前期介入的工作内容

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前期介入的工作内容

◆从管理者的角度出发，就项目的设计、物料、能源分布、设备安装等向发展商提出有关建议，以最大限度的降低日后的维修与使用成本，并使物业功能得以充分发挥。

◆定期参与发展商的工程或协调会议，了解工程进度及设计、设施设备的变更情况，以便掌握情况而评估对客户及日后管理的影响。

◆入伙前了解各工程设备情况，参与设备调试工作。

◆对售楼人员进行专项培训，以便解答客户对日后管理的咨询问题，及避免因贸然承诺客户而引发日后管理中的矛盾。

◆参与发展商举办的客户联谊会或其他活动，负责解答物业管理问题。

◆根据国家物业管理法规，编制项目的《物业管理公约》、《物业管理方案》、日常管理所需文件，如《员工管理守则》、《住户手册》、《装修手册》、管业、保安、工程、财务等方面的工作规程。

◆根据项目的设计及施工进度，制定物业管理启动经费预算及投入正常使用后的整体财务预算，科学的确定各单元应分摊的管理费金额。

◆制定合理的人事组织架构，招聘及培训各岗位员工，包括礼仪礼貌、行为规范、业务技能等。

◆布置项目办公室，采购管理服务所需家具、文具、通讯工具、工程维修工具及办公设备等。◆建立信息反馈制度。

以上也只是泛泛而谈，具体的要根据每一工作阶段的内容制定，并注重量化。