大工15秋《公共关系学》在线测试1100分满分答案
《公共关系学》试卷答案
开放教育本科工商管理专业《公共关系学》考试答案一、单项选择题(每小题2分, 共20分)1. 公共关系可直接称为( A )。
A. 公众关系B. 人际关系C. 人群关系D. 社区关系2. 组织与公众联结的方式是( B )。
A. 大众传播B. 传播沟通C. 人际沟通D. 舆论宣传3. 组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A. 从事实出发B. 从理想出发C. 从利益出发D. 从专家意见出发4. 组织形象的基础是( D )。
A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象5. 民主参与法是用来协调( D )。
A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( D )。
A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 大众传播7. ( B )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众8. 针对性强的大众传播媒介是( B )。
A. 报纸B. 杂志C. 广播D. 电视9．把重点事实和主要结论放在文章的最前边, 然后按事实的重要性排列事件是( A )。
A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构10．组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( C )。
A. 组织广告B. 响应广告C. 公益广告D. 祝贺广告二、名词解释(每小题6分, 共30分)1. 公共关系: 所谓公共关系, 就是一个组织运用有效的传播手段, 使自身适应公众的需要, 并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2. 公共关系观念: 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识, 是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3. 交际型公关：交际型公关, 以人际交往为主, 目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘, 建立起社会关系网络, 创造良好的发展环境。
大工《公共关系学》在线测试1答案
单选题多选题判断题一、单选题（共10道试题，共30分。
〉得分：301. 现代公共关系思想的生长时期为（）。
A. 19世纪30年代B- 19世纪末20世纪初@ C. 20世纪20—50年代D. 20世纪50年代至今蒜分：3分得分：32. （）为男性永恒的颜色。
A. 蓝色B. 红色C. 黑色D. 白色蒜分：3分得分：33. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短♦接触的方向等来传谨信息的。
瞳孔专®A.吃惊'毅动B. 厌恶C. 仰菱D. 不感兴趣蒜分：3分得分：34. （）是一个人一生的;疑固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格B. 自信心@ C.气质D.智商蒜分：3分得分：35. 我国公共关系发展的匡酿期是（）。
A. 40年代末一50年代初B. 50年代末一60年代初C. 60年代末一70年代初@D. 70年代末一80年代初蒜分：3分得分：3单选题 多选题 判断题二、多迭题（共40道试题，共40分。
》律1. 逆商高的克规主要有（）。
A. 处变不惊、思维唐晰B. 更于面对困雄和矛盾C. 协调能力强D. 犬胆创新籀分：4分得分：42. 公共关系产生并且发慝是由于（）。
A. 文化上由理性转向人性 B. 民主政治取代专制政治 C. 市场经济取代小农经济D. 大僉传擂餐越个依传擂 蒜分；4分得分：4 3. 公共关系的基本原则包括（）。
A. 尊重事实 B. 讲究信誉 C. 真诚合作D. 朋务社会 竊分：4分得分：44. 现代管理者应该具笛的心連表质有（）「A.自信心 ZB.可信度C. 性格D. 气质蒜分：4分得分：45. 公关人员日常业务中最一般的內容有（》 A. 文宁撰写B. 设计与创作传播资料C. 调查研究0D.策划与组级活动 竊分：4分得分：46.（）指由自然的或人为坏境的某- A.对等服引率@B.诱发服引率 C. 互补吸引率 D. 接近腹引率竊分：3分得分：37.（）是测重一个人在处于逆墳时fA.气质 @B.逆商C. 自信D. 可信度舫分：3分得分：38-步伐沉重，步輻较小并且缓慢，服A. 自懑型B. 礼仪型C. 思索型@D.沉郁型 竊分；3分得分；3 9一紫色、篮色给人的感觉是（）。
大连理工大学智慧树知到“工商企业管理”《公共关系学》网课测试题答案1
大连理工大学智慧树知到“工商企业管理”《公共关系学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下列不属于杜布林“冲突八原因”说的是()。
A.人的个性B.追逐权力C.角色冲突D.本位基因的冲突2.下列哪一项不属于东方文化的认知观?()A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主3.国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为()。
A.新闻代理模式B.广告代理模式C.公共信息模式D.双向平衡模式4.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有()。
A.分层随机抽样B.简单随机抽样C.分区多级抽样D.配额抽样5.美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
()A.正确B.错误6.决策科学理论体系有以下三方面组成：()A.决策方法学B.决策价值论C.决策组织学D.决策行为学7.最具权威性和影响力的认可和支持是()。
A.媒介的认可和支持B.内部公众的认可和支持C.社区公众的认可和支持D.政府的认可和支持8.跨文化沟通的策略是()。
A.识别文化差异，发展文化认同B.进行跨文化培训C.建立共同文化价值观D.促进文化整合与交融9.决策是一个不断发现问题并不断处理问题的过程。
西蒙把决策过程分为情报、设计、选择和实施四个阶段。
()A.正确B.错误10.演讲的方式主要有()。
A.宣读演讲B.背诵演讲C.脱稿演讲D.即兴演讲E.政治演讲11.大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是()。
A.报刊B.广播C.电视D.电影12.进攻型公关活动模式是当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
()A.正确B.错误13.学习型组织措施的目标是自我超越及自我实现。
()A.错误B.正确14.整合营销的指导原则有以下哪几项?()A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点15.领导者的素质包括()。
公共关系学 试题答案
公共关系学试题答案一、名词解释(每小题5分，共15分)1 顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。
他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。
2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。
企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素。
3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪。
二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共15分)1．组织开展公共关系活动的基础是(C )。
A 公共关系意识B．公共关系观念C 公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是( B )。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C 《公众舆论的形成》D．《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。
A．优化环境功能B．提高素质功能C 塑造形象功能D．协调关系功能4．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( D )。
A．熟悉组织情况D．接近客户C．工作连续性、持久性D 职业水准较高5 建设型公关主要适用于组织发展的( A )。
A．初创时期B．顺利发展时期C与公众不协调时期D 严重失调时期6人们思想中不想向他人公开的内容是( C )。
A 共同经验区B．开放区C 秘密区D 个人经验区7．搞开放组织活动(D )。
A 应完全公开B．应加强保密工作C 只公开组织的过去D 既公开又不能泄密8 在社交活动中，人与人的距离保持约在o．45～1．22米属于( A )A 个人距离B．公共距离C 亲密距离D．社交距离9．谈判工作的第四个阶段是( B )。
A．交锋阶段C．妥协阶段C 概说阶段D．协议阶段10．展览会的类型，属于按项目分的是( D )。
A．宣传展览会B．室内展览会C露天展览会D 专项展览会11．象征物属于组织VI系统的(A )。
大工15秋《公共关系学》在线测试1满分答案
大工15秋《公共关系学》在线测试1满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）。
A.高知名度高美誉度B.高美誉度低知名度C.低知名度低美誉度D.低美誉度高知名度正确答案：D公共关系学试题及答案2. 现代公共关系发端于（）。
A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维?李时期D.爱德华?伯尼斯时期正确答案：B3. ()是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A.性格B.自信心C.气质D.智商正确答案：C4. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。
A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员正确答案：D5. 公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。
A.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众正确答案：A6. 现代公共关系思想的生长时期为()。
A.19世纪30年代B.19世纪末20世纪初C.20世纪20—50年代D.20世纪50年代至今正确答案：C7. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。
A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动正确答案：B8. ()是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。
A.气质B.逆商C.自信D.可信度正确答案：B9. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。
瞳孔放大表明()。
A.吃惊、激动B.厌恶C.仰慕D.不感兴趣正确答案：A10. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）。
A.关系B.舆论C.形象D.观念正确答案：C大工15秋《公共关系学》在线测试1二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。
A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性遵从E.选择性控制正确答案：2. 公共关系的基本原则是()。
在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案
兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。
）1. 电台、报纸、杂志、记者等属于组织的哪一类公众系统？A. 扩散性公众系统B. 功能性公众系统C. 特殊性公众系统D. 横向同业性公众系统正确答案：C2. 广告定位的目的在于A. 突出广告商品的个性公共关系学作业答案B. 确定广告商品的位置C. 明确广告的特点D. 提高广告针对性正确答案：A3. “双向传播与沟通”是公共关系的()。
A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体属性正确答案：C4. 口号、厂歌、厂旗是A. 文化形象的内涵B. 文化形象的外显C. 标识形象的内涵D. 标识形象的外显正确答案：B5. 企业标志在视觉传达中的基本功能是A. 延伸性B. 领导性C. 识别性D. 同一性正确答案：B6. 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是A. 习惯型B. 经济型C. 冲动型D. 不定型正确答案：D7. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型A. 大众传播B. 媒介传播C. 组织传播D. 人际传播8. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。
A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B9. 公共关系职业人士的前身是A. 报刊宣传员B. 企业推销员C. 广告从业员D. 公关小姐正确答案：A10. 公关双向沟通最好的模式是（）。
A. 双向对称模式B. 双向不对称模式C. 平衡模式正确答案：A11. 政府公关采取的主要形式是A. 征询性公关模式B. 服务性公关模式C. 建设性公关模式D. 社会性攻关模式12. “把关人”这个概念出自A. 《社会传播的结构与功能》B. 《群体生活渠道》C. 《原则宣言》D. 《舆论》正确答案：A13. 在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）A. 社区B. 媒介C. 人员正确答案：C14. 公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。
A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案：A15. 在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是（）A. 塑造组织形象B. 推销产品C. 人际关系正确答案：A16. 被称为“公共关系之父”的人是A. 巴纳姆B. 伯尼斯C. 艾维.李D. 格鲁尼格正确答案：C《公共关系学》15秋在线作业1二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。
公共关系学在线考试答案
答题要求 :每题只有一个正确的选项。
单选题多选题判断题名词解释简答题案例分析题已批阅未批阅单选题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10多选题11 12 13 14 15判断题16 17 18 19 20 21 22 23 24 25名词解释26 27 28简答题29案例分析题30试卷要求 :本试卷含单选题10个、多选题5个、判断题10个、名词解释3个、简答题1个、案例分析题1个。
考试随机抽题，时间90分钟，仅有一次机会，请谨慎做答。
一、单选题答题要求 :每题只有一个正确的选项。
1(2.0分)在公关调研中，（）是获得第一手资料的基本方法。
•A)民意测验法••B)资料研究法••C)抽样调查法••D)舆论调查法•参考答案： A收起解析解析：无2(2.0分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
•A)《公共关系学》••B)《舆论明鉴》••C)《有效公共关系》••D)《公众舆论的形成》•参考答案： B收起解析解析：无3(2.0分)在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。
•A)顺意公众••B)逆意公众••C)边缘公众••D)独立公众•参考答案： B收起解析解析：无4(2.0分)公共关系传播的对象是（）。
•A)组织••B)公众••C)舆论••D)媒介•参考答案： B收起解析解析：无5(2.0分)搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
外部公共关系••B)内部公共关系••C)企业和政府关系••D)外部公众和企业的关系•参考答案： B收起解析解析：无6(2.0分)公共关系的客体是（）。
•A)社会组织••B)公众•C)政府••D)企业•参考答案： B收起解析解析：无7(2.0分)艾维.李的《原则宣言》提出的观点是（）。
•A)联络公众感情••B)公众必须被告知••C)一切为了公众••D)需求层次论参考答案： B收起解析解析：无8(2.0分)公共关系的研究角度是（）。
•A)社会交往中的个体••B)组织内部中的个体••C)组织经营管理中的组织传播行为••D)公众•参考答案： C收起解析解析：无9(2.0分)职业社团和群众组织属于（）。
免费在线作业答案在线作业答案北京大学15秋《公共关系学》在线作业满分答案
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天大15秋季《公共关系学》在线作业二答案
天大15秋季《公共关系学》在线作业二答案《公共关系学》在线作业二一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。
）1. 市场调查属于企业的（）识别系统。
. 行为识别系统. 视觉识别系统. 理念识别系统. 企业造型正确答案：2. I计划开发的作业程序不包括( ). 企业实态调查阶段. 背景因素综合分析与研究阶段. 设计开发阶段. 实施管理阶段正确答案：3. 关于IS构成的说法有很多种，最简洁的是三要素说，即：理念识别（Min Intity 简称MI）、行为识别（hvior Intity 简称I）、视觉识别（Visul Intity 简称VI ）. 对. 错正确答案：4. 组织公关工作程序的第一步骤是( ). 制定公关计划. 找出差距，发现问题. 制定公关预算. 确立经营方针正确答案：5. 我国古代就有一整套封建的礼仪和礼节。
. 对正确答案：6. “诚于中形于外”，公关仍然需要真诚的态度和言语。
. 对. 错正确答案：7. 礼仪与礼节只是“小事”、“小节”、“烦琐哲学”，不需要高度重视。
. 对. 错正确答案：8. 公共关系广告是一种特殊形态的广告，表现形式上报喜不报忧。
. 对. 错正确答案：9. （）是接近人的语言艺术。
. 熟记人名. 投其所好. 借助某接. 以上均是正确答案：10. 政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。
. 办事公开. 领导决定. 班子协商. 新闻发布正确答案：11. 公众的要求都要满足，不能推脱。
. 对正确答案：12. 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为( ). 控制分析. 内容分析. 媒介分析. 以上均是正确答案：13. TPO原则是指（）. T：Tim. P：Pl. O：Ojt. 以上均是正确答案：14. 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的( ) . 一致性. 程序性. 复杂性. 复合性正确答案：15. 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的( ). 信誉度. 美誉度. 知名度. 可信度正确答案：16. 经营策略是属于企业的理念识别MI。
大学《公共关系学》试题及答案
大学《公共关系学》试题及答案大学《公共关系学》试题及答案一、填空题1. 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。
2. 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的传播、沟通活动所发挥出来的作用和效能。
3. 现代公共关系是在60年代进入我国香港、台湾地区，并于80年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。
4.组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于主导地位。
5.媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
6. 公共关系部的作用是确立企业的战略地位增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气提高员工素质。
7. 良好的良好的员工关系是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强内聚力。
8. 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为内部公众外部公众。
9. 组织需要将社区作为自身发展的一个组成部分，将社区公众视作“准自家人”。
10.公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。
二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。
每小题1分，共10分)1. 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。
2. 公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。
3. 当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。
4. 公共关系广告就是商业广告。
5. 组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。
6. 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。
7. 公共关系等同于具体的经济效益。
8. 公共关系的实效在于取信于公众。
9. 组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。
10. 商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。
1. 对2. 错3. 对4. 错5. 错6. 错7. 错8. 对9. 对10. 对三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。
每小题1分，共10分)1. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( )。
在线作业答案天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案
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15秋西南交大《公共关系学》在线作业一 答案
西南交《公共关系学》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. 公共关系的本质属性是 ( ). 交流. 传播. 沟通. 传播沟通正确答案：2. 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种（）. 两极传播. 三级传播. 四级传播. 多级传播正确答案：3. 组织的自我形象是其（）. 实际的社会形象. 公众形象. 期望建立的社会形象. 过去已建立的社会形象正确答案：4. 公共关系活动是运用（）的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作.. 传播沟通. 单向交流. 满足对方. 内部传播正确答案：5. 把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是（）. 内容. 时间. 地点. 人员正确答案：6. 广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是（）. 有现场感. 时效性强. 成本较高. 使用方便，可随身携带正确答案：7. 人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从( )的角度研究人和人的关系.. 信息传播沟通. 社会心理学. 管理. 内部传播正确答案：8. 要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是（）. 从众心理，即与大众的想法要保持一致. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识正确答案：9. 知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
. “量”. “质”. “度”. “信”正确答案：10. 专业公共人员在工作中应遵守的道德规范是公正、正派、对社会负责、真实和（）. 为客户保密. 公开. 宣传. 隐蔽正确答案：11. 对公共关系人员职业心理的最基本的要求是（）. 自信的心理. 自由的心理. 开放的心理. 热情的心理正确答案：12. 因特网开始于1969年，它起源于（）. 英国. 法国. 中国. 美国正确答案：13. 公共关系成熟度的一个标志是（）. 部门并列型公关机构的建立和发展. 公共关系委员会的建立和发展. 部门隶属型公关机构的建立和发展. 行业性公关协会的建立和发展正确答案：14. ( )主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。
《公共关系学》试卷及答案(含三套)
《公共关系学》考试试卷（A）一、名词解释（每小题4分，共12分）1.公共关系2.公众3.公关策划二、填空题（每空0.5分，共8分）1.公共关系由、和三部分构成。
2.公共关系工作的层次，具体可分为、、、三个层次。
3.组织形象的定位有定位和定位。
4.评价组织形象的基本指标是：、和。
5.流行具有、、几个特点。
6.组织形象的构成要素包括要素要素要素三部分内容。
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后的括号内，多选、少选或错选均不得分，每小题2分，共20分）1.公共关系的四大职能是（）A.采集信息B.传播与沟通C.联络与协调D.咨询与引导E.服务大众2.社会组织按照它的目标及活动内容大致可分为（）A.政治组织B.经济组织C.群众组织D文化组织 E.宗教组织3.影响组织形象的基本因素有（）A.第一印象B.组织特色C.组织精神和价值观D.组织标识E.组织形象的出现频率4.对公众进行选择时，应遵循的原则有（）A.重点原则B.应急原则C.动态原则D.不扩散原则E.行动原则5..公共关系人员应具备的能力有（）A.人际交往能力B.创造策划能力C.自我调节能力D.组织协调能力E.传播表达能力6.公共危机的特征有（）A.突发性B.严重危害性C.不规则性D.舆论的关注性E.可控性7.企业识别系统由（）几部分组成A.MIB.BIC.VID.EIE.CI8.公共关系的基本特征为（）A.客观性B.公开性C.艺术性D.情感性E.战略性9.公关策划的几个要素是（）A.策划者B.策划目标C.策划对象D.策划内容E.策划结果10.组织形象的作用有（）。
A.提高组织凝聚能力B.取得社会各界的支持和帮助C.帮助组织生存D.加速组织的文明建设E.帮助组织发展四、判断题（在正确的题后括号内划“√”，错误的题后括号内划“×”。
每小题1分，共12分）1.公共关系是一种古老的思想，新兴的学科。
（）2.公关意识是一种从组织的立场出发，为组织的生存与发展而主动同公众沟通的意识。
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业一100分答案
吉大15秋学期《公共关系学》在线作业一100分答案一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1.关于突发性事件的特点，说错误的是（）A.突然发生，令组织措手不与B.涉与面窄，不容易成为社会关注的焦点C.必然很快形成有一定强度的社会舆论D.会对组织产生严重影响正确答案：B2. （）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A.机械抽样公共关系学作业答案公共关系学离线作业B.系统抽样C.多段抽样D.分类抽样正确答案：C3. 下列（）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A.受欢迎的公众B.不受欢迎的公众C.潜在公众D.被追求的公众正确答案：C4. （）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A.等距抽样B.多级抽样C.聚类抽样D.随机抽样5. 公关从业人员的心理素质不包括（）A.保守的意识B.开放的心态C.热诚的态度D.执着的精神正确答案：A吉大15秋学期《公共关系学》在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1.良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B.增进组织与公众之间的相互了解C.加深顾客对组织的信任和好感D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为正确答案：2. 企业公关的工作重点应放在（）A.协助企业做好人力资源开发B.强化服务意识，提高服务水平C.协助企业培育品牌和良好形象D.参与战略管理，培育企业的核心竞争力正确答案：3. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（）A.积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通B.积极参与社区和地方的建设事业C.重视和加强对组织的宣传报道工作D.在政府工作遇到困难时，要洁身自好4. 要运用整合营销传播，必须做好（）方面的工作。
A.对产品、企业和目标顾客进行准确定位B.对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析C.确定多种营销手段的一体化战略组合D.制定周密的整合传播的计划和时间表正确答案：5. 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（）A.基础性调查B.周期性调查C.专业化调查D.专题性调查正确答案：6. 公关策划方案的主要内容包括（）A.组织的公关现状、问题分析B.活动的目标体系C.目标公众分析D.活动主题与宣传口号正确答案：7. 关于爱德华.伯内斯说法正确的有（）A.在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B.1925年编写《公共关系学》教材C.1928年编写《舆论》一书D.发表过《原则宣言》正确答案：8. 企业或组织在提供赞助时，要注意（）A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果C.考虑活动本身的传播效果D.倾尽全力搞赞助正确答案：9. 公共关系的内涵包括（）方面的含义A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系意识D.公共关系学科正确答案：10. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为（）A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众正确答案：吉大15秋学期《公共关系学》在线作业一三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
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大工15秋《公共关系学》在线测试1100分答案大工15秋《公共关系学》在线测试1
一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）
1. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）。
A. 高知名度高美誉度
B. 高美誉度低知名度
C. 低知名度低美誉度
D. 低美誉度高知名度
——选择：D
2. 现代公共关系发端于（）。
A. 马斯洛时期
B. 巴纳姆时期
C. 艾维?李时期
D. 爱德华?伯尼斯时期
——选择：B
3. ()是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格
B. 自信心
C. 气质
D. 智商
——选择：C
4. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。
A. 分析人员
B. 技术人员
C. 传播人员
D. 计划人员
——选择：D
5. 公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。
A. 媒介公众
B. 名流公众
C. 顾客公众
D. 内部公众
——选择：A
6. 现代公共关系思想的生长时期为()。
A. 19世纪30年代
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪20—50年代
D. 20世纪50年代至今
——选择：C
7. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。
A. 社会事件
B. 社会问题
C. 社会冲突
D. 社会运动
——选择：B
8. ()是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。
A. 气质
B. 逆商
C. 自信
D. 可信度
——选择：B
9. 目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。
瞳孔放大表明()。
A. 吃惊、激动
B. 厌恶
C. 仰慕
D. 不感兴趣
——选择：A
10. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（）。
A. 关系
B. 舆论
C. 形象
D. 观念
——选择：C
大工15秋《公共关系学》在线测试1
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）
1. 一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。
A. 选择性注意
B. 选择性理解
C. 选择性记忆
D. 选择性遵从
E. 选择性控制
——选择：ABC
2. 公共关系的基本原则是()。
A. 尊重事实
B. 讲究信誉
C. 真诚合作
D. 服务社会
——选择：ABCD
3. 公共关系产生并且发展是由于()。
A. 文化上由理性转向人性
B. 民主政治取代专制政治
C. 市场经济取代小农经济
D. 大众传播超越个体传播
——选择：ABCD
4. 卓越理论的建构主要依赖于公共关系的四个模型，这四个模型是（）。
A. 广告代理模式
B. 新闻代理模式
C. 公共信息模式
D. 双向对称模式
E. 双向非对称模式
——选择：BCDE
5. 根据马斯洛的需要理论，人的需要包括以下哪几个方面()。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交的需要
D. 自尊需要
——选择：ABCD
6. 公关人员日常业务中最一般的内容有()。
A. 文字撰写
B. 设计与创作传播资料
C. 调查研究
D. 策划与组织活动
——选择：ABCD
7. 提高情商的方法有()。
A. 自我认知
B. 自我控制
C. 良好的人际关系
D. 稳定而乐观的情绪
——选择：ABCD
8. 公共关系活动的基本要素有()。
A. 组织
B. 企业
C. 传播
D. 公众
——选择：ACD
9. 社交能力的主要内容有()。
A. 自我推销能力
B. 介绍他人的能力
C. 与人相处的能力
D. 吸引别人行为的能力
——选择：ABCD
10. 组织内设有的公关部门的特点有()。
A. 了解内情
B. 便于协调
C. 效率较高
D. 成本较低
——选择：ABCD
大工15秋《公共关系学》在线测试1
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
）
1. 美国学者爱德华·伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
2. 爱德华·伯尼斯提出“向公众说真话”的根本原则。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
3. 公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
4. 现代公共关系思想繁荣和发展时期是19世纪末。
A. 错误
B. 正确
——选择：A
5. 公共关系的四种状态，其中的低知名度、低美誉度状态，就是组织的高级状态。
A. 错误
B. 正确
——选择：A
6. 公关人员在公关活动中必须遵守的是社会公德和职业道德。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
7. 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
8. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
9. 1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。
A. 错误
B. 正确
——选择：A
10. 大多数的亚洲人、北欧人和北美人属于“非接触文化”民族。
A. 错误
B. 正确
——选择：B
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