银保经理如何第一次与银行柜员沟通

发现与银保有关资料比较少，有很多比我还新的新人问些问题，我经常私聊告诉他们了，就想不如分享下自己心得，也不用每次都私聊。

所有就献丑了，分享下我自己的心得。

这次说的就是如何第一次和银行柜员沟通，留下个好印象。

首先声明下，我是个新人，之前我也苦思，到处寻求经验。

想着怎么和柜员第一次沟通。

进入这个行业后，只听前辈们说，搞好和银行柜员关系就行了。

因为我是管县城的，加上我负责的县城还没有公司设点，等于说我就是一个人孤军奋战，想和前辈讨论都没机会。

只得终日在想，如何和银行业务员沟通啊，如何和他们建立关系。

如何增加业务，说白了，如何增加收入。

一开始，我也静坐着，等待着前人给经验。

后来时间一天天过去。

我告诉自己，与其等待别人，不如靠自己。

首先要明白，作为银保客户经理，和别人交流前，你要有东西证明自己身份。

比如名片，当然名片也是必不可少的。

一来，在你和银行柜员不熟悉之前，要别人和你互换号码，有人有警惕性，甚至嫌麻烦不愿意。

去银行之前，有几点要做好功课∶
1.你要挑选好时间，去之前要先去银行踩点，看看什么时间段忙，什么时间段没人，以乡镇为例，乡镇的银行一般10点后就没什么人了。

这么做的目的是避免和柜员没聊上几句就不停来人办理业务，甚至没机会聊的上。

浪费时间是可耻的，浪费自己时间的人是愚蠢的。

2.衣服穿着上尽量正式点，也不是说必须要西装革履，但起码要给人看上去舒服，能出席点正式场合，别太花哨，给人第一印象就没信任感。

以我自己为例，我二十有三，平时休闲艳丽的服饰很多，穿上去到时尽显阳光，但给人感觉就是太小，做事不放心。

3.带好你印制的名片，有心思的朋友不妨在名片上下点功夫，做的稍微与众不同点。

我在我的名片背面印上一池荷花，清新脱俗，给人看上去特别，正面就是通常的白色底色，也显得正规。

不会给人说华而不实。

最后呢，加几块钱，名片上覆一层膜，不容易损坏，放在别人那名片活的也久点。

比如说，普通名片放在那辈子倒了，给水湿了，名片下场很可能就是被抹布随水一起清理啦。

4.就是拉下脸，通俗点说就是皮厚，别怕丢人，别要面子，有些人第一次，觉得银行柜员坐在里面都高高在上，不敢和他们说话。

没事的，你告诉自己，在某种意义上来说，你们是合作伙伴，互相需要。

另外呢，通常保险公司和银行合作，银行也会给内部下指标，这指标完成的多少和他们自己的工资，业绩水平都挂钩的。

所以他们对你的态度也会很友好。

我刚开始和他们交流，觉得是我求人，但去了发现，其实他们也需要你的帮助，好多比我年长的柜员都站起来和我说话，甚至出来倒水。

5.就是专业知识，也就是所销售的保险相关知识，你不能去了后，人家和你说趸交，期交你都不知道吧。

好了，现在来说去银行，去银行后，你的言行举止都要注意，比如正好柜员在忙，你坐
下来等待，有些人散漫惯了，坐下来就把腿翘到桌子上，椅子上。

不说什么你代表的是公司形象。

因为你是第一次和他们打交道，你必须要给别人留下个好的印象，最起码印象不能坏拉。

相信大家这点都能做好。

然后就是找第一个人沟通，这点就凭感觉，比如你觉得这人好相处，好沟通，你就先和这人交流。

当然通过之前几天的暗访，也能通过他们对待客服的态度上判断。

另外就是利用自身优势，异性相吸，尤其适用针对男银行柜员，前提是你要长的不错。

呵呵。

当然，年龄距离相差大了就算了。

另外注意的就是说话，因为有些银行的扩音效果不好，你在外面说话不一定里面能听的清清楚楚，你就要在你说话的同时递上名片。

话例，您好，我是XX保险公司客户经理，《同时递上名片》刚刚分管这块，有些问题不清楚，想向你们了解一下。

后面说些什么，聊些什么，你们自己决定啦。

最好要问下该网点销售情况，销售中遇到哪些困难，方便自己回去提前准备。

值得注意的是最好沟通时说普通话，不管是家乡还是外地，说普通话最起码显得你专业，受过高层次培训。

说道这里，补充一下，如果你恰巧也是在家乡做，可以通过熟人打听打听，是否有认识你负责网点的工作人员，这样不管是熟人直接引荐，还是沟通时顺便提起，都能增加亲切感。

做好以上几点，相信你第一次和银行柜员沟通就做到了，甚至做好了，当然，因为银行的柜员有几批，上班的时间不一样，比如乡镇可能，1，2天都是同一批人，县城半天一换。

你必须和所有批次员工都见上面，当然这也是后期必须的啦。

关于第一次如何和银行柜员沟通，就说到这里，觉得写的还行的就看看，觉得不行的，就当打酱油路过。