报价管理程序(含表格)

报价管理程序

（IATF16949/ISO9001-2015）

1、目的

为合理报价，确保公司与客户双方之利益，并使后续产品单价管理可以得到有效之管制制定此程序。 2、适用范围

本公司客户所有新产品的报价。 3、定义 (无)

4、报价管理过程乌龟图

过程衡量指标/Process measurement indicator: 1、接到客户报价资料三个工作日内输出报价单，延误次数0次

如何做(方法, 程序, 技术)/how to do(method, procedure, technology): 1、 报价管理程序 过程输出/Process output 1、定厂通知 2、中标通知

过程输入/Process input 1、客户报价需求 2、客户图纸、技术资料、样件等 使用资源/Resource 1、计算机 2、电 话 3、传真机

报价管理过程

过程拥有者(责任者)/Process owner: 销售部长

5、作业内容

6、附加说明

客户对已确认的产品单价提出需要调低价格时,或因原材料价格上涨，人工成本上升等因素导致我司需要向客户提出调高产品价格时,由销售部重新进行价格

序号 报价管理作业流程

权责部门/人

作业要求

使用表单

5.1

销售部 5.1销售部接到客户询价需求时，负责获取客户提供的基础信息资料，包括升降器的结构，电机的类型，图纸，样件等，结合上述资料做如下分析，

a)是不是重点顾客；

b)是不是有助于公司进入新平台，如进入合资品牌主机厂；

c)利润空间有多少，再确定是否报价。

5.2

统计员

5.2销售部统计员将客户询价资料登录于《客户询价登记表》。 《客户询价登记表》 5.3

成本核算小组

5.3由成本核算小组提供给顾客初步报价。根据客户要求的报价格式进行实步报价。如客户提供的《询价表》、《报价单》填写完询价表或报价单，盖章后方可发给客户。

5.4

销售部

根据客户需求采用不同的客户询价表，填写写完询价表发给顾客，销售部跟进客户报价的确认，与客户协商，必要时请示董事长，再重新核算和调整单价。参与竞标。若客户给出的价格低于公司利润点则放弃。由销售部将客户确认的资料存档。

5.5

销售部 竞标中标，不同的顾客会以不同形式通知我司中标。如中委托设计开发合同，定厂通知等形式

5.6

项目管理部 销售部将中标的项目资料交项目管理

部，项目管理部做《项目启动函》，确定项目产项，并启动项目。

《项目启动函》

5.7

销售部

销售部统计员询价函，竞标书，定厂通

知，中标合同等进行存档。

接收登记

客戶询价需求

产品询价

资料归档

参与与竞标

中标通知

项目启动

核算后依5.4开始运作。

7、参考文件

（无）

8、使用表单

8.1《客户询价登记表》

客户询价登记表.xl

s

8.2《项目启动函》

项目启动函.doc