新教材(0)管理学教学安排—复旦管院管理学课件.ppt
《管理学》ppt课件完整版
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ,发现偏差及时纠正,确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段,通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律,通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段,通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究,以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题,将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
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教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式,提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平,增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体,通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等,每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求,制定营销策略,促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等,提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程,提高生产效率,确保产品质 量和交货期。
复旦大学管理学课件----第一章管理原理
第一章管理概述一、课程内容精讲第一节、管理的概念与作用1.组织:–所谓组织是指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标而组合成的有机整体。
为完成组织的使命及目标,组织需开展两项工作:–1)业务(作业活动);(组织是直接通过作业活动来实现组织目标的)–2)管理。
(组织为了确保作业活动的有效进行,还需要开展管理活动)因此,不管是作业活动还是管理活动,都需要人力、物力、财力、信息等资源。
管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
♦2 、管理和科学技术是推动经济(企业)发展的两大主要因素♦如果没有先进的科学技术,现代化的作业活动与管理活动就无法有效地开展;同样如果没有高水平的管理活动相配合,任何先进的科学技术都难以充分发挥作用。
而且,科学技术愈先进,对管理要求也就愈高。
组织投入(资源)转换(业务作业活动)产出(产品)管理技术使命及目标♦3、管理的含义:–管理活动对组织有如此重要意义,因而组织中就设有专门的机构来从事管理工作。
–管理是指在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
♦管理包括以下四层含义:1)管理为实现组织目标服务,是有意识有目的进行地过程;(管理的目标并不是来源或决定于管理机构或管理人员自身,而只能是隶属和服务于组织;管理不是独立存在的,它不具有自己的目标,不能为管理而进行管理。
)2)由一系列相互关联、连续进行的活动构成:计划、组织、领导、控制(管理的基本职能)–3)通过综合运用资源来实现;要既有效率又有效果;“正确地做正确的事”;管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
–4)管理在一定的环境条件下开展,受其影响。
环境既提供机会,也构成威胁。
(管理工作必须将所服务的组织看作一个开放的系统,它不断地与外界发生相互作用,因此没有一种万能的管理理念和方法。
)♦管理工作与作业工作的区别与联系:♦联系:–1)并存于组织中;(对管理活动与作业活动进行概念区分,并不意味着这两类活动一定要由不同的两类人分别去做,同一个人可以做两方面的工作。
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
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全球化采购和生产使得供应链更加复杂,如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具,如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用,网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划,提高员工的专业技能 和综合素质,促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系,对员工的工作表现进 行评价和反馈,激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命,明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验,揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响,提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性,提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素,提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性,以应对日益多
元化的员工和客户群体。
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控制职能
制定标准
根据计划和目标,制定控制标准,明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法,衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析,采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
复旦大学管理学课件管理控制
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n 在衡量实际工作成绩时必须多种方法结合使用
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n ③衡量的频度:
n 即衡量实绩的次数或频率,适宜的频度取决于被 控制活动的性质、控制活动的要求。
n ④衡量的主体:
n 是工作者本人还是同一层级的其他人员。
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2、建立有效的信息反馈系统: n 应该建立有效的信息反馈网络,
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n 三、 衡量实际工作成绩
1、确定适宜的衡量方式: n ①衡量的项目:
n 是衡量工作中最重要方面。实际衡量应该围绕构成好绩效 的重要特征来进行,不能够偏向那些易衡量的项目。
n ②衡量的方法:
n Ⅰ)个人的亲自观察 n Ⅱ)利用报表和报告 n Ⅲ)抽样调查 n Ⅳ)召开会议。
n 5)人性:
n 管理控制本质上是由人来执行而且主要是对人的行为的控 制。
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第二节、 管理控制的基本模式
n 根据控制标准设定的方法,可以将控制 过程分为三类:
n 程序控制:控制标准是时间的函数; n 跟踪控制:控制标准是控制对象所跟踪
的先行量的函数; n 自适应控制:控制标准是过去时期已达
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3、控制标准的制定要求 (1)要使控制便于对各部门的工作进行衡量,
当出现偏差时,能找到相应的负责单位 (2)建立的标准应该有利于组织目标的实现 (3)建立的标准还应与未来的发展相结合 (4)建立的标准应尽可能地体现一致性 (5)建立的标准应是经过努力可以达到的 (6)建立的标准应具有一定的弹性
控制点,关键控制点的数量应足够。
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n 3)制定控制标准:
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对目标完成情况进行定期评估,提供反馈并调整目标或实施计划,以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法,强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段,确保产品 或服务符合规定的质量标准,及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等, 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境,选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划,包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况,制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度,避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程,提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养,确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算,合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标,激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果,制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具,全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段,确保战略的顺利执行和及时调整。
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影响行业对入侵者报复能力的因素
行业所处的发展阶段 行业的集中程度 行业的退出障碍
③ 替代品生产商研究
替代品生产商的分析主要包括两个内容: 第一,判断哪些产品是替代品; 第二,判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁 ; 比如: 大城市居民面对日益增长的购车、保险、停车 和维修费用等,纷纷转向使用公共交通工具。
投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用。
投资协同: 设备、储备、研发、专用工具、专有技术 作业协同: 充分利用人员、设备,共享经验曲线 销售协同: 共享渠道、机构、促销
三、战略管理的特征
全局性:战略必须从整个组织的生存和发展来加以考 虑,是以组织全局为对象,根据组织的总体发展需要 而制定的。
与供应商订立长期合同变得越来越普遍。
通用汽车公司和它的两个主要的资本设备供应商 签定了无限期的长期协议。
克莱斯勒公司和几家主要的工具生产公司已经订 立了五年的合同。
三、 竞争对手
竞争对手范围要广于“行业内的现有竞争对手”, 包含潜在的竞争对手
竞争对手的辨识
竞争对手分析的目的
一、 基本战略
三种基本战略姿态 ;
基本战略姿态选择的基本原则 ;
一种基本战略姿态可以有多种实现形式
一个企业或经营单位可以在不同产品线上采取不同的竞争战略 一个企业或经营单位可以在价值链的不同活动中采取不同的竞
第一类群体会有更多的自由收入来购买汽车,而且有相当一部分人会购 买豪华车或跑车。而第一类群体中的蓝领阶层细分市场更喜爱美国车和 国产的微型货车。
复旦大学管理学课件 (4)
2、行为科学及其贡献之五
n 通过实验发现如下重要见解:
n 以前的管理对工人的思想感情漠不关心,管 理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工 作,而霍桑实验证明,管理人员,尤其是基 层管理人员应象霍桑实验人员那样重视人际 关系,设身处地的关心下属,通过积极的意 见交流,达到感情的上下沟通。
2、行为科学及其贡献
2、行为科学及其贡献之四
n 通过实验发现如下重要见解:
n 以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段, 而霍桑实验发现工人所要满足的需要中,金 钱只是其中一部分,大部分的需要是感情上 的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此,新 型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾 听职工的意见,使正式团体的经济需要与非 正式团体的社会需要取得平衡;
n 管理要点:分权,给他一个事业空间, 成就激励。
3、管理模式
n 组织的管理模式是指组织拥有的对某一 特定类型的管理方式和管理特点的概括 性描述。管理模式是在一定的资源配置 过程中产生发展的,又是组织成员在对 组织资源配置的认识、研究和选择中产 生和发展的。
n 管理模式的选择实际上就是组织资源配 置方式的选择。
n 照明实验(1924-1927) n 继电器装配室实验(1927-1932) n 面谈计划(1928-1930)
2、行为科学及其贡献之一
n 通过实验发现如下重要见解:
n 以前的管理把人假设为“经济人”,认为金 钱是刺激积极性的唯一动力,霍桑实验证明 人是“社会人”,是复杂社会关系的成员, 因此,要调动工人的生产积极性,还必须从 社会、心理方面去努力;
管理的基本问题
一、管理的定义、特性及手段 二、管理的基本问题 三、管理理论的发展
一、管理的定义、特性及手段
1、管理的定义 2、管理的特性 3、管理的目标 4、管理的主体与客体 5、管理的手段
管理学教学流程管理PPT课件
集体备课
• 集体备课,能够集思广益、取长补短、发挥群体优势,起到共同提高的目的。
• 集体备课已经成为教师专业化发展的有 效平台,成为校本教研的一道风景线!
第14页/共57页
集体备课
• 集体备课应在个人备课的基础上进 行,超前二周由同年级同学科教师 共同研究课程标准、教材和教法。 集体备课时间须在教师任课表中统 • 一集安体排备。课时应确定中心发言人,参 加备课的其他老师应积极发言,各 抒已见 。
第45页/共57页
学生作业本书写格式规范化:数学
• ⑶每道题之间一般空一行,两次作业之 间要空四行。
• ⑶中高年级一课作业分几次完成的,做 后次作业时,在前次作业教师的最后批 阅后空一行开始书写。
• ⑷各练习题在格式上要注意整齐、匀称。 拼音按“四线三格”的格式书写。
第44页/共57页
学生作业本书写格式规范化:数学
• ⑴每一个练习开始(包括家庭作业)须写上练习几。题序号一律写在题序格 中。
• ⑵分步运算的习题,每个“=”都必须 另起一行顶格写。“=”要长短一致, 上下对齐。
• ⑸重视实验教学,《课程标准》中规定 的教师淙实验和学生实验要按时完成、 保质保量。
• ⑹注重课内练习,适量适度,精当有效, 符合教学规律,加强技能训练,培养动 手能力,特别注意加强学生创造性思维 和创造性能力的培养。
第24页/共57页
上课
• 互动生成的课堂要对两种教学资源 的密切关注: • 对“错误资源”的关注 • 对“优质资源”的关注
第3页/共57页
备课组教学进度计划
• 备课组教学进度计划包括:㈠国家 基础教育课程标准执行情况、教材 和学生状况分析;㈡本学期教学要 求和改进教学的措施;㈢教学(讲 课、实验、实习作业、实践活动、 复习、考试等)进度安排;㈣校本 课程教材的安排。
管理学计划教学PPT课件
工作动机是为了报酬
我控制来完成应当完成的目
• 管理方式:胡萝卜加大棒 标
• 管理方式:鼓励员工自我管
理
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目标的性质
(一)目标的层次性 (二)目标网络 (三)目标的多样性 (四)目标的可考核性 (五)目标的可接受性 (六)目标的挑战性 (七)目标的伴随信息反馈性
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目标的可接受性
•目标
•决策
•计划
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• 一个组织未来一定时间内要实现的目的 • 管理者和组织中一切成员的行动指南 •组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据
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• 差异性 • 多元性 • 层次性 • 时间性 • 网络性
目标的特点
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目标的作用
• 组织决策的依据,具有导向作用 • 提高组织效率的前提,具有激励作用,提供鼓舞、
满足感 • 组织协调的基础,具有聚合作用,聚集组织资源 • 组织考核的基本依据
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目标的类型
• 主要目标 次要目标
两者具有相对性,会因内外部环境变化而转换
• 长期目标 短期目标 • 明确目标 目标 短期目标 <1年
• 通常定量目标是明确的,如“增长5%”
目计划
:
• 按计划的形式分类:
战略计划、管理计划、作
政策、程序、规则和方法
业计划 • 按工作职能分类:
• 按计划的约束力分类: 指令性计划、指导性计划
人力资源计划、生产计划
、销售计划
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看纹打石
• 李逵在投奔梁山之前,曾经到采石场工作。他自恃膀大 腰圆,力大无比,使的锤也比别人大一号,把石头砸得 火星乱冒,碎石飞出几十米。可是,他花了一上午的时 间,又累得腰酸腿疼,却打不开一块百斤多的石头。
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《管理学—现代的观点》 教学安排
复旦大学管理学院 芮明杰教授
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芮明杰教授简介
复旦大学管理学院副院长 企业管理学科带头人、教授、博士导师 工商管理博士后流动站站长 复旦大学校学术委员会委员 复旦大学管理学院学术委员会副主席 教育部跨世纪优秀人才 国务院突出贡献特殊津贴获得者 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家 上海市管理科学学会副理事长等
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主要论著:
《国有企业战略性改组》(2002) 《新经济、新企业、新管理》(2002) 《市场营销管理—定位、联盟、策略》(2001) 《中国企业发展的战略选择》(2000) 《管理学----现代的观点》(1999) 《产业制胜---产业视角的企业战略》(1999) 《再造流程》(1998) 《现代公司理论与运行》(1998) 《国有控股公司运行与管理》(1998) 《管理创新》(1996)等。
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教学目的
掌握管理的基本理论与方法 了解新的管理 发展的方向 培养自己学习的能力 提高自己的管理能力 理论联系实践,推动工作进步
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教学方式Biblioteka 理论讲解 案例分析与讨论 进一步思考 学完考试
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教学安排
第一讲 管理的基本问题 第二讲 管理思想的演进 第三讲 组织管理的基本问题 第四讲 组织结构与人员配置 第五讲 组织变革与组织文化 第六讲 管理决策的环境研究 第七讲 管理案例分析 第八讲 决策理论
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第十三讲 人际沟通与冲突管理
一、人际沟通 二、冲突管理
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第十四讲 管理创新
一、管理及管理创新 二、企业生命周期中的管理创新主题 三、管理创新新思路
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第十五讲 管理新理念
一、管理的内涵 二、以人为本的管理 三、组织变革 四、团队管理 五、流程管理 六、实施目标管理
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第十六讲 管理案例分析
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第十讲 计划与控制
一、计划的编制与执行 二、管理控制概述 三、管理控制的基本模式 四、管理控制的过程
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第十一讲 管理控制
一、管理控制概述 二、管理控制的基本模式 三、管理控制的过程
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第十二讲 激励理论
一、激励工作的含义和原理 二、激励理论 三、经营者激励的两个方面 四、经营者的直接激励
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教学安排
第九讲 领导理论 第十讲 计划与控制 第十一讲 管理控制 第十二讲 激励理论 第十三讲 人际沟通与冲突管理 第十四讲 管理新理念 第十五讲 管理创新 第十六讲 管理案例分析
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第一讲 管理的基本问题
一、管理的定义、特性及手段 二、管理的基本问题 三、管理理论的发展
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第二讲 管理思想的演进
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
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第三讲 组织管理的基本问题
一、组织设计的任务 二、组织设计的基本原则 三、组织管理的基本问题
课件
第四讲 组织结构与人员安排
一、组织结构基本形式 二、人员配备
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第五讲 组织变革与组织文化
一、组织变革的基本内容 二、变革时代的理念要求 三、奠定企业发展的新理念
课件
第六讲 管理决策的环境研究
一、组织环境研究的必要性 二、组织环境构成 三、组织环境的特征 四、环境研究的程序与方法
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第七讲 管理案例分析
案例1 健力宝败局 案例2 杜邦公司组织机构的变革历史
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第八讲 决策理论
一、决策的含义与特点 二、决策的过程与方法
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第九讲 领导理论
一、领导的定义与功能 二、领导者的心智模式与能力 三、领导风格理论