平安保险公司的员工培训方案(PPT 29页)

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集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 由 人 事 部 负 责 进 行。 各 部 门 在 实 施 过 程 中 应 积 极 支 持 并 大 力 配 合 。
集中授课式 培训的实施流程
人事部：
• • • • 下发培训通知并确认。 负责讲师的准备工作（内部讲师或 外聘） 做好教室、教具、教材、教案、试 卷的准备工作。 做好培训的考勤、结训考核及积分 的记录并归档。
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公 司 的 年 度 培 训 计 划 应 由 人 事 部 经 与 各 部 门 充 分 沟 通 后 负 责 制 订 。 该 计 划 在 得 到 总 经 理 室 批 准 后 方 可 实 施。
人事部制订年度培训计划
计划制订之前
1）分析公司的人员发展计划 2）分析考核材料 3）分析培训档案 4）与总经理室及各部门充分沟 通
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人事部 年度培训计划表
培训类别： 培训内容 填表日期： 预计时间及跨度 培训类型 填表人： 培训对象 预计人数 经理签名： 费用预算 备注
注：培训类型指由培训部负责的正式培训还是由各有关部门负责的非正式培训。
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培训内容：
1、态度培训：建立起公司与员工相互信任， 培养员工对公司的忠诚度， 培养员工应具备的精神准 备和心态。
态度培训
2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。 3、知识培训：通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的 知识。
激发潜能
知识培训
技能培训
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培训月度计划
培训课程年月： 人事部培训部经理签字：
序号
培训内容
参训对象
时间
地点
讲师
备注
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拟制培训计划的流 程
分析个 提出培 明确学习 人发展 训要求 目的 需要
员工个人
确定部 明确公司 分析差 分析个 门需要 目标 人需要 的培训 距 项目 确定培 训方式 汇总各部 分析人员 与各部 制订培 门培训需 发展计划、门沟通 训计划 及预算 考核结果 求 总经理室 审议通过
各部门
人事部
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4. 无跟踪、评估、反馈措施
培训后无跟进、评估、反馈措施，不利于改进。
4.建立跟踪评估、反馈措施
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司、各部门的沟通及协作不够，对机构的支 持不够。
5.加强对支公司的支持及与各部门的配合
在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适 时沟通。
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培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设 计 ， 原 则 上 要 能 协 助 达 到 以 上 三 要 素 。
各部门
支公司、各部门
交叉 换位
自我 开发
短期 轮换交流
业余时间自我安排 学习（学历进修）
员工自身
客座 深造
国外同业 公司培训
总经理室
开发 下属
命令式 指导式 帮助式 授权式
各级领导
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培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想
提 的 能 人
高 整 力 发
上 体 及 展
海 运 提 机
公 司 作 的 供 个 会
•充 个 •建 •多
分 人 立 种
考 发 起 培
虑 展 合 训
公 计 理 方
司 发 展 需 要 和 划 的 培 训 流 程 法 综 合 应 用
有 效 地 执 行 和 管 理 培 训 工 作
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目 前，分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。
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各 部 门 将 培 训 需 求 表 添 妥 后 送 交 人 事 部 ， 供 人 事 部 制 订 出 公 司 的 培 训 计 划 。
部门培训需求表
部门名称： 填表日期： 部门经理签名：
培训内容
时间
培训方式
拟参加人员名单
备注
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培训工作目标 总目标
建立双赢式的培训体系 •提升员工队伍的整体素质 •提高公司整体管理水平 •把公司建成一个学习型组织 •为实现公司战略目标作贡献
单位目标 把因员工能力不足、态度不积极而 产生的机会成本浪费控制在最小限 度。
员工目标 提高员工的知识水平和工作能力，从而 提高工作的能动性，达到自我实现的目 的。
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员工培训方案
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目标的设定应当是以公司的大目标为根本，以有益于提高公司的整 体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。
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人 事 部 用 培 训 记 录 表 记 录 参 训 人 员 和 授 课 时 间 、 地 点 和 内 容 。
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课 堂 直 教 只 是 培 训 中 的 一 个 方 面 ， 而 有 效 的 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 。 多渠道 地 进 行。
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多 渠 道 的 培 训方式
说明
课堂 直教 远程 培训
集中授课 专题讲座
实施 人事部
卫星电视 电化教学
人事部
岗位 培训
指导、带教 基层实习
时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材 的开发。
2.加强师资力量，提高培训质量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培 训大纲。
3. 培训方式单一、深度不够
缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够， 培训的持续性差，效果不佳。
3.多种培训渠道和手段并举
多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。
确定培训项目
计划
跟踪反 实施培训 馈、评估
回顾
改进、调整
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培训计划应在公司的整体发展计划的指导下，充分考虑到员工个人的发 展要求，在有关部门的共同努力下制订出来。
• 不同目的、不同层次、不同类别 的培训要采用不同的方法
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建 立 较 为 完 善 的 培 训 流 程 ， 是 搞 好 培 训 的 关 键 。
其它部门：
• • • 通知有关人员准时参加培训。 参训人员安排好日常工作并作好参 训准备。 做好参训记录。
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•对 支 公 司 指 导 和 支 持 •各 部 门 深 入 参 与 和 密 切 配 合 •及 时 跟 踪 和 反 馈
不 断 更 新 、 改 进 培 训 工 作
•全 面 的 培 训 监 督 •必 要 的 评 估 与 改 进 机 制 •良 好 的 双 向 沟 通 渠 道
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