办公室督办工作制度规章制度.doc
督查督办管理制度
督查督办管理制度
目录
1.1 管理制度的重要性
1.1.1 提高工作效率
1.1.2 规范行为准则
管理制度对于一个组织或机构来说是非常重要的。
首先,它可以帮助提高工作效率。
通过明确的流程和规定,员工可以更加有序地进行工作,避免出现混乱和重复劳动。
此外,管理制度还可以规范行为准则,明确员工在工作中应该遵守的规则和标准,确保工作的质量和效果。
1.1.1 提高工作效率
管理制度的建立可以帮助组织或机构提高工作效率。
通过清晰的流程和规定,员工可以更好地理解自己的工作职责,避免出现交叉操作和重复劳动。
此外,管理制度还可以帮助管理者更好地监督和指导员工的工作,及时发现和解决问题,提高整体工作效率。
1.1.2 规范行为准则
管理制度还可以规范行为准则,明确员工在工作中应该遵守的规则和标准。
通过建立明确的行为规范和惩罚机制,可以有效地约束员工的行为,防止出现违规或不当行为,确保工作的质量和效果。
同时,规范的行为准则还可以提升组织或机构的形象和信誉,增强员工的归属感和责任感。
通过建立健全的管理制度,可以有效提高工作效率,规范行为准则,促进组织或机构的健康发展。
管理制度不仅是组织管理的基础,更是组织成功的关键。
督办工作制度规范
督办工作制度规范一、总则第一条为进一步提高工作效率,确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作得到更好地贯彻落实,根据相关规定,结合实际情况,制定本制度。
第二条督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市局和分局中心工作,突出重点,抓好督促检查工作,提高工作效率,完善监督机制,确保政令畅通,使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。
第三条督办工作的主要任务:(一)上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。
(二)上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。
(三)分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。
(四)对基层反映强烈的热点、难点问题进行督查,提出工作建议和措施。
(五)其他事项的查办。
第四条组织领导。
按照统一管理、归口负责的原则,建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督办工作体系。
二、督办工作制度第五条建立分局领导负责分管工作目标督查制度,分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。
第六条分局办公室是督办工作的管理部门,设立督办岗位,配备专门人员,具体负责督办工作的计划、组织、协调和本局电子督办系统的代码维护工作。
第七条督办管理部门的主要工作:(一)制定督办工作计划,明确督办任务和目标。
(二)对上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示进行分解,明确责任单位、责任人和完成时限。
(三)对上级及分局领导批示、交办的重要事项进行登记,并及时分发给相关单位或部门办理。
(四)对分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定进行分解,明确责任单位、责任人和完成时限。
(五)对基层反映强烈的热点、难点问题进行梳理,确定督办事项,并及时分发给相关单位或部门办理。
(六)对督办事项的办理情况进行跟踪、协调和督查,确保按时完成。
(七)对督办事项的办理结果进行汇总、分析和报告,向领导提供决策依据。
(八)建立督办工作档案,对督办事项的办理情况进行归档管理。
督查督办制度范例(4篇)
督查督办制度范例章程:一、目的和任务1. 督查督办制度是为了加强对各部门工作的监督和督办,保证工作的顺利进行,推动问题的解决和工作目标的实现。
2. 督查督办的任务是对各部门工作的执行情况进行监督,发现问题并及时跟进,加强沟通协调,促进问题的解决和工作目标的实现。
3. 督查督办的范围涉及各部门的工作,包括但不限于计划、任务、进展、问题等方面。
二、组织机构和职责1. 督查督办委员会:由相关部门的负责人组成,负责决策、协调和推动督查督办工作。
2. 督查组:由专业人员组成,负责具体的督查督办工作,包括问题调查、跟进和反馈。
3. 相关部门:负责配合督查督办工作,提供所需的信息和支持。
三、工作流程1. 确定要督查督办的任务和重点。
2. 组织督查组展开调查和收集相关信息。
3. 分析问题,并制定解决方案和工作计划。
4. 跟进问题的解决情况,及时发现并解决工作中的困难和问题。
5. 定期向督查督办委员会汇报工作进展情况和问题解决情况。
6. 提供工作总结和评估,为相关部门改善工作提供参考。
四、考核与奖惩1. 对督查督办工作的质量和效果进行考核,并关注督查督办的实际效果。
2. 根据考核结果,对工作表现优秀的单位和个人进行表彰和奖励,对工作不力的单位和个人进行批评和处罚。
五、保密措施1. 对于督查督办过程中的信息和资料,严格保密,避免泄露。
2. 督查督办工作涉及的敏感信息,需要在合法合规的前提下进行处理。
六、宣传和培训1. 加强对督查督办制度的宣传,提升相关人员的理解和认同。
2. 组织培训,提升督查督办人员的专业能力和工作水平。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,如发生变更,须经督查督办委员会审议并及时公布。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法规和规章制度执行。
以上为督查督办制度的参考范本,具体制度内容可根据实际情况进行调整和完善。
督查督办制度范例(2)一、引言随着社会发展和公共事务的复杂化,督查督办制度作为一种重要的管理手段在各个领域的运行中发挥着重要的作用。
督查科工作制度
督查科工作制度一、总则为确保各项工作的高效、有序进行,提高工作效率,根据我国相关法律法规和政策规定,结合实际情况,制定本制度。
本制度适用于督查科全体工作人员,以下简称“督查科”。
二、工作原则1. 坚持依法行政、合规操作,严格遵守国家法律法规和政策规定。
2. 坚持客观公正、公开透明,确保督查工作客观公正、结果公开透明。
3. 坚持问题导向、务实高效,针对工作中存在的问题,采取有效措施,推动问题解决。
4. 坚持协同配合、分工负责,加强部门间沟通协作,明确分工,落实责任。
三、工作内容1. 督促检查:对上级机关和领导批示指示事项进行分解,明确责任部门和完成时限,跟踪督促,确保按时按质完成。
2. 政策落实:对国家和地方政策措施进行梳理,对相关部门政策落实情况进行督查,推动政策落地生根。
3. 工作考核:对各部门工作完成情况进行考核,包括任务完成情况、工作质量、工作效率等,为绩效考核提供依据。
4. 效能监察:对各部门工作流程、制度执行情况进行监察,查找存在的问题,提出改进措施,提高工作效能。
5. 群众投诉举报处理:对群众投诉举报事项进行梳理、分类,转交相关部门处理,并对处理结果进行跟踪督查。
6. 其他相关工作:根据工作需要,参与或协助完成其他督查工作。
四、工作流程1. 确定督查任务:根据上级机关和领导批示指示,结合工作实际,确定督查任务。
2. 制定督查方案:明确督查目标、内容、对象、时间、步骤等,制定详细的督查方案。
3. 开展督查工作:按照督查方案,采取实地查看、查阅资料、座谈了解等方式,开展督查工作。
4. 汇总分析:对督查过程中发现的问题进行汇总、分析,形成督查报告。
5. 反馈整改:将督查报告反馈给相关部门,督促其整改,并对整改情况进行跟踪督查。
6. 总结归档:对督查工作进行总结,将相关资料归档,以备查阅。
五、工作纪律1. 严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、无故缺勤。
2. 严格遵守请假制度,确有特殊情况需提前请假,经批准后方可离岗。
办公室工作规章制度范本
办公室工作规章制度范本一、总则为规范办公室工作行为,提高工作效率,保障办公室工作正常运转,制定本规章制度。
二、遵守纪律1.准时上班,不迟到早退,不晚归早退。
2.遵守办公室工作时间,不擅自延长工作时间。
3.严格执行办公室工作制度和规章,不私自更改。
4.保护办公室设备和财产,做到妥善使用。
5.不得私自擅用办公室的资源。
三、工作职责1.按照领导的安排和要求,认真完成工作任务。
2.积极主动地配合其他同事完成工作。
3.不得擅自撤销、更改或延迟办公室领导的工作安排。
4.不得违规办理相关手续。
5.保守办公室的商业秘密,不得泄露给他人。
四、工作纪律1.工作期间不得使用手机、电脑或其他通讯设备进行私人活动。
2.不得在办公室吸烟、吵闹、打闹或影响他人工作的行为。
3.不得在办公场所擅自收发私人快递。
4.不得接受或索取他人的贿赂。
5.不得在办公室消费大酒、吸毒、赌博等违法行为。
五、办公室秩序1.保持办公室环境整洁,不得乱丢垃圾或污染环境。
2.不得在办公室大声喧哗,保持安静。
3.保持办公室文明礼仪,不得在公共场所使用粗鲁的语言。
4.遵守办公室的管理规定,配合管理人员的工作。
5.各部门之间要积极合作,减少摩擦。
六、处罚措施对于违反办公室工作规章制度的行为,将做出以下处罚:1.口头警告。
2.书面警告。
3.通报批评。
4.停职检查。
5.开除。
七、其他1.本规章制度经全体员工讨论通过,自发布之日起生效。
2.本规章制度解释权属于办公室领导。
3.本规章制度如有变动,需经全体员工讨论通过。
以上就是办公室工作规章制度的内容,希望每位员工认真遵守,共同维护办公室的正常秩序和良好环境。
单位督查督办工作制度(精)
单位督查督办工作制度(精)一、制度背景为了提高单位的管理水平和整体工作效率,加强对各项工作的监督和督办,特制定本单位督查督办工作制度。
二、目的和意义1. 目的本制度的目的是明确单位督查督办的职责和权限,规范督查督办工作流程,确保各项工作的顺利进行。
2. 意义通过督查督办制度的建立和有效实施,可以促使各部门严格执行工作计划和工作要求,加强工作沟通与协调,推动问题的及时解决和工作进展的顺利推进。
三、督查督办工作流程1. 督查工作流程单位督查工作的流程如下:•确定督查任务:根据工作计划和重点工作安排,确定需要督查的重点项目和时间节点;•编制督查计划:由单位领导和督查组成员共同编制督查计划,明确督查对象、督查内容和督查要点;•开展督查工作:督查组按照督查计划,对被督查单位进行实地督查,并记录发现的问题;•汇报督查结果:督查组将督查结果整理成报告,向单位领导汇报,并提出督办意见和建议;•督办问题解决:单位领导根据督查报告中的问题和建议,指定责任单位和责任人,要求限期解决问题并报告督办情况;•跟踪督办:单位领导进行督办跟踪,对落实情况进行核查,并对问题得到解决情况进行评估。
2. 督办工作流程单位督办工作的流程如下:•接收督办任务:单位领导根据督查报告的问题和建议,指定责任单位和责任人,并下发督办任务书;•制定督办方案:责任单位根据督办任务书,制定督办方案,明确督办措施和落实时间;•落实督办措施:责任单位和责任人按照督办方案,落实督办措施,并记录督办进展情况;•汇报督办结果:责任单位根据督办方案,将督办结果及时汇报给单位领导,并提供相关材料和数据;•督查验收:单位领导对督办结果进行验收,评估责任单位的督办情况和问题解决情况;•完成督查督办:根据督办结果和评估情况,确定督查督办工作的完成状态,并进行总结和分析。
四、责任和权限1. 单位领导的责任与权限单位领导负责督查督办工作的整体组织和协调,并对督查督办工作的结果负责。
办公室督办规章制度
办公室督办规章制度一、总则为提高办公效率,规范工作流程,加强工作监督,建立科学合理的督办制度,特制定本规章制度。
本规章制度适用于全公司所有员工。
二、督办的目的和意义1. 明确责任:通过督办,明确工作责任,确保工作按时高质量完成。
2. 加强监督:可以及时发现工作中存在的问题,避免延误、漏洞等情况发生。
3. 提高工作效率:督办能促进工作有序进行,提高工作效率,使工作更加顺利进行。
三、督办的内容1. 督办对象:所有公司员工2. 督办方式:定期督办、临时督办、督办会议等3. 督办内容:工作计划、进度汇报、工作结果评估等四、督办的具体操作1. 定期督办(1)每周一进行一次工作计划督办,由主管领导组织进行,要求员工提报下周工作计划,并对上周计划执行情况进行汇报和评估。
(2)每月月底进行一次工作总结督办,由主管领导组织进行,要求员工对本月工作情况进行总结报告,并提出下月计划,领导对工作效果进行评估和反馈。
2. 临时督办(1)领导或主管可根据工作需要,随时对员工的工作进展情况进行临时督办,要求员工提供即时的工作进展情况报告。
(2)在员工出现工作延误、漏项等情况时,领导或主管可随时对其进行临时督办,督促其迅速解决问题,确保工作按时完成。
3. 督办会议(1)每周五下午进行一次工作总结督办会议,由领导主持,要求全员参加,对本周工作情况进行总结评估,并布置下周工作计划。
(2)每月底进行一次公司工作总结督办会议,由领导和主管参加,对本月工作情况进行总结评估,发现问题,提出解决方案,规划下月工作计划。
五、督办的要求1. 工作计划要求:要求员工制定具体可行的工作计划,包括工作内容、时间节点、完成标准等,保证工作按计划进行。
2. 进度汇报要求:要求员工定时向领导汇报工作进展情况,及时反馈问题,及时解决。
3. 工作结果评估要求:要求员工对工作结果进行评估,发现问题及时改进,提高工作质量。
六、督办的效果评估1. 领导对员工工作情况进行定期、临时、会议等多种形式的督办,并跟踪检查效果。
开展督查工作的规章制度
开展督查工作的规章制度第一章总则第一条为规范和加强督查工作,提高工作效率,保证督查结果的准确性和客观性,制定本规章。
第二条本规章适用于全市各级各类督查工作。
第三条督查工作是指政府组织或派员对被检查单位的工作、行为、业务、制度和政策的执行情况进行检查、监督、评价和考核的活动。
第四条督查工作应当以法律法规和部门规章制度为依据,坚持依法依规、客观公正、严格认真、公开透明的原则,确保督查工作的科学性、规范性和有效性。
第五条督查工作应当把握工作重点,突出问题导向,认真总结经验、查找问题、明确责任,为改进和提高工作质量提供科学参考。
第六条督查工作应当加强工作方法和手段的创新,采取多种形式开展督查,建立监督效果评估机制,推动督查工作向专业化、信息化方向发展。
第七条督查工作应当加强信息公开,依法依规向社会公开督查结果和相关信息,接受社会监督。
第八条政府及有关部门应当建立督查工作的指导机构和工作协调机制,明确督查工作的职责分工和工作流程。
第九条督查境内单位的监督检查工作,应当认真履行监管职责,具体负责组织、指导、协调和管理。
第二章督查范围第十条督查范围主要包括政府部门、事业单位、企业单位、社会团体、非营利机构等各类组织。
第十一条督查范围还包括各类基层单位、行业协会、人民团体等组织。
第十二条督查地域范围包括全市各级各类单位。
第三章督查内容第十三条督查内容主要包括政策落实情况、工作进展情况、重点项目进展情况、重大决策落实情况等。
第十四条督查内容还包括效能评价、责任追究、突发事件处置、法治建设等内容。
第十五条督查内容还包括安全生产、环境保护、社会稳定等内容。
第十六条督查内容还包括扶贫扶志、民生保障、教育医疗等内容。
第四章督查程序第十七条督查程序主要包括督查计划制定、督查任务组织、督查过程监督、督查结果评价等环节。
第十八条督查计划制定应当根据工作需要和实际情况确定督查范围、重点对象、关注问题、工作重点等内容。
第十九条督查任务组织应当明确督查任务、责任单位、责任人员、工作要求等内容,并制定工作方案、分工计划、督查标准、资料准备等。
督查督办制度参考范本
督查督办制度参考范本第一章总则第一条为了加强对事项的落实和执行情况的监督检查,推动问题的查处和解决,确保各项工作的顺利进行,依据有关法律、法规和规章,制定本督查督办制度。
第二条本制度适用于机关、企事业单位、社会组织等,在其内部建立督查督办制度,对各项工作进行监督检查和问题解决。
第二章督查第三条督查是指对组织机构、工作单位或个人进行监督和检查,以确认其工作的执行情况和问题的存在情况。
第四条督查可以包括现场查看、核对资料、听取汇报、提出问题、进行案件调查、查勘现场等方式。
第五条督查应当严格依法进行,确保公正、公平、公开,遵守工作纪律和保密规定。
第六条对于发现的问题,督查机构应当及时向有关部门、单位报告,并提出整改措施和建议。
第七条被督查对象在接受督查时应当积极配合,提供必要的文件、资料和信息,并按规定时间提交整改报告。
第三章督办第八条督办是指对问题的查处和解决进行跟踪问效,推动问题的处理和工作的落实。
第九条督办可以包括电话询问、函件催办、召开会议、约谈负责人等方式。
第十条被督办对象应当及时了解问题的处理进展,并按要求做出工作安排和整改措施。
第十一条督办机构应当加强对问题的落实和整改情况的监督检查,确保问题得到妥善解决。
第十二条对于不积极主动解决问题的单位或个人,可以采取警示教育、通报批评等方式进行处理。
第四章过程第十三条督查督办的具体程序由督查督办机构根据具体情况制定,可以根据需要进行调整和变更。
第十四条督查督办结果应当及时向受理投诉的人或群众进行反馈,并公布相关信息。
第十五条对于工作不力、失职渎职的督查督办人员或机构,应当进行责任追究,并采取相应的纪律处分措施。
第五章附则第十六条本制度自颁布之日起施行,对以前已经建立的督查督办制度不符合本制度规定的,应当及时调整完善。
第十七条本制度解释权归本机构所有,如有需要,可以根据工作实际情况进行调整和修改。
督办工作制度(精选8篇)
督办工作制度(精选8篇)督办工作制度第1篇一、目的为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性,加强企业员工安全、质量、责任意识,确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。
二、督察办公室的组织体制1、根据公司总经理的决定,设置督察办公室,代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。
2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。
不行使行政指挥权,以避免防碍部门负责人的正常工作。
3、总督察负责全公司的督察系统,并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。
4、除总经理之外所有人的工作,都必须无条件自觉接受督察办公室的监督,应积极支持和配合督察办公室的工作。
5、任何人不得阻挠督察办公室的工作,一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。
6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成,由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。
三、督察办公室工作职责及范围1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。
对公司的资产和各时期的目标、政策,进行阶段性的跟踪和综合分析。
2、在对各部门督察过程中,要对总经理下达的指令和布置工作执行情况,公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况,进行督促、检查、追踪、反馈。
包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。
查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度,听取员工对公司管理的意见、建议等。
3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况,以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。
特殊情况下,可协助部门负责人研究、处理重要事项。
4、做好安全生产的监查督办。
5、对公司日常营运中浮现出来的不合理,不规范之处的情况,提出合理化建议。
6、对各部门劳动纪律进行监察,发现问题并予以处理及纠正。
7、挖掘提炼好的员工行为,及时发现员工不好的行为倾向。
公司督办管理制度
公司督办管理制度•相关推荐公司督办管理制度(通用5篇)随着社会一步步向前发展,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
大家知道制度的格式吗?下面是小编收集整理的公司督办管理制度(通用5篇),欢迎大家分享。
公司督办管理制度1一、工作场所内不得嬉戏打闹、闲聊、玩手机、网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退;三、员工必须服从上级管理人员领导,不得怠慢工作;四、工作期间遇到顾客访问时,须面带微笑并主动问好;五、上班要统一着工装,佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;六、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;八、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生,值班人员做好监督检查;九、热爱本职工作,积极学习业务知识。
十、同事间要团结互助、相互协作,相互支持。
公司督办管理制度2一、目的为促进公司持续长远的发展,规范部门工作活动,增强员工的组织性、纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展,全体员工应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。
二、适用范围适用于公司在职人员。
三、职责为本制度执行各部门,执行对本部门员工的管理监督。
1、考勤1)公司员工一律实行上下班打卡管理,出勤日未打卡的须填写《忘/为打卡单》,并说明原因,但一个月不得超过三次,否则不以出勤论处,须扣除当日工资。
2)公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次3)上班时间生产部门:公司采用26天/月上班制,全年正常工作时间为10.5小时,白班8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。
督查督办工作管理办法
督查督办工作管理办法第一章总则第一条为适应公司经营管理的需要,健全公司内部管理监督机制,加强效能建设,狠抓各项制度的贯彻落实,推动重点工作开展,以按时完成各项工作,保证公司安全运行和稳健经营,特制定本制度。
第二条内部督查工作必须依据公司发布的各项规章制度,以围绕公司经营目标为中心,以事实为依据,客观、公正、全面地反映、评估和评审公司的管理行为、管理能力和管理状况,并针对性的提出督查意见和建议。
第三条内部督查工作旨在监督公司重点工作、管理制度在公司的贯彻执行,强化监督、检查和反馈,为实现公司整体战略目标服务。
第四条本办法所称的工作督查对象,包括各部门、项目及中层以上管理人员,子公司经营班子。
第二章内部督查工作职能机构及职权第五条公司成立重点工作督查工作组。
组长由公司党总支书记兼任,组员由办公室、人力资源部相关人员兼职组成。
第六条督查督办的内容主要包括:(一)公司年度工作目标任务和月度重点工作计划的落实情况;(二)公司重点项目和重点事项的推进和落实情况;(三)公司领导安排的工作及有关会议、文件等的落实情况;(四)各部门目标责任及工作任务的完成情况;(五)其他需要督查督办的事项。
第七条督查组职权:(一)对将到时限尚未办结的重点工作进行预告;(二)对超过时限尚未办结的重点工作进行催办;(三)对领导批办的其它重要工作实行跟踪督办;(四)协调、处理督办工作中的有关事项;(五)对督查情况进行汇总、通报,对未完成目标工作任务的部门及项目责令限期整改,并对执行结果进行跟踪反馈。
第八条督查采取不定期的明查抽查方式进行。
第九条督察组对各部门、项目重点工作执行的督查每个月不少于1次,对公司级重点工作执行的督查每两个月不少于3次。
督查对象也应加强对所辖工作内容的自行督查。
第三章内部督查工作程序及要求第十条督查组应掌握督办工作内容进度,各项目、部门、子公司应将重点工作计划实施方案及计划推进表报送督查工作组,督查工作组将督办的重点工作汇总列表,及时进行督查督办。
督查督办工作管理办法
XXXX督查督办工作管理办法第一章总则第一条为满足公司经营管理的需要,健全公司内部管理监督机制,加强效能建设,确保各项制度的贯彻落实,推动重点工作开展,以按时完成各项工作,保证公司安全运行和稳健经营,特制定本制度。
第二条内部督查督办工作必须依据公司发布的各项规章制度,以围绕公司经营目标为中心,以事实为依据,客观、公正、全面地反映、评估和评审各部门的管理行为、管理能力和管理状况,并针对性的提出督查意见和建议。
第三条本制度所称的督查督办对象,包括各部门基层岗位员工及中层以上管理人员。
第二章内部督查督办机构、工作职能及职权第四条公司成立非常设机构—督查督办室,负责督查工作。
设主任、副主任各1名,组员由公司指定人员兼职组成。
第五条督查督办工作内容督查的内容主要包括:(一)客服、运营、工程等操作岗位相关规范及标准的执行情况;(二)各部门月度计件工资考核数据的核实;(三)各部门KPI指标完成情况的核实(不包括财务指标);(四)领导交办的其他督查事项。
督办的内容主要包括:(一)行政例会及各项专题会议决议执行情况;(二)各部门工作计划落实情况;(三)外部收文处理落实情况;(四)热线中心收集的公共投诉处理情况;(五)其他需要督办的事项。
第六条督查组职权:(一)对督查情况进行汇总、通报;(二)对督查中发现的问题提出整改意见,责令限期整改,并对执行结果进行跟踪反馈。
督办人员职权:(一)对超过时限尚未办结的重点工作进行催办;(二)对涉及重点工作超期的情况需及时汇报。
第七条督查采取不定期现场抽查方式进行,每个月不少于4次;督办采取定期电话或书面形式进行,亦可根据实际情况需要随时开展。
第三章督查督办工作程序及要求第八条督查组组长于每月选取一个工作日召集督查组会议,由督查组共同商讨当期督查内容,填写附件一表单,确定后即开展督查工作。
督查组成员可采取交叉检查方式,如业务部门与管理部门负责人互相调取数据督查;XXXX与青阳港华互相督查。
督查局办公室规章制度
督查局办公室规章制度第一章总则第一条为规范办公室工作,提高工作效率,确保工作质量,加强管理,保障办公室工作正常运转,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于督查局办公室全体工作人员。
工作人员应严格按照本规章制度执行。
第三条办公室工作人员应当遵守国家法律法规,遵循职业道德,勤勉尽职,忠诚于职守。
第四条对违反本规章制度的员工,将按照相关法律法规和纪律规定给予处罚。
第二章办公制度第五条办公时间为每周一至周五的上午8:00至下午5:00,中午休息1个小时。
第六条工作人员应当按照规定的办公时间到岗,不得迟到早退,不能随意请假。
第七条工作人员在办公室内应注意保持整洁,不得在办公室内吸烟、喧哗或乱扔垃圾。
第八条工作人员应当按照分工任务,分工协作,互相配合完成工作。
第九条办公室设有考勤制度,工作人员应当按照规定签到,不能擅自调整考勤时间。
第十条工作人员应当遵守机密制度,不得擅自泄露办公室内的机密信息。
第三章工作纪律第十一条工作人员应当积极主动,认真负责地完成工作任务,不得推诿扯皮。
第十二条工作人员应当尊重上级领导、团队成员,不得恶语相向、互相攻击。
第十三条工作人员应当合理安排工作时间,不能违规加班,否则需向领导请示。
第十四条工作人员在处理工作事务时应当严格遵循规定的程序和流程,不得违规操作。
第十五条工作人员应当保护办公用品和设备,不得私自挪用或损坏。
第四章奖惩制度第十六条对于工作表现突出,工作成绩优异的员工,将予以表扬奖励。
第十七条对于工作不端、懈怠、违规行为的员工,将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降级或开除等处罚。
第十八条对于工作纪律严重违反、违法行为,将报告给上级部门或相关部门处理。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起开始执行,如有需要修订,经办公室领导同意后生效。
第二十条对于规章制度的解释权归办公室领导所有。
第二十一条本规章制度最终解释权归督查局办公室所有。
督查局办公室制定日期:XXXX年XX月XX日以上内容为督查局办公室规章制度,希望广大员工能认真执行,确保工作的顺利进行。
督查的规章制度怎么写范本
督查的规章制度怎么写范本第一章总则第一条为了加强对各部门工作的督查,提高工作效率,确保政策的贯彻落实,制定本规章。
第二条规章适用范围:本规章适用于所有部门的督查工作。
第三条督查目标:根据上级部门的工作要求,对部门的工作开展督查,督促部门按照指示完成工作任务。
第四条督查方式:督查方式包括定期报告、现场检查、数据核实等方式。
第五条督查责任:督查工作由督查组负责,各部门要积极配合,并及时整改问题。
第二章督查组织第六条督查机构:设立督查办公室,负责督查组织和协调督查工作。
第七条督查领导:督查办公室负责人由部门主要负责人任命,直接向主要负责人汇报工作。
第八条督查成员:督查组由负责人和成员组成,成员由各部门推荐,任命由督查办公室审批。
第九条督查工作人员主要负责工作:督查组负责收集信息、核实情况、提出整改意见等工作。
第十条督查工作人员职责:督查工作人员要遵守法律法规,认真履行工作职责,不得泄露工作机密。
第三章督查过程第十一条督查准备:督查组根据工作计划制定督查方案,明确督查内容、督查对象和督查时间。
第十二条督查方法:督查组采取定期报告、现场检查、数据核实等方式开展督查工作。
第十三条督查程序:督查组按照督查方案对各部门工作进行督查,形成督查报告,提出整改建议。
第十四条督查报告:督查组根据督查情况撰写督查报告,报送主要负责人,要求各部门及时整改。
第四章督查结果第十五条督查评估:对各部门的整改工作进行督查评估,形成督查报告,向主要负责人汇报。
第十六条督查奖惩:对督查工作表现优秀的部门和个人进行表彰,对工作不力的部门和个人进行处罚。
第十七条督查效果:督查工作要取得明显成效,确保政策的贯彻落实,提高工作效率。
第五章督查保障第十八条督查经费:督查工作经费由主管部门拨付,用于督查组的工作开销。
第十九条督查资料:各部门要配合督查组,提供真实可靠的资料,确保督查工作的顺利进行。
第二十条督查保密:督查工作要严格保密,确保工作机密不被泄露,不得以任何方式向外透露。
办公室督办工作制度范文
办公室督办工作制度范文一、背景为了提高办公室工作效率,落实工作责任,确保任务按时完成,特制定办公室督办工作制度。
二、目的1.明确工作责任,提高工作效率;2.加强工作协调与沟通,确保任务按时完成;3.及时发现和解决问题,提升工作质量。
三、内容1.督办责任:办公室主任负责整体督办工作,各部门负责人负责督办本部门的工作。
2.督办周期:每周一次,具体时间由办公室主任确定。
3.督办事项:督办范围包括但不限于以下事项:(1)任务完成情况:核查部门任务完成情况,确保任务按时完成。
(2)问题解决情况:听取部门汇报,了解当前存在的问题,并协助解决。
(3)工作计划:审查部门工作计划,预防问题的发生,提前部署工作。
(4)工作进展:了解各部门工作进展情况,及时发现问题并协调解决。
4.督办方式:会议形式进行,每次督办会议由办公室主任主持,相关部门负责人参加,并提供督办材料。
四、流程1.办公室主任制定督办计划,确定督办事项和调度时间;2.各部门负责人准备督办材料,包括任务完成情况、问题汇报、工作计划等;3.督办会议开始,办公室主任逐项督办,负责人汇报工作情况;4.督办会议结束后,办公室主任根据会议内容制定督办报告,记录问题和解决措施;5.督办报告及时发送给相关负责人,跟踪问题解决情况。
五、责任追究对于未按时完成任务或未解决问题的部门,将进行责任追究,包括警告、罚款等处理措施。
六、附则1.办公室主任有权在特殊情况下调整督办周期和事项;2.督办报告应保密,相关负责人应妥善保管;3.如在督办会议中发现重大问题,应及时召开紧急会议进行解决;4.本制度自发布之日起生效,如有需要修改的地方,应经办公室主任批准后方可实施。
以上为办公室督办工作制度范文,各部门可根据实际情况进行调整和完善。
督查督办工作制度模版
督查督办工作制度模版监督和督办工作是保障政府各项工作顺利推进和有效实施的重要工作手段,制定健全的督查督办工作制度是实现良好效果的基础。
督查督办工作制度需要在尊重法治、科学决策、依法行政、公正执法的原则下,明确定位、明确任务、明确责任、明确措施,确保工作扎实有效,具体操作起来也要注意方式语气的措辞得当。
以下是一个督查督办工作制度模板,以供参考。
第一章总则第一条本制度是为了规范和加强督查督办工作,保障政府各项工作的顺利推进和有效实施,加强行政效能,提高治理能力和水平,推动经济社会发展。
第二条督查督办工作应当坚持公正、公平、公开、透明的原则,依法合规、科学决策,确保督查督办工作的目标任务准确,严格执法、防止滥用职权,提升政府行政能力。
第三条督查督办工作应该坚持问题导向,聚焦重点领域和关键环节,以解决实际问题为目标,推动落实工作措施,提升工作效果。
第二章督查督办工作的主体第四条政府各级组织和相关职能部门是督查督办工作的主体,应当根据职责权限合理划分工作范围,并担当起相应的督查督办责任。
第五条督查组应建立专业化、专责化的工作机构,配备专业人员,提供充分的工作条件和经费保障,以确保督查督办工作的专业化和高效性。
第六条督查督办工作的主体应当制定明确的工作计划和任务分工,精准锁定督查范围和重点领域,确保工作的高效性和针对性。
第三章督查督办工作的方法第七条督查督办工作应当依据相关法律法规,运用行政手段、执法手段等多种方式开展,其中包括:督询、检查、评估、调研、抽查、暗访等。
第八条督查督办工作应当注重实地走访和实际检查,能够全面、准确地了解工作情况,并及时发现和解决问题。
第九条督查督办工作应当运用信息技术手段,加强对相关数据的采集、整理和分析,形成科学的数据报告和分析,为决策提供科学依据。
第四章督查督办工作的要求第十条督查督办工作应当充分尊重事实,科学决策,公正执法,确保行政执法的合法性和公正性,不得随意滥用执法权力。
单位督查督办工作制度
单位督查督办工作制度1. 引言单位督查督办工作制度是为了加强组织管理,提高工作效率,保证工作质量而制定的一系列规定和措施。
本制度旨在明确督查督办工作的目标、职责、程序,规范工作流程,确保督查督办工作的顺利开展。
2. 目的和范围本制度的目的是加强对单位各项工作的督查和督办,保证工作的顺利进行;范围涵盖单位内所有部门和岗位。
3. 主要职责3.1 单位领导单位领导是督查督办工作的最高责任人,主要职责包括:•确定督查督办工作的目标和重点;•确认督查督办工作的结果和结果验收标准;•指定督查督办责任人;•监督督查督办工作的进展和效果;•及时解决督查督办工作中的问题和难题。
3.2 督查督办责任人督查督办责任人是具体负责督查和督办工作的人员,主要职责包括:•制定具体的督查和督办计划;•组织实施督查和督办工作;•对督查和督办工作的结果进行评估和验收;•及时向单位领导汇报工作进展和问题;•协调相关部门,推动问题的解决。
3.3 相关部门和岗位相关部门和岗位是指与督查督办工作相关的各个职能部门和岗位,包括但不限于人力资源部门、财务部门、运营部门等。
相关部门和岗位的主要职责包括:•提供相关的工作信息和数据;•配合督查督办责任人的工作;•积极解决督查督办工作中的问题;•辅助督查督办工作的开展。
4. 工作流程4.1 督查计划制定督查计划由督查督办责任人制定,根据单位工作的重点和时间节点确定督查对象和督查内容,并制定时间表和工作安排。
4.2 督查实施督查实施阶段,督查督办责任人将根据督查计划,组织相关人员进行实地督查,并记录督查过程中的问题和发现。
4.3 督办工作根据督查结果,督查督办责任人将针对问题和发现,制定相应的督办方案,并将其分配给相关部门和岗位。
督办方案需明确责任人、完成时间和结果要求。
4.4 结果评估和验收完成督办工作后,督查督办责任人将对督办结果进行评估和验收,确保问题得到解决,并对督查督办工作的效果进行评估。
5. 工作标准单位督查督办工作的标准是根据具体的工作内容和目标确定的,包括工作流程的规范性、问题解决的时效性、结果的准确性等。
督察办工作制度范文最新
督察办工作制度范文一、总则第一条为了加强和规范督察办公室(以下简称督察办)的工作,提高工作效能,根据国家和地方有关规定,结合实际情况,制定本制度。
第二条督察办是负责对政府工作部门和公务员执行法律、法规、政策和决定、命令情况进行监督检查的专门机构,是政府系统内部监督的重要组成部分。
第三条督察办工作应坚持依法行政、公正廉洁、公开透明的原则,确保督察工作的权威性和有效性。
二、组织机构第四条督察办设在政府办公室,由政府办公室主任负责日常工作,并设有多名专职或兼职工作人员。
第五条督察办的主要职责是:(一)制定督察工作计划和实施方案;(二)对政府工作部门和公务员执行法律、法规、政策和决定、命令情况进行监督检查;(三)提出督察意见和改进建议;(四)对督察中发现的问题进行跟踪督促整改;(五)向政府领导报告督察工作情况和结果;(六)办理政府领导交办的其它督察工作。
三、督察工作程序第六条督察办根据督察工作计划和实施方案,制定具体的督察方案,明确督察对象、内容、时间、方式和人员等。
第七条督察办应组成督察组,对督察对象进行实地督察。
督察组由不少于2人组成,必要时可以邀请专家参与。
第八条督察组应通过听取汇报、查阅资料、实地查看、座谈了解等方式,全面掌握督察对象的工作情况。
第九条督察组应根据督察情况,形成督察报告,提出督察意见和改进建议。
督察报告应经督察办集体讨论通过后,报政府领导审阅。
第十条政府领导对督察报告的审阅意见,由督察办负责督促相关部门整改落实。
督察办应适时对整改情况进行跟踪督查,确保问题得到有效解决。
四、督察工作纪律第十一条督察办工作人员应严格遵守国家法律法规和政府工作纪律,严格执行督察工作制度,确保督察工作的公正性和廉洁性。
第十二条督察办工作人员应保守国家秘密和督察工作秘密,不得泄露督察情况和督察结果。
第十三条督察办工作人员应接受业务培训,提高督察工作能力和水平。
五、附则第十四条本制度自发布之日起施行。
原有相关制度与本制度不符的,以本制度为准。
督办工作制度_规范
一、总则第一条为了加强和规范督办工作,提高工作效率,确保各项工作任务的顺利完成,根据国家有关法律法规和党的方针政策,制定本规范。
第二条督办工作是指对工作任务、决策执行、问题解决等事项进行跟踪、检查、协调、指导和反馈的活动。
督办工作应坚持实事求是、公开透明、注重实效、服务发展的原则。
第三条各级领导和部门应重视督办工作,配备专职或兼职督办工作人员,确保督办工作正常开展。
第四条督办工作制度适用于各级党政机关、企事业单位和社会团体。
二、督办任务第五条督办工作任务主要包括:(一)对党中央、国务院重大决策部署的贯彻落实情况进行督促检查,确保决策部署落到实处;(二)对全国人民代表大会及其常务委员会、地方各级人民代表大会及其常务委员会的决议进行督办;(三)对上级领导批示、指示和交办事项进行督办;(四)对列入党委、政府工作计划的重点工作进行督办;(五)对群众反映强烈的突出问题进行督办;(六)对党风廉政建设重要事项进行督办;(七)对其他需要督办的事项。
三、督办流程第六条督办工作按照以下流程进行:(一)确定督办事项。
根据工作任务、领导批示、群众反映等,确定需要督办的事项;(二)制定督办方案。
明确督办目标、内容、对象、时间、方法等;(三)组织实施。
根据督办方案,开展督促检查工作;(四)协调解决。
对督办过程中发现的问题,及时与相关部门协调解决;(五)反馈结果。
将督办情况及时向领导报告,并向相关部门反馈;(六)总结评价。
对督办工作进行总结,提出改进措施和建议。
四、督办方法第七条督办工作可采取以下方法:(一)实地查看。
对重点事项进行现场查看,了解实际情况;(二)查阅资料。
查阅相关文件、资料,掌握工作进展;(三)访谈了解。
与相关部门、单位及工作人员进行访谈,了解工作动态;(四)电话沟通。
通过电话与相关部门、单位及工作人员进行沟通,了解工作进展;(五)召开会议。
组织相关人员进行会议,研究解决存在的问题;(六)其他有效方法。
五、督办要求第八条督办工作人员应具备以下条件:(一)坚持原则,敢于担当,廉洁自律;(二)具备较强的业务能力、组织协调能力和沟通能力;(三)具备较强的责任心,能够认真履行职责;(四)熟悉相关政策法规和业务工作。
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办公室督办工作制度_规章制度
办公室督办工作制度
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。
通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情
况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;
2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;
3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;
4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果;(二)建立督办工作通报制度。
对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。
办公室防火安全管理制度1
办公室防火安全管理制度
一、严禁在办公室内使用电炉子、热得快等高热功率设备。
二、办公室内严禁使用明火,不得在垃圾篓等处焚烧废纸,严禁吸烟。
三、办公室内严禁存放易燃、易爆物品。
四、不得在办公室及楼道内堆放物品。
五、书本、纸张等易燃物要与电脑等电器设备、电源线、电
源插座保持10厘米以上安全距离,严禁与电器设备混放。
六、值班人员要做到人走灯灭,最后离开的人员要再次检查
室内用电情况,确认电器设备停用并符合安全要求方可离开。
七、值班人员要坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班
无关的事项。
八、值班人员不得迟到早退,加强平时检查,遇到情况及时
向负责人报告。
九、值班人员要熟悉火灾隐患性,熟练掌握一定的防火安全基本知识和技能。
十、本着"谁值班,谁负责"的原则,管理到位,责任到人。