医疗收费及退费管理办法

医疗收费及退费管理办法

为进一步加强医疗收费的管理,规范医疗收费，经院财务管理领导小组研究, 提出以下办法, 请遵照执行：

（一）严格执行重庆市财政局、卫生局和物价局联合颁发的《重庆市医疗收费标准》及有关的补充规定。各科室( 病区) 不得自行制定收费项目或收费标准。

（二）各科室( 病区) 开展的新项目、使用的新设备, 需要新增收费项目的，应由科主任填写《新增医疗收费项目报告》，再由专职物价员核价、并按规定程序报批后方可执行。

（三）加强对微机网络化的管理, 网络收费系统修改, 须经专职物价员、财务科科长审核确认。其修改仅限系统或指定的专职微机管理员操作, 其他任何人员均无权更改。

（四）医疗收费由门诊收费处、住院收费处统一办理, 其余任何科室或个人不得擅自收费。凡需要减免病人医疗费用的, 必须按规定程序报批。

（五）由护理部部各护士站每天向住院病人提供一日费用清单，提高医疗收费透明度，如病人有疑问时，医护人员、住院收费处人员应做好解释工作。

（六）各科室( 病区) 实行医嘱、操作、收费三统一。必须做到:

1．凡发生各种治疗操作的医疗费用, 医生必须开出医嘱,科秘书凭医嘱输录费用，科主任和护士长要定期检查。

2．一次性材料的收费与实际使用( 数量、价格) 要相符。

3．按实际用氧收费( 护士应如实记载用氧起止时间), 保证医嘱与实际用氧相符。

4．对需自费的项目，事先必须告知病人或其家属，并征得其同意.必要时应由病人或其家属签字，所发生的费用及所属的日期要相符。

5．医技科室收费项目必须与医嘱、检查报告单相符。

（七）各科室( 病区) 应严格按照医嘱收费, 并结合本科的实际，采取相应的管理措施, 防止和杜绝多收费、漏收费、少收费现象的发生。

（八）专职物价员和医保办成员要深入科室( 病区) 指导医疗收费，定期或不定期地检查医疗收费情况, 并将检查情况及时反馈给相关科室( 病区) 。

(九)医疗收费退费的规定

（1）医疗收费退费需要有比较合理、正当的理由，住院的须经科主任或护士长同意签字并说明理由；门诊须经相关医生同意签字并说明理由。然后由药剂员、收费员作退费处理。

（2）退费、作废票据，要求同时收回一式二联（收据联、核算联），并由病人签字或另一收费人员签证。

（3）若出现部分退费的情况, 先按上述操作流程, 把原收据作全额退费处理, 然后补开实收收据。

（4）作废、退号的挂号收据, 要求就诊联、报销联齐全。

（5）一月终了，所有的退费、作废票据分别按收费人员统计，上缴财务科，由票据保管员审核其退费、作废票据手续是否规范，并与电脑收费系统显示的退费、作废记录核对，杜绝漏洞，防患于未然。

云阳县第二人民医院

二0一三年一月一日