保险经纪人制度浅析
最新浅谈我国保险经纪人制度的现状及问题
浅谈我国保险经纪人制度的现状及问题【摘要】在英美等保险业发达的国家,经纪人在保险中介市场上扮演着重要角色。
而我国目前的保险中介市场主要还是代理人市场,经纪人市场尚处于初步发育阶段。
相对于代理人制度,保险经纪制度的发展相当滞后。
本文旨在分析中国保险市场上经纪人制度的现状以及保险经纪人发展滞后的原因。
【关键词】保险经纪人保险经纪人制度一、中国保险经纪市场的现状我国长期以来采用保险代理人制度,其最重要的原因是在很长一段时间内我国的保险“市场”只有一家保险公司——中国人民保险公司。
保险市场中的保险条款、费率全部由中国人民保险公司制定;在业务开拓过程中只需招收保险代理人销售保险产品,客观上不存在对保险经纪人的需求。
保险经纪人是伴随着中国的改革开放和保险市场格局的形成而出现的。
20十世纪80年代以来,随着我国改革开放和市场经济体制的逐步建立,我国的经济和保险事业都获得了突飞猛进的发展,对保险经纪人的需求日益增多。
保险经纪业逐步发展,保险经纪人制度逐步形成,成为保险市场中的一个重要组成部分。
1995年《中华人民共和国保险法》以法律形式正式确立了我国保险经纪人制度。
然而中国的保险经纪人制度在其形成与发展过程中产生了诸多矛盾和问题。
如:保险经纪人组织形式单一,有关的法律法规尚不完备,保险经纪人素质不高,行业自律、内控机制缺位,地下保险经纪时有发生等等。
这些均不利于我国保险市场的良性运行,也制约着我国保险业向更高层次发展。
特别是加入WTO后,我国保险市场与保险经纪市场对外开放将进一步加大,未来对保险经纪人的使用会越来越频繁,保险经纪人之间的竞争将会越来越激烈。
这些问题如果再不从制度上加以解决,势必损害我国保险经纪人的职业形象,引起保险经纪市场秩序的混乱,影响保险经纪业的发展和我国保险业与国际保险业的接轨,最终将阻碍整个保险业的良性发展。
在此背景下,十分有必要从理论上对保险经纪人制度给予明确的界定和解释,认真分析研究我国保险经纪人制度发展过程中存在的问题,建立一个真正符合市场经济要求的、与国际惯例接轨的、完善的保险经纪人制度,从而促进中国保险业健康、全面地发展。
论伦敦劳合社保险经纪人制度及对我国的启示
论伦敦劳合社保险经纪人制度及对我国的启示伦敦劳合社保险经纪人制度作为世界上最早建立的保险经纪人系统之一,为我们提供了许多值得借鉴的经验和启示。
本文将从三个方面探讨伦敦劳合社保险经纪人制度对我国的启示。
首先,伦敦劳合社保险经纪人制度注重专业化和独立性。
在伦敦,保险经纪人需要经过严格的培训和考试,以确保他们具备充分的专业知识和技能。
这种专业化的要求使得保险经纪人能够为客户提供专业的保险咨询和服务。
此外,伦敦劳合社保险经纪人与保险公司保持独立,他们代表客户的利益,而非保险公司的利益。
这有助于保证客户能够获得最有利的保险条款和赔偿。
我国可以借鉴伦敦的经验,加强对保险经纪人的培训和监管,提高其专业化水平,确保他们能够为客户提供高质量的服务。
其次,伦敦劳合社保险经纪人制度鼓励竞争和创新。
伦敦是一个保险市场集聚地,各种保险经纪公司争相在这里设立办事处。
这种竞争促使保险经纪人不断创新,提供更好的保险产品和服务。
同时,伦敦劳合社保险经纪人制度也鼓励保险经纪人与客户建立长期的合作关系,以增加客户对保险经纪人的信任和忠诚度。
我国可以借鉴这一经验,鼓励保险经纪公司之间的竞争,推动市场的发展和创新。
最后,伦敦劳合社保险经纪人制度注重行业自律和监管。
伦敦保险市场有一个独立的监管机构,负责监督保险经纪人的行为和业务。
该机构会对保险经纪人进行定期的审查和监察,确保他们遵守行业规范和法律法规。
此外,伦敦劳合社保险经纪人制度还建立了一个专门的仲裁机构,用于处理保险纠纷。
我国可以借鉴伦敦的做法,加强对保险经纪人的监管和自律,建立独立的监管机构和仲裁机构,以维护市场秩序和消费者权益。
综上所述,伦敦劳合社保险经纪人制度为我国提供了许多宝贵的经验和启示。
我们可以借鉴伦敦的专业化和独立性要求,加强对保险经纪人的培训和监管;借鉴伦敦的竞争和创新机制,推动我国保险市场的发展;借鉴伦敦的行业自律和监管模式,建立健全的监管机构和仲裁机。
发展与完善保险经纪人制度
73
FINANCE & ECONOMY
金融经济
质量和发展前景做出正确的评价 。 另一方 面 ,由 于 保 险 合 同 是 一 种 附 和 合 同 ,加 上 保 险合 同条 款的 专业 性与 复 杂 性 , 致 使 投 保 人难 以全 面理 解和 掌 握 保 险 合 同 条 款 , 构成了投保人或被保险人的劣势地位 。 而 保险经纪人制度通过制定保险经纪人的 行为 规则 , 保证 保险 经纪 人 在 执 业 过 程 中 站在 投保 人的 立场 为 其服 务 , 改 善 了 投 保 人的 弱势 地 位 , 避 免了 由 于 保 险 市 场 信 息 不对 称 给投 保人 带来 的不 利 影 响 , 降 低 了 投 保人 的交 易成 本 , 这 是 保 险 代 理 人 和 保 险公司都难以做到和取代的 。 二 、 保 险经 纪 人 制 度 发 展 现 状 与 问 题 剖析 我国现行的保险经纪人制度对培育 和完善保险市场, 规范保险经纪人的行 为 ,合 理 有 效 地 配 置 保 险 资 源 ,促 进 保 险 业的发展发挥了积极作用 。 但由于我国保 险经 纪人 制度 尚处 于初 级 发 展 阶 段 , 保 险 经纪 公司 规模 普遍 偏 小 , 技 术 含 量 较 低 , 业 务趋 同 , 人 才和 技术 的 缺 乏 导 致 保 险 经 纪 的市 场功 效 未能 很好 地 发 挥 。 因 此 , 有 必要对我国现行的保险经纪人制度缓慢 发展进行理性的审视和深入的分析 。 ( 一 ) 保险经纪机构急剧增加 , 但缺少 品牌化公司 。 目前国内保险经纪公司数量 在呈 几 何 等 级 增 长 , 从 2001 年 的 全 国 几 家 保 险 经 纪 公 司 , 一 跃 到 2009 年 的 400 家 左 右 , 几 年间 全国 保险 经 纪 公 司 的 数 量 增加了几百倍 。 大量经纪公司为了生存和 发展 , 未能 根据 自身 的特 点 和 实 力 发 展 业 务 , 而 是只 要市 场上 能 找 到 的 业 务 都 做 , 这 种盲 目开 发的 业务 模 式 , 无 法 体 现 保 险 经 纪公 司特 有 的专 业特 征 与 市 场 职 能 , 更 无 法建 树 自己 的品 牌 。 另 外 , 我 国 保 险 经 纪公司的股东多是大型企业或集团公司 ( 如 长安 保险 经纪 公司 目 前 主 要 从 事 的 是 电 力保 险 ; 航 联保 险 经纪 公 司 主 要 是 以 航 空 业务 为主 等 ), 这 些 经 纪 公 司 的 服 务 对 象明 显 带有 相应 的行 业背 景 或 商 业 领 域 , 专 业化 程度 不够 , 也难 以 形 成 品 牌 化 的 保 险经纪公司 。 (二 )保 险 经 纪 机 构 的 市 场 作 用 明 显 偏低 。 保险经纪人制度作为一种历史悠久 的中 介制 度 , 很 早就 在发 达 国 家 保 险 市 场 上发挥着重要的作用。 在英国保险市场 上 , 保险 经 纪 公 司 达 3200 多 家 , 由 保 险 经 纪人 招揽 的业 务约 占 保费 收入 的 60% ; 在 美国 保险 市场 上 , 约 75% 的 财产 保 险 和 责 任保 险由 保险 经 纪 公 司 安 排 ; 世 界 500 强 企业 , 有 90% 也 是 通过 聘请 专业 的 保 险 经 纪人来采购保险的 。 而我国保险经纪机构 的市场作用却显得微乎其微 。 据保监会统 计的数据显示 ,2009 年上 半年 , 保险 经纪 公司实现保费收入 112.60 亿 元 , 同 比增 长
发展与完善保险经纪人制度
仪器 仪 表及 文化 办公用 设备 制 造业 l 9 _5 2
要 的试 验检 测手 段 , 创建 国家 级技 术 中心 , 培育 和完 善 为 中小 企 业 服 务 的技 术 支 撑 体 系 , 技 术 中 心 成 为 科 技 创 新 主 体 。 二 是 要 使 以 技 术 中 心 为 载 体 , 发 一 批 对 行 业 具 有 带 动 作 用 的 重 点 产 品 和 开
表 7 青 海 省 装 备 制 造 业 技 术 创 新 效 率 分 析 表
编 号 1 2 3 4 5 6 7 金属 制 品业 普通 机械 制造 业 专用 设 备制 造业 交通 运输 设备 制 造业 电气 机 械及 器材 制造业 电 子及 通信 设备 制造 业 X i 05 5 .4 Y i 1 2 . 4 2 E i 22 6 .4 名次 5 1 3 4 7 2 6 - .2 03 9 0 5 7 . — .6 3 0 8 4 - 75 -.6 0 2 07 5 1 17 . -.6 —. 5 0 04 04 7 4 - .2 08 6 0 5 7 8 — 2 1 2 2 - 2 — 3 1 2 0 5 7 1 1 0 2 4 — . 4 - 6 1 4 2 0 1 9
险 经 纪人 利 用其 专 业 知 识 和 风 险管 理 经 验 , 保 险 经 纪 人 制 度 在 促 进 保 险 业 健 为 客 户 提 供 高 质 量 的保 险 咨 询 和 风 险 处 理
一
、
争 能 力 ,促 进 保 险 事 业 健 康 发 展 的 需 要 。
保 险 经 纪 人 因 其 独 特 的 市 场 职 能 , 整 个 在 保 险 业 发 展 中起 到 不 可 或 缺 的作 用 。但 目 前 我 国保 险 经 纪 制 度 的 发 展 十 分 缓 慢 , 尚
保险经纪人
[保险论文]论我国保险经纪人制度的发展市场组织结构完整,保险人(含再保险人)、保险代理人、保险经纪人、保险公估人各自在市场中拥有自己的位置,发挥职能作用,是一个健全的保险市场应该具备的条件之一。
目前在我国的保险市场中,保险人(含再保险人)、保险代理人的发展与发达国家相比,虽然尚存在不少差距,但在数量上、质量上、法律规范建设等方面还是取得了较大的发展。
与此对比,保险经纪人的发展则相当缓慢,几乎处于空白。
随着全球一体化步伐的加快,中国加入WTO的临近,保险市场国际化趋势日益加强,客观上对发展保险经纪人制度提出了更为迫切的要求。
一、保险经纪人的特点和作用保险经纪人是指基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。
保险经纪人管理规定与《保险法》中对保险经纪人定义不同的地方是,将保险经纪人明确定义为有限责任公司。
在经济发达国家,保险经纪人在保险市场中占有重要的位置;在美国,保险市场中约有12 0余万名保险经纪人在活动,他们不仅数量众多,而且控制了大城市的大部分工商企业的保险市场;在英国则有3200多家保险经纪公司,由保险经纪人招揽的业务,超过保险业务收入的60%。
相比之下,保险经纪人在我国尚十分稀缺,且发展极不均衡,目前正规的保险经纪公司只在沿海经济发达地区有一中一外两家,主要经营涉外业务。
这种状况不利于保险市场的发展和成长,与我国经济发展水平也不相适应。
与保险代理人相比,保险经纪人具有如下特点:(一)保险经纪人是投保人或被保险人利益的代表者。
他是受投保人的委托,为投保人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务,安排保险方案,办理投保手续,并在出险后为投保人或受益人代办检验、索赔的机构。
(二)由于保险合同是一种附和合同,其条款与费率都是保险公司单方面预先制定的,被保险人只需附和,合同即可成立。
这种状况要求从事保险经纪业务的人必须是保险方面的专家,经过一定的专业训练,凭借其专业知识、对保险条款的精通、理赔手续的熟悉,以及对保险公司信誉、实力、专业化程度的了解,根据客户的具体情况,与保险公司进行诸如条款、费率方面的谈判和磋商,以期为客户花费最少的保费获取最大的保障。
保险经纪人制度与其法律价值定位探析
保险经纪人制度与其法律价值定位探析摘要:保险经纪人的法律价值定位对于经纪人制度功能的发挥至关重要。
我国《保险法》对保险中介人为投保人利益的”代表人”的定位因缺乏有力的利益基点支撑等原因而使得制度初衷无法真正实现,保险经纪人的法律价值定位也缺乏充分的正当性依据。
关于保险经纪人与保险代理人的划分对于保险中介市场的秩序重塑有重要意义。
关键词:保险经纪人价值定位保险代理人一、保险经纪人制度与其法律价值定位探析(一)我国保险经纪人的制度沿革及生存现状保险经纪人制度自80年代初伴随着改革开放以及保险市场格局的成长而在中国大陆扎根发展,一直发挥着其特有的功能。
在世界保险市场大发展的同时,中国保险市场的巨大发展空间也日益显现,保险市场逐渐扩大,保险业格局逐渐规范科学,保险经纪人制度也获得了良好的发展前景。
保险经纪人通过向投保人提供保险方案、办理投保手续、代投保人索赔并提供防灾、防损或风险评估、风险管理等咨询服务,使投保人充分认识到经营中存在的风险,并参考保险经纪人提供的全面的专业化的保险建议,对风险进行有效的控制和转移,以最合理的保险支出获得最大的风险保障。
①保险经纪人独特的职能定位,是保险市场需求的风向标,可以及时将市场信息场地给保险人,便于保险人市场资源的及时、合理的调整配置,最终有益于保险业的发展综合成本的降低,激发市场化分工所带来的潜在经济效能。
《中华人民共和国保险法(2009修订)》第四章对保险经纪人进行了有针对性的规定,将保险经纪人定位为”基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
”保险经纪人作为保险中介机构之一,以保护投保人利益为制度初衷。
我国现代保险经纪制度虽逐浪于80年代的改革发展大潮,但在此之前并非完全没有制度存续。
1936 年上海市保险同业公会制订了《保险经纪人登记规章》,同时还成立了上海市保险业经纪人公会。
1944年国民党政府财政部公布了《保险业代理人、经纪人、公证人登记领证办法》。
完善我国保险中介人制度的探讨
并 依 法 收取 佣金的
今 保 险市 场重 要 的 组 成 部 分
中华 人 民 共 和 国 保 险 《
”
(见 《 保 险 法》 第 1 2
,
3
条 ) 保 险 经 纪 人有专 门
,
勘
(以下简称
保 险 法》 ) 和 《 保 险代 理 人 管 理 暂 行 《
,
的保 险 知识
比较熟悉保险市场情况
,
能够 争 取到较
有关保 险法规规
,
我 国保 险 中介 人 制度 的发 展 现 状及 存 在 问题
,
定 保 险代 理 人 除具 备年 龄
文 化 程 度 等 基本 条 件 之 外
。
在 我 国保 险 市 场 上 较大
,
保 险代 理 人 起 步 较 早
,
,
规模
还 必 须具 备 一定 的保 险 专 业 知 识 对 一 些 险种 的基 本 条 款 解 释 不 清 题 不 能 圆 满 回答 三
。
起 步快 速发 展 的转 折 时 期 样 的 问题
,
不 可避 免地 存 在 这 样 或 那
、
表客 户利 益并 代 其 安 排 投 保 和 为 其 提 供 咨 询 服务 于保 险 经纪 人 的地 位 特 殊 纪人 的要 求都 比 较 高 一 定 的 资格 和 条 件
, , ,
由
如何 使 我 国 保 险 中 介 市 场 快 速
保 险代 理人 是根 据保 险人 的委 托
,
向保 险人 收取 代 理
实行保 险代理制 度和 保 险经纪 制 度 国 家 的保 险 公 司 招 揽 业 务
、
,
是 保 险业 发 达
。
我国保险经纪人制度建设的策略思考
. , , ,
,
、
,
保险市场需 求
。
因 此 保 险 经 纪 人 的 积 极 参 与必 然 会 加 速 保 险 企 业 制 度 改 革的 进 程
, .
,
。
在金 融保 险 市场 的 开 放 问 题 已 迈 向实践的 今 夭 选 择 条 件 较好 的深 沪 为 龙 头 带 动 我 国 保 险 经 纪 业发 展 必须 考 虑 高 起 点 高 质 量 地 与 国 际 保 险 经 纪 业 接 轨
—
依 托保 险 同业 公 会 在 深 沪 建 立 和 发 展 注 册 保 险经 纪 人 制 度 加 强 同 境外保 险经 纪 人
, 、 、 、 , 、 、 , , 。
,
、
,
。
作
为保险市场 供需双方 联 系 的桥梁 和 纽 带 保险 经 纪 人 采 用 灵 活 分 散 高 效 渗透 力强 的推 销 手
段 以 主动 上 门 热情 周 到 敏 捷快 速的 ( 态 度 ) 方 式 向客 户提供全 方位 多 层 次 的 服 务 有 利 于 提 高 大众 的保 险意识 优 化 险种 结构 实 现 各 类 保 险 要 素资 源 的合理 流 动 和 配 置 挖 掘 潜 在 的
“ ”
, 。
月 被 批 准 在 我 国开 业
。
大 敌 当前 以 深 沪 为前 沿 阵 地 发 展 我 国 民族 保 险 经 纪 业 营建 保 险经 纪 人 制 度 势在 必
行
配 合 金融 体 改 高起 点 高质 量 地 同 国 际 接 轨
建立现 代金融 企 业 制度 是 我 国 金 融体 制 改革 的 战 略 目标 其 中 包括 现 代 保险 企 业 制度 要 营造 现 代保 险 企 业 制度 必 须依 赖 一 定的 市场 中介 现 代 保险 经 纪 人 是 其 中 一 支可 资 力 量
保险行业中的保险经纪和代理人制度
保险行业中的保险经纪和代理人制度保险作为一种重要的金融服务,为个人和企业提供了风险保障。
在保险业务的推广和发展过程中,保险经纪和代理人制度充当着非常重要的角色。
本文将从保险经纪和代理人的定义、职责、权限以及制度的优势和局限性等方面进行探讨。
一、保险经纪和代理人的定义及区别保险经纪是指根据投保人的要求,以投保人的利益为基础,以获取佣金为报酬,与保险公司签订委托合同,代表投保人选择、办理和维护保险事务的中介机构。
而保险代理人则是在合法职权范围内,受保险公司委托,以其自己的名义代表保险公司从事保险业务。
二、保险经纪和代理人的职责与权限保险经纪的主要职责是了解和分析投保人的实际需求,根据投保人的要求提出保险方案,并协助投保人办理投保手续;同时,保险经纪还负有审核保险合同、理赔事宜以及提供保险咨询等职责,保护投保人的合法权益。
而保险代理人则主要负责保险产品的销售与推广工作,协助保险公司扩大市场份额。
关于权限方面,保险经纪和代理人均需要经过相关的资格认证方可从事保险业务。
保险经纪需要获得保险从业资格证书,并根据相关法律法规申请执业登记;而保险代理人需要通过保险公司的考核和培训,并签订代理协议。
三、保险经纪和代理人制度的优势1. 提供专业化的服务保险经纪和代理人通过专业化的培训和认证,能够为投保人提供专业的保险咨询和规划服务。
他们了解市场动态,掌握产品信息,能够根据投保人的需要和实际情况提供个性化的保险方案。
2. 促进保险市场的发展保险经纪和代理人作为保险公司与投保人之间的纽带,能够促进保险产品的销售和推广,拓宽保险市场的发展空间。
他们充当了保险公司的延伸,提高了保险销售的效率和范围。
3. 保护投保人的权益保险经纪和代理人作为投保人的代理人,在保险购买、理赔等过程中能够为投保人提供有力的支持。
他们具备专业知识和经验,能够帮助投保人理解和解决保险合同中的条款和细则,避免因保险合同不当而产生的纠纷。
四、保险经纪和代理人制度的局限性1. 利益驱动的问题保险经纪和代理人以佣金作为主要收入来源,往往会面临利益驱动的问题。
保险经纪人制度论文
保险经纪人制度论文保险是一项非常重要的金融活动,它是在人们风险意识增强的情况下形成的。
与此同时,保险经纪人的角色也得到了很大的关注。
保险经纪人中介于保险公司和个人或企业之间,是一种非常重要的职业。
本文将探讨保险经纪人制度,包括实施该制度的原因、影响以及当前存在的问题。
保险经纪人是在保险公司和客户之间进行咨询和销售保险产品的人员。
保险经纪人在代表客户购买保险方面发挥着至关重要的作用。
此外,与其他销售人员不同的是,保险经纪人具有对整个保险市场的深入了解,可以提供有关保险产品和市场趋势的建议。
实施保险经纪人制度的原因主要是保护消费者的利益。
在没有保险经纪人制度的情况下,消费者可能会遇到一些问题,例如:1.认识的保险产品过少:消费者对保险产品的了解可能很有限,通过保险经纪人了解更多的信息和建议,他们可以更好地了解不同保险产品的特点和优劣;2.受骗风险:在没有保险经纪人的情况下,消费者可能很容易遭到不合理的骗局。
保险经纪人给消费者提供了专业的建议和保障,避免了消费者被骗的风险。
保险经纪人制度的实施对保险行业具有很大的影响。
首先,保险经纪人增加了保险公司的销售渠道。
由于保险经纪人具有对整个保险市场的深入了解,他们可以推荐适合不同客户的保险产品。
这不仅加强了保险公司的销售渠道,还使客户更加满意。
其次,保险经纪人的引入有助于使未被充分利用的保险市场得到更好的开发。
通过保险经纪人,保险公司可以销售更多类型的保险产品,以满足客户的不同需求。
最后,保险经纪人从业者的社会地位也得到了提高,他们可以为客户提供专业的咨询和服务。
当然,保险经纪人制度带来的问题也不容忽视。
首先,虚假宣传和欺诈现象可能会发生,这会给消费者带来很大的损失和不满。
第二,保险经纪人可能不会提供最佳建议或选择。
他们可能会推荐与保险公司有协议的产品,而不是真正符合客户需求的产品。
第三,假冒保险经纪人的情况也加剧了问题的复杂性。
为了解决这些问题,必须加强对保险经纪人的训练和监管。
我国建立保险经纪人制度的必要性
我国建立保险经纪人制度的必要性保险经纪人制度是指经过专业培训,获得相关资质认证的人员,代表保险购买者与保险公司进行保险交易,并提供保险产品咨询、投保建议、理赔协助等服务的制度。
我国建立保险经纪人制度是必要的,这不仅可以保障消费者的合法权益,还可以促进保险市场健康发展。
一、保障消费者权益保险经纪人是消费者与保险公司之间的桥梁,他们可以帮助消费者了解保险产品的特点、保险责任和保费等相关信息,提供专业的投保建议,协助消费者购买适合自己的保险产品。
同时,当保险事故发生时,保险经纪人还可以协助消费者理赔。
在这个过程中,保险经纪人在法律上承担了一定的责任和义务,保证了消费者的合法权益。
如果没有保险经纪人制度,消费者容易被不良商家欺骗,产生保险费用浪费的问题。
二、促进保险市场健康发展保险经纪人制度不仅可以促进消费者的购买,也可以促进保险市场的发展。
首先,保险经纪人能够帮助保险公司扩大销售渠道。
如果一家保险公司想将保险产品推广到更广泛的消费市场,他们可以通过与保险经纪人合作,将自己的保险产品推荐给更多的消费者,提高销售量和市场份额。
其次,保险经纪人可以帮助保险公司了解市场需求,推出更适合市场的保险产品,以满足消费者投保需求。
最后,保险经纪人还可以促进保险产品的创新和发展,引领保险行业的发展方向。
三、保险经纪人制度建设的现状及存在的问题我国目前的保险经纪人制度建设相对完善,但存在的问题也不容忽视。
首先,保险经纪人服务缺乏规范化。
由于保险经纪人的服务质量水平参差不齐,一些个体经纪人可能存在服务水平不高、诚信度不足等问题,从而影响消费者的利益保障。
其次,保险经纪人行业缺乏监管。
保险经纪人从业资格审核标准不一,市场准入难度不高,这导致了保险经纪人的品质参差不齐,业界披露的投诉案例也随之增加。
另外,保险经纪人从业者整体素质还需要提高,主要表现为职业道德不够高尚、学习知识不够全面等。
四、建立保险经纪人的制度与规范基于以上问题,建立完善的保险经纪人制度和规范显得尤为重要。
我国保险经纪人制度的问题
我国保险经纪人制度的问题保险经纪人是保险销售的中介机构,其作用在于协助消费者购买保险产品。
目前,我国保险经纪人制度已经出现了一些问题,这些问题主要涉及资质监管、经纪人义务等方面。
本文将就我国保险经纪人制度存在的问题进行分析与探讨。
一、资质监管不严保险经纪人是保险销售的中间人,其从事保险销售活动需要具备一定的资质和技能。
目前,我国保险经纪人的资质标准较低,只要具备一定的人员和业务条件即可取得从业资格,缺乏必要的专业素质,这使得一些保险经纪人只注重自身利益,缺乏诚信和责任感。
同时,在实行保险经纪人制度时,监管部门也存在着监管不严的问题。
如有的从业者没有接受必要的培训,也没有参加资质考试,但却仍在从事保险经纪人的工作。
由于缺少必要的监管机制,这些人员就有可能在保险销售过程中采用不正当手段,欺诈或误导消费者,从而损害了消费者的合法权益。
保险经纪人资质监管不严是导致我国保险市场当前存在诸多问题的一个重要原因。
二、经纪人之间恶性竞争长期以来,我国保险经纪人之间存在着激烈的竞争,竞争过程中出现了诸如虚假宣传、欺诈销售等不正当行为。
为了获取更多的佣金,一些保险经纪人会采用恶意竞争的手段,如恶意攻击竞争对手,占据各种发言权等行为。
此类行为对行业形象和消费者利益造成了很大的损害。
三、缺乏国家强制标准保险经纪人制度需要国家采取统一标准和强制管理,但目前,我国仍缺乏统一的、全国性的保险经纪人标准。
由于缺乏标准,各地区的保险经纪人标准和管理方法不尽相同,有些地区实施较为宽松,使得保险经纪人在规范化从业方面存在不足。
如果没有国家统一标准的约束,保险经纪人的从业行为规范度将难以保证。
缺乏国家强制标准限制了我国保险经纪人制度发展的可持续性和规范性。
四、经纪人权责不对等我国现行的《保险法》中,对保险经纪人的义务和责任作了详细规定。
但实际上,消费者和保险经纪人的权责不对等。
保险经纪人的佣金来源于保险公司,而非消费者,这就可能导致保险经纪人在处理事宜时更注重保险公司的利益,而忽视消费者的利益。
保险经纪人制度研究论文
保险经纪人制度研究论文保险经纪人制度是指在保险行业中,由专门的中介机构和个人来为客户提供保险产品,以及在保险服务过程中提供咨询和协助的制度。
这种经纪人制度在国内外保险行业都有着广泛的应用,为客户提供了更为全面和专业的服务,也推动了保险市场的发展。
本文将从历史背景、国内外现状、制度优势和发展趋势等方面进行论述。
一、历史背景保险经纪人制度的历史可以追溯到十九世纪初,最早的保险经纪人是在英国设立的。
当时,保险公司以直销为主,但效果不尽如人意,保险经纪人应运而生,成为公司和客户之间的桥梁。
随着经济的发展,保险经纪人的角色越来越重要,成为保险行业中不可或缺的一部分。
二、国内外现状在国外,保险经纪人制度早已深入人心。
比较有代表性的是美国、英国和德国等国家。
美国是保险经纪人制度发展最为成熟的国家之一。
由于美国保险产品多样性、风险分散性等原因,需要专业的经纪机构来协助客户选购保险产品。
英国的保险经纪人制度较早出现,经历了长期的发展,在保险市场中有着十分重要的地位。
德国则注重保险经纪人的专业性和道德标准,建立起完善的资格认证和监管体系。
在国内,保险经纪人制度也有了一定的发展。
随着保险市场的不断扩大,保险经纪人的数量也在逐年增加。
目前,国内保险经纪人的注册制度已经基本建立,行业管理也趋向成熟。
同时,政府和监管机构也加大了对保险经纪人的监管力度,建立了一系列相关法规,推动保险经纪人制度的健康发展。
三、制度优势保险经纪人制度的出现,为客户提供了专业的保险产品和服务,具有以下优势:1. 提供专业的咨询和协助服务。
保险经纪人在提供保险产品的同时,也会提供专业的风险评估、保障方案设计等咨询服务,帮助客户进行理性选择。
2. 提供多样化的保险产品。
保险经纪人一般代理多个保险公司的产品,客户可以在同一家机构处选择不同保险公司的产品,方便快捷。
3. 推动保险市场的发展。
保险经纪人在为客户提供保险产品和服务的同时,也承担着拓展客户群体和推广保险产品的重要角色,为保险市场的繁荣发展做出了重要的贡献。
保险经纪人管理制度
保险经纪人管理制度保险经纪人是保险行业中至关重要的一环,他们在保险产品销售和客户服务方面起着举足轻重的作用。
为了规范和加强保险经纪人的管理,提升服务质量,制定一套科学合理的保险经纪人管理制度势在必行。
一、保险经纪人资格要求作为从事保险经纪工作的人员,需要满足一定的资格要求。
首先,保险经纪人应该具备相关的保险专业知识和技能,通过相应的培训和考核,并取得合格证书。
其次,保险经纪人需要具备较强的沟通能力和销售能力,能够与客户进行有效的沟通交流,满足客户的保险需求。
二、保险经纪人行为准则为了保护消费者的利益,保险经纪人需要遵守一定的行为准则。
首先,保险经纪人应该以客户的利益为先,不得利用自己的职务之便谋取不正当的私利。
其次,保险经纪人应该保守客户的保密信息,不得泄露客户的个人资料和保险事务。
此外,保险经纪人应当遵守法律法规和行业规范,不得从事违法违规的活动。
三、保险经纪人责任与义务作为保险经纪人,他们有一系列的责任和义务需要履行。
首先,保险经纪人应当积极为客户提供保险咨询和产品推荐,并明确告知客户保险产品的风险和责任。
其次,保险经纪人应当对其所推荐的保险产品负责,及时了解产品的动态,及时向客户提供产品变更的信息。
此外,保险经纪人还有义务协助客户办理保险索赔,并提供相关的专业意见和帮助。
四、保险经纪人培训与考核为了不断提高保险经纪人的服务质量和专业素养,需要进行持续的培训与考核。
相关保险机构应当定期组织保险知识培训和业务技能培训,让保险经纪人不断更新知识、增强技能。
同时,对保险经纪人的业绩和服务质量进行考核,通过考核结果来评价和激励保险经纪人的表现。
五、保险经纪人监督与纠正措施为了保证保险经纪人的行为合规和服务质量,需要建立健全的监督与纠正措施。
保险机构应该设立监察部门或委员会,负责对保险经纪人的行为进行监督和管理。
对于发现的违规行为,应及时进行处理和纠正,并对行为严重的保险经纪人采取相应的惩处措施,以保证整个行业的良好形象。
保险经纪人事管理制度
保险经纪人事管理制度保险经纪人是为客户提供保险产品和服务的专业人士,他们在保险公司与客户之间起着桥梁和纽带的作用。
一个完善的保险经纪人事管理制度对于保证保险经纪人的工作质量、提高客户满意度以及保险公司的业绩都具有重要的作用。
下面将介绍一个完善的保险经纪人事管理制度应该包含的内容。
一、招聘与录用保险经纪人事管理制度应该明确招聘与录用的程序和标准。
在招聘环节,应该明确岗位需求和要求,通过招聘渠道广泛征集候选人,并通过面试和笔试等方式筛选合适的人选。
在录用环节,应该对拟录用的保险经纪人进行背景调查和资格审查,确保其具备从业资格和良好的信誉。
二、培训与发展保险经纪人事管理制度应该规定对新员工的培训和后续的专业发展。
在培训方面,应该为新员工提供全面的保险知识培训以及相关技能的培训,帮助其快速适应工作并提高工作效率。
在专业发展方面,应该为保险经纪人提供进修学习和职称评定的机会,鼓励他们不断提升自己的专业素质和技能水平。
三、绩效考核与激励保险经纪人事管理制度应该明确绩效考核的标准和方法,并设定合理的激励措施。
在绩效考核方面,可以结合保险经纪人的销售额、客户满意度、保单续保率等指标进行评估,根据评估结果给予奖励或者相应的调整。
在激励方面,可以通过提供绩效奖金、晋升机会、岗位轮岗等方式激励保险经纪人的积极性和创造力。
四、职业道德和约束保险经纪人事管理制度应该规定保险经纪人的职业道德要求和行为约束。
保险经纪人应该遵守保险行业的相关法律法规,恪守保密义务,不得泄露客户隐私信息。
他们应该以诚信和专业负责的态度对待客户,不得违反行业道德规范和利用职务之便谋取私利。
五、福利与保障保险经纪人事管理制度应该规定对保险经纪人的福利和保障措施。
保险经纪人是保险公司的宝贵资源,应该给予他们合理的薪酬待遇、社会福利和保险福利。
此外,还应该为保险经纪人购买适当的责任保险,以保障他们在工作过程中可能发生的意外责任。
六、纠纷处理与监督保险经纪人事管理制度应该明确纠纷处理和监督机制。
我国建立保险经纪人制度的必要性
我国建立保险经纪人制度的必要性随着我国经济不断发展,金融市场逐渐成熟,保险业也在逐年增长。
保险作为社会风险的转移工具和个人财产的保障工具,其在经济中的地位日益重要,因此保险行业的开展也极为必要。
而保险经纪人制度,则是保险行业规范的重要组成部分,也是提升保险服务水平和保护消费者权益的有效手段。
本文旨在探讨我国建立保险经纪人制度的必要性及其作用。
一、保险经纪人制度的定义和基本特征1、保险经纪人制度的定义产生于17世纪欧洲的保险经纪人制度是保险业的一种经营形式,其主要职能是提供保险中介服务,作为消费者和保险公司之间的桥梁,为消费者提供保险咨询、保险顾问、保险代理、保险核保等服务,为保险公司提供客户信息、风险评估、保险产品推销等服务。
保险经纪人一般是独立的第三方机构或个人,通过签署代理协议和同保险公司合作,以获得佣金或抽成为生。
2、保险经纪人制度的基本特征保险经纪人制度的基本特征在于其独立性和中立性。
保险经纪人与保险公司之间并不存在直接雇佣关系,因此具有相对独立的地位;同时,保险经纪人不隶属于任何一家保险公司,因此能够保持相对中立的态度,为消费者寻找最佳的保险产品和方案。
此外,保险经纪人还需具备专业技能和高度透明度,以确保保险服务的质量和消费者权益的得到有效保护。
二、我国保险经纪人制度的发展历程保险经纪人制度自20世纪80年代开始在我国逐渐形成。
在此之前,我国保险业主要由保险公司、人民保险公司、信托投资公司等国有企业控制。
1984年,我国颁布了《保险法》,明确了外资保险公司在中国的进出口等地位,在此背景下,民间涌现了大批保险销售人员。
但由于缺少相应的制度约束和监管,保险销售市场上出现了大量不规范的行为,引起了社会广泛关注。
因此,我国保监会在1997年出台了《保险经纪业务管理规定》,正式建立起保险经纪人制度,并逐步对其进行规范和监管。
三、我国建立保险经纪人制度的必要性1、提高保险服务水平保险经纪人是保险服务体系中非常重要的一环,他们作为消费者和保险公司之间的桥梁,可以对消费者提供专业咨询和个性化保险方案推荐,为消费者选取最佳的保险产品和方案提供帮助,增强消费者对保险服务的信任感和满意度,提高保险行业的服务水平。
论我国保险经纪人制度的建立与发展
论我国保险经纪人制度的建立与发展保险经纪人制度的建立和发展是我国保险行业改革开放的重要成果之一。
自上世纪90年代初我国保险市场的改革以来,保险经纪人作为保险市场的中介机构,发挥着重要的作用。
在过去几十年中,我国保险经纪人制度经历了从无到有、从小到大的发展,为我国保险市场的繁荣发展做出了重要贡献。
保险经纪人制度的建立起源于我国保险市场对于专业化、中介化服务的需求。
在改革开放初期,我国保险市场刚刚起步,缺乏专业化的保险服务机构。
由于保险产品知识复杂,销售模式刚刚转变,消费者购买保险常常面临信息不对称和选择困难等问题。
为了推动保险市场的发展和保护消费者的权益,我国开始引进保险经纪人制度,以提供专业化的保险咨询、产品推荐和售后服务。
保险经纪人制度的发展经历了不断完善和规范化的过程。
在初期,保险经纪人主要以个人经营为主,业务范围较为狭窄,服务质量参差不齐。
随着保险市场的扩大和保险需求的增长,保险经纪人行业逐渐规模化和专业化发展。
国家相继出台了相关法规和政策,规范了保险经纪人的准入条件、经营行为和监管要求。
同时,行业协会也发挥了重要作用,加强了行业自律和规范化建设,提高了保险经纪人的职业素质和服务水平。
保险经纪人制度的发展也得益于互联网技术的应用。
随着互联网的普及和保险电子商务的兴起,保险经纪人行业迎来了新的机遇和挑战。
互联网技术为保险经纪人提供了更广泛的信息渠道和更快捷的服务方式,加速了保险经纪人行业的数字化转型。
越来越多的保险经纪人开始与保险公司合作,通过互联网平台销售保险产品,提高了保险经纪人的盈利能力和市场竞争力。
保险经纪人制度的建立和发展对我国保险市场的繁荣发展起到了积极的推动作用。
首先,保险经纪人作为保险市场的中介机构,为消费者提供了专业化的保险咨询和服务,帮助消费者理解保险产品和相关条款,提供个性化的保险方案,提高了消费者的保险意识和能力。
其次,保险经纪人作为保险公司和消费者之间的桥梁和纽带,促进了保险市场的有效流通,加强了保险产品的销售和推广,推动了保险市场的发展壮大。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险经纪人制度浅析
在英美等保险业发达的国家,经纪人在保险中介市场上扮演着重要角色。
而我国目前的保险中介市场主要还是代理人市场,经纪人市场尚处于初步发展阶段。
相对于代理人制度,保险经纪制度的发展相当滞后。
下面是yjbys 小编为大家带来的关于保险经纪人制度的知识,欢迎阅读。
一、中国保险经纪市场的现状
保险经纪人制度是伴随着海上保险的发展最先在英国建立起来的。
大约在公元前2000 年前,地中海沿岸已有广泛的海上贸易活动,
由于当时航海技术及造船技术都很落后,所以航海的风险很大。
在长期的海上贸易中逐渐形成了海上保险,即“一人为众,众为一人”的共同海损原则。
15 世纪末16 世纪初,哥伦布发现新大陆及达伽马开辟通往亚洲的东方航线,使得世界贸易中心由地中海沿岸转移到了位于大西洋沿岸的英国。
随着英国经济贸易的发展,现代保险业开始在英国发展起来。
1720 年英国国王特许皇家交易所和伦敦保险GS 专营海上保险,作
为保险人和投保人媒介的保险经纪人便应运而生。
我国长期以来采用保险代理人制度,其最重要的原因是在很长一段时间内我国的保险“市场”只有一家保险GS——中国人民保险GS。
保
险市场中的保险条款、费率全部由中国人民保险GS 制定;在业务开拓过程中只需招收保险代理人销售保险产品,客观上不存在对保险经纪人的需求。
保险经纪人是伴随着中国的改革开放和保险市场格局的形成而出现的。
20 世纪80 年代以来,随着我国改革开放和市场经济体制的逐步
建立,我国的经济和保险事业都获得了突飞猛进的发展,对保险经纪人的需求日益增多。
保险经纪业逐步发展,保险经纪人制度逐步形成,成。