QBQ第13课：《少责怪别人》

QBQ第13课：《少责怪别人》

一、我阅读的关键词是

责备

二、我的理解:

作者坐车从犹他州的雪鸟滑雪度假村到盐湖城机场时，与司机聊了起来，结果发现他还身兼这家运输公司的业务经理。当话题转到“责怪”时，他说：“喔，我们公司充斥着一大堆责怪哩！是的玩责备游戏是不需要很多人的，别说十二个人的小公司，就是一家三口还经常有责备的事情发生，大人责备孩子不学习，孩子责备家长别的孩子有这有那，为什么大家喜欢责备呢？我从吃饭时候思考到了现在，我猜测恐怕是让别人做出改变是最简单的，让自己做出改变是最难得。

三、我的感悟和反思:

很多时候我们部门或个人的潜能并没有被激发出来，发生问题尤其是发生安全事故整个部门被扣罚工资的时候，私下里也有责备事发部门的事情出现，可是仔细想想于事无补，工作出错/发生事故根据我们学的PDCA理论是有可能避免发生的，之所以发生问题，每个人都有责任，首先要从自己找原因，做好自己分管的事情，多帮助别人，少责备别人。

四、我的改变、行动:

1、改变：对于车间发生的隐患，我们要一如既往毫不手软的要求车间进行整改，但是对待车间的安全员我尽量不责怪别人，发现问题首先对问题进行汇总，然后进行分类，在分类的过程中发现查找共性问题统一解决，对极端案例也要认真剖析。分析形成的原因，忽略的地方，关注的要点等信息。

2、下一步的行动: 对待集团公司每周大于一次的对我公司进行的检查，要正确看待，

他们不是来这里找麻烦的，是帮助我们进步的。不能责怪别人来得人太多次数多，只能反思自己做得不够好，不够精。