第三方物流增值服务在供应链运作体系中的应用研究_孔令华

摘要：在激烈的市场竞争环境下，第三方物流企业在供应链运作体系中的作用不可忽视，而传统的第三方物
流服务如运输、仓储等，已不能满足供应链运作的进一步扩展和效率优化，基于此，通过对第三方物流增值服务
在供应链运作体系中的应用研究，可以得出这样的结论，第三方物流的增值服务将在下一步的供应链运作中发
挥关键性的作用，第三方物流增值服务不限于传统的成本控制，更多地注重服务质量的提高和供应链体系运作
总第 153 期
齐鲁师范学院学报
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完成一步 步 的 生 产，节 约 了 产 品 的 生 产 时 间。 第 三方物流企业的流通加工实质上是将制造企业的 部分生产进行外包，但是，此种加工模式比制造企 业自己组装成本更低。在第三方物流服务的多条 供应链中，它除了能实现库存的聚集，同样可以实 现加工的 聚 集，其 一 条 柔 性 的 加 工 装 配 线 可 完 成 多种产品的组装，实现规模经济，从而降低组装成
通过由两所院校对国内外第三方物流外包服 务状况的 调 查 可 以 看 出，不 管 是 国 内 还 是 国 外 增 值性服务的外包所占比例都很小。在市场的供应
收稿日期：2012 － 06 － 14 作者简介：孔令华（ 1987—） ，男，山东曲阜人，研究生。
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链运作体 系 中，更 好 的 引 入 和 运 用 第 三 方 物 流 增 值服务是 供 应 链 企 业 在 竞 争 中 专 注 核 心 优 势，保
采购成本［4］（ 15 － 18） 。 2． 生产流程和销售流程 在 生 产 与 销 售 流 程 中，由 于 供 应 链 各 企 业 只
保留其核 心 优 势 零 部 件 的 生 产，这 样 可 使 各 企 业 专注于自 身 竞 争 优 势，不 断 开 发 和 创 新 其 核 心 优 势。制造企业在完成核心零部件的生产之后便将 其送往第 三 方 物 流 企 业 的 仓 库 进 行 存 储，将 产 品 的生产线 延 伸 至 第 三 方 物 流 企 业，在 接 到 客 户 订 单时，由第三方物流企业负责产品的组装、包装和 配送。在此 过 程 中，有 必 要 解 决 和 协 调 好 以 下 几 个方面的问题。
巩固市场 地 位 新 的 突 破 点，也 将 成 为 其 新 的 利 润 增长点。
基础上创新出来的（ 如表 2 所示，从中可以看出一 些常见的第三方物流增值服务项目［2］（ 45 － 48） ） 。
表 2 第三方物流企业增值服务
物流规划与设计
物流信息系统
物流运作服务
物流规划 物流设计 系统规划 技术开发 信息管理 流通加工 物流金融 进出口报关 存货管理 采购代理
表 2 列出的增值服务是第三方物流企业已经 开始使用 和 推 广 的 一 些 业 务，而 面 对 剧 烈 的 市 场 竞争环境 和 供 应 链 企 业 要 求 的 不 断 提 高，增 值 服 务的范围也面临着创新和重新推广。虽然增值服 务是第三 方 物 流 企 业 新 的 利 润 增 长 点，然 而 由 于 其进入市场壁垒及对第三方物流企业的要求高， 因此在开 发、创 新 和 推 广 增 值 物 流 服 务 的 同 时 要 充分考虑到企业的自身能力和水平。
在 资 产 能 力 方 面，其 中 包 括 对 资 产 运 作 能 力 和物流基础设施的能力要求；
在物流网络能力方面，其中包括对网点支持、 网点间整合运作能力以及对先进信息处理能力的 要求；
在 非 资 产 能 力 方 面，包 括 对 基 础 环 节 服 务 能 力、丰富行业 运 作 经 验、增 值 服 务 能 力、一 定 的 沟 通能力的要求［3］（ 64 － 65） 。
（ 3） 流通加工。由第三方物流企业负责产品 的最后组 装 和 包 装 以 及 配 送，从 而 使 得 制 造 商 和 供应商专 注 于 自 己 的 核 心 优 势，增 加 竞 争 力。 在 此种装配 模 式 下，可 以 把 整 条 供 应 链 的 产 品 生 产 体系看成一 种“流 动 中 的 工 厂 ”，使 产 品 在 流 动 中
应链企业竞争力的提高有很大的促进作用。 一、第三方物流增值服务的应用现状 一 直 以 来，我 国 第 三 方 物 流 企 业 其 服 务 功 能
单一，增值服务薄弱。物流服务收益中的 85% 来 自基 础 性 服 务，如 运 输 （ 占 53% ） 和 仓 储 （ 占 32% ） ，增 值 服 务 及 物 流 信 息 服 务 与 支 持 只 占 15% 。近年来，乔治亚理工学院和东北大学对美国 第三方物 流 发 展 情 况 作 了 系 统 的 跟 踪 调 查，调 查 中列出了 一 系 列 第 三 方 物 流 服 务 项 目，让 受 访 企 业从中选 择 它 们 外 包 的 服 务 项 目。 目 前，国 内 外 对于第三方物流的增值服务项目可参见表 1（ 在表 1 中列出了美国常见第三方物流服务项目） 。
（ 二） 模型引入 生产 － 流通一体化使负责流通的第三方物流 企业涉足 部 分 生 产 领 域，对 供 应 链 生 产 和 流 通 进 行合理的分工、规划、组织、统筹进行安排，这种模 式可促进 产 品 结 构 及 生 产 结 构 的 调 整，充 分 发 挥 供应链企业和第三方物流企业的经济技术优势。 以下将按 采 购、生 产 和 销 售 的 顺 序 来 依 次 进 行 描 述。 1． 采购流程 上文中提到的近年来采购已经由传统的原材 料采购转 变 为 零 部 件 采 购，供 应 链 企 业 只 保 留 其 核心零部件原材料的采购。在这种采购转变中， 第三方物流可发挥其增值性服务中的代理采购功 能，对非核心零部件，代理制造企业进行采购中的 运输、仓储和供应商管理等经济活动，并将采购的 所有零部 件 存 放 于 第 三 方 物 流 企 业 的 仓 库 中，真 正实现制 造 企 业 非 核 心 零 部 件 的 零 库 存，大 量 降 低库存费用。虽然此种转变会增加雇用第三方物 流服务的 费 用，但 是 由 于 第 三 方 物 流 企 业 服 务 于 多家企业，其库存可产生聚集效应，从而实现规模 经济，从而 仓 储 费 用 比 制 造 企 业 自 己 存 储 的 费 用 低，有效降 低 整 个 供 应 链 的 成 本。 由 于 其 服 务 于 多条供应 链 企 业，第 三 方 物 流 代 理 采 购 也 可 实 现 小批量、高质量的采购要求，多条供应链的小批量 聚集起来 一 样 可 以 实 现 大 批 量 的 采 购，从 而 节 约
三、第 三 方 物 流 增 值 服 务 在 供 应 链 运 作 体 系 中的整合研究
（ 一） 外部市场环境的改变 1． 在以往的供应链运作体系中，制造企业大
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孔令华等： 第三方物流增值服务在供应链运作体系中的应用研究
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量采购原 材 料，把 大 部 分 的 精 力 放 在 将 原 材 料 和 劳动力转 变 成 产 品 的 过 程 上。 如 今，大 多 数 的 供 应链各成员企业只注重其产品核心零部件的研发 和生产，对其他非核心零部件进行外部采购，而第 三方物流代理制造企业所要做的就是完成产品各 种零部件的组装。
（ 1） 库存管理。在这种生产模式下，制造商和 供应商都转 变 成 第 三 方 物 流 的“供 应 商 ”，而 第 三 方物流本身 就 变 成 了 一 个 有 组 装 功 能 的“生 产 企 业”，库存的管 理 要 由 这 三 方 共 同 规 划 和 制 定 策 略。此时，可采用联合管理库存方法，由这三方共 同协调管 理 库 存，共 同 分 担 风 险。 在 联 合 管 理 库 存的方法 下，第 三 方 物 流 企 业 不 只 是 承 担 单 一 的 库存管理，而且还承担订货管理、存货管理等增值 性服务功 能，从 而 实 现 制 造 企 业 与 供 应 商 真 正 的 零库存，而 且 由 于 其 库 存 聚 集 效 应 不 会 引 起 整 个 供应链体系成本的增加［5］（ 143 － 144） 。
本。如戴尔公司所外包的流通企业有能力将戴尔 计算机和 索 尼 显 示 器 快 速 的 组 合 在 一 起，除 了 是 使戴尔不 持 有 索 尼 显 示 器 库 存 之 外，还 减 少 了 自 己对组装生产线的资本投资［6］（ 547 － 570） 。如图 1 所 示，其展示 了 一 个 完 整 的 引 入 物 流 增 值 服 务 的 供 应链运作流程。
二、第三方物流增值服务的研究分析
第三方物流增值服务大多是在其基本物流服
就第三方物流企业本身来说，其基本物流服 务基础上延伸和创新出来的，如流通加工、包装、
务的竞争优势和利润收益正逐步缩小，增值性物 配送等就是在仓储服务的基础上延伸出来的，而
流服务创新和推广将成为其加强自身竞争优势、 像一些采购代理、报关、金融服务等是在基本服务
第 27 卷 第 5 期 2012 年 10 月
齐鲁师范学院学报 Journal of Qilu Normal University
Vol． 27 No． 5 Oct． 2012
第三方物流增值服务在供应链运作 体系中的应用研究
孔令华1 柳国庆2
（ 1． 上海海事大学 经济管理学院，上海 201306； 2． 齐鲁师范学院 人事处，山东 济南 250013）
（ 2） 订单处理。此种模式下，制造商还是作为 供应链核心企业，在接到客户的订单信息后，首先 会检查第 三 方 物 流 企 业 处 的 库 存 状 况，如 果 库 存 不足，则及 时 通 知 供 应 商 和 自 己 的 生 产 部 门 进 行 零部件的 补 给。 之 后，第 三 方 物 流 发 挥 其 增 值 性 服务中的 装 配 功 能，根 据 订 单 信 息 和 要 求 对 产 品 进行组装，此过程中充分利用了延迟策略，将产品 的组装延迟到供应链的最后环节。在这种订单处 理模式下，在 满 足 客 户 需 求 的 同 时 提 货 期 将 大 大 缩短，增强了供应链的快速响应性和柔性管理。
持企业竞争力和活力的着重点。