信息工作存在问题

一、当前创先争优信息工作存在的主要问题创先争优信息工作在各级领导的高度重视下较过去有了较大的进步，取得了一定的成绩。

但由于种种原因创先争优信息工作还存在着一些不容忽视的问题，主要表现为以下几个方面：从认识上来看，一些创先争优机关的领导同志对信息工作的重要性认识不足，“说起来重要、做起来次要”的状况还没有从根本上转变，信息工作仅靠内勤人员等少数人支撑，全警发动人人收集信息的格局还没有真正形成，对信息人员的培养缺乏长远的规划，重视不够，导致高水平的信息人员特别是信息专家稀缺；从内容上来看，“三多三少”的问题还依然存在，即单一信息多、综合信息少；问题信息多、工作信息少；面上信息多、深层次信息少。

有情况、有分析、有建议的高质量信息更是凤毛麟角，导致信息录用率不高。

有的习惯于当“马后炮”，不善于提前预警。

总是等事件结束以后才上报信息，或是上级部门催要信息才报送，不要就不报，甚至要了也不报。

有的只报喜不报忧。

只注重反映成绩，不注意总结经验教训。

对一项工作总是着眼于总结好的方面，但对于一些薄弱环节和存在问题原因从不进行深层次的分析和解剖，不能提出有针对性的意见和建议。

有的喜欢就事论事，从不会演绎推理。

还有的喜欢闭门造车而忽视了调查研究。

从运行上来看，条块分割、各自为战、交叉重复的现象仍然存在，没有正确处理好条块之间的关系，信息难以共享，影响工作效能的发挥；从写作方法上来看，仍存在思维定势、视角单一、手笔老套、加工粗放等问题，信息采集缺乏敏锐性，不善于透过信息的表象深入分析其潜在的价值；不善于利用某个时期重点、热点工作来指导当前的信息采集工作；同时对工作中苗头性、倾向性的问题，没有及时挖掘、采写，信息的前瞻性、指导性、服务性不强。

从考核导向上来看，奖优的多、罚劣的少，考核激励多以采用信息的多少为指标，容易对基层信息工作形成追求数量、忽视质量的误导，在一定程度上扭曲了信息工作的本意；从纪律上来看，一些地方和部门还存在着迟报、瞒报、漏报的现象，信息报送的随意性较大，执行纪律不严，给各级领导了解情况和指挥处置带来被动。

二、创先争优信息工作存在问题的原因1、领导重视不够。

有的领导对创先争优信息工作的重要意义认识不足，在实际工作中也就没有把它摆在应有的位置上，讲重视只是停留在口头上，形成用起来就重视，不用就忽视的问题。

如有的地方还没有建立专职信息员制度，有的地方领导对专职信息员缺少培养、关心和激励，对信息员只讲“取”不讲“给”。

2、思想认识不到位。

一是广大干部包括从事信息工作干部和少数领导对信息工作的重要性认识不够，认为信息工作是“搭头”，不是创先争优的主业，不能直接给创先争优机关或本单位带来什么明显成效和收益，因而理解支持不够。

二是有些从事信息工作的干部爱岗敬业精神不够。

工作上只讲究应付了事，只求过得去，不求过得硬。

特别是年轻干部，认为信息工作很枯燥，导致奉献精神不够，吃不得苦，耐不住寂寞。

3、干部学习热情不高。

一是干部主动学习充电的很少，整体学习的热情不高，对学习提高没有紧迫感；二是上级机关和相关部门组织有关信息工作方面的教育培训很少，即使有大都是通过部门会议的形式，组织学习相关资料，这样的学习往往流于形式，针对性不强，效果不明显，不能从根本上提高干部的基本写作技能。

4、考评激励机制不健全。

由于办公文秘工作的特殊性，特别是目前考核机制和考核标准存在的某些缺陷，对现有的一些评价标准存在较大分歧，加上对信息人员激励措施不够；尽力完成上级下达的目标任务，保证信息工作靠前名次成了主要追求，在一定程度上存在为上级采用信息而编写信息的情况，无形中形成的这种工作导向会在一定程度上造成一种思维惰性，工作创新也在一定程度上成了空谈或者应付。

5、相关职级待遇不平衡。

一起工作的同事、同学、朋友，由于所处的岗位、部门不同，职级待遇就有明显差别，这种付出与回报的明显反差，使得从事文秘工作的干部普遍认为信息工作“一苦、二累、三清贫、四无前途”，大多感到信息工作难度大、强度大、压力大，但是工作上要出成绩如立功受奖却很难，易产生攀比心理和失衡心理，导致一些干部无所追求，工作一般化。

三、加强和改进创先争优信息工作的对策1、建立完善的信息工作机制，拓展信息来源渠道。

一是要选拔责任心强、理论水平高、熟悉创先争优工作、有文字写作功底和综合分析能力的干部从事专职或兼职的信息工作，专门负责信息工作的协调指导、收集、综合分析和按时上报工作。

旗级创先争优机关的办公文秘是创先争优机关的一笔宝贵财富，只有建立创先争优办公文秘部门“人才库”，培养一批理论功底扎实、研究能力强、文字水平高的人才，才能提高参谋助手水平。

二是要建立信息工作奖惩考核机制。

结合实际制定有关信息工作的激励机制和奖励办法，向各部门下达一定的信息写作指标任务，在完成下达的编写信息的基数后，对超额完成的信息、高质量、深层次的信息要给予一定的经济奖励，对有突出贡献的先进单位和优秀信息人员还应报请嘉奖，对工作一般化或瞒报、迟报、漏报的进行责任追究。

同时，鼓励干部立足岗位“建功立业”，为信息工作的可持续发展提供强大推动力。

三是要建立旗局、旗乡两级信息质量把关责任制，各职能部门要加强指导，强化对科所队上报信息的审核把关，切实提高信息工作质量。

2、强化信息工作的培训，提高信息采编技能。

一是加强对创先争优信息人员的学习培训。

通过以会代训召开信息员会议，有针对性的组织他们学习信息技术，熟练运用办公网络查阅、传输、存储和加工信息，实现信息无纸化操作。

二是组织多种形式学习交流活动，通过学习交流，取长补短，提高信息人员实战经验和分析水平，熟悉业务信息的常见类型、内容和写作要求，培植信息采集意识；及时收集上报预警性、敏感性和苗头性的创先争优动态信息，及时报送创先争优机关为当地经济建设和群众服务的新举措、新成效以及展示创先争优队伍建设的新人、新事、新风貌等。

3、加强自身理论学习，注重提高文化修养。

从事信息工作的干部要下苦功夫学习、积累，在不断提高文字表达能力的同时，全面培养观察问题、分析问题和解决问题的能力。

一要加强政治理论学习；这是我们观察问题、分析问题和正确解决问题的法宝。

只有这样，从事创先争优信息工作的干部才能始终保持清醒头脑，在许多新情况、新问题面前，不感到困惑不解，才能提出科学的决策建议，写出高质量文稿；二要认真学习创先争优业务。

要具有较全面、丰富的业务知识，各项创先争优业务工作都要涉及；应认真阅读创先争优业务书籍和业务性文件，要多了解业务部门实际工作情况。

三要认真学习文化知识。

要广泛学习语法、修辞、法学、政治经济学、社会学、心理学等方面的知识，这样，才能提高统观全局、把握现时、预见未来的能力，增强政治敏感性和社会洞察力。

4、多措并举，不断提高创先争优信息质量。

一是严格按照要求，注重信息质量，提高上级创先争优机关的关注度和采用率。

只有找准的上级机关的关注重点，并将此作为采写重点，才能使创先争优信息有深度，提高采用率。

创先争优信息工作要做到六个“围绕”来采写信息：一要围绕维护辖区政治稳定、社会安定，反映情况和问题；二要围绕保卫辖区经济建设、改革开放，反映新情况、新问题；三要围绕全局的中心工作，反映工作部署、进展情况、成效战果和作法经验；四要围绕群众关心的热点问题，反映情况和问题；五要围绕带有方向性和倾向性的问题前瞻性的进行反映；六要围绕对推动全局工作具有普遍意义的情况和问题，开展调查研究，汇集积累材料，加以综合分析，才能更好地指导工作。

二是收集、掌握充足的信息。

一要吃透“上情”，即要收集上级机关的信息，包括党委、政府和有关领导机关及上级创先争优机关的文件、讲话、简报，以便结合单位实际，确定单位工作布局；二要掌握“下情”，即要搜集基层所队信息。

要深入基层所队调查研究，掌握第一手材料，在调查的同时，应认真阅读业务部门的文字材料，只有这样，才能写出指导性强、内容丰富、既符合政策、法律精神，又符合实际的高质量文稿。

三是在深化主题、提炼有新意的观点上下功夫。

要认真消化搜集到的各种信息材料，以便在起草文稿时，提高工作效率；文稿形成前后，应多找有关同志一起研究，集思广益，要善于总结、要提炼工作中有新意、有推广性的经验做法。

四是反复修改、认真校对，提高文稿质量。

要按照中心内容是否突出、材料是否可靠典型、逻辑是否清楚、信息的结构、布局、层次安排是否合理、语言应用是否准确、精练的原则，不断修改，认真校对。

五是注重时效性，及时向上级报送。

创先争优信息要在保证质量的前提下，讲求效率，即要求收集信息、编写、送审、打印发出都要快。

因为创先争优信息如果反映迟了，就丧失了时效性和价值。

特别是对一些重要的、紧急的情况，不能拖延，有的必须连夜编写报出。

否则，对上级领导就起不到参谋助手作用，甚至还会给工作造成损失，这对从事创先争优信息工作的干部来说就是失职。

5、加强信息的整体开发，提高信息的利用能力。

在高效规范的信息工作机制下，要实现信息的有效利用和成果转化，必须提高信息的综合利用能力。

一是要实行创先争优信息的统一归口管理，建立“创先争优信息中心”，将分散于各部门信息予以整合，进行研判。

这是信息主导警务的前瞻性、基础性工作。

二是加强信息的整体开发，通过对信息的精细加工，把大量零散、孤立分散在各警种的信息汇集起来，进行归纳整理，在初级信息中筛选有用信息，使创先争优各基层实战部门在信息库中能发现打击犯罪的线索，增强治安管理和防范能力。

并从大量信息中找出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，做出全面的分析和判断，从整体上揭示社会治安动态、创先争优工作和队伍建设等方面的总体趋势，准确反映治安管理和队伍建设风貌，以便领导者科学决策。

6、强化信息网络建设，提高现代科学管理水平。

网络传送速度快、存储量大、检索方便，已经成为信息工作的发展方向，建立健全网络体系，加强对网络的维护、管理和指导，提高网络的整体功能和效率，建立快速、灵敏的传递机制，保证信息的采集广泛、运行安全正常，是信息网络建设的首要任务。

一是要加强网络硬件建设和人力技术的投入，并形成一套科学的工作程序和制度，由信息管理部门设计一定的程序，进行信息整合、利用，推动警务信息的高效运行。

二是要充分发挥指挥中心的信息枢纽作用，依托创先争优信息网络平台，指挥中心与人口、刑侦、交通、外管等业务系统的信息网络连接，逐步将各个业务信息系统并网并库，真正实现创先争优内部信息的快速流动和信息共享，为领导决策提供多方面、多层次、多角度的信息资料，为基层一线单位和干部开展治安管理工作提供信息查询。

三是要加强创先争优信息的网上传输和报送工作，创先争优机关内部信息通过创先争优内部网上报；向地方党委、政府报送创先争优信息，设立专门的信息平台与党委、政府的局域网联网，由创先争优信息管理部门通过党委、政府的局域网直接上报，以提高信息报送的及时性、准确性，减少中间环节和资源浪费。