企业文化测试题库(含答案
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。
它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 具有共同性:企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范,具有普遍性和共识性。
- 具有稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
- 具有导向性:企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。
2. 要素:- 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,它体现了企业的价值追求和行为准则。
- 组织结构:企业文化与组织结构密切相关,组织结构应该符合企业文化的要求。
- 沟通方式:企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明,促进信息流通和知识共享。
- 奖惩机制:企业文化应该建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类:- 创业型文化:创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义,适合初创企业。
- 家族型文化:家族型文化强调家族价值观和传统,适合家族企业。
- 官僚型文化:官僚型文化强调规章制度和层级管理,适合大型机构。
- 团队型文化:团队型文化强调团队合作和共同目标,适合高效团队。
2. 发展阶段:- 初始阶段:企业文化初始阶段,主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。
- 发展阶段:企业文化逐渐形成,开始有一定的组织结构和沟通方式。
- 成熟阶段:企业文化已经彻底形成,成为企业发展的核心竞争力。
四、企业文化的建设和管理1. 建设:- 明确核心价值观:企业应该明确核心价值观,制定行为准则和行动规范。
- 培养共同认同:通过培训和沟通,使员工对企业文化有共同的认同和理解。
- 建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
2. 管理:- 持续宣传:企业应该持续宣传企业文化,让员工深入了解和体验企业文化。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,是组织的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的重要性体现在以下几个方面:1. 提高员工凝结力和归属感:企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和认同感,增强员工的凝结力和归属感,提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 塑造企业形象和品牌价值:企业文化可以体现企业的核心价值观和品牌形象,匡助企业树立良好的企业形象和品牌价值,提高企业的竞争力和市场地位。
3. 促进组织发展和创新能力:企业文化可以激发员工的创新思维和团队合作能力,推动组织的发展和创新,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的要素和表现形式企业文化包括以下几个要素:1. 价值观:企业的核心价值观是企业文化的灵魂,体现了企业的核心信念和追求,如诚信、创新、责任等。
2. 行为规范:企业文化需要明确员工的行为规范和道德准则,如尊重他人、团队合作、高效执行等。
3. 工作方式:企业文化需要规范员工的工作方式和流程,如沟通方式、决策流程、工作效率等。
4. 精神氛围:企业文化需要营造积极向上的精神氛围,如乐观向上、激励奋进等。
企业文化的表现形式可以通过以下几个方面展现:1. 内部传播:企业可以通过内部宣传、员工培训等方式,向员工传达企业文化的核心价值观和行为规范。
2. 员工行为:企业文化可以通过员工的行为表现来展现,如员工之间的合作、领导者的模范作用等。
3. 外部形象:企业文化可以通过企业的品牌形象、企业社会责任等方式,向外界展现企业的文化特色和价值观。
三、企业文化考题及答案1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。
企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,是组织的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的重要性体现在以下几个方面:提高员工凝结力和归属感、塑造企业形象和品牌价值、促进组织发展和创新能力。
2. 请列举企业文化的要素和表现形式。
企业文化建设测试题
一、单选题1、()是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
A、规划力B、共识力C、感召力D、源动力【正确答案】B【答案解析】共识力是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
2、()是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
A、品牌体验B、品牌承诺C、品牌定位D、品牌理念【正确答案】A【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
3、()是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络【正确答案】D【答案解析】文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
4、()是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围,是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
A、企业风尚B、企业道德C、企业目标D、企业民主【正确答案】A【答案解析】企业风尚是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围,是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
5、通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是()。
A、实态形象B、虚态形象C、直接形象D、间接形象【正确答案】D【答案解析】通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。
6、()指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。
A、实际形象B、产品形象C、职工形象D、主观形象【正确答案】C【答案解析】职工形象指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。
7、企业软实力6力模型中,()是与决策者有关的无形管理。
A、源动力B、感召力C、共识力D、管控力【正确答案】A【答案解析】企业软实力6力模型中,源动力是与决策者有关的无形管理。
8、()要简洁的反映产品的功能和内容,不仅要高度概括产品的本质,还要把组织的经营理念、目标市场、价值观念和文化等信息涵盖其中。
企业文化知识测试题库
企业文化知识测试题库一、单项选择1.“与己和谐”的内涵是(A)A要求山航员工拥有和谐的心境, 提高思想境界, 提升幸福指数, 做企业的主人, 不做金钱的雇佣者;做成功人生, 不做金钱的奴隶。
B要求山航同事、团队、部门之间相互尊重, 同舟共济;要求员工与山航建立和谐的劳动关系, 使每个山航人能发挥聪明才智, 享受成果, 心情舒畅。
C要求山航与其他企业之间的竞争是双赢的竞争, 不是零和。
要求山航集中精力把山航自己的事情做好, 把山航行业内的形象做好。
2、山航企业文化历经三个发展阶段, 分别是文化雏形期、文化成形期、文化发展期, 其中文化形成期的时间段是指(B)A 1994年-2004年B 2005年-2008年C 2009年-今3.山航的价值观是(A)A和谐平安 B安全正点C优质服务4.领导干部应发挥好“企业文化示范者”角色的行为示范,其中“企业文化示范者”的含义是(B)A主要领导应不断开拓视野, 具备战略远见, 探索并形成一套山航文化的治理理念体系, 不断引导和发展员工B应以身作则, 赏罚分明, 通过言传身教, 在关键事件和日常工作做好行为示范C结合部门的具体工作, 不断完善子文化, 对山航企业文化进行发展与延伸5、干部竞聘制度是人才理念的重要体现, 是保障山航“、以德为先, 公平公正、人尽其才”用人理念落地的重要手段。
(A)A德才兼备 B优中选优C履职尽责6.山航选人与用人的关键在于: 将匹配度作为招聘与晋升的必备标准(B)A人生观 B文化价值观C世界观7、“满足顾客的每一个合理需求, 给予超越客户期望的服务;用120%的努力和诚意去感动顾客, 向顾客捧出火热的心, 让顾客动心。
”指的是山航“三真”服务中的(C)A真诚 B真情 C真挚8、“人岗匹配, 合适的人到适合的岗位, 做适合的事, 只有与岗位合不合适, 没有不适合的人才。
”指的是山航人才理念中的(A)A人尽其才 B德才兼备 C公平公正9、山航企业文化中, (C)是链接理念与行为的桥梁A理念层 B行为层 C制度文化10、山航安全飞行20周年系列活动的主题是(B)A和谐、平安B和谐、平安、感恩、责任C和谐、平安、感恩、进取二、多项选择1.山航的愿景是(ABC)A顾客首选B价值领先C和谐平安 D安全第一2.山航的使命是(ABC)A架起空中桥梁B提升顾客价值C服务社会发展D服务山东发展3.山航精神是(ABCD)A锐意进取B追求卓越C尊重科学D争创一流4.企业文化在经营管理实践中发挥的功能和作用是(ABCD)A企业文化是一切制度创新的前提和基础B企业文化是推动规模化经营的软实力C企业文化是企业实现长治久安的必由之路D企业文化是实现员工全面发展的重要保证5.山航的安全理念是(ABCD)A隐患险于事故, 防范胜于救灾, 责任重于泰山;B安全第一、预防为主、规范行为、强化系统;C强化过程管理, 只有“过程安全”, 才有“企业安全”;D组织是基础, 预防是核心, 制度是保障, 员工是关键。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为规范和管理方式,是企业内部员工共同遵循的行为准则和思维方式。
企业文化对于企业的发展具有重要的影响,它能够凝结员工的力量,提高员工的归属感和凝结力,促进员工的创新和团队合作,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的要素和特点1. 要素:(1) 价值观念:企业文化的核心是价值观念,包括企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 行为规范:企业文化需要明确员工在工作中的行为规范,包括道德、纪律、职业操守等。
(3) 管理方式:企业文化需要建立一套适应企业发展的管理方式,包括组织结构、决策机制、激励机制等。
2. 特点:(1) 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
(2) 共享性:企业文化是企业内部员工共同遵循的准则,需要共同参预和建设。
(3) 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,对企业发展起到指导作用。
三、企业文化的建设和实施1. 建设过程:(1) 明确企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 制定行为规范和管理方式。
(3) 建立相应的组织结构和决策机制。
(4) 培养和引导员工的文化意识和价值观念。
2. 实施方法:(1) 培训和教育:通过培训和教育活动,向员工传递企业文化的核心价值观念和行为规范。
(2) 激励机制:建立与企业文化相符合的激励机制,鼓励员工积极参预和贡献。
(3) 案例分享:通过分享企业文化成功案例,激发员工的学习和创新意识。
(4) 内外宣传:通过内部和外部宣传,提高员工和外界对企业文化的认同和理解。
四、企业文化的评估和改进1. 评估方法:(1) 员工满意度调查:通过调查问卷等方式,了解员工对企业文化的认同程度和满意度。
(2) 绩效评估:将企业文化的要素纳入绩效评估体系,评估员工在企业文化方面的表现。
(3) 外部评估:请第三方机构对企业文化进行评估,获取客观的评价和建议。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和意义企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的一种特定的思想观念、价值观念、行为规范和工作方式的总和。
它体现了企业的核心价值观、经营理念和组织文化,对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 长期性:企业文化是企业长期经营活动的结果,具有较强的稳定性。
- 综合性:企业文化包括思想观念、价值观念、行为规范和工作方式等多个方面。
- 共性和个性并存:企业文化既具有共性,又具有个性化的特点。
2. 要素:- 核心价值观:企业文化的核心是企业的价值观念,体现了企业的价值追求和行为准则。
- 经营理念:企业文化的经营理念是企业在经营活动中的指导思想,决定了企业的发展方向和目标。
- 组织文化:企业文化的组织文化是指企业内部的组织结构、沟通方式、决策机制等方面的文化特征。
- 行为规范:企业文化还包括员工的行为规范和工作方式,规范了员工的行为和工作态度。
三、企业文化的作用和意义1. 增强员工凝结力:企业文化可以增强员工的归属感和认同感,提高员工的凝结力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神形象,能够塑造企业的良好形象,提升企业的品牌价值。
3. 激发员工创新能力:积极的企业文化能够激发员工的创新潜力,促进企业的创新发展。
4. 提高企业绩效:企业文化能够引导员工积极向上的工作态度,提高员工的工作效率和企业的绩效水平。
四、企业文化的哺育和建设1. 哺育企业核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,通过内外部培训、宣传等方式,让员工认同和践行核心价值观。
2. 建设积极向上的组织文化:企业应该建设一种积极向上、开放包容的组织文化,鼓励员工创新和合作。
3. 建立行为规范和奖惩机制:企业应该建立明确的行为规范和奖惩机制,引导员工遵守规范,激励员工积极向上的行为。
4. 加强企业文化的宣传和传播:企业应该通过各种渠道和方式,宣传和传播企业文化,提高员工对企业文化的认同和理解。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,它反映了企业的核心价值、经营理念和发展方向。
企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
二、企业文化的核心价值观企业文化的核心价值观是企业文化的灵魂和核心,它是企业的核心价值观念和道德准则的集中体现。
以下是一些常见的企业文化核心价值观:1. 客户至上:以客户的需求为导向,提供优质的产品和服务。
2. 创新求变:鼓励员工提出新的想法和解决方案,不断创新和改进。
3. 团队合作:强调团队合作和协作精神,共同实现目标。
4. 诚信正直:坚持诚信和正直的原则,建立良好的商业信誉。
5. 共享共赢:鼓励员工分享成功和成果,实现共同发展。
三、企业文化的工作方式企业文化的工作方式是指企业内部的组织形式、管理模式和工作流程。
以下是一些常见的企业文化工作方式:1. 扁平化管理:弱化层级,减少中间管理层,提高决策效率。
2. 开放式沟通:鼓励员工之间的沟通和交流,促进信息流动。
3. 激励机制:建立激励机制,激发员工的积极性和创造力。
4. 培训与发展:注重员工的培训和发展,提升员工的综合素质。
5. 知识共享:鼓励员工分享知识和经验,促进全员学习。
四、企业文化的组织氛围企业文化的组织氛围是指企业内部的工作环境、价值观念和员工关系。
以下是一些常见的企业文化组织氛围:1. 和谐友好:营造和谐友好的工作氛围,促进员工之间的和睦关系。
2. 公平公正:建立公平公正的激励机制和评价体系,保障员工权益。
3. 开放包容:鼓励员工提出意见和建议,包容不同的观点和想法。
4. 精神文化:弘扬企业的精神文化,激发员工的工作热情和责任感。
5. 人文关怀:关注员工的身心健康,提供良好的福利和关怀。
五、企业文化考题及答案1. 企业文化的定义是什么?答:企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,它反映了企业的核心价值、经营理念和发展方向。
企业文化试题及答案
企业文化试题及答案1. 什么是企业文化?企业文化指的是企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织精神,是企业内部成员共同认同和遵守的一种文化形态。
2. 企业文化的重要性是什么?企业文化对企业的发展和成功起着至关重要的作用,它可以凝聚企业人员的共同意识和价值观念,提高员工的归属感和忠诚度,增强企业的凝聚力和竞争力,推动企业实现持续创新和发展。
3. 企业文化建设的目标是什么?企业文化建设的目标是建立一种有利于企业发展和员工成长的良好文化氛围,打造企业特有的核心竞争力和可持续发展优势。
4. 企业文化建设应该注重哪些方面?企业文化建设应该注重以下几个方面:(1)价值观念:明确企业的核心价值观念,并将其融入到企业日常的经营管理中。
(2)组织精神:树立积极向上、团结协作的组织精神,倡导员工间的相互信任和支持。
(3)行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循合规、诚信的原则行事。
(4)沟通交流:建立良好的内部沟通机制,促进信息流动和员工间的有效沟通。
(5)激励机制:设立科学合理的激励机制,以激发员工的积极性和创造力。
(6)企业形象:注重外部形象的建设,传递出企业的专业形象和社会责任感。
5. 如何进行企业文化建设?企业文化建设需要全员参与,以下是一些具体的方法和步骤:(1)明确发展目标:制定明确的企业文化建设目标,并将其与企业整体战略目标相匹配。
(2)价值观念宣导:通过培训、内部沟通等方式,向员工传达企业的核心价值观念和文化理念。
(3)制定行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循规范行事。
(4)激励和奖励:设立激励机制,通过奖励和认可的方式激励员工积极参与文化建设。
(5)文化落地:将企业文化融入到日常的工作和管理中,通过实际行动来践行企业文化。
(6)持续改进:不断总结经验,及时调整和改进企业文化建设工作,使之与企业发展保持一致。
6. 企业文化建设可能遇到的挑战是什么?企业文化建设可能面临以下几个挑战:(1)员工认同度不高:员工对新的企业文化可能存在抵触心理,需要一定的时间和沟通来消除疑虑。
《企业文化》习题(一)及参考答案
《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。
3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。
5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。
6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。
7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。
二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与( B )相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的( BD )。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于( B )类型。
企业文化课程测试题(含答案)
《如何建设企业文化》课程测试题姓名:___________ 部门:_____________ 职务:_____________ 得分:____________说明:选择题共30分,填空题共40分,简述题共30分,总计100分。
一、选择题(每题5分,共30分)1、企业文化是通过哪方式影响到经营业绩的?(ABCDE)A、战略B、管理C、制度D、激励E、经营2、企业文化提炼时常有的误区有:(ABCDE)A、有胜于无B、多胜于少C、稳定D、内容先行E、千篇一律3、属于价值观塑造的软环境的有:(ACD)A、领导风格B、组织结构C、工作氛围D、办公环境E、责权体系4、以下哪些属于企业文化落地过程要素:(ABDE)A、宣传B、沟通C、提炼D、培育E、行为5、企业文化的基本功能有:(ABCDE)A、激励B、凝聚C、约束D、教育E、导向6、企业文化核心理念包括:(ADE)A、使命B、品牌C、精神D、愿景E、价值观二、填空题(每空2分,共40分)1、企业文化是指企业在经营管理的过程中,逐渐形成的为___大多数成员_____所共享(共同认同或共同遵守)的一套____价值理念____和____行为规范_____。
2、企业文化的结构层级分为___理念层____、____行为层______、____制度层_____、____物质层_____。
3、提炼企业文化理念的四个步骤是:__启动___、__诊断___、___提炼____、___确定____。
4、企业文化落地体系中包含六个系统,分别是____传播宣传_____、___奖惩激励____、_____教育培训______、__树立典型___、___以身作则____、沟通渠道。
5、企业价值观说明企业最看重的是什么,是一个企业在追求经营成功的过程中,对生产经营和目标追求以及自身行为的_ 根本看法__和___评价___,即企业赞同什么,反对什么。
6、企业的使命是组织存在的价值表现,回答___为什么存在___。
企业文化测试题库(含答案
企业文化测试题库(含答案最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】企业文化题库第一部分单选题B1.( B )把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
B 尼根希2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?(A )3. A 企业性质4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?(B )。
B 经验荟萃式5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。
这是那本书(A )A《成功之路》C6.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(C )。
C 单项楷模和全能楷模7.从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是( A )。
A 高风险快反馈8.CI的中文名称为(D )。
D视觉识别系统9.CI设计中(A )所要解决的是价值观的问题。
A 理念识别系统10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为(A )。
A 企业创业文化11.( D )理论属于领导风格理论。
D 立体理论12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有(B )。
B 团队型企业文化13.企业管理理论的第四座里程碑是(A )。
A 战略管理理论14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(C )。
C 公关形象15.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?(D )D 第四个里程碑16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A )实现的。
A 日本企业17.企业文化的主体是( C )。
C 企业员工18.企业文化发展的基础是(D )。
D 企业精神19.企业文化结构中的深层是指( C )。
C 企业伦理道德20.企业文化理论的初步奠定者是( B )。
B 威廉.大内21.企业文化理论由(B )学者提出。
B 日本22.企业文化实践由(B )企业首创。
B 日本23.企业文化是一门( A )学科。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指一个企业在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,是企业内部员工共同认同的核心价值观念和行为规范的集合体。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
二、企业文化的特点和构成要素1. 特点:- 长期性和稳定性:企业文化是在企业长期发展过程中形成的,具有一定的稳定性和延续性。
- 共同认同性:企业文化是企业内部员工共同认同的核心价值观念和行为规范的集合体。
- 隐性性和显性性:企业文化既存在于组织成员的心智中,又体现在组织的制度、规章制度、标志、象征等方面。
- 综合性和系统性:企业文化是由多个方面的因素综合构成的,包括企业的价值观念、组织结构、人员管理、沟通方式等。
2. 构成要素:- 价值观念:企业的核心价值观念是企业文化的灵魂和核心,它反映了企业的目标、信念、道德观念等。
- 行为准则:企业文化中的行为准则是员工在工作中应当遵循的规范,包括工作态度、行为规范、沟通方式等。
- 工作方式:企业文化中的工作方式是指员工在工作中的习惯、方式和方法,包括工作流程、协作方式等。
- 组织氛围:企业文化中的组织氛围是指企业内部员工的工作环境和氛围,包括员工之间的关系、沟通氛围、团队合作等。
三、企业文化的作用和影响1. 激励员工:企业文化可以激励员工的工作热情和积极性,增强员工的归属感和认同感,提高员工的工作效率和工作质量。
2. 塑造企业形象:企业文化可以塑造企业的形象和品牌,增强企业的竞争力和市场地位。
3. 提高员工满意度:企业文化可以提供良好的工作环境和发展机会,增加员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
4. 促进组织变革:企业文化可以推动组织的变革和创新,提高组织的适应能力和竞争力。
5. 强化企业价值观念:企业文化可以强化企业的核心价值观念,引导员工的行为和决策,推动企业的可持续发展。
四、企业文化的评估和建设方法1. 评估方法:- 员工调查:通过问卷调查等方式,了解员工对企业文化的认同程度、满意度和改进意见。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思量题二、选择题1.在日本,企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2.企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3.在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式,其中( ACD )为硬性要素。
A.战略B.技能C.制度D.结构4.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。
A.二种B.三种C.四种D.五种5.企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。
A. 日本C.英国B.美国D.中国6.企业管理发展的最高阶段是( C )。
A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1.企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
(×)2.企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
(×)3.企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
(×)4.在企业文化理论传入我国之前,我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
(×)5.美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。
(×)6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思量题二、选择题1.在企业文化的结构中, ( A )最重要,它决定和制约着企业文化的其它层次。
A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。
A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”,能够协调人际关系,营造和谐的工作氛围,以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指组织内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
它对于企业的发展和员工的凝结力起着至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 稳定性:企业文化是一种长期形成的共同认同和行为准则,具有较高的稳定性。
- 共享性:企业文化是组织内部员工共同遵循的价值观和行为准则,是全员共享的。
- 惟一性:每一个企业的文化都是独特的,反映了企业的独特性和核心价值观。
2. 要素:- 价值观:企业文化的核心是价值观,包括对员工、客户、社会和环境的态度和行为准则。
- 行为准则:企业文化通过明确的行为准则来规范员工的行为,如诚信、团队合作等。
- 工作方式:企业文化也包括组织内部的工作方式,如沟通方式、决策方式等。
三、企业文化的作用和影响1. 增强员工凝结力:企业文化可以让员工产生认同感和归属感,增强员工的凝结力和团队合作意识。
2. 提高员工满意度:良好的企业文化能够提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值,吸引优秀人材和客户。
4. 促进企业创新:积极的企业文化能够鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的发展和竞争力提升。
四、企业文化的评估和建设1. 评估方法:- 员工调查:通过问卷调查等方式了解员工对企业文化的认知和满意度。
- 文化观察:观察企业内部的工作氛围、沟通方式等,评估企业文化的实际情况。
- 绩效评估:通过员工绩效评估等方式,评估企业文化对员工表现的影响。
2. 建设方法:- 倡导核心价值观:明确企业的核心价值观,通过内部宣传和培训等方式向员工倡导。
- 建立激励机制:建立与企业文化相符合的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
- 培养领导力:培养具有良好领导力的管理者,引领企业文化的传播和落实。
五、企业文化的案例分析以某企业为例,该企业的企业文化以“创新、协作、诚信”为核心价值观,通过以下方式落实企业文化:1. 创新:鼓励员工提出新的创意和想法,设立创新奖励机制,定期举办创新分享活动。
企业文化试题库(含答案
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】企业文化一、填空1、新闻的六要素是、、、事件发生的原因、、。
(人物、时间、地点、经过、结果)2、新闻的结构包括标题、、背景、结语。
(导语、主体、结语)3、新闻语言的特点是、、。
(准确、简明、生动)4、对一件新闻事件应该选取怎样的主题、选用哪些材料、采用何种结构,关键是要把握好、新闻的选材角度、新闻的表现角度这三个要素。
(新闻的主题角度)5、报纸的性质主要是对内宣传的。
(内部宣传资料)6、“立片言以居要”,新闻人历来都重视的写作。
是以简练而生动的文字表述新闻最重要内容,具有启发性或诱惑力的的开头。
(导语、导语、消息)7、编辑人员对稿件一般只能加,不能加。
(工、料)8、学习和学好新闻业务,有一条共同规律,那就是:万变不离“”、“”就是它们的“宗”。
(新闻、新闻)二、判断题1、企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象,并不包括物质载体或基础。
()答:错误2、企业文化的兴起,是市场发展的必然结果,而市场产生于资本主义社会。
()答案:错误3、文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临()答:正确4.企业与股东的关系是重要的外部关系,良好的股东关系是企业生存和发展的基础。
( ) 答:错误5、企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉,是一种有品味的浪漫的情调,是精心营造的精神家园,让人们尽情地享受。
答:错误6、文化学兴起于19世纪,把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。
()答:正确7、企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。
()答:正确8、企业文化是企业家和思想政治工作者的事务,与普通工人和业务管理人员无关。
()答案:错误9、具有“求生为主,见缝扎针,小巧起家,乘势发展”特征的企业文化类型是自我型文化。
答:错误10.德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种特定的价值观念、行为准则、管理方式和组织结构,是企业内部员工共同遵循的理念和行为规范的总和。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
它能够凝结员工的向心力和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力,增强企业的竞争力和市场地位。
二、企业文化的特点和内涵1. 共同价值观念:企业文化是企业内部员工共同遵循的一套价值观念和行为准则,体现了企业的核心价值和发展目标。
2. 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为规范,包括工作态度、工作方式、沟通方式等,匡助员工形成良好的工作习惯。
3. 管理方式:企业文化影响着企业的管理方式,包括组织结构、决策方式、激励机制等,能够提高企业的管理效率和员工的工作满意度。
4. 组织结构:企业文化对组织结构有一定的影响,能够促进信息流通和协作,形成良好的工作氛围和团队精神。
三、企业文化的作用和价值1. 增强员工凝结力:企业文化能够让员工产生归属感和认同感,增强员工的凝结力和集体荣誉感,提高员工的团队合作能力。
2. 提高员工工作积极性:企业文化能够激发员工的工作热情和积极性,使员工对工作更有激情和动力,提高工作效率和质量。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征和形象代表,能够塑造企业的良好形象和品牌价值,提升企业的知名度和声誉。
4. 增强企业竞争力:企业文化能够匡助企业建立核心竞争力,形成独特的竞争优势,提高企业的市场竞争力和生存能力。
四、企业文化考题及答案1. 请简要介绍一下企业文化的定义和重要性。
企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种特定的价值观念、行为准则、管理方式和组织结构。
它对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
企业文化能够凝结员工的向心力和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力,增强企业的竞争力和市场地位。
2. 请列举企业文化的特点和内涵。
企业文化的特点和内涵包括共同价值观念、行为准则、管理方式和组织结构。
企业文化出题考试
选择题以下哪项最能体现企业文化的核心价值观?A. 公司的盈利目标B. 员工的行为准则C. 企业的市场规模D. 产品的销售价格B(正确答案)在企业文化建设中,以下哪项活动属于精神层面的建设?A. 制定严格的规章制度B. 组织员工参加技能培训C. 举办企业文化宣讲会D. 更新企业的办公设备C(正确答案)企业文化的传播主要依赖于以下哪个渠道?A. 企业的广告宣传B. 员工之间的口碑传播C. 企业的社会责任活动D. 企业的财务报表B(正确答案)以下哪项不是企业文化建设中需要关注的员工行为方面?A. 工作态度B. 团队协作C. 个人穿着打扮D. 创新思维C(正确答案)企业文化的物质层面主要包括以下哪项内容?A. 企业的经营哲学B. 企业的规章制度C. 企业的工作环境D. 企业的价值观C(正确答案)在企业文化建设中,以下哪项是塑造企业形象的关键?A. 产品的质量B. 员工的学历C. 企业的社会声誉D. 企业的历史传承C(正确答案)以下哪项不是企业文化建设中需要遵循的原则?A. 以人为本B. 追求利润最大化C. 持续创新D. 社会责任B(正确答案)企业文化的制度层面主要包括以下哪项?A. 企业的组织架构B. 员工的福利待遇C. 企业的使命愿景D. 企业的文化活动A(正确答案)在企业文化建设中,以下哪项是增强员工归属感的有效途径?A. 提高员工的薪资待遇B. 举办员工团建活动C. 加强企业的市场推广D. 引进先进的管理技术B(正确答案)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】企业文化题库第一部分单选题B1.( B )把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
B 尼根希2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?(A )3. A 企业性质4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?(B )。
B 经验荟萃式5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。
这是那本书(A )A《成功之路》C6.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(C )。
C 单项楷模和全能楷模7.从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是( A )。
A 高风险快反馈8.CI的中文名称为(D )。
D视觉识别系统9.CI设计中(A )所要解决的是价值观的问题。
A 理念识别系统10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( A )。
A 企业创业文化11.( D )理论属于领导风格理论。
D 立体理论12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有(B )。
B 团队型企业文化13.企业管理理论的第四座里程碑是(A )。
A 战略管理理论14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(C )。
C 公关形象15.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?(D )D 第四个里程碑16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A )实现的。
A 日本企业17.企业文化的主体是( C )。
C 企业员工18.企业文化发展的基础是(D )。
D 企业精神19.企业文化结构中的深层是指( C )。
C 企业伦理道德20.企业文化理论的初步奠定者是( B )。
B 威廉.大内21.企业文化理论由(B )学者提出。
B 日本22.企业文化实践由(B )企业首创。
B 日本23.企业文化是一门( A )学科。
A 实践性24.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫(A )。
A 企业文化传播25.企业文化选择过程的实质是(D )。
D 企业文化的整合、变革过程26.企业文化整合的前提条件是( B )。
B 企业文化选择27.企业形象的基石是( D )。
D 员工形象28.《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( B ) B 威廉·大内S29.是企业文化的核心内容,也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核(D )。
D 企业形象30.首先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。
这是我国哪家著名企业的成功经验?( B ) B 从总结企业的优良传统入手31.塑造现代企业精神的第一步是企业精神的( A )。
A 倡导阶段T团体发展的第三内个阶段是(C )。
C 创造性与稳定性W32.我国社会主义企业文化的初创期为(B )。
B 1949~1954X33.下面哪一种不是企业环境的特性?( D ) D 简单性34.下面哪一种不是企业精神的取名方式?(B )。
B 人名命名式35.下面哪一种不是企业精神的取名方式?( A ) A 形象比喻命名式36.下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的?( A ) A 员工个人价值观Y37.一般说来,较优良的企业文化应该是处于(D )阶段的。
D 败业文化38.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于(D )。
D 团队型企业文化39.以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于(C )企业文化。
C 目标型40.以下不属于东方企业文化的特点的是(A )。
A 强调集权式管理41.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是( D )。
D 形成企业家的激励机制42.以下不属于美国文化特征的为(C )。
C 实用主义43.以下不属于企业精神特点的是(C )。
C 企业精神具有实践性44.以下不属于企业文化基本功能的是(B )。
B 导向功能45.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是(D )。
D 员工的工资46.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是(A )。
A 企业标志47.以下对“企业形象”描述错误的是?(B )。
B 企业形象是抽象和具体的统一48.以下描述中符合团队文化的特征的有(D )。
D 邯钢49.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是(D )。
D 过程文化50.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是(D )。
D 交往性礼仪Z51.在企业文化建设中坚持( D ),是由人的社会属性决定的。
D 共识原则52.中国企业文化研究会成立于(A )。
A 1988年53.总结东西方的企业文化,下列说法错误的是(A )。
A 现代企业文化是西方文化的专利品第二部分多选题A1.按空间分布特征,可把企业文化划分为(ABC )。
A 西方模式 B 东方模式C 不同民族模式2.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(AB )。
A 传统模式 B 现代模式3.按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为( ABCD ) A 人本文化 B 团队文化C 创新文化D竞争文化和求实文化B4.BI对企业形象的塑造有(AB )。
A 支持功能 B 稳固功能C5.从企业楷模的来源看,企业楷模分为(AB )。
A 群众楷模 B 领导楷模6.从团体的角度来划分,焦虑类型包括(ABC )A 基本存在的焦虑B与工作相关的次生性焦虑C 深层焦虑7.从纵向系统考察,企业价值观可以分为哪三个层次?(ABC )。
A 员工个人价值观B 群体价值观C 整体价值观8.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动,使CI具有(ABCD )。
A 识别功能B 代表功能C 解释功能D 象征功能9.CI与企业文化的关系为(ABC )。
A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积累”C 建设企业文化是CI的基础10.CI与企业文化的关系为(ABC )。
A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积累”C 建设企业文化是CI的基础D11.当前,发达国家的公司出现了以下的发展趋势(ABC )。
A 公司经营的国际化 B 大型跨公司的合作化 C 世界各国文化一体化J12.价值观的主体可以是( ABCD )。
A 个人 B 国家 C 企业 D 社会13.建设企业文化的方法包括(ABCD )。
A 教育输入法 B 舆论导向法 C 行为激励法D 利用事件法14.建设企业文化的方法有(ACD )。
A 文化输入法 C 利用事件法 D 领导垂范法15.建设企业文化的基本程序包括(ABCD )。
A 调查研究 B 定格设计 C 实践巩固D 完善提高16.建设企业文化的基本原则包括(ABCD )。
A 目标原则 B 共识原则 C 一体原则D 卓越原则L17.理念识别系统的功能为(ABCD )。
A 向导功能 B 制约功能 C 凝聚功能D 激励功能18.理念识别系统的要素有(ABCD )A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神D 企业目标19.领导者与下属关系的病态类型包括(ABCD )。
A 幻想型风格 B 强迫型风格C 戏剧型风格D 压抑型风格M20.美国企业文化的特征为(CD )。
C突出个人能力D强调理性主义O21.欧洲国家文化的特征包括(ABCD )。
A 追求精神自由 B 人文主义C 强调理性与科学D 追求民主精神Q22.企业环境的类型可以分为(ABCD )。
A 简单静态环境 B 复杂静态环境C 简单动态环境D 复杂动态环境23.企业家的基本职业意识包括(ABCD )。
A 发展意识 B 用户意识C 负债经营意识D 利润意识24.企业家应具备的基本素质和能力为(ABCD )。
A 基本职业追求 B 基本职业修养C基本职业意识D企业家的基本职业能力25.企业家在企业文化建设中的具体角色包括(ABCD )。
A 企业文化的积极倡导者B 企业文化的精心培育者 C 企业文化建设方案的设计者 D 优秀企业文化的身体力行者26.企业价值的基本构成中,包括(ABCD )取向。
A 经济价值 B 经济价值C 伦理价值D 政治价值27.企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。
A 企业价值观的变革B管理哲学的变革C管理思想的变革D企业经营思想变革28.企业价值观的内容由(BCD )价值取向构成。
B 社会 C 伦理 D 政治29.企业价值观的作用包括(ABCD )。
A 企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱B 企业价值观决定了企业的基本特性C 企业价值观对员工起到导向作用 D 企业价值观能提高企业凝聚力30.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点?(ABCD )。
A 主体内容 B 形态特征C 载体基础D 发展机理31.企业楷模的作用可表现为(ABCD )。
A聚合作用B调和作用C榜样作用 D 舆论导向作用32.企业伦理道德的特征包括(ABC )。
A 企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性 B企业伦理道德与规章制度紧密相连 C 企业伦理道德具有稳定性和连续性33.企业伦理道德规范主要包括哪些内容?(ABCD )。
A 企业与员工之间的道德规范B管理者与员工之间的道德规范 C 员工与员工之间的道德规范 D 企业与社会之间的道德规范34.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现?(ABCD )。
A 企业主体的品德B企业的服务行为C 企业经营的客体D 企业的人际关系35.企业文化冲突的表现形式为(AB )。
A 企业主文化与亚文化的冲突 B 群体文化与个体文化的冲突36.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设?(ABC ) A 企业文化的教化功能是否正常发挥作用B企业文化的维系功能是否正常发挥作用C企业文化的激励功能是否正常发挥作用37.企业文化冲突主要表现在两个方面,即(AC )。
A主文化和亚文化C 个体文化和群体文化38.企业文化从发育状态上进行分类,具体可以分为(ABC )。
A成长型企业文化 B 成熟型企业文化 C 衰退型企业文化39.企业文化从市场角度进行分类,具体可以分为(ABCD )。
A 强人文化 B 拼搏与娱乐文化C 赌博文化D 过程文化40.企业文化的本质特征为(ABCD )。
A 个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性41.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律( AB )。
A 同构易播规律B 异体或异构抗播规律42.企业文化的价值主要体现在哪两方面?(AD )。
A 经济价值 D 社会价值43.企业文化的教育保证包括(ABCD )。
A 领导人员的培训 B 管理人员的培训C 工程技术人员的培训D 一线员工的培训44.企业文化的理论基础中,除了人学理论外,还包括(ABCD )。