海尔绩效考核方案设计模板
海尔的绩效管理
关键流
关键点
程责任
1 关键点
分解
2 关键点
3
关 4 键点关 5 键点
关键流程
部门职责或 岗位职责
以战略分析为主,确定当期战略目标,在目标分解过程中若需要,再综合考虑业务获得成 功的关键成功因素和基于流程责任分解得出的流程责任目标
KPI和关键任务的承接示意
PL长
指标 关键任务
KPI1 任务1
海尔集团人力资源管理转型 | 保密文件
绩效辅导的渠道
书面报告、总结 会议 一对一面谈
海尔集团人力资源管理转型 | 保密文件
工作之中经常性肯定、 鼓励、指导 走动式管理 电话/电子邮件/网络通讯 工作之余的各种交流活 动
链接
绩效辅导的意义
目标 设定
结果 运用
绩效管理流程
回顾 辅导
绩效 评估
KPI2 任务2
KPI3 任务3
任务4
市场 部长
指标 关键任务
KPI1 任务1
KPI2 任务2
KPI3 任务3
KPI4 任务4
KPI分解承接情况: A、L3层相应承接L2层的KPI,根据岗位 职责转化成本岗位的KPI B、L2层关键任务分解到L3层,成为L3
层的KPI和关键任务 C、L3层除承接L2层的KPI外,根据自 己的岗位职责为完成L2层KPI和关键任 务需新增的KPI
价值观
你的业务单位 的工作重点
信息来源
来自同事、经 理和客户的信
息
部门和团队的 目标与執行计
划
匹配
个人工作要项
岗位职责 具备能力
目标设定方法论-SCR目标分解技术:
√ 方法1
Strategy:由公司年度重点目标和任务 直接分解,每年度都有比较大的变
海尔绩效考核指标手册
通威集团有限公司绩效考核手册新华信管理咨询制作2002年8月6日目录第一章总则 (1)1.1绩效考核意义 (1)1.2绩效考核原则 (1)1.3绩效考核周期 (2)1.4 绩效考核适用对象 (2)1.5 绩效考核关系 (3)第二章绩效考核内容 (4)2.1季度绩效考核内容 (4)2.2年度绩效考核内容 (6)第三章绩效考核评分 (7)3.1考核评分标准 (7)3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法 (8)3.3 考核等级评定中的注意事项 (9)第三章绩效考核实施流程 (11)4.1绩效考核实施的各阶段 (11)4.2考核结果使用 (11)第五章绩效考核申诉 (13)5.1申诉条件 (13)5.2申诉形式 (13)5.3申诉处理 (13)5.4 申诉反馈 (13)第六章绩效考核文件使用与保存 (14)6.1绩效考核文件保存 (14)6.2绩效考核文件查阅权限 (14)第七章附录 (15)7.1考核手册修订 (15)7.2考核指标调整 (15)7.3考核手册解释 (15)附件: (16)附件一、季度考核表 (16)附件二、年度考核表 (18)附件三、绩效考核汇总表 (20)附件四、部门满意度调查表 (21)附件五、部门满意度调查汇总表 (23)附件六、子公司满意度调查表 (24)附件七、子公司满意度调查汇总表 (26)附件八、考核申诉表 (27)附件九、KPI考核评分标准表 (28)附件十、能力考核评分说明表 (29)第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的♦通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标♦绩效考核是在一定期间内,科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质♦绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率第二条绩效考核用途♦了解员工对组织的业绩贡献♦为员工的薪酬决策提供依据♦了解员工和部门对培训工作的需要♦为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据♦为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则:♦公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的♦客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上♦沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善♦时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩1.3绩效考核周期第四条绩效考核时间安排♦公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核♦季度考核一年开展四次,考核员工每季度的工作表现;考核实施时间是每季度结束后第一个月,具体如下:第一季度考核时间是3月31日—4月15日第二季度考核时间是6月30日—7月15日第三季度考核时间是9月30日—10月15日第四季度考核时间是12月31日—第二年1月15日♦年度考核一年开展一次,年度考核时间是12月31日—第二年1月31日1.4 绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工,但不适用于以下人员:♦公司总裁♦股份公司总经理♦兼职、特约人员♦试用期员工♦公司临时工岗位♦季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核♦年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核1.5 绩效考核关系第六条绩效考核关系♦被考核者是指接受考核的对象,包括公司副总经理、各部门经理和普通员工♦绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作♦考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级,主要作用是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述♦人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总裁审定♦总裁是考核结果的最终审定者第二章绩效考核内容2.1季度绩效考核内容第七条季度绩效考核内容♦季度考核内容是KPI(Key Performance Indicator),即关键业绩考核指标♦确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作产出♦在能够反映被考核人的所有评价指标中,选择最重要的2-5个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为KPI指标♦制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合♦选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容第八条 KPI指标介绍KPI指标需要针对岗位工作进行设计。
海尔集团绩效管理案例分析
Attainable 可实现的
Realistic 实际的
与公司,部门目标相一致
目标包含任务完成时间表
Time-related 时效性的
海尔绩效评价指标
定量指标: 该类指标的评价可将绩效结果同事先设定 的目标值进行比较,通常是达成结果的比率。 定性指标: 该类指标的评价可将绩效结果同事先设定 的工作标准(定性描述)进行比较,通常是结 果与预期描述标准的比较。
个人事业承诺 (PBC)
业务目标
员工管理 目标
个人发展 目标
海尔绩效管理体系特点
(1) 战略导向的绩效管理体系:以全球化和卓越运营战略为指针, 设计和建设支持战略的绩 效管理体系; (2) 持续改进的绩效管理体系:通过计划、反馈辅导、评估、制 定改进方案,形成持续改进、 不断循环的绩效管理体系; (3) 全员参与的绩效管理体系:通过工作目标和绩效指标自上而 下的层层分解,落实到每一 全员参与的绩效管理体系 位员工身 上,实现绩效管理的全员参与; (4) 均衡发展的绩效管理体系:平衡考虑财务、客户、内部运营 和学习与成长之间的关系, 并将组织绩效和个人绩效紧密联结在 一起,构建企业的可持续性发展能力。
海尔绩效管理体系原则
(1) 与公司发展方向相一致 将公司的战略目标通过绩效指标体系层层分解,落实到个人,推 动公司和员工的共同发展; (2) 以提高员工绩效为导向 通过绩效管理帮助员工发现优缺点,找到进一步提升绩效的路径; (3) 定量与定性考核相结合 指标的设定上,要针对不同的岗位性质,既要设计定量指标,也要 设计定性指标; (4) 公开、公平、公正原则 公开、公平、 充分发挥考核的效果, “三公”原则由始至终贯穿 在整个绩效管理体系。
海尔集团 绩效管理体系
海尔绩效考核制度范本(通用版)
海尔绩效考核制度范本(通用版) Haier performance appraisal system model (general version)海尔绩效考核制度范本(通用版)前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。
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一、绩效考核的一般理论(一)什么是绩效考核所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。
绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作车表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
(二)绩效考核的目的1.对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据;2、组织对员工的绩效考评的反馈;……(四)绩效考核系统设计组织的绩效考核系统设计需要解决的问题:1.由谁来考核?最常用的考核人是员工的直接上级。
此外,也可能由同事、下属、客户或者被考核人自己来考核。
2.考核什么?考核的内容包括实际工作业绩、工作能力和工作态度三种。
组织中的考核往往以实际工作业绩的考核为主,这是因为组织的命蓮系于成员的实际贡献,系于最终的经济成果。
考核中唯有成果是可以直接衡量的,比成果(贡献)是公平的,至少是可以接受的。
在专业分工细致的今天,相当部分组织成员的业绩难以直接衡量。
所以能力成为考核的重要内容。
能力是业绩产生的内在依据,成果≠贡献,知识经济时代尤其如此,企业的竞争力源于成员的创新能力,学习能力。
而不良的工作态度对组织的破坏力极大,非智力因素决定成员对组织的贡献水平,绩效差往往不是因为能力,而是源于态度,有必要对工作态度进行直接调控。
3、怎样进行评价?在在绩效考核系统的设计中考核结果的反馈可以用绝对和相对两种方式来进行评价。
海尔绩效考核管理制度
海尔绩效考核管理制度海尔绩效考核管理制度被誉为“海尔之剑”的OEC管理就是一种富有特色的管理。
它由三个部分组成:目标系统、日清系统和有效激励机制。
即“日事日毕,日清日高”。
它把企业核心目标量化到人,把绩效责任落实到每一个,并将考核的周期缩短到天。
OEC管理法由三个系统构成:目标系统、日清控制系统和有效机制系统。
它是海尔生存的基础;是海尔对外扩张、推行统一管理的基本模式,也是海尔走向世界的资本。
海尔的目标标准体系Ø 根据企业发展方向,市场竞争需求确定合理的目标;Ø 进行目标管理:将企业的大目标分解到各部门,再分解到每个员工的身上;Ø 目标特征:指标具体、可以度量,将量化值编成小册子。
目标分解到人:责任人、主管人、配合人、审核人等。
如:冰箱有156道工序,545项责任都落实到人,并规定第一道工序不出废品;Ø 做到管理不漏项,事事有人管,人人都管事。
并将责任人、检查人明确显示出来;Ø 做到企业内所有人都十分清楚自己每天该干什么,按什么标准干,如何获得优秀标准。
海尔的日清控制体系Ø 日事日毕:当天发生的问题,当天解决。
Ø 日清日高:要求职工坚持每天提高1%,70天工作水平可提高一倍。
Ø 日清方法:自清,职能管理部门现场复审,自检、互检、专检。
Ø 复审中发现的问题:随时纠偏,连续发现不了问题,必须提高目标值。
海尔的有效激励体系Ø 激励原则:公平、公正、公开Ø 每天公布每人的收入,工资公开,使员工感到相对公平Ø 制定合理的计算依据,对每个岗位量化考核,使劳动与报酬直接挂钩,报酬与质量直接挂钩。
海尔有一套完善的绩效考核,业绩突出者进行三工“上”转,员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不符合条件的进行三工“下”转,甚至退到劳务市场,内部待岗。
退到劳务市场的人员无论原先是何种工种,均下转为试用员工。
(绩效管理方案)海尔绩效考核方案设计
河北圣仑集团公司绩效管理体系设计方案(讨论简稿)2002年1月目录第壹部分总则一.目的-------------------------------------------------------------------4二.基本原则-----------------------------------------------------------------4三.适用对象-----------------------------------------------------------------5四.绩效管理权限-----------------------------------------------------------5五.绩效管理内容------------------------------------------------------------------6六.绩效管理程序-----------------------------------------------------------6七.绩效评价等级-----------------------------------------------------------8第二部分部门绩效管理一.目的---------------------------------------------------------------------9二.部门绩效管理程序和频次--------------------------------------------9三.部门绩效管理关系----------------------------------------------------10四.结果整合----------------------------------------------------------------11第三部分管理人员绩效管理一.释义---------------------------------------------------------------------11二.绩效管理对象---------------------------------------------------------11三.绩效管理内容---------------------------------------------------------11四.绩效管理实施及结果整合--------------------------------------------11第四部分非管理人员绩效管理一.目的---------------------------------------------------------------------12二.绩效管理内容---------------------------------------------------------12三.绩效管理实施程序---------------------------------------------------12四.年末绩效管理实施及结果整合--------------------------------------13…第五部分绩效管理结果使用一.绩效结果比例的确定--------------------------------------------------13二.员工绩效结果和运用---------------------------------------------------13三.部门绩效结果和运用---------------------------------------------------14第六部分补充说明业务人员绩效考核--------------------------------------------------------------14第七部分绩效考核表范例壹集团综合管理部绩效考核表范例(方案壹)-------------------15二集团综合管理部绩效考核表范例(方案二)-------------------16三集团计划财务部绩效考核表范-------------------------------------18四管理人员绩效考核表---------------------------------19五股份行政副总绩效考核表范例-------------------------------------20六股份财务副总绩效考核表范例-------------------------------------21七股份业务副总绩效考核表范例-------------------------------------22八集团办公室主任绩效考核表范例----------------------------------23九部门周边绩效考核表-------------------------------------------------24十工作任务沟通表-------------------------------------------------------24十壹任务绩效评价表-------------------------------------------------------25十二评估意见为“优秀”或“不合格”说明表----------------------26十三绩效考核申诉表-------------------------------------27第壹章总则一.目的1.基本目标1.1通过绩效管理,将部门和个人工作表现和组织的战略目标紧密结合,保证员工行动和核心价值取向和整体战略目标相壹致。
海尔的绩效管理
为什么要进行绩效辅导?
这种?
通常一个 新的员工 开始时生 产力快速 增长,然 后增长放 慢
如果没有对 比反馈鼓励 或加强辅 导,其水平 保持不变或 可能下降
偶尔的,不 恰当的,或 负面的反 馈,或缺乏 加强辅导, 将导致对其 主观能动性 和生产力的 打击
或这种?
通常一个 新的员工 开始时生 产力快速 增长,然 后增长放 慢
1
绩效管理概述
2
海尔绩效管理体系
3 海尔绩效管理之目标设定
4 海尔绩效管理之绩效辅导
5 海尔绩效管理之绩效评价
6
海尔绩效管理之绩效应用
什么是绩效管理、绩效考核
激 励
计划
绩效管理流程
评价
辅辅导导
绩效管理是通过将员工个人目标和企业战 略目标相结合,并挖掘员工潜力,提高员 工业绩来实现企业发展目标的一个不断循 环往复的过程。
绩效水平
1
远远超出绩效期望
2
明显超出绩效期望
3
基本达到绩效期望
4
与绩效期望有一些差距
5
与绩效期望有明显差距
备注 每一项定性指标都需要制定更准确的绩效标准
1
绩效管理概述
2
海尔绩效管理体系
3 海尔绩效管理之目标设定
4 海尔绩效管理之绩效辅导
5 海尔绩效管理之绩效评价
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海尔绩效管理之绩效应用
绩效结果应用
••纳纳入入员员工工培培养养计计划划
扎实的贡献者 •考虑发展 或平行发展
出色的高于平 PBC= B + 均的贡献者
胜任的扎实的 PBC= B 贡献者
•提高员工满 意程度 •与管理者建 立更深信任 •建设更有效 率的团队
海尔员工绩效考核方案
员工绩效考核方案一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。
另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
揭秘:海尔集团的绩效考核,简单得不可思议(干货,附图表)
揭秘:海尔集团的绩效考核,简单得不可思议(干货,附图表)文/小编:高老师导读海尔集团的薪酬绩效具有代表性,有个名词是:'三工并存,动态转换'今天我给大家讲一下海尔集团薪酬绩效,为什么呢?因为海尔集团的薪酬绩效很具有代表性,不是有个名词么:'三工并存,动态转换' -目前在国内成功实行强制分布法的案例比比皆是,其中比较独特的是海尔的'三工并存,动态转换'模式。
'今天工作不努力,明天努力找工作',这是海尔的流行语。
员工之所以有如此大的紧迫感,并且能够化压力为动力,积极投入工作,跟海尔的绩效考核模式是分不开的。
首先,对海尔公司和CEO个简单介绍海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2016年5月,国务院确定首批双创示范基地,海尔成为家电行业唯一一个入选企业。
张瑞敏,人单合一模式创立者,全球50大思想管理家之一,创建了全球第一品牌海尔,现任党委书记、董事局主席、首席执行官。
因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。
世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。
海尔的张瑞敏在企业改革创新方面一直都是不遗余力的。
强制分布法+动态流转能让企业的绩效考核更加的公平公正,也更能激发员工的工作热情和积极性!重点是我们常说的抓住了人性!如下图:海尔的绩效管理是通过强制分布法+动态流转能让企业的绩效考核更加的公平公正,也更能激发员工的工作热情和积极性!但是,在现在的实践过程中,还是难免有些不足:1.绩效管理反导致员工满意度下降。
家电公司绩效管理制度范本
家电公司绩效管理制度范本第一章总则第一条为了建立和完善我国家电公司人力资源绩效考核体系,激发员工的工作热情,提高工作效率,确保公司经营计划目标的实现,全面、真实地评价员工工作绩效,特制定本制度。
第二条本制度适用于我国家电公司全体员工。
第三条本制度的目的是:建立激励与约束相结合的管理机制,提高员工素质和个人绩效,规范绩效管理流程,使其制度化、标准化,促进公司持续改进和健康发展。
第二章绩效考核的实施第四条考核对象本制度的考核对象为我国家电公司全体员工。
但以下人员不包括在内:1. 因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工;2. 试用期员工、实习人员。
第五条考核项目1. 业绩考核:对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。
2. 行为考核:对员工的工作过程进行评估,主要考察团队协作、沟通与联系、客户服务导向等方面。
具体内容见附件,各部门可根据实际情况进行调整,并报人力资源部备案。
第六条考核频率1. 各级员工绩效考核每月进行一次。
第三章绩效考核的原则与方法第七条客观原则对被考核者的任何评价都应明确其评价标准,以事实为依据,客观地反映员工实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第八条自主原则各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标。
第九条公开原则各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。
第十条反馈原则过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
第十一条改进原则考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司战略目标的达成,实现员工绩效与公司经营效益的持续改进。
第四章绩效考核的结果与应用第十二条考核结果分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
第十三条考核结果的应用1. 作为员工薪酬分配的依据;2. 作为员工晋升、晋级、奖惩、培训的依据;3. 作为员工个人职业发展规划的依据。
家电绩效考核方案范文(通用9篇)
家电绩效考核方案家电绩效考核方案范文(通用9篇)为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的家电绩效考核方案范文(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
家电绩效考核方案1一、目的为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;二、原则制度面前,人人平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。
讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照顾;三、考核人根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。
公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表:四、考核内容包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。
1、考核评分办法:每月考核起评分为100分/人,根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩。
2、绩效面谈制度。
考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈,帮助其总结经验,发扬优势、找出不足,在确认上期考核结果同时,共同确定下期绩效目标或要求。
考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。
3、强制分布制度。
原则上,根据团队优、良、中、差等表现,各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合:备注:对部门表现的评价采用关键事件法,事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件,由领导对各部门作出客观评价。
1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者,奖5~50分/次。
2、工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,经核实,奖2~5分/次。
3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;4、积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的,经领导确认,奖2~5分/次;5、及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖5~20分/次;6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖2~5分/次;7、对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖2~10分/次,特别突出者,加倍奖励;五、业务部分1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的,扣5分/次。
海尔管理体系打造高绩效管理体系设计方案共41页
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
计方案
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
海尔管理体系打造高绩效管理体系设
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26、我们像鹰一样,生来就是自由的 ,但是 为了生 存,我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子,然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
海尔绩效考核体系
海尔绩效考核体系中北大学经济与管理学院绩效考核课程设计报告题目:海尔集团绩效考核组长姓名:10090143X28 丁娟组员姓名:10090143X20 付敏10090143X38 毛峥系别:管理学系专业:工商管理指导教师:陈红2013-2014年度第一学期参考目录一、海尔集团背景................................................................................................. . (1)二、公司的组织结构................................................................................................. (1)三、公司整体的绩效考核制度 (2)四、生产部门经理的绩效考核 (3)(一)高层绩效考核主体................................................................................................. (3)(二)高层绩效考核流程................................................................................................. (3)(三)高层绩效考核原则和周期 (3)(四)高层绩效考核指标体系 (3)五、生产组长的绩效考核................................................................................................. . (4)(一)绩效考核的流程................................................................................................. . (4)(二)绩效考核的原则................................................................................................. (5)(三)绩效考核的周期................................................................................................. . (5)(四)绩效考核的主体和指标体系 (6)六、生产线人员的绩效考核 (7)(一)考核流程................................................................................................. . (7)(二)考核原则................................................................................................. . (7)(三)考核周期................................................................................................. . (7)(四)考核主体................................................................................................. . (7)(五)考核指标体系(以生产线员工为例) (8)七、绩效课程设计的总结................................................................................................. . (9)海尔集团绩效绩效考核一、海尔集团背景海尔集团于1984年创立于青岛。
海尔绩效考核指标手册范本
通威集团绩效考核手册新华信管理咨询制作2002年8月6日目录第一章总则 (1)1.1绩效考核意义 (1)1.2绩效考核原则 (1)1.3绩效考核周期 (2)1.4 绩效考核适用对象 (2)1.5 绩效考核关系 (3)第二章绩效考核容 (4)2.1季度绩效考核容 (4)2.2年度绩效考核容 (6)第三章绩效考核评分 (7)3.1考核评分标准 (7)3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法 (8)3.3 考核等级评定中的注意事项 (9)第三章绩效考核实施流程 (11)4.1绩效考核实施的各阶段 (11)4.2考核结果使用 (11)第五章绩效考核申诉 (13)5.1申诉条件 (13)5.2申诉形式 (13)5.3申诉处理 (13)5.4 申诉反馈 (13)第六章绩效考核文件使用与保存 (14)6.1绩效考核文件保存 (14)6.2绩效考核文件查阅权限 (14)第七章附录 (15)7.1考核手册修订 (15)7.2考核指标调整 (15)7.3考核手册解释 (15)附件: (16)附件一、季度考核表 (16)附件二、年度考核表 (18)附件三、绩效考核汇总表 (20)附件四、部门满意度调查表 (21)附件五、部门满意度调查汇总表 (23)附件六、子公司满意度调查表 (24)附件七、子公司满意度调查汇总表 (26)附件八、考核申诉表 (27)附件九、KPI考核评分标准表 (28)附件十、能力考核评分说明表 (29)第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的♦通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标♦绩效考核是在一定期间,科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质♦绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率第二条绩效考核用途♦了解员工对组织的业绩贡献♦为员工的薪酬决策提供依据♦了解员工和部门对培训工作的需要♦为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据♦为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则:♦公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的♦客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上♦沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善♦时效性原则:绩效考核是对考核期工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩1.3绩效考核周期第四条绩效考核时间安排♦公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核♦季度考核一年开展四次,考核员工每季度的工作表现;考核实施时间是每季度结束后第一个月,具体如下:第一季度考核时间是3月31日—4月15日第二季度考核时间是6月30日—7月15日第三季度考核时间是9月30日—10月15日第四季度考核时间是12月31日—第二年1月15日♦年度考核一年开展一次,年度考核时间是12月31日—第二年1月31日1.4 绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工,但不适用于以下人员:♦公司总裁♦股份公司总经理♦兼职、特约人员♦试用期员工♦公司临时工岗位♦季度考核期累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核♦年度考核期累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核1.5 绩效考核关系第六条绩效考核关系♦被考核者是指接受考核的对象,包括公司副总经理、各部门经理和普通员工♦绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作♦考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级,主要作用是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述♦人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总裁审定♦总裁是考核结果的最终审定者第二章绩效考核容2.1季度绩效考核容第七条季度绩效考核容♦季度考核容是KPI(Key Performance Indicator),即关键业绩考核指标♦确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作容并找出主要工作产出♦在能够反映被考核人的所有评价指标中,选择最重要的2-5个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为KPI指标♦制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合♦选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作容,二是占用大量工作时间的工作容第八条KPI指标介绍KPI指标需要针对岗位工作进行设计。
海尔财务部的绩效考核方案
3、负责编制《销售计划完成情况对比分析表单》4分;
4、负责编制《生产计划完成情况对比分析表单》4分;
5、负责编制各部门《费用、利润对比分析表单》5分;
6、负责各部门绩效考核数据的跟踪核算、编制《员工工资表》5分;
7、负责有关统计报表的整理上报工作3分;
8、负责公司预付帐款、进项税票的跟进,平衡进销之间税负,追踪进销发票相对应的资料(《购销合同》、公司资料复印件等)的备案存档4分;
9、负责财务软件的维护及有问题时与外部的联络2分
b)上述工作中,每一项完成不及时的扣2分,不认真、质量不高的扣2-5分;
财务经理
财务副总经理
4
日常会计核算工作50分
a)下述工作全部按时保质保量完成的为达标得满分50分;
1、负责日常会计凭证的归集整理,凭证记账,成本、费用、利润核算等工作15分;论、年度预算、结算报告的编制
7、所有产品成本均分订单进行核算,做到生产前计划预算,生产中跟踪核算,完工入库后分析对比,并做出相应的成本核算文本、表单进行存档备案5分;
8、在日常会计核算工作中,发现问题应及时向会计科长汇报,请示处理方案和解决办法5分;
9、协助会计科长搞好日常的会计核算工作和财务经理搞好日常的财务管理工作5分;
c)上述工作中,每一项完成不及时的扣1分,不认真、质量不高的扣2-8分;
副总
2
工作态度10分
a)认真履行职责,积极完成上级领导下达的任务且态度好为达标得满分10分;
b)不服从上级领导工作分配,且态度恶劣的扣10分;
c)不按时完成上级领导下达任务的,每拒绝或拖延1次扣5分;
d)若按时完成任务确有困难,且做出书面报告及时向领导请示的,但请示后却不想办法解决完成的,每次扣3分。
海尔集团绩效考核
海尔集团绩效考核
海尔集团绩效考核
一、我公司是厦门领略职业技能教育管理有限公司,专门提供目前社会上各类职业的培训和考试机构,是国际信息化人才培训认证中心授权在福建办事处,计划在12月2日下午开展一个《海尔集团如何做到绩效考核成绩》公益大讲堂,邀请营销管理专家、绩效考核专家、多家培训机构签约讲师龚老师授课。
二、“绩效考核”是将公司战略贯彻到日常经营管理中必不可少的一个环节,也是企业目标与个人目标相结合的纽带,更是企业价值实现的有利保障。
然而,绩效考核又是一把双刃剑,把握不好反而会损害企业利益,你的公司在绩效考核中,是否会遇到如下问题呢:
1.当员工、部门奖金都拿到手的.时候,却发现企业目标并没有完成,这是怎么回事?
2.每到年底都发现绩效考核指标设置的不合理,可是年初不是想的挺好的吗?
3.每年的绩效考核指标设定最后都变成了复杂的讨价还价游戏,人事经理和财务经理纷纷累倒,到底谁是赢家?
4.经过几年的考核实践发现,总是上有政策、下有对策,如何是好?
5.财务部门到底应该在考核中起到什么作用呢?人事部的职责又是什么呢?
三、培训收益
1. 掌握绩效考核财务指标的设定方法;
2. 能够将公司战略通过绩效考核的体系的实施落实下去;
3. 提升平衡考核指标之间关系的能力;
4. 把握财务指标的特点,在考核中有效降低副作用。
四、联系人
姓名:石小姐/杨小姐 QQ群:190936415 电话:0592-*******/3502575
五、报名回执单
温馨提示:1.请回执报名表 2.请备足名片,便于互动交流
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索海尔集团绩效考核。
【海尔集团绩效考核】。
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海尔绩效考核方案
设计
1
河北圣仑集团公司
绩效管理体系设计方案
( 讨论简稿)
1月
2
目录
第一部分总则
一.目的-------------------------------------------------------------------4
二.基本原则-----------------------------------------------------------------4
三.适用对象-----------------------------------------------------------------5
四.绩效管理权限-----------------------------------------------------------5
五.绩效管理内容 ------------------------------------------------------------------6
六.绩效管理程序-----------------------------------------------------------6
七.绩效评价等级-----------------------------------------------------------8
第二部分部门绩效管理
一.目的 ---------------------------------------------------------------------9
3
二.部门绩效管理程序与频次--------------------------------------------9
三.部门绩效管理关系----------------------------------------------------10
四.结果整合----------------------------------------------------------------11
第三部分管理人员绩效管理
一.释义 ---------------------------------------------------------------------11
二.绩效管理对象 ---------------------------------------------------------11
三.绩效管理内容 ---------------------------------------------------------11
四.绩效管理实施及结果整合--------------------------------------------11
第四部分非管理人员绩效管理
一.目的 ---------------------------------------------------------------------12
二.绩效管理内容 ---------------------------------------------------------12
4
三.绩效管理实施程序 ------------------------------------------
---------12
四.年末绩效管理实施及结果整合----------------------------
----------13
…
第五部分绩效管理结果使用
一.绩效结果比例的确定-------------------------------------------
------- 13
二.员工绩效结果与运用-------------------------------------------
--------13
三.部门绩效结果与运用-------------------------------------------
--------14
第六部分补充说明
业务人员绩效考核--------------------------------------------------
------------14
第七部分绩效考核表范例
一集团综合管理部绩效考核表范例( 方案一) -------------------15
5。