提升心理资本.pptx
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心理资本提升课件
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没有遇到伯乐的时候，自己就是自己的伯乐，关键是要相信自己是一匹千里 马。这就是自信。
自信与顺境逆境无关 它只与你内心对自己是否肯定相关
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自信使我们内心强大
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自信 希望 乐观 韧性 人的心理资本包括四个要素
心理资本是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量。 企业竞争优势的根源在于人的心理资本，高心理资本带来 个人和组织绩效的良性循环。
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只有自己相信自己，他人才会相信你 困境中充满自信的人，才会拥有希望
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生命是有限的，但希望是无限的
只要你心中常存希望，生命自然会丰盈美好
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100元无论怎么踩、怎么揉，还是100元。 只要你有足够的自信心，没有人可以说话刺伤你，或让你有屈辱感。
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人在自信的情况下，可把自己 的能力发挥到500%以上；而 没有自信且自卑的人，只能发 挥自己能力的30%。
心理资本与压力应对(ppt142张)
如何解决迷茫？
• 在越来越注重自我实现的现代社会中，却有越来 越多的人感到迷茫，这是因为价值多无化衍生出 来的意义丧失、价值分裂、过度主观、信仰虚无 等问题，让人离自己的内心越来越远，人对自我 认知越来越困惑。我们把注意力过多的放到了外 在，而背离了内心的方向 找出人生的愿景
让生命更有意义
• 心的归处，就是每个人的信仰，不一定是指宗教， 但人必须有可信赖、可宗仰的对象 • 譬如儒家之“仁” • 如常说的“人在做，天在看” • 对“天”的敬畏便代表着内心对真理、道德的仰望 和信心
工作的感觉其实很主观
• • • • •
工作中苦多乐少 身体累 心累 困难多 要求高
问题探讨
转苦为乐
把压力视为压力，压力往往更大；把困难视为困难，困难往往更多 无论有多少困难，为这些困难而心烦或恼怒都是毫无意义的。如果问题是能 解决的，就不需要为它烦恼、气愤或颓丧；如果问题是无法改变的，就更没 必要为它不快乐或不高兴 必须停止对困难的排斥心，否则一旦习惯于负面思惟模式，就会将一些外在 的事物或人，视为问题的根源，心灵将无法安宁 必须心生欢喜地面对困难：挫折是职业人的宝贵财富。养成一种习惯，将所 有的苦视为正面、有利的因素，运用所经历的困难，发展心智 ，增强力量 为他人所不为：利益他人，利益更多人
忙而不乱，累而不疲
37
•工作中的坏情绪问：
牢骚：迟到两分钟就要扣钱，真
不是人过的日子。扣吧，真没劲 抱怨：这种工作最没意思了 负面：算了吧，收起你的那点梦 想吧，这个社会只有会混的人、 有关系的人，才有未来
问题探讨
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你善于情绪化解吗？
不快的情绪，比如愤怒、怨恨、急躁、不满、忧
郁、痛苦、失意、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧、内疚
心理资本(自我效能：成功的信心)PPT课件
• 学习榜样与我们之间必须有相似之处，而
且背景、情景等相似处越多越好，并且应 该根据学习者的反思程度来安排时间。
35
• 对于制定管理决策、高度专业化等复杂情
形，仅仅观察是不够的。
• 受训的人还需要能领会榜样的内在逻辑，
理解推理过程、标准及基本假设。
• 榜样可以通过说明，来帮助受训者培养自
我效能，并鼓励替他们在面临类似情况时 也同样操作。
够提高员工的绩效，有时甚至能超过其他 的种种激励所带来的影响。
41
• 在现实生活中，大多数公司的管理者往往
忽视了一项重要的资源——数量无限又没有 成本的资源——包括感谢、赏识、向员工提 供反馈和认可等因素。
• 不仅能强化企业希望的员工表现出来的行
为，同时还能帮助员工增强自我效能感。
42
心理和生理觉醒及健康与自我效能
知和情绪状态产生积极影响。
• 当处于高压之中时，人的生理反应会退化，
消极地影响他们的信心、信息加工与决策 制定质量。
44
心理和生理觉醒及健康与自我效能
• 当遭受心理或者生理痛苦，会对人的产生
巨大的打击，导致自我效能会急剧降低。
• 因此，企业可在在某些维度上实施干预。 • 比如，组织锻练、提供家庭福利、实施员
了经验教训。
• 如果阿宏在正确的方向上运用这些认知过
程，他可能不仅可以赢得合同，也可以培 育他未来的自我效能。
29
培养培养员工的自我效能
• 信心和自我效能是可以被开发与提高的。 • 开发难度可能要取决于具体的领域。 • 效能是可以通过：
– 体验熟练掌握／成功 – 替代学习／模仿 – 社会说服和积极反馈 – 心理和生理唤醒
19
自我效能感强的人的五个重要特征
且背景、情景等相似处越多越好，并且应 该根据学习者的反思程度来安排时间。
35
• 对于制定管理决策、高度专业化等复杂情
形，仅仅观察是不够的。
• 受训的人还需要能领会榜样的内在逻辑，
理解推理过程、标准及基本假设。
• 榜样可以通过说明，来帮助受训者培养自
我效能，并鼓励替他们在面临类似情况时 也同样操作。
够提高员工的绩效，有时甚至能超过其他 的种种激励所带来的影响。
41
• 在现实生活中，大多数公司的管理者往往
忽视了一项重要的资源——数量无限又没有 成本的资源——包括感谢、赏识、向员工提 供反馈和认可等因素。
• 不仅能强化企业希望的员工表现出来的行
为，同时还能帮助员工增强自我效能感。
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心理和生理觉醒及健康与自我效能
知和情绪状态产生积极影响。
• 当处于高压之中时，人的生理反应会退化，
消极地影响他们的信心、信息加工与决策 制定质量。
44
心理和生理觉醒及健康与自我效能
• 当遭受心理或者生理痛苦，会对人的产生
巨大的打击，导致自我效能会急剧降低。
• 因此，企业可在在某些维度上实施干预。 • 比如，组织锻练、提供家庭福利、实施员
了经验教训。
• 如果阿宏在正确的方向上运用这些认知过
程，他可能不仅可以赢得合同，也可以培 育他未来的自我效能。
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培养培养员工的自我效能
• 信心和自我效能是可以被开发与提高的。 • 开发难度可能要取决于具体的领域。 • 效能是可以通过：
– 体验熟练掌握／成功 – 替代学习／模仿 – 社会说服和积极反馈 – 心理和生理唤醒
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自我效能感强的人的五个重要特征
提升员工心理资本促进企业健康发展模版课件
• 第一，心理资本作为积极的心理品质与人格特质 是以正性情感为核心的主观幸福感的一个成分。 长期正性情绪体验形成的积极心理品质总和就组 成了总的主观幸福感。
• 第二，已形成的主观幸福感通过积极的认知评价 提升心理资本。
• Luthans 等通过对422 位中国员工的实证研究，探讨了心 理资本及希望、乐观和坚韧性与工作绩效的关系，结果表 明，员工的心理资本及希望、乐观和坚韧性都与他们的工 作绩效呈显著正相关，而且三项指标综合起来对工作绩效 的解释率高达 32%，远远高于单项指标对员工工作绩效 的解释率。
如何开发员工的心理资本
• Bonnano（2004）也认为，积极情绪、自我提高、归因或 控制点和顽强是四种可用来开发领导、下属和组织的坚韧 性的有效途径。
人力资本
社
会
资
心理资本
本
信心经济和心理学家的社会责任
在困境中，强者寻找出路，弱 者为自己辩解。
— [前苏联] 卢毕扬
什么是主观幸福感 ？
• 主观幸福感是积极心理学最早关注的研究领域。 • 主观幸福感作为心理学的一个专门术语，强调个
什么是信心（或自我效能感）？
• 指个体对自己在特定情境中激发动机、调 动认知资源及采取必要行动来成功完成某 一具体任务的能力的信念（或信心）。
自我认识
指一个人对自己的身体、思想、感情、需 要、欲望、动机、个性等的认识。
什么是希望？
• 指基于追求成功的动因（目标导向的力量） 和路径（实现目标的计划）之间的交互作 用而产生的一种积极动机状态 。
体依据自己头脑中设定的标准对其生活质量所作 的整体评价，而且，每个人对自己生活质量的评 价都有满意与否和程度高低之分，与个人的认知、 情感及其期望值密切相关。 • 幸福，是一种感受，是一种态度，更是一种能力。
• 第二，已形成的主观幸福感通过积极的认知评价 提升心理资本。
• Luthans 等通过对422 位中国员工的实证研究，探讨了心 理资本及希望、乐观和坚韧性与工作绩效的关系，结果表 明，员工的心理资本及希望、乐观和坚韧性都与他们的工 作绩效呈显著正相关，而且三项指标综合起来对工作绩效 的解释率高达 32%，远远高于单项指标对员工工作绩效 的解释率。
如何开发员工的心理资本
• Bonnano（2004）也认为，积极情绪、自我提高、归因或 控制点和顽强是四种可用来开发领导、下属和组织的坚韧 性的有效途径。
人力资本
社
会
资
心理资本
本
信心经济和心理学家的社会责任
在困境中，强者寻找出路，弱 者为自己辩解。
— [前苏联] 卢毕扬
什么是主观幸福感 ？
• 主观幸福感是积极心理学最早关注的研究领域。 • 主观幸福感作为心理学的一个专门术语，强调个
什么是信心（或自我效能感）？
• 指个体对自己在特定情境中激发动机、调 动认知资源及采取必要行动来成功完成某 一具体任务的能力的信念（或信心）。
自我认识
指一个人对自己的身体、思想、感情、需 要、欲望、动机、个性等的认识。
什么是希望？
• 指基于追求成功的动因（目标导向的力量） 和路径（实现目标的计划）之间的交互作 用而产生的一种积极动机状态 。
体依据自己头脑中设定的标准对其生活质量所作 的整体评价，而且，每个人对自己生活质量的评 价都有满意与否和程度高低之分，与个人的认知、 情感及其期望值密切相关。 • 幸福，是一种感受，是一种态度，更是一种能力。
提升心理资本PPT课件
大脑 意对 志 外界 过 事物 程 觉察
反应
44
具有信心的人选择挑战性的任务和努力，自 我激励并且努力去实现自己的目标，当遇到 障碍的时候锲而不舍。研究发现，信心与工 作绩效之间显著相关，其对绩效的影响要强 于诸如目标设定、行为矫正、个性特质等因 素，而且，信心与工作满意度、组织承诺、 留失倾向、感知到的组织有效性等具有明显 的相关性。
授课：XXX
30
客观事物的主观印象
授课：XXX
31
你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？
授课：XXX
32
授课：XXX
33
授课：XXX
34
授课：XXX
35
ABCDE模式
授课：XXX
36
谁控制我们的情绪
這世界真是太美好了，在 这丑陋、有刺的梗上，竟 能长出这么美丽的花朵
這世界太悲惨了，一 朵漂亮、美丽的花朵 ，竟然長在有刺的梗上
授课：XXX
6
北美狗鱼的故事
在一个鱼缸里，用一块玻璃隔
成两半，一边寄养着小鱼，一边是 狗鱼。狗鱼为了吃到小鱼，用尽了 力气，可是总被玻璃撞得无功而返。 最后，他认为自己是不可能吃到鱼 了，于是放弃了努力。这时，当人 们把玻璃拿掉后，狗鱼再也不攻击 小鱼了。
授课：XXX
7
二.消极情绪
授课：XXX
8
授课：XXX
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
52
“乐观测试”。
▪ 80年代中期，美国某保险公司某年雇佣了5000名 推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训 费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职， 四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销 人筹保险的过程中，推销员得一次又一次面对被 人拒之门外的窘境。为了确定是不是那些比较善 于对付挫折，将第一次拒绝都当作挑战而不是挫 折的人就可能成为成功的推销员，该公司向宾夕 法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教，并请 他来检验他自己关于“在人的成功中乐观的重要 性”的理论。
提升心理资本
自信：相信自己的能力和价值勇于 面对挑战
坚韧：面对挫折和困难能够坚持不 懈永不放弃
添加标题
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添加标题
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乐观：对未来持积极态度相信事情 总会变好
自我效能：相信自己能够完成目标 并采取行动去实现
如何通过心理资本实现个人成功
自我效能感：相信 自己有能力完成目 标提时 保持乐观
提高工作效率：通过提升心理 资本提高员工的工作效率和绩
效
提高员工士气：通过提升心理 资本提高员工的工作积极性和 满意度
促进组织创新：通过提升心理 资本激发员工的创新思维和创
造力
在团队建设中的应用
提升团队凝聚力： 通过提升团队成 员的心理资本增 强团队凝聚力和
协作能力。
提高团队绩效： 心理资本高的团 队成员更有可能 表现出色从而提 高团队整体绩效。
心理资本的构成要素
自我效能感：相信自己能 够完成任务的能力
乐观：对未来持积极态度 相信好事会发生
希望：对目标的追求和实 现目标的信心
韧性：面对挫折和困难时 的适应能力和恢复能力
情绪智力：理解和管理自 己及他人情绪的能力
社会资本：与他人建立良 好关系的能力
心理资本的重要性
心理资本是影响个人和组织绩效的重要因素 心理资本可以提高个体的适应能力和抗压能力 心理资本有助于提高个体的自信心和自我效能感 心理资本可以促进个体的积极情绪和幸福感
如何应对心理资本发展的挑战
加强心理资本的培养和提升 关注心理资本的发展趋势和变化 提高心理资本的应用能力和实践水平 加强心理资本的研究和探索寻找新的发展路径
感谢您的耐心观看
汇报人：
心理资本与成功的关系
心理资本对成功的影响
心理资本：包 括自我效能、 乐观、希望、 韧性等心理素
提升心理资本概述
“乐观测试”。
▪ 这一理论认为，当乐观主义者失败时，他们会将 失败归结于某些他们可改变的事情，而不是某些 固定的、他们无法克服的弱点；因此，他们会努 力去克服困难，改变现状，争取成功。塞里格曼 对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪 研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试， 另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐 观程度的测试。这些人中有一组人没有通过甄别 测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者” 成绩。跟踪研究表明，这一组人在所有人中工作 任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一 般悲观主义者”高出21％，第二年高出57％。从 此以后，通过塞里格曼的“乐观测试”便成为被 录用为该公司推销员的一个条件。
对外
来行
认 识 过 程
为预 期或 想象
和
推断
需要
情 感
是否 满足
过而
程 产生
评价
体验
大脑 意对 志 外界 过 事物 程 觉察
反应
具有信心的人选择挑战性的任务和努力，自 我激励并且努力去实现自己的目标，当遇到 障碍的时候锲而不舍。研究发现，信心与工 作绩效之间显著相关，其对绩效的影响要强 于诸如目标设定、行为矫正、个性特质等因 素，而且，信心与工作满意度、组织承诺、 留失倾向、感知到的组织有效性等具有明显 的相关性。
（四）希望
希望指基于目标、路径和意志力三者之 间互动而形成的动机状态。希望不仅是 指对个人目标可能达到的决心，还包括 对实现目标的途径的信念。希望由两大 因素决定，即路径和意志力。
决定希望的两大因素
▪ 路径。实现目标的方法、策略或能力；
▪ 意志力指追求目标的动机或信念，是达成目标的 心理能量，这种能量可促使个体不断地前进，当 个体遭遇挫折时，能通过信念坚持解决问题的决 心，使个体具备达成目标的勇气及信心。
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▪ 一为正向经验(positive experience)，如 快乐，主观幸福感等；
▪ 二为正向特质(positive trait)，如自我 决定、智慧、创造力、美德等；
▪ 三为正向环境(positive community)，如 社会关系、文化规范、家庭影响潜能的发 展等。到目前为止，许多学者进行了大量 的研究。
1.对现实态度的性格特征
▪ 积极方面：热爱集体、助人为乐、富 于同情心、正直、诚实、热情、有礼 貌等。
▪ 消极方面：自私自利、虚伪、懒散、 粗暴、孤僻、冷漠等。
2.对待学习、劳动、工作态度
▪ 积极方面：勤奋、认真、细心、干预 创新、节俭、负责任等。
▪ 消极方面：懒惰、马虎、粗心、保守、 挥霍、不负责任
2、因为考试不好，所以我要更加努力学习，因为 只有这样我才有升学机会，挽回自尊。
3、他拒绝我，所以我要更加努力，把工作做好， 做出样子，我要更加自信和可爱，赢得异性的爱 慕。
4他们说我坏话，所以我要更加快乐和自信，只有 这样才能不让他们达到贬低我的目的，才是保持 独立见解。
5、父母经常批评我，所以我今天才能成为一个有 出息的能吃苦的人，一个自强的人。因为批评使 人改正不足，进步更快。
我给予别人多少尊重、喜欢、接纳……（2）
心理学研究成果表明：优化人的心理状态， 可以使平凡的人成为不平凡的人；而在 劣化人的心理状态下，不平凡的人也会 变化成极平凡的人。可见，人自身存在 很大的潜能，只有在他们心理上充满自 信，肯定自己有力量取胜的情况下才能 充分发挥出来。
北美狗鱼的故事
在一个鱼缸里，用一块玻璃隔 成两半，一边寄养着小鱼，一边是 狗鱼。狗鱼为了吃到小鱼，用尽了 力气，可是总被玻璃撞得无功而返。 最后，他认为自己是不可能吃到鱼 了，于是放弃了努力。这时，当人 们把玻璃拿掉后，狗鱼再也不攻击 小鱼了。
发现 挖掘 自身 积极 因素
积极 心态 解读 人或
事
激发 内在 力量 优秀 品质
帮助 别人
发挥 自身 潜力
（一）积极的认知视角
主张从两个方面来寻求问题的积极意义：
首先 是多方面探寻问题产生的原因。 其次 是从问题本身去获得积极的体验。
问题的产生总是有其特定原因的，原因 本身并不重要，重要的是我们怎么去看 它，如何去归因。
3.对自己态度
▪ 积极方面：谦虚、自信、严谨、大方 ▪ 消极方面：骄傲、自卑、放纵、羞怯
4.意志特征
▪ 积极方面：目的性、独立性、主动性、 自制力、坚定性、镇定、果断、顽强 等。
▪ 消极方面：盲目性、依赖性、任性、 执拗、鲁莽、优柔寡断、怯懦等。
——所以
提升心理资本
心理资本是超越人力资本和社会资本的一种 核心心理要素。
二.消极情绪
悲哀 愤怒
焦虑 厌恶
恐惧 希望
坚定 迷茫 焦快虑乐
下列那些词是积极的：
焦虑、担心、伤心、愤怒、恐 惧、紧张、害怕、难过、无奈、 不知所措、快乐、开心、欢欣、 同情、好奇、乐观、自豪、可 喜、放心、快慰、镇定、轻松、 松弛…...
美国生理学家爱尔马实验：
▪ 把一只玻璃试管插在有冰有水的容器里，然后收集 人们在不同情绪状态下呼出的气体，形成“汽水”。
具体地，心理资本包括以下4个关键要素：信 心、希望、乐观和坚韧，这4个要素是我们 努力、学习工作的动因，也是激发我们主 动性和创造力的核心因素。
一.发展一种积极的认知系统
试着去发掘自己宝贵的优点与正面 特质，增强自尊自信。获得社会的认可 和尊重，实现自我价值是一个人复原力 开发的动力源泉。
从三方面寻找
将能力置于空间中
▪ 消极的语言 1、我记忆力从来就没有好过 2、一遇到重要的事情，我总是紧张 3、我不擅长体育活动 4、我动手能力差，所有动手的事情别
来找我。 ……
积极的语言
1、我上次考试时英语单词没有记好。 2、前天大会发言，我表现有些紧张 3、我的羽毛球打得不好 4、我画油画画的不好。
四、消极性格特征
客观事物的主观印象
你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？
警觉、反抗、消解的过程，在这一过程中，由
于消极情绪本身能影响有机体内部的巨噬细胞、 淋巴细胞和免疫抗体的生长，因此当机体出在警 觉、反抗、消解负性情绪中时，就会形成一种恶 性循环，即一方面机体内部的巨噬细胞、淋巴细 胞和免疫抗体的生长由于受消极情绪的影响而受 到抑制，另一方面，机体在警觉、反抗、消解消 极情绪中要更多地消耗巨噬细胞、淋巴细胞和免 疫抗体。在这种恶性循环过程中，伴随着机体的 巨噬细胞、淋巴细胞和免疫抗体的不断减少，机 体免疫功能能自然就会下降，从而诱发或激发一 系列的疾病。
提升心理资本郝若平太原师范学院 教授/心理学博士
益尔心理教育研究所
所长
为何对同样的半杯水，二人又会有这么 不同的情绪反应呢？
渴死了，还好还有半杯水！ 渴死了，怎么只剩半杯水！ 引发事件相同，但情绪反应不同所导致。
为什么
——消极因素的影响
一.消极心态
∞= 烦恼
（100）
希望别人尊重、喜欢、接纳……（200）
三.僵化的因果关系
1、领导偏心，所以我工作不顺心 2、因为考试成绩不好，所以别人看不起我，
我很郁闷。
3、因为他拒绝了我，所以我很绝望。 4、因为他们说我坏话，所以，我想报复他
们。
5、因为父母经常批评我，所以我很自卑。
灵活的积极因果关系
1、领导批评我，所以我要更加努力，因为只有这 样才能改变他的印象。才是证明我有抗拒压力的 能力。
典型个案: 我的男朋友没有遵守诺言在这个周末未给我打电话； 1. 这意味着他并不在乎我； 2. 这意味着他不是真心爱我； 3. 这意味着我不是一个可爱的姑娘； 4. 这意味着我这个人不行，毫无价值； 5. 这意味着我最终将被抛弃； 6. 这是多么可怕的事啊。以后我还怎么见人； 7. 还不如死了的好。
结果发现：同一个人， ▪ 当他心平气和时，所呼出的气体溶解在水中，澄清
透明，无杂色； ▪ 悲痛时的“汽水”有白色沉淀； ▪ 悔恨时有淡绿色沉淀； ▪ 生气时则有紫色沉淀。 爱尔马把人生气时的“汽水”注射在大白鼠身上，不
料只过了几分钟，大白鼠就死了。
为什么消极情绪对机体伤害之大？
现代医学和心理学研究表明，消极情绪，如 焦虑、紧张、悲观、抑郁等，能使机体自然产生
▪ 二为正向特质(positive trait)，如自我 决定、智慧、创造力、美德等；
▪ 三为正向环境(positive community)，如 社会关系、文化规范、家庭影响潜能的发 展等。到目前为止，许多学者进行了大量 的研究。
1.对现实态度的性格特征
▪ 积极方面：热爱集体、助人为乐、富 于同情心、正直、诚实、热情、有礼 貌等。
▪ 消极方面：自私自利、虚伪、懒散、 粗暴、孤僻、冷漠等。
2.对待学习、劳动、工作态度
▪ 积极方面：勤奋、认真、细心、干预 创新、节俭、负责任等。
▪ 消极方面：懒惰、马虎、粗心、保守、 挥霍、不负责任
2、因为考试不好，所以我要更加努力学习，因为 只有这样我才有升学机会，挽回自尊。
3、他拒绝我，所以我要更加努力，把工作做好， 做出样子，我要更加自信和可爱，赢得异性的爱 慕。
4他们说我坏话，所以我要更加快乐和自信，只有 这样才能不让他们达到贬低我的目的，才是保持 独立见解。
5、父母经常批评我，所以我今天才能成为一个有 出息的能吃苦的人，一个自强的人。因为批评使 人改正不足，进步更快。
我给予别人多少尊重、喜欢、接纳……（2）
心理学研究成果表明：优化人的心理状态， 可以使平凡的人成为不平凡的人；而在 劣化人的心理状态下，不平凡的人也会 变化成极平凡的人。可见，人自身存在 很大的潜能，只有在他们心理上充满自 信，肯定自己有力量取胜的情况下才能 充分发挥出来。
北美狗鱼的故事
在一个鱼缸里，用一块玻璃隔 成两半，一边寄养着小鱼，一边是 狗鱼。狗鱼为了吃到小鱼，用尽了 力气，可是总被玻璃撞得无功而返。 最后，他认为自己是不可能吃到鱼 了，于是放弃了努力。这时，当人 们把玻璃拿掉后，狗鱼再也不攻击 小鱼了。
发现 挖掘 自身 积极 因素
积极 心态 解读 人或
事
激发 内在 力量 优秀 品质
帮助 别人
发挥 自身 潜力
（一）积极的认知视角
主张从两个方面来寻求问题的积极意义：
首先 是多方面探寻问题产生的原因。 其次 是从问题本身去获得积极的体验。
问题的产生总是有其特定原因的，原因 本身并不重要，重要的是我们怎么去看 它，如何去归因。
3.对自己态度
▪ 积极方面：谦虚、自信、严谨、大方 ▪ 消极方面：骄傲、自卑、放纵、羞怯
4.意志特征
▪ 积极方面：目的性、独立性、主动性、 自制力、坚定性、镇定、果断、顽强 等。
▪ 消极方面：盲目性、依赖性、任性、 执拗、鲁莽、优柔寡断、怯懦等。
——所以
提升心理资本
心理资本是超越人力资本和社会资本的一种 核心心理要素。
二.消极情绪
悲哀 愤怒
焦虑 厌恶
恐惧 希望
坚定 迷茫 焦快虑乐
下列那些词是积极的：
焦虑、担心、伤心、愤怒、恐 惧、紧张、害怕、难过、无奈、 不知所措、快乐、开心、欢欣、 同情、好奇、乐观、自豪、可 喜、放心、快慰、镇定、轻松、 松弛…...
美国生理学家爱尔马实验：
▪ 把一只玻璃试管插在有冰有水的容器里，然后收集 人们在不同情绪状态下呼出的气体，形成“汽水”。
具体地，心理资本包括以下4个关键要素：信 心、希望、乐观和坚韧，这4个要素是我们 努力、学习工作的动因，也是激发我们主 动性和创造力的核心因素。
一.发展一种积极的认知系统
试着去发掘自己宝贵的优点与正面 特质，增强自尊自信。获得社会的认可 和尊重，实现自我价值是一个人复原力 开发的动力源泉。
从三方面寻找
将能力置于空间中
▪ 消极的语言 1、我记忆力从来就没有好过 2、一遇到重要的事情，我总是紧张 3、我不擅长体育活动 4、我动手能力差，所有动手的事情别
来找我。 ……
积极的语言
1、我上次考试时英语单词没有记好。 2、前天大会发言，我表现有些紧张 3、我的羽毛球打得不好 4、我画油画画的不好。
四、消极性格特征
客观事物的主观印象
你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？
警觉、反抗、消解的过程，在这一过程中，由
于消极情绪本身能影响有机体内部的巨噬细胞、 淋巴细胞和免疫抗体的生长，因此当机体出在警 觉、反抗、消解负性情绪中时，就会形成一种恶 性循环，即一方面机体内部的巨噬细胞、淋巴细 胞和免疫抗体的生长由于受消极情绪的影响而受 到抑制，另一方面，机体在警觉、反抗、消解消 极情绪中要更多地消耗巨噬细胞、淋巴细胞和免 疫抗体。在这种恶性循环过程中，伴随着机体的 巨噬细胞、淋巴细胞和免疫抗体的不断减少，机 体免疫功能能自然就会下降，从而诱发或激发一 系列的疾病。
提升心理资本郝若平太原师范学院 教授/心理学博士
益尔心理教育研究所
所长
为何对同样的半杯水，二人又会有这么 不同的情绪反应呢？
渴死了，还好还有半杯水！ 渴死了，怎么只剩半杯水！ 引发事件相同，但情绪反应不同所导致。
为什么
——消极因素的影响
一.消极心态
∞= 烦恼
（100）
希望别人尊重、喜欢、接纳……（200）
三.僵化的因果关系
1、领导偏心，所以我工作不顺心 2、因为考试成绩不好，所以别人看不起我，
我很郁闷。
3、因为他拒绝了我，所以我很绝望。 4、因为他们说我坏话，所以，我想报复他
们。
5、因为父母经常批评我，所以我很自卑。
灵活的积极因果关系
1、领导批评我，所以我要更加努力，因为只有这 样才能改变他的印象。才是证明我有抗拒压力的 能力。
典型个案: 我的男朋友没有遵守诺言在这个周末未给我打电话； 1. 这意味着他并不在乎我； 2. 这意味着他不是真心爱我； 3. 这意味着我不是一个可爱的姑娘； 4. 这意味着我这个人不行，毫无价值； 5. 这意味着我最终将被抛弃； 6. 这是多么可怕的事啊。以后我还怎么见人； 7. 还不如死了的好。
结果发现：同一个人， ▪ 当他心平气和时，所呼出的气体溶解在水中，澄清
透明，无杂色； ▪ 悲痛时的“汽水”有白色沉淀； ▪ 悔恨时有淡绿色沉淀； ▪ 生气时则有紫色沉淀。 爱尔马把人生气时的“汽水”注射在大白鼠身上，不
料只过了几分钟，大白鼠就死了。
为什么消极情绪对机体伤害之大？
现代医学和心理学研究表明，消极情绪，如 焦虑、紧张、悲观、抑郁等，能使机体自然产生