烟草中层管理人员绩效考核评分细则
烟草绩效考评工作实施办法
20··年···市烟草专卖局绩效考评工作实施方案为提高企业的管理水平和工作效率，有效激励干部员工切实履行职责，依照···《20··年县级单位绩效考评工作实施方案》工作要求，结合···工作实际，特制定本办法。
1、 指导思想以“卷烟上水平”和提高工作绩效为导向，坚持按劳分配、全员参与的原则，坚持公平公正、实绩为主、奖罚分明相结合的原则，推动各岗位员工工作效率提高，确保各项工作任务的圆满完成。
二、考核指标及分值设定考核指标主要分月度业绩指标和月度管理工作指标考核，总分设定为100分，根据各部门的工作职能性质具体设定考核项目。
三、考核指标分解（一）专卖管理所（市场部）1、市管员考核指标及评分标准：月度关键业绩考核指标占70分，月度管理考核指标占30分。
（1）月度关键业绩考核指标（70分）①“三烟”数量20分。
按局（营销部）分解的查获“三烟”任务进行考核，以实际完成月计划的比例计分，未完成任务的按比例扣分。
②市场净化率25分。
每月以市场管理所（部）为单位不定期抽查20户卷烟零售户的经营情况为准，要求所管辖片区市场净化率达到96%，每发现一户有“三非烟”的扣2分，每增加1户扣5分。
③卷烟销售25分。
按卷烟销售总量、省外烟、单箱销售结构加权平均计算。
（2）月度管理考核指标（30分）①市场访查8分。
按照零售户守法经营类别确定周期进行访查。
专销联席会上确定的重点户、上月被查处有违法经营行为的零售户、上月市县两级考核发现有“三非烟”户、日常专销信息互动记录的重点户，必须及时访查到位。
其他零售户以月为周期，一月内至少要有一次访查记录。
访查不到位或无访查记录的每户扣1分。
②专销互动5分。
每周一部所召开专销联系会议，各片区户管员、客户经理回顾分析上周辖区市场动态，针对有关销售异常户和有“三非烟”户等信息及线索进行交流，所长通报上周专销联席会议工作安排的落实情况，结合本周会议内容，有针对性的确定本周重点访查户及工作安排和措施。
中层管理干部考核评分细则新范本
中层管理干部考核评分细则新范本第一部分职业素养（总分40分）一、职业操守（10分）1. 遵守公司规章制度，履行岗位职责，维护公司利益。
2. 诚实守信，言行一致，不虚假宣传，不散布谣言。
3. 对待同事热情友好，避免产生人际冲突。
二、自我发展（10分）1. 积极参加公司组织的岗位培训和学习交流活动。
2. 注重自身知识和技能的学习和提升。
3. 注重职业规划，并能主动提出合理的晋升建议。
三、团队合作（10分）1. 具备较强的团队合作精神，能够协同他人完成团队任务。
2. 积极参与团队讨论，提出可行性建议，并能够接受他人的不同意见。
3. 充分利用团队资源，高效完成工作任务。
四、沟通能力（10分）1. 能够清晰准确地表达自己的意见和观点。
2. 善于倾听他人的想法和意见，能够积极回应。
3. 能够处理好上级、下级和同级之间的沟通关系。
第二部分工作能力（总分40分）一、业务知识掌握（15分）1. 掌握所负责业务的基本知识，能够独立完成相关工作。
2. 及时跟进相关行业的新动态，提出相应的改进措施。
二、问题解决能力（15分）1. 能够独立发现、分析和解决工作中的问题。
2. 能够运用有效的方法和策略解决复杂问题。
3. 能够提出创新性的解决方案，并对方案进行实施和评估。
三、组织协调能力（10分）1. 能够安排好团队成员的工作任务，保证工作的顺利进行。
2. 能够与其他部门或团队协调沟通，解决工作合作中的问题。
第三部分绩效考核（总分20分）一、工作目标完成情况（10分）1. 按时按质完成下达的工作目标。
2. 能够合理制定工作计划和时间安排，确保目标的实现。
二、工作成果质量（10分）1. 工作成果符合公司要求，达到预期效果。
2. 能够提高工作过程中的有效性和效率，降低错误率。
第四部分个人品质（总分20分）一、主动进取（5分）1. 对工作具有高度的责任心和积极性。
2. 能够主动寻找工作中的问题并提出改进意见。
二、团队精神（5分）1. 能够与团队成员和谐相处，尊重他人意见。
烟草公司效绩考核方案
烟草公司效绩考核方案烟草公司效绩考核方案为了提高烟草公司的绩效和员工的工作积极性，我们制定了以下效绩考核方案：一、考核指标的设定1. 销售业绩：以公司销售额、销售渠道、市场份额、客户满意度等指标为考核依据，鼓励销售团队积极主动开展销售活动，提高销售额和市场占有率。
2. 生产效率：以生产任务完成情况、生产线利用率、产品质量指标等为考核依据，要求生产团队高效完成生产任务并确保产品质量达标。
3. 成本控制：以每单位产品生产成本、运营费用等为考核指标，要求各部门和员工在保证产品质量的前提下，合理控制成本。
4. 创新能力：以新产品开发、技术创新等为考核指标，鼓励员工提出创新想法并积极参与公司的创新项目。
5. 安全生产：以事故发生率、劳动保护措施落实等为考核指标，要求员工严格遵守安全规定，确保员工的生命安全和财产安全。
二、考核方法1. 考核周期：考核周期为一年，每年底对上一年的工作进行综合评价。
2. 考核内容：根据设定的指标，各部门设定具体的考核内容和评分标准。
3. 考核权重：各指标的权重根据其重要性和公司战略目标进行分配。
4. 考核评分：根据各指标的完成情况，进行综合评分，每个员工或团队都会得到一个绩效评分。
5. 绩效奖励：根据员工的绩效评分，对于表现优秀的员工进行奖励，包括薪酬调整、晋升、培训机会等。
三、考核结果的运用1. 提供反馈：将考核结果及时反馈给各部门和员工，帮助他们了解自己的工作表现和发现不足之处。
2. 制定改进计划：根据考核结果，各部门和员工可以制定改进计划，提升工作能力和绩效。
3. 个人发展规划：通过考核结果，可以为员工制定个人发展规划，给予有针对性的培训和发展机会。
4. 绩效激励措施：根据考核结果，对绩效优秀的员工提供激励措施，以激发员工的工作积极性和创造性。
通过以上的效绩考核方案，我们可以更好地评估和激励员工的工作表现，提高烟草公司的效绩和竞争力。
同时，也能够帮助员工不断提升自身能力和水平，实现个人职业发展的目标。
烟草专卖局日常绩效考评实施办法
贵州省烟草商业市(州）烟草专卖局（公司）日常绩效考评实施办法(试行）第一章总则第一条目的为了完善烟草商业市(州)公司的绩效考评制度，建立完善的岗位工作业绩日常评价体系，优化绩效薪酬,健全人力资源管理体制，形成良性的激励机制,保证公司的持续发展，特制定本实施办法。
第二条基本原则烟草商业市(州）公司员工日常绩效考评遵循以下原则:一、分类原则。
根据不同岗位职责和工作性质,分为管理类岗位、专业技术类职务、生产操作类岗位、业务类岗位、服务类岗位五类考评，其中管理类又可分为综合管理类和专业管理类。
二、公开原则。
考评过程遵循任务公开、指标公开、标准公开、程序公开、结果公开的原则，接受员工监督,实施阳光考评。
三、客观原则。
以事实为依据,尽量避免主观臆断和个人感情色彩因素，确保考评结果与客观实际相符合。
四、差别原则。
考评的结果拉开差距,不搞平均主义和形式主义,体现干多干少不一样,干好干坏不一样。
五、时效原则。
考评是对考评期内工作成果的综合评价，不将本考评期之前的行为强加于本次考评结果中,也不能用一两个比较突出的事例来代替整个考评期的业绩。
第三条适用范围本实施办法适用于市（州）级公司领导班子以下(不含)全体在岗员工。
第四条管理组织及职责一、领导机构:市（州）级公司成立绩效考评工作领导小组,组长由市(州）级公司领导担任,成员由人事劳资科、企业管理法规科、办公室、综合计划科、政工科、监察科等部门负责人组成；领导小组下设绩效考评办公室（以下简称考评办)，考评办主任由人事劳资科科长担任,成员由人事劳资科、企业管理法规科、办公室、综合计划科、政工科、监察科等部门员工组成。
二、领导小组职责：负责做好绩效考评的组织领导、协调指导、督促检查工作；负责审议、修改、完善绩效考评制度及相关配套办法；制定考评指标及评分办法，做好绩效考评辅导、培训，负责对各部门绩效考评结果进行审定；负责受理部门和员工的申诉或投诉，并对申诉或投诉进行复核、裁定、答复。
烟草专卖局工作绩效奖惩方案
烟草专卖局工作绩效奖惩方案为进一步提高烟草专卖局的工作效率和质量，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本工作绩效奖惩方案。
一、指导思想以提高工作效能、规范工作行为、激励先进、鞭策后进为目的，通过建立科学合理的绩效评价体系和奖惩机制，促进烟草专卖局工作的规范化、制度化和科学化发展。
二、适用范围本方案适用于烟草专卖局全体在职员工。
三、绩效考核内容1、工作任务完成情况根据员工所在岗位的职责和工作目标，考核其各项工作任务的完成数量、质量、时效等方面的情况。
2、工作质量考核员工在工作中是否遵守相关法律法规、规章制度和工作流程，是否出现差错、失误等情况。
3、工作态度包括员工的责任心、敬业精神、团队合作精神、服务意识等方面的表现。
4、学习与创新考核员工在业务知识学习、技能提升、工作方法创新等方面的情况。
四、绩效考核方法1、定量考核与定性考核相结合对于工作任务完成情况等能够量化的指标，采用定量考核的方法；对于工作态度、团队合作等难以量化的指标，采用定性考核的方法。
2、月度考核与年度考核相结合每月进行一次月度考核，年度考核以月度考核结果为基础，综合考虑全年工作表现。
五、绩效考核标准1、优秀（90 分及以上）工作任务完成出色，工作质量高，无差错和失误，工作态度积极主动，团队合作良好，有较强的学习与创新能力。
2、良好（80 89 分）能够按时、按质完成工作任务，工作质量较好，偶尔出现小的差错和失误，工作态度较好，能够积极参与团队合作，有一定的学习与创新意识。
3、合格（60 79 分）基本能够完成工作任务，但工作质量一般，存在一些差错和失误，工作态度一般，团队合作能力有待提高，学习与创新能力较弱。
4、不合格（60 分以下）未能完成工作任务，工作质量差，经常出现差错和失误，工作态度消极，不具备团队合作精神，缺乏学习与创新能力。
六、奖励措施1、绩效奖金对于月度考核优秀和年度考核优秀的员工，给予相应的绩效奖金奖励。
中层管理干部考核评分细则新范本
中层管理干部考核评分细则新范本尊敬的领导：为进一步加强中层管理干部的考核评分工作，更好地发挥其作用，提高工作效率和质量，特制定了新的中层管理干部考核评分细则范本，旨在规范考核评分程序，确保考核结果的科学性和公正性。
具体内容如下：一、考核指标及权重分配1. 工作目标完成情况（30%）（1）工作目标设定是否合理，是否与部门和企业发展战略相一致；（2）工作目标的完成情况及效果，包括完成进度、质量和效益等。
2. 工作责任心与执行力（20%）（1）工作责任心的表现，包括对工作的认真程度、主动性和积极性等；（2）工作执行力的表现，包括任务分解、计划安排和执行情况等。
3. 团队管理与协作能力（20%）（1）团队管理能力，包括团队目标设定和任务分配的合理性、团队成员的协调与沟通等；（2）团队协作能力，包括团队成员之间的合作情况、协调解决问题的能力等。
4. 创新能力与问题解决能力（15%）（1）创新思维与能力的表现，包括对工作中出现的问题的解决方案的独特性、创造性等；（2）解决问题的能力，在面对困难和挑战时的应变能力和解决问题的方法与效果等。
5. 个人能力提升与学习意愿（10%）（1）个人能力的提升情况，包括通过学习、培训等方式提升自己的工作能力和专业知识等；（2）学习意愿的表现，包括积极主动地学习求进心态、参与培训学习的积极性等。
二、评分标准根据考核指标及权重分配，每位中层管理干部的各项指标将被评分。
评分标准分为五个等级，具体如下：1. 优秀（90-100分）：在各项考核指标上表现突出，工作成果显著，具有较高的领导能力和团队管理能力；能够积极创新，善于解决问题，个人能力持续提升，学习积极性高。
2. 良好（80-89分）：在大部分考核指标上表现良好，工作目标完成较好，工作责任心和执行力较强，能够团队协作，解决常规问题；个人能力有所提升，愿意学习和主动参与培训。
3. 合格（70-79分）：在一般情况下能够完成工作任务，工作目标完成一般，工作责任心和执行力一般，团队管理和协作能力一般，处理问题的能力一般，个人能力一般，学习意愿一般。
烟草绩效考核方案
烟草绩效考核方案一、背景介绍烟草行业作为国内重点产业之一，对于经济发展和就业形势都具有重要影响。
为了提高企业的绩效，加强员工能力培养和激励机制建设，制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
二、绩效考核目标1.提高员工绩效水平：通过考核激励机制，促使员工不断提升自身能力水平，实现个人价值与企业目标的有机结合。
2.优化组织架构：通过绩效考核，发现潜力员工和短板员工，从而调整组织架构，优化资源配置，提高工作效率和业务水平。
3.加强沟通与合作：通过绩效考核，促使员工之间形成良好的沟通和合作氛围，实现团队协作。
三、绩效考核指标根据烟草行业特点和企业实际情况，可以设计如下绩效考核指标：1.销售业绩：根据销售额、销售量、销售增长率等指标来评估销售人员的业绩，以激励销售人员积极开拓市场，提高销售业绩。
2.市场占有率：通过对企业在市场上的占有率进行评估，以激励市场部门不断扩大市场份额。
3.生产效率：以产量、生产成本和生产效率等指标来评估生产部门的工作绩效，以激励生产部门提高产量、降低成本。
4.质量管理：以产品质量合格率、客户满意度等指标来评估质量管理部门的工作绩效，以激励质量管理部门保证产品质量，提高客户满意度。
5.创新能力：以新产品开发数量、研发投入比例等指标来评估研发部门的工作绩效，以激励创新能力，推动企业持续发展。
6.员工培训与发展：以培训覆盖率、培训效果、员工晋升率等指标来评估企业对员工的培训和发展工作的支持程度，以激励员工不断提升自身能力。
1.定量评估：对于可以量化的绩效指标，可以采用加权得分的方式进行评估，通过设定权重来确定各个指标对绩效的影响程度，再将各项得分进行加权求和得到最终得分。
2.定性评估：对于无法直接量化的绩效指标，如员工沟通能力、团队合作等，可以采用360度评估的方式，通过员工自评、上级评估、同事评估和下级评估等多方面进行评估，从而获得相对客观的绩效结果。
3.绩效奖励与惩罚：根据绩效评估结果，给予优秀员工适当的奖励，如年终奖、晋升机会等；对于绩效较差的员工，可以采取培训、调岗等方式进行惩罚或帮助。
中层管理人员绩效考核评分细则
中层管理人员绩效考核评分细则中层管理人员绩效考核评分细则是用来评估中层管理者在工作中的表现和贡献的工具，旨在为促进中层管理团队的成长和发展提供指导和激励。
以下是一个中层管理人员绩效考核评分细则的建议，具体内容可以根据不同的组织和职位进行调整和补充。
一、工作目标达成（25分）1.工作目标的制定：根据部门和公司的整体目标，制定符合实际情况和工作环境的中长期和短期目标。
2.目标达成情况：评估中层管理人员在考核时期内的目标达成情况，包括目标完成的质量和时间。
3.工作计划与执行：评估中层管理人员是否能够制定合理的工作计划，并按计划推进工作，保证工作按时完成。
二、团队管理（25分）1.团队建设：评估中层管理人员是否能够凝聚和激励团队成员，建立团队文化和团队凝聚力。
2.团队绩效：评估团队的整体绩效，包括团队目标达成的情况、团队成员的工作表现和团队合作效果等。
3.人员管理：评估中层管理人员在考核期内的员工招聘、培训和绩效管理等方面的表现。
4.沟通协调：评估中层管理人员与上下级、同事和其他部门之间的沟通和协调能力。
三、专业能力（20分）1.专业知识掌握：评估中层管理人员在自己所负责领域的专业知识掌握情况。
2.解决问题能力：评估中层管理人员在工作中面对问题时的分析和解决能力，包括解决业务问题和人际关系问题等。
3.创新能力：评估中层管理人员是否具备创新思维和创新能力，是否能够提出新的工作方法和解决方案。
四、领导能力（20分）1.目标导向：评估中层管理人员是否能够明确工作目标，鼓励团队成员为目标努力。
2.决策能力：评估中层管理人员在面临各种问题和挑战时的决策能力和果断性。
3.影响力：评估中层管理人员是否能够影响和带动团队成员共同努力，实现工作目标。
4.领导风格：评估中层管理人员的领导方式和风格，包括授权和激励团队成员、关注员工成长等方面。
五、个人素质（10分）1.工作态度：评估中层管理人员工作积极性、责任感和敬业精神等方面的表现。
最新烟草专卖(公司目标管理与绩效考核实施办法
烟草专卖局（公司）目标管理与绩效考核实施办法本质要求：按劳分配，体现绩效。
第一条为落实企业核心价值观，构建客观公正的价值评价体系，确保市局（公司）发展目标和“基础建设年”活动目标顺利实现，提升企业的管理水平和核心竞争力，特制定本办法。
第二条按照客观公正、责权利相一致、激励和约束相结合、压力与动力相平衡的原则，实行日常工作权重50%、“基础建设年”工作权重50%的绩效考核，全面推行目标管理、分级考核、二次分配。
第三条成立市局（公司）目标管理与绩效考核领导小组（以下称领导小组）。
领导小组下设考核办公室。
第四条一级目标：根据省局（公司）要求，结合日常工作实际，重点围绕“基础建设年”工作，制定市局（公司）目标（一级目标），并结合实际运行情况及时修订。
第五条二级目标：各部门、单位根据一级目标，结合实际制定本部门、单位的月度目标（二级目标）及达成标准，经分管领导审批后，每月28日前报考核办。
由领导小组审定后，形成部门、单位月度目标绩效合约，由考核办备案并下发。
第六条三级目标各部门、单位根据本部门、单位月度二级目标，确定员工月度三级目标，由各部门、单位备案。
第七条分级考核（一）一级考核：由考核办负责组织实施，考核对象：部门、单位。
（二）二级考核：由各部门、单位负责组织实施，考核对象：内部所属部门及全体员工。
第八条考核方法和流程（一）一级考核1、考核方法：月度考核：考核办根据一级考核表内容，每月组织考核各部门、单位。
专项考核：针对某一阶段的重点工作和上级部署的重要任务或生产经营中存在的突出问题进行的专项考核，由市局（公司）党组确定。
基础建设年年度考核：领导小组根据一级考核对象的月度考核、专项考核的结果和开展二级考核情况进行总体评价，评定出年度工作优秀集体。
2、考核流程：每月5日前考核办组织各项目组、评价部门，完成考核。
考核办汇总考核结果并上报领导小组审定。
（二）二级考核1、考核方法、标准和流程由各部门、单位制定和组织实施。
烟草绩效管理制度细则范文
烟草绩效管理制度细则范文烟草绩效管理制度细则第一章总则第一条为了规范烟草企业的绩效考核和管理，激励员工积极工作，促进企业持续发展，制定本绩效管理制度。
第二条本制度适用于所有属于烟草企业的在职员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条烟草企业绩效考核的目标是提高员工工作能力和业绩，促进企业的发展。
第四条绩效考核的原则是公平、公正、客观、灵活、定期进行。
第五条绩效管理的基本原则是促进员工的积极性、激励员工的工作动力，提高员工的工作效率和适应能力。
第六条烟草企业应建立健全绩效管理制度和相应的指标体系，制定目标考核标准。
第七条绩效管理制度适用于全年绩效考核工作。
第二章绩效目标和指标第八条绩效目标是根据烟草企业的发展战略确定的，包括上级部门制定的指标和个人的任务目标。
第九条绩效指标应包括工资收入、工作结果、工作质量、工作态度、工作量等方面的指标。
第十条绩效指标可以分为定性指标和定量指标。
定性指标是对工作结果和绩效的描述，例如工作质量好、工作效率高等；定量指标是可以量化、统计的指标，例如销售额、服务指数等。
第十一条绩效指标应具体、明确、可衡量、可达成。
第十二条绩效指标应符合员工的工作能力和实际情况。
员工和上级部门应共同商定绩效指标。
第十三条绩效指标应公开、透明，员工有权知晓自己应达到的指标。
第三章绩效考核流程第十四条绩效考核应按照一定的时间周期进行，通常为一年。
第十五条绩效考核流程包括目标设定、考核执行、结果评价和反馈四个阶段。
第十六条目标设定阶段，上级部门和员工一起商定年度绩效指标和个人目标。
第十七条考核执行阶段，员工按照目标和指标要求进行工作，完成任务。
第十八条结果评价阶段，上级部门根据员工的工作结果进行评价，确定绩效等级。
第十九条反馈阶段，上级部门向员工反馈考核结果，讨论绩效结果，制定改进措施。
第二十条绩效考核的结果应及时公布，并根据结果确定奖惩措施。
第四章绩效考核方法第二十一条绩效考核方法根据工作性质和员工层次的不同，可以采用多种方式，包括个人评价法、360度评价法、绩效合同法、结果导向法等。
中层干部绩效考核细则
中层干部（主管）月度绩效考核细则及说明一、任务绩效评估衡量标准（权重70分）1、超越目标（100%~110%）工作绩效超越目标的要求：在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量明显超出规定的标准，给公司/团队带来预期外的较大收益2、实现目标（90%~100%）工作绩效达到目标的要求：在规定时间里完成工作，其数量和质量达到预期目标3、部分实现目标（70%~ 50%）工作绩效部分达到目标要求：偶有疏漏或瑕疵、稍超规定时间、数量和质量离预期存在一定距离，但没有给公司/团队造成较大的不良影响4、未实现目标（ 0%~30%）工作绩效显著低于目标：出现较大失误、或超过规定时间、数量和质量与规定的工作标准相距甚远，给公司/团队造成较大的损失或不良影响二、行为绩效评估衡量标准（权重30分）（1）、创新和决断能力（5分）指标释义：战略与专业决断能力，以及创新力为组织发展做出的贡献1、好奇心与想象力丰富，勇于冒险挑战权威不盲从；推动创新局面直接促进组织战略的实现；把握时机，以战略眼光，作出战略决断；（4.5分~5分）2、有好奇心，有创新，能不断改进自身工作；有一定魄力，能对较复杂的问题作出决断；（4分~4.5分）3、决断力仅限于一般的专业问题；鲜有创新，遇事迟疑，不能当机立断，延误商机；（3分~4分）4、保守不愿打破现状；无任何创新动机与成果；专业决断能力差，决断造成工作差错或经济损失。
（0分~3分）（2）、专业知识和技能（5分）指标释义：完成岗位工作所须具备的知识技能和经验，能够贡献于工作1、精通专业领域中所必须的专业知识技能并灵活运用；业务指导能力强，提升下属或周边人员的知识能力，可选做内训师（资深）（4.5分~5分）2、熟悉岗位必备知识结构和和技能水平、掌握与岗位业务有关的法律法规及业务流程。
可独挡一面从事岗位工作、做出正确的专业决策。
（中级）（4分~4.5分）3、具备岗位所需的基础知识和技能，缺乏专业广度和深度，工作中偶尔寻求专业指导，或提交的岗位工作结果（如报告、文档）需要上级多次修改指正。
烟草公司绩效管理考核表(考核细则)精讲
绩效管理工作手册之员工考核表第一部分安全保卫部员工岗位考核表
- 1 -
- 2 -
第二部分财务资金管理部员工岗位考核表
- 3 -
- 4 -
- 5 -
- 6 -
- 7 -
- 8 -
- 9 -
第三部分审计监督管理部员工岗位考核表
- 10 -
- 11 -
第四部分人力资源管理部员工岗位考核表
- 12 -
- 13 -
- 14 -
- 15 -
- 16 -
- 17 -
- 18 -
- 19 -
- 20 -
第五部分经济运行管理部员工岗位考核表
- 21 -
- 22 -
岗位：网建管理员
- 23 -
- 24 -
- 25 -
- 26 -
- 27 -
- 28 -
第六部分纪检监察办公室员工岗位考核表
- 29 -
- 30 -
- 31 -
第七部分综合办公室员工岗位考核表
- 32 -
- 34 -
- 35 -
- 36 -
- 37 -
- 38 -
- 39 -
- 40 -
- 41 -
- 42 -
- 43 -
第八部分法规办公室员工岗位考核表
- 44 -
- 45 -
- 46 -
第九部分专卖管理监督办公室员工岗位考核表
- 47 -
岗位：专卖信息管理岗（市局）
- 48 -
- 49 -
- 50 -。
州烟草公司度绩效考核细则
州烟草公司度绩效考核细则第一章总则第一条为了促进烟草公司的发展，激励员工积极工作，提高绩效，特制定本绩效考核细则。
第二条绩效考核是对员工工作表现的客观评价，旨在根据公司的发展需要和岗位职责要求，对员工绩效进行评估，并进行奖励或者处罚。
第三条绩效考核的原则是公平、公正、客观、科学。
第四条绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作态度、团队合作和个人发展等方面的评估。
第五条绩效考核的主体为公司的上级主管和下级员工，具体由公司绩效考核委员会负责评估、监督和奖励处罚等工作。
第六条绩效考核的周期为每年一次，考核周期结束后需及时进行评估。
第七条绩效考核结果将根据员工表现确定奖励和处罚措施，被认定为优秀者将获得相应奖金和晋升机会，表现不佳者将接受警告、罚款或者解聘处理。
第二章考核标准第八条绩效考核标准应与岗位职责相匹配，根据各个岗位的不同特点制定不同的考核指标和权重。
第九条工作业绩的评估主要从工作目标的完成情况、工作质量和工作效率等方面进行评估。
第十条工作态度的评估主要从工作上的主动性、责任心、积极性和创新性等方面进行评估。
第十一条团队合作的评估主要从员工在团队协作中的贡献度、协作能力和沟通能力等方面进行评估。
第十二条个人发展的评估主要从员工在岗位发展、业务技能提升、学习能力和职业素养等方面进行评估。
第十三条考核标准应根据公司的战略目标和发展需要进行定期修订和更新。
第三章考核流程第十四条绩效考核分为设定目标、考核评估、结果确认和奖惩几个环节。
第十五条设定目标阶段，员工和主管将共同讨论和确定员工的工作目标和绩效指标，并签订目标责任书。
第十六条考核评估阶段，公司将组织评估委员会对员工的工作绩效进行评估，评估结果将以定量和定性的方式进行统计和记录。
第十七条结果确认阶段，公司将公布考核结果，并征求员工对结果的意见反馈。
第十八条奖惩阶段，公司将根据考核结果对员工进行奖励或处罚，具体措施可以包括奖金、晋升、警告、罚款和解聘等。
州烟草公司度绩效考核细则
州烟草公司度绩效考核细则年度营销序列月度绩效考核细则根据《（公司）年绩效考核方案》，现结合营销序列工作实际情况，制订本细则。
一、考核原则1、目标导向原则：通过标准服务、规范服务，形成讲绩效、重质量、调状态、夯基础的考核导向，引导全体营销人员统一目标、围绕目标、提升能力、扎实工作。
2、突出重点原则：围绕打造精益营销，突出规范经营、卷烟销量、品牌培育、结构提升、终端建设、网建质量、客户服务、市场状态、基准业务、技能素质、争先创优等项工作考核求提升。
3、分级负责原则：营销管理中心负责制定区域营销部和内设部门二级考核办法，并在公平、公正、公开的原则指导下，负责落实二级考核，同时负责审定三级考核项目及其客户经理三级关键指标项目；区域营销部和中心内设部门负责根据中心审定的三级考核项目，制定三级考核办法并报营销管理中心审定批准后实施考核。
4、绩效沟通原则：各级将考核结果应及时向被考核对象逐项进行反馈并在单位（部门）内部公示，接受被考核对象的监督，保证考核结果的公正；被考核对象通过考核结果明确下一步努力方向，促进工作质量的提升，同时如对考核结果有异议，应及时反映和质询，考核主体对其进行回复和处理。
二、考核对象二级考核：适用市公司营销管理中心对各区域营销部和营销管理中心内设二级部门的月度考核。
三级考核：适用各区域营销部、营销管理中心内设二级部门对部门内部所属员工的月度考核。
三、考核应用测量月度绩效完成情况和兑现全市营销序列工作人员月度绩效工资，同时作为单位、部门、人员年度绩效考评的重要内容和争优创先评价的重要依据。
四、月度考核办法（一）营销管理中心对各区域营销部和营销管理中心内设二级部门的月度考核1、指标统计：对每月销售业绩、客户投诉等数量指标进行统计，按考核标准进行测算得分。
2、现场检查：通过走访客户、查看文档记录等对各单位、部门定期和随机现场检查，市场走访以平均分计算。
3、电话抽查、监听：不定期随机电话访问客户或监听电话录音，通过对话了解工作质量进行考核，得分以平均分计算。
市烟草专卖局专卖人员年度重点指标综合绩效考核办法
市烟草专卖局专卖人员年度重点指标综合绩效考核办法市烟草专卖局专卖人员年度重点指标综合绩效考核办法一、专卖科（稽查大队）重点指标1、打假破网。
打假破网工作由专卖科（稽查大队）统一组织协调，要求年内破获一起符合国标的网络型案件。
此指标列入部门负责人考核。
完成的不扣，对有功人员进行奖励；未完成的扣发部门主要负责人年度绩效工资的20%，副职10%；超额完成或破获有影响的大案，部门主要负责人奖励年度绩效工资的20%，副职10%，并对有功人员提高奖励标准。
2、内部监管。
内管室在内管科的领导下，负责全面工作规范监管。
要制定月度工作计划，年内对全市零售户全部走访一遍，对发现的许可证违规行为进行核查，对内管软件预警进行核实，对规范经营情况开展同级监管，每两月形成一份内管工作报告。
具体考核办法为：月度例行工作列入月度考核，双月内管工作报告提交不及时或内容不全面、不据实的每份扣有关责任人1分；局（分公司）组成综合检查组，定期不定期对内管室前期监管工作的开展情况进行检查，在检查中发现证件监管、配送监管、零售大户监管等工作不力或隐瞒不报的每次扣有关责任人2分，在上级部门检查中被发现的每次扣有关责任人3分，考核分值全年累计与年度绩效挂钩。
二、管理所（稽查中队）重点指标1、违法大户监管。
各管理所（稽查中队）负责本区域内重点非法经营大户的监督，以小组为考核单位（机动中队视同），年内监管一起以上符合网络案件特征的案源。
具体考核办法为：各被考核队（组）要重点监管辖区内非法经营大户，建立情报信息网络，对违法经营卷烟线索进行摸排，锁定目标后及时与专卖科（稽查大队）汇报，选择时机收网。
要求在现场查获实物案值在5万元以上，并提供上下线证据或线索，确保破网成功。
年内完成一起不扣分，超额完成一起中队长、副中队长（组长）加20分，队员加10分；未完成的中队长、副中队长（组长）扣20分，队员扣10分。
2、市场监管。
专卖科（稽查大队）要根据市场实际情况，本着不低于全系统平均数的原则，科学合理下达各考核周期的案件数、万元案件数和先行登记保存卷烟数等目标任务。
中层干部考核办法
钦州烟草中层干部考核管理办法根据《钦州市烟草专卖局（公司）员工岗位等级管理办法》及《钦州市烟草专卖局（公司）中层干部管理办法》相关规定，为规范中层干部考核工作，正确评价中层干部工作表现，促进中层干部管理水平提升，帮助中层干部成长，锻造一支业务精通，管理水平高，团结协作，德能双磬中层干部管理队伍，特制定本办法。
一、考核目的本考核办法的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核，为公平、公正对管理类员工进行岗位等级评定提供依据，以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作，以提高员工的综合能力。
二、考核原则（一）公开公正原则。
考核内容及方法公开，考核结果与考核对象见面；考核结果以事实为依据，做到客观、公正。
（二）内容确定原则。
根据岗位的职责、岗位的要求确定考核的内容。
（三）逐级考核与360度评估相结合。
逐级考核即根据管理权限，实行从上至下按序考核，一级考核一级；360度评估即从上级、下级、同事等多个角度进行考核。
（四）量化操作原则。
对考核内容尽量量化到具体的分值，然后根据内容和量化分值情况结合完成情况进行评分。
三、考核对象本办法适用于钦州市烟草专卖局（公司）科级中层干部，县级局、中心中层干部。
四、考核内容科级中层干部及县级局、中心中层干部考核评价指标主要包括：(一)工作业绩：主要通过对员工工作计划完成情况及业绩状况进行分析和评价。
(二)岗位职责履行情况：主要通过对员工履行岗位职责的状况进行分析和评价。
(三)能力指标：主要通过对员工在完成工作计划及岗位职责所表现出来的工作能力进行分析和评价。
(四)品德指标：主要通过对员工在开展工作和履行岗位职责中所表现出来的品德状况进行分析和评价。
五、考核实施科级中层干部月度考核由分管领导与考评小组作为评价人（组织）对副科以上中层干部进行考核；股级、副股级员工考核由县局、中心负责考核。
（一）科级中层干部考核1、月度考核中层干部本人对当月工作计划完成情况和岗位职责及工作绩效情况进行自我评分后上交考评小组，考评小组根据对中层干部的考核情况进行评分报中层干部本人的分管领导，确定中层干部本人月度最终考核分。
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业绩指标考核：（标准分100分）
评价项目
标准
公司销售任务完成率
得分＝实际完成量/计划任务量×100
工作目标及过程指标考核：（一至六项仅统计扣分）
评价项目
标准
1、部门组织协调（30分）
1、主持制订部门年度经营计划并组织实施、保证经营目标的实现。
2、完善部门各项管理制度，保证部门管理体系科学、有效、高速运行。
5、工作纪律及管理责任（10分）
1、严格遵守公司考勤、培训制度和工作纪律。
2、严格遵守公平、公正、公开原则开展部门考核工作。
3、部门经常进行党风廉政建设和社会主义民主与法制教育。
4、教育引导部门人员清正廉洁，不谋私利。
5、指导、监督部门人员严格遵守业务操作规程和安全手册。
◎严重违反公司相关工作纪律，每次扣5分
3、主持办公例会、年终总结会议。
4、及时处理好部门、职权范围内的各项事务。
5、指导协调部门各岗位开展工作。
6面、执行不到位造成严重后果，每次扣5分；
◎制度不完备、设计不合理，无法保证有效运转，每次扣5分；
◎办公例会敷衍了事、总结上交不及时，每次扣5分；
5、全面、客观评价员工绩效，并定期为员工的绩效改善提出建设性意见。
◎不辅助员工拟定合理工作计划，每次扣5分。
◎没有与员工定期开展思想交流和提出绩效改善建议，每次扣5分
指导、激励、培育、思想沟通、培训、指导性、明显扣分、有些描述
2、部门计划的量化程度；
3、部门目标完成程度、质量；
4、按时、高效完成本岗位工作；
5、部门预算管理情况；
◎部门计划制定不合理，扣5分；
◎部门目标没按时按质完成扣10分；
◎部门预算超支扣10分；
4、执行上级领导要求（10分）
1、积极主动完成领导交办的临时工作
人为未及时完成工作，每次扣5分，完成工作但效果不理想，每次扣5分增加过程描述性
◎考核结果明显有失公平者、每次扣5分
◎部门人员出现以权谋私，每次扣5分；
◎部门出现重大违法、违纪，扣完该项分值。
◎部门出现重大责任事故、重大工作失误，扣完该项分值。
6、员工教育与管理(10分)
1、帮助、建议、发挥员工优点
2、积极、主动指导员工制定合理工作计划；
3、采用良好手法激励员工高效完成任务；
4、定期采取多种形式与员工开展思想交流和沟通；
◎部门日常事务处理不及时，岗位任务完成延误，每次扣5分。
◎部门内部不团结扣5分。
◎其它部门合理投诉，每次扣5分；
2、管理实施（20分）
1、积极改善工作方法、提高工作效率。
2、服务态度积极、解决问题及时到位。
3、分工明确，办事程序、流程清晰；
4、纪律严明，令行禁止，步调一致；
◎工作延误、敷衍了事，每次扣5分；
◎处理业务出现失误，造成严重后果，每次扣5分；
◎服务态度冷淡、解决问题不到位，每次扣5分；
◎不按工作程序、流程工作，造成不良后果的，每次扣5分；
◎部门内出现责任推诿、办事程序混乱，每次扣5分；
◎下属纪律松散、工作拖拉，每次扣5分；过程控制
3、工作目标达成情况（20分）
1、部门规划及年度经营计划的制定和执行的合理性、及时性；