会工作则是具体、直接的社会援助的提供。社会工作将社会保障政策、项目转 化为现实的服务，使之成为社会大众所共享的成果。 2、社会保障属于收入或物质上的帮助；社会工作不仅提供物质上的帮助，而且 提供精神上的帮助。 3、社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险，所以也 叫社会安全；社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的任务。 4、社会保障是对个人、家庭而言的；社会工作的对象包括个人、家庭和社区. 5、社会保障的基本责任主体是国家和政府；社会工作的责任主体是社会工作者 和受助者双方，是他们之间的合作。
• 第一部分 社会工作总论 • 第二部分 社会工作方法
第一部分 社会工作总论
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第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
导论 社会工作的形成与发展 社会工作的价值体系 社会工作理论 人类行为与社会环境 社会工作实习、督导与研究
第一章
导论
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第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
“过程论”以威伦斯基为代表。他认为，每个专业的发展正 如生命的发展历程一样，有共同的发展阶段，专业发展的几 个阶段分别是： 1、开始出现全职的工作需要 2、训练的要求出现 3、专业结社的出现 4、立法保护以维护专业利益 5、伦理守则的制定
“权力论”则认为，专业并非是一种理性的 界定过程，而是一种职业成就的社会评价结 果。哪种职业在社会分工中占有较重要的地 位，它就可以自行操控其工作的本质。也就 是说，一种职业的可替代性越低，那么它所 拥有的专业的界定就越明显。
社会工作概论(ppt+159)
家长作风。 价值观的强迫。
四、价值的分类
⑪终极价值或抽象价值 ⑫中介价值 ⑬工具性价值或操作性价值
三、社会工作的基本价值观
巴特列（H.M.Baretlet）的观点
毕斯特克（Biestek）的观点 莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛 （Bradford W.Sheafor） 的观点
⒈大卫· 豪（David· Howe）的观点 ⑪为了社会工作的理论 ⑫有关社会工作的理论 ⒉马孔· 佩恩的观点 ⑪关于社会工作的理论 ⑫社会工作的理论 ⑬对社会工作有助益的理论 ⑭和社会工作实务及方法有关的理论 ⒊皮拉利斯（Pilalis）的观点 宏观理论； 中观理论； 微观理论（实践理论）
⑪服务性
⑫客观性 ⑬补救性与发展性
⑭批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑪科学性
⑫实务性 ⑬综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
二、社会工作的种类及实施领 域
主要内容
3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall）
2、简· 亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
五、社会安全制度之建立
1、背景
德国的社会安全制度 英国的社会安全制度
美国的社会安全制度
第二节 专业社会工作的产 生与发展
一、专业标准
1957年格林伍德（E.Greewood）提出专业的五
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
⑴是一种在一定价值观指导下运用专业知识与技巧开展的助人活动。
⑵是一种专业。
⑶是一种专门的职业。
⑷是一种制度。
2. xx年，上海市民政局率先与人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格。
社会福利是现代社会的一种制度，它体现了国家的政策和社会大众的理想。
它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一种安康的社会生活环境。
社会保障与社会福利同属于政策、理念的层面。
广义的社会福利包含着社会保障的内涵，但社会保障有自己独特的指称对象。
社会保障是政府和社会为确保其成员的最基本生活需求，通过国民收入的分配和再分配，为那些因各种原因而面临生活困难的人提供物质帮助和社会服务。
社会福利和社会保障需要通过一定的程序、方案、项目、活动或行动来落实，这种实施过程可以被统称为社会服务。
具有十分广泛的群众性。
社会工作以其鲜明的专业性把自己与日常的社会服务相区别。
? 首先，恢复的职能。
恢复的职能是社会工作最基本、最重要的职能，? 其次，预防的职能。
其典型案例是婚前咨询；防止青少年犯罪。
（1）崇尚专业的伦理精神；（5）运用社会环境资源；（2）职业的非赢利性；（6）团队协同工作；（3）社会工作督导；（7）自助与民主参与（4）个人与环境；●英国——伊丽莎白济贫法（1601）●德国——汉堡制（1788）、爱尔伯福制（1852）●英美——慈善组织会社（1869）●英美——睦邻组织运动（1884）英国——巴涅特“汤恩比馆”（1884）◆意义：伊丽莎白济贫法的诞生，表明贫民救济已成为政府不可推卸的责任，其中一些规定和原则至今仍是许多资本主义国家公共救助立法的重要依据，因此，伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响◆济贫法的内容和重点：第 1 页共 7 页?（1）规定每一个教区每周都要向地主征收济贫税；?（2）规定贫民救济应该由地方教区举办，每一个教区设立若干名监察员，同时中央政府也设立监察员；?（3）由劳动能力必须工作；儿童进入习艺所学习；为贫民介绍工作；?（4）禁止游街乞讨，要求他们进行生产工作?（5）亲戚具有赡养、扶养义务?（6）只针对本地人?（7）将贫民分成三类：★健全的人必须劳动；★是不能劳动的贫民，让他们进人“救济院”或者采用“院外救济”的方式进行救济；★无人养的儿童，请人领养或者寄养。
第一章 社会工作概述讲义
第一章社会工作概述【大纲要求】（一）社会工作的目标及功能（二）社会工作的发展1．西方社会工作在不同发展阶段的特点2．中国社会工作在不同发展阶段的特点（三）社会工作的要素（四）社会工作者的主要角色（五）社会工作的主要领域【要点详解】第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义（一）社会工作的概念在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性活动。
从事这类活动的人就被称为社会工作者。
在国际上，它指的是一个专门的职业领域，指的是一种职业的、专业化的助人活动，也指的是一个学科。
（二）社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
对社会工作定义的理解：1．社会工作是以帮助他人为目的的活动2．是以科学知识为基础的活动3．采用科学的助人方法4．是职业化的助人服务活动，而不是管理、控制对方（三）我国社会对社会工作的理解1．我国对社会工作有三种不同的理解：（1）普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。
（2）行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。
（3）专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。
2．按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，对社会工作有以下全面理解：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的目标（一）服务对象层次的目标1．解救危难2．缓解困难3．促进发展（二）社会层面的目标1．解决社会问题2．促进社会公正【例题1.1】社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
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工业革命促使西方社会发生的变化
一、社会的阶级结构发生了变化
资产阶级和工人阶级的形成。
经济的高速发展促使劳动力的转移
大量的农村劳动力涌向城市，破坏了原有的农村社会结构及家 庭结构
资本主义的价值观冲击着以往的人与人之间关 系
赤裸裸的利益关系、利己主义得到扩张。
社会问题大量出现
贫穷、饥饿、失业、堕落、犯罪。
19世纪末20世纪初，英国出现了许多民间的社 会服务组织，弥补政府济贫活动的不足。 美国的救济制度受到英国的影响，在19世纪末 20世纪初社会工作服务体制就逐步形成了。
社会工作的发展
工作方法的发展：
个案社会工作 团体社会工作 社区工作
社会工作目标模式的发展：
解决问题到治疗-预防，救济-发展的方向发展了。
思考：
社会工者当受助者与维护社会秩序发生冲突 时，如何处理？
三、功能的实现 1、社会工作是利用各种资源达致助人目标的 过程
2、社会工作的过程模式 接触问题-了解问题和确认问题-分析和诊断提供服务-评估服务和终结
3、社会工作的实施组织模式 福利服务提供者 受助者求助模式 资源获取模式 服务提供模式 以上四个变量的多种组合就形成了多种社会工 作的组织模式。
中国社会工作的发展：
先天不足、发展艰难、迎来春天
第二节 社会工作的内涵及领域 (一)社会工作的内涵
社会工作是以利他主义为指导，以科学 的知识为基础，运用科学的方法进行的 助人服务活动。
A、社会工作的本质是科学的助人活动
受助者意愿与接收行动 理解行动、 社会工作者
选择行动
助人意愿与助人行动
第四节 社会工作的功能
一、助人的功能 人的需要是多种多样的，包括生存、参与社会 和发展等几个方面。当他们自己不能依靠自己 的力量去满足这些需要时，社会工作都应当把 它们纳入自己的工作领域。对于受助者，具体 主要有以下几个方面的功能： 救难 解困 发展
二、维持社会秩序的功能 通过解决问题维持社会秩序 预防问题保持社会秩序 参与制定和修订政策维持社会稳定
受助者
a、社会工作者是依据自己的价值理念有意识、 有目的的帮助他人的活动 b、社会工作者和受助者都是这一过程的主体， 而不仅仅是社会工作者服务被动的客体及对象。 c、整个过程是社会工作者和受助者的一个互 动过程。
B、社会工作是一种以受助人的需要为中心的 以达到有效助人目的的活动 1、社会工作的要素 社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人 活动 2、社会工作的类型 普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作
（二）社会工作的领域
按服务对象的生理和社会特征分类： 儿童、少年、青年、老年社会工作；妇女、残疾人社 会工作。 按服务对象遇到困难分类：
日常生活方面；就业方面的；个人行为方面的
按社会工作的特点来分：
救助、帮助和发展
第三节 社会工作者及角色
一、社会工作者的概念 社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用 社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员， 是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
A、认同并遵循社会工作的价值准则 B、是社会福利服务的人员，不是行政官僚 C、掌握社会工作专业的方法
思考题：以下人员是社会工作者吗？
妇联工作人员、慈善人士、志愿者
2、社会工作者地角色 服务的提供者、受助者的支持者、倡导者、管 理者、资源的获取者、政策的影响者。
另外还有转介服务、进行社会工作研究的责任。
一、社会工作的缘起及发展 2.社会背景
工业革命
社会问题
帮助
困难群体
社会工作
案例
小明原是一名非常优秀的初中学生，无论是在 学校的老师眼里，还是在邻居心里，都是一位 非常听话，活泼，积极向上的小孩。 可是就在近一个学期，上课注意力经常不集中， 作业潦草，偶有逃课，成绩一落千丈；开始不 按时回家，常常进网吧打游戏，同时还跟社会 上不三不四的社会青年来往，甚至还小偷小摸； 经常跟父母吵架，行为叛逆。 我们如何帮助小明？
发达市场经济体制下的社会工作组织模式 福利服务有政府、民间机构和社区共同提供。 但是以民间社会福利机构为主。 计划经济体制下的社会工作的组织模式 政府控制了全部的社会资源，承担了全部的责 任，其运行是行政化地。
问题的解决 1、改良的思路
可以通过修改社会政策来调整各阶级、阶层 之间的利益关系，减少社会问题。包括社会救济、 人道主义和博爱互助等。
2、革命的思路
彻底打破原有的剥削人的制度，建立公平、
没有阶级压迫、每个人都自由发展的社会。
社会工作的产生
英国伊丽莎白女王1601年颁布“济贫法” 1788年德国汉堡市实施救济制度，1852年爱尔 伯福市对救济制度进行了改良。
社 会 工 作 概 论
第一章 什么是社会工作
一. 社会工作的缘起及发展 二. 社会工作的内涵及领域 三. 社会工作者及角色 四. 社会工作的功能
第一节 社会工作的缘起及发展 ㈠社会工作的产生 1.文化背景 作为西方主流文化的基督教文明所倡导的 “平等博爱”以及 “天赋人权”的思想是社
会工作产生和发展的重要思想来源。