14-你在为谁工作课程大纲-严红艳老师-[华师经纪]

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严红艳老师简介-华师经纪范文

严红艳老师简介职业化训练提升专家曾任：美国友邦保险业务总监曾任：英国保诚集团经理人计划主任教练曾任：加拿大宏利金融培训经理曾任：美国方慎集团董事长秘书曾任：深圳市壹佰在线呼叫中心经理国际教练学总会 (IAC)认证教练唯一国家级心理学研究机构—中科院心理研究所研究员21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历；12年的金融行业销售团队培训经历，在此期间成功训练保险业经理人共19期（每期学员50到120人之间）、精英共20期（每期学员平均60人），9年全球500强外资企业培训及管理经验；实战经验：严老师有21年的营销实战及团队管理工作经验，12年的金融行业销售实战及销售团队管理经历，数年来，通过亲身实践，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，更具实操与落地。

严老师精通各种营销工具，尤其擅长大客户销售、电话销售，在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。

个人销售经验丰富，管理过的销售团队超过5000人，培训学员上万人。

工作经历：严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间，负责创建呼叫中心运营部。

包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营；创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通；负责市场的开拓与售前售后服务的支持，发展企业会员5500多家，个人会员6万多；成功拓展电话销售项目，与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。

在美国友邦保险工作期间，所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%，共13期学员业绩居学院前列；面向于主管级以上营销员讲授之课题，且反响颇佳。

在保险业期间，严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发，通过一系列的心态调整训练，共培养保险业经理人19期（每期训练6个月，平均70人一期），曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录，在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。

你在为谁工作？(经典入职培训教材)

三：珍惜现在的工作
钻石就在你家后院的故事
从前有个叫阿里的波斯人，住在距离印度河不远的地方，他拥有大片的兰花园，稻谷良田和繁盛的花园，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侣来拜访这位老农夫，他坐在阿里的火炉边，向这位老农夫讲述钻石是如何形成的。最后这位僧侣说：“如果一个人拥有满满一手的钻石，他就可以买下整个国家的土地，要是他拥有一座钻石矿场，他就可以利用这笔巨大的财富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里变变成了一个穷人，不是因为他失去一切，而是因为他开始变得不满足，整夜未眠，第二天去询问那么僧侣在什么地方可以找到钻石。只要你能在高山之间找到一条河流，而这条河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到钻石。阿里回家后卖掉农场，把家交给一位领居照看，最后阿里将钱全部花光，也没有找到，阿里怀揣着得到庞大财富的诱惑，将自己投入了巨浪中，永沉海底。几十年后，阿里的继承人牵着骆驼到花园饮水时发现了钻石。（康达Golconda）印度戈康达钻石
成功的人找方法为自己的行为和目标负责任，同时享受自已努力的成果失败的人找借口不愿意付出努力的人用借口来原谅自己的过错我们职业都极其平凡，在极其低微的岗位上，也时常蕴藏着巨大的机会。只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更迅速、更正确、更完美、只要调动自己全部的智慧思维，全力以赴去实施，就能发现机遇机会，推开通往成功的大门，迈向成功之路。
今天工作不努力，明天努力找工作
案例分析3：
一家商店的皮鞋专柜前，看到2个年轻员工聊天，她说，她在这家商店2年了，由于的老板“目光短浅”她的工作未得到赏识，郁闷啊，同时，她自信心十足：“像我这样一个学历不低、年轻漂亮的小姑娘，还愁找不到一个有前途的工作！”正说着，有位顾客走到她面前，要看袜子。她对顾客的请求不理睬，仍发牢骚，顾客已经显出不耐的神情，但她还是不理，最后，等她把话说完了，才转身对那位顾客说：“这儿不是袜子专柜” 顾客又问，袜子专柜在什么地方。她回答说：“你问总服务台啊，她会告诉你怎样才能找到袜子专柜”。2年来，这个内心抑郁的年青人一直不知为何没得到赏识，没得到升迁加薪。1个月后被解雇了。当时她非常费解。

你在为谁工作课程大纲-严红艳老师-[华师经纪]

你在为谁工作课程背景：浮躁的社会，浮躁的职场，您的企业在经营过程中是否也存在下列问题：1、员工对工作缺乏忠诚度和责任心，工作得过且过；2、员工对工作安排斤斤计较、挑肥拣廋，不愿承担责任，不愿多做一点工作；3、员工对工作不珍惜，对职业成长缺乏耐心，频繁跳槽；4、员工对工作不热爱，缺乏敬业精神，工作马虎，经常出错；5、员工不愿向下属和新员工传授技术，导致后备技术人才长期匮乏；6、员工对工作缺乏热情，工作拖拉、推诿，缺乏主动性、自觉性，时常造成工作延误；这些问题如果不能有效解决，直接制约企业生产经营的产量、质量、成本、交期及业务指标的实现，导致企业无法健康、快速发展。

针对上述存在的问题，从员工心灵深处把脉分析，引导员工树立积极、正确、向上的价值观，激发事业心与责任感，点燃员工的工作激情，从而提升团队成员的执行能力、使企业能够基业常青、从优秀到卓越••培训目的：你在为谁工作——树立正确积极的工作态度；树立危机意识；竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；提升执行力，没有任何借口；提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识；打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；立即行动，绝不拖延；建立感恩意识，提升忠诚度。

课程特色：课程中大量采用体验式的互动、案例分析、模拟训练和角色扮演，生动活泼，寓教于乐，即提升学员的参与性，又紧扣培训主题，针对性提升学员的学习与应用能力。

课程时间：1天，6小时/天授课对象：全体员工，基层员工、主管课程大纲：第一章：危机意识——你在为谁工作？一、工作是什么？1、思考：何谓职业？何谓事业？工作的特点？工作的价值?2、为什么要努力工作——比尔盖茨为什么还要工作？3、案例分析：甲村与乙村二、今天不努力工作，明天努力找工作1、你在为谁工作？讨论：你在为谁工作？视频：跑吧，孩子2、追求改变思考：改变什么？改变的障碍是什么？改变的三种途径视频：《生命的目的是什么？》、《改变》案例：地铁里的故事3、你珍惜目前的机会了吗？立足岗位成才是走向成功的捷径。

你为谁而工作：职场应该具备的思维-第1章

第1章你为什么工作这是一个简单的问题，但并不是每一个人都认真思考过的问题。

无须讳言，在现阶段，我们工作的目的首先是为了生存。

在满足基本生存需要的基础上，通过工作，来满足赢得尊重、实现自我价值等高层面上的其它需求。

换句话说，我们每一个人之所以工作，都是为了满足各自不同的需求。

只不过有的人工作是为了满足生存、安全或情感等基本的需求，而有的人工作是为了满足尊重、自我实现等高层次的精神需求。

不论你工作是为了什么，你都必须去工作。

这是解决所有问题或达到所有目的、实现所有目标的基本前提。

问题是--我们应该怎样去工作才能满足我们不同阶段的需求，并满足我们不断提升的各阶段的需求？这就涉及到了工作境界这一本质问题了。

静下心来回忆一下和你一同步入职场的同事，在一同经过了若干年的职场磨练后，发生了怎样的变化？是不是有的人被上司或老板赏识而提拔了起来，而有的人仍然还做着十年前或二十年前做的同一件事？也许你会说，谁谁谁被提拔、被重用那是因为他是上司的亲信，谁谁谁被提拔、被重用那是因为他是老板的红人。

抑或你会心怀醋意、遗憾无奈地说，那没办法，谁谁谁被提拔、被重用那是因为他有学历、年轻等等。

你说的这些，不是完全不对。

但也不全对，至少你没有看到问题的本质。

你应该承认和明白，大多数的上司或老板是正直、客观和有眼光的。

为了公司的发展和壮大，大多数的上司或老板在提拔和用人上是十分慎重的。

他们选拔和重用的一定是那些对公司忠诚、把工作当职业、当事业，视公司和工作为个人生存和发展的需要，且有一定工作能力的人！一个人对待工作，境界不同，结果也不同。

如果把自己的工作仅仅看作是为了生存的需要，那么他的眼睛就只能看到干一天能挣多少钱了。

眼光就会短浅、心胸就会狭窄，就会在思想和行为上形成"老板给多少钱，我就干多少活"、"我干多少活，老板就应该给我多少钱"的被动工作的情形。

甚至对待工作就会出现"得过且过"、"偷奸耍滑"、"出工不出力"等恶劣行为。

你在为谁而工作

态度
应付的
他们看不到工资以外的东西
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人生爆炸
世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能不为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的第一步。
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三、比尔·盖茨为什么还要工作
那些拥有了巨额“薪水”的人们，不但每天工作，而且他们工作很卖力、时间很长。那么，他们为何还要这么做？是钱吗？
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第三部分敬业，最完美的工作态度
那些慵懒怠惰的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。
他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：“那是天分。” 看到人家屡次加薪，他们就说：“那是幸运！” 发现有人被老板重用，他们就说：“那是机缘。”
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一、工作是我们要用生命去做的事
第一种工人，是完全无可救药的人。第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。
第三种工人，真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且他们才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。
8
“需要的五个层次说”——马斯洛
9
二、薪水算什么，要为自己而工作
我为公司干活，公司付我一份报酬 ===等价交换
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一声棒喝：记住，这是你的工作！
那些求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；
那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；
那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；
那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给老板的人；
坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。
3
讲解提纲
第一部分为什么要努力工作？第二部分你珍惜目前的工作机会了吗？第三部分敬业，最完美的工作态度

《你在为谁工作》销售团队课程培训大纲

《你为谁工作》——销售团队课程培训大纲【课程背景】在今天，我们的企业面临着前所未有过的变化，外部到内部，竞争和压力。

如何提高企业的核心竞争力？企业的竞争关键在于人才，无论是战略的制定还是计划的执行，均离不开高效率的人才，其中高效的销售团队发挥的作用更为重要。

如何打造一支高战斗力高凝聚力的销售团队、如何提升销售团队中人员的执行能力、如何使企业能够基业常青、如何从优秀到卓越？······【课程对象】从事销售工作的销售人员；销售经理。

【课程时间】1天【课程特色】课程中大量采用体验式的互动、案例分析、模拟训练和角色扮演，生动活泼，寓教于乐，即提升学员的参与性，又紧扣培训主题，针对性提升销售人员的学习与应用能力。

【课程报价】6000元/天【课程目标】☑你在为谁工作——树立正确的工作态度；☑树立危机意识；☑竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；☑把信送给加西亚，提升执行力，没有任何借口；☑打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；☑立即行动，绝不拖延；☑建立感恩意识，提升忠诚度。

【课程大纲】第一章危机意识——你在为谁工作为什么要努力工作——比尔盖茨为什么还要工作你珍惜目前的机会了吗今天工作不努力，明天努力找工作第二章竞争意识——打造狼性精神狼的强者特征自甘平庸是耻辱重新树立目标时刻准备着——机会永远留给有准备的人第三章进取意识——绝不拖延，立即行动逆水行舟，不进则退成功一定有方法，失败一定有原因没有任何借口没有做不到，只有想不到相信自己，我能——打破自我设限每天进步一点点，永远比别人多做一点点绝不拖延，立即行动第四章感恩意识树立正确的人生态度——态度就是竞争力怀着一颗感恩的心——感恩组织、感恩团队提升忠诚意识——忠诚是一种生存方式成功案例（部分）：◆置信集团◆长安集团◆灯塔集团◆中石化◆辉瑞制药◆GSK出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

你在为谁工作

忠诚是一种职业生存方式
公司在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。那种即有能力又忠诚的人才是每个企业渴求的理想人才，企业宁愿信任一个能力一般却忠诚度高，敬业精神强的人。
Helping you build a better business!
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三众鑫盛医药交流课程——决不拖延，立即行动
Helping you build a better business!
6
三众鑫盛医药交流课程——为什么要努力工作？
心理学家马斯洛“需要的五个层次”
自我实现
尊重的需要
社交的需要
安全的需要
基本的需要
Helping you build a better business!
7
三众鑫盛医药交流课程——为什么要努力工作？
二个以上的目标等于没有目标
Helping you build a better business!
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三众鑫盛医药交流课程——你珍惜目前的工作机会了吗？
不要浪费时间去分析和抨击高高在上的公司领导，不要无休止地指责和厌恶在某些方面不如自己的部门主管或同事，指责别人不如提高自己更有益。否则破坏自己的进取心。
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三众鑫盛医药交流课程——敬业，最完美的工作态度
柏拉图因为一个小孩子玩一个荒唐的游戏而责备他。小孩子说：“就因为这点小事，你就责备我？”柏拉图说“如果养成了习惯，那就不是小事了。”
Helping you build a better business!
23
三众鑫盛医药交流课程——敬业，最完美的工作态度
11
三众鑫盛医药交流课程——你珍惜目前的工作机会了吗？
有一位父亲告诫刚踏入社会的儿子

你在为谁工作入职培训

给我多少钱我跟多少钱的活。
可怕的是你都这么做了：我们到底在为谁工作呢工作着的我们都应该问问自己, 如果不在年轻的时候弄清这个问题,不调整好自己的心态,我们很可能与成功无缘。
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一则小故事
Special lecture notes
杰克在一家贸易公司工作1年,由于不满意自己的工作,他忿忿地对朋友说：我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去, 总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干。
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Special lecture notes
心理学又找到第二位工人：请问您在做什么心理学又找到第二位工人：请问您在做什么第二位工人无奈的说：为了每天50美元的工资, 若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲打石头的粗活没有责任感、荣誉感、为了工作而工作,不可信赖、不可委以重任的人
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一：你在为谁工作？
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有人说：大家都这么说：你也这样说：我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作
我为公司干活,公司付给我报酬,等价交换而已；我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干；工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。
你在为谁工作入职培训
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你在为谁工作
课程背景：
浮躁的社会，浮躁的职场，您的企业在经营过程中是否也存在下列问题：
1、员工对工作缺乏忠诚度和责任心，工作得过且过；
2、员工对工作安排斤斤计较、挑肥拣廋，不愿承担责任，不愿多做一点工作；
3、员工对工作不珍惜，对职业成长缺乏耐心，频繁跳槽；
4、员工对工作不热爱，缺乏敬业精神，工作马虎，经常出错；
5、员工不愿向下属和新员工传授技术，导致后备技术人才长期匮乏；
6、员工对工作缺乏热情，工作拖拉、推诿，缺乏主动性、自觉性，时常造成工作延误；
这些问题如果不能有效解决，直接制约企业生产经营的产量、质量、成本、交期及业务指标的实现，导致企业无法健康、快速发展。

针对上述存在的问题，从员工心灵深处把脉分析，引导员工树立积极、正确、向上的价值观，激发事业心与责任感，点燃员工的工作激情，从而提升团队成员的执行能力、使企业能够基业常青、从优秀到卓越••
培训目的：
你在为谁工作——树立正确积极的工作态度；
树立危机意识；
竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；
提升执行力，没有任何借口；
提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识；
打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；
立即行动，绝不拖延；
建立感恩意识，提升忠诚度。

课程时间：1天，6小时/天
授课对象：全体员工，基层员工、主管
课程大纲：
第一章：危机意识——你在为谁工作？
一、工作是什么？
1、思考：何谓职业？何谓事业？工作的特点？工作的价值?
2、为什么要努力工作——比尔盖茨为什么还要工作？
3、案例分析：甲村与乙村
二、今天不努力工作，明天努力找工作
1、你在为谁工作？
讨论：你在为谁工作？
视频：跑吧，孩子
2、追求改变
思考：改变什么？
改变的障碍是什么？
改变的三种途径
视频：《生命的目的是什么？》、《改变》
案例：地铁里的故事
3、你珍惜目前的机会了吗？
立足岗位成才是走向成功的捷径。

案例：三个建筑工人的心态；
频繁跳槽的危害。

案例：钻石就在你家后院；
当机会来临时你就成功了；
视频：李嘉诚谈机会
案例总结：为什么总是要我做琐碎的事情？
重点：出来混，早晚是要还的，今天混日子，日子也会把你混了
第二章：培养责任感
一、为什么不想/敢承担责任？
1、经典案例研讨、剖析
2、分组讨论结果分享
3、归纳总结，提炼出不想承担责任背后的真正症结；
4、案例：
反面：国内某知名企业（乳制品）企业，没有承担责任的后果是什么？
正面：世界某知名汽车企业，他们敢于承担责任的结果又是什么?
总结：二者前后对比，你的收获和体会？
二、责任与义务
讨论：人一生的责任与义务？
解码：马斯洛需求理论『向善、向上、向阳、向美』
剖析：你为谁而工作？
案例：工作就是生命的塑像；
视频：杨利伟：与责任对话
感悟：工作的质量决定生活的质量，不承担责任是最大的风险
三、对自己如何100%负责任
1．对自己100%负责
对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任
案例：台湾画家黄博士的故事
视频：海豹肢人的故事
学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么?
2．对自己100%负责的意义
责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全
力以赴去做好！严红艳老师认为：敢于担责任，才能担重任。

总结：责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。

第三章：不计得失，让高薪水/报酬更有可能
一、请思考我的薪水/报酬来源于谁?
1、您喜欢你的工作吗?
2、您工作快乐吗?
3、你相信人间有天堂和地狱吗?
二、高薪水高报酬缘于清晰有效的目标
1、没有目标，哪来的奔头？
有效制订工作目标的方法
有效制订目标的工具；
案例：内斯美的故事、李小龙制订目标。

2、收入水到渠成的原理。

视频：《目标》
三、不计得失，赢得未来
1、计较“得”的，必然是“失”；
2、低调做人，高调做事；
3、宽容大度是成功者必备的素质；
案例：曼德拉总统的故事；
4、绝不拖延，高效工作
案例：士兵突击片断
案例：老王与老张的故事
5、不计得失，赢得未来；
焦点在哪里，成就在哪里。

案例：乔丹的得与失
第四章：学会感恩，迈向人生的成功路
讨论：为什么要感恩？感恩什么？
解码：一个人的成就和命运与父亲母亲关系的影响；
1、“百善孝为先“——清《围炉夜话》；“要孝敬父母，使你得福，在世长寿。

——摘自圣经摩西十戒；
2、孝，乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。

3、怀着一颗感恩的心——感恩组织、感恩团队、感恩一切
案例：正面：割肝救子的暴走妈妈；汶川大地震的故事；
反面：留学生在上海机场轼母案
视频：加油站女工的故事、天亮了
工具：感恩墙
4、提升忠诚意识——忠诚是一种生存方式
感悟：感恩是生命中最重要的正能量之一，也是企业凝聚力的核心要素，一群没有感恩心的员工，不可能造就一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心和忠诚度的员工，不可能有幸福感和发展前途。