物业前期介入工作内容与标准
物业前期介入的主要工作内容
物业前期介入的主要工作内容(一)方案设计阶段的前期介入工作：1)设备房设计：A、中控室1、中控室和消防控制室合二为一。
2、具备自然采光和通风。
3、位置宜设置在小区相对居中位置。
4、大型社区中控室数量宜设为一个，如必须设为多个时，应设置一个总中控室，其他中控室信号联网至总中控室内。
5、地面采用抗静电地板，天棚轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米结构顶）小区出入口数量，配套设施（如会所、幼儿园、泳池等）建造标准，主要景观设施（如水体）大小，小区安防设施及标准等;B、配电室、发电机室、大型空调机房1、配电室、发电机房宜居中设置，控制其数量，但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响2、不应设置在建筑的最底层，必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上，或采用更安全的防洪防水措施3、其他设备房根据设计，有噪音和震动影响居民的设备房，应远离居民区，或采用减震降噪措施4、商业配电室，冷冻站设置独立值班室5、通风窗设防鼠网，电梯机房通风窗外设雨棚6、配电房、电梯机房、中控室收支通道封堵及防鼠板；7、强弱电水井采用通开钥匙8、除设计消防通风系统外，装备房应设置排电扇；9、底楼和正负零以下强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外，还应用无机堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵，防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏；C、装备房墙地面1、地下室设备房墙面1.2米高墙砖，其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料；2、设备房地面均采用普通防滑地砖；3、有水装备房间设置排水沟及铸铁箅子；2)出入口数量肯定1、出入口在满足规划的同时，数量宜偏少2、根据小区周边公交港、商业等考虑人行出入口位置，同时方便业主出行及消费，带动商业经营3、车库出入口宜直通市政道路，相对集中的别墅区宜与洋房、高层分隔；如设置为多个车库宜接纳通道相连，尽可能削减小区内设置车库出入口，有前提的按特级车库标准4、贸易、soho楼人、车出入口应分隔设置，车行出入口同时宜设置在大堂相邻处，避免不好找出入口而导致车不入库。
物业前期介入工作的主要内容
物业前期介入工作的主要内容物业前期介入,是指物业公司在楼盘开发的初期即受聘介入，为小区规划设计的细化、施工缺陷的防范及运行成本的控制，提供建设性的意见。
物业管理提前介入，在物业规划、设计与建造阶段,可以从物业管理的角度出发，对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作,按物业管理的要求进行主动控制、协助工程监理、监督施工全过程，及时发现物业使用功能与质量上的问题,使产品设计、生产与使用全过程都有更多的保障，促进物业建设质量的提高;对于培育整个物业市场，促进物业企业积极走向市场,推进物业管理水平的提高,为业主物权的保值、增值，有着举足轻重的作用。
物业前期介入工作的主要内容一、土建工程1、建议设计单独的排烟道和厕所排气道。
对于商住楼，目前很多没有单独的排烟系统，如果共用一个烟道,则会引起业主家串味、串烟等情况.容易引起业主的意见.2、建议设置健身活动场地，并充分考虑合理区位。
设置小区健身场地,一定要考虑区位的合理,如果区位不合理,影响业主休息。
3、建议楼道墙面先不粉刷只做基本处理，或直接铺设瓷砖。
粉刷一新的楼道墙壁往往会在业主装修期间造成一定的破坏，又找不到当事人，开发企业不得不重新粉刷楼道，加大施工成本。
如果在交楼前只进行一次基本的墙面处理，待业主入住率达到一定程度的时候，再进行最后粉刷或直接铺设墙面瓷砖，就可以避免上述情况。
4、楼外立面、屋面。
为了耐久和防水，楼面和屋面应采取最佳的防水材料，做完防水后,再进行外立面装施。
5、阳台设计要考虑到花盆座架.(底部向里倾斜）以防淋和浇花水往下滴给下面业主带来不便，客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去.二、电气设备1、水、电、气表的安装尽量采用IC卡表具.在一定程度上可以避免纠纷,设置要考虑到插卡的需要，尽量做到分表到层、分表到户，表的位置最好能统一、集中（便于操作、住户忘关开关时可临时切断电源），电话分线分层分户应作好识别标记,合理分配。
物业早期介入、前期管理工作内容
物业早期介入、前期管理工作内容(总6页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March工作内容物业管理企业在物业早期介入、前期物业管理主要涉及以下几个阶段的工作内容：一、早期介入1、立项决策阶段在对项目的市场定位、业主群的构成等进行严谨调研分析的基础上，可做出以下主要工作内容。
1）根据物业建设和目标客户群的定位确定物业管理模式；2）根据规划和配套情况确定物业管理服务的基本内容；3）根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；4）根据物业服务成本初步确定物业公共服务费的收费标准。
2、规划设计阶段要求物业企业根据以往的管理经验和日后方便物业管理的需求提出合理建议。
1）对物业的结构布局及功能定位提出合理建议；项目的整体构思、布局、楼间距的合理性，项目区域内人车分流，物业的采光、通风状况等问题，根据物业性质和项目定位提出合理建议；2）就物业环境、配套设施的合理性提出意见或建议；项目区域内的道路交通布置、环境的和谐美化，社区文化活动与文体设施的配置，停车区域的布局、车位数目等问题提出意见或建议；3）提供设施设备的设置、选型及服务方面提出合理建议；物业企业根据自身管理经验，对项目中央空调、电梯的选型与配置，建筑的智能系统（如：红外自动报警系统、门禁系统、停车场智能管理系统、电子巡更管理系统、消防联动系统等）的设置内容，配电房的设置位置及配电方案是否合理，供水系统是否采用变频技术，水电气的供应容量、集水井、污水井水泵使用功率是否合理，是否设置双电路、电路接口的数量、位置是否方便检修，开关、插座的高度、数量及具体的位置是否适当，是否方便以后使用等内容提出合理化建议；4）其它问题：在规划设计中易忽略的，如：物业服务用房、社区服务场所、垃圾通道及垃圾房的设置等公共配套设施、场地提出合理建议。
3、施工建设阶段在这一阶段中物业管理的介入，是加强工程监理的力量，保证建筑移交和日后管理的连续性。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容在物业管理工作中，物业前期介入是非常重要的一环，它直接关系到物业后期的运营效果和服务质量。
在物业前期介入阶段，物业公司需要做好各项准备工作，为后期的运营管理打下良好的基础。
下面将详细介绍物业前期介入的主要工作内容。
首先，物业前期介入需要进行对项目的全面了解和调研。
这包括对项目的规划、设计方案、建筑结构、设备设施等方面进行全面的了解和调研，以便为后期的管理工作提供准确的数据支持和依据。
其次，物业前期介入需要进行相关政策法规的研究和了解。
物业管理涉及到众多法律法规的约束和规范，因此在前期介入阶段，物业公司需要对相关的政策法规进行深入研究和了解，确保后期的管理工作符合法律法规的要求。
接着，物业前期介入需要进行人员招聘和培训。
物业管理涉及到众多的专业技能和服务技能，因此在前期介入阶段，物业公司需要进行人员的招聘和培训工作，确保后期的管理团队具备丰富的专业知识和服务技能。
此外，物业前期介入还需要进行相关设备设施的采购和调试。
物业管理涉及到众多的设备设施，包括安防设备、环境设备、维修设备等，因此在前期介入阶段，物业公司需要进行相关设备设施的采购和调试工作，确保后期的管理工作能够顺利进行。
最后，物业前期介入还需要进行相关业务流程的制定和优化。
物业管理涉及到众多的业务流程，包括投诉处理流程、报修流程、服务流程等，因此在前期介入阶段，物业公司需要对相关业务流程进行制定和优化，确保后期的管理工作能够高效运转。
综上所述，物业前期介入的主要工作内容包括对项目的全面了解和调研、相关政策法规的研究和了解、人员招聘和培训、设备设施的采购和调试、业务流程的制定和优化等方面。
只有做好了这些工作，物业公司才能为后期的运营管理打下良好的基础，确保物业管理工作能够顺利进行，为业主提供优质的服务。
物业管理前期介入内容
物业管理前期介入内容1. 背景介绍物业管理是指对房地产项目进行管理和维护的全过程管理活动。
在房地产开发项目的前期，物业管理的介入非常重要，它涉及到项目的规划、设计、建设等各个环节。
本文将详细介绍物业管理在前期介入中的内容。
2. 前期规划物业管理在项目前期介入的第一步是进行规划工作。
这包括以下几个方面的内容：•项目定位：根据项目的地理位置、周边环境、市场需求等因素，确定项目的定位，例如住宅、商业、写字楼等。
•业态规划：根据项目的定位，确定项目中不同业态的比例和配置，例如商铺、写字楼、社区设施等。
•分期规划：根据项目的规模和市场需求，将项目分为不同的阶段进行开发，确保开发和销售的有序推进。
3. 设计阶段在项目规划完成后，物业管理团队将参与项目的设计阶段，确保设计符合物业管理的要求。
具体内容包括：•建筑设计：与建筑设计师合作，提供物业管理的角度和需求，确保建筑的布局、功能和设施满足将来物业管理的要求。
•设备选型：参与选择物业管理所需的设备和设施，例如安全监控系统、楼宇自动化系统等，确保设备的性能和质量满足管理的需求。
•绿化设计：参与项目绿化设计，确保绿化带、景观设施等符合物业管理的要求和标准。
4. 施工前期准备在项目设计完成后，物业管理团队将参与施工前期准备工作，确保施工过程中的物业管理需要得到满足。
具体内容包括：•安全规划：参与制定施工安全规划，确保施工过程中的安全得到保障，例如施工区域的封闭、安全巡检等。
•垃圾处理：制定垃圾处理方案，确保施工过程中的垃圾得到及时清理和处理。
•环境保护：制定环境保护方案，确保施工过程中对环境的影响得到最小化。
5. 物业管理团队建设在前期介入的过程中，物业管理团队的建设也是重要的一环。
具体包括以下内容：•人员招聘：根据项目的规模和需求，组建适应的物业管理团队，招聘经验丰富、技能全面的人员。
•岗位设置：根据项目的特点和需求，设置不同的岗位，例如物业经理、工程师、保洁人员等，确保团队的协作高效。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在房地产项目开发初期，物业管理公司介入项目，进行相关工作的阶段。
该阶段工作的主要目的是为了确保项目的物业管理工作能够顺利进行，为后期的物业管理工作奠定良好的基础。
物业前期介入的主要工作内容包括以下几个方面：1. 项目规划与设计阶段的参与。
在项目规划与设计阶段，物业管理公司需要参与项目的规划与设计工作，提出物业管理的建议和要求。
这包括项目的整体规划、建筑结构设计、设施设备配置等方面，确保项目的物业管理需求得到充分考虑，为后期的物业管理工作提供有利条件。
2. 物业管理方案的制定。
物业管理公司需要根据项目的特点和规模，制定相应的物业管理方案。
这包括物业管理组织架构设计、物业管理服务内容、物业管理费用预算等方面。
物业管理方案的制定需要充分考虑项目的实际情况，确保物业管理工作能够有效、高效地进行。
3. 物业管理设施设备的选型与采购。
在项目前期，物业管理公司需要参与物业管理设施设备的选型与采购工作。
根据项目的实际情况，选择适合的物业管理设施设备，并进行采购工作。
同时，还需要与相关供应商进行合作，确保物业管理设施设备的质量和售后服务。
4. 物业管理团队的组建与培训。
在项目前期，物业管理公司需要组建物业管理团队，并进行相关的培训工作。
物业管理团队的组建需要考虑项目的规模和特点，确保团队的人员结构合理、配备充足。
同时，还需要对团队成员进行相关的培训，提升他们的专业技能和服务意识。
5. 与业主、开发商的沟通与协调。
在项目前期，物业管理公司需要与业主、开发商进行密切的沟通与协调。
这包括与业主沟通物业管理的服务内容和标准，与开发商协调物业管理设施设备的安装和调试等工作。
通过与业主、开发商的沟通与协调，确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
综上所述，物业前期介入的主要工作内容包括项目规划与设计阶段的参与、物业管理方案的制定、物业管理设施设备的选型与采购、物业管理团队的组建与培训、与业主、开发商的沟通与协调。
物业项目前期介入工作内容
物业项目前期介入工作内容
物业项目前期介入工作内容
1、组织公司各部门对项目进行考察，提出整体管理建议。
2、从外观统一和维修方便为出发点，对空调的安装提出建议。
3、对电梯的安装、设备机房的通风等要求提出建议。
4、对消防系统的设置、施工和管理提出建议。
5、对智能化系统的设置进行了解并提出建议。
6、对垃圾站的设置、清洁的方式提出建议。
7、对园林绿化的设计方案提出建议。
8、对物业管理用房提出合理要求，并确定有关装修方案。
9、参与工程竣工后的政府相关验收或查收有关验收证明资料。
10、做好前期售楼期间的辅助宣传工作。
10、协助发展商到小区办审批《业主公约》
11、为财务部报批物业管理费提供必要的资料。
12、协助分公司编制小区入伙方案报发展商通过。
13、做好售楼处、样板间的保安、清洁等项管理工作。
14、协助发展商做好成品保护工作。
16、督促发展商收集、移交各种批文、工程资料和设备资料。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前，需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解，可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前，物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望，以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通，可以更好地把握业主的需求，并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前，物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识，能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上，物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容，并且需要与业主进行充分的沟通和协商，以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业，物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容，并且需要建立合理的信息管理和传递机制，以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业，物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施，可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望，物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施，可以更好地满足业主的需要，提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况，物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施，来提高物业的运营效率和效益。
物业前期介入岗位职责规定
物业前期介入岗位职责规定1. 背景和目的：物业前期介入是指在项目规划和建设初期，物业管理公司派遣人员参加项目的前期规划、设计、建设等工作，并承当起相关管理职责。
为了确保物业前期介入工作的顺利开展和有效完成，订立本规章制度。
2. 适用范围：本规章制度适用于物业公司全部员工，特别是物业前期介入岗位的员工。
3. 岗位职责：3.1. 帮助项目规划与设计1.研究和分析项目规划方案，供应专业看法和建议；2.参加项目设计评审，确保设计方案符合物业管理要求；3.帮助项目规划和设计，确保设计方案能够顺利落实。
3.2. 协调与业主的沟通与协调1.参加业主与开发商的对接会议，了解业主需求与期望；2.与业主代表协商，沟通项目配套设施与服务的要求；3.协调项目开发商与施工单位，确保项目落实在物业管理方案的基础上进行。
3.3. 帮助物业管理筹办工作1.参加物业管理筹办工作组的组织与管理；2.帮助编制物业管理相关文件和制度，确保符合相关法律法规和标准；3.参加筹办人员的培训与考核工作；4.供应物业管理经验和建议，帮忙筹办工作组完善相关工作。
3.4. 参加物业设施与配套项目的采购1.参加项目物资、设备、家具等采购的筛选与评估工作；2.帮助编制物资采购相关文件和标准，确保采购过程的透亮和公正；3.参加与供应商的洽谈和谈判，确保采购合同的签订与履行。
3.5. 帮助物业信息系统的建设与运营1.参加物业信息系统的需求分析与编制工作；2.帮助管理信息系统的建设、调试和运行；3.负责培训物业管理人员使用信息系统；4.监督和管理信息系统的运行情况，并及时处理相关问题。
3.6. 参加物业管理工作验收1.参加项目的交付和移交工作，并帮助进行验收；2.对项目交付的物业设施和配套设施进行检查和评估；3.供应专业看法和建议，确保物业管理工作符合验收标准。
4. 规章制度的执行：对于物业前期介入岗位职责规定，应严格要求员工履行职责，确保规章制度的有效执行。
物业前期介入主要检查内容
前期介入主要检查内容前期介入的主要检查内容分为图纸会审和前期现场工程跟踪两个方面，具体分析如下：一、图纸会审1、地下室：是否有电房，电房层高，电房上部厨房卫生间处理，电房排水、电缆沟图纸坡道坡度调整为1/4，坡度上下口暗沟和排水管，通风口位置，有门禁的作钢质防火门；2、大堂、前室：装修图纸，消防箱位置合理化，防火门门垛，开启方向，大堂门禁和奶报箱位置合理性；3、电梯：基坑深度、排水管、电梯井道平面尺寸、基坑支墩。
牛腿，门的大小，层显，消防按钮，电梯机房预留洞，排风扇位置；4、平面：门窗表与平面和立面核对，原则以平面和立面为准，厨房、卫生间、阳台下降0.08，阳台、空调板做止水翻边，每个房间空调洞、烟道洞、热水器洞、浴霸排气洞位置合理性与安装核对，无大样补大样附图，空调板宽度大于700，双层空调板中间空调板留100空隙；5、屋面：露台止水翻边、雨棚（露台门做，机房层不做），露台、机房防火门做钢质的，机房层屋面女儿墙做300高，大线条整天下移，屋面因雨水立管调整后排水方向；6、立面：方案、效果图、施工图核对、确认，平面和立面与结构核对、确认；落水管刷外墙涂料，三、十七等大线条初每个空调机位处留400×400排气洞，设护栏；参照立面玻璃栏杆处留槽预埋槽钢见统一结构大样，空调板栏板及下挂结构做100厚；7、大样：厨房卫生间烟道、热水器洞、浴霸排气洞位置和合理性，无大样补大样，浴霸排气洞原则上放在空调板下部；8、结构：柱、剪力墙、梁与建筑平面立面核对，外圈梁大小与立面核对，结构大样与建筑平面立面核对，空调板外挑尺寸是否为700，梁宽与墙宽不一致是梁的定位与墙体轴线核对，楼梯梁是否碰头；9、商铺：开工前测马路牙标高与设计标高核对，原则上高路牙150，结构楼梯开洞与建筑是否统一（不统一结构调整），楼梯下部是否有卫生间，有卫生间是木楼梯与下部墙体、吊顶的处理，平面与立面是否统一，窗台高度与立面调整，空调洞位置明确，空调箱节点大样（门2400mm高、门过梁400mm、空调百叶1000mm，层高不够二层结构上翻）；10、常用做法：面层做法（根据单体适当调整）、防盗窗、防爬刺、各种装饰材料明确（面砖、涂料、阳台楼梯栏杆、空调（窗）护栏），墙面门窗边花岗岩节点做法，门窗节点做法。
前期介入物业管理前期介入工作要点
前期介入物业管理前期介入工作要点1.调研分析阶段：在介入物业管理前，需要进行调研分析，了解物业管理的现状和问题。
这一阶段的工作要点包括：-调查物业的基本情况，包括物业的规模、结构、建筑状况等。
-调研物业的使用情况，了解租户的规模、行业分布、租金收入等。
-分析物业的运营状况，包括物业设施的运行情况、租赁合同的履行情况等。
-调查物业管理公司的情况，包括公司的规模、行业声誉、服务品质等。
2.现状评估阶段：通过对物业进行现状评估，确定存在的问题和改进的方向。
这一阶段的工作要点包括：-评估物业设施的状况，包括建筑物的老化程度、设备设施的正常运行情况等。
-评估物业管理公司的服务质量，包括物业管理公司对租户的响应速度、服务态度等。
-评估物业的资产价值，包括租金收入、资产增值潜力等。
-分析物业存在的问题，例如设备设施维护不及时、租户投诉问题频发等。
3.目标设定阶段：根据现状评估的结果，制定物业管理的目标和策略。
这一阶段的工作要点包括：-设定物业管理的发展目标，例如提高租户满意度、降低运营成本等。
-制定物业管理的策略和计划，包括设施维护计划、租赁市场开发计划等。
-定义管理团队的职责和权责，明确各岗位的工作职责。
4.引入合作伙伴阶段：在前期介入物业管理时，可以考虑引入合作伙伴来提升物业管理的水平和效果。
这一阶段的工作要点包括：-确定合作伙伴的选择标准，例如行业声誉、资质证书等。
-筛选潜在合作伙伴，进行评估和比较，选择最适合的合作伙伴。
-和合作伙伴进行谈判，制定合作协议和合作模式。
5.人员培训阶段：在引入合作伙伴的同时，也需要对物业管理团队进行培训，提升他们的专业水平和管理能力。
这一阶段的工作要点包括：-分析物业管理团队的现状，了解他们的职业素质和能力水平。
-制定培训计划，包括管理知识培训、技术培训等。
-组织培训活动，例如请专业培训机构进行培训、组织内部培训讲座等。
-加强人员管理，定期评估和考核，及时调整和补充人员。
物业前期介入工作内容与标准
1、制定各岗位职责 ﹡由工程负责人组织编写各项工作岗位职责 2、岗位工作培训 ﹡由工程负责人组织培训，并记录存档
﹡各项岗位职责齐全 ﹡新进员工经考核合格后上岗
8、规章制 度
1、制定各项工程规章 制度 2、岗位培训工作
﹡由工程负责人组织编写各项工作岗位职责 ﹡由工程负责人组织培训，并记录存档
2
﹡各项规章制度齐全 ﹡新进员工经考核合格后上岗
﹡由开发商采购部提供相关设备维修信息卡
物 业 工
10、设备保 修期限
1、了解设备设施质保 期限 2、收集相关法规
﹡编制协作配套单位通联表 ﹡了解设备维保信息卡中的相关内容 ﹡学习相关法规（中华人民共和国建设部令80号房
程
屋建筑工程质量保修办法）
交
接
验
收
阶
段
﹡按开发商购买合同中的相关规定执行 ﹡按照国家相关规定执行 ﹡在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为： （一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的 该工程的合理使用年限； （二）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙 面的防渗漏为5年； （三）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期； （四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年； （五）装修工程为2年。 ﹡建筑工程的保修，自办移交手续之日起计算 ﹡安防设备的保修，自政府主管部门验收通过之日起计算
6、整改工作跟进 工进度计划
GBJ149-90电气装置安装工程母线装置施工验收规范
﹡重要的施工计划节点开工或完工，应将施工有关重 GBJ150-91电气装置安装工程电气设备交接验证标准
要的场面拍照、存档
GBJ50242-2002建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范
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上海仁恒物业管理有限公司
物业管理前期介入物业承接
物业管理前期介入物业承接一、引言物业管理是指对房地产等物业进行专业化管理和维护的一项工作。
在物业项目交接的前期，物业管理需要积极主动地介入物业承接过程，确保顺利进行。
本文将从物业管理前期介入的意义、具体步骤以及需要注意的事项等方面进行详细讲解。
二、物业管理前期介入的意义1. 加强对物业项目的了解在物业项目交接的前期，物业管理部门可以通过介入，全面了解该项目的情况，包括建筑结构、设备设施、人员配置、业主需求等方面的信息。
这样可以为后续的物业管理工作做好充分准备，提高工作效率。
2. 发现问题并及时解决通过介入物业承接，物业管理部门可以及时发现潜在的问题，例如建筑质量问题、常规设备维护保养不到位等，及时采取措施进行修复和改善，避免问题进一步扩大化，确保业主的利益不受损失。
3. 建立良好的业主关系在物业承接前期，物业管理部门可以主动与业主沟通交流，了解他们的需求和期望，给予及时的回应和解决方案。
通过这种方式，可以建立良好的业主关系，增加业主对物业管理部门的信任和支持。
三、物业管理前期介入的具体步骤1. 收集物业项目相关资料物业管理部门需收集物业项目的相关资料，包括建筑结构图纸、设备设施清单、物业费用及收支明细、物业服务合同等。
收集资料可以通过与前期承建单位、项目开发商或前任物业管理部门进行沟通和协调来完成。
2.实地考察与勘察物业管理部门应组织相关人员进行实地考察与勘察，对物业项目的整体情况进行全面了解和把握。
此过程中，要注意对物业建筑、公共设施、环境卫生等方面进行仔细观察，发现问题及时记录。
3. 与前期承建单位及相关方沟通物业管理部门需要与前期承建单位、项目开发商或前任物业管理部门进行充分的沟通和协调。
这样可以了解到他们对物业项目的相关情况、存在的问题以及相关方面的协作要求等信息，为后续工作做好充分准备。
4. 制定物业管理方案根据收集到的相关资料以及实地考察和与相关方的沟通结果，物业管理部门需制定出适合该物业项目的详细物业管理方案。
物业工程部前期介入注意事项
物业工程部前期介入重点工作前期介入阶段的工作,要注重项目施工现场设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调，使初期各项设计建设更加完善合理。
确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。
具体来讲,物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化；向甲方提供现场施工建议.对前期物业工程部工作应重点关注：一、合理选择配备现场介入人员现场工作十分复杂，对于物业服务企业而言是一项经验型工作，所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准：1．有丰富的物业工程管理经验，最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理（土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等）的人员；2．有物业工程服务经验，了解客户需求，善于将施工与实际需求结合的人员；3．有丰富的现场施工经验，能够保证自身安全；4．专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
二、技术的支持工作物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合，发现问题及时反馈，对现场发现的问题要及时向甲方反映(技术监管方)，提出建议，并与施工部门沟通，从另一个方面提醒甲方等.三、做好与现场各方关系的协调开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂，协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计，深化施工设计图纸基本完成，进入设施设备安装及二次结构施工阶段，物业工程部工作人员进场，但在一般情况下，深化设计、施工两个步骤会同时开展。
1、深入了解项目特点，拟定现场计划:在进入项目以前,应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划；审读图纸，了解项目系统情况；从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读，标记重要的环节，了解项目的整体设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。
物业前期介入主要工作内容
物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在一个新建或者改建项目的初期阶段，物业管理公司介入项目，进行相关工作的过程。
在这一阶段，物业管理公司需要做好以下主要工作内容：1. 项目规划协调。
物业管理公司需要参与项目规划的协调工作。
这包括与开发商和设计单位进行沟通，了解项目的整体规划和设计方案，提出物业管理的建议和要求。
同时，物业管理公司还需要协助规划设计单位制定项目的物业管理方案，确保项目规划与物业管理的需求相匹配。
2. 设施设备验收。
在项目建设过程中，物业管理公司需要参与项目的设施设备验收工作。
这包括对建筑结构、设备设施、消防安全等方面进行检查和验收，确保项目建设符合相关标准和规定。
同时，物业管理公司还需要协助开发商和施工单位解决在验收过程中发现的问题，确保项目建设的质量和安全。
3. 物业管理方案制定。
物业管理公司需要制定项目的物业管理方案。
这包括对项目的物业管理组织架构、管理人员配备、管理制度、服务内容、收费标准等方面进行规划和制定。
物业管理方案需要充分考虑项目的特点和需求，确保项目的物业管理工作能够顺利进行。
4. 人员培训和招聘。
在项目前期，物业管理公司需要进行相关人员的培训和招聘工作。
这包括对物业管理人员进行岗位培训，提高其专业素质和服务意识。
同时，物业管理公司还需要根据项目的需要，进行相关人员的招聘工作，确保项目的物业管理团队能够满足工作需求。
5. 品质保障体系建立。
物业管理公司需要建立项目的品质保障体系。
这包括对项目的设施设备、服务质量、安全管理等方面进行规划和建立相应的管理制度和流程。
品质保障体系的建立有助于提高项目的管理水平和服务质量，满足业主和住户的需求。
6. 业主沟通和宣传工作。
物业管理公司需要进行与业主的沟通和宣传工作。
这包括向业主介绍项目的物业管理方案、服务内容、收费标准等信息，建立良好的沟通和信任关系。
同时，物业管理公司还需要通过各种途径进行项目的宣传工作，提高项目的知名度和美誉度。
物业公司物业前期介入工作内容及流程
对接部门
物业工作费测算工作指引》执行。
成果输出 《前介档案目录》
《周边项目收费调 研表》
注意事项
《项目物业管理方 案》、《物业服务 费测算表》
先通过编制《项目规划设计前置建议书》与设计部
门进行初步沟通。
考察过程中注意交 通安全及进入项目 地块时的人身安全
审核过程中与设计 部保持充分沟通， 必要时召开物业内 部专题会进行充分 研讨后提出。
初步 设计
获取项目初步设计 获取信息 图纸，为后续审核
初设图纸做准备。
收集初步设计图纸，包括建筑结 构（目录、说明、平面图、立面 图、剖面图、节点图等）、建筑 电气、给排水、暖通空调等专业 （目录、说明、图例、系统、平 面图、立面图、剖面图等）、园 林、市政（综合管网图）等。
暖通、土建综合等专业，每个专业均应熟知相应的
设计说明和图例，再按照平面图—立面图—剖面图
的顺序分别审核。其中电气专业还应首先关注系统
图。
在施工图外审定稿 后，应向设计部门 索取终版施工图， 并对照审批完成的 《项目施工图审图 建议书》逐项复 核，复核结果无误 后，将终版施工图 、建议书存档，以 供施工建设阶段使 用。
规划 设计 阶段
获取项目施工设计 获取信息 图纸，为后续审图
工作做准备。
收集项目施工设计图纸，包括建 筑结构（目录、说明、平面图、 立面图、剖面图、节点图等）、 建筑电气、给排水、暖通空调等 专业（目录、说明、图例、系统 、平面图、立面图、剖面图等） 、园林、市政（综合管网图）等 。
1、参与新项目施工图审核工作,物业前介人员应根
物业前期介入工作内容与标准
阶段
工作要点
工作内容
工作方法
工作标准
*设计布局是否合理，方便科学，设施设备是否完善齐全
*水电供应容量充足，能源费计量设计科学， 最好可分区域计量；
规划设计阶段
配套设施完善程度
根据设计提出预见性的建议
*设计对客户是否有异味、噪音等负面影响
*设计对物业后续维护管理是否有利
*设计对商业和物管用房的预留(包括服务中心办公用房、食堂、用户或业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、ຫໍສະໝຸດ 料仓库、清洁工工具房等)是否考虑充分
收集以下信息：1、物业类型、物业面积、高度、密度等数据；2、物业中英文通讯地址和物业全称；3、红线范围的划分、公共区域的划分；4、停车场情况；5、通信设备、空调、消防等设施设备的情况；6、出入口设置的情况、广场、道路情况；7、景观绿化等情况及其它情况
*信息准确，信息文件要有地产凭证；
*根据信息数据制定管理方案，评估管理风险；
*安全监控系统和消防系统设备布局科学，不存在死角；
*建筑材料选用合理，从后期维修难易程度和成本的角度提出合理化建议；
*机电设备配置合理，从节能要求、使用要求、安全要求、维修难易程度等角度全面对各机电系统（空调、电梯、通讯、监控、消防、污水处理系统、新风系统等）提出选择性建议。
物业基本状况
通过了解，制定物业管理具体方案以及需要地产配合整改的事项
物业前期介入工作内容与标准
物业前期介入工作内容与标准
阶段
工作要点
工作内容
工作方法
工作标准
立项阶段
进驻现场掌握情况
*成立物业筹备组；
*选派专业性强、素质全面的工程人员进驻现场掌握
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物业前期介入工作内容与标准
阶段工作要点4.2.1
进驻现场掌立项
握情况
阶段
配套设施完
善程度4.2.2
规划
设计
阶段
物业基本状
况
阶段工作要点
工作内容
*成立物业筹备组；
*选派专业性强、素质全面的
工程人员进驻现场掌握
根据设计提出预见性的建
议
通过了解，制定物业管理具
体方案以及需要地产配合整
改的事项
工作内容
工作方法工作标准
选用知识面广、综合素质高、策划能力强的
全面掌握工程情况，做好充分的进驻准备
管理人员承担前期工程工作
包含但不限于：
考虑：
* 服务设施设备、物业管理后勤用房齐全；
*设计布局是否合理，方便科学，设施设备* 水电供应容量充足，能源费计量设计科学，
是否完善齐全最好可分区域计量；
* 设计对客户是否有异味、噪音等负面影响
* 安全监控系统和消防系统设备布局科学，不
存在死角；
* 设计对物业后续维护管理是否有利
* 建筑材料选用合理，从后期维修难易程度和
成本的角度提出合理化建议；
*设计对商业和物管用房的预留 ( 包括服务 * 机电设备配置合理，从节能要求、使用要求、中心办公用房、
食堂、用户或业主娱乐活动安全要求、维修难易程度等角度全面对各机电系室、保安岗亭用房、垃圾收集
站、物料仓库、统（空调、电梯、通讯、监控、消防、污水处
清洁工工具房等 ) 是否考虑充分理系统、新风系统等）提出选择性建议。
收集以下信息： 1、物业类型、物业面积、
高度、密度等数据； 2、物业中英文通讯地
址和物业全称； 3、红线范围的划分、公共* 信息准确，信息文件要有地产凭证；
区域的划分； 4、停车场情况；5、通信设备、 * 根据信息数据制定管理方案，评估管理风险；
空调、消防等设施设备的情况；6、出入口* 根据信息提出合理化选择性建议。
设置的情况、广场、道路情况；7、景观绿
化等情况及其它情况
工作方法工作标准
与建设施工单位商榷，配
合设备安装、熟悉隐蔽工质量保证
程、管线的铺设情况收集
相关资料
提前对施工项目进行风审查承建单位提出的材料、设备清单及所列
的规格、型号、工程承包合同；
机电设备方面要特别从安装、调试、成品保把控各个环节，确保结果输出的准确护进行全过程检查与验收，做好记录和分
析，提出意见并协助处理质量问题；
对各工程合同、保险合同条款提出合理化建议；明确职责，规避管理风险
收齐相关合同文件，技术档案资料，立册归档。
资料齐全，分类清晰，归档及时
4.2.3 施工建设阶段
阶段
后期问题预险性评估，对相关问题提
见前提出合理化整改或管理
方式
对工期有一定程度的把工程
进展握，根据工期制定物业管
理方案的实施进度计划
对此有清晰的理解和文
各相关设备字化的记录，有利于后期的保修
期管理的有序开展和成本
的节约
工作要点工作内容
召集工程人员开展探讨会议，及早发现问题及早
反馈地产及时整改
协助处理施工问题，提出解决方案、期限和标准
并跟进效果
及时记录，及时汇总，特别留意样板房的保修情
况
工作方法
定期在会议中体现问题预见，每月将情况记录汇报
公司
把握准确，每月将情况记录汇报公司
*按购买合同相关规定或国家相关规定执行，在正常使
用下，房屋最低保修期限为：（一）地基基础工程和
主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用
年限；（二）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、
房间和外墙面的防
渗漏为 5 年；（三）供热与供冷系统为 2 个采暖期、
供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为
2 年；（五）装修工程为 2 年。
*建筑工程的保修，自办移交手续之日起计算
*安防设备的保修，自政府主管部门验收通过之日
起计算
工作标准
4.2.4 销售阶段
4.2.5 竣工验收阶段配合地产完
成销售工
作，逐步开
展各项筹备
工作，做好
充分准备
楼体验收
资料验收
签订委托管理合同全面审核合同，明确各合同条款的合理性；
合同填写规范，条款明确，章印清晰，盖骑缝
章
选定主要管理人员和基按项目的实际情况制定人员岗位编制，制定编制合理，选拔科学，培训到位。
人员编制情
层主要岗位上岗岗位人员到岗时间表，落实岗前培训；况、上岗情况需及时上报公司
全面开展各项筹备工作
制定工作计划，按管理方案逐步开展各项筹
每月向公司汇报工作计划和落实情况
备工作；
协助地产完成销售工作，
详见《入伙管理工作规程》
入伙时，业主 / 客户验房发现问题仍需及时交办理入伙手续建设单位整改并跟进整改情况
详见《物业承接查验工作程序》
资料齐全，分类清晰，填写清楚，归档
见《物业承接查验移交资料清单》
及时。