【电商运营表格】直通车考核维度

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直通车推广人员考核要素

直通车推广人员考核要素

应要求,放图片。

图片1:表格的第一页,用以统计每一天从各个渠道引入的流量。

占比表示的是这个渠道对于我们当日的店铺总流量的比重。

图片2:表格的第二页,用以统计每一天直通车的流量,包括花费、展现、点击、流量比(同前一页的占比)、点击率、CPP(不晓得为什么这么多人叫它PPC,CPP是点击成本,PPC是按点击收费广告,两者代表的涵义不同呐)、收藏量、成交笔数、成交金额、成交转化率、ROI、收益(当天的直通车毛利润,直通车收益=点击数×客单价×转化率×利润率-点击数×平均花费)图片3:表格的第二页,用以统计直通车下单个推广计划的表现。

内容不赘述。

图片4:表格的第二页,用以统计直通车下明星店铺的贡献,这部分的报表主要与店铺的品牌传播有关,内容不赘述。

大家看到这里可以发现,表格中相同或者逻辑相关的项目很多,所以在EXCEL里可以轻松用公式来代替人工繁杂的输入,还不会出错呢。

图片5:表格的第三页……暴露了……这部分主要与商品部相关,(我们是由商品部提出需求,再进行推广,推广的人不负责挑选爆款,就是这个意思)图片6:表格的第三页,跟在上面。

标题的对比是为了进行推广,对宝贝进行标题优化的记录(对于大店来说,品牌比一大堆关键词重要,但没有一大堆关键词,自然流量和直通车质量得分会受到影响,因此在进行直通车推广的时候,需要对标题进行重新优化)。

关于推广信息优化的这部分,表格里少了一个直通车推广图片的预览图,因为再放张预览图的话,表格就变得很庞大了。

所以这张图片被做成需求表,在另外的文件里。

图片7:表格的第四页,这是对关键词的推广进行统计和趋势的观察。

我在帖子里说过,直通车是为了爆款,爆款是为了免费流量,而免费流量的监控,就是这一页的作用。

推广关键词分成一、二、三三个等级(等级含义见帖子),通过软件找到每一个关键词下我们的排名,定期跟进。

----------------------------------正文分割线既然是第一次发帖,那就先做个自我介绍吧。

绩效考核表--淘宝收费推广人员

绩效考核表--淘宝收费推广人员
4
5
6
7
8
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
学习力
25%
1级:有学习意识但无行动
2级:主动学习
3级:自费学习并得到技能
4级:学习后用于实践
5级:学习后实践并得到良好效果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
承担责任能力
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3.及格线1万,1万-2万,2-4万,4万以上
2
淘宝客
30%
1.淘宝客月成交额
2.淘宝客月平ROI(投资收益率)
1.及格线1万,1万-2万,2-4万,4万以上
2.ROI及格线8,
8-10,10-15,15以上
3.及格线1万,1万-2万,2-4万,4万以上
3
钻石展位
10%
1.钻展成交额
2.淘宝客ROI(投资收益率)
5级:维护客户利益,而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
执行力
25%
1级:主动提出并执行
2级:举一反三执行
3级:完全执行
4级:基本执行
5级:不执行
1级25分
2级20分3级15分4级1Fra bibliotek分5级0分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× 85 %+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年 月 日
3级:着手解决问题,减少业务流程

电商商务运营人员月度绩效考核表

电商商务运营人员月度绩效考核表

不满意
2个报告 【40,60) 推迟0.5小时 【40,60) 出错4~5次 【40,60) 50%完成 【40,60) -
非常不满意
1个报告以下 【0,40) 推迟1小时 【0,40) 出错5次以上 【0,40) 50%以下完成 【0,40) -
自评得分 上级评分
100
100
100
100
100
参加0次培训
-
-
100
备注:1、自评分仅做参考,以上级评分为最终结果;2、非常满意、非常不满意需提供案例材料;3、目标达成率指月度计划及日常工作量(参照具体岗位量化表)。
三、行为绩效
10.严格认真 评分范围
行为绩效评估衡量标准
1.严格认真履行岗位职责, 2.发现他人的工作疏 4.工作出现问题,但能 5.由于不严格、不认证, 3.按本岗位要求做,未 发现隐患,并预先采取措施 漏,告知对方并协助其 够积极补救,不推卸责 导致工作出现疏漏,并没 出现工作疏漏 避免问题发生 补救 任 有及时补救 (80,100】 (70,80】 【60,70】 【40,60) 【0,40)
被考核人 绩效面谈
改进方面
面谈日期: 面谈结果: □完全或基本达成一致 分歧点: 被考核人签字:
□存在分歧 直接上级签字:
电子商务运营人员月度绩效考核表
部门: 一、整体评价 考核标准
1、需求方满意度 评分范围 2、团队满意度 评分范围 3、自我满意度 评分范围
姓名: 需求方、团队和自我评价三方整体考评 非常满意
提前按质按量完成 (80,100】 非常配合 (80,100】 非常好 (80,量完成 【60,70】 一般 【60,70】 一般 【60,70】
日期: 非常不满意

直通车绩效考核

直通车绩效考核
推广部关键绩效考核指标
比重 序号 KPI指标 所占比重
1
投入产出比ROI:总成交金额/总 花费
20%业绩60%2 Nhomakorabea流量占比:直通车流量/全店流量
20%
3
点击转化率:成交量/点击量
20%
4
出勤率
15%
5 工作态度40%
执行力
10%
6
工作积极性、团队合作精神、品 德言行
15%
7
表扬
额外加分项
额外加减分项
8
全勤 缺勤次数2次以上4次以下 缺勤4次以上 完成度100% 未完成下班 良好(3次以上)
每月的出勤情况
得分值 20 17 14 11 8 5 3 0 20 17 14 11 8 5 3 0 20 18 16 14 12 10 8 0 15 10 0 10 0 15 10 5
备注
淘宝大型活动不计 算在内
人力部奖状:月度内员工在 分司组织的活动,在其它方 面有突出表现。如乐天助 人,获人力资源部表扬一 次,加2分。根据员工表 现,可酌情给予一定奖劢, 此项加分上限为10分。 表现突出(工作态度,进步 快,学习能力强等….)加 2-5分
(1-10)
本项分数由团队人员互 相进行打分和经理的评 分的综合
卖家服务评分每下降1%,客 服团队每人在总分数上面扣 除1分,依次类推,每个月 提升1%,每人加上1分,同 样依次类推
部门减分通用项
根据数据中心动态品分 为准
卖家服务评分每下降1%,客 服团队每人在总分数上面扣 除1分,依次类推,每个月 提升1%,每人加上1分,同 样依次类推
部门减分通用项
根据数据中心动态品分 为准
系数 1.2 1 0.8

电商运营动态评分KPI考核表

电商运营动态评分KPI考核表
8
额外嘉奖(总封顶10分)
月度全勤(无迟到、早退、请假),则嘉奖2分
日均拨通量到达200以上,每增加20人加1分
综合情形表现较好,根据实际情形额外加分
被考核人签字: 考核人签字
总分
上班时间制止看视频,打游戏,发觉一次扣2分
工作期间离岗时间不得超过10分钟(包括早餐,抽烟等),发觉一次扣2分
5
工作配合度
100%服从上级安排,按时按质完成、未完成一次扣5分
6
日常考勤
迟到、早退10分钟之内每次扣1分,超过10分钟每次扣2分,1个小时以上绩效为0
请假一次扣2分,月请假次数超过3次以上,扣分翻倍每次4分
电商运营动态评分KPI考核表
考核部门:动态评分 考核时间:20XX年 月
序号
指标描写
标准
权重
实际完成
得分
1
描写相符服务态度
物流服务
高于同行、相比上月提升
100%
25
低于同行、相比上月提升
80%
高于同行、相比上月降落
60%
低于同行、相比上月降落
0%
2
好评率
好评率≧36%
100%
25
31%≦好评率<36%
80%
26%≦好评率<31%
60%
好评率<26%
0%
3
回复率
旺旺回复率≧100%
100%
10
旺旺回复率<100%
0%
4
日常行动标准
按时、按量、按质完成 每天需要邀请评判的订单。未完成一次扣库负责人,漏一次扣1分
邀请好评。务必依照规定的时间、话术、进行邀请,漏一次扣1分
订单需要依照要求备注、发觉一次未依照要求备注或漏备注的,发觉一次扣1分

电商运营部门绩效考核管理指标

电商运营部门绩效考核管理指标

电商运营部门绩效考核管理指标XXX网络科技有限公司人力资源部目录一、电商运营部门组织架构设计 ---------------------------------------------------------------- 1(一)电商运营部门组织架构图----------------------------------------------------------- 1(二)电商运营部门人员分工-------------------------------------------------------------- 1二、电商运营部门KPI绩效考核指标表 ------------------------------------------------------ 3(一)电商运营经理KPI绩效考核指标表 --------------------------------------------- 3(二)电商运营专员绩效考核指标表 ---------------------------------------------------- 6(三)电商运营助理绩效考核指标表 -------------------------------------------------- 10(四)电商客服绩效考核指标表--------------------------------------------------------- 13(五)电商文案策划绩效考核指标表 -------------------------------------------------- 16(六)电商美工绩效考核指标表--------------------------------------------------------- 19电商运营部门绩效考核管理指标一、电商运营部门组织架构设计(一)电商运营部门组织架构图(二)电商运营部门人员分工二、电商运营部门KPI绩效考核指标表(一)电商运营经理KPI绩效考核指标表(二)电商运营专员绩效考核指标表(三)电商运营助理绩效考核指标表。

电商运营绩效考核表(推广)

电商运营绩效考核表(推广)
6分
8
淘宝客推广(免费、付费)
6分
9
同美工配合度
7分
10
刷单(3单/每日)
6分
11
完成业绩比例
7分
12
工作中出现不可弥补的错误
扣5-10分
13
14
态度
20分
15
纪律性(遵守公司各项政策,少迟到、早退、事假等)
4分
16
执行力(按时提交工作报表,保质保量完成工作)
4分
17
服從性(遵守上级指示,及时完成上级交付工作)
经理评语:
总经理评语:
注:此表每月15日由行政及人力资源部派发各职位管理人员进行评核,于2天内必须完成评核工作交回行政及人
力资源部再交财务部进行提成计算。
《电商运营绩效考核表》
考核职位: 运营推广 考核员工: 考核日期:

主管评分
经理评分
总经理评分
能力
40分
1
站外免费推广情况
15分
2
专业知识(推广方面的专业知度识面)
15分
3
岗位职责(能完成胜任岗位职责内的工作事务)
10分
4
5
业绩
40分
6
直通车点击率 1.5%
8分
7
钻石展位点击率1.2%
3分
18
责任心(主动承担更多的责任,尽责完成指派的工作)
3分
19
进取性(主动学习,态度积极,能接受新工作及事物)
2分
20
团队精神(积极主动与同事或部门合作,共同完成工作)
2分
21
礼貌礼仪(普通话标准,行为得体)
2分
加分
22
提出有益于对公司运作或团队发展的合理化建议

直通车推广专员月度考核表(非管理岗)

直通车推广专员月度考核表(非管理岗)

直接上级 沟通合作技能:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
合计
本月度绩效考核综合评分(=业绩考核综合得分*80%+非业绩考核综合得分*20%) 考核人评价:
权重 50%
上级评分 0
30%
0
10% 10% 100% 权重 20% 20% 20% 20% 20% 100%
0 0 0 上级评分 0 0 0 0 0 0 0
要求推广费用完成率100%(当月指标: =整体推广费用达成率*100
万),得分
投入产出比不低2.5:
2.5及以上,100分;
2.3(含)-2.5,75分
2.0(含)-2.3,50分;
1.8(含)-2.0,25分
低于1.8,0分 要求及时准确提报相关报表和数据,逾期按10分/报表/
天扣分,出错按10分/个扣分
被考核人姓名: 序号 业绩考核项目
1 推广费用达成率
2
直通车ROI
3
数据报表提交及时 性和准确性
4
月/周工作计划完成 率
序号 1 2 3 4 5
非业绩考核项目 工作态度 工作能力
被考核人自我评价:
直通车推广专员月度考核表(非管理岗)
考核人姓名:
考核月份:
数据来源 财务部
店铺后台
直接上级 直接上级
指标简述
延迟扣10分,未做扣20分
不合格项扣分情况简述
合计
数据来源பைடு நூலகம்
考核内容说明
直接上级 执行力:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
直接上级 主动性:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
直接上级 职业素养:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》 直接上级 专业知识技能:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》

电商运营考核表KPI表(模板)

电商运营考核表KPI表(模板)

2015电商运营考核表 KPI表被考核人姓名: *** 被考核人考核内容能力(20)网站编态度辑(30 )业绩(50)能力(20 )客服态度专(30)员业绩(50)能力(20 )活态度动(30)专员业绩(50)能力(20 )推广专员态度/(30)BD专员业绩(50)考核月份: 2015年*月考核指标1转载文章2专题策划3网页制作4图片处理5软文编写6文档排版7站内交互式回复8线上推广执行9线上活动策划1出勤率2是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3是否主动承担更多的责任4是否注重协作5是否积极主动 , 行为得体6工作日志 , 工作周报1按时完成工作2无内容错误、大批量错别字3完成专题策划数量、质量要求4完成软文编写数量、质量要求5按时按量执行线上推广6上级综合评定1文档编写2客户沟通交流3客服计划制定4潜在合作挖掘5掌握公司业务1出勤率2是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3是否主动承担更多的责任4是否注重协作5是否积极主动 , 行为得体6工作日志 , 工作周报1优质完成客户回访、问答2维护线上客服工具并受理信息3按时按量执行线上推广4完善客户资料并归档、分类整理5上级综合评定1会员活动策划执行2客户沟通交流3商务文档编写4潜在合作挖掘5掌握公司业务1出勤率2是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3是否主动承担更多的责任4是否注重协作5是否积极主动 , 行为得体6工作日志 , 工作周报1按要求策划活动并提交方案2成功组织实施活动3根据活动要求成功洽谈活动合作4完善活动参与资料并归档、分类整理5按时按量执行线上推广6上级综合评定1合作伙伴沟通交流2合作计划制定3商务文档编写4潜在合作挖掘5掌握公司业务1出勤率2是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3是否主动承担更多的责任4是否注重协作5是否积极主动 , 行为得体6工作日志 , 工作周报1按要求成功洽谈网站基础合作2按要求成功洽谈网站战略合作3按时提交所需商务文档4制定网站推广计划并按量执行5完善合作伙伴资料并归档、分类整理6上级综合评定考核时期: 2015年*月*日权重自评主管评价备注3分转载其他网站内容2分策划、制作专题内容3分使用工具制作网页2分使用工具处理图片2分2分公司其他文档编排2分2分博客、口碑推广等2分吸引访问的线上活动5分迟到、早退、请假5分0 05分5分5分5分10分5分10 分根据月计划比例10 分根据月计划比例5分根据月计划比例10分2分8分合作伙伴等2分5分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分10 分QQ群、客服邮箱等10 分友情链接、合作等10 分10 分5分5分合作伙伴等4分3分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分10 分8分6分6分友情链接、合作等10 分5分5分4分3分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分友情链接、广告互换等10 分频道互换、商务合作等8分6分协调其他同事实施6分友情链接、合作等10 分。

电商运营绩效考核表

电商运营绩效考核表
电商运营绩效考核表
工号: 姓名: 部门/岗位: 考核时间:
项目
具体指标
指标权重
评分原则
指标定义/计算公式
数据来源方式
数据来源岗位
数据来源表单
备注
实际达成
自评
领导评分
考评人
关键KPI
(70%)
数据
5%
单项否决制
各类数据的统计与分析 数据如遗漏、错误、延时等情况,每次/处一项扣1分
系统
抓取
客服主管
某某
数据
客服主管
主观考核
由客服主管沟通各部门与本部门协作人后打分
部门执行力
5
/
1、工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理,5分; 2、工作上不能分清轻重缓急,按部就班,按自己的节奏工作,2-3分 3、工作被动,交办的工作或事项不闻不问,没有结果,该项0分
客服主管
工作报告
学习与分享
5
/
1、进步速度块,岗位相关专业水平不断提升,办事效率明显提高,经常积极主动帮助部门其他成员完成任务,5分; 2、进步明显,能随着公司的发展需要,逐步提升岗位能力,办事正确率提高,有时主动帮助部门其他成员完成任务,3-4分; 3、进步一般,在领导指导下,能胜任岗位要求有时主动帮助部门其他成员完成任务,1-2分; 4、进步不明显,安于现状,不思进取,且从不主动帮助其他成员,0分
1、销售、转换、连带、静默等各方面数据的统计及对比; 2、对于客户咨询关于产品较多的问题的反馈
培训
5%
单项否决制
1、当月全体售前客服表达模糊不清或者置之不理者 每次/人 1分 2、新员工对客服
手工统计
客服主管
《新员工培训调查》
1、新员工入职培训、新产品培训。 2、针对不同的员工,提供不同的培训

天猫淘宝电商网络运营员工绩效考核表格

天猫淘宝电商网络运营员工绩效考核表格
考核日期
业务人员考核表
(考核对象:销售部,仓库等部门人员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作业绩
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务
30
能跟踪,按期完成工作任务
25-29
在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下,亦不能完成工作任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评语
行为得分
35
出勤得分
15
业绩得分
50
总分
100
总经理意见
考核结果:□合格,予以录用;□暂未达到要求,考虑延长试用期;□不合格,不予录用
备注:
试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.
高级职员考核表
(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)
姓名:岗位名称:总得分:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
领导能力
15%
善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标
15
灵活运用部署顺利达成工作计划和目标
13-14
尚能领导部署勉强达成工作计划和目标
11-12
不得部署信赖,工作意愿低沉
10
具备成本意识,并能节约
9
尚有成本意识,尚能节约
8
缺乏成本意识,稍有浪费
3-7
无成本意识,经常浪费
3以下
工作态度30%

电商运营部考核数据表

电商运营部考核数据表

电商部月度实际数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 3201 粉丝增长数 571 UV 13296 转发量 互动量 PV 174903 阅读量 阅读量 / 推送条数 转发量 / 平均阅读量 平均转发量 完成率 126% 完成率 130% 完成率 97%
1260 30(不算微助力) 平均阅读量 平均互动量 / 14 /
电商部月度目标数据表 粉丝增长数 微信 11月 微博 2000 粉丝增长数 400 UV 13500 转发量 阅读量 推送条数 平均阅读量 1500 平均阅读量 / 平均转发量 50 平均互动量 30 / 备注 / 备注 / 备注 /
ห้องสมุดไป่ตู้
互动量 PV 180000
阅读量 /
转发量 /
官网
备注:微信粉丝增长数为新老微信总和,平均阅读量、平均转发量为新老微信各平台总和取数据较高者
官网
备注:微信粉丝增长数为新老微信总和,平均阅读量、平均转发量为新老微信各平台总和取数据较高者
总完成率
117%

电商运营专员绩效考核表

电商运营专员绩效考核表

行政部
2、排名与上月比较下降扣10分(10分)
3、活动报名参与(活动、促销、合作)(10分)

任务 完成 4、生意参谋(直通车、网销宝)数据相比上月
60
(10分):展现量(2分)、浏览量(2分)、访客数(2
分)、人均访问量(2分)、UV平均获取成本(2分)
5、文案编写(每月2篇原创)(10分)
电商部
提交各数据至总 经办电商部
提交方案报告至 总经办电商部
6、各项指标分析与调查:流量分析、商品分 析(10分)
1、完成领导交代的其他任务,未接受扣5分/

工作 次; 态度 2、协助其他部门开展工作,如有投诉,扣5分
5
/次;
电商部
提交方案报告至 总经办电商部
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 不整齐Hale Waihona Puke 下班未关电脑,扣2分/次;四
个人 2、工作时间总因私事离岗扣10分/次; 素养 3、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站
10
、吃东西等,扣2分/次
安保部
4、着装不当扣2分/次;
1、做好日工作记录,每少一次记录扣2分

其他 工作 2、做好月计划小结,未完成扣10分/次
15
电商部
附工作日记, 部门领导签字 之后交至行政



100 得分:
2023 年 月份综合考核表
考核日期:
年月 日
职务:电商运营专员
姓名:
序号
考核 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
备注
1、每月迟到、早退扣2分/次,旷工本月绩效

出勤 考核为0分; 管理 2、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天

电商运营绩效考核表格

电商运营绩效考核表格

电商运营绩效考核表格随着电商行业的不断发展,企业对于电商运营绩效的考核也越来越重视。

为了更好地评估电商运营的效果,一些企业开始采用电商运营绩效考核表格。

那么,什么是电商运营绩效考核表格呢?它的作用又是什么呢?电商运营绩效考核表格是一种用于评估电商运营效果的工具。

它可以通过量化指标的方式,对电商运营的各个方面进行评估,例如销售额、订单量、客户满意度等。

通过对这些指标的考核,企业可以更加准确地了解电商运营的实际效果,从而更好地制定运营策略,提高电商业务的运营效率和盈利能力。

电商运营绩效考核表格的具体内容包括以下几个方面:1. 销售额和订单量销售额和订单量是电商运营最基本的指标。

通过考核这两个指标,企业可以了解电商业务的销售情况和销售趋势,并及时调整运营策略,以提高销售额和订单量。

2. 客户满意度客户满意度是电商业务的重要指标之一。

通过考核客户满意度,企业可以了解客户对于电商业务的满意度,从而改进服务质量,提高客户满意度,促进业务增长。

3. 用户留存率用户留存率是指在一定时间内,用户继续使用电商平台的比例。

通过考核用户留存率,企业可以了解用户对于电商平台的忠诚度和粘性,进而制定相应的用户维护策略,增强用户黏性,提高用户留存率。

4. 营销效果营销效果是衡量电商运营效果的重要指标之一。

通过考核营销效果,企业可以了解不同营销策略的效果,并及时调整营销策略,以提高电商业务的营销效果和盈利能力。

总之,电商运营绩效考核表格是电商企业评估运营效果的重要工具。

通过考核不同的指标,企业可以更加全面地了解电商运营的实际效果,并及时调整运营策略,提高电商业务的运营效率和盈利能力。

直通车转化数据和累计数据怎么计算维度比较好

直通车转化数据和累计数据怎么计算维度比较好

直通车转化数据和累计数据怎么计算维度比较好
从用户点击直通车链接开始,跟踪并统计该用户的浏览、购买、收藏等点击后续行为,称之为“直通车转化数据”。

链接点击发生当天产生的收藏、购买等数据,归类为当天转化数据;链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据,归类为三天转化数据,以此类推。

目前,我们的直通车转化数据提供直通车链接点击后1天,3天,7天,15天,30天内的购买、收藏等数据,您可以根据自己店铺的推广情况选择适合您店铺的转化周期。

30天累计数据即每天连续累加变动,最多统计30天效果数据。

通过直通车转化数据,可以直观的查看不同的宝贝、推广计划、关键词在投放后的行为数据。

对这些数据进行分析和挖掘,并结合店铺自身情况,找到需要改进的问题,持续优化,提升投放效率。

电商运营绩效考核表

电商运营绩效考核表

3、消费者投诉。

无论何种原因造成消费者对店铺投诉,扣10分。

违纪凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分。

举例:1、在旺旺和电话中和客户吵架属于严重违纪行为,除扣20分外,另外罚100元。

2、在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为。

3、上班时间做与工作无关的事情,看与工作无关的视频、游戏扣10分。

奖励工作奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的加分。

举例:待定特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上。

2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。

3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得总经理嘉奖的。

根据贡献的大小,酌情给予一定的奖励,此项加分上限为10分。

举例:等级评定:A:95分(含)以上优秀B:85分(含)——95分(不含)良好C:75分(含)——85分(不含)中等D:60分(含)--75分(不含)及格E:60分以下不及格连续3个月不及格,工资降一级别,一年中考核有半年是中等,不加工龄工资。

已经有工龄工资的减少一年。

95分以下的不参与优秀员工评选。

绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:5加减分项投诉电商部经理人力资源部电商部经理人力资源部。

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