2015年山西省市场营销策划师(中级)考试重点和考试技巧

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中级市场营销试题及答案

中级市场营销试题及答案

中级市场营销试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 营销组合的4P指的是()。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、过程D. 产品、价格、地点、人员答案:A4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D5. 企业在市场调研中,通常采用()来收集数据。

A. 问卷调查B. 个人访谈C. 观察法D. 所有以上答案:D6. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 目标市场选择答案:C7. 营销渠道策略中,直接销售属于()。

A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道答案:A8. 以下哪项不是市场渗透策略?()A. 提高产品知名度B. 增加产品线C. 增加产品价格D. 提高产品质量答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 增加新客户B. 增加现有客户的购买量C. 增加现有产品的销售额D. 增加新产品的销售额答案:C10. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述市场细分的作用。

答案:市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体,从而制定更有效的营销策略。

通过市场细分,企业可以更好地满足不同消费者的需求,提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般步骤。

答案:市场调研的一般步骤包括:确定调研目标、设计调研计划、收集数据、分析数据、撰写报告和提出建议。

三、案例分析题(每题30分,共40分)1. 某公司计划推出一款新的健康饮料,为了更好地推广产品,请分析该公司应该如何进行市场定位。

市场营销学考试重点

市场营销学考试重点

市场营销学考试重点想要快速提高复习市场营销学考试效率,梳理知识重点。

为此店铺为大家整理了市场营销学考试重点,欢迎参阅。

市场营销学考试重点一市满足需场求交换关的系、交 .市1是场品商经济中产生者消费与者间之为实现品或服产务价,市场值换件和交换过程。

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市场营销学考试重点二环境场市机与企业会市场会;机行业市机会与场缘市场机会;1边. 环市场机境会与业市场企会;2机. 业市行机场会边与缘市场机会;.3目市前机场与会未来市机场会响影消费购者买为的内在行素有哪因?. 影响费者消买行购的内在为素有哪因些?影响费者消购买为的内在行因素哪有些答:.心理因素心因素:知理,个觉性需,与动机,学要,习信念态度与。

营销考试知识点总结大全

营销考试知识点总结大全

营销考试知识点总结大全营销是一门重要的商业学科,涵盖了市场营销、品牌营销、数字营销等方面的知识。

在营销考试中,学生需要掌握各种相关的知识点,包括市场营销的基本概念、市场调研方法、品牌建设、营销策略等。

以下是营销考试的知识点总结:一、市场营销基本概念市场营销是指企业对市场进行分析、预测和促销活动的一种管理活动。

其基本概念包括市场定位、目标市场、市场细分、市场调研等。

1. 市场定位市场定位是指企业根据产品的特点和消费者的需求,将市场划分成若干个不同的细分市场,并选择其中一个或几个市场作为目标市场。

2. 目标市场目标市场是指企业在市场定位的基础上,选择适合自己产品的一部分市场,并将其作为重点开发的市场。

3. 市场细分市场细分是指企业根据市场需求的多样性,将整个市场划分成若干个互相独立、互相不相容的细分市场。

4. 市场调研市场调研是指企业通过对市场的细致、科学的调查、观察和分析,来了解市场的各种信息,为营销决策提供依据。

二、市场调研方法市场调研是市场营销的基础,企业需要通过市场调研获取各种市场信息,并根据市场调研结果进行决策。

市场调研方法包括问卷调查、访谈调查、观察法、实验法等。

1. 问卷调查问卷调查是指利用设计好的问卷,对被调查对象进行有计划的提问,以了解其对某一事物的看法、意见或情况的一种常用调查方法。

2. 访谈调查访谈调查是通过面对面的交流,直接向被调查对象提问,以获取有关信息的一种调查方法。

3. 观察法观察法是指调查员不直接向被调查对象提问,而是通过观察被调查对象的行为、态度,了解其对某一事物的行为和态度。

4. 实验法实验法是通过对被调查对象进行实验,观察实验结果来分析问题和获取数据的一种调查方法。

三、品牌建设品牌建设是企业进行市场竞争的重要手段,企业需要通过品牌建设,塑造自己的产品形象,提高产品知名度和美誉度。

品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面的知识。

1. 品牌定位品牌定位是指企业根据自身的产品特点和市场情况,确定品牌在消费者心目中的位置,以达到巩固市场地位、提高市场占有率的目的。

市场营销师证书备考技巧总结

市场营销师证书备考技巧总结

市场营销师证书备考技巧总结市场营销是商业世界中至关重要的一个领域,拥有市场营销师证书将为个人职业生涯带来许多机会和挑战。

然而,备考市场营销师证书考试并不容易,需要充分的准备和技巧。

本文将总结出备考市场营销师证书考试的一些技巧,帮助考生提高备考效率和成功通过考试的机会。

一、了解考试内容在备考市场营销师证书考试之前,必须全面了解考试内容和考试重点。

根据考试大纲,将考试内容分类整理,以便更好地规划备考时间和重点。

通过查阅相关教材和参考书籍,理解每个考点的核心概念和实践应用。

二、制定备考计划制定备考计划是备考的首要任务。

根据个人的时间安排和学习习惯,合理安排每天的学习时间和任务。

可以将备考内容分解为每个主题,并为每个主题设定特定的学习目标。

确保每天都有相应的复习和练习时间,并在计划中设置充分的休息时间,以保持精力充沛。

三、选择适合的学习材料备考市场营销师证书考试时,选择适合的学习材料至关重要。

通过参考往年的试题、教材和辅导资料,可以更好地了解考试形式和题型设置,并有针对性地进行备考。

此外,参加市场营销相关的培训课程和报名参加模拟考试,可以提高备考效果和对考试形式的熟悉程度。

四、注重理论与实践结合市场营销是一个实践性很强的学科,理论知识只有与实际应用相结合才能更好地理解和掌握。

在备考市场营销师证书考试时,注重理论和实践的结合非常重要。

通过解决实际的市场营销问题和案例分析,将理论知识与实际运用相结合,可以更好地理解和掌握知识点,并提高解决问题的能力。

五、刷题与模拟考试备考市场营销师证书考试时,刷题和模拟考试是必不可少的环节。

通过大量的题目练习,可以提高对知识点的理解和记忆,培养解答问题的思维能力,并熟悉考试形式和时间限制。

参加模拟考试可以提供真实的考试环境,让考生更好地适应考试压力和时间限制。

六、做好笔记和总结备考市场营销师证书考试期间,做好笔记和总结是必不可少的。

将重点知识、公式、模型和实践案例整理成笔记,方便复习和回顾。

全面剖析市场营销师证书重点考点

全面剖析市场营销师证书重点考点

全面剖析市场营销师证书重点考点市场营销师证书是许多从事市场营销行业的专业人士追求的认可证明。

该证书的获得需要经过一系列的考试,其中重点考点涉及市场策划、品牌管理、消费者行为等方面的知识。

本文将对市场营销师证书考试的重点考点进行全面剖析,以帮助考生更好地理解和准备相关知识。

1. 市场策划市场策划是市场营销师证书考试中的一个重点考点。

市场策划涉及市场环境分析、目标市场选择、市场定位、产品定价、渠道选择等方面的内容。

考生需要掌握如何通过SWOT分析、PESTEL分析等方法来了解市场环境,具备制定有效市场营销策略的能力。

2. 品牌管理品牌管理是市场营销师证书考试中另一个重点考点。

品牌管理包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面的内容。

考生需要了解如何通过市场调研、竞争分析等方式来确定合适的品牌定位,以及如何通过广告、公关、促销等手段来进行品牌传播。

3. 消费者行为消费者行为是市场营销师证书考试中的重点考点之一。

消费者行为涉及消费者的决策过程、购买行为、消费动机等方面的内容。

考生需要了解消费者心理学的基本原理,了解消费者的购买决策过程,并且能够通过市场调研等方式获取对消费者的洞察。

4. 销售管理销售管理是市场营销师证书考试中的另一个重点考点。

销售管理包括销售渠道管理、销售团队管理、销售业绩评估等方面的内容。

考生需要了解如何通过渠道拓展、促销活动等方式来提高销售额,以及如何激励销售团队,评估销售业绩。

5. 市场营销新趋势市场营销师证书考试还将关注市场营销的新趋势和新技术。

考生需要了解如何应对互联网营销、社交媒体营销、数据分析等新挑战和新机遇。

掌握市场营销前沿的知识和技术,对于市场营销师证书考试的顺利通过具有重要意义。

综上所述,市场营销师证书考试涉及市场策划、品牌管理、消费者行为、销售管理以及市场营销新趋势等几个重点考点。

考生在备考过程中应该重点关注这些内容,通过系统地学习和实践,提高自己的市场营销能力。

只有全面了解并掌握这些重点考点,才能顺利通过市场营销师证书考试,获得相应的认证。

新版营销员中级技能题目和答案

新版营销员中级技能题目和答案

新版营销员中级技能题目和答案1. 销售技巧题目:什么是特点卖法?请举例说明。

答案:特点卖法是指通过强调产品的特点、特性和优势来进行销售的一种技巧。

其核心是将产品与竞争对手相比较,突出产品的独特之处,从而吸引消费者购买。

例如,销售一款智能手机时,可以强调其特点如高清摄像、长续航时间和多功能应用等。

与此同时,可以指出竞争对手同类产品在这些方面的不足,从而让消费者认识到该产品的价值,促使其做出购买决策。

2. 客户关系管理题目:什么是客户细分?为什么在营销中很重要?答案:客户细分是将目标市场划分为不同群体或细分市场,并针对每个群体制定不同的营销策略和方案的过程。

它的目的是根据消费者的不同需求、购买行为和偏好等因素,将消费者划分为相对独立的分组。

在营销中,客户细分非常重要。

首先,可以帮助企业更好地了解不同群体的需求和偏好,从而定制更精准、个性化的营销方案。

其次,客户细分可以提高销售效果和客户满意度,因为企业能够为不同群体提供量身定制的产品和服务。

最后,在竞争激烈的市场中,客户细分可以帮助企业找到更专注、更具竞争优势的市场定位。

3. 市场调研与分析题目:市场调研的步骤有哪些?请简要描述每个步骤的内容。

答案:市场调研的步骤主要包括以下几个方面:1.制定调研目标:明确需要了解的问题和目标,例如市场规模、竞争对手、消费者需求等。

2.确定调研方法:选择适合的调研方法,如问卷调查、访谈、观察等。

根据具体情况,可以采用一种或多种调研方法。

3.设计调研工具:根据调研目标,设计合适的调研问卷、访谈指南或观察表等工具,确保能够获取有意义且可靠的数据。

4.数据收集:进行实地调研,采集相关数据,可以通过面对面访谈、电话调查或网络问卷等方式进行。

5.数据分析:对收集到的数据进行整理、分类和统计分析,以获取市场的主要特征和趋势。

6.结果解释与应用:根据数据分析的结果,解释市场现状和趋势,并针对性地制定营销策略和决策。

4. 品牌建设题目:什么是品牌定位?为什么品牌定位对企业成功至关重要?答案:品牌定位是指企业通过在目标消费者心目中树立独特的品牌形象和印象,来与竞争对手区分开来的过程。

营销策划考试重点整理

营销策划考试重点整理

名词解释:1、营销策划:一份书面文件,它可以为企业在整个策划期间内的营销项目及部署提供指南2、成长目标:常常是指增加产品的销量或市场份额的目标3、收获目标:常常被称作“榨取”目标,描述的是利润比市场份额更为重要的一种目标4、维持目标:也可以称作巩固目标,设法阻止利润/销量下滑的目标5、客户作为问题的解决者1)广泛解决问题情境(EPS):购买者对品牌产品的属性不了解,不知道产品如何使用,自己所需要的品牌应该具备什么特点、性能、用途也不清楚。

2)有限解决问题情境(LPS):购买者对各种产品品牌没有什么概念,但却很清楚自己所需要的产品的性能和用途。

3)惯例性反应行为(RRB):消费者了解产品的等级,知道他们所需要的品牌,也很清楚如何选择他们所喜爱的品牌。

6、品牌价值:对于一个顾客而言,品牌权益就是在产品的价值中无法用经济价值和功能价值加以解释的那一部分价值7、顾客的经济价值:是一种净货币价值:使用某一特别的产品(常常是一种新产品)来代替相关产品(常常是当前使用的产品)所带来的净货币价值——顾客使用两种竞争产品所发生的直接总成本之差8、潜力:在给定情境下,特定时间内,可能合理达到的最大销售量预测:在给定情境下,特定时间内,所期望取得的销售量限额:管理层期望公司中的个体,所实现的销售量(应该取得的)填空:1、营销策划的特点:1)围绕企业的战略目标2)以分析研究为基础3)具有创新性情境分析::1、产业及产品大类分析2、竞争对手分析3、顾客分析4、背景评估的方法:1)、自上而下的方法(由高级或中级管理人员在专业人员和产品管理人员的帮助下确定,然后由专业人员和产品管理人员负责实施。

特点:高层管理人员对商业运营状况有着更好的洞察力)2)、自下而上的方法(由销售人员或基层员工通过收集有关竞争对手和顾客的信息以及做出预测等方式来积极参与策划过程。

特点:能够更好的实施策划)4、策划全过程:策划、分析、目标、策略--------实施--------评价5、营销策划的情境分析::1)、产业及产品大类分析2)、竞争对手分析3)、顾客分析4)、背景评估6、界定企业竞争的基础1)顾客导向:产品与顾客需求的匹配2)营销导向:策略、媒体、分销、价格3)资源导向:原料、员工、融资4)地理位置7、企业多元化经营对界定竞争对手的影响:同心多元化、水平多元化、垂直多元化、整体多元化8、判断某一产品大类是否健康发展的一个重要指标,就是看其是否持续地充分利用9、传统营销观念:以顾客的需求为中心产品制胜的关键:要比竞争对手更能满足顾客的需求——相对能力10、影响因素:母公司战略、企业性质、公司哲学和程序、对员工进行评价的KPI11、顾客:现有顾客、竞争对手的顾客、潜在顾客直接顾客——终端顾客 工业品:组织 消费品:家庭/个人 12、描述性变量:工业产品客户公司特征变量:产业、规模、地理位置操作变量:技术、服务需求、用户/非用户状态情境因素:紧急情况、特定情况、一般情况(订单规模) 个人特征:双方的共性、风险偏好、忠诚度 技术领先用户特征:先于同行业大多数企业意识到并面临未来的一般需求 通过满足顾客的新需求,及早获得收益13、产品与消费者需求的匹配:产品属性与消费者诉求的利益匹配 14、RFM 购买模式模型 新近(Recency ):最近一次购买是何时? 频率(Frequency ):顾客在限定的期间内所购买的次数? 货币价值(Monetary value ):从利润角度看,顾客的购买价值? 15、顾客从哪里购买——分销渠道1)实体店:小型:方便、快捷;中型;大型:批发、折扣 2)邮购 3)网购16、顾客价值的来源1) 经济价值:相对于使用其他产品而言,顾客在使用该种产品时所获取的净财务收益2) 功能价值:产品的某些属性向顾客提供的功能方面的收益,功能价值是由产品属性的性能水平提供的3) 心理价值:顾客对产品的感觉以及这种感觉是否能够与顾客期望的感觉保持一致(价格、品牌)4) 品牌价值:对于一个顾客而言,品牌权益就是在产品的价值中无法用经济价值和功能价值加以解释的那一部分价值 17、顾客价值的构成 使用情境某种情况下该类产品的有效性具体情况下该品牌产品的相对效果18、顾客会再次购买的原因1) 满意度 直接测量:S=F(ɛ,f ,e-f)间接测量:口碑推荐、抱怨、重复购买 2) 购买意图19、市场细分的方法数据:过去的、潜在的、和当前顾客的各种信息产品大类价值品牌价值变量:描述型变量、行为变量把有关消费者的描述符合行为变量联系起来!20、管理判断是至关重要的,尽管统计学知识很有用,但逻辑学和常识判断更为重要!21、市场细分包括大众营销和一对一营销 判断:1、竞争对手的选择1) 营销策划的时间周期2) 产品所处的生命周期阶段3)产品技术基础的变化情况2、产品剔除法:根据顾客对产品的不可获性所做出的反应来界定竞争 适用:产品式样竞争、产品大类竞争、一般竞争3、 1)产品大类的规模:销售量、货币价值 规模越大市场潜力越大规模越大可以提供更多的市场细分机会 规模越大,越会吸引资源雄厚的竞争对手加入,从而减弱了对小企业的吸引力2)市场增长快速增长的市场带来高额利润快速增长的市场可以支撑未来的利润快速增长的市场意味着市场份额的快速变动和竞争对手的快速兴衰 3)策划周期短(1年) 策划周期长产品式样竞争产品大类-一般竞争-预算竞争产品成长阶段产品成熟阶段预算竞争、一般竞争产品式样、产品大类 技术变化迅速技术稳定预算竞争、一般竞争产品式样、产品大类时间销售量/额 生命周期 投放 成长 成熟 衰退 市场规模 小 中等 大 中等 市场增长 低 高 低 负 吸引力 低 高 低/高 低4)销售周期性商业环境影响:资本密集型产业利率影响:房地产、金融等气候变化影响:农产品政策影响季节影响5)利润利润的产业差距:生产、技术、竞争对手利润的产业内差距盈利风险越低,吸引力越大4、产品大类因素1)新进入者的威胁:来自新进入者的威胁越高,产品大类的吸引力就会越低2)买方的争价实力:强大的买方争价能力和产品大类的吸引力负相关3)供应商的争价实力:很强的供应商争价实力并不是一种有吸引力的情况4)产品大类的竞争:较高的竞争强度会导致市场营销费用不断上升、激烈的价格战、员工的高流动率和其他相关活动5)来自替代品的压力对于那些生产或交付存在大量替代品的产品或服务的产品大类而言,吸引力较小几乎全部产品都会遇到替代品的问题替代品很少的产品大类往往会获得较高的回报率6)产品大类的容量判断某一产品大类是否健康发展的一个重要指标,就是看其是否持续地充分利用了生产还是持续地存在生产过剩5、评估竞争对手的意愿:这种产品对企业的重要性、对该市场投入程度的可察性、管理人员的个性特征6、竞争对手如何回应竞争行动1)竞争的影响越大,反应/回应的次数越多2)竞争行动越激烈,抵抗的行动也越多3)做出反应所需要的条件越多,反应/回应的次数越少4)越是战术性的行动,反应/回应的越多也越激烈7、谁是产品的购买者和使用者?购买者与使用者发起者:认识到产品需求的人影响者:拥有购买决策所需要的信息或偏好的人决策者:在预算允许的条件下最终做出购买决策的人购买者:实际购买的人使用者:用户8、消费心态学和价值观:V ALS29、产品与消费者需求的匹配:产品属性与消费者诉求的利益匹配10、所有产品属性都应该在考虑范围之内,其中一个方面的劣势,可以由另外一个方面的优势来弥补11、顾客的购买决策过程是情绪化的、综合性的、自动的、和/或者是自然产生的!简答:1、营销策划方案:短期的运营方案1)界定某种产品所面临的情境以及如何达成目标2)界定某种业务所面临的机遇和问题3)确定目标4)界定要达到目标所需的战略和策划5)确定达到目标所要承担的责任6)鼓励缜密而细致的思考7)树立市场导向的观念2、策划制定需要注意的:1、策划过程的速度2、数据收集的数量3、由谁进行策划4、结构化5、策划方案的长度6、策划的频率7、行动方案的数量8、谁应该了解策划方案9、资源支持10、高级管理人员参与11、一致性3、市场竞争的层次性1)、产品式样的竞争:诉求于相同的细分市场,产品属性也都具有相似的取值2)、产品大类竞争:以具有类似属性的产品和服务为基础3)、一般的竞争:由能够满足相同顾客需要的产品和服务构成4)、预算的竞争:围绕顾客的预算而展开的所有产品和服务的竞争4、市场竞争层次的启示竞争层次产品管理任务产品式样竞争使顾客信服:该品牌比该种产品式样中的任何其他品牌要好产品大类竞争使顾客信服:该产品式样是这中产品类别中最好的形式一般竞争使顾客信服:这种产品类别是满足需求的最好方式预算竞争使顾客信服:这种一般收益是花费可自由支配预算的最合适方式5、技术因素技术:能源、原材料、运输、信息、遗传过程:新产品开发、投放、推广技术方面薄弱的产品是很脆弱的定位于利用技术变化的优势·经济因素:利率、通胀率、汇率、劳动力供求状况、GDP增长6、间接信息来源:容易获取、成本低、归纳大多数问题直接信息来源:销售团队和顾客、员工:专业的情报人员、供应商、咨询顾问/专业公司:实现特定目的的研究报告、投资银行7、存在伦理质疑的信息来源:空中侦察、购买或者偷取垃圾、贿赂印刷商、做假冒的招聘广告、空中刺探8、价值链分析公司的基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤运营外部后勤市场营销与销售服务毛利毛利基础活动支持活动12、多属性模型1)顾客是用哪些属性来界定一种产品的?2)在不同竞争产品的各个属性上,感知到的结果是什么?3)每个属性的重要性权重?4)顾客运用什么决策规则来组合上述两种信息?13、顾客价值的表现:价格、价格敏感性、满意度、抱怨与赞许、口碑传播、毛利/利润贡献、销售总额、竞争活动、重复购买比率14、评估产品大类价值(1)判定产品的用途:现有的、潜在的(2)评估这些用途的重要程度(3)列出具有相同用途的竞争产品清单(4)判定该产品大类在每种使用情境(用途)下的相对效果15、市场细分的科学评价标准:规模合适、可识别的、可达到的:信息、产品/服务、差异化回应、一致性、稳定性论述题:1、技术策略分析可选技术战略的典型职能要求研发制造营销财务组织时机率先进入最先进的研发试验;中等规模制造刺激主体需求获取风险投资柔性大于效率,鼓励冒险尽早进入;启动产品生命周期紧跟进入柔性:反应和高级的研发能力制造中敏捷性;中等规模产品的差异化;刺激次要需求快速投入数量居中或大量资本柔性和效率并重在成长阶段早期进入后进入/成本最小化在流程开发方面的技能和低成本生产技能效率和大规模的自动化生产销售与分销成本的最小化获取大量资本效率和层次控制;实施刚性的程序在成长阶段晚期或成熟阶段早期进入市场细分应用、工程定制和高级产品的设计能力短期到中期的灵活性识别和进入有吸引力的细分市场获取中等数量或大量资本在面向不同顾客需求提供服务时,保持柔性和所要求的控制在成长阶段进入2、差异化优势分析 所要收集的竞争对手的能力信息构思设计能力技术资源 ·概念·专利和版权 ·技术整合 人力资源 ·关键人员与技能 ·运用外部技术力量 研发资金投入 ·总额 ·销售百分比 ·一致性 ·政府提供的资金 技术战略 ·专业化 ·竞争能力 ·能力来源 ·时机:启动/模仿管理流程 ·TQM ·质量屋生产能力实体资源 ·产能 ·工厂 ·规模 ·……人力资源 ·关键人员与技能 ·员工结构 ·技能组合 供应商 ·产能 ·质量 ·投入市场能力销售队伍 ·技能 ·规模 ·类型 ·位置 分销网络 ·类型 ·控制 服务销售政策 广告 ·类型 ·媒体 ·时间 人力资源 ·关键人员与技能 ·流动率资金投入 ·总额 ·一致性 ·比率财务能力长期 ·资产负债率 ·债务成本 短期 ·现金及其等价物 ·信贷额 ·债务类型 ·债务成本 流动性 现金流 ·应收款时间 ·投资周转率·会计实务人力资源 ·关键人员与技能 ·流动率 系统 ·预算 ·预测 ·控制 管理能力关键人员 ·目标和重点 ·价值观 ·报酬体系 决策 ·层级 ·类型 ·速度 计划 ·类型 ·重点 ·时间跨度 人力资源 ·周转率 ·经验 ·替换政策组织 ·集权化 ·职能附:1、排列组合2、顾客的经济价值使用成本比较产品N 当前产品A 产品N的顾客经济价值产品价格?PA劳动成本其他相关成本总成本TC N TC A TC A-TC N例1:新机油顾客经济价值新机油老机油产品价格?更换5次×5元/次=25元劳动成本更换1次×20元/次=20元更换5次×20元/次=100元其他相关成本5元更换5次×5元/次=25元总成本25元150元例2:新机油顾客经济价值与使用率新机油老机油低里程(3000)平均里程(15000)高里程(45000)产品价格?1次×5元=5元5次×5元=25元15次×5元=75元劳动成本1次×20元=20元1次×20元=20元5次×20元=100元15次×20元=300元其他相关成本1次×5元=5元1次×5元=5元5次×5元=25元15次×5元=75元总成本25元30元150元450元EVC 5元125元425元。

市场营销考试重点

市场营销考试重点

市场营销考试重点集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#第一章绪论1.市场营销和推销的不同之外是什么1)起点不同。

推销的起点是工厂或种植园,市场营销的起点是市场2)中心不同。

推销的中心是产品,市场营销的中心是顾客需求3)手段不同。

推销的手段是促销,市场营销的手段是营销活动4)终点不同。

推销的终点是通点销售获得利润,市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2.什么是市场营销策划 P市场营销策划:是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。

3.市场营销策划的意义答:(一)市场营销策划的必然性⏹首先,当今社会已经进入信息时代,一方面有大量新的信息不断产生,需要企业关注,收集,分析,并且应用到市场决策中,另一方面,企业市场营销活动的改进,也有着大量新的可利用的信息,这就需要企业跟踪,研究和应用。

⏹其次,市场经济体制的建立,使企业成为一个经济实体,由于自主性增强,加上外部竞争的压力,企业为了在竞争中取胜,抓住机遇,创造更好的效益,必须积极地进行营销策划。

再次,在我国现在化建设的进程中,由于民主政治的推进,文化的相互交融,科学技术的发展,企业完全有可能借助这些条件,进行预测,创新,设计和选择。

最后,决策的科学化,程序化和效能化,逐渐代替了经验化,即兴化和随意化,有谋有断,先谋后断,从而把策划推向一个更加重要的位置。

(二)市场营销策划的作用1)可以强化市场营销目标2)可以加强市场营销活动的针对性3)可以提高市场营销活动的计划性4)可以降低营销成本4.试述市场营销策划的特点特点:1)目的性 2)战略性 3)动态性 4)可操作性5.市场营销策划的类型类型:(一)按性质划分:1)基础策划 2)运行策划 3)发展策划(二)按范围划分:1)宏观策划 2)中观策划 3)微观策划(三)按部门划分:1)市场调研策划 2)新产品开发策划 3)广告策划 4)公共关系策划6.市场营销策划的原则(一)统筹规划(基本原则)注意的三个问题:1)全面把握企业市场营销过程中的各种要素2)进行时间顺序的运筹3)进行地点安排的运筹(二)超前创新1)市场营销策划是一种准确的判断2)是一种巧妙的安排(三)技术融合1)加强定量分析方法2)能够被有关人士接纳7.简述市场营销策划的主要步骤和方法主要步骤:明确目的、收集信息、产生创意、制订方案(出发点)、组织实施、测评效果方法:程序法、模型法、案例法8.8市场营销策划实施效果测评的主要指标销售收入、利润收入、市场占有率、品牌形象和企业形象9.什么是创造性思维它有哪些特点和形式创造性思维亦称求异思维,求异性始终贯穿于创造性思维活动中。

市场营销考试重点归纳

市场营销考试重点归纳

市场营销考试重点归纳市场营销考试是商学院中非常重要的一门课程,它涵盖了广泛的主题和概念。

下面我将详细归纳市场营销考试的重点内容,包括市场调研、市场定位、产品策划与管理、价格决策、渠道管理以及推广计划等方面。

1.市场调研:-定义市场调研的目的和重要性。

-了解市场调研的步骤和方法,包括定性和定量研究方法、问卷设计和数据分析等。

-分析市场需求、竞争环境和消费者行为,为制定营销战略提供基础信息。

2.市场定位:-确定目标市场,并确定目标市场的特征和需求。

-利用市场定位工具(如STP模型)进行市场细分、定位和定位计划选择。

-了解不同的定位计划,如差异化定位、专注定位和多样化定位。

3.产品策划与管理:-了解产品的定义和特征,包括核心产品、实际产品和增值产品。

-学习产品开发和产品生命周期管理的过程。

-掌握产品组合计划和产品品牌管理的关键原则。

4.价格决策:-理解价格决策的重要性和影响因素,如成本、竞争和需求等。

-学习不同的定价计划,如市场导向定价和成本导向定价。

-掌握定价模型和定价计算方法,如弹性定价和边际成本定价。

5.渠道管理:-理解渠道管理的概念和重要性,包括渠道选择和渠道设计。

-学习渠道成员的角色和职责,如生产商、分销商和零售商。

-掌握渠道冲突管理和渠道绩效评估的方法。

6.推广计划:-理解推广的定义和目标,包括知名度、态度和行为的影响。

-学习传播过程和传播媒体的选择,如广告、公关和销售促销。

-掌握市场营销传播的关键原则和计划,如整合营销传播和社交媒体营销。

除了上述重点内容外,还需要了解市场营销中的法律和伦理问题、国际市场营销和数字化营销等相关知识。

在考试前,建议进行综合复习,包括阅读教材、参考资料和解决实际案例。

同时,做好笔记和概念的整理,进行练习题和模拟考试,以加深对市场营销知识的理解和应用能力的培养。

市场营销项目策划考试重点

市场营销项目策划考试重点

市场营销策划考试重点第一章营销策划概述一、策划与营销策划(一)策划包含的几个要素:(1)目标是策划的起点和归宿(2)信息是策划的素材和基础(3)创意是策划的核心(4)可操作性是策划实施的保证(二)策划与计划的区别策划是研究“去做什么”,是一种围绕已定目标而开展的具有崭新创意的设计。

计划是研究“怎样去做”,是一种围绕已定设计而组织实施的具体安排。

(三)营销策划的涵营销策划是在对企业部环境资源予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

(四)营销策划与营销计划的区别:营销计划是按经验和常规对企业营销活动设计的人、财物事先作出安排和平衡。

营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性。

二、营销策划的特点1、是创新思维的学科2、是市场营销系统工程3、是具有可操作性的实践学科三、营销策划的程序(一)营销策划的步骤1、了解现状,明确策划问题了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深人调查,还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解。

明确策划问题首先要了解委托方的策划动机;其次明确重点;最后主题明确化。

2、调查与分析(1)企业营销的外部环境分析:宏观环境、行业环境、经营环境(2)企业营销的部环境分析:营销目标和业绩、现有营销资源、企业文化和权责分配等(3)SWOT分析确认当前的战略是什么?确认企业外部环境的变化,根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。

按照通用矩阵或类似的方式打分评价把识别出的所有优势分成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。

用同样的办法把所有的劣势分成两组,一组与机会有关,另一组与威胁有关。

将结果在SWOT分析图上定位3、企业营销战略策划(1)设定企业营销目标(2)STP策划4、企业营销战术策划:根据已经确定的营销目标的市场定位,企业采用各种营销手段进行综合考虑和整体优化,以求达到理想的效果。

市场营销考试重点(整理版)

市场营销考试重点(整理版)

市场营销考试重点(整理版)市场营销考试重点:市场是指具有特定需要和欲望,愿意并且能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。

市场的组成要素包括购买能力、人口和购买欲望。

市场营销观念是以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,通过整体营销手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。

关系营销是指识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关的活动和艺术。

差异营销是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价策略方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需求。

整合营销是指企业集中所有力量,以一个细分市场作为目标市场,试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。

需要是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定营销方案下购买的总量。

市场细分是根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性,把某种产品的整体市场划分为若干细分市场的过程。

目标营销是指企业在市场细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略的过程。

社会市场营销观念是企业提供产品,不仅要满足消费者的需求和欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益,要关心与增进社会福利,有利促进持续发展,统一企业利润、消费需要、社会利益。

目标市场即目标顾客,是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业投其所好,为之服务的顾客群。

核心产品指消费者购买某种产品时所追求的核心效用,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

感受价值定价法,也叫认知价值定价法,是企业根据消费者对产品的认知来制定价格的一种方法。

直接销售利用邮寄、电话、互联网络和其他非人员的手段直接与现有的或潜在的顾客进行商品、服务的信息沟通活动。

代理商指接受生产企业委托从事商品交易业务,但不具有商品所有权的中间商。

经销商指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。

服务是一种可供销售的活动,是以等价交换的形式满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动和物质产品。

市场营销考试重点归纳

市场营销考试重点归纳

掌握市场营销考试重点
以下是对市场营销考试的重点内容进行归纳:
1. 市场分析与调研:
✓市场环境分析:宏观经济环境、竞争状况、法律法规等。

✓目标市场确定:市场细分、定位、目标市场的选择。

✓消费者行为研究:消费者决策过程、需求分析、购买动机等。

2. 产品与品牌管理:
✓产品策略:产品特性、产品生命周期、新品开发等。

✓品牌管理:品牌价值、品牌定位、品牌传播策略。

3. 定价策略:
✓定价方法:成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价等。

✓定价策略:溢价定价、折扣策略、动态定价等。

4. 促销与广告:
✓促销策略:促销活动类型、促销效果评估、促销预算。

✓广告管理:广告媒介选择、创意设计、广告效果评估。

5. 数字营销:
✓社交媒体营销:社交平台选择、内容策略、社交广告投放。

✓搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM)。

6. 渠道管理:
✓渠道选择与分销策略:直销、代理商、零售商等。

✓渠道冲突与协调:渠道冲突的解决、渠道协调管理。

7. 销售管理与客户关系:
✓销售团队管理:销售目标设定、销售培训、销售绩效评估。

✓客户关系管理(CRM):客户维系策略、客户价值管理、客户反馈处理。

8. 国际市场营销:
✓国际市场分析:文化差异、市场特点、国际贸易政策。

✓国际市场营销策略:标准化与定制化策略、市场进入策略。

9. 伦理与社会责任:
✓市场伦理:广告道德、信息真实性、消费者权益保护。

✓社会责任:可持续发展、环保倡导、社会公益。

市场营销师资格考试重点分析

市场营销师资格考试重点分析

市场营销师资格考试重点分析市场营销是现代商业发展的核心,而市场营销师资格考试则是衡量一个人在市场营销领域专业能力的重要指标。

本文将重点分析市场营销师资格考试的核心内容和备考要点,帮助考生更好地准备考试。

一、市场营销基础知识市场营销师资格考试的基础知识部分包括市场营销的概念、原理、流程等。

考生需要掌握市场营销的基本概念和相关术语,理解市场营销的基本原理,熟悉市场营销的各个环节和流程,包括市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理、促销活动等。

此外,还需要了解市场营销的发展趋势和新兴的市场营销模式,如数字营销、社交媒体营销等。

二、消费者行为与市场分析消费者行为和市场分析是市场营销的重要组成部分。

考生需要了解消费者的心理和行为特点,熟悉市场细分和目标市场选择的方法,掌握市场调研和数据分析的技巧。

此外,还需要了解市场环境和竞争对手的情况,分析市场趋势和市场机会,为企业制定合适的市场营销策略提供依据。

三、产品与品牌管理产品与品牌管理是市场营销的核心内容之一。

考生需要了解产品开发和产品生命周期管理的方法,掌握品牌定位和品牌管理的原理,了解品牌传播和品牌扩展的策略。

此外,还需要了解产品和品牌的市场定价和销售策略,以及产品和品牌的市场推广和促销活动。

四、渠道管理与销售管理渠道管理和销售管理是市场营销的重要环节。

考生需要了解渠道的类型和渠道的选择原则,掌握渠道管理和渠道冲突解决的方法。

同时,还需要了解销售管理的基本原理和销售团队的管理技巧,了解销售渠道的设计和销售目标的制定。

五、市场营销策划与执行市场营销策划和执行是市场营销师的核心能力之一。

考生需要了解市场营销策划的基本原理和策划过程,掌握市场营销策划的方法和工具。

同时,还需要了解市场营销策划的实施和执行,包括市场营销活动的组织和管理,市场营销效果的评估和调整。

六、市场营销案例分析市场营销案例分析是市场营销师资格考试中的重要环节。

考生需要学会分析市场营销案例,包括市场环境分析、竞争分析、消费者行为分析等,提出合理的市场营销策略和解决方案。

市场营销考试重点

市场营销考试重点

市场营销考试重点市场营销作为一门重要的学科,其在商业领域中具有重要的地位和作用。

对于学习市场营销的学生来说,考试是检验学习成果和知识掌握程度的重要指标。

以下是市场营销考试的重点内容。

一、市场营销概述在考试中,理解市场营销的基本概念和目标是非常重要的。

学生需要了解市场营销的定义、目标以及其在企业中的作用。

此外,还需熟悉市场营销的基本原理和运作方式,包括市场分析、目标市场选择、市场定位以及市场营销组合等方面的知识。

二、市场调研市场调研是市场营销的重要一环,它涉及到对市场和消费者的深入了解。

在考试中,学生需要掌握市场调研的方法和技巧,包括定性和定量研究方法、问卷调查、访谈、观察等数据收集方式。

同时,学生还需了解市场调研的步骤和流程,能够根据调研结果为企业提供准确可靠的决策支持。

三、目标市场选择和定位目标市场选择和定位是市场营销策略中的重要环节。

在考试中,学生需要了解不同市场选择和定位的方法和原则,并能根据实际案例来进行分析和决策。

此外,对于不同目标市场的特点和需求的了解也是非常重要的,它有助于制定相应的营销策略和方案。

四、产品和价格策略产品是市场营销的核心,而价格则是市场营销中重要的决策因素之一。

在考试中,学生需要掌握产品策略的基本原理和方法,包括产品定位、产品创新、产品组合等方面的知识。

同时,学生还需了解价格决策的要点和策略,包括定价方法、定价策略和价格弹性等。

五、渠道和推广策略渠道和推广是市场营销中与消费者直接接触的手段和方式。

在考试中,学生需要了解渠道策略和推广策略的原则和方法,包括渠道选择、渠道管理、广告、促销以及公关等方面的知识。

此外,学生还需要了解数字营销和社交媒体营销等新兴市场营销方式。

六、客户关系管理客户关系管理是市场营销中一项重要的战略性活动。

在考试中,学生需要了解客户关系管理的基本概念和原理,以及其在企业中的作用和意义。

同时,学生还需了解客户关系管理的策略和方法,包括客户满意度、客户忠诚度以及客户价值管理等方面的知识。

2015年山西省策划师考试技巧与口诀

2015年山西省策划师考试技巧与口诀
B、赠送初级产品,在客户对产品有一定依赖性时,加价出售升级产品;送主导产品,加价出售配套产品或辅助用料
C、把产品的实际优良效果新闻化,借新闻(广义)的力量来说服客户
D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等,使客户介绍客户,形成1:250效应
答案:D
8、管理策划的( )原则,要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上,使岗位之间即不混乱,又便于相互了解
A、低成的"机构设置"任务,指( )。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案:C
10、企业部是企业经营创新的( ),其主要职责是为企业决策提供依据,并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
答案:B
38、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由( )构成。
B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的
C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著
D、系统地总结了封建统治的经验教训,涉及政治、军事、文化、经济,是"管理与策划的交融体"
答案:A
35、策划思维的三种形态是:( )
A、 分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意
B、赠送初级产品,在客户对产品有一定依赖性时,加价出售升级产品;送主导产品,加价出售配套产品或辅助用料

自考市场营销策划知识要点

自考市场营销策划知识要点

自考市场营销策划知识要点市场营销策划是指根据市场及消费者需求,制定推广和销售产品的计划,并通过市场调研、营销策略等手段,将产品成功推向市场并实现销售目标的过程。

以下是市场营销策划的要点:1.市场调研:对目标市场的消费者需求、竞争对手、市场潜力等进行全面调查和分析,以确定海市场定位和推广策略。

2.目标市场的确定:通过市场调研确定目标市场,即目标顾客群体,在市场营销中要针对这一目标市场进行策划和推广。

3.产品定位:根据市场调研结果和目标市场的需求特点,确定产品在市场中的定位,包括产品的功能特点、差异化竞争优势等。

4.市场营销策略的确定:根据市场调研和产品定位,确定相应的市场营销策略,包括产品定价、渠道选择、促销活动等,以实现产品的销售目标。

5.营销传播:通过有效的推广渠道和传播方式,将产品信息传递给目标市场,包括广告、公关活动、线上线下宣传等。

6.销售目标和销售渠道的确定:根据市场调研和市场营销策略,确定销售目标和销售渠道,包括销售量、销售额等。

7.销售预测和销售计划:通过对市场趋势、竞争对手、消费者行为等因素的分析,预测产品的销售情况,并制定相应的销售计划。

8.市场营销执行:根据市场调研和营销策划,执行相应的市场活动,包括产品推广、渠道管理、促销活动等。

9.市场反馈和评估:通过市场反馈情况,对市场营销策略进行评估和调整,以达到更好的市场效果。

10.竞争对手分析:通过对竞争对手的产品、价格、销售渠道、市场份额等方面的分析,制定相应的竞争策略。

11.市场份额和市场增长率的计算:通过市场调研和销售数据,计算产品在目标市场中的市场份额和市场增长率,并制定相应的市场增长目标。

12.品牌管理:根据市场调研和产品定位,制定品牌策略,包括品牌形象塑造、品牌传播等,建立品牌价值和品牌忠诚度。

总结来说,市场营销策划是一项复杂的工作,需要全面的市场调研和精确的数据分析,从而制定出有效的市场营销策略,并不断跟踪评估和调整策略,以达到企业的销售目标。

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结

市场营销策划师职业资格考试高频考点总结市场营销策划师职业资格考试是对从事市场营销策划工作的人员进行专业素质评价的一项重要考试。

通过这个考试,能够对考生的市场营销理论知识、策划能力以及实践经验进行全面评估。

为了帮助考生更好地备考,下面将对市场营销策划师职业资格考试的高频考点进行总结。

一、市场营销基础知识市场营销基础知识是市场营销策划师考试的基础,也是考生必须掌握的内容。

这部分内容主要包括市场营销的定义、市场营销环境分析、市场细分和目标市场选择、市场定位和差异化策略等。

考生需要了解市场营销的概念和原理,掌握市场环境分析的方法和技巧,熟悉市场细分和目标市场选择的原则,以及掌握市场定位和差异化策略的实施方法。

二、市场调研与数据分析市场调研是市场营销策划的基础,也是市场营销策划师职业资格考试的重要考点。

市场调研主要包括定性和定量研究方法,考生需要了解不同的市场调研方法和技术,掌握调研数据的收集、整理和分析技巧。

此外,考生还需要了解市场调研的步骤和流程,熟悉市场调研报告的撰写要求。

三、市场营销策划与实施市场营销策划与实施是市场营销策划师职业资格考试的核心内容。

这部分考点主要包括市场营销策略的制定、市场营销组合的管理和市场营销计划的编制等。

考生需要了解市场营销策略的制定原则和方法,熟悉市场营销组合的管理技巧,掌握市场营销计划的编制步骤和要求。

此外,考生还需要了解市场营销策划的实施过程和方法,掌握市场营销活动的组织和管理技巧。

四、品牌管理与推广品牌管理与推广是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

这部分内容主要包括品牌的定义和特点、品牌管理的原则和方法、品牌推广的策略和实施等。

考生需要了解品牌的概念和特点,熟悉品牌管理的原则和方法,掌握品牌推广的策略和实施技巧。

此外,考生还需要了解品牌形象塑造和品牌传播的方法,熟悉品牌管理和推广的案例和经验。

五、市场营销的伦理与法律市场营销的伦理与法律是市场营销策划师职业资格考试的重要考点之一。

市场营销资格考试必备知识大揭秘

市场营销资格考试必备知识大揭秘

市场营销资格考试必备知识大揭秘市场营销是现代商业中不可或缺的一部分,而市场营销资格考试则成为了许多从业者提升自身能力的必经之路。

在这个竞争激烈的商业环境中,掌握市场营销的基本知识是每个从业者都应该具备的能力。

本文将揭秘市场营销资格考试的必备知识,帮助读者更好地准备考试。

首先,市场营销的核心是了解消费者。

消费者是市场的主体,了解他们的需求、喜好和购买行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。

因此,市场营销资格考试中常涉及消费者行为学的相关知识。

消费者行为学研究消费者在购买决策过程中的心理和行为,包括需求识别、信息搜索、评估和购买决策等环节。

了解消费者的心理和行为可以帮助企业更好地满足他们的需求,提供符合他们期望的产品和服务。

其次,市场营销中的市场细分和定位也是考试中经常涉及的内容。

市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和特征的细分市场,以便更好地满足不同消费者群体的需求。

市场细分的目的是为了实现差异化营销,将有限的资源和精力投入到最有价值的细分市场中。

而市场定位则是确定企业在目标市场中的位置和形象,以便消费者能够对企业的产品或服务有一个明确的认知。

市场细分和定位是制定市场营销策略的重要基础,也是市场营销资格考试中的重要考点。

此外,市场营销中的产品、价格、渠道和推广也是不可忽视的知识点。

产品策略涉及产品的设计、定价、包装和品牌等方面,企业需要根据市场需求和竞争状况来制定相应的产品策略。

价格策略则是根据产品的成本、市场需求和竞争状况来确定产品的价格,以实现企业的利润最大化。

渠道策略是指企业通过哪些渠道将产品传递给消费者,包括直销、零售、电子商务等多种形式。

而推广策略则是通过广告、促销、公关等手段来推广产品,提高产品的知名度和销量。

掌握这些策略的原理和应用是市场营销从业者必备的知识。

最后,市场营销资格考试还会涉及市场营销管理和市场营销研究的相关知识。

市场营销管理是指企业在实施市场营销活动时所采取的管理措施和方法,包括市场营销计划、组织结构、人员管理等方面。

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1、管理策划文案由三大部分组成,说明策划文案的来由的,叫做()。

A、策划文案、
B、决策提案
C、企划计划书
D、企划案
答案:C
2、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由()构成。

A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
3、管理策划的()原则,要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上,使岗位之间即不混乱,又便于相互了解
A、低成本B、角色可转换C、正确D、渐变
4、公共关系学是关于()等的知识。

A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
答案:B
5、伏笔法的含义是()
A、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划
B、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础
C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
D、把先进地区的新兴项目(或商务形式)照搬到后进地区去
6、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于()
A、故意制造假象,引诱敌人作出错误的判断,然后出其不意地采取行动,一举歼灭敌人
B、真中有假,假中有真,使敌人判断失误,从而出其不意地把敌人歼灭
C、把秘密之计隐藏在公开的行动中,以达到出其不意的效果
D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人,当敌人集结力量固守时,又悄悄派出部队迂回大敌人后方,乘虚而入,使敌人措手不及而失败
答案:C
7、公共关系学是关于()等的知识。

A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
答案:B
8、财务管理是关于()等的知识
A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈
B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义,分析主要的财务指标
C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义
D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质,理性预测经济与市场走势的方法体系
9、"环对环比较看实力"是()的工作。

A、决策过程
B、判断过程
C、整理过程
D、创新过程
10、决策基因的判断功能,是()
A、策划者外在表现出来的创新能力
B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力
D、策划者内在决策能力
11、按照《WBSA个人认证规范》规定:企划员(初级商务策划师)在策划思维方面主要应具备策划的()。

A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案:C
12、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由()构成。

A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
13、决策基因的判断功能,是()
A、策划者外在表现出来的创新能力
B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力
D、策划者内在决策能力
14、企业部是企业经营创新的(),其主要职责是为企业决策提供依据,并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

A、决策参谋部门
B、决策实施部门
C、管理监督部门
D、决策制定部门
15、无限连锁介绍法的含义是()。

A、借同类产品(或政府、媒体)说服客户到了十分成熟的程度,本企业产品略加优势因素上市,创造"人家填海,我们造地"的省力效果
B、赠送初级产品,在客户对产品有一定依赖性时,加价出售升级产品;送主导产品,加价出售配套产品或辅助用料
C、把产品的实际优良效果新闻化,借新闻(广义)的力量来说服客户
D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等,使客户介绍客户,形成1:250效应
答案:D。

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