严红艳老师-情绪与压力管理
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情绪与压力管理
课程背景:
国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
课程目标:
1.通过培训进行自我认识,自我管理;
2.正确的认识压力和情绪的产生;
3.学会识别情绪及服务情绪,掌握情绪管理的方法;
4.运用有效工具获得正面情绪状态;
5.培养积极心态面对人生;
6.掌握提升自身价值的方法;
7.学会如何快乐的工作。
课程时间:2天,6小时/天
学员对象:企业中层经理和部门主管、企业骨干员工
课程内容:
第一部分:压力管理基本法
一、重新认识压力
1.什么是压力
2.导致压力的因素
3.压力的三个层次
4.压力预警信号
二、过度压力的危害
1.危害心理
2.危害行为
3.精神疾病
三、目标聚焦驱压力
1.自我增值的三大关键
2.将精力聚焦在成长的目标上
四、时间宽余化压力
1.将你每天的工作全部列出;
2.根据重要程度,排列优先顺序
3.按照价值对工作进行分类
4.进行时间和精力的分配
5.从重要与紧急的开始做,一直坚持下去
五、融洽和谐减压力
1.如何做一个受大家欢迎的人
2.处理人际关系的技巧
六、自我减压有妙招
1.改善自我
2.修正习惯
3.激发潜能
4.有效减压保健康
第二部分:情绪调节突破口
一、情绪的来源和表现
1.情绪的来源和表现
2.情绪的特点
二、情绪的诱因、表现与自我调节
1.情绪之诱因?
2.11种情绪表现与自我调节
三、情绪控制的三大关键
1.避免有道
2.控制有方
3.沟通有效
四、如何控制自己的情绪
1.掌控情绪好方法
2.控制情绪好建议
3.如何自我调节好情绪
五、快乐工作
1.身心和谐之道
2.境随心转
3.有条理有系统的工作
4.乐观自信
5.将责任与压力当做挑战增长智慧成长的机会
6.感恩一切