万科集团文书管理办法
文书管理办法范例
文书管理办法范例前言随着社会的不断发展，各类文书的数量和种类越来越多，文书的管理变得越来越重要。
为了规范文书管理，提高文书管理的效率，制定本文书管理办法。
文书管理的范围1. 适用范围本办法适用于公司内部所有文书的管理，包括但不限于合同、协议、报告、备忘录、公告、通知、函件等。
2. 管理对象本办法的管理对象是公司全体员工和文书管理负责人。
文书管理的原则1. 规范性所有文书应按照规定格式撰写，遵循相关法律法规和公司规章制度规定。
2. 精简性文书应当具有简洁明了、重点突出的特点，避免冗长与繁复。
3. 保密性公司内涉及商业机密的文书必须妥善保管，并严格限制访问权限。
4. 立即性文书应当按照最短时间内完成，以满足工作需求。
文书管理的流程1. 编写文书的撰写应由相关的部门或人员负责，并严格按照公司规定的格式和要求撰写。
如需经过审核、审批或签字，则需遵循相关的流程。
2. 核对文书编写完成后，应当由相关人员进行核对，确保文书内容准确无误，并核对文书格式是否符合要求。
3. 盖章签字若文书需要盖章、签字，则需由相关人员进行审核、盖章、签字并留存相关的记录。
4. 分发传阅文书编写完成后，应当按照相关的流程进行传阅或分发，确保相关部门或人员能够及时获得相关的信息。
5. 归档文书在经过一定时间后，应当及时归档，以便日后需要查阅或参考。
文书管理的要求1. 文书的准确性文书必须真实准确、严谨完整，不得存在错误、虚假、误导等情况。
2. 文书的规范性文书必须按照公司规定的格式和要求进行编写，严格遵循相关法律法规和公司规章制度。
3. 文书的时效性文书必须按照最短时间完成，以满足工作的需要，并及时传阅和分发相关人员。
4. 文书的保密性公司内部涉及商业机密的文书必须妥善保管，并严格控制访问权限；对外的报告、公告、通知等文书，也必须注意保密。
文书管理的监督与检查1. 监督责任人公司的各级管理人员应对文书管理进行监督，对于发现的问题应及时处理并提出改进措施。
万科管理制度手册
万科管理制度手册1. 引言本手册旨在规范万科集团的管理制度，促进组织的健康发展和高效运营。
本手册适用于全体员工，包括管理层和基层员工。
通过遵守本手册的规定，我们将共同建设一个良好的工作环境，提高工作效率和质量，实现组织和员工的共同目标。
2. 组织结构万科集团采用分层管理的组织结构，以确保各级别的目标和职责清晰明确。
2.1 公司层级万科集团的组织结构主要包括以下层级：•董事会•执行委员会•高层管理团队•部门和团队2.2 职责和权限每个层级的职责和权限在本手册中有详细的规定。
各级别的管理人员应遵守公司的职责分工和管理权限，确保决策和执行的有效性和合规性。
3. 工作流程管理为了提高工作效率和协同工作的能力，万科集团制定了一系列工作流程管理规定。
3.1 工作计划与目标设定各部门和团队应根据公司的战略目标，制定详细的工作计划和目标，并定期进行审查和调整，确保目标的达成。
3.2 任务分配与执行任务的分配应基于员工的能力和特长，确保任务的完成质量和效率。
执行过程中需要进行跟进和协调，及时解决问题和调整资源。
3.3 项目管理对于重要的项目，万科集团采用项目管理方法，包括项目范围、时间、成本和质量的规划和控制，以确保项目的顺利实施和成功完成。
3.4 绩效评估与考核万科集团定期进行绩效评估和考核，根据员工的工作表现和达成的目标，进行奖励和激励措施，同时也会进行必要的改进和培训。
4. 人力资源管理万科集团高度重视人力资源的管理，致力于构建一个人尽其才、激励充分、和谐稳定的团队。
4.1 招聘与录用招聘和录用过程中，万科集团坚持公平、公正、透明的原则，根据岗位要求和个人能力进行评估和选拔。
4.2 培训与发展万科集团鼓励员工持续学习和发展，提供各种培训机会和发展计划，以提高员工个人素质和职业能力。
4.3 岗位评价与激励万科集团通过岗位评价，根据岗位的重要性和绩效进行薪酬和激励措施的制定，以激发员工的积极性和创造力。
4.4 人才管理与继任计划万科集团注重人才的管理和培养，通过建立继任计划和人才储备池，确保组织的延续和发展。
万科全套管理制度范文
万科全套管理制度范文万科全套管理制度范一、制度概述万科管理制度旨在规范公司内部各项工作和行为，确保公司运营的合法性、合规性和高效性。
本文将详细介绍万科的全套管理制度。
二、岗位设置及职责根据公司的组织架构和业务需求，万科设立了多个岗位，并明确了各个岗位的职责范围。
包括但不限于：董事会、总经理办公室、市场部、人力资源部、财务部、法务部、项目开发部、营销部、工程技术部、采购部、资产管理部等岗位。
三、招聘与培训万科致力于招聘、培养和留住优秀的人才。
公司制定了招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试和身份验证等环节。
同时，万科注重员工培训，定期组织内部培训和参加外部培训，提高员工的专业素质和综合能力。
四、薪酬和福利万科根据员工的职位等级和绩效，制定了薪酬和福利政策。
公司实行工资制度和绩效考核制度，并提供各项福利，包括但不限于五险一金、年终奖、股权激励、补充医疗保险、员工旅游等。
五、考勤管理万科建立了有效的考勤管理制度，包括员工的签到、签退、请假和加班等流程。
公司采用电子考勤系统，对员工的考勤情况进行记录和统计，确保全员遵守工作时间规定。
六、绩效考核万科采用绩效考核制度，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行评价和激励。
公司设立了明确的绩效评价指标，考核内容包括工作完成情况、业绩目标达成情况、团队协作能力等方面。
七、规章制度万科制定了一系列规章制度，包括但不限于员工行为准则、办公室管理规定、项目管理规范、资产管理规定等。
这些规章制度旨在规范员工的行为，确保公司的正常运营和良好的工作氛围。
八、奖惩机制为了激励员工的工作积极性和创造力，万科设立了奖励制度。
公司根据员工的工作表现，进行奖励和表彰。
同时，针对员工的违规行为和工作失误，也设立了相应的惩罚和纪律处分机制。
九、维权渠道万科设立了维权渠道，用于员工投诉、举报和申诉。
公司建立了保密、保护员工隐私和保护举报人权益的制度，确保员工的合法权益得到维护。
十、监督与改进万科建立了一套监督和改进机制，保障公司各项制度的运行效果。
万科物业公司管理制度范文
万科物业公司管理制度范文万科物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范万科物业公司的管理行为，明确管理责任，提高管理效率与质量，保障业主权益和企业利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于万科物业公司的全体员工，必须遵守本管理制度的规定，不得有违反本管理制度的行为。
第三条在执行本管理制度过程中，如与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规为准。
第四条万科物业公司应加强培训，使员工认真学习并遵守本管理制度。
第二章组织机构第五条万科物业公司设立总经理办公会议，办公会议是公司的重要决策机构，负责制定重要管理政策和战略规划。
第六条万科物业公司设立各部门，包括综合部、市场部、客服部、财务部等，各部门根据业务需要设立相应的岗位。
第七条万科物业公司必须实行科学合理的岗位设置，确保工作职责明确，责任明确，各部门和岗位之间的协作协调。
第八条万科物业公司应建立相应的考核制度，对各部门和员工进行绩效评估，激励优秀员工，促进全员发展。
第三章工作流程第九条万科物业公司应对外提供优质高效的物业管理服务，并确保业主的合法权益不受损害。
第十条万科物业公司应确立完善的投诉处理机制，及时处理业主的投诉，保障业主的权益。
第十一条万科物业公司应确立健全的风险管理制度，预防和应对各类风险，确保公司的持续稳定发展。
第十二条万科物业公司应确立健全的财务管理制度，按照会计法规定进行财务核算和管理，维护公司财务的健康发展。
第十三条万科物业公司应建立健全的内部监督机制，确保管理决策的合法合规，防止内部腐败行为的发生。
第四章员工行为准则第十四条万科物业公司的员工必须对外客户和业主保持礼貌和友好的态度，提供周到、高效的服务。
第十五条万科物业公司的员工必须保护公司的商业秘密和客户隐私，不得泄露相关信息，以防止不必要的纠纷和损失。
第十六条万科物业公司的员工必须遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事违法违规的行为。
第十七条万科物业公司的员工应相互尊重，团结合作，共同为公司的发展做出贡献。
万科物业重要文件管理办法
1.目的规范公司重要文件管理，实现档案资源共享，提高办公效率，维护公司重要资料的完整与安全。
2.范围适用公司各部门，北京分公司、各业务部门具有保存价值的及受控文件：合同、体系文件、管理评审资料、公司级会议纪要、公司工作计划、标书、业务拓展信息、顾问项目建议函及顾问书、财务资料、管理处的业主资料及物业情况资料。
3.职责3.1 总经理办公室负责公司级文件的管理。
3.2各部门文件管理员负责本部门文件的收集与管理。
4.方法与过程控制4.1归档形式和保管期限4.1.1重要文件保存形式为文件原件及电子档案。
重要电子文档各部门须定期备份。
4.1.2档案的保管期限：本制度的相关文件的保管期限为永久；体系文件及财务资料按相关规定执行。
4.2管理方式4.2.1公司对重要文件实行分级、分类管理。
4.2.1.1财务资料的保管按公司的相关财务管理制度规定执行。
4.2.1.2合同原件由公司总经理办公室信息中心统一归档，其余重要文件由各部门自行保管。
4.2.1.3体系文件管理按体系文件相关规定执行，详见VKPD4.5-01-4.6。
4.2.1.4公司级会议纪要、工作计划由总经理办公室负责保管。
4.2.1.5标书、业务拓展信息、顾问项目建议函及顾问书由经营管理部负责保管。
4.2.1.6管理评审资料由品质管理部负责保管。
4.2.1.7各小区（大厦）业主资料及物业情况资料由各管理处负责保管。
4.2.2各部门应根据业务需要设立专职或兼职的档案保管员负责保管本部门文件。
4.3保密制度4.3.1公司及各部门文件管理人员应遵循职业操守、遵守公司档案管理的规章制度，未经许可不得透露所保管文件的内容。
4.3.2文件管理人员应定期检查档案室存档资料，做好防潮、防盗、防漏、防虫、防水工作，防止遗失泄密。
4.3.3权限设定4.3.3.1公司级会议纪要（主要指总经理办公会会议纪要）、管理评审资料、顾问项目建议函及顾问书阅读范围为职能部门主管以上人员及具体专技能人员。
文书管理制度规范
文书管理制度规范一、总则为规范公司内部文书的管理，提高工作效率，保障信息安全，特制定本规范。
二、适用范围本规范适用于公司内部所有文书的管理和利用。
三、文书的定义本规范所称文书，是指公司内部各种书面文件、汇报、计划、报告以及其他形式的文字资料。
四、文书的要求1. 文书应准确、明确、简洁。
2. 文书应合乎法律法规、公司规章制度、业务规范的要求。
3. 文书应真实、客观、全面。
4. 文书应保持机密性，不得泄露公司机密资料。
五、文书的分类1. 日常办公文书包括各部门的工作计划、报告、会议纪要等日常工作文件。
2. 机密文书包括公司的商业机密、技术机密等敏感信息。
3. 公共文书包括公司公告、公开公示等对外公开的文件。
六、文书的保存1. 日常办公文书应按工作需要存档，定期清理，不得私自销毁。
2. 机密文书应按照公司规定的机密级别存放，并严格限制查阅权限。
3. 公共文书应按照规定定期公布，并严格按照公开方式进行。
七、文书的利用1. 文书应按照规定的程序和流程进行传阅、审核、签发等操作。
2. 文书使用过程中应及时更新，严防错误、遗漏等情况的发生。
八、文书的销毁1. 文书达到保存期限后，应按照公司规定的程序进行销毁。
2. 机密文书应按照公司规定的机密级别进行销毁，并登记备案。
九、文书管理的责任1. 公司领导应加强对文书管理的重视，制定相关制度和规范。
2. 各部门负责人应加强对本部门文书管理的监管。
3. 公司全体员工应按照规定的程序执行文书管理制度。
十、文书管理的监督1. 公司内设文书管理监督部门，负责对文书管理制度的监督和检查。
2. 公司内部设立文书管理监督岗位，负责日常监测文书管理情况。
十一、处罚规定对违反本规范的行为，按照公司相关制度进行处罚处理。
十二、附则1. 本规范自颁布之日起实施。
2. 本规范解释权归公司法务部门。
本文书管理制度规范经公司领导审定，自20XX年X月X日起正式施行。
万科集团档案管理办法
万科集团档案管理办法（ MHKG-ZG-ZD-009档案管理流程 总部各部门/项目公司及其总部总部 他子公司各部门综合管理部分管副总ABC总裁提交归档文件资 料及存期建议收集各种归档资料 *L并审核资料完备性根据保管期限、类 别分类立卷、归档存档提出借阅需求经 部门负责人审批汇总借阅/复印资料需求综合管理部 经理审批结束 借阅/复印登记复印N_Y归还登记审核 结束 查阅人在档案 室查阅资料复印资料发放 给承办人借阅人使用后归还资料是否需H 要归还阅 借 案 档 毁销案档多余存档资料结束超出保管期档案资料提出销毁或延期保管建议J档案资料整理并 提出销毁申请汇总形成销毁文 件资料清单延长档案保管期 并办理相关手续 造具清册提出销L 毁报告 Hl销毁档案* 审批审批1.目的为了有效的保护和利用档案，充分发挥公司历史资料的作用，规范公司档案管理，特制定本制度。
2. 适用范围万科控股集团有限公司及下属各控股子公司。
3. 定义：4. 职责：4.1. 综合管理部4.1.1. 负责收集、整理、立卷、鉴定、保管公司的所有文书档案。
4.1.2. 负责对档案的借阅进行审批、登记管理。
4.1.3. 负责档案销毁申请的提出及审批后的档案销毁执行。
4.2. 集团各职能部门及各子公司4.2.1. 负责收集、整理、立卷、鉴定、保管与本部门/子公司业务有关的所有文书档案。
4.2.2. 负责对与本部门/子公司业务有关的文书档案销毁申请的审核。
4.2.3. 负责在本部门/子公司阶段业务结束后将有关重要文书档案移交集团综合管理部。
5. 程序和内容：5.1. 档案立卷范围5.1.1. 公司成立所形成的一切文件。
5.1.2. 公司章程类文件。
5.1.3. 公司管理规章制度。
5.1.4. 重要会议记录、会议纪要。
5.1.5. 经营计划、工作总结；5.1.6. 意向书、合同、协议、立项报告及可行性报告。
5.1.7. 重要的来往信函。
5.1.8. 一切与公司业务、技术、项目有关的资料。
万科集团证照、印章及介绍信管理办法
本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料Word版可自由编辑！！】万科集团证照、印章及介绍信管理办法（MHKG-ZG-ZD-005）印鉴管理流程印鉴刻制印鉴使用印鉴销毁及重新刻制公司管理层D总部综合管理部C印鉴保管部门B印鉴使用部门A公司各单位及部门印鉴刻制申请汇总各单位/部门的印鉴刻制申请按照审批权限列表进行审批印鉴刻制印模备案印鉴下发印鉴保管综合管理部负责保管公司印章、公司法人章、公司合同章；财经部负责包管公司财务印章（备案章）、法人代表授权委托人章；公司各部门负责保管本单位印章及相应业务印章。
提出用印申请按照审批权限列表进行审批核对用印审批单印鉴使用登记加盖印鉴交承办人继续办理其他业务单位/部门撤销或人员变更交还印鉴收回印鉴按照审批权限列表对印鉴是否需要销毁进行审批印模备案、登记印鉴销毁印鉴污损，提出重新刻制申请并交还旧印鉴是否需要重新刻制结束N Y1.目的1.1.为了规范集团证照管理，便于各类证照的新办、变更、年审，特制定证照管理制度。
1.2.为加强各类印章的保管、使用等方面的管理，规范印章的刻制、领用、保管、使用、交接、回收、销毁，明确印章的权限和使用程序，特制定本印章管理制度。
1.3.为了规范集团介绍信使用管理，特制定介绍信管理制度。
2.适用范围万科控股集团有限公司及下属各控股子公司。
3.术语与定义无4.职责4.1.综合管理部4.1.1.负责营业执照、组织机构代码证、资质证书等证件的新办、变更和年审。
4.1.2.负责对印章的刻制、领用、保管、使用、交接、回收、销毁实行全面管理。
4.1.3.负责管理公司公章、合同专用章、总裁/总经理签名章。
4.2.财经部4.2.1.负责税务登记证的新办、变更和年审。
4.2.2.负责管理财务专用章、发票专用章、法定代表人名章。
4.3.其他部门4.3.1.负责所分管业务相关证照的办理。
劳动、社保相关证照由人力资源部办理；房屋产权证由客户关系部办理；销售许可证由营销部办理；国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证由开发部办理；建设工程施工许可证由项目部/项目公司办理。
万科物业管理文件 文件资料管理程序_1-5
深圳市万科物业管理有限公司程序文件编号VKWY4.2.3-Z02名称文件资料管理程序版本C/0 第 1 页共5 页编制蒋俊更改李寅峰审核张跃敏批准吴耀平生效期2005 年 2 月 1 日文件处理流程发文/收文部门部门负责人分管领导 / 总经理办公室文件经办部门总经理拟定需发布的文件 /制度N N红Y Y Y 发布文头审审件 / 制度核批文件N文件/制度存档N 审批发布文Y件 / 制度文件/ 文件及相关资制度存料存档档办理文接收外提出处提出处件规定的相关来公文理意见理意见事项规范公司和各部门文件资料的管理。
2.范围适用于公司各部门。
3.职责4.方法和过程控制4.1 文件的分类4.1.1行政文件：公司级人事任免、奖惩决定、对内外发文等以红头文件形式发布；公司日常往来函、公司级会议纪要、片区级行政文件、部门级行政文件以非红头文件形式发布。
4.1.2业务文件：包括各类管理制度、组织架构、职务说明书等。
4.1.3其他文件：包括新闻稿件、宣传海报等（不需编号）。
4.1.4外来文件：包括外来公文和外来标准/法规。
外来公文指政府部门、上级公司下发的公文。
外来标准/法规指政府部门制定的与公司业务有关的各种行业标准、管理/技术标准、法律法规；上级公司下发的各种管理制度等。
深圳市万科物业管理有限公司程序文件编号VKWY4.2.3-Z02名称文件资料管理程序版本C/1 第 3 页共 5 页编制蒋俊更改李寅峰审核张跃敏批准冯霞生效期2005 年 9 月 15日4.2.1 公司级行政文件编号方法为：深万物[年度]序号，序号为三位数。
须经总经理办公室审批、统一管理。
红头文件格式如下：红色文件头编号（五号黑体）文件名称（小三号黑体）文件内容（小四号宋体）深圳市万科物业管理有限公司（小四号宋体）签署：（小四号宋体，对外发文无须签署）二○○四年一月八日（小四号宋体，中文数字）4.2.2 部门级行政文件编号方法为：VKWY（部门/片区简称）[年度]序号，序号为三位数。
万科地产项目文件管理办法
万科地产项目文件管理办法一、概述随着数字化时代的到来，各行各业都在逐步转型升级，地产业也不例外。
地产项目的管理也由传统的纸质化管理方式，向数字化管理方式转型。
在这个背景下，万科地产推出了项目文件管理办法，以更好地保护项目文件的安全性和可查询性。
二、管理原则1.保密原则：万科地产项目文件属于公司的机密资料，需要严密保密，避免泄露。
2.全面备份原则：对重要项目文件需要进行全面备份，确保资料不会因意外而丢失。
3.规范存储原则：项目文件需要进行规范存储，利于文件管理和查询。
涉密文件需要存放在安全的区域内。
4.完整性原则：项目文件管理需要确保文件的完整性，确保文件内容不被篡改、更改、删除。
5.合理的访问权限原则：项目文件的查阅需要获得授权，只有授权人员才能查看相关文件内容。
6.分类备案原则：不同类型文件需要进行分类备案，便于文件查阅和管理。
7.保持有效性原则：对项目文件需要进行及时更新和保养，确保信息的准确性和完整性。
三、管理流程1.文件收集：项目文件负责人需要收集项目文件，并对文件进行保密处理。
2.文件备份：重要项目文件需要进行全面备份，确保数据不会因意外丢失。
同时对涉密文件需要存放在安全的区域内。
3.文件存储：对项目文件按照分类进行存储，文件负责人需要定期检查文件存储情况，并进行规范管理。
4.访问授权：合理的访问授权需要根据不同人员的职位和权限进行设置，同时需要制定相应的访问管理制度。
5.文件查询：在需要查阅项目文件时，需要经过授权并按照分类查询文件。
6.文件更新：项目文件在不断地更新和变更中，需要及时更新文件内容并进行备案。
四、文件分类项目文件根据不同的类型，可以分为以下几类：1.投资类：对项目相关的投资、资金、融资等内容进行备案。
2.设计类：对项目相关的设计、施工图纸等内容进行备案。
3.土地类：对项目相关的土地信息、地图等内容进行备案。
4.法律类：对项目相关的合同、法律文件等内容进行备案。
5.咨询类：对项目相关的咨询、评估、专家意见等内容进行备案。
公司文书管理制度
公司文书管理制度一、总则为规范公司文书管理工作，提高公司管理效率和服务质量，确保信息安全和保密性，制定本文书管理制度。
二、适用范围本文书管理制度适用于公司内部各类文书的管理工作。
三、文书的定义1. 文书是指公司内部或外部的各类书面文件、资料、电子文档等形式的记录。
2. 包括但不限于合同、协议、报告、公函、通知、备忘录等。
四、文书的管理范围1. 公司内部各类文书的制作、保存、借阅、传递、销毁均要在文书管理制度规定的范围内进行。
2. 文书管理包括纸质文书和电子文档两种形式。
3. 纸质文书要存放在指定的文件柜或文件夹中，保持整洁有序。
4. 电子文档要保存在公司指定的网络存储设备或云端存储中，并定期备份。
五、文书的保密1. 公司涉密文书须按照公司保密制度和国家相关法律规定进行保护，不得外传泄露。
2. 未经相关部门审批，不得擅自复制、传阅公司机密文书。
3. 保密文书要在离开工作岗位时及时归档或锁柜，防止信息外泄。
六、文书的保存期限1. 根据文书性质和公司规定，确定不同文书的保存期限。
2. 严格按照保存期限对文书进行分类、整理和归档。
3. 到期后的文书要依照公司规定进行销毁和清理，不得随意延长保存时间。
七、文书的借阅和传递1. 借阅文书需出示借阅申请，并经相关负责人批准后方可借阅。
2. 借阅期限根据实际需要和公司规定确定，到期应及时归还。
3. 传递文书应采用安全、快捷的方式，保证文书的完整性和安全性。
八、文书的销毁1. 到期的文书应按照销毁规定进行销毁，不得私自处理。
2. 确保销毁文书的安全性和完整性，避免信息泄露。
3. 定期开展文书销毁工作，清理公司内部不必要的文书。
九、文书管理责任1. 各部门负责人要对本部门的文书管理工作负责，确保文书的完整性和安全性。
2. 文书管理员要认真执行文书管理制度，做好文书的收集、整理、归档等工作。
3. 定期进行文书管理检查，发现问题要及时整改。
十、文书管理制度的执行1. 所有员工必须遵守本文书管理制度的规定，不得擅自私自处理公司文书。
文书保管管理办法
文书保管管理办法第一条范围：本公司所有的收藏、保管、处理均按本办法执行。
第二条种类重要文件分为以下4种，分别处理。
1．最重要文件（日常用）2．最重要文件（非日常用）3．一般重要文件（日常用）4．一般重要文件（非日常用）其中最重要文件是指该文件的丢失，将给工作造成重大影响的文件；一般重要文件是指其重要程度轻于前者的文件。
日常用文件是指工作人员在日常业务中需经常查考、放在办公桌近旁的文件；非日常用文件是指除特殊情况外不必经常查考的文件。
第三条在紧急情况下，重要文件的收藏，保管场所应按照如下规定加以保管，但根据文件的性质、数量及处理方法的不同亦可作适当变更。
1．地下室内贵重物品库应存放对于公司特别重要的材料。
2．各业务部门保险柜存放各部、室的最重要文件。
3．地下室仓库存放以上文件之外的最重要文件和一般重要文件中日常用部分。
4．各分公司保险柜存放最重要文件、一般重要文件中的日常用部分。
5．现场保管（在各部、室的办公地点以适当的方法整理保管）。
上级对现场保管有特别指示的时候，保管人员应根据上级指示采用相应的方法保管。
第四条分类保管期限各种重要文件的分类保管期限及保管场所可另行规定。
对前项文件进行保管时，同一内容的系统文件必须按地区加以区分后保管，最重要文件更应如此。
第五条重要文件的另行保管重要的账票或文件，在没有其他材料可以替代时，那在确认除原件外没有其他可以反映其内容的文件，该件如发生丢失将给工作造成重大障碍时，需将该件做出表示其内容的特别标记，办理另置安全场所保管的有关手续。
第六条保管的主管部门重要文件的搬出及收藏，由各业务主管部门负责实施，仓库内文件的整理保管由总务部门承担。
各业务主管部门应对各自保管的文件内容及保管位置加以记录，并提交总务部门。
总务部在安置文件时应考虑到平时的使用频率。
第七条搬运、收藏时间将各业务主管部门文件搬出加以收藏时须按如下规定执行。
但在公司有特别指示时须遵照执行。
1．正常情况下文件处理完结时。
万科的管理制度
万科的管理制度1. 引言万科地产是中国领先的房地产开发企业之一，成立于1984年，总部位于广东深圳。
多年来，万科在房地产领域取得了巨大的成功，并成为了中国最大的房地产开发商之一。
这种成功的背后，离不开万科严格执行的管理制度的支持。
本文将详细介绍万科的管理制度，包括组织架构、决策流程以及公司文化等方面。
2. 组织架构作为一家大型企业，万科拥有清晰的组织架构，以确保每个部门的职责和权责的明确。
万科的组织架构分为以下几个部分：2.1 执行层在万科的组织结构中，执行层是最高层级，由董事会和高级管理人员组成。
董事会负责制定公司的长期战略和发展方向，并监督公司的整体运营。
高级管理人员则负责具体部门的运营和管理。
2.2 业务部门万科的业务部门包括开发部门、销售部门、设计部门、工程部门等。
每个部门都有明确的职责和目标，负责完成公司的项目开发和运营。
2.3 支持部门为了支持业务部门的正常运作，万科还设立了一系列的支持部门，包括人力资源部门、财务部门、市场营销部门等。
这些部门负责提供人员和资源支持，确保公司各项工作能够顺利进行。
3. 决策流程万科的决策流程是一个严格的层级系统，确保决策能够经过合适的层次审核和批准。
具体的决策流程如下：3.1 部门决策在万科的组织结构中，各个业务部门享有一定的决策权，负责制定本部门的发展计划和具体目标。
这些决策需要经过部门领导的批准后执行。
3.2 高级决策对于一些重大决策或涉及多个部门的决策，需要经过高级管理层的审批和批准。
这些高级决策通常由董事会和高级管理层共同参与讨论，并最终做出决策。
3.3 董事会决策对于一些战略性决策或对公司整体运营有着重大影响的决策，需要通过董事会的表决来决定。
董事会由高级管理层和一些外部董事组成，决策权归属于董事会的成员。
4. 公司文化万科注重营造良好的公司文化，以增强员工的归属感和团队凝聚力。
以下是万科重要的公司文化价值观：4.1 诚信和透明万科坚持诚信和透明的原则，以维护公司和员工之间的信任关系。
行文制度(万科物业)
行文制度一、目的为保守公司秘密，维护公司利益，确保文件的保密性和安全性，避免因文件相关信息外流，致使公司造成不必要的相应损失，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工以及应聘我公司岗位的其他人员。
（各部门员工应共同监督维护公司利益）三、职责1、公司物业管理部及管理中心文件保管人员应对文件的流转进行监督，保证文件流转的合理性、规范性、安全性。
2、对文件流转的层面进行严格控制，避免相关信息外流。
四、程序（一）、公司、物业管理部、物业管理中心文件作为公司每个不同管理层的重要的组成部分仅限于公司内部人员进行查阅、浏览，并有严格的程序制度。
1、公司文函流转，物业部填写文件流转申请单，经公司行政部及总经理批复后，填写文件流转单，经物业部经理签字确认后进行流转。
2、物业部文函流转，填写文件流转单，经物业部经理签字确认后进行流转。
3、管理中心文函流转，填写文件流转单，经管理中心经理签字确认后进行流转，并备份上报物业管理部。
4、管理中心如需知晓公司及部门文函精神内容，可以填写文件流转申请单，上报物业管理部，由物业管理部经理根据文件的性质斟酌决定。
5、所有下发流转文函应严格规定流转时限，一般时限为2天。
6、文函所流转过的部门，由部门主管在文件单上签字确认。
7、所有公司文函及部门机密文函，不得下发、复印，只限于管理处部门主管传阅。
8、文函流转结束后，属于公司及物业部文函，上交公司部门归档保存，管理中心文函由客服部主管统一保存归档。
（二）、所有下发流转文件根据不同的性质，严格限定传阅的对象，确保文件的私密性和安全性。
1、公司、物业管理部下发流转的文函，仅限于各管理中心部门主管，如情况需要，各部门主管可向下属员工口头传达公司及部门的决定和精神。
2、管理中心下发文函，可传达至管理中心全体员工，如涉及部门事物，也可单在所属部门进行传阅。
以上制度自发布之日起实行，公司物业管理部将根据具体情况，不断完善本制度。
相关表格：1、《文件流转单》2、《文件流转申请表》3、《文件流转记录表》4、《月度文件流转情况汇总表》上海华衍投资管理有限公司二OO七年九月。
公司文书管理制度
公司文书管理制度公司文书管理制度一、总则为规范公司文书的管理，提高工作效率和工作质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有部门和全体员工。
三、基本要求1. 文书的准确性：文书内容要准确无误、表述清楚，符合实际情况。
2. 文书的规范性：文书的形式和格式要规范统一，符合公司的相关规定和要求。
3. 文书的及时性：文书要在规定的时间内提交或发送，及时反馈和沟通工作进展。
四、文书的分类1. 内部文书内部文书是公司内部员工之间相互沟通和协调工作的文书。
包括但不限于会议纪要、工作汇报、部门工作计划、工作安排等。
2. 外部文书外部文书是公司与外部单位、个人进行交流和合作的文书。
包括但不限于合同、协议、报价单、报告等。
五、文书的管理1. 内部文书的管理（1）内部文书的起草和编制应由相关人员负责，确保文书内容的准确性和规范性。
（2）内部文书需要经过核实和审批后方可分发或发送。
相关人员应在文书上签字确认，以示同意。
（3）内部文书应按照文件编号和分类进行归档，保存时间不得少于3年，确保文书的查阅和维护。
2. 外部文书的管理（1）外部文书的起草和编制应由经验丰富的人员负责，确保文书内容的准确性和规范性。
（2）外部文书需要经过核实和审批后方可发送。
相关人员应在文书上签字确认，以示同意。
（3）外部文书应在发送后妥善保管，保存时间不得少于5年，确保文书的查阅和维护。
六、文书的印章和保密1. 公司的正式文书需要加盖公司的公章。
公司公章的使用必须符合相关法律法规和公司的相关规定。
2. 公司的文书涉及商业机密和个人隐私的，必须严格保密，不得随意泄露或外传。
七、文书的份数和传递1. 涉及多个部门的文书，应根据实际情况抄送相关部门，并在文书上注明抄送人。
2. 重要的文书，如合同、协议等，应交公司法务或合规部门审核和归档。
3. 文书需要传递给他人时，应选择合适的传递方式，如邮件、传真等，并在传递记录中备注。
八、违反规定的处理对于违反公司文书管理制度的行为，公司将依照公司相关规定予以处理。
万科档案管理制度范文
万科档案管理制度范文万科档案管理制度一、总则1.1 目的和依据为了规范万科公司档案管理工作，确保档案的完整性、真实性、可控性和便捷性，根据《中华人民共和国档案法》等相关法律法规和规章制度，制定本制度。
1.2 适用范围本制度适用于万科集团旗下所有子公司和分支机构的档案管理工作。
1.3 基本原则档案管理工作应遵循以下基本原则：(1) 遵守法律、法规和规章制度；(2) 尊重档案的价值，保护档案的完整性和真实性；(3) 实行分类管理，确保档案的有序性和可检索性；(4) 合理利用档案资源，提高工作效率；(5) 保护档案安全，防止档案的遗失、损毁和泄露。
二、档案管理部门2.1 设立原则万科公司设立档案管理部门，专门负责公司档案的管理、收集、整理、保管和利用。
2.2 组织结构档案管理部门由部门负责人、档案管理人员和相关辅助人员组成。
负责人具有相应的档案知识和管理经验，协助公司领导层制定档案管理的政策、制度和规范，并负责档案管理部门的日常工作。
三、档案管理制度3.1 档案的分类管理根据档案的种类、性质和用途，将档案划分为公文档案、人事档案、财务档案、项目档案、技术档案等不同类别，并分别建立相应的档案室进行管理。
每个档案室应设立专门的档案管理员，负责档案的收集、整理、登记、存储和检索等工作。
3.2 档案的收集和整理档案管理部门负责组织收集和整理公司各类档案，确保档案的完整性和真实性。
收集的档案应按照不同类别进行分类编目，并进行编号和标签，方便日后的管理和检索。
3.3 档案的保管和安全档案管理部门应建立专门的档案库房，对收集到的档案进行存储和保管。
档案库房应具备防火、防潮、防虫和防盗等设施，确保档案的安全。
同时，档案管理部门应定期对档案库房进行巡检，确保库房的环境和设施的完好。
3.4 档案的利用和借阅对于需要利用档案的工作部门，应向档案管理部门提出申请，并填写借阅单。
档案管理部门按照相关规定进行审核，并将档案交予申请单位使用。
万科房地产成都公司文件管理规
1．目的为规范公司和各部门的文件分类、编制、更改、传阅、存档、查阅、借阅、下发、作废及电子文档的经管，并满足文件的价值，使其可提供适宜的培训、重复性和可追溯性，特制订本文件经管规范。
2．范围2.1 适用于公司内各部门文件经管3．职责3.1公司总经理办公室负责以公司名义对内、外行文的编制、发文以及存档的文件经管。
3.1.1总经理办公室指定专门的档案经管员，统一负责公司所有原始档案资料的经管，以防止档案资料经管的混乱、重复现象。
3.2各部门负责以本部门名义对内、外行文编制、发文以及存档的文件经管。
3.2.1各部门指定一个兼职档案经管员，负责本部门内文件经管及收发经管等。
3.3 公司总经理办公室负有对公司文件经管进行指导、监督和检查的职责。
4．规范内容：4.1文件的分类：为满足不同文件的性质及需要，总经理办公室及各部门应对于各类文件予以分类。
4.1.1 公司内部经管文件类：以公司名义发出的规章制度、通知通报、人事任免、会议纪要、计划归纳总结等文件。
4.1.2 公司对外往来文件类：以公司名义与政府部门、上级公司、相关业务单位及其它单位往来文等。
4.1.3部门文件类：以部门名义发出的通知、通报、会议纪要、计划归纳总结、请示、报告等。
4.1.4业务报告类：工程的调研报告、可行性研究报告、楼盘销售情况、工程进展情况、审计报告、公司按揭情况等。
4.1.5业务合同类：工程合同、营销合同、经管合同、设计合同、售楼合同等。
4.2 文件的编制4.2.1 为保证公司文档经管体系的有效性和持续适宜性，公司各类文件的编制需按规定的格式和编号方法进行，统一使用打印稿，行文应规范，不得有错别字。
4.2.2 文件标题定为小三号宋体字加粗，文件编号为小四号黑体字，文件内容为小四号宋体字。
4.2.3各部门所有需以公司名义对外发文，都必须到总经理办公室文件经管员处获取统一发文编号加盖公章后，方可对外发文，编码方式为：成万科[年度]序号，对政府部门发文需使用红头文件纸打印。
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万科集团文书管理办法（MHKG-ZG-ZD-007）1.目的
为了适应公司全方位规范化科学管理，做好公司公文管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。
2.适用范围
万科控股集团有限公司及下属各控股子公司。
3.术语与定义
无
4.职责
4.1.集团综合管理部
4.1.1.制订和修订万科集团文书管理办法。
4.1.2.负责公文的收发、分发、传递、缮印、用印、归档、销毁等。
5.程序和内容
5.1.公文管理要求
5.1.1.公司公文是传达国家的方针政策、发布指示、请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，各部门必须认真做好公文管理工作。
5.1.2.公文处理必须做到准确、及时、简便。
公文由综合管理部统一收发、分发、传递、用印、立卷、归档。
5.1.3.公文管理工作必须严格执行保密制度，确保公司机密。
公文主要种类5.2.
5.2.1.决定：对重要事项或重大行动作出安排，用“决定”。
5.2.2.决议：经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项，用“决议”。
5.2.3.通告：公布应当普遍遵守或周知的事项，用“通告”。
5.2.4.通知：发布规章制度，转发上级、同级和不相隶属部门的公文，批转下级部门的公文，要求下级部门办理和需要周知或共同执行事项，用“通知”。
5.2.5.通报：表彰先进，批评错误，传达重要情况，用“通报”。
5.2.
6.报告：向上级部门、领导汇报工作，反映情况，提出建议，用“报告”。
5.2.7.请示：向上级请求指示、批准，用“请示”。
5.2.8.批复：答复请示事项或对下级部署工作，用“批复”。
5.2.9.会议纪要：传达会议议定事项和主要精神，要求与全公司共同遵守执行，用“会议纪要”。
5.2.10.工作志：记录日、周、月工作情况（包括工作安排、工作进度、工作业绩、工作设想与建议等），用“工作志”。
5.2.11.工作计划：进行本年、季、月、周工作安排，用“工作计划”。
函：平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门 5.2.12.请示批准等询问或答复问题，用“函”。
5.2.13.以公司名义签订的合同（协议）。
5.3.公文格式
5.3.1.公文一般由标题、发文字号、签发人、审核人、秘密等级、紧急程度、抄报单位、正文、附件、印章、发文时间、抄送单位、附注等部分组成。
5.3.2.公文标题，应当准确、简要地概括公文的主要内容，一般应注明发文机关和公文种类。
除批转规章制度外，一般不加书名号和其他标点符号。
5.3.3.发文字号，包括公司代字、年号、顺序号。
公司各类发文标准文号规定如下：
5.3.3.1.股东会、董事会纪要、决议：标明第几届第几次股东会、董事会. 5.3.3.2.总裁办公会会议纪要：万科总[****年]第***号.
5.3.3.3.公司上报文件：万科请[****年]第***号
号***第]年[****公司下发文件：万科发 5.3.3.4.
5.3.4.公文一律加盖印章，上报的公文，应注明签发人。
5.3.5.秘密公文应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。
5.3.
6.紧急公文分别标明“特急”、“急”。
5.3.7.请示一般只写一个主送部门，如需同时送其他部门，应用抄报形式。
5.3.8.公文如有附件，应在正文之后注明附件名称和顺序。
5.3.9.发文部门应写全称和规范化简称，几个部门联合发文，应将主办部门排列在前。
5.3.10.会议通过的文件，应在标题之下、正文之前注明会议名称和通过日期。
5.3.11.公文纸一般用A4大小，在左侧装订，文字一律从左至右横写横排。
5.4.公文处理
5.4.1.收文处理
5.4.1.1.公文处理一般包括登记、分发、批示、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、销毁等程序。
5.4.1.2.文件收发、传真，由公司综合管理部专人详细登记，包括：日期、编号、份数、文件名、发件部门、收件单位（附表1：《收文登记表》；附表2：《发文登记表》）。
5.4.1.3.凡需办理的公文，综合管理部应根据内容和性质送总裁、副总裁或交有关部门办理，并提出办理时限。
5.4.1.4.公文报批的有关程序详见《关于文件、合同报批程序的有关规定》。
5.4.1.5.经公司领导批示需要传阅的文件，或总裁、综合管理部认为有必要在公司各部门间或某几个部门/个人间传阅的文件，由综合管理部负责安排传阅。
文件传阅使用《文件流转单》（附表4），《文件流转单》内容包括：编号、紧急程度、经办人、文件名称及说明、总裁批示、各部门/人员意见反馈和办理结果说明。
5.4.1.
6.流转文件的紧急程度分为三个等级：一般、急、特急。
紧急程度为“一般”的文件：应于四个工作日内办理完毕并反馈意见；紧急程度为“急”的文件：应于2个工作日内处理完毕。
如不能办完，综合管理部应向送阅人说明原因；紧急程度为“特急”的文件，应随到随办，最迟于当日．
办理完毕。
5.4.1.7.需传阅的文件由综合管理部专人送阅，各部门经理负责本部门员工传阅、签字后退还送阅人。
5.4.1.8.公司领导批阅后，明确指定交某部门或个人办理的文件，要及时按批示意见转给有关部门或个人处理，处理结果通过《文件督办事项回告单》（附表5）向领导反馈。
《文件督办事项回告单》包含文件编号、限期、领导批示和处理结果或意见反馈等项目，办理部门或个人应严格按照领导的批示在规定期限内办理。
一般文件应在四个工作日内处理完毕并将办理结果通过《文件督办事项回告
单》反馈给交办领导；领导要求抓紧办理的文件，应在两个工作日内处理完毕；领导要求紧急处理的文件，应当天办理。
综合管理部保存《文件督办事项回告单》的存根联，经办人员应按限期要求催办，以免漏办或延误。
5.4.1.9.交有关业务部门办理的公文，综合管理部应根据办理时限检查催办，防止漏办和延误，凡逾期延误或漏办者，部门负责人承担相应责任。
5.4.2.发文处理
5.4.2.1.草拟公文必须符合下列要求：
5.4.2.1.1.要符合公司的规章制度及有关规定，如提出新的政策规定，应加以说明。
5.4.2.1.2.情况要具体，观点要明确，内容要全面，表达要规范，条理要清楚，层次要分明，文字要精练，书写要工整，标点要正确，篇幅要简短。
5.4.2.1.3.人名、地名、数字、引文要准确，时间应写具体的年月日。
5.4.2.1.4.公文中的数字，除发文字号、统计表、计划表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数字者外，一般用汉字书写，在同一公文中，数字的使用要前后一致。
5.4.2.2.公司发文由总裁签发，其他部门发文，由部门经理签发。
5.4.2.3.凡以公司名义对外行文并需要打印者，经办人员必须以公司发文稿纸草拟文稿，由部门负责人审阅并经公司总裁审批签发后，综合管理部才能受理。
行文部门在将公文送领导人签发之前，应认真做好审核工作，审核的 5.4.2.4. 重点为：是否需要行文，公文内容，文字表达，文种使用，格式等是否符合本办法的有关规定，然后上报总裁、部门经理。
5.4.2.5.凡以公司名义签订的合同（协议），按《关于文件、合同报批程序的有关规定》履行报批手续。
合同（协议）签订后，须将《合同审批单》及合同（协议）原件及时交回综合管理部存档并办理登记手续；
5.4.2.
6.各部门需打印的材料，由各部门拟好草稿，经部门经理签字，交综合管理部专人负责，打印人员根据拟稿人的要求负责保密。
印制前必须明确发放范围和份数，并在密级后标明。
5.4.2.7.打印文稿时，应按原稿打印，不得擅自改动，如发现原稿有明显错误或书写不清时，应主动与拟稿人及审批人联系修改。
5.4.2.8.秘密公文不得翻印、转发，传递秘密公文时，必须采取相应的保密措施，确保文件安全。
5.4.2.9.发传真时要保存底稿，收传真时一般要将传真件复印，传真件留底（机密文件除外），复印件送收件人。
5.4.2.10.文件（物品）的快递（邮寄）由综合管理部专人负责，有关凭证应妥善保存。
原则上，递送底单的留存期限为一年。
5.5.文件的管理
5.5.1.文件传递过程中，必须办理登记、签收等手续。
公文办完后，应及时送综合管理部专人归档管理。
5.5.2.各部门工作中形成的文书，包括文件、会议记录、决议、照片、图表、录音、录像等有保存价值的资料，都必须由承办人收集齐全，分类整理，及时送综合管理部归档。
5.5.3.公文立卷应根据其特征、相互联系和依存价值分类整理，保证齐全完整，正确反映部门主要情况，便于保管、查找、利用。
5.5.4.没有存档价值和存查必要的公文经过鉴别并报综合管理部经理批准，可
定期销毁，销毁秘密公文要进行登记，有专人监督，保证不丢失、不漏销。
5.6.附则。
日起施行。
月年本制度自 5.6.1.
5.6.2.本制度由集团综合管理部解释并修改。
5.6.3.过去有关公文处理的规定与本办法不一致的，以本办法为准。
6.支持性文件：无
7.相关记录：
7.1.《收文登记表》 MHKG-ZG-BD-023
MHKG-ZG-BD-024 7.2.《发文登记表》
MHKG-ZG-BD-025 7.3.《发文签收表》
MHKG-ZG-BD-026
7.4.《文件流转单》
7.6.7.7.7.8.7.9.7.10.7.11.7.12.7.13.。