质量体系内审报告
iso内审报告
iso内审报告iso内审报告范文2篇【iso内审报告范文例一】ISO9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。
作为内审员我的心情无比激动兴奋。
回想起这半年来的工作,从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审,在这个过程中我们做了大量的工作。
这些工作虽然很琐碎,但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。
(一)前期参加内审员会议工作刚开始接触9000工作的我,对9000工作还很陌生,根本不知道该从何做起。
从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议,我才慢慢地了解了ISO9000认证工作的性质,同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红,她给了我不少帮助。
记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议,会上管理者代表张伟春副总做了宣讲,提出了关于做好ISO9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。
使我深刻认识到ISO9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。
不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。
首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。
不要形式化,不要让文件束缚我们的工作。
其次,所有内审员都是兼职工作,应该认识到ISO9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。
可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。
再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。
在工作中出现问题及时沟通及时解决,使工作有效率地向前推进。
由此我认识到,ISO9000工作不仅仅是为了通过审核,更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。
(二)编制文件工作(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。
所有文件的编制原则都本着从实际出发,便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。
8月3日我部门基本完成了制度初稿的编制工作,经本部门领导审核后提报办公室。
就这样,我们每周五都召开内审员会议,宣讲当前工作进度、出现的问题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。
质量体系内审报告
质量体系内审报告质量体系内审报告是企业在进行内部质量管理工作时,对其质量体系进行审核和评估的报告,它是企业质量管理的重要工具之一。
内审报告不仅能协助企业发现问题和隐患,还可以给企业提供改进和优化的建议。
案例一:英国国家医疗服务体系(NHS)2016年,英国NHS进行了一次全面的质量体系内审。
该审查涵盖了40个NHS机构,包括一些医院和诊所。
审查结果显示,有许多机构在处理投诉和建立沟通渠道方面存在缺陷,并且这些机构需要进一步改善和加强其质量体系。
案例二:加拿大安大略食品检验局加拿大安大略食品检验局实施了一次质量体系内审,评估其食品安全管理体系。
评估结果发现,该局在处理文件和记录方面存在重大缺陷,并且其人员培训计划也需要改进。
针对这些问题,该局采取了一系列改进措施,提高了其质量管理水平。
案例三:美国耐克(NIKE)美国耐克公司采用了一组关于未来可持续性的指标来进行质量体系内审。
审查结果显示,该公司在生产和供应链管理方面取得了重大进展。
该审计还发现NIKE仍需要在监察和报告方面进行加强,并提供了一些改进建议,以优化其质量管理程序。
综上所述,质量体系内审报告是企业进行内部质量管理的重要工具,通过评估各个方面的质量管理程序,企业可以发现问题和隐患,并及时采取措施进行改进。
以上三个案例充分证明了质量体系内审报告在企业中的作用和价值。
内部质量管理是企业保持可持续发展的关键所在。
通过定期进行质量体系内审,企业能够及时发现问题,解决隐患,强化整个生产过程中的质量管理,提升产品和服务的质量。
此外,内审报告也是企业执行质量方针和目标的重要证明。
质量体系内审报告通常包括审查目的、范围和方法、审查过程中发现的问题和缺陷、建议和改进措施等内容。
企业需要根据内审报告的评估结果,及时进行整改和优化,不断提升自身的质量管理水平,提高顾客满意度和市场竞争力。
值得注意的是,企业进行质量体系内审时,需要专业的内审团队或外部审计机构进行审核,以确保内审结果的客观性和可信度。
质量管理体系内审报告
质量管理体系内审报告一、背景本次内审是对公司的质量管理体系进行的定期内审。
质量管理体系是公司保障产品质量的一项非常重要的管理体系,对于提高产品质量、满足客户需求、改进流程效率具有重要意义。
本次内审的目的是评估质量管理体系的合规性和有效性,发现存在的问题和改进的机会。
二、内审范围本次内审的范围包括公司的各个部门和相关流程,主要关注以下方面:质量政策和目标的制定与落实、质量管理体系文件的更新和运行、内部流程和程序的执行情况、质量管理的数据和记录的完整性和准确性、内部培训和教育的实施情况等。
三、内审过程1.内审准备在内审前,制定了内审计划,明确了内审的目的、范围和方法。
分配了内审人员,并进行了内审员的培训,确保了内审人员具备足够的知识和技能。
准备了相关的资料和检查清单,以便内审人员对相关文件和流程进行全面的检查。
2.内审实施内审过程中,采取多种方法进行,包括文件审查、现场检查和员工访谈等。
内审人员根据内审计划,先后对各个部门和流程进行检查,了解其对质量管理体系的落实情况。
同时,对质量管理的数据和记录进行了详细的检查,以确保其完整性和准确性。
3.内审总结内审结束后,内审人员进行了总结和分析,提出了存在的问题和改进的建议。
根据内审发现的问题,编制了内审报告,包括问题清单、改进建议和改进计划。
四、问题发现和改进建议根据内审的结果,发现了以下问题:1.质量管理体系文件的更新不及时。
一些文件已过期,没有及时进行修订和发布。
改进建议:制定明确的文件控制程序,确保文件的及时更新和发布。
明确责任部门,并建立文件控制日志,定期审查文件的有效性。
2.内部流程和程序的执行情况存在偏差。
一些部门没有严格按照程序要求进行操作,存在操作失误和流程中断的情况。
改进建议:加强对流程和程序的培训和教育,提高员工的操作技能和流程意识。
建立监控机制,定期检查流程的执行情况,并及时纠正偏差。
3.质量管理数据和记录的完整性和准确性有待提高。
一些数据和记录存在缺失和错误,影响质量管理的有效性。
内部审核报告(4篇)
1、公司建立实施的质量管理体系在监督周期内,文件符合标准的要求,体系持续运行有效。
2、质量管理体系存在需改进的细节,应整改。
纠正措施整改要求:按照内审不符合报告要求,在两周内纠正完毕。
本报告分发对象
本报告副本分发至公司管理层人员、部门负责人。本报告正本包括内部审核报告、内审不符合报告,正本由人事部保存。
审核依据
1.ISO9001:2015 idt GB/T19001-2016
2.公司管理体系文件;
3.国家相关法律法规、标准、规范及其他要求;
4.顾客的要求。
审核成员
审核组长:
审 核 员:
审核日期
2021-08-25至2021-08-26
审核概述:
公司根据年度内审计划安排于2021-08-25至2021-08-26进行了内部管理体系审核。本次审核对质量管理体系覆盖的所有管理层人员、职能部门进行了现场审核,审核涉及管理手册覆盖的所有管理体系要求。本次内审在公司领导的重视和各职能部门的支持和配合下顺利完成。
运行情况总结
1.公司已按照ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:20118标准建立、实施并保持了管理体系,基本符合标准的要求;
2.公司的管理体系文件得到完善,比以前更系统、适用、规范;
3.公司内部的运作程序及模式也逐渐规范化、标准化。
符合性结论
公司建立实施的质量/环境/职业健康安全管理体系在监督周期内,文件符合标准的要求,体系持续运行有效。
本报告分发对象
本报告副本分发至公司管理层人员、部门负责人。本报告正本包括内部审核报告、内审不符合报告,正本由人事部保存。
审核组长
管理者代表
质量体系内外部因素监视和评审报告(精选五篇)
质量体系内外部因素监视和评审报告(精选五篇)第一篇:质量体系内外部因素监视和评审报告质量体系内外部因素监视和评审报告批准:审核:填制:质管部2017年3月1日至3月7日,由质管部组织,管代主持,公司领导、各部门领导、体系员及相关岗位员工参加,对公司综合管理体系各相关过程(工作)所涉及的内部和外部因素进行了监视和评审。
一、监视和评审的依据——国家相关政策法规——公司相关体系文件二、监视和评审所涉及相关信息的时间段:2017年1月至7月。
三、相关信息的来源及监视和评审的方式1、查阅相关法规标准、体系文件和记录2、各部门相关工作的定期总结分析报告3、相关统计数据4、与相关人员(公司领导、部门领导、班组长、各岗位员工)沟通、座谈5、召开由相关人员参加的会议讨论6、必要时通过网络搜索和相关媒体得到的信息7、相关部门参加政府、集团相关会议得到的信息8、主管部门定期检查巡检结果四、监视结果(一)外部因素1、国家相关政策及变化情况——涉及公司质量管理相关的政策有无新增或变化:《建材工业发展规划(2016-2020年)》中提出:“要强化低碳发展,降低单位产品碳排放强度”。
国务院办公厅关于促进建材工业稳增长调结构增效益的指导意见(国办发〔2016〕34号)提出:“扩大新型、绿色建材生产和应用”、“优化产业政策。
落实促进绿色建材生产和应用行动方案,开展绿色建材评价,发布绿色建材产品目录”监视结果:■发现问题□未发现问题对发现问题的详细说明:对于“34号文”有关绿色建材的问题,根据质管部所获取的信息,其具体政策体现为国家鼓励开展“水泥有害物质限量认证”,目前国建联信认证中心已在全国开展此项工作的认证工作。
对“发展规划”低碳问题,根据质管部所获取的信息,其具体政策体现为政府鼓励开展“低碳水泥认证“,我公司应尽快开展低碳水泥认证和水泥有害物质限量认证工作。
2、国家相关法律法规标准及变化情况——今年以来新增或变化的适用的综合管理管理相关法规标准情况:经核实,将于2016年10月1日起实施一个新的标准:GB31893-2015《水泥中水溶性铬的限量及测定方法》监视结果:□发现问题■未发现问题对发现问题的详细说明:经查阅该标准全文,该项检测为型式检验,每半年一次,企业可不用自行安排检测,我公司目前没有考虑购置相关仪器设备,公司每半年送国家或省质检中心进行出厂水泥的铬含量型式检验。
内部质量管理体系核查报告(范本)
内部质量管理体系核查报告(范本)1. 背景和目的为了确保公司内部的质量管理体系运行良好,及时发现问题并采取有效措施进行改进,本次核查旨在评估公司内部的质量管理体系的有效性和合规性,并提出改进建议。
2. 核查范围和方法本次核查范围涵盖公司的所有部门和业务流程,重点关注质量管理体系的制度文件、流程执行情况、记录管理和内部沟通等方面。
核查方法主要包括文件审查、现场观察和员工访谈等。
3. 核查结果3.1 质量管理体系制度文件公司的质量管理体系制度文件完备,内容全面,符合相关法规和标准要求。
但在实施过程中,部分岗位人员对制度文件的理解存在偏差,建议加强对制度文件的培训和宣传,确保员工理解并按照制度执行。
3.2 流程执行情况核查结果显示,大部分业务流程按照制度要求进行了执行,但在某些部门存在流程操作不规范的情况。
建议加强对流程执行的监督和培训,确保流程操作符合标准和规范,提高工作效率和质量。
3.3 记录管理记录管理方面,公司存在一定的改进空间。
部分记录填写不完整、不准确,影响了对质量管理体系的有效监控和评估。
建议加强对记录填写的培训,并建立监督机制,确保记录的准确性和可靠性。
3.4 内部沟通核查发现,公司内部沟通机制相对独立,部门之间沟通不畅,影响了质量管理体系的协同运作。
建议加强内部沟通的协调与联系,建立跨部门沟通机制,提高信息的共享和流通效率。
4. 改进建议基于以上核查结果,我们提出以下改进建议:- 加强制度文件的培训和宣传,确保员工理解并按照制度执行;- 建立流程执行的监督机制,加强员工培训,确保流程操作规范;- 加强记录管理的培训,并建立监督机制,确保记录的准确性和可靠性;- 加强部门间的内部沟通,建立跨部门沟通机制,提高信息的共享和流通效率。
5. 结论通过本次核查,我们对公司内部质量管理体系的有效性和合规性进行了评估,并提出了相应的改进建议。
相信公司能够根据这些建议采取相应措施,进一步提升质量管理体系的运行效果,从而更好地满足客户的需求和提高竞争力。
质量体系内审总结报告
质量体系内审总结报告一、背景介绍本次质量体系内审旨在评估公司质量管理体系的有效性和符合性,发现问题和改进机会,并确保质量体系能够持续提供高质量的产品和服务。
二、内审目的和范围1. 内审目的本次内审的主要目的包括:•评估质量体系的有效性和符合性;•发现质量管理体系中存在的问题和风险;•提出改进建议,并推动改进措施的实施。
2. 内审范围本次内审的范围包括公司的质量管理体系的各个相关方面,涵盖以下内容:•质量方针和目标的设定与传达;•质量手册和程序文件的编制和执行;•质量目标的制定和落实;•内部和外部质量审核的执行和结果;•客户投诉管理和处理;•产品设计和开发的流程和控制;•生产过程和产品质量控制;•外部供应商的质量管理和监控。
三、内审过程及结果1. 内审准备在内审之前,我们进行了内审计划的制定,并明确了内审范围、内审目的和内审程序等内容。
为了更好地开展内审工作,我们组建了内审团队,并对内审员进行了培训和指导。
2. 内审执行内审执行阶段,我们根据事先制定的内审计划,对质量管理体系的各个方面进行了全面的检查和评估。
我们使用了文件审查、现场观察和访谈等方法,收集了大量的内审数据和证据。
3. 内审结果根据内审数据和证据的分析,我们得出了以下主要结论和发现:•公司质量方针和目标与实际工作存在一定的脱节;•部分员工对质量管理文件的理解和应用不够到位;•内部质量审核的执行和结果待进一步加强;•客户投诉管理和处理流程存在一些漏洞;•产品设计和开发的流程控制不够严格。
基于以上结论和发现,我们制定了一系列的改进建议,并提出了相应的改进措施。
四、改进建议根据内审结果,我们提出了以下改进建议:1.加强质量方针和目标的沟通与传达。
确保公司质量方针能够贯彻到每个员工,并与实际工作相对应。
2.对员工进行质量管理文件的培训和指导,提高员工对文件的理解和应用能力。
3.加强内部质量审核的执行和结果跟踪。
确保审核的全面性和有效性,并及时纠正发现的问题。
IATF-16949内审报告
审核目的审核范围审核依据审核日期2018.8.88审核组长 / 审核员受审核过程审核报告的附件:无审核组签字:审核组长:陆豪斌/2018-8-28质量管理体系运行状况评价及结论:质量体系运行内审结果表明,本公司的质量管理体系文件基本符合IATF16949:2016标准的要求适合我厂实际情况,各部门总体上能按照文件规定要求开展质量管理工作。
对2018年7月28日上海奥世审核发现,各部门能够在规定的时间内完成整改,纠正预防措施有效及过程控制意识明显提高,以顾客为关注焦点的服务意识得到加强建立了持续改进的工作机制管理工作也逐步规范化。
总体来说,本公司质量管理体系运行持续有效,符合IATF16949:2016标准和客户的要求。
纠正措施要求:本次审核未发现不合格项,不必采取纠正措施。
审核报告分发对象与范围:管理层、体系覆盖的各部门。
陆豪斌 / 杨安勇M3 产品安全管理过程 、C2 项目管理过程、S7 产品监视测量管理过程、S8 不合格品管理过程审核过程综述:依据IATF16949:2016标准的要求,2018年8月28日共半天时间,主要针对7月第三方审核发现问题所在的过程进行了内部质量管理体系审核。
8月27日上午召开了首次会议,管理者代表陆豪斌对审核工作提出了要求。
审核组先后到过程发生的处所进行了现场审核。
审核组采用面谈、提问、现场查看、调阅文件资料等方式,对过程运行情况进行了全面的检查,对文件资料进行了认真审核,对2018年7月28日上海奥世审核发现的不合格项纠正措施实施情况进行跟踪验证,对未来运行过程中可能会出现的问题也提出预防建议。
8月28日下午末次会议前审核组长杨安勇召开审核组会议,各审核小组报告了分组审核情况。
末次会议上审核组报告了审核情况,审核组长陆豪斌提出了有关审核意见和建议,并作了总结讲话。
不符合项统计与分析:1.本次专项内部审核发现严重不符合项 0 项,一般不符合项 0 项。
2.对2018年7月28日上海奥世审核发现的4项不合格项,均都整改完毕,采取的纠正预防措施经验证运行有效,无其它同类现象或类似的问题发生,采取的整改纠正措施未影响到其它过程。
环境监测站质量体系内部审核报告
XXX环境监测站质量管理体系内部审核报告(二○一二年度)XXX环境监测站二○一二年十一月质量管理体系内部审核报告(二○一二年度)编写人: X X X审核人:X X X签发人:X X XXXX环境保护监测站质量管理体系内部审核报告(2012年度)XXX环境监测站依据实验室资质认定评审准则工作的要求和2012年内审计划安排,于2012年11月12日-12月3日对本站质量管理体系的运行情况进行了集中式的全面审核。
一、内部审核目的通过对质量体系开展内部审核,验证其运行是否符合质量体系文件和《实验室资质认定评审准则》的要求,以促进质量体系规范有序的运作。
将内审结果作为管理评审输入,以保证管理体系有效运行及持续改进。
二、内部审核范围本次内部审核主要是针对新制订的质量管理体系文件首次进行的内部审核,按照《实验室资质认定评审准则》的评审程序,对照评审准则19个要素、75条、180款,对我站质量管理体系进行逐条审核,审核范围包括我站的质量管理体系、文件控制、分包、服务和供应品采购、合同管理、申诉和投诉、纠正措施和预防措施、记录、人员、设施和环境条件、监测分析方法、仪器设备、标准物质、量值溯源、样品采集、样品管理、样品分析、质量管理、监测分析结果与报告等。
三、内部审核依据1.《2012年XXX环境监测站质量保证计划》。
2.《实验室资质认定评审准则》。
3. XXX环境监测站质量管理体系文件。
4.国家或行业的有关法律、法规、规章和标准。
四、内部审核方法通过查阅记录/报告/文件、现场检查、调查验证、与受审部门责任人及有关人员交谈、提问等多种方法五、内部审核组构成组长:XXX成员:XXX、XXX六、内部审核程序1.提出内部审核计划质量负责人安排开展我站质量管理体系内部审核工作,质量管理室编写审核实施方案,形成站内正式文件并发放相关科室。
2.成立内部审核小组我站本次质量管理体系内部审核小组,组长由质量负责人担任,小组成员由内审员担任。
运输公司质量管理体系内部审核报告
概述
1.本次内审共发出37份《不符合项报告》,其中公司客运分公司、客运服务分公司、交通技校、房产公司、物业公司等单位各有1项不符合项;维修服务总厂、恒峰公司、田东汽车总站、平果汽车总站、德保汽车总站、靖西汽车总站、那坡汽车总站、隆林汽车总站等单位各有2项不符合项;田阳汽车总站、西林汽车总站、凌云汽车总站、乐业总站各有3项不符合项,田林汽车总站有4项不符合项。
2.不合格项分布较为分散,且未发现严重不符合项;
3.各单位存在不合格项的责任科室,必须认真纠正本部门存在的缺失,并对照其它单位存在的不符合项,检查本科室是否存在同样的问题,做到举一反三、认真纠正。
审核结论
1.本次内审是公司质量管理体系复评后的第3次内审,通过审核可以看出的质量体系运行正常,但仍需要完善现场作业过程质量记录及加强岗位变动人员的培训。
2.本次内审共发出37份《不符合项报告》,责任部门必须在10天之内作出纠正措施,各单位非责任部门的内审员必须对责任部门提出的纠正措施报告予以验证;(具体不合格项见附件)
3.从本次的内审结果看,各单位对ISO9001:2000标准、程序文件已经熟练掌握,但主动地、有创造性地测量顾客的满意度还有待改进;
1.出站口、检验台台账登记不规范。(4.2.4质量记录的控制)
2.相关人员没有得到《工作手册》。(4.2.3文件控制)
3.顾客满意度调查表填写不规范。(8.2.1顾客满意度)
十八、乐业总站
1.没有站场平面示意图。(7.5.3标识和可追溯性)
2.三品检查点没有标识。(7.5.3标识和可追溯性)
3.客运站服务员岗位职责上墙不规范。(5.5.1职责和权限)
今年部分质量管理没有做好记录并持续保持。(4.2.4质量记录的控制)
质量体系内审总结报告
质量体系内审总结报告质量体系内审总结报告自质量体系内审工作启动以来,我部门认真组织,严格按照质量管理体系的要求进行了内审工作。
本次内审主要对我司质量体系的运行情况进行了全面而系统的检查和评估,为提高质量管理水平和发现问题,为公司持续改进工作提供了有力支持。
一、内审准备工作在内审前,我部门充分准备,包括审核计划的制定、内审人员的选拔和培训等。
内审计划明确了内审范围、目标和时间表,确保了内审工作的有序开展。
二、内审过程内审过程中,我们按照质量体系文件的要求,针对质量管理体系的各个环节进行了全面检查和评估。
通过查阅文件、现场观察和员工访谈等方式,我们了解了质量管理体系的有效性和适用性,并对其中存在的问题进行了详细记录。
在内审过程中,我们发现了一些问题,如质量管理文件的更新不及时、员工对质量体系的了解不够深入、一些流程和程序存在缺陷等。
这些问题反映了质量管理体系中存在的一些隐患和薄弱环节,需要及时改进和完善。
三、内审结果分析经过对内审结果的分析,我们认为质量管理体系在整体上是有效的,能够支持公司的质量目标实现。
但同时也存在一些问题和不足,需要加以改进和完善。
首先,质量管理文件的更新不及时是一个重要问题。
质量管理体系依赖于准确、及时的文件支持,以确保各项规定的有效落实。
因此,我们建议加强对质量管理文件的管理,定期审查和更新,以确保文件的有效性和适用性。
其次,内部员工对质量体系的了解不够深入也是一个亟待解决的问题。
员工的知识和理解是质量体系有效运行的关键,我们建议加强对员工的培训和教育,提高他们的质量意识和素质。
此外,一些流程和程序存在缺陷,需要进一步完善。
内审过程中,我们发现一些流程和程序的操作不规范,导致了一些质量问题的发生。
因此,我们建议对质量管理流程进行规范,明确各个环节的职责和要求,并严格按照质量管理文件的要求进行操作。
四、改进措施建议针对上述问题和不足,我们提出了一些改进措施建议:1.加强质量管理文件的管理和更新,定期审查和修改相关文件,确保其有效性和适用性。
公司质量管理体系内审报告
公司质量管理体系内审报告一、概述本次内审对公司的质量管理体系进行了全面的审核,包括文件控制、过程控制和绩效评估等方面。
通过内审,发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。
二、审核范围本次内审主要涵盖了公司的各个部门和业务流程,包括研发、生产、采购、销售和售后服务等环节。
三、审核结果1.文件控制内审发现公司的文件控制相对较弱,部分文件未及时更新或存在版本混乱的情况。
因此,建议加强对文件的管理,确保文件的有效性和准确性。
2.过程控制内审发现公司在过程控制方面存在一些问题,如生产线上的操作规范不完善、生产设备维护不到位等。
因此,建议制定和完善相应的操作规范,并加强对生产设备的维护和保养。
3.绩效评估内审发现公司对绩效评估的频率较低,且评估内容不够全面。
因此,建议加强对员工绩效的评估,包括及时反馈和培训。
四、改进措施1.文件控制公司应建立有效的文件管理制度,确保文件的更新和版本的一致性。
同时,明确责任人,及时修订和发布重要文件。
2.过程控制公司应制定详细的操作规范,明确每一个步骤和要求。
同时,加强对生产设备的维护和保养,确保设备处于正常工作状态。
3.绩效评估公司应建立完善的绩效评估制度,频率不低于每季度一次,并将评估结果作为考核和培训的依据。
同时,加强对员工的反馈和激励,提高其工作积极性和责任感。
五、总结本次内审发现了公司在质量管理体系方面的一些问题,但也看到了一些改进的机会。
公司应加强对文件控制、过程控制和绩效评估的管理,并采取相应的改进措施。
只有通过持续的内审和改进,公司的质量管理体系才能不断进步,为客户提供更优质的产品和服务。
质量管理体系内审报告
质量管理体系内审报告质量管理体系内审报告引言质量管理体系是企业在产品设计、研发、生产、销售等全过程中用于管理和提升产品质量的体系。
通过推行质量管理体系,企业可以有效地缩短产品研发周期,提高产品质量,优化生产流程,提高客户满意度。
而内审则是企业对自身质量管理体系的自我审核。
本文将就某企业质量管理体系进行内审,对该企业的质量管理体系进行评估,并在此基础上提出改进建议。
一、背景介绍某公司是一家新兴的产品制造厂家,公司定位为高质量的制造商。
公司引入了质量管理体系,根据国家标准及行业标准建立了自己的质量管理手册和程序文件,以确保管理体系的可运用性和契合度。
二、内审目的及范围本次内审的目的是对某公司的质量管理体系进行评估,查看其中是否存在不合规、不契合国家及行业标准的问题。
同时,内审还要审查质量管理体系的运行情况,确定存在哪些问题,提出改进建议,以优化企业的质量管理体系。
本次内审范围包括了所有的产品制造、销售、服务等全过程。
三、内审结果经过对企业的质量管理体系进行全面的内审,发现该企业在运作中存在以下问题:1.质量管理指标不明确,无法为质量工作评价提供科学的依据。
2.员工对质量管理体系缺乏充分的了解,指导体系的生成、实施与运行效果较差。
3.对质量管理手册、程序文件等管理文件的更新不及时,无法保证企业的质量管理体系能够契合行业和国家的标准和规定。
4.员工培训不足,存在培训次数、质量意识等方面的缺陷,未能充分提高员工的技能与质量意识。
5.对原材料及产品的检验与评价不够科学、系统和规范,无法准确发现产品质量问题,影响出厂质量。
四、改进建议1. 通过完善质量管理指标,为质量工作评价提供科学依据。
对质量管理指标的更新、设计和监控也需要做到科学合理。
2. 加强员工的质量管理体系知识学习,完善质量体系知识教育系统,提高质量意识和认识,确保全员参与,推进企业质量管理体系发展。
3. 及时更新质量管理文件,推进质量管理体系和国家、行业标准之间的契合度。
iso9000内审报告范文3篇
iso9000内审报告范文3篇iso9000内审报告范文篇一从运行质量管理体系以来,企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求,认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作,较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将主要体系管理工作总结如下:一、开展知识、技能培训,全面提高员工素质为确保质量体系有效运行,适应公司管理、体系执行工作需要,全面提高员工素质,于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了iso9001:2008版知识培训,工艺技术技巧、检验能力等培训,员工按计划培训率100%,培训考核合格格率达100%。
①按照《xx年度培训计划》的要求,组织全体人员学习iso9001:2008质量管理体系知识,《程序文件》内容培训,并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能,开展了产品工艺,操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度,还对质检人员制定了培训计划。
④按照《xx年度培训计划》要求,xx年6月对公司12名特种作业人员(电工、焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制,实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范,企管部于xx年9月就企业文件管理等工作,严格按照企业标准化管理及iso9001质量管理体系运行要求,对所有文件资料进行了归档和整理,确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响, xx年公司员工收入的虽有提高,但受技改期限的拉长,以及地方发展进行环境整治等因素的影响,今年公司一线员工流失人数较大,给下步全面生产将产一定的影响;为此,企管部在今后一段时期内,应着重做好缺岗人员招聘管理工作,根据收集到的各部门的培训计划,要做好准备展开新一轮培训,针对今年上半年培训不足的地方,在下年要采取较好的措施,使培训计划很好的落实。
iso9000内审报告范文篇二根据公司对我部的工作要求,为使我公司质量有效控制工作的完成,我部门分别以设置了进出货、制程及成品的检验工作岗位,制定了员工职责,日常检验巡查工作,经常对现场及外协单位进行检查和评定。
质量管理体系内审报告
质量管理体系内审报告一、背景介绍二、内审目的内审的目的是通过对质量管理体系的评估,确认体系的符合性和有效性,以及为改进提出合理的建议。
三、内审范围本次内审主要关注质量管理体系的以下方面:质量策划和目标、质量控制过程、质量管理的文件和记录、培训和意识提升、内部沟通和沟通。
四、内审方法本次内审采用了文件审查、现场观察和员工访谈等方法,以确定公司的质量管理体系是否能够按照规定的方式进行运作。
五、内审结果经过对质量管理体系的全面审查,评估结果为符合要求和有效。
公司在质量策划和目标方面确立了明确的目标和衡量指标,并进行了有效的跟踪和评估。
质量控制过程得到了充分的执行,并且有效地防止了质量问题的发生和扩大。
公司的质量管理文件和记录完备,能够提供确凿的证据来证明质量工作的执行情况。
培训和意识提升措施得到了充分的重视和实施,员工对质量管理的重要性有了更深刻的认识。
内部沟通和沟通渠道的畅通性良好,各部门之间能够及时交流和解决问题。
六、存在的问题和建议尽管质量管理体系已经取得了一定的成效,但仍存在以下问题和改进的空间:1.部分员工对质量管理的重要性认识不足,对质量工作态度不够积极。
建议加强员工培训和教育,提高员工对质量管理的认知和重要性的认识。
2.文件和记录的及时性和准确性有待改进,有时会存在遗漏和错误的情况。
建议加强对文件和记录的审核和确认,确保其准确性和及时性。
3.内部沟通渠道的畅通性有待加强,不同部门之间的协同工作仍有待改进。
建议加强内部沟通和协同,提高各部门之间的配合度。
七、总结通过本次内审,我们确认了公司质量管理体系的运行情况,并发现了一些问题和改进空间。
我们将采取相应的措施来解决这些问题,并持续改进质量管理体系,以保证产品和服务质量的持续提升。
质量体系内审不合格报告
质量体系内审不合格报告
首先,内审不合格报告应当包括以下内容,不合格的具体情况
描述,包括发现的问题、问题的影响范围、问题的原因分析等;同时,还应当包括针对不合格情况的纠正和预防措施,即针对问题制
定的改进计划和纠正措施,并明确责任人和时间节点;最后,还需
要有相关人员的签字确认和日期,以便对报告的真实性和有效性进
行验证。
对于不合格报告的处理,首先需要对报告中的问题进行认真分析,找出问题产生的根本原因,并制定纠正措施和预防措施。
这些
措施应当具体、可行,并且需要明确责任人和落实时间。
同时,还
需要对整个质量体系进行审视,找出存在的潜在问题,确保类似问
题不再出现。
在整个处理过程中,沟通和协调各部门的配合至关重要,确保措施的有效性和可持续性。
除了对不合格报告中问题的处理,还需要对整个质量体系的内
审流程进行反思和改进。
是否内审的程序和方法存在缺陷?是否需
要加强内审人员的培训和能力建设?是否需要调整内审计划和频率?这些都是需要考虑的问题,通过不合格报告的处理,不仅可以解决
具体问题,还可以为质量体系的持续改进提供宝贵的经验和教训。
总之,质量体系内审不合格报告的出现并不可怕,关键在于如何处理和改进。
通过认真对待不合格报告,找出问题的根本原因,制定切实可行的纠正和预防措施,加强质量体系的持续改进,才能真正提升组织的质量管理水平。
内部质量体系审核报告IATF16949
内部质量体系审核报告IATF16949一、审核背景本次内部审核的对象为公司的质量体系,审核标准为IATF16949。
本次审核的目的是对质量管理体系的构建、运作和效果进行评估,以提升产品质量和满足客户需求。
本次审核的时间为2021年7月1日至7月3日,共计3天,由公司内部审核组成员组成,参与审核的人员包括质量部经理、生产部经理、技术工程师和内审员。
二、审核准备在审核前,审核团队已经收到了质量体系文件和记录的提前通知,并对文件进行了审查。
审核团队还收集了相关的数据和记录,以便在审核过程中对质量体系进行评估和分析。
在审核准备期间,审核团队还与公司质量部门联系,了解公司质量体系的改进措施,并与公司经理沟通,了解公司的质量管理策略以及对未来发展的规划。
三、审核过程本次审核的重点包括以下内容:•质量管理体系文件和记录的完整性和符合性;•质量管理体系的运作的有效性和效率;•公司员工对质量系统的理解和执行;•安全和环境保护的实施情况。
在审核过程中,审核团队仔细审查了公司的质量管理体系文件和记录,对文件的完整性和符合性进行了评估。
审核团队观察了公司生产线上的生产流程,并对公司员工对质量体系的理解和执行进行了访谈。
在此过程中,审核团队还对公司模拟应急情况的应对能力进行了评估。
四、审核结果经过3天的审核,审核团队对公司的质量体系进行了全面评估。
审核团队认为,公司的质量体系文件和记录符合标准要求,管理体系运作有效且效率高。
公司员工对质量体系的理解和执行情况良好,安全和环境保护方面的措施得到了充分实施。
但在审核过程中,审核团队也发现了一些问题。
例如,公司在机器设备维护上的不足,应急救援预案不及时更新等。
针对这些问题,审核团队对公司提出了改进建议和指导意见,并要求公司在规定的时间内整改完毕。
五、审核团队对公司的质量体系给出了积极肯定,认为公司的质量体系符合IATF16949标准要求,并建议公司及时处理存在的问题,进一步完善和提升质量体系,以提高产品质量和客户满意度。
质量管理体系内审报告
质量管理体系内审报告一、背景介绍。
本次内审是针对公司质量管理体系的一次全面审查,旨在发现存在的问题和不足,并提出改进建议,以确保公司质量管理体系的有效运行和持续改进。
二、内审范围。
本次内审主要涵盖了公司质量管理体系的各个方面,包括但不限于质量政策与目标、质量手册、程序文件、内部审核、管理评审、持续改进等内容。
三、内审过程。
1. 准备工作,内审组成员对质量管理体系相关文件进行了全面的梳理和准备工作,确保对内审对象有充分的了解和准备。
2. 实地调查,内审组成员对各部门质量管理体系的运行情况进行了实地调查,与相关人员进行了深入交流和访谈,了解实际运行情况。
3. 文件审查,内审组成员对公司质量管理体系相关文件进行了仔细审查,确保其符合相关法规和标准要求。
4. 数据分析,内审组成员对公司质量管理体系的相关数据进行了全面分析,发现了一些潜在的问题和风险点。
5. 结果汇总,内审组成员对内审过程中收集到的各类信息和数据进行了全面的整理和汇总,形成了内审报告。
四、内审结果。
1. 优点,公司质量管理体系在质量政策与目标、程序文件的制定和执行、内部审核和管理评审等方面存在一些优点,如明确的质量目标、合理的程序文件、有效的内部审核等。
2. 不足,在内审过程中,我们也发现了一些公司质量管理体系存在的不足之处,如质量目标缺乏量化指标、程序文件更新不及时、内部审核频率不够等。
3. 改进建议,针对上述不足,我们提出了一些改进建议,如明确质量目标的量化指标、加强程序文件的更新和执行、增加内部审核的频率等,以期提升公司质量管理体系的运行效果。
五、内审结论。
通过本次内审,我们对公司质量管理体系的运行情况有了更清晰的了解,发现了一些存在的问题和不足,并提出了改进建议。
相信在公司领导和全体员工的共同努力下,公司质量管理体系一定会不断完善和提升,为公司的可持续发展提供坚实的保障。
六、改进措施。
1. 确立明确的质量目标和量化指标,以便更好地衡量和评估质量管理体系的运行效果。
质量体系内审整改报告案例样板
质量体系内审整改报告案例样板质量管理体系内审整改报告一、背景为了不断提高企业的质量管理水平,促进生产流程的有效管理,经过内外审核人员的共同努力,我司于2024年1月成功通过了质量管理体系内审。
在本次内审中,我们发现了一些需要改进和加强的地方,并制定了相应的整改措施。
二、发现的问题1.领导力不足:管理层对质量管理体系的重要性和推行过程缺乏充分的关注和支持。
2.岗位责任不明确:部分员工在日常工作中未能明确自己的岗位职责和任务。
3.过程控制不严格:生产过程中,存在一些质量控制制度的执行不到位以及操作规程不明确的情况。
4.缺乏全员参与:员工对质量管理体系的知识和理解程度不够,缺乏对质量管理体系的积极参与和持续改进的意识。
三、整改措施1.强化领导力:管理层将加强对质量管理体系的重视,并制定可行的推行计划,明确各级领导的责任和任务,以推动质量管理体系的有效实施。
2.明确岗位责任:明确各岗位的职责和任务,对关键岗位进行培训,确保岗位责任的明确和有效履行。
3.健全质量控制制度:建立健全生产过程的质量控制制度,明确各项操作规程,确保每个环节的质量管理得到有效的控制。
4.培训与提高:开展质量管理体系培训,提高员工对质量管理体系的理解和掌握程度,培养全员积极参与和持续改进的意识。
四、整改计划1.在2024年3月底前,完成对质量管理体系的相关培训,确保各级员工了解质量管理体系的要求、流程和操作规程。
2.在2024年4月底前,建立完善质量控制制度,并对相关岗位进行培训和指导,确保制度能够有效落地并得到正确执行。
3.在2024年6月底前,定期进行内部质量审核,发现和纠正质量管理体系中的问题,推动持续改进和优化。
五、整改效果评估1.根据整改计划,对整改项目进行有效的跟踪和检查。
2.在每个整改项目的指定时间,进行相关人员的培训和指导,并与实际工作相结合。
3.设立内审小组,定期开展内审工作,对整改情况进行评估。
六、结论通过本次内审及整改措施的制定和实施,相信我们能够进一步提高质量管理的水平,优化生产流程,有效控制质量风险。
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质量体系内审报告 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
**公司
质量管理体系内审报告拟制/日期:
批准/日期:
1、审核目的:
根据ISO9001:2008标准和公司的质量手册、程序文件及其它有关的质量体系文件对公司质量管理体系运行情况进行内部审核,以确定公司质量管理体系是否符合ISO9001:2008标准要求,运行是否正常,是否有效、资源是否充足。
2、审核范围:
ISO9001所要求的相关活动及各有关职能部门,包括管理层、行政人事部、研发部、营销部、品管部、采购部、PMC部、生产部、工程部、仓库等。
3、审核依据:
ISO9001:2008标准、质量手册、程序文件、ROHS相关控制文件及其他有关文件
4、审核时间:2017年01月10日~2017年01月11日
5、审核组成员:
第一组:
第二组:
第三组:
审核综述:
1)内审结果:本次内部审核共发现不合格项目10项,其中仓库1项,生产部1项,品管部3项,研发部2项,工程部2项,营销部1项。
2)内审主要不符合项阐述:
A、仓储的产品、物料有个别没有按先进先出发货、发料。
易造成物料呆滞、或过期失
效。
B、A车间现场成品及功能检查工序有隔离标识;后壳检查工序,检出的不良品未作标
识,只是区分后放入供应商原包装箱内,易造成混料。
C、软件管理确认,未有独立文件明确管理确认
D、客供物料没有检验记录,无检验物料会造成产品零部件不可控。
E、检验试验仪器电流表,有效期为2016年12月1日到期,无校验易导致检测失效。
F、质量目标文件夹中《2015年度公司质量目标》未及时清理。
文件记录没有及时更
新,容易造成用错版本
G、检验试验仪器缺少校准易导致测量误差或失效。
H、工程变更通知单(ECN)未存档管理,不便于识别、查找。
2016年度共有2项外审不符合项和9项内审不符合项;经现场对不符合项进行跟进确认,所有不符合项已关闭,相应的纠正措施得到有效的实施。
4)内审结论:
在为期2天的内审时间里,对每个部门进行抽样审核以检查各部门实施质量管理体系的情况。
总体来看,各部门在质量管理体系的运行上基本上符合标准的要求;整个公司的质量管理体系适宜、充分、持续有效。
审核小组已将在内审期间发现的不符合项和各部门负责人在末次会议上进行了深入讨论和分析,提出纠正改善建议并达成共识。
审核小组会在承诺改善期内进行的整改工作进行督促和验证,并关闭不符合项。
改进建议:
1.各部门结合自身生产实际情况,组织本部门管理人员系统地学习质量管理体系文件
及相关专业、管理标准,对所管业务明确管理要求,并及时形成相应的质量记录。
2.通过流程自查和充分利用统计技术来发现质量管理体系中存在的不足,并加以管控
和改进,加强各部公司各部门工作组织和协调,确保各项工作严格按照规定程序运作。
3.公司人力资源部应制定中长期有层次划分的企业管理知识培训计划,并常态化。
努
力使整个公司的质量体系工作做的更加有效,达到“持续改进”的目的。