观一广告AE培训手册
AE基础培训教程课件
探索常见的AE崩溃原因 和解决方案，以保护你 的工作进程。
9. 总结
9.1 课程回顾
回顾本课程涵盖的所有主题和技巧，强化学习 成果。
9.2 学习建议
提供学习AE的建议和资源，帮助你继续深入学 习和探索。
菜单栏
探索A栏
熟悉AE的工具栏，包括选择工具、画笔工具和文本工具。
3. 导入素材
3.1 导入图片
学习如何将图片素材导入到 AE中，并进行调整和处理。
3.2 导入视频
掌握将视频素材导入到AE中， 并利用AE的特效和动态图形 进行编辑。
3.3 导入音频
了解如何导入和添加音频素 材，以及在AE中进行音频调 整和处理。
4. 时间线编辑
1
4.1 添加图层
学习如何在时间线中添加不同类型的
4.2 选择图层
2
图层，如图像、视频和特效。
掌握选择和管理时间线中的图层，以
及调整它们的顺序和显示。
3
4.3 设置关键帧
学习设置关键帧来创建动画效果，以
4.4 贝塞尔曲线编辑
4
及调整关键帧的属性和时间曲线。
了解贝塞尔曲线编辑器的使用，以创 建平滑的运动路径和动画过渡效果。
7.3 导出图片序列
了解如何将AE项目导出为连 续的图片序列，以备后续处 理和编辑。
8. 常见错误解决方案
1 8.1 画面闪烁
2 8.2 导出文件不完整 3 8.3 AE崩溃
解决AE中可能出现的画 面闪烁问题，包括调整 合成设置和使用适当的 渲染选项。
学习如何解决因导出设 置错误导致的文件不完 整的问题。
2
6.2 文字动画属性调整
掌握调整文字动画的属性，如速度、透明度和旋转。
广告AE培训资料
创作人员
客户要求
千万不要忘记广告是要卖！
AE
这是量身定做的推广手段！
3、夹缝见锋芒的AE
AE的谋划在于读懂客户、读懂 目标群，甚至读懂创意人员！ 只有如此，才能有效引导。在 立案之初、在提案现场、在创 作执行全过程，都要筹谋，怎 样才能让客户们开心地接受。
3、谋划者的AE
5、执行者的AE
AE的判断
有些时候，勇敢坚决地把“不”说出来，是最好的选择
★ AE易犯“八错”
1、丧失立场
AE最易犯，最可悲的就是丧失立场。 永远记住你是广告公司的人，公司在 发工资给你，永远的站在公司的立场 上想问题做事情。不要轻易的就被客 户俘获或者不自觉的倒向客户，那样 在公司你只会成为大家的敌人。
2、维诺是从
0
你是客户的老师、医生、益友，做这三者 该做的事情。不要客户说什你充其量就是一个人人都会做的传 声筒 。
2018
广告客户AE培训资料
For management, planning, reporting
彭子隽
不做总统就做广告人 做广告人先做AE
ae就是广告业和服务业的客户执行或称客户主任。其中AE是 Account Executive 的缩写。一个专业的广告AE是 超级销售人员 +高级客服+初级营销策划+媒体顾问+市场调研人员，要具备全面 的广告和营销知识，整体跟踪广告制作和投放全流程，做基本的市 场洞察，效果评估等。
AE出路多
➢只要是不错的AE，很快会积累广泛的人脉，工作游刃有余。 ➢只要是不错的AE，很快会升职，胜任管理工作 。 ➢只要是不错的AE，业绩很容易量化，给自己带来良好的待遇。 ➢总经理通常是AE出身的，这一点是创意人员永远也比不了的。 机会总是青睐有准备的人，成功总是选择有能力的人
AE培训资料精华版(二)
AE培训资料精华版(二)- AE培训资料精华版是什么？AE培训资料精华版是一份关于Adobe After Effects软件的培训资料，它包括了AE的基础知识、高级技巧和实用案例等内容。
这份资料的目的是帮助初学者快速掌握AE的使用技巧，同时也能够为有一定经验的用户提供更深入的学习和思考。
- AE培训资料精华版的内容有哪些？1. AE基础知识：介绍AE软件的界面、工具栏、面板、图层等基本概念，让用户了解AE的基本操作和工作流程。
2. AE高级技巧：讲解AE中常用的高级技巧，如合成、效果器、脚本等，让用户掌握AE的高级操作技巧。
3. AE实用案例：提供AE实际应用案例，让用户了解AE在不同领域的应用，如影视后期、广告制作等。
4. AE插件推荐：介绍AE常用的插件，如Trapcode Suite、Optical Flares等，让用户了解如何使用这些插件来提高AE的效率和效果。
- 如何使用AE培训资料精华版？1. 逐步学习：按照顺序逐步学习资料中的内容，先从基础知识开始，然后逐渐深入高级技巧和实用案例。
2. 练习实践：学习完每个章节后，可以通过练习实践来巩固所学知识，这样可以更好地理解和掌握AE的使用技巧。
3. 交流分享：可以通过论坛、社交媒体等渠道与其他AE用户交流分享学习心得和经验，这样可以更好地提高自己的AE技能。
- AE培训资料精华版的优势有哪些？1. 全面详细：资料内容全面详细，包括了AE的基础知识、高级技巧和实用案例等内容，可以满足初学者和有一定经验的用户的需求。
2. 实用性强：资料中提供了大量的实用案例和技巧，可以帮助用户更好地应用AE软件进行影视后期、广告制作等工作。
3. 精华版质量高：AE培训资料精华版是经过筛选和整理的精华版，质量高、内容丰富，可以帮助用户快速掌握AE的使用技巧。
4. 操作简单：资料中的操作步骤简单易懂，适合初学者和有一定经验的用户使用，可以快速上手。
- 总结AE培训资料精华版是一份关于AE软件的培训资料，它包括了AE的基础知识、高级技巧和实用案例等内容，可以帮助用户快速掌握AE的使用技巧。
AE基础培训教程1课件
PPT学习交流
16
1.2.7 安全框
安全框是画面可以被用
户看到的范围。“显示安全 框”以外的部分电视设备将 不会显示，“文字安全框” 以内的部分可以保证被完全 显示。
单击“选择参考线与 参考线选项”按钮 ，在弹 出的列表中选择“字幕/活 动安全框”选项，即可打 开安全框参考可视范围。
打开安全框参考可视范围
PPT学习交流
17
1.2.8 抗抖动的场
场是隔行扫描的产物，扫描一帧画面时由上到 下扫描，先扫描奇数行，再扫描偶数行，两次扫描 完成一幅图像。由上到下扫描一次叫做一个场，一 幅画面需要两次场扫描来完成。在每秒25帧图像的 时候，由上到下扫描需要50次，也就是每个场间隔 1/50秒。如果制作奇数行和偶数行间隔1/50秒的有场 图像，可以在隔行扫描的每秒25帧的电视上显示50 幅画面。画面多了自然流畅，跳动的效果就会减弱， 但是场会加重图像锯齿。
合P成PT预学习览交窗流口
8
1.1.5 时间线面板
时间线面板可以精确设置在合成中各种素材的位置、 时间、特效和属性等，可以进行影片的合成，还可以进行 层的顺序调整和关键帧动画的操作。
时间线面板
PPT学习交流
9
1.2 软件相关的基础知识
模拟化与数字化 逐行扫描与隔行扫描 播放制式 像素比 分辨率 帧速率 安全框 抗抖动的场 运动模糊 帧融合 抗锯齿
逐行扫描是每一行按顺序进行扫描，一次扫描显示一帧 完整的画面，属于非交错场，逐行扫描更适合在高分辨率下 使用，同时也对显示器的扫描频率和视频率的带宽也提出了 较高的要求。
隔行扫描是先扫描奇数行，再扫描偶数行，两次扫描后 形成一帧完整的画面，属于交错场。
PPT学习交流
12
AE基础培训教程1
AE基础培训教程1AE基础培训教程1欢迎大家来到AE（Adobe After Effects）基础培训教程。
在本教程中，我们将带您了解AE的基础知识和技能，并帮助您快速入门。
首先，让我们来了解一下AE是什么。
Adobe After Effects是一款专业的视频特效处理软件，广泛应用于电影、电视制作和广告等领域。
它提供了丰富的特效和动画功能，使用户可以创建惊人的视觉效果。
在学习AE之前，了解一些基本的术语和界面是非常重要的。
首先是“合成”，它是指在AE中创建一个新的项目或视频，您可以在其中组合和处理素材。
当您创建一个新的合成时，您需要选择合适的尺寸和帧率来匹配您的项目需求。
了解“关键帧”也是非常重要的。
关键帧是指在时间轴上设置的重要时刻，可以控制图层的属性和动画。
您可以通过在关键帧之间进行插值来创建平滑自然的动画效果。
现在让我们来看一下AE的界面。
AE的主要界面由多个面板组成，每个面板都有不同的功能。
最重要的面板是项目面板、合成面板和时间轴面板。
项目面板用于管理您的资源文件和素材。
您可以在项目面板中创建文件夹来组织您的素材，并将它们拖放到合成中使用。
合成面板是用于创建和管理合成的地方。
您可以在合成面板中添加新的合成，并调整其属性和设置。
您可以在这里选择合适的尺寸、帧率和自动曝光等。
除了这些基本概念和界面，AE还提供了许多高级功能和工具，如掩码、效果和预合成等。
在接下来的培训中，我们将深入探讨这些高级技术，并帮助您提高AE的使用技能。
总结一下，AE是一款功能强大的视频特效处理软件，学习AE的基础知识是成为一名优秀AE设计师的第一步。
通过熟练掌握AE的界面和基本操作，您将能够创建出令人惊叹的动画效果和视觉特效。
在下一篇教程中，我们将介绍AE中的图层和关键帧，并演示如何创建简单的动画。
希望您能够继续学习和探索AE的奇妙世界！。
广告AE专业培训资料
广告AE专业培训资料广告是一门有趣又具有挑战性的行业，并且在当今竞争激烈的市场中有着巨大的需求。
如果你对创意和传播充满激情，并且希望将自己打造成一名优秀的广告企业家，那么我们的AE专业培训课程是你的绝佳选择。
我们的培训课程将向你介绍广告行业的各个方面，包括市场调研、策划、创意制作、媒介购买和营销分析等。
无论你是否有相关经验，我们都会为你提供全方位的指导和教育。
通过深入研究实际案例和最新市场趋势，我们将帮助你掌握各种广告策略和技巧。
我们的培训课程不仅关注实践技能的培养，还注重培养学生在团队合作、项目管理和创新思维方面的能力。
我们将进行小组项目，以模拟真实的工作环境，并让你学会有效地与他人合作和解决问题。
我们的培训课程将由经验丰富的行业专家和教育者来教授。
他们将与你分享他们在广告行业的成功经验，并提供实用的建议和指导。
无论是学习最新的创意设计软件，还是了解如何制定成功的广告策略，我们的专业导师将一直在你身边。
我们的培训课程还提供实习机会，让学生有机会在真实的广告项目中实践他们所学到的知识。
这将为你提供宝贵的行业经验，增强你在求职市场上的竞争力。
无论你是刚刚步入职场的大学毕业生，还是已经在工作中的专业人士，我们的AE专业培训课程都将为你提供一个良好的学习平台。
不仅如此，我们还将持续为你提供职业规划和指导，帮助你实现自己的职业目标。
如果你希望成为一名广告行业的专家，并在这个激动人心的行业中取得成功，那么请加入我们的AE专业培训课程，让我们帮助你发掘潜力并实现自己的梦想。
广告是一门充满创意和激情的行业。
在竞争激烈的市场中，广告的力量无可比拟。
无论是为了推广产品、增加品牌曝光度还是影响消费者的购买决策，广告都是不可或缺的。
与此同时，广告行业也是一个充满机遇和挑战的行业，需要专业的人才来创造具有影响力的广告。
作为一名广告企业家，掌握AE专业技能是非常重要的。
AE （Account Executive）的主要职责是与客户沟通，了解他们的需求和目标，然后向他们提供有效的广告解决方案。
AE基础培训教程课件(2024)
2024/1/27
14
04
关键帧动画与表达式
Chapter
2024/1/27
15
关键帧概念及作用
2024/1/27
关键帧定义
在动画中，关键帧是指定动画效果的 重要帧，它记录了动画元素在不同时 间点的属性变化。
关键帧作用
通过设定关键帧，可以制作出各种动 态效果，如位移、旋转、缩放等，从 而实现丰富的动画表现。
25
三维空间概念及应用
三维空间基础知识
了解三维空间中的基本概念， 如坐标轴、摄像机视角等。
2024/1/27
创建三维图层
学习如何将二维图层转换为三 维图层，并调整其位置、旋转 和缩放等属性。
灯光与阴影
掌握AE中灯光和阴影的设置方 法，为三维场景添加更真实的 光影效果。
摄像机工具
学习使用AE中的摄像机工具， 实现三维场景中的视角切换和
动态效果。
26
07
渲染输出与后期处理
Chapter
2024/1/27
27
渲染输出设置及格式选择
2024/1/27
渲染输出设置
在AE中，通过“文件”>“导出”>“添加到渲染队列”来进行渲染输出设置。可以选择输出的视频格式、 分辨率、帧率等参数。
格式选择
根据实际需要选择合适的输出格式，如QuickTime、AVI、MP4等。不同格式有不同的编码方式和压缩选项 ，可以根据目标平台和需求进行选择。
第二季度
第三季度
第四季度
合成概念
合成是AE中的项目文 件，用于组织和编辑图 层、效果等元素的容器 。
创建与设置合成
通过菜单命令或快捷键 创建新合成，设置合成 的参数如分辨率、帧率
超强AE培训手册模板
超强AE培训手册广告AE升级系统实战篇( 一) --培养卓越心理素质修炼"五心"上将广告AE升级系统广告AE系统升级主要从调整业务心态、打造业务战斗力, 实现专业突破和改变自我价值理念几个方面着手, 把广告AE打造成鹰一样的个人, 雁一般的团队。
心态升级心态是成功的基础, 我经常给学员讲到, 心态比专业技能更s重要, 没有专业技能并不可怕, 关键在于有没有良好的态度。
假如没有正确的心态, 再好的职业技能也起不了作用。
中国社会正处于转轨阶段, 大批量的下岗职工成为社会问题, 不能良性的形成就业循环, 就因为一个心态问题。
广告AE面临激烈的竞争, 与巨大的利益诱惑, 心态就更为重要。
一个人的心智模式及心路发展历程直接决定了其行为能力的高低, 广告AE在工作中要解决以下不良心态: 1、急燥心理业务开展了很久, 可就是没有订单, 一个客户跟了大半年, 结果一无所获。
其实这种情况很正常, 广告行业的订单获取与大宗订单获取过程有相似性, 客户从广告计划, 到广告实施, 一般都有个调研、预算、审批、下达、执行的过程。
急燥的心态会把自己的底牌暴露无遗, 在广告谈判中自己处于不利位置。
升级改进欲速则不达", 对急燥心态, 要从两点加以克服。
第一: 广告AE的薪资由两部份组成, 工资+提成, 一般的底薪都比较低, 提成比例较高, 在没有获取客户订单的情况下, 就意味着没有提成。
那么个人应该树立起良好的理财观念, 压缩个人不必要的支出。
第二: 广告业有句行话: "三年不开张, 开张管三年", 虽然有点夸大事实, 但确实是广告行业的一个写照, 因此要建立较长时间没有客户订单的心理准备。
2、否定心理长时间不能签到订客户订单, 在与客户交往过程中处处吃闭门羹, 于是垂头丧气, 没有激情, 怀疑自己的工作能力, 进而全盘否定自己。
升级攻进保持激情与工作无限的热情, 是广告AE起码的心理必备素质。
培训体系AE培训手册
（培训体系）AE培训手册广告公司AE培训手册广告业是附属于第壹、二、三产业的服务性行业。
客户服务是广告公司最核心的活动，其他活动皆围绕客户服务而定。
我们要制定壹种标准，于当下和以后的运营中，我们均要按照这种既定标准来挑选和要求我们的AE。
这样，我们的AE才可能成长为广告界最优秀的AE、才可能成长为公司的形象带言人。
壹、提要：1、客户服务的角色意义；2、明确怎样成为壹个更好的、伟大的客户服务人员（AE）；3、我们如果评价我们的客户服务。
二、广告主聘用广告公司做什么？广告主聘用我们最重要的原因是创意（当然，推动广告的发展是我们广告公司存于的原因或理由）。
许多广告主认为（不管正确和否）广告公司提供的许多服务，诸如营销策划、媒介推广、PR研究等，他们能够和广告公司做得壹样好甚至更好。
唯壹没有壹家广告主认为他们自己能够胜任的就是创意部分。
而广告主踢开广告公司的原因，广告公司也许说是创意的贫乏或其他商业竞争的原因。
但广告主说关键的原因是：槽糕的服务和槽糕的创意！因此，牢固的广告主和广告公司关系是建立于服务上的：只有良好的、牢固的合作关系才能够经受市场营销灾难的考验；没有这种牢固的关系，壹切均回天无力，好创意也不行。
由此可见，最好的服务是广告公司生存和发展的重要因素！于以前的推销员培训理论中，有壹个“推销四大要素”：推销公司形象、推销公司文化、推销自己、推销产品。
AE同样适用，因为广告公司的产品就是创意。
三、客户服务的角色：1、客户服务的主要角色就是为壹个好创意的诞生提供最适宜的条件。
AE应做好以下工作：◇提供资料◇明确创意方向和进行协调◇客户关系良好，令沟通无阻隔这壹切组合于壹起几构成服务。
要做好工作，这三者均必须兼备，缺壹不可。
2、客户服务应对以下人负责：◇对广告主◇对广告公司。
具体壹点是客户总监、总经理◇AM(有的公司是项目总监或者行业经理)◇工作伙伴（含平面设计、影视制作、文案、行政、财务等直接参和个案合作的伙伴）◇消费者（广告活动的最终目标市场）◇本人（如果你不能为自己的幸福、前程等负责，也不指望你会对其他事诸如工作会有很大的责任心）如果于为客户服务时不能适当担负责任，会导致创意遭殃、客户关系受损、广告主受损等后果，而最终广告公司受损和你本人受损。
广告AE培训手册.ppt
利用公司的资源
创意部
创意部门是公司最昂贵的资源，必须聪明和得当地使 用他们；
要花足够的时间写简报；
差劲的创意简报只能产生低劣的广告，而不可能产生 优秀的广告；
不要只使用你的创意伙伴，而且要去了解他们；
要有主见。
利用公司的资源
创意部
永远不要有“交给客户，看他们怎么感觉”这种念头， 作品一离开公司，我们“每个人”都必须对次作品坚信 不移，并卖出去； 与你的创意伙伴分享有用的见解，并且在研讨会和动 脑会上提出来； 无论客户对他们的作品是什么看法，都必须把客户反 馈过来的信息告诉他们。
快速反应；
时常联络，控制细节，控制成本； 展示主动性与热情； 能主动考虑客户的需求，并有行动； 客户的意见要及时向公司管理阶层汇报。
每日工作
每天在10：00前与客户通电话，沟通未来两天的工作计划； 10：00-11：00客户部内部会议，讨论工作单和创意简报 11：00-12：00进工作单
公司对你的期望
热情
勤奋
一丝不苟防患于未然——切记一切问题的苗头都会导致问题 有主见
诚实待人
避免只想到自己，由“我”思想转移与同事共享使用“我们”一类字眼 不浪费客户与公司的钱款
尊重客户及其业务
追求质量 团队工作，快乐共事
客户对你的期望
理解客户的业务 接受指导； 在缜密思考基础上建议，对公司所做出的建议要有信心；
具备专业精神、标准化和坚持不懈是我们从事这一 行业必须具备的精神； 下列讲义将集中讲解各项工作的技术细节，有一点 请千万不要忘记，当您结束每天工作时，您的工作是 在出产“杰出的广告”。
充分利用指导提纲/工具
我们希望这些指导提纲成为你们在职培训的基础。客 户总监会在执行任务过程中给你们指导，通过你们所接 手的具体广告业务为例子，使你们印象更加深刻；
2024版AE基础培训教程4
图层混合模式应用
变暗（Darken）
取上下两层像素中较暗的像素作为结果色。
正片叠底（Multiply）
将上下两层像素的颜色相乘，结果色比原来的颜色更暗。
图层混合模式应用
叠加（Overlay）
根据底层颜色的亮度对上层颜色进行叠加或去色处理。
柔光（Soft Light）
外部插件辅助色彩校正流程分享
Luts
使用预设的Look Up Tables（LUTs）可以快速应用专业的电影级 调色效果。
色彩校正插件
如Color Finesse、Magic Bullet等，提供更丰富的色彩调整功能 和更高的调整精度。
自动化调色工具
如自动白平衡、自动色调映射等，可以快速对图像进行初步的色彩 校正。
背景音乐选择及版权注意事项
选择合适的背景音
乐
根据视频内容、情感和氛围选择 合适的背景音乐，以增强视频的 感染力和吸引力。
注意版权问题
在选择和使用背景音乐时，要尊 重原作者的版权和知识产权，确 保使用的音乐已获得授权或符合 相关法律规定。
音乐与视频内容的
融合
在选择背景音乐时，要考虑其与 视频内容的融合度，避免音乐与 视频内容产生冲突或不协调的情 况。
06
音频处理与配乐设计
音频素材导入及编辑方法介绍
导入音频素材
在AE中，可以通过“文件”菜单中的“导入”选项，或者直接拖 拽音频文件到项目面板中导入音频素材。
编辑音频素材
使用AE的音频编辑工具，可以对音频素材进行裁剪、拼接、淡入 淡出等处理，以满足项目需求。
音频属性调整
在AE中，可以通过调整音频素材的属性，如音量、声道平衡等， 来优化音频效果。
AE基础培训教程2(2024)
下载AE软件安装包，并解压 缩
运行安装程序，按照提示进 行安装
02
01
输入序列号或选择试用版本
进行安装
03
根据需要选择安装的语言和 安装路径
04
2024/1/29
05
安装完成后，启动AE软件并 进行初始设置
5
AE软件界面介绍
项目面板
用于导入、管理和组织素 材
时间线面板
用于控制素材的时间、速 度和效果
打开表达式编辑器。
常用表达式
如`time`、`value`、`speed`等， 可以获取当前时间、属性值、速 度等信息，结合数学函数和逻辑
运算实现复杂动画。
2024/1/29
17
关键帧动画与表达式结合案例
1 2
案例一
使用关键帧动画实现物体位移和缩放，结合表达 式控制速度和加速度，打造更自然的运动效果。
04
案例四
通过遮罩和形状图层 的创意组合，制作独 特的片头、片尾或转 场效果。
2024/1/29
22
06
AE文字特效与三维空间应用
Chapter
2024/1/29
23
文字特效制作方法及技巧
文字动画预设
利用AE内置的文字动画预设，可以快速为文 字添加丰富的动态效果。
遮罩与形状图层
结合遮罩和形状图层，可以创造出更具创意 的文字特效。
8
AE工作流程
项目设置与创建
根据项目需求，设置合适的项目 参数，如分辨率、帧率等，并创 建新的合成。
预览与输出
在预览窗口中查看合成效果，根 据需要进行调整，最后输出成视 频或图像文件。
2024/1/29
01 02 03 04
观一广告AE培训手册
观一广告AE培训手册
•安排会 •会议清单 议
预定会议室 准备欢迎海报 检查所有音像设备，确保能使用； 如果会议在公司举行，通知总台有客户来开会； 如果需要点心或工作午餐，请提前预定； 布置会议室 撤掉与会议不相干的物品； 将会议日程摆好（务必留出一份，以备客户临时加入）； 便条笺，铅笔也应整齐摆放； 为客户及提案人员提供留最佳座位； 按要求把所有提案及有关资料排列有序； 确保所有与会者准时出席会议，到总台迎接客观户一广。告AE培训手册
观一广告AE培训手册
•每日工作
每天在10：00前与客户通电话，沟通未来两天的工作计划； 10：00-11：00客户部内部会议，讨论工作单和创意简报 11：00-12：00进工作单 除非小项目修改，不得在其他时段进工作单 每日下班前准备好第二天的工作单和创意简报 所有的会议不能安排在每天中午之前
观一广告AE培训手册
而且机智的客户部人员或AE还须检查下列情况： 与不参加会议的其他部门的重要人员核实，确保没有 你不知道的新情况； 查询主要报纸或电视新闻节目，看有无关于你的客户、 他们的产品或者同类商品的重要报道，这有助于展示你 对这一工作的尽职尽责； 最后一点，按时参加会议！（你必须提早到达会场）
观一广告AE培训手册
观一广告AE培训手册
•会议议程
•业务工 具
• 目的：确保会议重点及原则/优先考虑争议及避免疏忽
• 内容：单独列出每个主题
• 注意：向相关参与者确认所有事项
•
（与客户和公司方组员核实）
观一广告AE培训手册
•业务工 •传真/备忘录 具
• 目的：让客户了解工作进展情况，及传播信息的方法，
•
如果所需信息紧急，应随后用电话联络，以确
广告行业AE培训
如何成为英雄 —AE成长篇
AE的英雄是什么？
被提升 赚更多钱
总有人是英雄，而有的人不是。英雄有他们自己的个性， 自己的主意，和做事的方式 —— 不要让别人认为你在 拉团队的后腿。
记得，往往是个人先得到提升，然后才是团队。
有没有想过这样的问题？
为什么客户人员的薪水比较创作人员总是要少? 业务员拿高提成的时代为什么已经远去了? —— 如果你没考虑过这些问题，你如何去要求更多？
把所有可能会用到的东西都准备好
事后总结
结论是什么? Next Step是什么?
谁? 什么时间以前? 做什么事情?
能不能更明确一些? 具体必须做些什么（比如开会）?
装出精明干练的样子
穿西装, 打领带 眼神锐利, 神情沉稳 注意倾听, 反应灵敏 说话节奏快, 有重点
会议前
约定时间地点, 并通知所有与会人员 了解所有事情的最新状况 与相关人员讨论后, 尽早撰写并发送会议议程(Meeting
穿西装打领带眼神锐利神情沉稳注意倾听反应灵敏说话节奏快有重点约定时间地点并通知所有与会人员了解所有事情的最新状况与相关人员讨论后尽早撰写并发送会议议程meetingagenda安排场地与设备准备文具与茶水确保所有人准时参加延迟时及时通知设想各种可能的状况准备会议中所有可能用到的东西记笔记眼观四面耳听八方对所有人的需要做出快速反应精神上的积极参与没有相当把握决不轻易发言仪态端庄神情专注频频点头收拾会议室回想整个会议的过程并总结经验24小时内撰写并发送会议纪录nextstep的跟催深入挖掘客户的问题然后想出更好的办法来解决如果想不出来就接受客户的解决方案让客户觉得好主意是他们自己想出来的让客户觉得异常地受到尊重让客户觉得我们的提议是经由专业团队的深思熟虑而产尽可能为自己为团队留下回旋余地诚恳诚恳非常的诚恳表格的应用让上司了解工作进程让同事清楚工作状态让自己一目了然提升工作效率不允许有文件夹外的文件文件必须全部归档清晰的搜索路径
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Hale Waihona Puke 客户部人员具体责任广告业正是传播业的化身，所以，我们做为专业 传播人 员出现在客户面前是十分重要的；
为此，我们必须确保每一次沟通，无论是面对面的会晤， 电话中的交谈，还是书面的交流，都能做到： 1）精心准备 2）目标明确 3）执行顺畅 而且具备明确的后续行动（下面的步骤），不能出现有人
客户部人员具体责任
请记住三个要点
会议日程安排 准备会议 掌控会议
客户部人员具体责任
客户会议/会议议程
目的： 确保会议重点及秩序 优先考虑争议 避免疏忽
财务与行政部
对公司人员最基本的要求：禁止浪费客户或公司的钱 款。所以，要认真对待公司订下的规定；
要坚持准确填写：时间日报表（TIME SHEETS）每个 客户部人员使用的时间与其他同事所使用的时间同样宝 贵。仔细记录你的约会情况，工作完成情况，并正确填 写时间日报表；
财务管理表用来确保准确控制客户的成本花费，广告 量及花费。（参见“业务工具”部分）
大家应该不时地回顾这些指导提纲/工具，以确保你们 的工作与这些原则保持一致。
对业务执行的期望
你们的中心职责是处理公司与我们客户之间的日常 工作，并且为公司资源的利用尽职尽责，这将是你们 学习广告基本要领的机会； 你们是我们公司未来的高级管理人员； 我们必须通过发展您的策略性思考，提案的技巧和 对创意作品评估使您成为一个广告专业人员。
记住出差错倒霉的是你； 你的成功与否不仅仅以你和客户的关系来判断，同 样也要看你和其他部门在关系和工作上相处的技巧； 为将要开始的工作进行计划，安排作业流程； 费用评估，负责人员签字通过，客户签字通过， 这些步骤应该合乎程序且及时地开展，以便激活 工作，要保证成本控制的正常管理。
利用公司的资源
创意部
没有你的指令，没有人会开始工作； 没有接到相关事实及足够资料，没有人会工作； 大家会依赖你把握最后期限，由你负责； 你是许多工作的最后一个关口（创意作品、媒介计 划、 发票、TVC、磁带）。切记，要最后核查，核 查，再核查！校对数据（核算数字之和），产品照 片和资料，务必一丝不苟！
利用公司资源
“经验之谈”
公司对你的期望
热情 勤奋 一丝不苟防患于未然——切记一切问题的苗头都会导致问题 有主见 诚实待人 避免只想到自己，由“我”思想转移与同事共享使用“我们”一类字眼 不浪费客户与公司的钱款 尊重客户及其业务 追求质量 团队工作，快乐共事
客户对你的期望
理解客户的业务 接受指导； 在缜密思考基础上建议，对公司所做出的建议要有信心； 快速反应； 时常联络，控制细节，控制成本； 展示主动性与热情； 能主动考虑客户的需求，并有行动； 客户的意见要及时向公司管理阶层汇报。
对通过了什么及下一步有什么动作不清楚的情况。
客户部人员具体责任
客户会议
我们把许多时间用来准备及出席会议。会议的目的 是提案及卖出我们的作品（创意或媒介），回顾工作 进展情况，分派任务以及决定下一步动作；
我们的时间和客户的时间都非常宝贵，因此，我们 必须最充分的利用客户会议；
只有那些有具体任务的人才应该参加会议。无论参 加会议与否，有一些任务你（AE）都需要去执行。
AE培训手册
观一广告
目录
走向专业化 公司与客户对你的期望 利用公司资源 客户部人员的具体责任 安排会议 业务工具 “窍门”和一些“千万不要”
走向专业化
本文所列，是您进入观一必须掌握的一些基本动作， 将为您做好工作提供帮助以便您事业有所发展；
具备专业精神、标准化和坚持不懈是我们从事这一 行业必须具备的精神；
每日工作
每天在10：00前与客户通电话，沟通未来两天的工作计划； 10：00-11：00客户部内部会议，讨论工作单和创意简报 11：00-12：00进工作单 除非小项目修改，不得在其他时段进工作单 每日下班前准备好第二天的工作单和创意简报 所有的会议不能安排在每天中午之前
利用公司资源
“经验之谈”指导总纲
━新创意作品的拷贝 ━客户在媒介购买方面的反馈 ━广告活动的结果 请媒介组员参与策略计划，动脑会等。
利用公司的资源
创意拍摄（平面印刷与电视制作）
尽早让制作人参与； 电视广告片的制作从脚本到完成通常要3个月； 制作前的会议（PPM）必须讨论透彻，以保证大 家达成共识； 要确保“模特租借表格”已签字，即使使用公司 方或客户方人员亦是如此。
利用公司的资源
创意拍摄（平面印刷与电视制作）
在正式拍摄前一定要确保获得合法的版权和审批合 格证明； 当你要求客户批准所选用演员，拍摄场地，使用的 音乐，要确保能提供完整的资料。在最后一次PPM上 通过的内容在拍摄过程中不能更改； 学会使用专用名词； 如果应邀到拍摄现场，不要干扰现场的工作。
利用公司的资源
利用公司的资源
媒介部
总是准备媒介简报； 与创意部一样，媒介部想工作出色也需要花时间， 重大策划至少需要一周时间； 可能的情况下，信息越多越好，例如：
━客户是否已拨出在出版物作广告的预算？ ━客户有没有格外喜欢的特别出版物或节目？
利用公司的资源
媒介部
要及时向媒介部报告作品的情况，因为他们是整 个团体的一分子：
下列讲义将集中讲解各项工作的技术细节，有一点 请千万不要忘记，当您结束每天工作时，您的工作是 在出产“杰出的广告”。
充分利用指导提纲/工具
我们希望这些指导提纲成为你们在职培训的基础。客 户总监会在执行任务过程中给你们指导，通过你们所接 手的具体广告业务为例子，使你们印象更加深刻；
也许有些东西你们不明白，希望勇于向客户总监或资 深同事请教；
创意部门是公司最昂贵的资源，必须聪明和得当地使 用他们； 要花足够的时间写简报； 差劲的创意简报只能产生低劣的广告，而不可能产生 优秀的广告； 不要只使用你的创意伙伴，而且要去了解他们； 要有主见。
利用公司的资源
创意部
永远不要有“交给客户，看他们怎么感觉”这种念头， 作品一离开公司，我们“每个人”都必须对次作品坚信 不移，并卖出去； 与你的创意伙伴分享有用的见解，并且在研讨会和动 脑会上提出来； 无论客户对他们的作品是什么看法，都必须把客户反 馈过来的信息告诉他们。