20130513-270 医院信息化建设中的困难、困惑与思考
医疗机构信息化建设中的问题与对策
医疗机构信息化建设中的问题与对策医疗机构信息化建设是当今医疗行业的重要趋势,它不仅可以提高医院的管理效率,还可以为患者提供更加便捷、高效、安全的医疗服务。
然而,在信息化建设的过程中,也存在着一些问题,需要我们采取相应的对策来加以解决。
一、信息化建设存在的问题1. 投入不足。
目前,许多医疗机构在信息化建设上的投入还比较有限,导致信息化建设进展缓慢,影响了医院的整体管理效率。
2. 信息孤岛。
由于医疗机构之间信息系统不兼容,医疗信息难以共享,造成了信息孤岛的现象,影响了医疗质量和效率。
3. 安全问题。
医疗信息涉及到患者的隐私和医院的机密,如果信息系统安全性无法得到保障,就会给患者和医院带来极大的风险。
4. 人员培训不足。
信息化建设需要专业的技术人员和管理人员来支持,但目前许多医疗机构在这方面的投入还比较有限,导致人员培训不足,无法充分发挥信息化建设的作用。
二、解决问题的对策1. 加大投入。
政府和医疗机构应该加大对信息化建设的投入,提高信息化建设的优先级,加快信息化建设进程。
2. 推进信息共享。
政府应该加强对医疗信息共享标准的制定和监管,推动医疗机构之间信息共享,打破信息孤岛。
3. 加强信息安全保障。
政府和医疗机构应该加强信息安全保障,建立完善的信息安全管理制度和技术保障体系,确保患者和医院信息安全。
4. 加强人员培训。
政府和医疗机构应该加强对信息化人才的培养和引进,提高医院管理人员和技术人员的信息化素质,为信息化建设提供强有力的支持。
总之,在当前信息化建设日益成为医疗行业发展趋势的情况下,加强对医疗机构信息化建设的投入和管理,解决存在的问题,才能更好地推进医疗行业的发展,为患者提供更加优质的医疗服务。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是现代医疗体系中不可或缺的一部分,它可以提高医疗服务的质量和效率,改善医患沟通,优化医院管理等方面都有着重要作用。
当前我国医院信息化建设仍然存在一些问题,这些问题不仅影响着医院的正常运作,也影响着医生和患者的医疗体验。
本文将试论医院信息化建设存在的问题及对策。
医院信息化建设存在的问题之一是医院信息系统不同部门之间的数据孤岛问题。
在很多医院中,不同的部门采用不同的信息系统,这导致了各个部门之间数据的隔离和不互通。
门诊部门和住院部门的信息系统往往是相互独立的,这就导致了患者在转诊或者住院时需要重复填写病历等信息,不仅增加了患者和医生的负担,也容易引发信息错误。
对策之一是要推动医院各个部门的信息系统进行整合,建立起统一的数据平台,使得患者的病历、检查报告等信息能够在医院内部各个部门之间实现共享,从而实现信息无缝对接,提高医疗效率。
医院信息化建设存在的问题之二是信息系统的安全性和隐私保护问题。
随着医院信息系统的不断发展,病人的个人隐私信息和医院的内部数据安全面临着越来越大的挑战。
一些医院信息系统存在安全漏洞,容易遭受黑客攻击,导致患者的个人隐私信息泄露。
对策之一是要加强医院信息系统的安全防护,建立健全的网络安全管理体系,对医院内部和外部的网络攻击有一套完善的应对措施,保障患者的个人隐私信息安全。
医院也需要加强对员工的信息安全意识培训,提醒他们注意保护患者的隐私信息,防止泄露。
医院信息化建设存在的问题之三是信息系统的用户培训和使用问题。
很多医院的信息系统功能繁多,而且一直在不断更新,这就导致了很多医务人员和工作人员对系统的使用不熟练,甚至出现了“只会开单不会看病”,“只会开药不会查询”的现象。
这不仅影响了医生和医护人员的工作效率,也影响了患者的医疗体验。
对策之一是要加强医院信息系统的培训工作,包括对医生、护士、行政人员等不同岗位的人员进行分类培训,提高他们对信息系统的熟练程度,使他们能够充分发挥信息系统的作用,提高工作效率。
医院信息化建设中的问题及对策研究
医院信息化建设中的问题及对策研究一、医院信息化建设的意义与现状医院信息化建设是为了提高医院的工作效率,提高医疗服务质量,促进医疗信息的共享和传递。
同时,医疗信息化建设也可以让医院与病人、医生之间建立起更加高效的沟通和联系方式,使医护人员更快、更准确地获取病情信息,以便对患者进行更加精准的诊疗和治疗。
目前,我国医院信息化建设的进展虽然不是很均衡,但已经取得了一定的成绩。
据公开数据显示,北京卫健委于2019年公布的数据显示,全市骨干医院信息化建设已取得阶段性成果,门诊、住院、医技系统全面实现信息化覆盖,全市各大医改试点医院全部开展电子病历应用。
然而,医院信息化建设也存在不少问题,下面将对其中的主要问题进行分析,并提出相应的对策。
二、医院信息化建设中存在的主要问题1、人才缺乏医院信息化建设需要专业人才,医院运营人员在信息化方面的素质也需要不断提高。
但是,当前医学教育大多侧重于基础知识的学习,缺乏对信息化技术的深入学习和实践。
另外,由于信息化技术的不断更新和升级,医院运营人员也需要不断学习新技术,这对于医院的人才储备提出了更高的要求。
2、设备落后医院设备的更新换代一直是个长期任务,信息化设备更是需要不断升级,这也是医院信息化建设中的重要环节。
但是,由于设备升级换代的成本较高,不少医院由于资金原因,只能使用老旧设备,导致医院信息化设备无法实现全面升级,影响了医院的信息化建设。
3、数据安全问题医院信息系统中存储着大量的病人个人信息和医疗记录,而这些信息极其重要,一旦泄漏会引起严重的后果。
因此,医院信息化建设中必须具备完善的数据保护和安全机制。
但是,由于技术原因和管理原因,一些医院信息系统安全性较差,存在数据泄漏和黑客攻击等风险。
三、促进医院信息化建设的对策1、加强培训医院信息化建设需要专业人才,我们需要通过培养专业的人才来促进医院信息化建设的发展。
此外,医院运营人员在信息化方面的素质也需要不断提高。
因此,需要加强对医学教育中信息化技术教学的关注,开设相关的信息科学课程。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策随着信息化技术的迅猛发展,医院信息化建设已经成为医疗卫生事业发展的必然趋势。
信息化建设可以提高医院服务效率,优化医疗资源配置,提升医疗质量,改善医院管理水平。
在医院信息化建设过程中,也存在着一些问题,这些问题直接影响着医院信息化建设的效果和发展。
本文将试论医院信息化建设存在的问题及对策。
一、问题分析1. 技术设备更新换代缓慢医院信息化建设需要依托一系列先进的技术设备,如医疗信息系统、影像检查设备、远程医疗设备等。
由于技术更新换代较慢,一些医院的信息化设备落后,导致医院信息化水平低下。
2. 信息系统之间缺乏统一标准在医院信息化建设过程中,不同部门或不同系统的信息数据难以实现共享和互联,缺乏统一的标准和规范,导致信息系统之间的数据孤岛现象严重,影响了医院信息化系统的整体效果。
3. 安全隐患存在医疗信息系统中的患者信息、病历资料等涉及个人隐私和医疗机密,一旦泄露或被攻击,将会对患者隐私和医院形象造成严重影响。
4. 医务人员信息化意识薄弱医院信息化建设需要得到医务人员的积极配合和参与,但是由于医务人员信息化意识薄弱,对于信息化系统的使用和管理缺乏积极性,这直接影响了医院信息化建设的效果。
二、对策建议医院应该加大对信息化设备的更新力度,及时采用先进的信息化设备,确保医院信息化建设与时俱进。
3. 加强信息安全管理医院应该加强信息安全管理,建立健全的信息安全管理体系,对医疗信息系统进行全面的安全防护,保障患者隐私和医院医疗机密的安全。
医院应该加强对医务人员信息化意识的培训和教育,提高医务人员对信息化系统的使用和管理积极性,促进医务人员的信息化意识培养和提高。
医院信息化建设是医院发展的重要方向,面对信息化建设中存在的问题,医院应该采取相应的对策,加强信息化建设,提高医院信息化水平,为患者提供更好的医疗服务。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是近年来医疗行业的重要发展方向之一,通过信息化技术的应用可以提高医院的管理效率和服务质量。
在实际的建设过程中,医院信息化还存在着一些问题,需要我们采取相应的对策来解决。
医院信息化建设存在的问题之一是技术选择不当。
医院信息化涉及到多个方面的技术,如网络技术、数据库技术、软件开发技术等。
由于市场上存在众多的技术解决方案,有些医院可能由于缺乏专业的技术人员,选择了不适合自己的技术方案,导致建设后的系统功能不稳定或者无法满足医院的实际需求。
应该在项目前期进行充分的调研和论证,选择适合医院自身情况的技术方案。
医院信息化建设还存在着数据安全问题。
医院信息化建设涉及到大量的患者隐私数据和医疗机密数据的存储和传输,如果数据泄露或者被黑客攻击,将给医院和患者带来严重的损失。
医院在信息化建设过程中应加强对数据的保护,引入专业的安全技术和设备,建立完善的数据备份和恢复机制,加强对员工的安全教育和管理。
医院信息化建设还存在着系统集成和兼容性问题。
医院的各个部门和功能模块往往使用不同的信息系统,如果不能实现系统之间的数据共享,将会导致信息孤岛和数据冗余的问题。
在信息化建设过程中,应考虑到系统的兼容性和可扩展性,实现系统之间的无缝集成,提高工作效率和数据的准确性。
第四,医院信息化建设还面临着人员培训和使用问题。
很多医院在引入信息化系统后,由于员工对系统的不熟悉和使用不当而导致系统的功能无法发挥,甚至无法正常运行。
在信息化建设过程中,应注重对医院员工进行系统培训和使用指导,提高他们的信息技术水平,逐步形成信息化应用的习惯。
医院信息化建设还面临着成本控制问题。
医院信息化建设需要投入大量的资金和人力物力,而有些医院由于财力不足或者管理不善,往往无法有效控制建设成本,导致项目延期或者质量不佳。
医院在信息化建设过程中应制定合理的预算和计划,加强对项目的监控和管理,确保项目的顺利实施。
医院信息化建设虽然带来了许多便利和机遇,但同时还存在一些问题。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策【摘要】医院信息化建设在提高医疗服务效率和质量方面起着至关重要的作用。
医院信息化建设也存在一些问题,如人才短缺、系统不稳定、数据安全风险等。
针对这些问题,我们可以采取一系列对策:加强信息化人才培养、优化医院信息化系统、加强数据安全保护、提升医护人员信息化意识。
通过这些对策的实施,可以有效提升医院信息化建设的水平和效果,进一步提高医疗服务质量和效率。
展望未来,随着技术的不断发展和应用,医院信息化建设将朝着更加智能化、便捷化的方向发展,为患者提供更好的医疗服务和体验。
【关键词】医院信息化建设,问题,对策,人才培养,信息化系统优化,数据安全保护,信息化意识,总结,展望未来1. 引言1.1 背景介绍医院信息化建设是当前医疗行业的发展趋势之一,随着信息技术的不断进步,越来越多的医院开始引入信息化系统,以提高工作效率、优化医疗服务,提升医疗质量。
随着信息化建设的推进,也暴露出了一些问题和挑战。
一些医院信息化建设启动较晚,导致设备设施陈旧,信息系统老化,无法满足医疗服务需求。
医院信息系统之间缺乏有效的数据共享和集成,导致信息孤岛问题严重,影响医疗服务质量和效率。
数据安全问题也是医院信息化建设面临的挑战之一,一旦数据泄露或被篡改,将对医院运营和患者隐私造成严重影响。
针对医院信息化建设存在的问题,需要采取有效的对策来加以解决和改进。
这些对策包括加强信息化人才培养,优化医院信息化系统,加强数据安全保护,提升医护人员信息化意识等方面。
通过不断完善医院信息化建设,可以更好地满足患者需求,提高医疗服务质量,推动医院可持续发展。
在未来,随着信息技术的不断发展和医疗需求的不断增加,医院信息化建设将继续深化和拓展,为医疗行业带来更多机遇和挑战。
只有不断学习和创新,医院信息化建设才能更好地为患者和社会服务,实现医院信息化的可持续发展。
1.2 研究目的本文旨在探讨医院信息化建设过程中存在的问题,并提出相应的对策,以期为医院信息化建设提供一些建议和思路。
医院信息化建设中的困境与出路
医院信息化建设中的困境与出路近年来,信息化已经成为各行各业的一个趋势。
其中,医院作为一个重要的公共事业,也在不断推进信息化建设。
然而,医院信息化建设仍面临着不少的困境与挑战。
本文将从医院现状、医院信息化建设中的困境和医院信息化建设的出路三个方面进行探讨。
一、医院现状据相关资料显示,我国医院信息化建设已经初见成效。
目前,各级医疗机构已初步实现了信息化管理和服务,并大力开展电子健康卡、电子处方等项目。
而且,随着互联网技术的发展,越来越多的医疗机构开始实现远程医疗服务,为人们提供更为便利的医疗服务。
同时,也需要看到,我国医院信息化建设还存在不少问题。
首先,医疗机构之间的信息交流、数据共享以及信息安全等方面还存在不足。
这在很大程度上制约了医院信息化建设的发展。
其次,各级医疗机构在信息化建设过程中遭遇的困难与问题较多,且缺乏有效的解决措施。
同时,很多医疗机构在升级信息化建设的时候缺乏具体操作的经验,高昂的成本也给医院信息化建设带来了很大的压力。
二、医院信息化建设中的困境1、资金不足首先,医院信息化建设中面临的最大问题之一就是资金不足。
目前,我国的医疗机构大多数是公立医院,经费来源单一,而且医院内部的资金分配很难放开。
这对医院信息化建设的推进造成了较大的影响。
部分医院缺乏资金自然就无法推进信息化建设,有的医院虽有一定的资金,但却无法跟上信息化建设的步伐。
2、技术难题其次,医院信息化建设中还面临着技术难题。
信息化建设除了需要大量的资金投资外,还需要医院具备一定的技术能力。
许多医院面临的问题就是缺乏专业的人员以及技术支持。
医院内部没有相应的技术团队,很难对信息化建设的细节进行更好的把控和落地。
3、担心信息泄漏信息安全问题也是医院信息化建设的重要难点。
医院信息化建设涉及到大量的患者信息,如果信息被泄露出去,不仅会给患者带来极大的困扰,同时也是一种违法行为。
因此,信息安全问题也是医院信息化建设中必须要注意解决的一个问题。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是随着科技的发展和医疗管理的需求而逐渐兴起的。
信息化建设不仅可以提高医院的管理效率和服务质量,还可以为患者提供更好的医疗保健服务。
医院信息化建设也存在着一些问题,这些问题影响着医院的运营和服务质量。
我们有必要对医院信息化建设存在的问题进行深入探讨,并提出相应的对策。
1. 技术标准不统一医院信息化建设中,由于技术标准不统一,导致了系统之间的不兼容性。
不同的供应商使用不同的技术标准和软件平台,使得不同系统之间的数据无法共享和交换。
这样就会给医院的管理和服务带来诸多不便。
2. 数据安全性不足医院信息化涉及到患者的个人健康信息,如果数据安全性得不到充分保障,就会面临泄露隐私、被黑客攻击等风险。
而且,医院信息系统内部管理的不到位也会增加数据泄露的风险。
3. 人员培训不足医院信息化系统通常需要专业的技术人员进行维护和管理,但是目前医院内部的技术人员一般都是医务人员,对信息技术方面的知识了解不够,导致信息系统的维护和管理不到位。
4. 成本高昂医院信息化建设涉及到软件和硬件的购置、人员培训和系统维护等方面的成本,加之医院的资金来源有限,导致信息化建设的成本压力很大,阻碍了信息化的进程。
5. 信息孤岛医院信息化建设中各个部门的信息系统一般是独立开发和维护的,导致了信息孤岛的现象,信息无法在不同的系统之间流通和共享,利用效率低下。
二、对策建议1. 加强技术标准的统一对于医院信息化建设来说,加强技术标准的统一是非常重要的。
可以通过规范指导文件和标准制定来推动各个系统的技术标准统一,以确保各个系统之间的互通互联。
2. 提高数据安全性医院应当加强数据安全意识,注重数据安全管理,完善数据备份和灾难恢复机制,采用先进的信息安全技术和设备,保障患者健康信息的安全性。
3. 加强人员培训医院应当加强对信息技术人员的培训,提高其专业技能和管理水平。
也要加强医务人员对信息技术的培训,使其了解信息技术的基本知识和操作技能。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是当前医疗行业的一个重要趋势,可以提高医疗服务的质量和效率。
在实施过程中可能会存在一些问题,下面将结合实际情况对医院信息化建设存在的问题进行说明,并提出相应的对策。
1. 资金短缺:医院信息化建设需要大量的资金投入,而许多医院在资金方面存在困难,无法充分支持信息化建设的推进。
2. 技术标准不统一:医院信息化建设涉及到多个系统和技术,而不同系统和技术之间的标准不统一,使得信息化建设的推进受到了限制。
3. 数据安全问题:医院信息化涉及到大量的患者和医务人员的个人数据和医疗记录,如果数据安全措施不到位,存在被窃取和滥用的风险。
4. 信息化意识不够强:部分医务人员对于信息化建设的重要性和必要性认识不够,缺乏主动参与和支持,影响了信息化建设的推进。
1. 加大资金支持:政府和相关部门应该加大投入,增加医院信息化建设的资金支持,帮助医院解决资金短缺问题。
3. 加强数据安全保护:制定相关的法律法规,增强医院信息系统的安全防护,并加强对医务人员的培训,提高他们的信息安全意识。
5. 完善医院信息系统:根据医院的实际情况,加强对医院信息系统的规划和设计,保证系统的功能完善和稳定性,提高医院信息化建设的合理性和可行性。
6. 发挥信息化的优势:利用信息化手段,完善医院的管理流程和服务流程,提高医疗服务的效率和质量,满足患者的需求。
医院信息化建设存在的问题较为复杂,需要从多个方面进行解决。
只有通过充分的资金支持、统一的技术标准、严格的数据安全保护、加强信息化意识和完善信息系统等措施的综合应用,才能够推动医院信息化建设的顺利推进,并为患者提供更好的医疗服务。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是当前医疗行业的重要任务之一,它涉及到医院内部管理、医疗服务提供、病人信息管理等各个方面,对提高医疗服务质量和效率具有重要意义。
在信息化建设的过程中,也存在一些问题和障碍。
本文试论医院信息化建设存在的问题及对策。
一、存在的问题1. 技术更新换代快,医院信息系统的老化问题凸显。
随着技术的飞速发展,许多医院信息系统基础设施、硬件设备和软件系统已经不能满足当前医院的需求,势必影响到医院的信息化建设。
2. 医院信息系统之间的互联互通性差。
在信息化建设过程中,不同科室的信息系统往往存在信息壁垒,无法实现有效的数据共享和交流,导致信息孤岛的产生。
3. 医护人员对信息化系统使用的能力不足。
许多医院的医护人员在信息化系统的使用和维护方面存在困难,对系统的操作不熟练,甚至存在抵触情绪,这就影响了信息系统的有效利用。
4. 医院信息化建设需投入大量人力物力财力,而缺乏长期的资金支持。
医院信息化建设需要巨额资金的投入,而缺乏长期的资金保障,导致信息化建设的进度缓慢,甚至停滞不前。
5. 信息安全和隐私保护问题。
在信息化建设过程中,医院的病人信息、医生信息等敏感数据容易受到黑客攻击和泄露,导致信息安全和隐私保护的隐患。
二、对策建议1. 持续投入更新医院信息化系统。
医院需要持续关注信息化系统的更新换代,及时投入资金购买和更新硬件设备和软件系统,保证信息系统的先进性和有效性。
2. 加强不同科室信息系统的互联互通。
医院需要加强各个科室信息系统的互联互通,建立统一的信息平台,实现数据的共享和交流,提高医疗服务的效率和质量。
3. 提高医护人员信息化应用能力。
医院需要加强对医护人员的信息化培训和教育,提高他们对信息化系统的理解和运用能力,增强信息化系统的可操作性和可用性。
4. 寻求长期稳定的资金支持。
医院需要积极争取政府的资金支持和社会的捐助,建立长期稳定的资金渠道,保证信息化建设的顺利进行,避免由于资金问题而导致信息化建设的停滞。
医疗行业信息化建设面临的困难与对策
医疗行业信息化建设面临的困难与对策一、引言随着科技的快速发展和数字化时代的到来,医疗行业也面临着信息化建设的迫切需求。
然而,在医疗行业信息化建设中仍存在不少困难,阻碍了其进一步发展。
本文将探讨医疗行业信息化建设面临的困难,并提出应对策略。
二、医疗行业信息化建设面临的困难1. 数据整合与共享困难医疗行业涉及众多部门和专业领域,导致数据分散并存储在不同的系统中。
这使得数据整合变得异常困难,同时也阻碍了不同部门之间的数据共享与协作。
此外,涉及患者个人健康记录等敏感信息的保护问题也增加了数据整合与共享的复杂性。
2. 系统兼容性和互操作性问题在医疗行业信息化建设过程中,常常会遇到不同厂商开发出来的解决方案存在兼容性和互操作性问题。
这使得各系统之间无法实现有效地数据传输与共享,影响了准确而高效地诊断、治疗和病例管理。
3. 数据安全与隐私保护医疗行业涉及患者的个人健康记录等敏感信息,数据安全和隐私保护是信息化建设中的重要问题。
信息泄露、未经授权访问以及网络攻击等威胁可能导致严重后果。
确保数据的安全性和隐私保护对于医疗行业来说至关重要,但也迫使其面临更大的挑战。
4. 技术人才缺乏及培训困难医疗行业信息化建设需要具备专业知识和技能的人才支持,然而目前技术人才普遍短缺。
缺乏相关技术人才不仅限制了医院系统的升级与更新,还给信息系统的日常运维带来了挑战。
此外,对医务人员进行信息化培训也是一项巨大工程。
三、应对策略1. 加强合作与共享机制建立起跨部门、跨机构之间的数据整合和共享机制,充分利用现有资源,减少数据冗余,提高效率。
同时,在确保患者隐私安全的前提下,通过数据共享促进医生之间的合作与知识交流,以提高医疗质量和效率。
2. 推动标准化和互操作性推广采用标准化的信息技术规范和协议,确保不同系统之间的兼容性和互操作性。
开发符合国际标准的电子健康记录系统,建立整体完善、分布式但连接的数据平台,使不同信息系统能够顺畅地交换和共享数据。
医院信息化建设的挑战与解决方案
医院信息化建设的挑战与解决方案信息化在各行各业中已经变得不可或缺,尤其在医疗领域中,信息化建设对于提高医疗服务质量、提升医院运营效率具有重要意义。
然而,医院信息化建设所面临的挑战也是不可忽视的。
本文将探讨医院信息化建设所面临的挑战,并提出相应的解决方案。
一、挑战1. 多平台系统整合问题现代医院通常不同科室会使用不同的信息系统,如医疗记录、药品管理、财务管理、人力资源等。
这些系统可能来自不同的供应商,使用不同的技术平台,导致系统整合面临困难。
2. 数据安全问题医院信息系统中包含大量的患者隐私信息,如病历、检验结果、药物处方等。
信息泄露可能导致患者隐私暴露,对医院信誉造成重大损害。
3. 技术更新换代问题信息技术更新迅速,医院信息系统需要不断升级以适应新的技术发展,但这也给医院带来了高额的技术维护成本以及系统更新的不透明性问题。
二、解决方案1. 平台整合与标准化针对多平台系统整合问题,医院可以制定统一的信息化建设标准,推动各系统供应商共同制定标准接口,并进行系统整合测试。
此外,医院可以采用中间件技术,实现不同系统之间的数据交互和共享。
2. 数据安全保护措施医院应加强信息安全管理,建立完善的安全保护体系,确保患者隐私信息的保密性和完整性。
可采用加密技术、权限控制、防火墙等手段加强对患者信息的保护,并定期进行信息安全培训。
3. 技术更新策略医院可以建立信息化建设规划,明确信息系统的更新换代周期和策略。
在选取信息系统供应商时要考虑供应商的技术实力和持续支持能力,确保信息系统能够及时跟进新的技术发展。
4. 人员培训和变革管理医院信息化建设需要专业的技术人员进行支持和维护,因此医院应注重人员培训和能力提升。
同时,医院管理团队也需要具备相关的信息化知识,能够推动信息化建设与医院管理相结合。
5. 用户需求参与与沟通医院信息化建设应充分考虑用户的需求,加强用户参与与沟通。
引入用户反馈机制,及时了解用户对信息系统的需求和问题,以便及时进行调整和改进。
医院信息化建设的难点与解决方案
医院信息化建设的难点与解决方案一、引言医院信息化建设,是现代医疗服务发展的重要标志和方向,也是医院管理现代化的必然要求。
信息化建设涉及医院的各个方面,包括医疗、护理、行政、财务等,它可以提高医院的效率、质量和服务水平,提升医院的形象和竞争力,同时也能带来诸多的挑战和难点。
本文将从难点、解决方案两个方向探讨医院信息化建设的问题。
二、医院信息化建设的难点1. 技术难点医院信息化建设需要涉及到面向世界的信息技术,如:医疗信息系统、医院数据流程、电子病历和临床路径管理等,这些技术都是与医疗紧密相关的高科技。
该项技术综合性强,闻所未闻的稳定性和安全性要求,以及大量的数据处理使医院面对的技术难度增加。
2. 政策难点由于医疗保健领域特殊性,政府对此也有着相关的管理要求,医院信息化建设的发展受到政策环境的限制。
例如,医院的病历管理、信息安全、隐私保护等诸多问题相对复杂,加之政策的限制,医院信息化建设的难度也相应地增加。
3. 组织难点医院人员多,职能分工比较细,医生、护士和管理人员之间的合作和协调也相对复杂。
医院信息化建设必须涉及到多个部门的合作以及跨部门的信息共享。
实现这一涉及到医院信息流通和协作,需要改变医护人员的业务习惯和服务流程,协调和管理难度大。
三、医院信息化建设的解决方案1. 技术解决方案医院信息化建设的成功需要先解决技术上的问题,以确保信息建设的安全与顺利。
改良基建,降低计算机硬件与信息系统的成本,以增加进入医院信息化建设流程的可能性。
结合AI技术,提高系统的智能化和精准化,以提高数据分析的精度和可靠性。
加强系统抗干扰和安全,以适应网络信息时代医院信息的保护和交换。
构建包含医疗记录、影像处理、网络通信、数据采集分析和决策支持系统的信息化建设,以提高医护服务的效率和质量,进而降低医疗卫生事故发生的可能性。
2. 政策解决方案政策性难题一方面可以通过医院搭建完备制度至管制政策观念,以适应国家或地方管理机关的规定,另一个方面则要加大与地方和行业协会沟通力度,参与制定本地和行业标准,通过协商和认证的方式对信息化建设推行进行指导并加快推进。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是推动医疗行业数字化、智能化发展的重要举措,它可以提高医院管理效率,优化医疗服务质量,提高患者满意度。
在医院信息化建设中也存在一些问题,需要我们去思考和解决。
本文将就医院信息化建设存在的问题及对策进行论述。
一、信息孤岛问题医院信息化建设的过程中,由于不同业务部门管理独立、信息系统建设相对独立,容易造成信息孤岛问题。
不同业务部门之间信息难以互通,导致信息流转不畅,数据无法共享,影响了医院整体管理效率。
解决信息孤岛问题的对策是要建立统一的信息管理平台,实现各个业务部门之间的信息共享与流通。
要推动不同信息系统间的集成,实现数据的共享与联动,提升医院信息化水平。
还应加强内部沟通与交流,提高信息共享的意识和能力。
医院信息化建设所带来的数据增加与共享,也带来了信息安全问题。
医院存在大量的敏感患者信息,如个人身份信息、病历和疾病诊疗信息等,一旦泄露或被非法使用,将给患者带来隐私泄露和安全风险。
解决信息安全问题的对策是要加强信息系统的安全性建设,完善信息安全保护体系。
要加强网络安全防护,建立健全的防火墙和安全访问控制机制,确保信息系统的安全性。
还需要制定相关政策和规范,加强对医院内部人员的安全教育和培训,增强信息安全意识和技能。
医院信息化建设涉及到海量的数据采集和处理,如医疗记录、患者信息、药物信息等,而这些信息的质量对医疗服务的准确性和安全性具有重要影响。
信息质量问题包括数据准确性、及时性、完整性等方面,不同程度地影响了医生的决策和患者的治疗结果。
解决信息质量问题的对策是要加强信息采集和质量管理。
要建立标准化的信息采集和处理流程,确保数据的准确性和一致性。
要加强数据质量检查和监控,建立数据质量评估体系,及时发现和纠正数据错误和缺失。
还应加强信息系统的质量控制,优化系统性能,提高系统的可靠性和稳定性。
四、人员培训问题医院信息化建设涉及到新的技术和应用系统,需要医务人员掌握新的知识和技能,才能顺利推进信息化建设和系统应用。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是指利用先进的信息技术手段改造和提升医院的管理和服务水平。
当前医院信息化建设存在一些问题,需要采取一些对策来解决。
医院信息化建设面临的问题之一是系统互联互通不畅。
由于各部门信息系统之间的不兼容性,信息无法顺畅地流动和共享,导致信息孤岛问题。
解决这个问题的对策是通过建立统一的标准和规范,促进各部门信息系统间的互联互通,并加强数据共享与交换。
医院信息化建设还存在着信息安全和隐私保护问题。
医院信息系统内存储有大量的患者隐私和医疗数据,如果这些数据被恶意攻击获取或泄露,将对患者和医院造成重大危害。
应采取措施来确保医院信息系统的安全,包括加强网络安全防护、提升员工的安全意识,并遵守相关的法律法规。
医院信息化建设还面临着技术和设备更新的问题。
信息技术的迅速发展,导致医院信息系统迅速陈旧和过时,无法满足当前的需求。
为了解决这个问题,医院需要定期对信息技术设备进行更新和升级,同时培训医务人员如何使用新的信息系统。
医院信息化建设还面临着医务人员的培训和接受程度不同的问题。
有些医务人员对信息化建设接受程度不高,不愿意使用信息化系统。
这可能是因为他们对新技术的不熟悉或者担心使用信息系统会影响工作效率。
对于这些医务人员,医院应加强培训力度,提供适当的培训和技术支持,帮助他们更好地适应和使用信息化系统。
医院信息化建设还需要加强与外部医疗机构和第三方平台的互联互通。
医疗数据的共享和交换对于提高医疗服务的质量和效率至关重要。
医院需要与其他医疗机构和第三方平台建立良好的合作关系,共同推进医疗信息化建设,实现信息的共享和交换。
医院信息化建设存在的问题包括系统互联互通不畅、信息安全和隐私保护问题、技术和设备更新问题、医务人员培训和接受程度不同问题以及与外部医疗机构和第三方平台的互联互通问题。
针对这些问题,可以采取一些对策,如建立统一标准和规范、加强网络安全防护、定期更新设备、加强医务人员培训、加强与外部医疗机构和第三方平台的合作等。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策
随着信息技术的发展,医院信息化建设已成为医疗领域发展的重要趋势。
医院信息化
建设不仅可以提高医院管理效率和医疗质量,而且可以提升患者对医院的满意度。
然而,
在医院信息化建设过程中,也存在一些问题,需要及时解决。
本文将探讨医院信息化建设
存在的问题,并提出对策。
(一)信息化建设缺乏整体规划
医院信息化建设缺少整体规划,每个部门按照自己的需求进行信息化建设,导致系统
之间缺乏互联互通。
这样不仅浪费了资源,也降低了医院信息化建设的效率和质量。
(二)医院信息化建设应用不广泛
部分医院信息化建设并没有得到充分运用,仅局限于少数科室的使用,导致医院信息
化建设的结果并没有得到全面运用,也无法对医生、患者等产生更为便捷的服务。
(三)信息共享、保密性问题
在医院信息化建设中,信息共享与保密性问题是一个难点,因为在共享信息的同时,
患者的个人隐私也遭到曝露。
若保密不力,将产生极为不利影响。
医院信息化建设需要遵循整体规划思路,纵向管理各层级内容,横向整合各个部门信息,协调各业务信息和技术环节,提高医院信息化建设的效率。
(二)普及应用范围
医院信息化建设后需要充分公告,让所有员工都了解信息化建设的情况,并对其进行
学习、培训和推广,从而在全院形成良好的信息化氛围,提高医院信息化建设所带来的效益。
信息共享与保密是医院信息化建设中的难点。
医院可以通过成立信息化建设管理部门,加强信息共享与保密的技术安全管理,加强信息压缩性,保护患者的个人隐私,提高信息
共享的可信性和保密性,提高信息的价值与保密性。
医院信息化建设与管理的问题及对策分析
医院信息化建设与管理的问题及对策分析随着信息技术的不断发展,医疗行业也在逐步地实现信息化建设。
特别是在医院信息化方面,现在已经广泛应用电子病历系统、电子医嘱系统、电子药品管理系统、医疗影像管理系统以及智能医疗设备等技术,这些信息技术的应用,不仅提高了工作效率,也极大的提高了医疗治疗水平。
而就在这个过程中,医院信息化建设和管理也面临着一系列的问题和挑战,值得深刻的思考。
一、医院管理信息化的问题1. 数据互通性差在医院信息化系统建设初期,由于厂商的差异以及技术的限制,客户的数据传输和互联都无法实现。
所有它们的服务器都是独立的,后备电源也都不相同,而数据也相互隔离,导致患者病情信息无法交叉查询和对比,没有办法合理的进行统计和分析,这一点严重制约着医院的科学管理和医疗质量的提升。
2. 应用系统不稳定应用系统的流程设计和开发虽然对于医院的业务流程进行了细致的考虑,但在使用的过程中,还会遇到很多的问题。
例如,系统的稳定性不够,经常会因为一些小的异常导致系统服务器宕机,这对于医疗过程影响非常严重。
此外,在信息化应用系统中,数据安全是最基本的措施,回收期间可以利用安全细则定期对软件进行安全检查。
3. 知识管理建设不足知识管理是医院管理中最为关键和基本的内容。
但大多数医院还只是关注知识的积累和表达,而忽略了对知识的挖掘和应用。
这种状况往往导致医看医、药看药、病看病,医生的经验无法提高,患者的病情治疗不能得到最优方案的选择。
二、相应的对策1. 加强数据互通性医院信息化建设需要准确、及时地将患者病情信息传输到相关部门,因此,建议医院相关人员加强对知识经验的共享,并加强与社会其他医疗机构和IT企业的合作联系,建立起龙型网络,实现数据共享和互通,这有助于提高患者治疗和管理的效率。
同时,还需要建立一个标准的医疗信息互通标准,这样才能够实现卫生健康信息的互联互通,促进医疗技术的进步。
2. 加强应用系统稳定性对于应用系统的开发,一定要注意代码的优化和安全性,代码的优化可以提高数据映射和数据查询的效率,同时要保证用户信息和个人隐私的安全。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策医院信息化建设是当前医疗行业发展的重要方向,它能够提高医疗服务的效率与质量,提升医院管理水平,为患者提供更加优质的服务。
在实际的信息化建设过程中,也存在着一些问题,如系统安全性、数据共享、人员培训等方面存在的一系列问题。
本文将从这些方面对医院信息化建设存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
医院信息化建设中存在着数据安全性的问题。
随着信息技术的发展,医院的大量数据都被数字化存储在计算机系统中,而这些数据包括了患者的病历资料、医疗报告、药物信息等等。
一旦这些数据泄露或者被人恶意篡改,将会给患者和医院带来极大的风险与损失。
医院信息化建设中需要加强对数据安全的保护,建立健全的数据访问权限、加密传输、严格审计机制等安全措施。
医院信息化系统之间的数据共享问题也是信息化建设中一个不容忽视的难题。
目前,一些医院信息化系统在各自独立发展的也导致了数据的孤岛现象。
当患者需要在不同的医院就诊时,医生需要重新进行一系列的诊疗操作,这不仅增加了医生的工作量,也影响了患者的用药历史和诊断记录。
需要建立标准化的数据交换格式,推动医院之间的数据共享,提高医疗服务的连贯性和便捷性。
医院信息化建设中存在着人员培训不足的问题。
信息化系统对医院管理人员和医护人员的操作技能有一定的要求,而一些医院在信息化建设的初期,对人员的培训投入不足,导致了信息化系统的使用率不高,反而增加了医务人员的工作负担。
应该加强对医院工作人员的信息化培训,让他们熟练掌握信息化系统的操作技能,提高信息化系统的使用率和效益。
医院信息化建设中存在着成本控制的问题。
虽然信息化建设可以提高医疗服务质量,但其也需要投入大量的资金。
医院信息化的成本包括硬件设备、软件开发、人员培训等多个方面,这些成本对于一些财政状况较差的医院来说可能是一个不小的负担。
需要建立合理的信息化建设预算,推动信息化建设的标准化和规范化,降低医院信息化建设的总体成本。
医院信息化建设的困境与解决方案研究
医院信息化建设的困境与解决方案研究随着科技进步和信息技术的应用,医院信息化建设已成为医疗行业的必修课。
可是,很多医院在信息化建设中却遇到了各种困难与问题。
那么,这些困境和问题都有哪些,又该如何解决呢?一、医院信息化建设的困境1. 缺乏合适的信息化解决方案很多医院在信息化建设中,缺乏合适的信息化解决方案,导致建设进度缓慢,效果不尽如人意。
即使是有了解决方案,因为相关人员缺少相应的技术支持和维护能力,很难实现预期目标。
2. 系统单一、互联性差目前很多医院的信息化系统比较单一,系统间的互联性不够,很难实现信息的交互和共享,也缺少整合各个部门的数据的能力。
3. 投资成本高、回报周期长信息化建设需要技术、设备、软件、培训等多方面的投资,其中设备和软件投资并不便宜。
由于医院财政问题等因素的影响,投资回报周期较长,对医院信息化建设的推进产生了一定的制约。
二、医院信息化建设的解决方案1. 借鉴成功案例,选择合适的信息化解决方案可以借鉴其他成功案例中的信息化解决方案,可以很好地节省医院的信息化建设成本,也可以提高医院信息化建设的质量和效益。
同时,医院应以自身特色和需求为基础,寻求符合其实际情况的最佳方案。
2. 变革管理模式,推遍信息化管理医院应该完善管理体制和机制,增强对信息化建设的关注和支持,从管理模式、机制、流程等多方面推广信息化的管理和服务模式,从而促进信息化建设的深入发展。
3. 加强人员培训,提高技术能力对医院信息化建设相关人员进行技能培训和提高,使其掌握专业知识和技能,才能更好地实现医院信息化建设目标。
同时,医院应加强对信息化系统的维护和管理,提高人员的技术能力。
4. 推进医院信息化整合医院应当推进信息化整合工作,完善信息分析和交互机制,加强数据共享和互联互通,提高信息化建设的效益和应用价值。
5. 加强信息安全保障,确保信息安全在信息化建设过程中,医院需要对信息安全保障工作进行重点关注。
要加强网络安全、数据备份与恢复、数据存储等方面的技术防护和管理措施,确保医院信息安全和隐私保护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院信息化建设中的困难、困惑与思考包勇①①遂宁市中心医院摘要在医院信息化建设和管理过程中,存在着信息规划、技术瓶颈、政策、资金、配合协调、实施应用、商家与医院之间等诸多方面的困难与矛盾,需要我们去面对、去解决,这就需要我们建立良好的心态和环境去迎接挑战,才能最终实现医院化建设的既定目标。
本文通过对一些问题进行探讨,思考解决的办法与对策,对医院信息化建设的发展有着重要的意义。
随着信息化技术的迅猛发展,传统的管理模式越来越不能满足现代医疗卫生事业发展的需要,处理和解决好这些困难与矛盾为医院的信息化发展扫清前进的障碍,真正做到高质量、高水平的为病员服务、为临床服务,为医院的科学管理服务。
关键词医院信息化困难与思考医院信息化建设2009年在国务院关于深化医药卫生体制改革意见和新医改政策的大好环境下,吹响了冲锋的号角,医疗卫生行业加快了信息化建设的步伐,医院信息化建设的重要性和必要性得到了业内的广泛认同并附之于行动。
医院信息化建设正在热火朝天、如火如荼的进行中。
其方向和目标是建立以病人为中心,方便就诊,提高效率、提高服务质量和医疗安全,节约医疗成本和费用,加强病人健康保健和健康档案的管理为目的的高水平信息化系统,并围绕目标进行规划和落实,抓好这项工作是当前形势下医院发展的重要工作之一,在完成这项工作的过程中会遇到很多困难和问题,在处理和解决这些问题时常会感到很棘手,有些可能是暂时得不到解决或只能部份解决,有的甚至根本就难于解决或不愿意去解决,这些困难、困惑、需要我们努力去清理、整理、思考对策,解决问题,最大化的推进医院信息化建设工作,为现代化医院的科学管理发挥更大的作用,现结合我院信息化建设中的一些实际情况从几个方面进行讨论。
1 医院信息化建设的现状近二十年来,随着信息技术的飞速发展和卫生事业改革的不断推进,特别是2009年国家新医改政策的推动下,我国医院信息化建设得到了迅猛的发展。
许多医院通过信息化手段改进管理办法,提升了医院科学管理水平,提高了医务人员的工作效率,提高了医院的服务质量,解决和落实病人看病难的问题,取得了较大的成效。
国外医疗信息化建设发展主要分为三个阶段:医院信息系统、临床管理信息系统和局域医疗卫生服务。
我国医院的信息化进程起步较晚,到80年代中期才逐渐把计算机应用于工作中,其软件系统功能非常简单,大多是单机模块运行,2000年后随着计算机技术、网络技术的快速发展,以及医学信息学的发展,医院信息系统的应用开始普及并形成一定有规模,总体上看,我国医院信息化建设任重道远,无论从管理水平、应用质量、普通程度均与发达国家之间尚存在较大的差距。
我国医院信息化建设总体情况是发展不平衡,在不同地区、不同类型的医疗机构中,信息化建设的发展存在很大差异,在经济状况较好的医院,对信息化建设认识到位,资金投入力度大,信息化建设设施齐全、系统先进、人才合理、应用广泛,水平较高,差距小;但在广大基层医院因经济条件不好,需要花钱的地方很多,对信息化建设的认识局限,所以医院信息化发展缓慢,有的医院其应用水平基本停留在建设的初期水平上,建设处于停滞状态,仅能维持基本的收费、划价和取药等,有的医院甚至还完全是空白。
这种情况极大地限制了区域医疗和社区医疗的发展,影响了全民医疗健康保健工作的发展,影响了医疗质量和工作效率的提高。
2 医院信息化建设的认识及目标随着现代医学水平的飞速发展、医疗设备的不断更新以及人们对医疗服务需求的不断提高,对科学管理医院的要求也越来越高。
传统的管理模式远远不能满足现代化医院管理的需要。
运用更多的先进管理手段和方法来管理医院被越来越多的管理者所采用。
在这种大环境下医院信息化管理作为一种先进技术手段为医院管理层所认同,它不仅是医院长期发展的基础,也是数字化医院的一个重要标志,医院的信息化建设必须长期规划、分步实施,坚持用科学、专业的方法来进行实践,才能完成建设的最终目标。
医疗信息化的核心是信息共享,包括科室之间、医院之间、医院与社区、卫生部门与行政管理部门等的信息共享,以标准结构数据为基础实现病人信息的资源共享。
通过信息化手段最终实现管理、医疗、服务质量的提高。
事实上,医院信息化建设的本身也是医院管理决策及业务流程优化的过程,是多部门人员共同参与实现的系统工程,需要有全面的、长远的、深入的、科学的规划和设计理念。
医院信息化建设既是一个长期持续的过程,也是一个动态调整和不断修正的过程,在信息化建设的不同时期、各个方面(计划、目标、内容及实施策略和资金投入)不断完善和调整,使之达到最终的目标,真正做到“以病人为中心”,通过信息化手段传递和共享各种信息,极大的提高工作效率和服务质量;通过应用系统进行成本核算管理,做到数据完整、准确、及时,把成本控制在过程之中,以全收全支核算为管理手段,最大限度的发挥生产力的作用,降低医疗费用,节约医疗成本,提高医院综合管理水平;通过信息系统及时、实时、准确地获得各项信息资源(医疗、护理、财务、物资、经济等),随时掌握各项管理运营指标,通过实施全流程多环节的动态管理,及时发现和解决医护过程中各种问题与矛盾,变事后管理为实时管理。
3 医院信息化建设存在的困难与主要问题医院信息系统实施与应用是一项系统工程,除了需要领导的重视和资金外,同时需要全院多部门的配合与协作;除了做好规划、计划和优化各项业务流程等基础工作外,还要对系统安全和系统维护给与高度的重视;对应用系统要做好长期持续整改的心理准备,只有在实际工作中切实做好上述准备,才能保证医院信息化建设的顺利实施和应用,真正发挥信息系统在提高医院工作效率和管理水平的作用。
但事实上在信息化建设的过程中会存在大量的问题与矛盾,需要我们去面对、去解决,只有这样才能建立良好的心态和环境,才能实现既定规划和目标。
在医院信息化建设中经常遇到的问题主要有:(1)信息化建设的认识与具体落实分离;(2)软件产品和软件开发商选择的问题;(3)医院应用需求与开发进度与产品质量的矛盾;(4)应用系统实施与人员应用培训的问题;(5)信息系统维护和信息专业人才不足的矛盾;(6)信息安全与信息利用的问题。
3.1 对信息化建设的认识与具体实施落实发生分离医院信息化建设是属于医院管理范畴,因为需要花很多的钱,这就需要医院管理层进行决策与资金投入,而资金投入后没有直接明显的经济效益,要维持系统的运行同样还需要经费支撑,所以很多医院管理层尽管口头上会表达信息化建设在医院管理中非常重要,但在实际决策中会以各种理由和借口推迟信息化建设项目和减少实际投入;其二在具体实施时会凭自己的管理经验来指挥,并不按制定的规划与实施计划进行项目建设,不遵照客观条件,这样建设的工程项目其产品质量、功能、应用都会留下隐患;其三是一些医院管理者安于保持传统模式管理,对医院信息化建设没有积极性,建成基本系统功能后,就原地踏步,没有发展,没有持续建设与持续整改,勉强应付部份日常基本需求,多年下来仍然没有新项目建设;其四没有一个建设目标与规划,凭主观臆想和外界环境因素的影响进行投资建设,即便有规划和计划,也是形同虚设,实施时根本不照规划、计划执行,凭经验、凭热情、凭冲动、凭外界因素影响进行经验决策,表现在项目选择和实施上仓促,缺乏科学和全面的认识,没有经过专业的调研和论证,不结合本单位实际情况,没有足够的实力、能力、人才、资金和时间,采取单纯效仿方式,这样极易造成建设质量、功能、实际应用与需求脱节,造成硬件选择和投资的不足或者过度,造成软件项目的局限与孤立,其结果就是出现重复建设和投资上的浪费。
3.2 软件产品和软件开发商的选择的问题软件系统的建设在系统应用中尤为重要,选择和采用一套全面完善的应用系统对整个医院的管理和应用都会有很大的提高,但在实际工作中往往存在管理规划不到位,专业技术人员水平不高,应用人员缺乏认识和经验,凭主观想像,以参观考察结果作为本单位建设的依据,照抄照搬,软件设计人员和医务人员没有进行很好的沟通,缺乏专业指导和良好的交流,设计出来的软件系统,流程不清,漏洞多,功能局限,根本达不到工作需要;有的软件的设计和构架都存在严重缺陷,连修改的价值都没有,这样的软件根本没办法持续性使用;其二是开发商在初次合作时为了抢生意对技术要求进行假响应,本身的技术实力有限,技术人员不稳定,一但工程较多的情况下,其服务质量和配合度会大幅降低,医院对软件系统也不可能在短时间内进行更换,这样就造成医院被“套牢”的情况发生,既影响医院信息化建设发展,更会引起业务工作的受影响;其三是医院在发展过程中,随着业务发展的需要会与很多第三方系统进行功能集成,在进行系统集成中公司之间为了减少工作量,相互推卸责任,并发生矛盾,影响工作的推进,给医院协调带来一定的难度和障碍;其四要注意的问题是对国外产品的代理,存在知识产权的问题,且产品不能进行适应性修改,一经选择使用到一定的程度,就有可能被“套牢”,加之代理公司业务运营不稳定,甚至发生开发公司的倒闭等问题,医院与软件供应商的合作隐患会多多,这些都是我们在信息化建设中需要正视和面对的问题;其五是有的开发商在选择的初期经营状况比较好,但由于经营上的种种原因,在几年后就开始出现技术落后甚至不能满足医院工作需要,这类情况不是医院事先能够预测和推断出结果的,一经出现医院的整个信息化建设就会受到影响,极端时医院会进行全部网络软件的更换,造成严重的经济损失和业务影响。
3.3 应用需求与开发进度与产品质量的矛盾在医院信息化建设过程中,通常存在急功近利的现象,追求短、平、快,一个项目今天下达建设指令,明天就希望建成投入使用,在很多医院领导层和应用层都较多的存在这种情况,这样的结果造成软件开发人员跟不上需要,开发出来的系统满足不了应用的需要,实际应用是软件系统受政策、管理、应用、新工件等诸多思想束缚的影响,频繁的个性化修改会影响医院正常的系统维护和项目推进。
由于医院系统软件开发基本上依赖外部力量,专业人员技术力量较薄弱,缺乏研发创新的能力,而专业开发团队技术力量强,技术更新快,只有与医疗业务人员进行很好的交流与沟通,其产品经测试、磨合后才能较好的满足临床的需要,因此用户与开发人员之间的沟通理解和合理的协调至关重要,其中信息中心的“桥梁作用”是关键;显而易见,开发人员和医院各部门的立场不同、专业知识不对等、对软件功能的理解存在偏差,如何让两方实现相互理解默契合作?信息中心作为两者之间的桥梁,既要向医院各部门诠释信息化的特点、技术、目标,又要向开发人员描述医院各部门的个性化需求,从而共同完成开发之前的调研工作。
应用与开发的的矛盾会在长期存在与磨合。
3.4 应用系统实施与人员培训的问题医院信息化建设的实施过程是一个环环相扣的复杂过程,而很多人则认为医院信息化建设是信息中心和管理部门的事,其它部门和人员只是旁观者和使用者,建设时不愿意主动配合和参与,而是消极等待建后使用。