职场待人接物的礼仪
待人接物的基本礼仪
待人接物的基本礼仪(一)做客1、进入室内之前应敲门。
未请入，不行闯入；未请坐，不行坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿态，留意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬；坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会尴尬。
8、作客不行始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出担心的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应留意清静，要敬重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平常不相识者，不行贸然造访。
14、说了告辞，应马上起身。
(二)1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。
假如家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。
假如是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必需逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并支配家属陪着，然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去，不要牵强挽留。
9、送客应到大门外，走在长者后面。
10、分手告辞时，应招呼“再见”或“慢走”。
待人接物礼仪知识
待人接物礼仪知识在我们的日常生活和工作中，待人接物的礼仪至关重要。
它不仅能够展现我们的个人素养，还能帮助我们建立良好的人际关系，促进交流与合作。
首先，让我们来谈谈“待”人。
待人，最重要的是真诚和尊重。
当我们与他人交往时，要用一颗真诚的心去对待，不虚伪、不做作。
尊重他人的个性、观点和感受，不要轻易地批评或指责。
比如，在与他人交流时，要认真倾听，给予对方充分的表达机会。
不要打断别人的讲话，眼神要专注，时不时地点头表示理解和认同。
同时，要注意自己的表情和语气，保持微笑和温和的态度，让对方感受到你的友善和接纳。
另外，尊重他人的隐私也是待人的重要方面。
不要随意打听别人不愿意提及的事情，也不要在未经允许的情况下翻看他人的物品或查看他人的手机。
接物方面，也有不少需要注意的礼仪。
当我们接受他人递过来的物品时，要用双手接过，并表示感谢。
如果是文件、书籍等物品，要轻轻接过，避免弄皱或损坏。
比如，在商务场合，接受名片时要用双手，接过之后仔细看一下上面的信息，然后妥善收放，不要随意丢弃或放在裤兜里。
如果是礼物，要当面打开，并表达出自己的喜爱和感激之情。
在与他人一起用餐时，接物的礼仪也很重要。
餐具的使用要得当，接过服务员递来的菜品时要说谢谢。
除了待人接物的具体动作和方式，还有一些细节也能体现我们的礼仪修养。
在社交场合，要注意自己的着装和仪表。
穿着要得体，符合场合的要求。
保持身体清洁，头发整齐，面容整洁。
良好的仪表能够给人留下良好的第一印象。
在交流中，语言的运用也很关键。
要使用文明、礼貌的语言，避免粗俗、低俗的词汇。
说话的音量要适中，不要过大或过小。
语速也要适中，不要太快或太慢，以便让对方能够清晰地理解你的意思。
还有，要注意遵守时间。
无论是约会、聚会还是商务会议，都要按时到达。
如果因为特殊情况迟到，要提前告知对方并表示歉意。
在与他人交往的过程中，要学会换位思考。
多站在对方的角度去思考问题，理解对方的处境和感受。
这样能够避免很多不必要的矛盾和冲突，让交流更加顺畅和愉快。
关于职场接待礼仪5篇
关于职场接待礼仪5篇在职场,了解相关的礼仪是很重要的,学会这些礼仪或许会使你在工作中左右逢源。
你们知道有哪些职场礼仪吗?下面给大家带来关于职场服务礼仪，希望大家能够喜欢。
关于职场接待礼仪篇1职场商务接待礼仪常识与技巧1、将究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。
敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是根据瞬时间的方向来。
2、将究先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。
敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：先干为敬，领导请随意这是不可取的。
3、领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、阅历一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。
而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。
敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。
所有不要自作聪慧，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。
4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。
酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。
敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。
另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。
待人接物的基本礼仪
待人接物基本礼仪1．应有的态度——如何在公司赢得好印象？除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替不人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。
假如你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特不的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。
但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。
当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。
假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。
2．客人来访，应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交，现在有位客人走进来。
如君腾不出空，只好接着做事，同时坐着向客人打招呼。
但是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。
因此，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，关于访客，都应当站起身来行礼，这是最差不多的礼节。
或许如君的内心怀着热情欢迎的方法，但是，在访客内心却不如此认为。
假如被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便专门自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际，不管自己有多么忙，都应站起身来打招呼。
3．要跟访客问好——遇到访客，不管在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而关于所有的公司来讲，访客差不多上居于上位者，因此必须由己方先致问候。
因此当见到不认识的访客时，要先行问好。
假如当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4．鞠躬时眼睛要凝视对方——鞠躬大致能够分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
不管采纳哪一种鞠躬方式，都必须遵守差不多原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
不管行多少次敬礼，假如眼睛看着不的地点，这种行为也无异因此忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能确实是正确的鞠躬方式。
待人接物的基本礼仪
待⼈接物的基本礼仪1、客⼈到来时，应问好、请坐、倒⽔。
2、送⼈⾛要说：“慢⾛”。
3、给客⼈递⽔时⼀定要⽤双⼿。
4、别⼈给倒⽔时,不要⼲看着,要⽤⼿扶扶,以⽰礼貌。
5、与⼈交谈要有诚意，不要⼼不在焉。
听别⼈说话的时候，眼神不要游移这样显得很没礼貌。
6、别⼈对你说话,你起码要能接话,不能⼈家说了上句,你没了下句,或者⼀味的说着啊啊啊,是是是。
7、坐椅⼦不要翘⼆郎腿。
8、打电话接电话第⼀句话⼀定要是：喂，您好；挂电话的时候应等对⽅先挂。
9、不要跟同事议论上司或其他同事的是⾮，你的⽆⼼之⾔很可能成为别⼈打击你的证据。
10、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,⾯带微笑,表⽰接受批评,领导的⽕就会慢慢消退,否则,领导会⽕上加油。
11、进出推、拉门，应拉⽽不是推。
12、最后⼀个进门要记得随⼿关门，进、出门时都要轻⼿关门。
13、学会温柔学会聆听。
14、站有站相，坐有坐相。
15、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
16、洗⼿后不要随意甩⼿，⽔甩到⼈家⾝上很不礼貌。
17、不揭别⼈的短处，少说别⼈是⾮，把⾃⼰管牢。
18、说道就⼀定要做到。
做不到的就不要承诺。
19、别⼈批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等⼤家都平静下来再解释。
20、⽣活中会遇见各式各样的⼈,你不可能与每个⼈都合拍,但是有⼀点是四海皆准的:你如何对待别⼈,别⼈也会如何对待你。
21、出门在外能忍则忍，退⼀步海阔天空。
22、如果问别⼈话，别⼈不回答你，不要死着脸⽪不停的问。
23、做任何事情都要“适可⽽⽌”，不要贪⼩便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。
24、害⼈之⼼不可有、防⼈之⼼不可⽆。
勇敢⾯对任何事情，避免上当欺骗。
25、要对⾃⼰的⾏为负责，不要怨天由⼈，在做事之前要想想应不应该，出了事要学会⾃⼰解决。
26、只有错买，没有错卖。
不要只顾着贪⼩便宜。
27、晴带⾬伞，饱带饥粮---未⾬绸缪总是好的。
28、事情做好了是你的本分，做不好就是你的失职。
待人接物基本礼仪
待人接物基本礼仪1．应有的态度——如何在公司赢得好印象？除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。
如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。
但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。
当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。
假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。
2．客人来访，应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。
如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。
可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。
当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。
或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。
如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。
3．要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。
所以当见到不认识的访客时，要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4．鞠躬时眼睛要注视对方——鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。
待人接物的礼仪方法
待人接物的礼仪方法在人际交往中，具备良好的待人接物的礼仪方法是非常重要的。
无论是在工作场合还是生活中，都需要我们注意如何与他人进行有效而礼貌的沟通。
以下是一些关于待人接物礼仪方法的实用建议。
1. 尊重对方尊重他人是待人接物的基本准则。
无论对方的职业、地位、年龄或文化背景如何，我们都应尊重并珍视他们。
在与他人交谈时，要保持礼貌并避免使用粗俗语言或冒犯的言辞。
同时，也要注意尊重对方的隐私，不要过于窥探或问及过个人的问题。
2. 倾听他人倾听是建立良好人际关系的关键。
当与他人对话时，要全神贯注地倾听他们的观点和意见。
不要打断别人的发言，试着理解他们的立场，并对他们关心的事情表达出兴趣。
适时地提出问题和回应，以表明你真正关心对方。
通过积极倾听，我们能够建立更深入和富有意义的关系。
3. 控制情绪在与他人交往时，要学会控制自己的情绪。
不管是在公共场合还是私人交流中，我们都要保持镇定和冷静。
如果遇到争论或冲突，要尽量保持理性并以平和的态度解决问题。
避免过度情绪化或过激的表达方式，以免伤害他人的感情。
4. 注意非言语沟通除了言语交流外，非言语沟通也是待人接物的重要组成部分。
我们的姿态、面部表情、眼神接触和手势都会传达出许多信息。
要保持微笑、姿态端正，并与对方进行适当的眼神接触，这有助于建立友好和信任的氛围。
避免使用挑衅或冷漠的肢体语言，以免给对方不友好的印象。
5. 谦虚和道歉待人接物的礼仪方法还包括谦虚和道歉。
如果我们犯了错误或做出了令他人不快的举动，要及时道歉并承担责任。
不要推卸责任或找借口来掩饰错误。
要学会承认错误，并向对方表示诚恳的歉意。
此外，要保持谦虚和谦逊的态度，不要表现得自大或自负。
6. 注意咖啡厅社交礼仪在咖啡厅等公共场合中，也需要遵守一定的社交礼仪。
在排队时要保持队伍秩序，不要插队。
在点单时保持简洁明了，并尊重咖啡师的建议。
在享用咖啡的过程中，要保持安静，并注意不要占用过多座位。
在离开时，要将咖啡杯和垃圾放入指定的地方。
待人接物礼仪
待人接物礼仪
人必需要懂得礼仪,学会并擅长待人接物。
那么，下面是为大家预备的待人接物礼仪，希翼可以协助大家!
待人接物礼仪
1、招呼礼仪
家政服务员天天进出雇主家门，与雇主和其他人交往的礼仪必不行少。
进门首先与女仆人打招呼，然后再与其他人打招呼。
与人照面时要正面向视，面带微笑，不能斜视，也不能上下端详。
进门应按雇主家的生活习惯换鞋，不要东张西望，不要给雇主留下心神恍惚的印象。
2、称呼礼仪
初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注重真切简洁，坦率自信。
如：您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。
同时，也可以落落大方地咨询别人：请问，我怎么称呼您?假如雇主有明确的指示称呼，就按指示称呼，如张教师，李教授，王医生，赵经理等带职称和头衔的称呼;假如雇主没有明确指示，我们普通对男仆人称呼某先生或某女士(或太太)，普通不直呼其名。
3、迎送礼仪
迎送客人是交往中频繁的礼仪。
迎客要热烈、友好。
对来访客人无论职务凹凸、是否认识都要等量齐观。
客人到来都要引客人入上座(普通以右为上)，并送上茶水。
不能当客人的面做家务，更忌抱怨和消极服务。
客人告别时，应起身相送，对于年老体弱者应送到大门口。
送客到门口或楼梯口再和客人道别，挺直客人不回头或看不到身影方可离去和关门。
4、电梯礼仪
假如乘坐电梯，应让客人先上下电梯，并用手按住开关按钮，使客人有充沛的时光上下。
假如人多，可以等下一趟电梯，不要硬往电梯里面挤。
在电梯里不要大声议论有争议的问题或有关个人的话题。
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职场待人接物的基本礼仪
职场待人接物的基本礼仪1.尊重他人：无论对方的职位高低，都应该以礼相待。
对于领导，要尊重他们的决策和指示；对于同事，要尊重他们的工作和观点；对于客户，要尊重他们的需求和意见。
2.态度友好：无论与谁交流，都要保持友好的态度。
笑容、眼神交流和热情的问候都是表达友好的方式。
即使遇到不愉快的事情，也要保持冷静和礼貌的态度。
3.注意身体语言：身体姿态和语言表达会影响对方的印象。
站立或坐立的姿态应该端正，不要懒散；手势要自然，不要过于夸张；眼神要坚定但不要过于凶狠。
4.注意言辞：在职场交流中要注意用词得体，不使用粗俗或不礼貌的言语。
要尽量避免引起误解或冲突的词汇，例如负面词汇或干扰他人注意力的废话。
5.注意时间管理：准时是尊重他人的表现。
在与他人约定时间时要尽量准时到达，并尽量避免迟到。
如果迟到了，要提前向对方致以歉意并解释原因。
6.回应及时：在工作中，经常会收到来自同事、领导或客户的信息。
及时回应这些信息是对他人的尊重和重视。
即使自己忙碌，也可以简单回复一下，并承诺后续解决问题。
7.尊重隐私：在职场中，每个人都有自己的个人空间和隐私。
不要随意打听他人的私事，不要触及他人的隐私底线。
当他人不愿意谈论一些话题时，要学会尊重他们的选择。
8.遵守规定：职场中常有一些规定和制度，例如着装要求、午休时间、会议礼仪等。
作为职业人士，要遵守这些规定和制度，以示对组织的尊重和纪律性。
9.抱怨适度：在职场交流中，抱怨是可以理解的，但要注意适度和方式。
过度抱怨会给人留下消极的印象，不利于人际关系的建立和良好的工作氛围的形成。
10.感谢回馈：适当表达对他人帮助和支持的感激之情是一种礼貌。
可以简单地发一封感谢邮件或口头表达一下感谢之意，让对方感受到自己的认可和重视。
总的来说，职场待人接物的基本礼仪是以尊重、友好、礼貌为出发点，与他人进行良好的沟通和交流。
尽管每个职场有各自的文化和规定，但遵循基本礼仪可以使人在职场中更加受人尊敬、信任和喜欢。
待人接物的相关礼仪
待人接物的相关礼仪待人接物的时候，一个不经意的举动或者是一句不经意的话都可能让别人对你造成误解，那么，下面是店铺为大家准备的待人接物的相关礼仪，希望可以帮助大家!待人接物的相关礼仪做客1、进入室内之前应敲门。
未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
职场待人接物的基本礼仪1.制作顾客专用名单——身为一名上班族，你必须了解所任职公司的性质是什么，与哪些公司有生意上的往来。
如果不了解工作的内容，就会连一通电话都不能转达得令人满意。
例如，要是接到与自己公司往来密切的厂商来电，却连该公司的名称都弄错;或者不知道该往来客户与哪个部门有联系，就会使整个公司丧失信誉。
为了避免这种情况，建议你制作自己专用的顾客名单。
上面简洁明了地列出往来客户的公司名称、负责人的姓名与电话号码等，并放在电话的旁边。
如果可能的话，在这张名单中不仅要包括你所在的部门，还应写出除此以外和其它部门的工作性质。
这样一来，就能理解公司的业务内容，然而使工作变得更为有趣。
2.对于投诉电话，应妥善处理——透过电话来处理客户的投诉，是非常困难的一件事。
因此，即使是资深职员，也会时常惨遭失败。
在投诉的电话中，对方通常都会非常愤怒。
但你不能受到影响，而变得意气用事，应始终保持冷静。
不妨先告诉对方，“似乎是我们公司处理不当，在此我谨向您表示歉意。
待人接物的社交礼仪方法
待人接物的社交礼仪方法待人接物是我们日常生活中常遇到的情境，而社交礼仪则是在待人接物过程中必须遵循的准则。
适当的社交礼仪方法不仅可以展现我们的修养和教养，更能够促进良好的人际关系。
下面将详细介绍几种待人接物的社交礼仪方法。
第一，注重礼貌和尊重。
在与他人交流时，要始终保持礼貌和尊重。
这包括对别人的称呼要恰当得体，并且尽量用对方擅长的语言进行交流。
避免使用冒犯性的言辞或嘲笑对方。
另外，对于长辈、上级、客户等地位较高的人，更应该尊重他们的权威，言谈举止要得体，以显示对他们的尊重。
第二，倾听对方并展示关心。
待人接物的一个重要方面就是倾听。
与人交流时，要注意倾听对方的意见和观点，避免打断对方的发言。
当对方表达自己的看法时，应积极展示关心和理解，例如通过微笑、点头或肢体语言。
这样可以让对方感到受到重视和尊重。
第三，注意非言语沟通的细节。
在待人接物过程中，非言语沟通也具有重要意义。
站立或坐姿要端庄得体，避免过于随意或倚靠他人。
注意自己的面部表情，避免表现出不耐烦或厌恶的情绪。
与他人交谈时，要保持适度的眼神接触，以示诚意和专注。
此外，要注意自己的肢体语言，不要摆弄手指、敲打桌面等行为，这些动作可能给人带来不适或不尊重的感觉。
第四，正确运用客套话和社交用语。
在待人接物的过程中，运用适当的客套话和社交用语能够增进彼此之间的和谐。
例如，在见面时可以使用问候语，如“你好”、“早上好”，以示友好和礼貌。
离开时可以说一句“谢谢”，表达感激之情。
此外，当对方遇到困难或有需要时，可以说一句“我可以帮你吗？”或“需要我的帮助吗？”以表达关心和乐于助人的态度。
第五，处理冲突时保持冷静和理性。
在人际交往中，难免会遇到矛盾和纠纷。
在处理冲突时，首先要保持冷静和理性，避免情绪化的表达。
然后，要倾听对方的观点和意见，尊重他人的权益。
合理地表达自己的观点，同时注重语气和措辞的选择，避免使用攻击性的言辞。
通过平等、理性的对话，可以更好地解决矛盾和纠纷，维护良好的人际关系。
待人接物的基本礼仪,保你学会不少东西!
１，别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌２，别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是．３，有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到．４，心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤．５，睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出．６，别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事．７，被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油．８．女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花．９．吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
”１０．给人递水递饭一定是双手。
１１．坐椅子不要翘起来１２．吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣１３．最后一个进门要记得随手关门１４．送人走要说：“慢走。
”１５．洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌１６．递刀具给别人要记得递刀柄那一端１７．不揭别人的短处１８．听别人说话的时候，眼神不要游移。
这样显得很没礼貌。
１９．帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人２０．站有站相，坐有坐相。
２１．遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推２２．说道就一定要做到。
做不到的就不要承诺。
２３．不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候２４．屋里有人的时候，出门要轻手关门２５．这个世界不相信眼泪．．．．２６．与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己２７．人穷志不短２８．盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递２９．自己有本事才是真的本事３０．学会温柔学会聆听３１．去别人家里，不要坐在人家的床上３２．在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导３３．晴带雨伞，饱带干粮——未雨绸缪总是好的。
３４．如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
３５．吃饭的时候尽量不要发出声音３６．捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股３７．别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释３８．做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气３９．到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子－－－－－主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理４０．生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你４１．待客不得不大，持家不得不小４２．把拳头收回来是为了更有力的还击４３．人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字４４．任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密４５．钱不是靠攒的，会花才会赚４６．学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂４７．不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据４８．做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职４９．只有错买，没有错卖。
待人接物的基本礼仪
待人接物的基本礼仪引言在人际交往中，待人接物的基本礼仪是十分重要的。
无论是在工作场所还是日常生活中，恰当的待人接物方式不仅可以建立良好的人际关系，还能够增加自己的影响力。
因此，掌握待人接物的基本礼仪是每个人必备的素养。
本文将从几个方面阐述待人接物的基本礼仪。
一、尊重他人尊重他人是待人接物的基本原则之一。
在与他人交往时，我们应该尊重对方的权利、观点和感受。
这包括遵守对方的隐私、不干涉对方的个人空间，同时也要尊重对方的时间和意见。
尊重他人不仅可以展现自己的修养，还能够建立起互相尊重的良好人际关系。
二、友善待人友善待人是待人接物的基本要素之一。
在与他人交往时，我们应该保持友善、真诚的态度。
无论对方是上级、同事还是朋友，都应该待人友善，不以身份地位论人，平等对待。
同时，要学会倾听他人的意见和建议，并给予积极的回应。
友善待人能够让我们赢得他人的信任和好感。
三、注意言辞和表达方式言辞和表达方式对待人接物至关重要。
我们应该注意自己的语言和用词，避免使用冒犯、侮辱或贬低他人的言辞。
在表达意见和批评时，要用委婉的方式，尽量避免伤害他人的感情。
此外，我们还要注意声音的音量和语速，保持适度，不要给人带来不适或压力。
四、尊重他人的文化差异在跨文化交际中，尊重他人的文化差异是待人接物的一项重要品质。
不同的文化有不同的习俗和礼仪，我们要尊重和包容对方的文化传统，并积极学习和理解。
遇到不懂的事情，可以适当询问和学习，避免因为文化差异而引起误会或冲突。
五、积极回应他人的需求待人接物的一大要素是积极回应他人的需求。
当他人需要我们的帮助或支持时，我们应该主动提供帮助，并尽力满足对方的需求。
而当我们需要他人的帮助时，也要以礼貌和感激的态度请求对方的协助。
相互之间的帮助和支持可以建立起良好的人际关系。
六、遵守社交礼仪和规范在社交场合中，遵守社交礼仪和规范是待人接物的基本要求。
在宴请和拜访他人时，要遵守当地的礼仪习惯，尊重主人的安排和规定。
接人待物的基本礼仪
接人待物的基本礼仪接人待物的基本礼仪是指在待人接物的过程中，我们要遵守的一些基本规范和行为准则。
一个人的待人接物礼仪，不仅可以展现出他的教养和修养，还可以增加他的社交信用和人际关系的良好发展。
下面将从接人礼仪和待物礼仪两个方面进行详细介绍。
一、接人礼仪1.主动问候与微笑：当我们见到别人时，要主动向对方问好，可以说一句“你好”、“早上好”等。
同时，要保持微笑，给人以友好的印象。
2.用语委婉：在交往过程中，要尽量使用委婉的语气和措辞。
不要使用直接的贬低性语言，要尊重对方的感受。
3.注意称呼：对不同的人，采取适当的称呼是十分重要的。
对于上级、长辈、领导等要使用尊敬的称呼，而对于平辈和晚辈则可以使用亲近的称呼。
4.握手礼仪：在与人握手时，要注意以下几点：握手时要站立；握手时要用力适中；握手时间不宜过长。
同时，要注重握手姿势的优雅，避免用力过大或过小导致对方不适。
5.殷勤招待：当有客人到访时，要主动为客人提供座位，并询问是否需要点水或者茶水等。
在待客过程中，要注意礼貌待人，不可让客人感到尴尬和不舒适。
6.注重礼节：在与人交往时，要注意遵守一些社交礼仪，比如打招呼时要对方先打招呼才能回应，用餐时不能大声喧哗，不能当众指责他人等等。
7.注意容貌和仪态：对于自己的容貌和仪态也要注意。
穿着整洁大方，举止文雅得体。
同时，还应该注意非言语礼仪，比如要保持良好的坐姿、站姿等。
二、待物礼仪1.谢绝奉还：对于别人借给我们的物品，要懂得感恩，当我们用完后要及时还给对方，并表示感谢。
如果无法及时归还，要事先沟通并说明情况。
2.注意礼仪用品：在使用公共场合的物品时，要特别注意物品的保护和维护。
比如图书馆要保持书籍的整洁，禁止随意涂写；厕所要保持干净，离开时要冲洗干净等。
3.尊重他人财物：不做侵占他人物品的行为，不随意动他人的物品，不擅自使用他人的财物。
4.需借必还：当我们需要借用别人的物品时，要明确告知对方，明确借用事宜以及归还的时间，并在归还时表示感谢。
待人接物的基本礼仪
待人接物基本禮儀1．应有的态度——如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。
但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。
当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。
假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。
2．客人来访，应起身迎接——记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼，这是最基本的礼节。
3．要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。
所以当见到不认识的访客时，要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4．鞠躬时眼睛要注视对方——鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。
我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员，那绝不是正确的礼仪。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。
5．对访客附上一句——“让你久等了”——当有约好的访客时，大部分的人会说“欢迎光临”！可是，接下来会附上一句“让您久等了”的人，却不多。
假设你的身份是来访的客人，如果对方对你说声“让您久等了”你会在心里暗想，“原来这家公司很看重我！”。
那你的上司看到你如此向访客问好后，必定会对你刮目相看。
如果是经常出入自己公司的来者，说上一句“天气这么炎热，您辛苦了！”之类慰劳对方的话，效果也会很不错。
没有人会对别人发自内心的关怀话语感觉不快，因此应积极地向别人问好。
6．记住访客的基本资料——被重复问“请问您是哪一位？”任何人都会有不被重视的感觉。
职场待人接物有哪些基本礼仪
职场待人接物有哪些基本礼仪在职场中，待人接物是一项十分重要的礼仪，它能够展示一个人的修养和素质。
以下是一些关于职场待人接物的基本礼仪。
1.礼貌与尊重：在职场中，我们应该始终保持礼貌和尊重，无论是与同事、上司还是客户进行交流。
尊重他人的意见和观点，耐心倾听，避免打断或争论，以尊重和谐的氛围进行工作。
2.眼神交流：在与他人交谈时，保持适当的眼神交流是很重要的。
通过眼神交流，你表达出对对方的关注和尊重，同时也能够更好地理解对方的意图和情绪。
3.委婉的沟通方式：在职场中，我们应该避免使用冲突和攻击性的语言。
相反，采用委婉和有效的沟通方式，表达自己的意见和需求。
避免使用含有侮辱性或冒犯性的言辞，以免伤害他人的情感。
4.尊重隐私：在职场中，我们应该尊重他人的隐私和个人空间。
避免询问过于私人的问题，不要随意查看或触碰他人的个人物品。
保护他人的隐私，树立自己的职业道德和素质形象。
5.注意言谈举止：在职场中，我们要注意自己的言谈举止。
保持适度的声音音量，避免太大声或太小声，以免影响他人工作或沟通。
同时，保持姿态端正，不随便摆弄手部或身体，展示自己的专业形象。
6.及时回复：在职场中，我们要尽量及时回复来自同事、上司或客户的信息或邮件。
避免拖延回复，以显示出对工作或协作的重视和负责。
7.善于倾听：在与他人交流时，要善于倾听对方的意见和建议。
认真倾听是一种尊重对方的表现，能够加强彼此之间的合作关系和信任。
8.协助他人：在职场中，我们要乐于助人并给予他人帮助。
即使没有直接受益，帮助他人也能够建立起良好的合作关系，同时也能够树立起自己的职业形象。
9.注意个人形象：在职场中，我们要注意自己的仪容仪表。
保持整洁、干净的外表，穿着得体的职业装扮。
这能够给别人留下良好的印象，并展示出自己的敬业态度。
10.客气周到：在与客户打交道时，要特别注意客气周到。
尽量提供优质的服务，回应客户的需求和反馈。
待客有礼，做到真诚服务，能够增加客户的满意度和忠诚度。
工作中待人接物基本礼仪
工作中待人接物基本礼仪
在工作中，待人接物的基本礼仪是非常重要的，它不仅关系到个人的
形象和专业素质，也直接关系到工作的顺利开展和与他人的良好关系。
下
面将从几个方面详细介绍工作中待人接物的基本礼仪。
首先是面对面的交往。
在与他人面对面交往时，我们首先要保持礼貌
和微笑。
微笑是最基本的社交礼仪之一，它不仅可以让人感到亲切和友好，还可以缓解尴尬和紧张的气氛。
同时，我们还要注意言谈举止。
要用正确
的语言和声音与他人交流，不要大声喧哗或者讲太快，更不要恶语相向。
要注意说话时的语气和态度，要让对方感到尊重和被重视。
第三是出席会议和活动。
在会议和活动中，我们要注意穿着得体和形
象端庄。
要按时到场，不要迟到或者早退。
在会议和活动中要主动参与，
不要沉默寡言或者插手过多。
要注意倾听他人的观点，不要即兴打断他人
的发言。
要注意礼貌用语的使用，比如道歉、感谢等等。
在座位的选择上
也要注意尊重他人的地位和身份。
最后是处理纠纷和矛盾。
在工作中，难免会出现纠纷和矛盾，我们要
以礼待人、以和为贵。
在处理纠纷时要冷静客观，不要情绪化和过激反应。
要善于沟通和化解矛盾，寻找双赢的解决方案。
要尊重他人的权益和意见，不要恶言相向或者互相攻击。
要保持耐心和理解，不要急躁和随意发脾气。
待人接物的礼仪与作风修炼
待人接物的礼仪与作风修炼在现代社会，待人接物的礼仪与作风修炼显得异常重要。
无论是在职场上还是在日常生活中，一个人的言行举止往往能够直接影响他人对其的印象和评价。
因此，我们有必要深入探讨如何通过修炼礼仪和作风，使自己在人际交往中游刃有余、得心应手。
礼仪修养1. 微笑微笑是最简单却也是最有力量的礼仪表达之一。
当我们面对他人时，适当的微笑不仅可以拉近彼此的距离，还能够传递友好和愉悦的情绪。
因此，在待人接物时，始终保持微笑是非常重要的。
2. 礼貌用语在日常交往中运用一些简单的礼貌用语也显得十分必要。
比如“请”、“谢谢”、“对不起”等词汇可以让人感受到你的尊重和善意，因此这些礼貌用语的使用会让你给人留下良好的印象。
3. 注意言行举止待人接物的过程中，注意自己的言行举止也是修炼礼仪的一部分。
要尽量避免大声喧哗、粗鲁无礼的行为，保持温文尔雅、得体大方更能够给他人留下良好的印象。
作风修炼1. 诚实守信一个人的作风决定了他在交往中所散发出的气质和魅力。
而诚实守信则是一个良好作风的基石。
只有真诚守信地对待他人，才能够赢得别人的信任和尊重。
2. 言行一致言行一致也是作风修炼中非常重要的一环。
一个人说话算数、言行一致，将不仅彰显其稳重可靠的形象，更能够赢得他人对其的尊重和认可。
3. 善待他人在待人接物过程中，善待他人则显得尤为重要。
只有善待他人，尊重他人的感受和需求，才能够换来别人对你的尊重和友善。
结语总而言之，在现代社会里，待人接物的礼仪与作风修炼不仅关乎个人形象与声誉，更关乎着个体在社交场合中所能取得的成功。
通过不断修炼并内化这些优秀品格与信念，相信每个人都可以成为备受欢迎和尊敬的交往高手。
职场待人接物的礼仪
职场待人接物的礼仪1.应有的态度——2.客人来访，应起身迎接——可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。
当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。
或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。
如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。
3.要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。
所以当见到不认识的访客时，要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4.鞠躬时眼睛要注视对方——鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。
我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员，那绝不是正确的礼仪。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。
把头低下时，以能在中途作1～3次呼吸的速度进行就可以了。
5.对访客附上一句——“让你久等了”——当有约好的访客时，大部分的人会说“欢迎光临”!可是，接下来会附上一句“让您久等了”的人，却不多。
假设你的身份是来访的客人，如果对方对你说声“让您久等了”你会在心里暗想，“原来这家公司很看重我!”。
会不会说这句“让您久等了”，别人对你的评价就会不同答案是肯定的。
当你的上司看到你如此向访客问好后，必定会对你刮目相看。
这并不说只能使用“让您久等了”这句话，可以根据不同的时间和场合，加上额外的话。
待人接物基本礼仪
关于待人接物的基本礼仪
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。
如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。
如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
9、送客应到大门外，走在长者后面。
10、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
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职场待人接物的礼仪如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。
如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。
但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。
当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。
假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。
2.客人来访，应起身迎接如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。
如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。
可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。
当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。
或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。
如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。
3.要跟访客问好遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。
所以当见到不认识的访客时，要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。
4.鞠躬时眼睛要注视对方鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。
无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。
在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。
无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。
此外，太快把头低下或抬起，都不能算是正确的鞠躬方式。
我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员，那绝不是正确的礼仪。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。
把头低下时，以能在中途作1～3次呼吸的速度进行就可以了。
5.对访客附上一句让你久等了当有约好的访客时，大部分的人会说欢迎光临!可是，接下来会附上一句让您久等了的人，却不多。
假设你的身份是来访的客人，如果对方对你说声让您久等了你会在心里暗想，原来这家公司很看重我! 。
会不会说这句让您久等了，别人对你的评价就会不同?答案是肯定的。
当你的上司看到你如此向访客问好后，必定会对你刮目相看。
这并不说只能使用让您久等了这句话，可以根据不同的时间和场合，加上额外的话。
如果是经常出入自己公司的来者，说上一句天气这么炎热，您辛苦了! 之类慰劳对方的话，效果也会很不错。
没有人会对别人发自内心的关怀话语感觉不快，因此应积极地向别人问好。
6.记住访客的基本资料虽然自己所任职的公司名称已在询问台被问过一次，但是过没多久，又被重复问请问您是哪一位? 任何人都会有不被重视的感觉。
为了避免使对方产生不快，当听到访客的公司名称、姓名之后，应记录下来，以免遗忘。
若将对方的公司名称或人名弄错，是非常不礼貌的。
如果是难以听清楚的名字，就应复述一遍，或向对方问清楚，以便将正确的公司名称、姓名记住。
当有多位来访客时，应以不让访客看到的方式作记录，然后交给公司内的人。
如果访客的人数太多，也可以只记下公司名称及其代表者的姓名。
7.引导访客到会客室对于访客，不能用手一指会客室，说一句请到那里等候就算完事了。
将访客带到会客室，才是应有的礼仪。
有人会认为将客人带到会客室，是件简单的事。
但我们常看到会有人自顾自地走在前方，而忽略了后方的客人，认为客人会自己跟上来：甚至不管访客有没有跟来，便径自地往前走去。
这些都不是接待客人所应有的态度。
一旦让客人产生自己被拖着在公司内到处走的印象，相信他会感到不愉快。
正确的方法是：带路时，应配合访客的步调，走在距离对方大约1公尺的斜前方，而这是为了让访客走在走道中的中央。
此外，不时回头看看访客是否跟上自己，也是非常重要的一点。
8.不可以貌取人所谓人不可貌相，不能因为对方的身材魁梧，就断定他的职务高，也可能存在相反的状况。
如果凭外貌来判断对方的职务，有可能闹出很大的误会。
当有一位或者两位客人来访时，根据对方的态度，大致能判断出谁的地位较高：可是当有许多人来访时，就很难分出谁是上司，谁是下属。
遇到这种情况，只要确认谁是上司或负责人就行了。
当对方突然来访，没有时间加以确认时，不要按照自己的看法随意作出判断。
应将他们带到会客室，交给主管去安排。
9.进会客室前先敲门以下是常发生的情形：职员将访客带到会客室，心想里面空无一人，于是将房门打开，却发现里面有人。
因此，在进入会客室前别忘了要先敲门。
如果有人，里面负责接洽的职员会作出反应，从而避免使访客意外撞见的失礼之举。
为了避免失礼，不只限于会客室，包括其它所有的房间，在进去之前都应养成先敲门的好习惯。
10.哪里是上座，哪里是下座将访客带到会客室后，因此必须清楚哪里是上座，哪里是下座。
根据会客室的不同，上、下座也会不一样，但基本是，靠近入口的座位是下座，靠近里面的座位是上座。
当拜访其他的公司时，千万别大模大样地坐在上座之上，以免造成对方不好的印象。
此外，当访客中的主管随其他人一起进入会客室，或他已先到并在此等候时，应让他决定把访客安排在哪儿。
要是有对方的主管在场，你却在一旁指手划脚地分派座次，就会显得越俎代庖。
11.送茶有一套甫入职场的李君，将总经理的客人带进了会客室，并随后送去了茶水。
李君先从总经理那里旁开始上茶。
可是，过后他却被总经理叫去训了一顿。
总经理生气的原因是为什么不先送茶给客人?然而从李君的立场来看，他认为先给远比访客年长、并且地位也远比他高的总经理上茶，是当然之举。
然而，正如总经理所说的，这是极大的错误。
当有访客时，即使总经理正在接待他，也要将访客当作上位者，请牢记这点。
因为与访客相比，就算总经理是公司职位最上者，也处于访客之下。
请记住：应先给访客敬茶，然后才轮到本公司的职员。
12.倒茶只倒七分满古人云鞭长不及马腹，倒茶也是如此，倒在茶杯里的茶水并不是加得越满越好。
为访客准备的茶水，大都是在茶水间倒好再端到会客室里去的。
到会客室的距离越长，茶水溢出来的可能性就越大。
如果将茶水加得满满的，在端到会客室途中，托盘可能会溅湿。
所以，应注意使茶水保持大约七分满。
此外，在泡茶以前，应将陶质小茶壶和茶杯烫一下。
当有多个茶杯时，为了使茶水的浓度均等，应提着茶壶绕着圈，将茶水分别注入茶杯里。
如果主人端出温凉的、泡乏了的茶，任何客人都会感到不满意。
尤其是在年长的男性之中有很多喜欢喝茶的人。
因此细心周到，尽可能将茶泡得好喝，就显得格外重要了。
13.电梯也有上下座之分正如会客室与会议室存在席次差别一样，在电梯内也有上座与下座之分。
在电梯内，操作按键的位置是最次的下座，因为站在这个位置上的人，必须按控制电梯开闭和楼层的按键，扮演电梯女郎的角色。
相反，被看作最尊贵的上座位置，是位于操作按键位置的里面，其次是它旁边的位置，再其次是在有按键位置的旁边。
在有四人以上乘电梯时，大致也以此为准。
当你的上司站在电梯里面的位置时，如果正巧你站在按键的前面，虽然把上司的前面堵住了，乍看显得失礼，但实际上这才是正确的座次。
14.应确认客人离开后再离去根据与对方的不同关系，送别客人的方式也会有所差异。
既有可以在会客室门口告别的客人，也有需要送到大门口的客人。
需要送到公司大门口的客人，已经算得上是具有相当分量的vip了，因此采用这种送别方式绝不能马虎。
在大门口送别，自己应拿着客人的行李，在即将分别时再交给对方。
千万别在客人刚一转身就连忙往回走，急着返回公司去，因为你不知道客人是否会回过头来，因此应目送客人远去，直到看不见对方的身影为止。
在将客人送到停车场时，也应将对方的行李送到车上。
首先，必须先为对方打开车门，当客人坐好后再将车门关上。
此时，也应目送对方的车子开走，直到看不到为止。
15.等客人离去再离开有一天胜文送客时，在电梯间的前面说了声您慢走，当电梯间的门正徐徐关上时，他便迅速走回办公室。
可是，这位客人忽然想到自己有东西忘了带，于是将正在合拢的电梯门打开，而刚才还在深鞠躬的胜文却已经不在了。
他急忙跑到走廊里，却看见胜文正匆匆离开。
事后我们才知道，当时这位客人产生了一种受到抛弃的感觉，并且感到有些孤立无援。
因此在电梯口送别时应停留在那里，直到电梯间的门合拢并开始下降为止。
或许有人认为大可不必如此，但电梯间与在走廊里是一样的，你不知道有谁注视着你。
假如有别的客人看到了如此送别的场景，或许他会对你所任职的公司另作评价。
16.记得打扫会客室当你从会客室将客人送走后，在做什么呢?是不是觉得暂时还没有约好的客人，就可以撇下会客室而去做别的事?此时，要是有不速之客到来怎么办?因为会客室尚未整理，所以只能暂请他到大厅里长时间地等待。
为了避免这种情况发生，记得当客人离去之后，应立即打扫会客室。
将茶杯和点心类的东西撤掉，将桌子擦干净，将烟灰缸换掉;此外不要忘记将房门和窗户打开，尤其是在客人很多的时候，香烟等不良气味会弥漫在整个会客室。
如果就这么让下一位客人进去，容易造成不良的印象。
所以会客室应勤加打扫，使之处于良好的状态，无论何时有谁来，都能立刻让他进去。
17.左手持听筒，方便记录当我们讲电话手持听筒时要用哪一只手?可能有人认为用哪只手拿还不是都一样。
话虽如此，但如果用左手拿，而将右手腾出来，在打电话的过程中，就可以作纪录、查资料。
反之，每次都向对方抱歉地说请稍等片刻，并换另一只手拿听筒，就容易耽误时间。
此外，还会让对方留下不得要领的印象，从而对谈话产生负面的影响。
为了避免这种不高明的做法，听筒应用左手来拿，并随时将记录本和资料放在手边，以便能迅速地作出反应。
18.做好事前准备，讲电话不怯场一般人认为：透过电话将事情说清楚，似乎是一件很容易的事，但实际上却很困难。
尤其是当对方的地位高，或所谈之事非常重要时，自己就常会处于一种怯场的状态，大脑一片空白。
即使没有这么严重，能将事情正确地说清楚的人，也少得可怜。
所以，将资讯正确而简洁地传送给对方前，必须先在头脑中构想清楚。
如果不能正确地把握何时、何地、谁、做什么、方式、如何?这5w1h，就不能简洁地将一件事告诉对方。
在打电话之前，将要谈的内容记录下来，就是简便易行的好方法。
如果再将有关此事的资料也准备好并放在手边备查，就完美无缺了。
这么一来，即使被对方反问，也能很快有条有理地回答。
19.接电话时，要说声您好一般人在接听来电时，习惯性的先从喂喂开始应答。
但是，在公司内接电话，应拿起听筒后，口齿清晰地说您好，再说出自己的公司名称和部门名称这里是○○公司、这里是△△部。
在对方报出自己的姓名后，别忘了再加上一句平日多多蒙照顾，不胜感激。