关于网络舆论看法的调查

调研计划
古人云：两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。 但放在现在，我们不出门也能知道外面的世界。 这就是网络带给我们的方便。一方面网络成为消 息传播的媒介。另一方面也成为人们发表言论的 平台。网民们积极发表言论并参与其中，网络舆 论也由此产生。但网络舆论有正面影响也由有负
面影响，因此我们小组通过问卷调查的方式进行
目录
课题背景 调研计划 调研结果 建议分析
课题背景
自从21世纪以来,由于互联网的快速普及,资讯 的传播速度有了一个指数型的增长。消息来源变 得更广更及时，已经从平面媒体转为门户网站和 个人博客。特别是在微博，SNS等Web2.0型社交网 站出现后，更多的声音也能在极短的时间内得到 广泛的传播。这给网民提供了一个相对自由地表 达意见，获取信息和互动交流的空间，进而形成 了独特的网络舆论。然而网络舆论是把'双刃剑， 一方面能关注一些主流媒体忽视或者被迫忽视的 地方，使得正义得以张扬；另一方面也正是由于 网络的放大作用，很多意见在网络的环境下变得 ‘夸张’，甚至产生‘网络暴力'’。
韩艺人难忍网络舆论
视频
金秀贤《来自星星的你》
新浪娱乐讯 北京时间5月4日消息，据 香港媒体报导，金秀贤凭《来自星星的你》 红遍亚洲，他在内地市场赚代言费财源滚 滚，因而成不法分子的宠儿靠他赚钱，借 他的人气进行诈骗。据台湾传媒报道，刑 事警察局预防科公布去年12月底至今年3月 25日，警方共接获50个网购门票的假卖家 诈骗案件，其中25宗是网购“都教授”见 面会门票遭诈骗，平均损失8141元台币(约 合人民币1690元)。他们透过拍卖网站找 “黄牛票”，汇款后却得不到票。至于 “第二名”是五月天，有6宗网购门票诈骗 的案件。
网络舆论的传播途径
网络舆论是网民意见、态度 与情绪的综合体现，它可以通过不 同途径表现出来，也可以通过各种 途径传播。下面为大家介绍一些传 播途径：
网络新闻：网络新闻是事实性信息与意见性信息的集合。 网络新闻报道的内容与方式，都可能与舆论有着一定程度 的关联。网络新闻报道的热点往往反映了社会的焦点，而 一些网络新闻评论更是会与网络舆论热点产生直接互动。
一、网络舆论的自由性。 互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，
给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会 成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由， 通过ＢＢＳ，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意 见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿 名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反 映出自己的真实情绪。因此，网络舆论比较客观地反 映 了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值
应该指出的是，虽然在特 定的事件上，某一种或几种渠 道对于网络舆论形成的作用更 加突出，但是，从总体来看， 网络舆论是各种渠道、各种方 式的信息的融合与相互作用的 结果。
网络舆论的五大特点
所谓网络舆论，是指在各种事件的刺激 下，人们通过互联网手段表达的对该事件 的所有认知、态度、情感和行为倾向的集 合，在网络环境下，舆论信息的主要来源 有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS) 等，那么网络舆论具有哪些特点呢？根据 中国舆情网(PubTopic.org)以往的研究经 验，将其归纳为以下几方面：
小标题
网络舆论的产生和发展 网络舆论的传播途径 网络舆论的五大特点
网络舆论的产生与发展
持有、接受、表达某种相同、相似的观点 的人在社会人群中所占的比例超过一定的 阀值，这时候这种观点就上升为舆论。舆 论在特定的条件下，产生巨大的社会力量， 能够左右社会大众和政府的行为。
如今，互联网作为一个开放自由的平台， 已经成为了世界的“第四媒体”。显然， 网络舆论与传统舆论在形成、发展等方面 有着诸多不同的特点，如何控制和引导网 络舆论的形成与发展是当今社会的一个重 要课
新闻跟帖：新闻跟帖是在新闻报道后开设的供网民发表意 见的BBS，它们常常是一事一设，讨论的主题明确。它集 中反映了网民对于某一事件的意见，并由此传达了对于某 一类社会现象或问题的网络舆论。
论坛贴文：除了新闻跟帖外，网上论坛大都是相对稳定的， 大多数论坛也由相对固定的网民群体组成。这些论坛中的 贴文虽然话题较为分散，但是，它们从各个侧面反映了网 民的思想动向与意见倾向。在某些重大事件发生时，许多 论坛的讨论也会集中在这些焦点上，并与其他网络舆论渠 道形成互动。
即时通信平台：网络即时通信平台可以借助人际关系网络的扩展，形 成大众wenku.baidu.com播的效果，它们在反映与传播网络舆论方面的作用也日益增 强。
博客：随着从事博客活动的网民数量日益增加，博客的影响力也与日 俱增，博客网站的关注热点以及由此传达的网民态度，也是网络舆论 的一个组成部分。
维基：维基平台中的内容，可能酝酿一定舆论倾向。此外，同一维基 任务的参与者自然构成了一个社群，在这样的社群的交流中，也会反 映出网民的意见走向。
电子邮件：电子邮件虽然是一种人际交流的手段，但是， 它也可用于舆论的传播。采用群发邮件的方式，更是可以 较为迅速、广泛地影响舆论的形成。
网上签名：网上签名是针对某一事件或问题号召网民响应 的活动，它可由网民自发组织，也可由网站组织。网上签 名的价值取向非常鲜明，只表达一种态度。它所表现出来 的网民态度的主流取向，是舆论的一种直接表达。
题。作为开放的网络平台，加上其虚拟性、隐蔽 性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多 的人们愿意通过互联网来表达自己的个人想法。 现今，互联网已成为新闻集散地、观点集散地和 民声集散地。
互联网上的信息内容庞杂多样，容纳了各种 人群、各类思潮，对于社会上的问题进行讨论。 但是各种复杂因素使这些敏感问题演变成热点， 最后形成网络舆论并引起社会群众的违规和过激 行动时，将影响到社会安定和其他政治问题，因 此网络舆论的爆发将以“内容威胁”的形式对社 会公共安全形成威胁，对网上的信息内容进行管 理和控制将成为互联网进一步发展的必然趋势。
人们对于从网上的得来的消息大部分只是在 于参考的价值。而人们参与到网络讨论中的原因 处于正义感的人占大多数。人们讨论的对象最常 见的是网络明星。媒体在网络舆论中起客观报道 事实的作用。舆论对政府有监督作用。在网络这 个交流的平台上，有些人会理智地发表一些自己 的看法，根据事实说话，但是也有一些人发表言 论时表达观点占十分随意，任由情感占胜理智， 语言十分情绪化，仅用片面的观点看问题，不去 探究消息来源的真伪，利用网络平台捏造事实， 诽谤他人。还有一些人只会随大流，被人说什么 就跟着说什么，完全没有主见。因此我们又问了 网友是否愿意在网络上加上实名制，意料之中， 大多数人都是不愿意的，认为有了实名制大家就 不会广发言论了。只有少数人认为这是制止不良 言论的发生。综上诉述，针对于现在的网络局面 来看，我们一直认为网络舆论弊大于利。
。
二、网络舆论的交互性。 在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在
对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有 许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方 的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互 交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性 实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论 更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。观念 和情绪心态。
小标题
虚假信息的危害 3.8马来西亚飞机失联事件 韩艺人难忍网络舆论 金秀贤《来自星星的你》
虚假信息的危害
不真实的虚假信息、有着很大的负面影响。 网络自身的传播特点为虚假信息的产生提.供了生 存的土壤。虚假信息泛滥给企业或个人带来的损 害比起传统媒体来有过之而无不及，互.联.网具 有高度的开放性和交互性，任何一个网站都能生 产和发布信息，为所有传播信息和发表观点的人 开辟了一个几乎不受限.制的空间。正是这种无限 的自.由性使一些信息造.假者和谣言传播者能够 在网上发表不负责任的言.论，或有.意散布虚假 信息。 曾有人在网上散布某地交通银.行行.长携 款潜逃的虚假消息，结果造成储户挤兑的后果， 还使该行遭受了 1250多万元的直接经济损失和 2050万元的间接损失。而一些网站的记者为了尽 快发布独家新闻，直接采用网上一些未经核实的 材料，严重误导受众。
3.8马来西亚飞机失联事件
2014年3月8日凌晨2点40分，马来西亚航空公 司称与一架载有239人的波音777-200飞机与管制 中心失去联系，该飞机航班号为MH370，原定由吉 隆坡飞往北京。该飞机本应于北京时间2014年3月 8日6:30抵达北京，马来西亚当地时间2014年3月8 日凌晨2点40分与管制中心失去联系。马航已经启 动救援和联络机制寻找该飞机。失去联络的客机 上载有227名乘客（包括两名婴儿）和12名机组人 员。其中有154名中国人（其中中国大陆153人， 中国台湾1人）。24日晚10点，马来西亚总理纳吉 布宣称失联的马航MH370客机在南印度洋坠毁，无 人幸存。 4月，中澳相继发现疑似MH370黑匣子信 号。
四、网络舆论的偏差性。 由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏
理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发 泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在 众人的响应下，发展成为有害的舆论。
五、网络舆情的突发性。 网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的
存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的 导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表 意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。 同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速 形成强大意见声势。
三、网络舆论的多元性。 网上论情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、
随意的。从舆论主体的范围来看，网民分布于社会各阶层 和各个领域；从舆论的话题来看，涉及政治、经济、文化、 军事、外交以及社会生活的各个方面；从舆论来源上看， 网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在 网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。
网上调查：网上调查是网站针对某一社会问题或事件开展的网民调查 活动，常常是采用简单的“投票式”，即给定几个预设答案，由网民 进行单选或复选，以表明其态度。网上调查既是事实性信息，又是意 见性信息。一方面，它是网民意见分布这一事实的直接呈现，另一方 面，它又反映了网民的主观评价。由于网上调查的局限性，网上调查 结果并不一定总是科学的，但它在很大程度上反映了网络舆论的某种 走向。
关于网络舆论 的调查报告
院系：外国语学院英语系
班级：0313402
组别：第二组
组员：师晓娇 031340222

姜文倩 031340224

张忠阳 031340215

陈倩倩 031340223

于 爽 031340210

李 雪 031340203

王 辛 031340230
问卷制作与调查：师晓娇、姜文 倩 实践报告：陈倩倩、王 辛 PPT制作：李 雪、于 爽 汇报总结：张忠阳
微博客：微博客结合了即时通信、博客和SNS的一些特点，虽然内容 容量有限，但是在舆论传播方面，传播网络发达，扩散能力强，传播 效率高。
SNS网站：社交网站在舆论传播方面的作用，类似于即时通信工具和 微博客，它的传播手段比即时通信平台更丰富，但与微博客相比，因 为公共信息传播的方式有一定限制，其传播效率可能稍差。
了调查，我们还进行了小组讨论、小范围采访调 查、网上查阅图文资料等许多方式来调查，我们
还进行了小组讨论、小范围采访调查、网上查阅 图文资料等许多方式来调查网络舆论。
调查结果
我们选择了50位网友，了解到大多数网友十 分关注社会热点问题，经常上网的人数达到76%， 不经常上网的人数占22%，不上网的只有2%，这说 明网络在我们生活中占有很大的地位。人们上网 的目的有很多，其中比例比较大的是听歌看电影， 交友聊天和搜索资料。人们获得信息的渠道最主 要是搜索引擎，微博、博客和门户网站。人们最 比较关心的话题是社会生活，公共安全和明星、 娱乐。对于网络实名制的看法，支持的占大多数， 因为有很多人凭借自由言论发表许多负面的评论。 在网络中人们最关心的方面是社会生活，这是与 我们生活十分相关的。