数学建模汽车销售优秀论文
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汽车销售服务问题
摘要
面对庞大的轿车消费市场,某4S店为了占有本市2012年轿车销售市场10%的份额,须对2011年下半年的汽车销售服务进行合理的规划。
在处理问题一时,本文首先将C1,C2车上市时对相近价位的A车销量的影响与2011年5款新车上市后可能对同一价位的C1,C2车销量的影响进行类比,利用08年C1,C2车上市以来的销售数据,并结合上市前后A车的销售数据,建立C1,C2车对A车销量减少所造成的冲击模型。并以此模型来预测2011年5款新车上市后,对C1,C2车销量造成的影响。
接着,通过题目所给历年销售数据建立灰色预测模型。然后利用MATLAB编程求得2011年4月到12月的预计销量。本文采取后验差检验,分别求得A车,C1,C2车和D 车的方差比C和小误差概率P。经检验该模型符合精度等级一级,可以很好的反映实际销售情况。
另外,以符合题目要求的丰田雅力士2011年上市的5款新车为例,利用这5款新车的相关数据,综合国内外学者对汽车销售服务影响因素的分析成果,我们挑选出具有代表意义的因素,作为汽车销售服务模型的假设因素。从排量,价格,安全系数和最大速度这4个因素考虑,通过灰色关联分析法,构造综合评价模型,得到这5款新车的综合排名以及每一款新车所占的权重。然后可以用这组权重,乘以2011年7月至12月间,由灰色预测模型得到的预计总销量。所得数据即为每一款新车上市后每月预计的销量。该4S店可以根据以上数据制定新车销售计划,以确定每个月要向厂方订购的预销售数量。
在处理问题二时,本文根据题目所限定的5个原则确定在该市3个区各建一间分销、售后服务店,其中800平米、600平米、400平米门面房各一间。由于店面规模已固定,其首期装修费和装置费相对固定下来,平均每月来店买车台数、维修保养台数、工人工资也相对固定。于是可以建立备选点的(0,1)规划模型。最后建立以租金最少为目标的目标规划模型并用LINGO求解得到最优选址。
关键词:冲击模型灰色预测模型销量预测灰色关联分析新车销售计划(0,1)规划目标规划模型最优选址
一 问题重述
2010年某4S 店所代理的品牌在本市轿车销售市场份额为7.8%,本市共有三家该品牌4S 店,根据厂方2010年全年统计,该4S 店销售量占该品牌在本市销售的35.67%。厂方为了实现2012年该品牌在该市轿车销售市场份额10%的目标,特地在2011年上半年研发了10万元以下的经济型轿车,售价在8.5万元~10.5万元之间,分为1.3L 和1.6L 两种排量共5款车型,预计在7月1日正式销售。同时为了加大销售力度,已和某经销商合资在该市建设第四家该品牌4S 店,预计10月份开业。
问题一:面对新车上市,请用数学模型分析该车型对该市车市的冲击,预测2011年该店销售预计结果,合理调整2011年下半年每月每种车型订车计划(每月4S 店都要向厂方订购下个月的预计销售车),以保证全年1200辆的销售任务,并制定新车销售计划。
问题二:为了弥补第四家该品牌4S 店对本店销售及售后的影响,本店计划在城市建设3个“分销、售后服务店”。以加大力度促进销售。
二 模型假设
(1) 对于计算过程中车辆数为小数的部分我们采取四舍五入的办法; (2) 最近几年社会经济没有特大变化汽车的销售市场没有太大的变化;
(3) 2011年刚上市的新车我们假设它9月份开始走向稳定,10月份真正达到稳
定;
(4) 在2012年这3个分销、售后服务店业务已经稳定。
(5) 以丰田雅力士2011年上市的5款新车的规格数据作为参考数据 (6) 汽油价格的变化影响顾客购车时对排量的考虑
三 符号说明
Fi(i=1,2,3,4,5):依次表示丰田雅力士2011款1.3E 手动魅动版,2011款1.3E 自动魅动版,2011款1.6E 手动魅动版,2011款1.6E 自动魅动版,2011款1.6G 手动魅动版。
Xi(i=1,2,3,4):分别为2007年到2011年A 车,C1车,C2车和D 车的月平均值。
i N 1:09年比08年少卖的A 、B 车的数量。
i
T :第i 月A 、B 车型09年比08年少销售的百分比。 i
E 1:08年第i 月A 、B 车型销售的总量。
ij
X ={}1,0(i=1,2,3;j=1,2,3):其中i=1表示800平米高档门面房,i=2表示
600平米中档门面房,i=3表示400平米低档门面房;j=1表示C1区门面房价格,j=2表示C1区门面房价格,j=3表示C1区门面房价格。ij X =1表明被选定为“分销、服务店”,反之则没有被选定为“分销、服务店”。
ij
a :各个档次的门面房价格.
四 问题分析与思路流程图
问题分析:
通过对题目的理解,第一问可以分成三个步骤解答。先从题目中给出的汽车销售数据可知,C1,C2车的价位和A 车很接近,而在C1,C2车上市后,A 车的销量虽有波动,但总体是下降的。类比C1,C2车上市后对A 车销量造成的影响,可以预测2011年5款新车上市后对同一价位的C1,C2车的销量造成的冲击。接着,由历年的销售数据可以建立灰色预测模型,求得各款车型未来的销量。然后,以符合题目要求的丰田雅力士2011年上市的5款新车为例,利用这5款新车的相关数据,从排量,价格,安全系数和最大速度这4个因素考虑,通过灰色关联分析法,构造综合评价模型,求得这5款新车的综合排名以及每一款新车所占的权重。然后可以用这组权重,乘以2011年7月至12月间,由灰色预测模型得到的预计总销量。所得数据即为每一款新车上市后每月预计的销量。最后该4S 店可以根据每一款新车每月具体的预销量,制定详细的新车销售计划,确定未来每月应该向厂方订购的各款新车的数量。
第二问中由于第四家4S 店的开张,势必对本店造成一定的冲击。为了弥补第四家该品牌4S 店对本店销售及售后的影响,计划建立三家“分销、售后服务店”。对于三家“分销、售后服务店”的选址方案,主要基于以下几个原则:
1. 使得投资成本最小。
2. 辐射及影响其他4S 店经营
3. 使得买车及保养营业收益最大。
4. 利于新车上市推广。
5. 不影响本店周边经营。
统计得一共有27个备选点,由于要辐射及影响其他4S 店经营,所以这3个待建的分销、售后服务店应该选址在其他3家4S 店所在的地区。即C1,C2,C3区各建1个分销、售后服务店。经分析,因购买能力只与住房条件挂钩,所以800平方米宜安排在高档区、600平方米宜安排在中档区、400平方米宜安排在低档区,在三个档区各安排一间门面利于新车上市推广,所以我们规定800平方米、600平方米、400平方米各选一处。这样对于三个选定的备选点,其首期装修费和装置费相对固定下来,为
150000+100000+800000元。同样,由于店面规模已固定,平均每月来店买车台数、维修保养台数、工人工资也相对固定。所以我们只需使总的租金最小,即满足投资成本最小,
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min ij ij i j a X ==∑∑ 。用LINGO 编程得到最优的选址,及对应的租金总和。
思路流程图:
通过上述问题的分析,为了便于模型的建立和求解,绘制出求解第一题的思路流程图如下: