夜总会规章制度范本

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夜总会团队规章制度范本

夜总会团队规章制度范本

夜总会团队规章制度范本第一章总则第一条为了维护夜总会团队的正常秩序,保障员工权益,提高服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于夜总会内所有员工,包括管理人员、服务人员、技术人员等。

第三条夜总会团队应当遵循以人为本、公平公正、诚实守信、团结协作的原则,共同维护夜总会的声誉和利益。

第二章工作纪律第四条员工应按时到岗,提前15分钟做好准备工作,确保工作场所整洁、卫生。

第五条员工应穿着整洁、得体,按照公司规定统一着装,保持良好的职业形象。

第六条员工应遵守工作程序,严格按照服务流程操作,确保服务质量。

第七条员工在工作中应保持礼貌、热情、耐心,主动为顾客提供优质服务。

第八条员工禁止在工作时间闲聊、打闹、吸烟、饮酒,保持专心工作,不得影响他人工作。

第九条员工应妥善保管好公司财物,禁止私用公司物品,一经发现,将严肃处理。

第十条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司内部信息、客户资料等。

第十一条员工应积极参加公司组织的各项培训、活动,提高自身综合素质。

第三章团队协作第十二条员工应团结协作,相互支持,共同提高团队凝聚力。

第十三条员工之间应保持良好的沟通,遇到问题及时汇报、解决。

第十四条员工应积极参与团队讨论,提出合理化建议,为团队发展贡献力量。

第十五条员工在团队中应互相尊重,禁止恶意攻击、诽谤他人。

第四章奖惩制度第十六条员工在工作中表现优秀,为公司创造良好口碑的,公司将给予表彰、奖励。

第十七条员工违反公司规章制度,将根据具体情况给予警告、罚款、停职等处罚。

第十八条员工严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的,公司将解除劳动合同。

第五章附则第十九条本规章制度解释权归夜总会所有。

第二十条本规章制度自颁布之日起实施,原有规章制度与本规章制度不符的,以本规章制度为准。

第二十一条公司可根据实际情况对本规章制度进行修订,修订后的规章制度自颁布之日起生效。

通过以上规章制度,夜总会团队可以更好地规范员工的行为,提高工作效率,确保服务质量,为顾客提供优质的娱乐体验。

夜场规章制度(10篇)

夜场规章制度(10篇)

夜场规章制度(10篇)夜场规章制度 1一.公关部考勤制度公关经理一律7点之前到位,超过7点半,少发一次台(或者罚款100元)公关小姐一律7点半上班,上班后一律签到。

(按照签到的顺序进行试台)当天没来的,计为旷工,旷工一次50元,并取消一次试台)紧急情况,向公关经理请假二.公关部试台1 .在试台前按照前天订包及今天的签到顺序来安排2.试台公关的人数比客人人数多3—5人3.在走廊上按个子排好队,以一字形领好队4.进入后统一问好,大哥晚上好!5.如客人选中后先感谢对方,同时开始敬酒。

6.如客人没有选中先向客人说谢谢:祝大哥玩得开心后,依次走出包厢三.公关部培训资料基本技能四能:能说、能唱、能喝、能跳五有:有组织、有纪律、有素质、有职业道德六善:善解人意善于沟通善于表现善于攻守善结情缘善待小费十不准:1、服从管理、安排,不准与上司发生争吵,出言不逊;2、不准挑选、冷落客户,工作中不得显出厌烦的姿态和神情;3、不准在房内接听外界电话;4、不得用恶劣的语气指挥、训斥员工;5、不准与客人争抢唱歌,随意插播歌曲;6、不准欺骗客户;7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密;8、不准在客户面前数落上司,同事的不是;9、不准偷、骗客人财务,与客人发生争执、对骂、甚至纠缠;10、不准向客人额外索取小或追加小费。

十文化:形象包装专业化、公众场所文雅化;队列行走整齐化、入房受选礼节化;坐台服务全面化、DISCO时间疯狂化;掌声呼声隆重化、退台背景要美化;坐台小费任意化、顾客开心经常化。

基本要求一、仪容仪表“三分人才,七分打扮”,一个人打扮得大方,就让客人从心理上给你多打几分,也平平添了几分好感,爱美之心,人皆有之,食色性也,是男人就大多喜欢漂亮的女孩,同时适当的化妆也是对客人的一种尊重,所以每位推广员上班时,必须化淡妆,着装整齐、清洁。

这也是自己自信的表现,也是给人精神抖搂、健康向上一面的表现。

二、站姿:(优雅)公关人员在选台时应有良好的站姿,站为静态美,以显示出女人气质,女人长的.丑与美,不在于漂不漂亮,而在于有没有气质,女人有了气质,才显示出外在美,站姿标准,在走的基础上,进入房间内应直行“一”字排开,立正、抬头挺胸、收腹、提臀,眼睛平视客人面带微笑,笑时应发自内心,“一”字发音,两嘴角微向上翘,两手自然下垂,抱与腹前,两肩微向后张,脚为“丁”字型。

夜总会管理 夜场管理制度(8篇)

夜总会管理 夜场管理制度(8篇)

夜总会管理夜场管理制度(8篇)在日常生活和工作中,制度使用的频率越来越高,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么制度的格式,你掌握了吗?下面的8篇夜场管理制度是由作者精心整理的夜总会管理范文模板,欢迎阅读参考。

夜场管理制度篇一一、夜场ktv小姐应具备的基本条件1、身体健康,体态匀称,五官端正,身高1.60米以上,年龄18—25岁。

2、会讲普通话,性格活泼,善于交际,反应敏捷;会唱歌跳舞及具备较好的条件,有较强的语言表达能力。

3、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。

4、具有初中以上文化程度,8%左右的具有一定的外语基础(英、日、韩均可),5%左右的会讲特殊方言(粤、闽南、温州)。

5、无犯罪、吸毒前科。

夜场二、夜场KTV小姐进入场所的规定要求1、按时上、下班,不准迟到、早退,更不得无故旷工。

2、在场所内一律穿着裙装,穿着要大方、得体、整洁。

3、要保持良好的仪容仪表。

发型自然舒展,梳理整齐,保持干净;化妆适度,不要佩戴过多的饰品。

4、不准相互交头接耳,大声喧哗,手舞足蹈及伸懒腰,挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝,严禁在包厢走道上吸烟。

5、自觉遵守公司关于娱乐场所的有关管理规定;严格执行公司的管理规定。

6、服从公司管理人员的管理,不准与其他人员发生争吵、打骂。

三、夜场KTV小姐进入包厢的规定要求1、服从DJ的管理、协调。

2、不准向客人强索小费。

3、不准与客人发生争吵。

4、不准偷窃客人的钱、物。

5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。

6、发现客人遗失物品及时报告DJ,不准带出包厢。

7、客人未走前不准私自离开包厢,不准在客人付了小费后就对客人冷漠。

8、不准串包厢,不准在客人买单时通知他人进入包厢。

9、不准在包厢内接打手机。

10、积极搞好气氛,积极搞好促销。

11、要爱护场所的设施设备和营业用品,不准在服务中有任何损害本公司的利益的行为。

12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头,应及时向DJ和上级管理人员报告,不准知情不报。

夜场管理制度(汇编6篇)

夜场管理制度(汇编6篇)

夜场管理制度(汇编6篇)夜场管理制度第1篇1、清洁:6:30分,准时回到自己所负责的`吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

2、推销饮品:A以客人的消费范围推销B以客人的身份推销C以客人的状态推销3、听单、跪式:A听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客人询问。

B首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。

C如果客人未用晚餐,可向客人介绍我剧院的西餐类。

D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。

E如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。

F如是服务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。

小孩:雪糕、小食。

G如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,洛杯,筛盅,毛巾,冰块等。

H上饮品时要对号入座,并说“请慢用”,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。

I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有什么需要请及时通知我。

”4、巡台,清洁台面:A在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。

B客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。

C如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽量收走茶水。

D客人将茶水饮至5分满时,要及时帮客人加茶,或向客人推销别的饮料。

E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。

F巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。

G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。

H台面要时时保持清洁。

I了解客人消费夜场管理制度第2篇一、员工奖励1.奖励形式口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、晋升工资2.奖励行为1、拾金不昧,为酒吧赢得声誉2、维护酒吧正常秩序,揭发、检举坏人坏事3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公4、积极参加培训并获得优异成绩5、全月出满勤,表现积极6、为顾客提供优质服务,工作积极,认真负责,受到顾客表扬7、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生8、严格控制开支,节约费用,成绩显著9、为酒吧的发展提出合理化建议,实施后有显著成效10、在其他方面有突出贡献二、员工纪律处分1.口头警告(1)上班迟到、早退(2)上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。

夜场管理员规章制度大全

夜场管理员规章制度大全

夜场管理员规章制度大全第一章总则第一条为了规范夜场经营管理,提高夜场服务质量,保护顾客合法权益,制定本规章制度。

第二条夜场管理员应当严格遵守本规章制度,依法经营管理,提供安全、文明、健康的夜场环境。

第三条夜场管理员应当依法取得相关经营许可,遵守国家法律法规和相关规定,不得从事违法违规经营活动。

第四条夜场管理员应当加强安全管理,保障场所和顾客的安全。

第五条夜场管理员应当注重服务质量,提供优质的服务,满足顾客需求,提升经营效益。

第六条夜场管理员应当遵守职业道德准则,不得有违背社会公德、影响场所形象的行为。

第七条夜场管理员应当尊重员工权益,营造和谐的工作氛围。

第八条夜场管理员应当遵守环保管理要求,积极履行社会责任,维护公共利益。

第二章经营管理规定第九条夜场管理员应当设立专门的管理机构,明确管理职责和权限,建立健全的管理制度。

第十条夜场管理员应当保持场所整洁,保障设施设备齐全、良好运行。

第十一条夜场管理员应当保持场所环境卫生,定期进行清洁消毒,杜绝卫生死角。

第十二条夜场管理员应当加强食品安全管理,保证食品卫生安全,遵守食品安全法律法规。

第十三条夜场管理员应当建立健全安全管理制度,配备安全设备,定期进行安全检查。

第十四条夜场管理员应当加强消防管理,配备消防设备,组织消防演练,提高员工应急处理能力。

第十五条夜场管理员应当加强人员管理,严格审核员工资格,保证员工合法劳动权益。

第十六条夜场管理员应当制定岗位责任制度,明确员工工作职责和任务分工,提高工作效率。

第十七条夜场管理员应当加强员工培训,提高员工服务意识和专业水平,提升服务质量。

第十八条夜场管理员应当合理安排员工工作时间,严格执行劳动法律法规,保障员工合法权益。

第十九条夜场管理员应当制定应急预案,定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。

第二十条夜场管理员应当加强对顾客管理,保证顾客人身和财产安全,维护顾客合法权益。

第二十一条夜场管理员应当不得向未成年人出售酒水,确保未成年人不在夜场购酒喝酒。

歌厅夜场规章制度内容范本

歌厅夜场规章制度内容范本

第一章总则第一条为规范歌厅夜场管理,保障顾客、员工合法权益,维护歌厅夜场秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于歌厅夜场的所有员工,包括服务员、安保人员、管理人员等。

第三条歌厅夜场管理应遵循合法、合规、安全、文明、高效的原则。

第二章员工管理第四条员工入职前需进行面试、体检,合格后方可录用。

第五条员工需遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第七条员工需佩戴工作牌,保持仪容仪表整洁,不得在岗期间饮酒、吸烟。

第八条员工应积极参加培训,提高自身业务水平和综合素质。

第九条员工应爱护歌厅设施设备,不得损坏、乱扔。

第十条员工应保持工作区域卫生,不得乱扔垃圾、污物。

第十一条员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,不得擅自处理。

第三章服务质量第十二条歌厅夜场服务人员应主动、热情、周到地为顾客提供服务。

第十三条服务人员应掌握歌厅夜场产品知识,为顾客提供专业建议。

第十四条服务人员应遵守服务规范,礼貌用语,尊重顾客。

第十五条服务人员应妥善处理顾客投诉,及时解决顾客问题。

第十六条服务人员应保持环境卫生,确保歌厅夜场设施设备正常运行。

第十七条服务人员应遵守消防安全规定,确保歌厅夜场消防安全。

第四章安全管理第十八条歌厅夜场应建立健全安全管理制度,确保顾客和员工生命财产安全。

第十九条歌厅夜场应配备必要的消防设施,定期检查,确保消防设施完好。

第二十条歌厅夜场应制定应急预案,定期组织应急演练。

第二十一条歌厅夜场应加强安保人员管理,确保歌厅夜场秩序。

第二十二条歌厅夜场应加强对顾客的引导,防止拥挤、踩踏等事故发生。

第五章奖惩制度第二十三条对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。

第二十四条对违反本制度、影响歌厅夜场声誉的员工给予警告、罚款、辞退等处分。

第二十五条奖惩制度由歌厅夜场管理人员负责实施。

第六章附则第二十六条本制度由歌厅夜场管理人员负责解释。

第二十七条本制度自发布之日起实施。

(注:本范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。

娱乐公共场所规章制度

娱乐公共场所规章制度

娱乐公共场所规章制度第一章总则第一条为了规范管理娱乐公共场所,维护场所秩序,提高服务质量,增强公共安全意识,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有娱乐公共场所,包括但不限于影剧院、KTV、网吧、夜总会等。

场所经营者应当严格遵守并执行本制度。

第三条娱乐公共场所应当遵守国家法律法规,维护公共秩序,保障公共安全。

第四条娱乐公共场所应当加强员工培训,提高服务质量,确保顾客的安全和满意度。

第五条任何单位和个人不得利用娱乐公共场所从事非法活动,一经发现,将依法惩处。

第二章顾客管理第六条顾客进入娱乐公共场所前需凭有效证件登记,未成年人需有监护人陪同。

第七条任何形式的赌博行为在娱乐公共场所严格禁止。

第八条顾客在娱乐公共场所内不得携带易燃易爆物品、管制刀具等危险物品,禁止露骨裸体,禁止私自滋扰其他顾客。

第九条娱乐公共场所应当提供安全设施,保证顾客在场所内安全有序。

第十条娱乐公共场所内禁止吸烟,违者将被劝阻并视情节轻重作出相应处罚。

第十一条顾客在娱乐公共场所内禁止使用手机等电子设备,以免影响其他顾客的娱乐体验。

第十二条顾客在娱乐公共场所内应当服从工作人员管理和安排,不得违反规章制度。

第三章员工管理第十三条娱乐公共场所的员工应经过专业培训,持证上岗,严格执行规章制度。

第十四条员工应遵守职业道德,热情周到地服务顾客,保持良好的工作状态。

第十五条员工不得在工作期间私自接受顾客约会、索要、收受财物等行为,一经发现将受到严厉处罚。

第十六条员工不得参与任何形式的赌博行为,不得向顾客推销非法产品或服务。

第十七条员工应当认真检查场所设施设备,确保安全性能和使用效果。

第十八条员工在工作期间应当保持工作状态,不得饮酒、赌博、吸烟等影响业务的不良行为。

第四章管理制度第十九条娱乐公共场所应当建立健全的管理制度和内部控制机制,确保各项管理工作的顺利进行。

第二十条娱乐公共场所应当加强对员工的管理和监督,建立考核激励制度,提高员工在工作中的积极性和工作效率。

娱乐场所规章制度范本

娱乐场所规章制度范本

第一章总则第一条为规范娱乐场所的经营管理,保障消费者权益,维护娱乐场所的秩序,根据《中华人民共和国娱乐场所管理条例》等相关法律法规,结合本场所实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本场所所有员工、顾客及管理人员。

第三条本场所应严格遵守国家法律法规,遵循社会公德,为顾客提供安全、健康、文明的娱乐环境。

第二章员工管理第四条员工招聘与培训1. 本场所应按照国家规定,依法招聘具有合法身份的员工。

2. 新员工入职前应进行岗前培训,包括业务知识、服务规范、安全知识等。

第五条员工职责与权利1. 员工应遵守国家法律法规,执行本场所规章制度,维护场所秩序。

2. 员工有权要求顾客遵守场所规章制度,保障自身合法权益。

3. 员工有权参与本场所的民主管理,提出合理化建议。

第六条员工考勤与奖惩1. 员工应严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席。

2. 员工应服从工作安排,不得擅自离岗、兼职。

3. 对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。

第三章顾客管理第七条顾客入场所需遵守以下规定:1. 顾客应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

2. 顾客应尊重他人,维护场所秩序,不得大声喧哗、斗殴、吸烟等。

3. 顾客应爱护场所设施,不得损坏或擅自搬动。

第八条顾客权益保障1. 本场所应保障顾客的人身财产安全,防止意外事故发生。

2. 本场所应尊重顾客的隐私,不得泄露顾客个人信息。

3. 本场所应按照国家规定,为顾客提供优质服务。

第四章安全管理第九条本场所应建立健全安全管理制度,定期开展安全检查,确保场所安全。

第十条员工应掌握安全知识,提高安全意识,发现安全隐患及时报告。

第十一条本场所应配备必要的安全设施,如消防器材、安全通道等。

第五章附则第十二条本规章制度由本场所负责解释。

第十三条本规章制度自发布之日起施行。

第六章着装仪容与形体规范第十四条着装仪容1. 服装:员工应按公司规定着装上岗,保持服装整洁、得体。

2. 工牌:员工工牌应佩带于左胸指定位置,不得遗失或损坏。

娱乐场所管理制度范文(4篇)

娱乐场所管理制度范文(4篇)

娱乐场所管理制度范文第一章总则第一条为了规范娱乐场所的日常经营管理,维护公共秩序,保障市民的安全和权益,制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有经营娱乐场所的单位和个人,包括但不限于夜总会、KTV、酒吧、茶楼、游艺厅等。

第三条娱乐场所的经营管理应当遵循法律法规的相关规定,并承担相应的责任和义务。

第四条娱乐场所应当依法取得相关许可证件,经营期限届满后及时进行续期,确保合法经营。

第五条娱乐场所应当建立健全规范的内部管理制度,并严格执行。

第六条娱乐场所应当定期进行安全检查,保障场所的安全性,确保市民的人身和财产安全。

第七条娱乐场所应当加强员工的培训和管理,提高服务质量和态度,为市民提供优质的娱乐服务。

第八条娱乐场所应当遵守卫生、环保等相关规定,保持场所的卫生整洁,保障市民的健康安全。

第九条本制度由娱乐场所的经营者负责执行和监督,违反制度的行为将承担相应的法律责任。

第二章人员管理第十条娱乐场所应当按照规定配备足够的工作人员,并对员工进行岗前培训,确保其具备相应的职业素养和服务技能。

第十一条娱乐场所的员工应当严格遵守工作纪律,不得违规接待相关部门人员,不得索取或接受他人的礼金或财物。

第十二条娱乐场所的员工应当保持良好的服务态度和形象,禁止谈论不雅或敏感话题,不得对顾客进行侮辱、歧视或骚扰。

第十三条娱乐场所的员工应当严格遵守工作时间和休假制度,不得违规迟到、早退或擅离职守。

第十四条娱乐场所应当建立员工考核制度,对员工的工作表现进行评估,奖惩分明,激励员工提高工作质量。

第十五条娱乐场所应当建立员工投诉处理机制,及时解决员工的合理诉求,维护员工的权益。

第十六条娱乐场所应当定期进行员工安全教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第三章客户管理第十七条娱乐场所应当建立健全客户信息管理制度,确保客户信息的安全和保密。

第十八条娱乐场所不得对未成年人提供娱乐服务,对持有假证件或不符合相关年龄要求的客户要求出示有效证件,并照实登记。

ktv管理规章制度(通用13篇)

ktv管理规章制度(通用13篇)

ktv管理规章制度(通用13篇)ktv管理规章制度(通用13篇)在社会发展不断提速的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。

那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的ktv管理规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

ktv管理规章制度篇1一、员工打卡制度:1、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。

2、员工在上班前1小时内打卡,下班最多延长2小时打卡,否则视同打卡无效。

忘记打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,经主任以上领导签字确认,经理审批,每月每名员工不得超过3次,否则视同无效;主任级以上人员,须经经理签字生效。

3、员工上下班必须亲自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者,视为打卡无效,并做开除处理(举报者给予30元奖励)。

4、如一天内上下班均无打卡记录,且无相关证明,则按旷工处理。

第二天可以上报,否则无效。

5、员工上班中途请假或临时加班的,按实际到达或离开时间打卡记录计算。

无论加班或请假,一律打卡。

二、旷工、迟到、早退处罚制度:1、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。

2、迟到、早退:1)30分钟以内者,每次扣除10元;2)超出30分钟每次扣除30元,3)超出2小时,《含2小时》当矿工一天;三、事假:(1)员工一个月内请假一日的扣当天工资,由部门经理审批,假条报办公室。

(2)员工一个月内请假二日以上的一日按两天扣,一个月不能超过五日(含五日),需由经理审批,超过五日由总经理审批。

(3)员工请假二小时内〈含二小时〉按半日计算,超过二小时按一日计算。

四、病假:①上班前提前一小时申请,经部门主任同意后生效,并于上班后三日内补办请假手续,过期视为旷工。

②病假须持有医院诊断证明和病假条方为有效。

③病假无薪资,当月累计2天取消全勤奖金。

④员工因工负伤须休假者,由部门经理签呈上报,总经理批准后,七天内享受全薪待遇,第八天起视具体情况个别处理。

ktv规章制度(优秀7篇)

ktv规章制度(优秀7篇)

ktv规章制度(优秀7篇)在当下社会,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而订立的具有法规性或引导性与管束力的应用文。

信任许多伙伴都对拟定制度感到特别苦恼吧,这次美丽的我为您带来了ktv规章制度(优秀7篇),倘若对您有一些参考与帮忙,请共享给最好的伙伴。

ktv规章制度篇一第一条:每一名KTV员工每天都必需要定时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假。

第二条:不仅要保管好本身所负责区域的设备等物品而且要保管好本身的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必需按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店。

第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服乾净、仪表端庄,不按固定着装的予以10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:KTV中每一位员工必需严守本店保密制度,不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损予以开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必需呀按规定时间在员工食堂就餐,未经准许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不行私带伙伴到KTV内部食堂就餐,一旦发觉予以严格的'惩罚。

第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话,当如有特别情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响本身或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。

第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发觉予以开除。

第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗。

第十条:不得使用污言秽语,不准许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

夜场规章制度(范文5篇)

夜场规章制度(范文5篇)

夜场规章制度(范文5篇)本站小编为你整理了多篇相关的《夜场规章制度(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《夜场规章制度(范文5篇)》。

第一篇:夜场管理规章制度为进一步完善DJ队伍管理制度,明确DJ人员的工作职能,责任到人。

充分鼓励DJ小姐的订房主动性,根据现有DJ队伍的实际情况特作以下规定:一、自觉遵守公司的各项行政管理制度及国家法规。

二、上下班签“到、退”,准时参加班前例会。

三、主动参加和援救公司组织的各项活动。

四、上班时间内,不许东走西窜,或进入服务员包厢内聊天,影响服务员的正常工作。

五、例会完毕后所有DJ在指定休息处待命上班。

六、钻研业务提高技能:①、继续学习并掌握包厢内的系统服务要领;做到随叫随到,及时观察客人在包厢内的消费动态及进程。

准确无误地向客人提供当时的消费情况让客人明白消费。

②、认真做好席间各种服务,时刻保持茶几、地面的清爽干净。

③、准确无误地给客人点歌、点物。

对比一下夜场。

系统掌握键盘点歌与摇控点歌的基本知识,并能够熟练操作与实际应用。

④、及时控制包厢内音量的大小,让客人感受到从轻到重,从低到高的音乐弦律。

并能掌握一些基本调音方法。

⑤、在与客人勾通交流时,要做到文雅大方,语调亲切,音量适度,对比一下dj。

讲普通话。

能正确运用接待六大语言:“您来了、明白了、请稍等、让您久等了、真对不起、谢谢”同时配合上手式做到得体大方。

⑥、主动向客人敬酒,充分医治包厢的气氛,满足客人的.合理要求。

⑦、发现包厢有一些不正常的举动及时向总台汇报。

对比一下夜场。

七、DJ之间要相互团结,管理。

互相配合,不拉帮结派,不扇动事非,在工作中相互监督。

看着规章制度。

八、DJ必须服从公司管理人员的领导,执行各项工作。

做到先服从后上诉。

九、DJ必须严格维护公司的整体形象,以娱乐中心的利益为重,正确树立以公司为家的思想。

十、DJ在服务过程中,必须对客人实行半跪式或全跪式服务,正确运用本公司的工作服务流程。

ktv管理规章制度(10篇)

ktv管理规章制度(10篇)

ktv管理规章制度(10篇)管理部分:篇一KTV场所的管理要管理在外部的特定环境,即内部的实际状况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的树立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文明的建立等。

(一)组织建设和管理:做为一个企业,必需对其所具有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特性是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。

我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的区分。

组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。

即设置KTV组织机构,岗位的建立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的装备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道本人该做什么、该如何做,做到什么程度才能不逾越自己的范围,人员不致于闲置。

其二,合理而有效的组合和分配KTV的人力、物力、财力、音讯等资源,KTV的营运不能够一尘不变的,它会随着时节、气候、内部协作等情况,时好时差,有分为旺季和淡季,这就央求做为管理者掌握KTV的营运规律,消耗者的消省心思等要素,对现场资源进行合理的调控。

使现有资源不致于糜费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完美的规章制度:"无老实不成方圆"做为一个企业就像一个国度要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,装备设备,易耗品肉体,停业目的等项目应以明文规则的方式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于纤细处,就是制定详细的制度,如业务活动记载制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、提升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应逐一以明文形式规定,制度的制定最主要的手段是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

夜总会工作规章制度范本

夜总会工作规章制度范本

夜总会工作规章制度范本第一章总则一、为规范夜总会工作秩序,加强管理,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

二、本规章制度适用于夜总会所有员工,严格执行,违者将受到相应处罚。

第二章工作时间一、夜总会工作时间为每周七天,每天24小时全天候开放,员工工作时间实行倒班制度。

二、员工根据岗位需要,每月排定工作班次,需按时准时上班,不得迟到早退。

三、员工工作时间严格按照排班表执行,不得私自调换班次,如有特殊情况需请假,需提前向上级申请,经批准后方可调整。

四、员工上班期间需遵守纪律,不得在岗位上睡觉、玩手机或进行其他无关工作。

第三章工作服装一、夜总会员工工作服装统一规定为黑色西装、白色衬衫,穿着整洁干净。

二、女性员工可搭配黑色裙子或黑色裤子,不得穿着暴露性感服装。

三、员工不得穿着睡衣、拖鞋等不得体的服装上班。

四、员工需保持个人形象整洁,身上不得带有大面积彩妆及大型首饰。

第四章服务态度一、员工在工作期间需保持良好的服务态度,礼貌待人,热情服务。

二、遇到客户投诉或矛盾纠纷需冷静处理,不得言语粗暴,更不得动手伤人。

三、员工应积极配合上级领导工作,听从工作安排,不得擅自脱岗或缺岗。

四、员工需要向客户推销产品或服务时,须真实宣传,不得夸大其词或欺骗客户。

第五章安全防护一、夜总会员工需接受安全防护培训,掌握应急处理和自救知识。

二、员工需认真执行夜总会安全管理规定,不得私自疏忽工作或玩忽职守。

三、夜总会内设有监控摄像,在工作期间员工需保证设备正常运行,不得擅自操作、破坏。

四、如有突发情况发生,员工需冷静处理,及时报警或求助,不能擅自处理。

第六章奖惩制度一、表现优秀的员工将获得夜总会颁发的奖金及荣誉证书。

二、违反规定、工作不实、态度恶劣的员工将受到警告、扣减工资等处罚措施。

三、员工如发现同事有不规范行为应及时上报,如有隐瞒或包庇情况予以相应处罚。

第七章附则一、本规章制度解释权属于夜总会管理层,如有疑问请及时与主管领导沟通。

ktv规章制度范本

ktv规章制度范本

ktv规章制度范本KTV规章制度第一章总则第一条为规范KTV的经营管理,维护良好的经营环境,保障客户的合法权益,制定本规章制度。

第二条 KTV是一家提供娱乐服务的场所,所有员工必须遵守和执行本规章制度。

第三条本规章制度适用于全体员工和所有进入KTV场所的客户。

第二章客户管理第四条所有进入KTV场所的客户必须进行实名登记,并出示有效身份证件。

第五条未满18周岁的未成年人不得入内。

第六条禁止携带和传播淫秽色情物品,禁止进行不文明行为。

第三章设备管理第七条各类设备和设施必须按照规定的使用目的进行使用,禁止私自改变设备和系统设置。

第八条使用设备和设施时,必须注意保护,禁止故意损坏。

第九条各类设备和设施必须经过合理调试和维护,确保正常工作。

第四章安全管理第十条各类应急设施必须合理安装并保持畅通。

第十一条消防通道必须保持畅通,不得堵塞。

第十二条禁止随意携带易燃、易爆物品入内。

第五章规范服务第十三条员工必须遵守职业道德和行业规范,提供真诚、周到的服务。

第十四条禁止员工涉及赌博、吸毒等违法行为。

第十五条禁止员工向客户推销违法或不符合道德规范的产品或服务。

第六章扰民管理第十六条禁止在KTV场所外大声喧哗、插队抢占位置等行为。

第十七条禁止在KTV场所外吸烟。

第十八条禁止在KTV场所内大声喧哗、打闹、骚扰他人。

第七章违规处理第十九条对于违反本规章制度的员工,将视情节轻重进行相应的惩罚,包括扣发工资、发出通报批评、辞退等。

第二十条对于违反本规章制度的客户,将要求其立即离开KTV场所,并可能限制其再次进入。

第八章附则第二十一条 KTV将不定期对本规章制度进行检查和完善,并在场所显著位置公示。

第二十二条本规章制度自公布之日起生效,如有修改,将提前通知和解释。

本规章制度经全体员工讨论通过,并备案。

违规者要负相应的法律责任。

夜场管理规章制度范本

夜场管理规章制度范本

夜场管理规章制度范本第一章:总则第一条为了维护夜场秩序,保障夜场安全,提高夜场服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于夜场的经营、管理、服务等活动。

第三条夜场经营者和管理者应当遵守国家法律法规,严格执行本规章制度,确保夜场秩序和安全。

第二章:经营与管理第四条夜场经营者应当合法经营,遵守国家关于夜场的相关法律法规,不得从事违法经营活动。

第五条夜场管理者应当负责夜场的日常管理工作,确保夜场秩序和安全。

第六条夜场经营者应当建立健全消防安全制度,配备必要的消防设施和器材,确保夜场消防安全。

第七条夜场经营者应当建立健全食品安全制度,保证食品卫生和安全。

第八条夜场经营者应当建立健全环境卫生制度,保证夜场环境卫生。

第三章:服务与管理第九条夜场服务员应当具备良好的服务态度和专业技能,为顾客提供优质服务。

第十条夜场服务员应当遵守服务规范,尊重顾客,不得有歧视、侮辱顾客的行为。

第十一条夜场服务员应当遵守国家法律法规,不得有盗窃、抢劫、诈骗等违法行为。

第十二条夜场服务员应当遵守夜场管理制度,不得有擅自离岗、迟到、早退等行为。

第四章:安全与管理第十三条夜场经营者应当建立健全安全管理制度,保障夜场安全。

第十四条夜场经营者应当配备必要的安全保卫人员,维护夜场秩序和安全。

第十五条夜场经营者应当加强对夜场内的危险物品的管理,防止危险物品带入夜场。

第十六条夜场经营者应当建立健全应急预案,应对突发事件。

第五章:处罚与奖励第十七条对违反本规章制度的经营者和管理者,依法给予行政处罚。

第十八条对违反本规章制度的服务员,依法给予行政处罚。

第十九条对遵守本规章制度的经营者和服务员,给予奖励。

第六章:附则第二十条本规章制度自发布之日起施行。

第二十一条本规章制度的解释权归夜场经营者所有。

夜总会规章制度范本

夜总会规章制度范本

夜总会规章制度范本第一章总则第一条为了维护夜总会秩序,保障员工和客人的合法权益,根据国家法律法规及相关规定,结合夜总会实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于夜总会内所有员工和客人。

第三条夜总会全体员工应当遵守国家法律法规,遵守职业道德,诚实守信,提供优质服务。

第四条夜总会管理层应当严格执行本规章制度,确保夜总会秩序良好,为员工和客人创造一个安全、舒适的工作和消费环境。

第二章员工管理第五条员工应当持有效身份证件入职,并按照夜总会规定办理相关手续。

第六条员工入职后,应当参加夜总会组织的培训,熟悉夜总会业务流程和服务规范。

第七条员工在工作中应当遵守工作纪律,服从管理,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工应当保持工作服整洁,仪表端庄,遵守职业道德,不得有违法违规行为。

第九条员工在工作中应当遵守消防安全规定,掌握消防设施的使用方法,提高火灾防范意识。

第十条员工应当保守夜总会内部秘密,不得泄露客户信息、商业机密等。

第十一条员工休息期间,不得在夜总会内大声喧哗、吸烟、赌博等,不得影响夜总会正常经营。

第三章客人管理第十二条夜总会应当严格执行入场检查制度,对入场客人进行安全检查,禁止携带违禁物品。

第十三条客人应当遵守夜总会规定,服从工作人员管理,不得有违法违规行为。

第十四条客人不得在夜总会内吸烟、赌博、打架斗殴等,不得影响夜总会正常经营。

第十五条客人应当爱护夜总会设施,如有损坏,应当承担相应责任。

第四章安全与卫生第十六条夜总会应当建立健全安全管理制度,定期进行安全检查,确保设施安全。

第十七条夜总会应当加强卫生管理,定期进行卫生消毒,确保环境整洁。

第十八条夜总会应当配备足够的安全通道,确保紧急情况下客人安全疏散。

第十九条夜总会应当制定应急预案,应对突发事件,确保员工和客人的人身安全。

第五章处罚与奖励第二十条对于违反本规章制度的员工,夜总会应当根据情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解除劳动合同等。

歌厅夜场规章制度模板范文

歌厅夜场规章制度模板范文

歌厅夜场规章制度模板范文
一、总则
为了维护歌厅夜场正常秩序,保障员工和顾客的安全,特制定本规章制度。

二、歌厅夜场规章
1. 入场要求:未成年人禁止入场;身份证件核实,不得提供虚假信息。

2. 着装要求:顾客不得穿着暴露、不雅的服装;员工着装整洁规范。

3. 酒水消费:未满法定年龄者禁止购买酒水;酒后不准驾车。

4. 禁止行为:禁止携带危险物品入场;禁止赌博、吸烟、嬉闹、斗殴等违法行为。

5. 演出规范:演出内容不得违反国家法律法规;不得嘲讽、侮辱他人。

6. 环境卫生:保持歌厅夜场内外环境整洁,卫生。

7. 安全措施:设立安全出口,定期进行安全演练。

8. 服务态度:员工应友善、热情地接待顾客,不得辱骂、伤害顾客。

9. 救援措施:设立急救点,配备急救器材,员工应熟悉急救知识。

10. 管理责任:歌厅夜场管理人员应严格执行规章制度,对违规者进行处理。

三、违规处理
1. 轻微违规:口头警告或劝阻。

2. 中等违规:禁止入场或暂时驱逐。

3. 严重违规:报警处理,保留追究法律责任的权利。

四、附则
1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 歌厅夜场管理人员有权对本规章制度进行解释和修订。

以上为歌厅夜场规章制度,望员工和顾客遵守,共同维护歌厅夜场的良好秩序。

夜场管理制度标准范本

夜场管理制度标准范本

夜场管理制度标准范本第一章总则第一条为了维护夜场秩序,保障夜场安全,提高夜场服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于夜场内的所有员工和管理人员。

第三条夜场管理应遵循合法、合规、合理的原则,确保夜场经营活动的正常进行。

第二章员工管理第四条员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守国家法律法规和夜场管理制度。

第五条员工应按照夜场规定的时间上下班,如有特殊情况需提前向上级管理人员请假。

第六条员工在工作期间应穿着整洁、得体的统一工作服,并保持良好的仪容仪表。

第七条员工在工作期间不得私自离岗、串岗,不得在工作时间内在场内吸烟、饮酒。

第八条员工应遵守夜场内的安全规定,不得在通道、楼梯等公共区域嬉戏打闹,确保自身和他人的安全。

第九条员工应尊重顾客,提供优质服务,不得有任何侮辱、欺诈顾客的行为。

第十条员工应积极参与夜场的各项培训和活动,提高自身业务能力和综合素质。

第三章场内管理第十一条夜场内禁止携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入。

第十二条夜场内禁止赌博、卖淫、嫖娼等违法行为。

第十三条夜场内禁止大声喧哗、打架斗殴、扰乱公共秩序的行为。

第十四条夜场内禁止随意丢弃垃圾,应在指定的垃圾桶内丢弃。

第十五条夜场内应保持卫生整洁,员工应定期对工作区域进行清洁。

第十六条夜场内应设立安全通道,确保在紧急情况下员工和顾客能迅速撤离。

第四章安全管理第十七条夜场应配备充足的安全管理人员,负责场内的安全巡查和应急处置。

第十八条夜场应建立健全的安全管理制度,定期进行安全培训和演练。

第十九条夜场应配备消防设施,并保证其正常运行,员工应掌握消防设施的使用方法。

第二十条夜场应设置监控系统,对场内进行实时监控,确保场内秩序的正常运行。

第五章附则第二十一条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第二十二条本制度的解释权归夜场所有。

第二十三条夜场有权根据国家法律法规和实际情况对本制度进行修改和完善。

通过以上章节的规定,夜场管理制度标准范本旨在为夜场提供一个有序、安全、优质的服务环境,保障员工和顾客的权益,促进夜场行业的健康发展。

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夜总会规章制度范本
1、每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。

2、正确传达上级指示,并贯彻执行。

3、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

4、掌握酒水库存状态,做好酒水控制。

5、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。

6、向调酒员、服务员布置、工作安排班次,并在对客人服务过程中进行督导,为客人提供优质酒水服务。

7、受理下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。

8、制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。

9、巡视、监督服务员、调酒员服务程序,并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。

10、及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。

11、控制酒吧状态,卫生状况,硬件设施的完好,发现问题及时解决。

12、必要情况下向直接下级授权。

13、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

14、根据工作需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。

15、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

16、控制服务区域客人状况,及时解决客人提出的问题,适当处理客人投诉。

17、了解客人,与客人建立良好的关系。

18、营业结束后,检查吧台、服务台并做好善后工作。

19、填写营业报告和各种提货单。

20、及时对下级工作中的争议做出裁决。

21、定期向直接上级述职。

22、关心所属下级的思想、工作、生活。

领导责任:
1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对夜总会给饭店造成的影响负责。

3、对夜总会工作流程的正确执行负责。

4、对夜总会负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

5、对夜总会所掌管的饭店秘密的安全负责。

主要权力:
1、有对下级岗位调配有建议权。

2、对下级员工工作有监督、检查考核权。

3、对下级员工工作争议有裁决权。

4、对下级员工有奖惩的建议权。

5、对下级员工的业务水平有考核权。

管辖范围:
1、夜总会所属员工。

2、夜总会所属场所,设施和设备。

3、夜总会卫生责任区。

4、吧台所属的餐具、酒具。

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