如何做一名合格的案场经理
如何成为优秀的案场经理
领导风格
3.支持型的领导风格
领导者对下属主要采取支持性的行为，而不采取指挥性的行为。就是说支持性的行 为很强，指挥性的行为很弱。支持的方法就是实际上作为一个绩效伙伴在旁边，不 给他答案，也不给他主意，但是告诉他需要改进的地方，为了完成目标，可以考虑 别的思路。 4.授权型的领导风格
平日案场对抗演练
运用团队荣誉感管理人
树立共同的目标 — 成为优秀案场
树立共同的目标—成为优秀案场
“敢想” 我们的案场要成为优秀案场！
为了勇夺优秀案场— —我们必须这么做！
“执行” Diagram Diagram 2 2
“思考”
我们的案场如何能成为 优秀案场？
细节决定成败
这也许是一个吹毛求疵的过程，但是要让你的团队 明白，要想做到卓越，就必须100%，否则你永远最多只 是优秀。
如何成为优秀的案场经理
（华北区）
案场经理成功的决定因素
练队伍
懂定价
促成交
会反馈
1、练队伍
练队伍
找对人
要练队伍， 先找到适合的人
带好人
要练好队伍， 需要配合适当的方法
找对人
根据项目特点，需求，找对的人 根据项目特点
高端项目： n 服务意识 n 敬业精神 n 亲和力 决定是客户自己做出的，我们不能替代 服务意识：让客户在接受服务过程中感到愉悦 敬业精神：敬业精神是让客户认可的有效途径 亲和力：缩小与客户的距离感，提高沟通效率
全面定价法：六要素
通过对项目六要素的综合考量拟定价格：
位置
朝向
楼层
房型
面积
景观
全面定价法对于项目而言，价格的漏洞相对较少，辅以通过手工微调
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责1. 岗位概述案场经理是房地产开发公司的重要职位之一，主要负责管理和组织案场销售工作。
案场经理需要具备一定的市场分析能力和销售技巧，以实现案场销售目标并提升公司业绩。
2. 岗位职责2.1. 管理案场销售团队•监督、协调和管理案场销售团队的日常工作。
•确保销售团队遵守公司的销售政策和流程。
•定期评估销售团队的绩效，并提供培训和指导以提升团队业绩。
•分配销售目标和任务，并跟进销售进展情况。
2.2. 制定销售计划和策略•分析市场需求和竞争对手情况，制定相应的销售计划和策略。
•制定案场销售推广活动，提高品牌知名度。
•确保销售计划的实施和执行，并对销售进展进行跟踪和评估。
2.3. 开发和维护客户关系•挖掘并开发潜在客户资源，建立和维护客户关系。
•负责与客户进行沟通和接洽，了解客户需求并提供相应解决方案。
•培养客户忠诚度，提升客户满意度。
2.4. 监控销售数据和报表•收集和整理案场销售数据，包括客户意向、签约情况等。
•生成销售报表，进行数据分析，提供决策依据。
•持续监控销售业绩，及时发现问题并采取措施进行调整和改进。
2.5. 协调内外部资源•与内部相关部门沟通协作，确保销售过程中各项资源的有效利用。
•与外部合作伙伴建立合作关系，寻求合作机会，提升案场销售业绩。
2.6. 了解行业动态和市场趋势•持续关注房地产市场的动态和趋势，并及时向公司上层汇报。
•分析市场环境的变化，及时调整销售策略和计划。
2.7. 解决客户问题和投诉•负责处理客户问题和投诉，提供满意的解决方案。
•跟进解决方案的执行情况，并确保客户满意度。
3. 任职要求•本科以上学历，市场营销、房地产或相关专业优先。
•具备较强的销售能力和团队管理能力。
•具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
•具备一定的数据分析和报表制作能力。
•熟悉房地产行业和市场，了解相关政策和法规。
•具备高度的团队合作精神和工作责任心。
4. 发展前景案场经理是房地产行业中一线销售管理岗位，拥有较大的职业发展空间。
企业案场经理岗位的基本工作职责模版(二篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责模版以下是企业案场经理岗位的基本工作职责模板：1. 负责案场日常管理工作，包括但不限于人员管理、销售目标指标制定与管理、团队绩效管理等。
2. 建立和维护良好的客户关系，定期与潜在客户进行沟通，了解客户需求并提供相关解决方案。
3. 监督和指导销售团队的销售活动，确保销售目标的达成和销售策略的执行。
4. 负责制定市场拓展计划，开拓新的销售渠道，扩大客户群体。
5. 负责对客户进行销售跟踪和售后服务，解答客户疑问，并及时处理客户投诉。
6. 负责制定和执行市场推广计划，提高品牌知名度和市场占有率。
7. 协调内部各部门的合作，确保项目进展顺利，项目周期和成本得到控制。
8. 跟踪竞争对手市场动态，及时调整销售策略和价格策略。
9. 参与制定公司年度销售计划和预算，定期进行销售业绩分析和报告。
10. 参与招聘、培训和管理销售团队，提高销售人员的销售技巧和专业素质。
11. 不断提升自身业务水平和管理能力，关注行业动态和市场趋势。
12. 配合公司其他相关部门完成各项工作任务，实现公司整体目标。
13. 遵守公司的各项规章制度，维护公司形象和声誉。
14. 执行其他上级交办的工作任务。
以上仅为企业案场经理岗位的基本工作职责模板，具体工作职责还需根据公司的具体情况进行调整和细化。
企业案场经理岗位的基本工作职责模版（二）企业案场经理是指负责公司或企业拓展业务、发展客户、管理项目等方面的管理人员。
其基本工作职责包括以下几个方面：1. 拓展业务：通过市场调查和分析，了解行业、市场情况和竞争对手，寻找新的业务机会和客户资源，拓展和维护客户网络。
2. 发展客户：与潜在客户进行沟通，了解其需求和要求，推销公司产品或服务，并进行谈判和签订合同等。
同时，与现有客户保持良好的关系，提供售后服务，与客户进行业务更新和合作的洽谈。
3. 管理项目：负责项目的计划、执行和管理，协调各个部门的工作，确保项目按时、按质、按量完成，并达到客户的要求和公司的目标。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责岗位职责：案场经理岗位职责是指在案场销售团队中担任经理职位的人员所需要承担的职责和任务。
案场经理是房地产开发商或房产中介公司中的一个重要职位，负责管理和协调案场销售工作，确保项目的销售目标得以实现。
下面是案场经理的岗位职责的详细描述：1. 销售目标制定和管理：- 负责制定项目的销售目标，并与高层管理层进行沟通和协商，确保目标的合理性和可行性。
- 制定销售策略和计划，协调销售团队的工作，确保团队成员能够按照计划完成销售目标。
- 监督和管理销售团队的工作，跟踪销售进展，及时发现问题并采取措施解决。
2. 案场销售管理：- 组织和安排案场销售活动，包括开展推广活动、举办销售会议等，吸引客户并促成销售。
- 负责案场销售人员的招聘、培训和管理，确保销售团队的专业素质和销售能力。
- 监督和指导销售人员的工作，提供销售技巧和方法的培训，帮助销售人员提高销售业绩。
- 协调内部资源，与营销、设计、售后等部门进行沟通和协作，确保销售过程的顺利进行。
3. 客户关系管理：- 负责与客户进行沟通和交流，了解客户需求，提供专业的咨询和解答，促成客户购房决策。
- 管理客户信息和档案，建立客户数据库，进行客户分类和分析，制定有效的客户开发和维护策略。
- 组织和参与客户活动，如客户招待会、开发商论坛等，增强客户粘性和忠诚度。
4. 销售数据分析和报告：- 收集和整理销售数据，包括销售额、销售周期、客户来源等，进行数据分析和报告撰写。
- 分析销售趋势和市场情况，提出销售策略和改进建议，协助高层管理层制定决策和计划。
- 定期向高层管理层汇报销售情况和工作进展，提供相关数据和分析结果，为决策提供支持。
5. 管理团队和个人发展：- 建立和维护团队合作和良好的工作氛围，激励团队成员的工作积极性和创造力。
- 组织和进行团队培训和学习活动，提高团队成员的专业素质和团队协作能力。
- 关注团队成员的个人发展和职业规划，提供晋升和培训机会，激励团队成员的个人成长。
物业案场经理岗位角色认知
物业案场经理岗位角色认知说到物业案场经理，很多人可能会皱皱眉，觉得这职位听起来挺正式的，跟我们平时接触的那些销售、客服什么的差不多。
不过，真要聊起来，你会发现这份工作其实是很有意思的，甚至可以说有点“烧脑”。
你想啊，作为案场经理，不仅得管理好整个物业的日常运作，还得协调各种关系，甚至有点像一个“项目指挥官”，把一个个不同的任务都按部就班地安排好，确保一切顺利进行。
案场经理可不是像某些岗位那样，只会“坐办公室，打打字，发发邮件”。
他们的工作是要接触到现场的一线，整天跟客户打交道，和团队成员一起解决各种问题。
比如，你走到案场上，可能会看到案场经理正在忙着指挥工作人员布置现场，又或者正在耐心地为客户解答疑问。
他们得是一个“能跑能跳，能说会道”的多面手。
这些工作看似简单，但实际操作起来，每一项都不容小觑。
客户的需求会非常复杂，几乎让你觉得“怎么会有这么多的要求”。
你想，客户来售楼处看房，肯定是抱着一个“理想家园”的梦想来的，结果一看到房子，可能就开始挑三拣四：“这个窗户有点小”，“那边的景观不太行”，“我希望能有更多的储物空间”。
这时，案场经理可就得耐心地听着，像个“心理疏导师”一样，安抚客户的情绪，细致地解答每一个问题，最后还能顺利推动成交，真的是既要耐心又得聪明。
说到这里，你可能会想，案场经理的工作是不是每天都很单调，忙完一个客户，接着忙下一个？其实不然。
这个岗位的乐趣就在于每天都充满了新挑战。
比如，某天可能因为某个环节的问题，导致客户来参观时遇到了麻烦。
案场经理得迅速处理，想办法让客户不生气，同时又不能影响销售进度。
有些人就很擅长这个，简直是“和风细雨，办事雷厉风行”。
你说，能做得好的人，哪里是“普通人”能比的？再说说团队协作这一块。
物业案场经理，基本上就像是一个“大管家”。
他们不仅要与销售人员、客户保持紧密的联系，还要和物业的其他工作人员，像保安、清洁工、维修工等协作。
每个人的工作环节都不能掉链子，任何一环节的疏忽，都会影响到整个案场的顺利运作。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责一、岗位概述案场经理是房地产开发商或中介公司中的重要职位，负责管理和运营房地产项目的案场销售工作。
他们需要与客户沟通，推广和销售房地产项目，确保项目的销售目标得以实现。
案场经理需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队管理能力。
二、岗位职责1. 制定销售策略和计划：案场经理需要根据公司的销售目标和市场需求，制定相应的销售策略和计划。
他们需要分析市场情况，确定目标客户群体，并制定相应的推广和销售方案。
2. 管理案场销售团队：案场经理负责组建、培训和管理案场销售团队。
他们需要招聘合适的销售人员，并对他们进行培训和指导，确保销售团队的工作效率和销售业绩。
3. 客户咨询和沟通：案场经理需要与客户进行有效的沟通，解答客户的疑问，并提供专业的咨询服务。
他们需要了解客户的需求和购房意向，为客户提供合适的房地产产品，并协助客户完成购房手续。
4. 推广和营销活动：案场经理负责组织和执行各种推广和营销活动，包括展览会、开放日、促销活动等。
他们需要与市场部门合作，制定活动方案，并确保活动的顺利进行，以提高项目的知名度和销售额。
5. 销售数据分析和报告：案场经理需要定期分析销售数据，包括客户需求、销售额、市场趋势等，并撰写销售报告。
他们需要根据数据分析结果，调整销售策略和计划，以提高销售业绩。
6. 与相关部门协调合作：案场经理需要与项目开发部门、市场部门、金融部门等相关部门进行有效的协调和合作。
他们需要与开发部门沟通项目进度和产品信息，与市场部门合作制定推广方案，与金融部门协助客户办理贷款手续等。
7. 客户关系管理：案场经理需要建立和维护良好的客户关系。
他们需要与客户保持联系，及时回复客户的咨询和投诉，并解决客户的问题。
他们还需要通过客户反馈和市场调研，改进产品和服务质量。
8. 监督合同执行：案场经理需要监督合同的执行情况，确保销售合同的履行和客户满意度。
他们需要与客户签订合同，监督财务部门的款项收取和合同执行进度，及时处理合同纠纷和问题。
案场经理工作总结及工作计划 案场经理工作汇报
案场经理工作总结及工作计划一、工作总结1. 工作内容概述作为案场经理，在过去的一段时间里，我主要负责监督和管理项目案场的日常运营工作。
具体工作内容包括但不限于以下几个方面：•监督销售团队的销售工作，确保达成销售目标；•负责与客户进行沟通和接触，解答客户疑问，促进成交；•协调公司内部各部门，与外部合作伙伴的工作，确保项目的顺利进行；•组织和参与各种营销活动，提升项目知名度；•收集市场情报，分析竞争对手的动态，为项目决策提供参考。
2. 工作成果展示在过去的一段时间里，经过团队的共同努力，我们取得了一系列令人骄傲的成绩：•销售目标达成率达到了90%以上，超额完成了公司下达的销售任务；•客户满意度得到了极大提升，大量客户给予了积极的评价和反馈；•与合作伙伴的合作关系得到了进一步加强，项目运营更加顺利；•参与了多项营销活动，成功提升了项目的知名度和影响力；•通过市场调研和竞争对手分析，为公司提供了有价值的决策参考。
3. 工作中的亮点与不足在工作中，我发现自己有以下亮点和不足之处：亮点：•高效协调能力：能够有效协调各个部门的工作，确保项目的顺利进行；•良好的沟通能力：通过与客户的沟通，能够理解客户需求，并提供满意的解决方案；•熟悉市场动态：通过收集市场情报，了解竞争对手的动态，为公司决策提供参考。
不足：•时间管理：在工作中，有时候会因为事务繁忙而导致时间管理不够合理，需要进一步提高；•技能培养：在不断的工作中，发现自己在某些专业方面的技能还需进一步提升，需要加强学习和培训。
二、工作计划1. 销售目标设定在新的工作周期中，我们将根据市场的实际情况和公司的需求，设定合理的销售目标。
通过分析市场潜力和竞争压力，综合考虑项目的实际情况和团队能力，制定出符合实际的销售指标，并与销售团队进行充分的沟通和协商。
2. 团队培训和管理为了提高团队的整体素质和业务水平，我们将进行系统的培训计划。
针对团队成员的特点和需要，定期安排专业培训，加强销售技能和专业知识的学习。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责：岗位职责：1. 项目推广与市场开拓：负责制定并执行项目推广计划，通过各种渠道开拓市场，提高项目知名度和销售业绩。
与市场部门合作，制定市场营销策略，进行市场调研，了解竞争对手的动态，及时调整销售策略。
2. 销售团队管理：负责招聘、培训和管理销售团队，确保销售人员具备良好的销售技巧和产品知识。
制定销售目标和销售计划，监督销售团队的工作进度和销售业绩，提供必要的销售指导和培训。
3. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，了解客户需求，提供专业的咨询和解答客户疑问，促成销售合同的签订。
及时处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。
4. 销售数据分析与报告：负责销售数据的收集、整理和分析，及时向上级汇报销售情况、市场趋势和竞争对手动态。
根据销售数据和市场反馈，提出改进销售策略和推广方案的建议。
5. 项目推进和协调：与内部相关部门（如设计部门、工程部门等）进行协调和沟通，确保项目进展顺利。
负责项目的进度控制、工程质量监督和相关文件的管理。
6. 客户活动组织：负责组织和策划各类客户活动，如项目推介会、开盘仪式等。
通过活动提升项目的知名度和吸引力，增加客户的购买意愿。
7. 市场信息收集与分析：定期收集和整理市场信息，包括项目销售情况、竞争对手动态、市场需求变化等。
分析市场趋势和竞争状况，为公司制定销售策略提供参考。
8. 监督合同执行：监督销售合同的执行情况，确保合同条款的履行和交付进度的控制。
与客户进行合同谈判和签订，解决合同履行过程中的问题。
9. 团队协作与培训：与其他岗位团队成员合作，共同完成公司的销售目标。
定期组织销售团队培训，提升团队成员的销售技能和职业素养。
10. 监测市场竞争对手：定期关注竞争对手的销售策略和市场活动，分析竞争对手的优势和劣势，及时调整销售策略，保持竞争优势。
11. 完成上级安排的其他工作。
以上是案场经理的岗位职责，通过有效的市场推广和销售团队管理，案场经理能够提高项目的销售业绩，与客户建立良好的关系，推动项目的顺利推进。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责：岗位职责：1. 组织项目推广活动：案场经理负责组织和策划项目推广活动，包括开展楼盘展示、样板房参观、销售咨询等活动。
他们需要与市场部门紧密合作，确保活动顺利进行，并吸引潜在客户。
2. 管理案场销售团队：案场经理负责管理和指导案场销售团队，确保销售目标的实现。
他们需要招聘、培训和激励销售人员，并对他们的工作进行监督和评估。
案场经理还需要与销售团队保持良好的沟通，提供支持和指导。
3. 策划销售策略：案场经理需要根据市场需求和竞争情况，制定有效的销售策略。
他们需要分析市场趋势和客户需求，制定定价策略、促销活动和销售渠道，以提高销售业绩。
4. 协调内外部资源：案场经理需要与内部部门（如设计、市场、财务等）和外部合作伙伴（如中介机构、广告公司等）进行协调，确保项目的顺利进行。
他们需要与设计团队合作，确保样板房的建设和装修工作按时完成；与市场部门合作，制定推广计划和广告策略；与财务部门合作，跟踪项目的费用和预算。
5. 客户关系管理：案场经理需要与潜在客户建立并维护良好的关系。
他们需要了解客户的需求和意见，并提供专业的咨询和解答。
案场经理还需要处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度和口碑。
6. 监控市场动态：案场经理需要密切关注房地产市场的动态和竞争对手的行动。
他们需要进行市场调研，收集和分析市场数据，及时调整销售策略和推广活动，以保持竞争优势。
7. 编制销售报告：案场经理需要定期编制销售报告，向上级汇报销售业绩和市场情况。
他们需要分析销售数据和趋势，提出改进措施和建议，以实现销售目标。
8. 遵守法律法规：案场经理需要了解并遵守相关的法律法规，包括房地产销售政策、广告法规等。
他们需要确保项目的销售活动合法合规，避免出现违规行为和法律纠纷。
9. 不断学习和提升：案场经理需要持续学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
他们可以参加培训课程、行业研讨会等活动，与同行交流经验，不断提高自己的销售能力和管理水平。
案场经理的工作内容
案场经理的工作内容简介案场经理是房地产行业中的重要角色之一。
他们是房地产开发商的代表，负责管理并推动项目的销售进程。
案场经理需要具备丰富的房地产知识、出色的销售技巧和良好的沟通能力，以确保项目的顺利推进和销售业绩的达成。
工作职责1. 项目销售管理案场经理负责管理项目的销售工作。
他们需要制定销售策略，确定销售目标，并组织销售团队实施销售计划。
案场经理还需要对销售业绩进行监控和分析，及时调整销售策略，确保销售目标的达成。
2. 市场调研与竞争分析为了更好地推动销售工作，案场经理需要进行市场调研和竞争分析。
他们需要了解目标客户的需求和购房动机，并通过分析竞争对手的产品和销售策略，提出相应的市场推广方案，增加项目的竞争力。
3. 客户关系管理案场经理需要与潜在客户进行有效的沟通，并及时解答他们的疑问和需求。
他们要负责安排客户参观案场，了解客户的购房需求，并与客户保持良好的关系。
案场经理还要协助客户办理购房手续，确保客户的购房体验顺利。
4. 团队管理与培训案场经理需要管理和指导销售团队的工作。
他们要制定销售目标和任务，并监督团队成员的工作进展。
案场经理还要给予团队成员必要的培训和指导，提升他们的销售技巧和业绩。
5. 与相关部门的协调合作为了推动项目的销售工作，案场经理需要与各相关部门进行协调合作。
他们要与市场部、设计部、客服部等部门紧密配合，确保项目的推进和销售过程的顺利。
技能要求1. 房地产知识案场经理需要具备丰富的房地产知识，包括房地产市场的动态、房产销售政策和法规等。
只有深入了解房地产行业的相关知识，案场经理才能更好地开展工作，把握市场机会。
2. 销售技巧作为销售工作的主要负责人，案场经理需要具备出色的销售技巧。
他们要善于与客户沟通，了解客户的需求，并通过有效的销售方法和技巧，促使客户购房。
3. 领导与团队管理能力案场经理需要具备一定的领导能力和团队管理能力。
他们要能够激励团队成员，制定合理的销售目标，并能够有效地指导和监督团队成员的工作。
案场经理工作手册
案场经理工作手册一、对案场经理的认识：案场经理做为房地产楼盘销售一线的案场负责人，主要负责销售现场的全案管理，包括人员、事务、销售统计以及分析等，制定和调整销售计划及销控策略，随时收集市场信息掌握市场动态，及时与项目组沟通，保证项目的有效销售。
二、案场经理职业素养：1、熟悉本行业的相关政策法规，能利用政策法规为楼盘销售制造声势。
2、熟悉全国及当地房地产市场行情，掌握市场动态、特点和趋势，能根据市场变化及时提出销售策略，善于抓住机遇。
3、具有较强的分析能力、应变能力、商务谈判能力，能够帮助下属解决售楼难题。
4、有丰富的市场营销经验，对售楼工作有全盘的了解。
熟悉经营策略，了解竞争手段、价格水平、客户状况，善于及时提出应变措施。
5、信息来源广泛，善于交际，接触面广，同客户有良好的人际关系。
有处理难题的能力。
6、具有一定的组织领导能力，善于沟通，能快速调动下属的主动性、积极性、能及时唤起售楼人员的工作激情。
7、把企业放在第一位，具有较强的团队精神。
8、具有市场学和心理学知识。
三、案场经理岗位职责：1、主动积极配合领导完成各项工作。
2、协助上级依据实际情况调整原有的工作程序、管理制度，使各项工作更趋于合理化、规划化。
3、做好项目筹备工作。
4、负责整个项目销售工作、协调其它部门公司在销售过程之中的关系。
5、统一销售口径，培训和管理团队。
6、带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务。
7、严格执行各项案场工作守则及作业流程。
8、制定周、月工作计划并每周每月进行总结。
9、协助处理定金、合同、按揭等工作。
10、杜绝部门各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生。
11、对所有的案场工作人员有进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。
12、建立完整的项目销售档案及客户档案。
13、完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带领置业顾问做好公司交办的新任务。
14、协助策划部门做好市场调查分析，反馈客户意见及市场动态。
四、案场操作流程：1、案前工作（1）人员配置（2）图表制作（工作人员签到表、每日客户来访统计表、客户来电统计表、每日成交销控登记表、销控统计表、认购单、成交确认单、价目表等）（3）销售人员工作手册、答客问准备（4）个案培训（5）业务模拟演练、熟悉现场状况（6）市场调查（7）个案策划思路理解与沟通2、案中工作（1）销售人员正式进场销售（2）针对每日销售结果检讨并改进修正（3）派报派发。
物业案场经理岗位职责29篇
物业案场经理岗位职责29篇物业案场经理岗位职责篇1工作职责：1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
物业案场经理岗位职责篇2职责描述：1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、任职要求：1、大专及以上学历，男女不限;2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;3、优秀的沟通能力及抗压力。
物业案场经理岗位职责篇3负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件，做好书面记录；不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责案场经理是房地产行业中一个重要的职位，主要负责管理和营销案场，以确保项目的顺利进行和销售业绩的达成。
本文将从以下几个方面详细介绍案场经理的职责。
1. 案场管理案场经理需要负责管理案场的日常工作，包括人员安排、活动策划、客户接待、销售跟进等。
他需要确保案场的运营顺畅，客户服务质量高效，以及项目信息的准确传递。
此外，他还需要与其他部门协作，如市场营销、设计和施工等，以确保项目的顺利进行。
2. 销售管理案场经理需要负责管理销售团队，包括招聘、培训和激励销售人员。
他需要制定销售计划和目标，监控销售业绩，并及时调整销售策略。
他还需要与销售人员密切合作，协助他们处理客户问题，提供销售支持和指导，以及建立客户关系。
3. 客户关系管理案场经理需要确保客户满意度高，维护良好的客户关系。
他需要了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提供个性化的服务。
他还需要与客户建立信任和友好的关系，以促进销售和项目推广。
4. 市场营销案场经理需要参与制定和实施市场营销策略，包括广告宣传、公关活动、促销策略等。
他需要了解市场情况和竞争对手，根据市场需求和趋势进行定位和推广。
他还需要与市场营销团队协作，确保项目信息准确传达，并提供支持和建议。
5. 数据分析案场经理需要负责数据分析和报告，以监控项目的进展和销售业绩。
他需要收集、整理和分析数据，制定相关报告和建议，以支持决策和调整策略。
他还需要了解市场趋势和客户需求，以做出更准确的预测和计划。
以上是案场经理的主要职责，他需要具备团队管理、销售技能、客户服务和市场营销等方面的知识和经验。
他还需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以应对日常工作中的各种挑战。
如何成为一名优秀的案场经理
如何成为一名优秀的案场经理？▌一、练队伍1、找对人首先组建一个销售团队，由于高档中档低档项目的不同，你需要的团队人员特质也不同，这个需要你影响行政人事部门按你的思路组建队伍；比如高端项目重在服务意识、敬业精神、亲和力，中低端项目更看重销售人员气势、技巧和说服能力。
(1)你的销售队伍最需要知道他的气质，高端盘需要好的服务气质，需要大方的举止和得体的销讲，这个是由你来决定和打造的，是队伍的第一要素；(2)接下来你要负责和策划部沟通你的销讲，常说的“销讲百问”，内容包括产品，交通，价格，区位，规划，绿化，面积，功能，卖点你必须随时准确记得，并对销讲内容进行考核，置业顾问的销讲过关后方可接待客户，接待客户过程中你还要在旁听取，不行要重新考销讲；(3)在向客户公布价格，签订协议，签订合同前，必须从你这里确认价格和房源，方可办理，同时，哪些房源要销控都需要现场经理来掌握，并随时更新电子销售台帐和手工销售台帐；(4)同时整个销售队伍如果过了公提（即开盘期，统一平均分发提成）时期，进入个人打单期，置业顾问会因为强弱和运气的不同，销售业绩也不同，总的来说，所有人实力平均的团队最好带，而有特强的，特弱的团队就需要高超的带队能力了，一定要提防互相抢单的现象；(5)和和策划部门的交接需要正式的文字手续，大忌口头传达的指令，也是经常出现错帐的原因，所以价格的调整、特别优惠、项目的策略优惠，需要一清二楚，落实到文字，公事公办；(6)另外一定要注意现场销售人员的超范围承诺，对项目是致命的，至少不要留下文字；(7)和现场财务的关系要处理好，为了不影响辛苦战斗在一线的销售人员你别无选择，甚至要熟到可以违规操作的境地才算完；(8)银行的关系也是重要课题，要常维护。
2.要练好队伍(1)运用标准化训练人标准化的目标：只要一进入案场，就让每个同行、甲方、客户感受到差别和不同。
不是服装，不是胸牌，而是每个人的精神，音、容、笑、貌，举手投足。
案场经理日常工作流程
案场经理日常工作流程
作为一个案场经理，日常工作流程可以分为以下几个方面：
1. 确定销售目标和计划
案场经理需要和公司高层沟通，制定销售目标和计划。
根据项目的销售情况和市场趋势，确定每个月的销售目标，制定销售计划，并分配给销售团队。
2. 指导销售团队
案场经理需要指导销售团队，确保销售人员能够有效地实现销售目标。
他需要保证销售人员了解项目情况，并掌握核心销售技巧。
3. 提供销售培训
为了提高销售人员的销售技能，案场经理需要为销售人员提供销售培训。
这些培训包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面。
4. 收集市场信息
案场经理需要不断收集市场信息，持续分析和跟踪市场趋势。
他需要了解竞争对手的活动和销售策略，及时作出应对措施。
5. 组织活动和促销
为了推动销售，案场经理需要组织促销活动和推广活动。
这些活动包括开放活动、VIP客户招待会、系列讲座、赠品、礼品等。
6. 维护客户关系
案场经理需要和潜在客户、购房客户进行沟通和交流，建立良好的客户关系。
他需要及时回复客户的问题和疑虑，为客户提供专业的售前咨询和售后服务。
7. 撰写市场报告
案场经理需要定期向公司或项目部门提交市场报告，报告内容包括市场趋势、竞争动态和销售进展情况等。
这些报告可以帮助公司了解市场情况和销售趋势，作出更加明智的决策。
总之，作为一个案场经理，他需要协调销售、培训、市场分析、客户关系等方面的工作，确保项目顺利推进，达到预期销售目标。
企业案场经理岗位的基本工作职责范文(三篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责范文1. 制定并执行市场拓展策略：负责制定企业在目标市场的拓展计划，并根据公司战略目标制定市场推广策略。
通过市场调研、竞争对手分析等方式，找出市场机会，制定相应的市场推广活动，提高企业品牌知名度和市场份额。
2. 开展市场调研与分析：负责开展市场调研，收集、整理和分析市场需求、竞争对手情况、潜在客户等信息。
并根据市场动态和数据分析结果，及时调整市场策略，提供决策参考。
3. 拓展业务渠道和建立合作伙伴关系：负责寻找合适的渠道，开拓新的业务合作机会。
与合作伙伴建立良好的合作关系，并进行合作谈判，推动合作项目的顺利进行。
4. 管理案场团队和日常工作：负责案场团队的组建、培训和管理，确保团队成员具备所需的专业知识和技能。
同时，指导和监督团队成员的工作，确保案场日常运营的顺利进行。
5. 策划和组织市场推广活动：负责策划和组织各类市场推广活动，包括但不限于展会、论坛、研讨会等。
通过参加各类活动，宣传企业品牌形象，吸引潜在客户，增加销售机会。
6. 负责销售和业绩目标的达成：制定销售计划和目标，并监督和指导团队成员的销售工作。
跟踪销售进展，建立客户关系，确保销售目标的达成。
7. 与内部部门协作：与内部的市场、产品、运营等部门进行紧密合作，共同推动项目的顺利进行。
及时将市场反馈和需求传达并整理，提供部门间的有效沟通和协调。
8. 监测市场态势和竞争对手动态：持续关注市场动态和竞争对手的发展情况，及时调整市场策略和业务方向。
定期汇报市场情况和竞争对手信息，并提供相应的应对策略。
9. 分析销售数据和报告编制：监测销售数据，分析销售趋势和客户需求。
编制销售报告，提供给上级和其他相关部门，为决策提供支持和参考。
10. 管理案场预算和成本控制：制定并执行案场的预算计划，确保按计划控制成本。
监测案场费用的支出，确保费用使用合理，提高运营效益。
总结：企业案场经理的工作职责主要包括制定市场拓展策略、开展市场调研与分析、拓展业务渠道、管理案场团队、策划和组织市场推广活动、销售目标达成、与内部部门协作、监测市场态势和竞争对手动态、分析销售数据和报告编制，以及管理案场预算和成本控制。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责岗位职责：1. 负责案场销售团队的管理和协调工作，确保销售目标的达成。
案场经理是整个销售团队的核心，需要负责管理和协调团队成员的工作，确保销售目标的达成。
他/她需要制定销售计划和策略，安排销售活动，并监督销售团队的执行情况。
2. 负责项目的市场调研和竞争分析，为销售团队提供市场情报。
案场经理需要对项目所在区域的市场进行调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的情况。
他/她需要收集市场情报，为销售团队提供准确的市场数据和信息，帮助销售团队制定销售策略和方案。
3. 负责案场销售活动的组织和实施，提高案场的销售业绩。
案场经理需要组织和实施各种销售活动，吸引潜在客户到访案场，提高案场的知名度和销售业绩。
他/她需要与市场部门密切合作，制定营销策略和推广方案，有效地吸引客户并促成销售。
4. 负责案场销售过程中的客户咨询和解答，提供专业的销售服务。
案场经理需要与客户进行沟通和咨询，解答客户的疑问，并提供专业的销售服务。
他/她需要了解项目的各项信息，包括产品特点、价格、付款方式等，并能够清晰地向客户介绍和解释。
同时，案场经理还需要与客户建立良好的关系，提供优质的售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。
5. 负责案场销售数据的统计和分析，提供销售报告和市场反馈。
案场经理需要对案场销售数据进行统计和分析，包括客户数量、销售额、销售渠道等。
他/她需要制作销售报告和市场反馈，向上级汇报案场的销售情况和市场动态。
同时，案场经理还需要根据销售数据和市场反馈，及时调整销售策略和方案，以提高销售业绩。
6. 负责案场销售团队的培训和激励，提升团队的销售能力。
案场经理需要对销售团队进行培训和激励，提升团队成员的销售能力和专业素质。
他/她需要组织销售培训和讲座，传授销售技巧和知识，帮助团队成员提高销售效果。
同时，案场经理还需要制定激励机制，激励团队成员积极参与销售活动，提高销售业绩。
7. 负责与项目相关部门的协调和沟通，保障销售工作的顺利进行。
案场经理工作标准
案场经理工作标准案场经理是负责开发商项目的销售工作的重要岗位之一，他承担着推动项目销售的责任。
为了能更好地管理案场销售团队，案场经理需要具备一定的工作标准。
首先，案场经理应具备良好的组织能力和执行能力。
他需要制定并执行项目的销售计划，并协调各个销售团队的工作。
他需要合理分配资源，确保销售团队的高效运作。
此外，案场经理还需要做好与客户的沟通和协调工作，了解客户需求并及时反馈给开发商。
他要确保销售团队的工作按时完成，并确保团队达到销售目标。
其次，案场经理需要有一定的市场分析和销售策划能力。
他需要对项目所在地的市场状况、竞争情况等进行分析，并根据分析结果制定相应的销售策略。
他需要对市场需求和客户心理有一定的了解，以便能够准确把握市场动态并及时调整销售方案。
案场经理还需要与市场部门密切合作，及时了解市场信息，并进行反馈和协调。
另外，案场经理还需要具备良好的团队管理能力。
他需要带领团队进行整体协作，确保销售团队的目标一致并朝着共同的目标努力。
他需要对销售团队的培训和指导工作进行全面的规划和安排，并随时关注团队成员的工作情况，及时给予指导和支持。
案场经理还需要定期组织销售团队的例会，及时总结经验和问题，并采取相应的措施进行改进。
同时，案场经理还要具备良好的沟通和协调能力。
他需要与开发商、市场部门、客户等多方面进行有效的沟通和协调，以确保销售工作的顺利进行。
案场经理要具备良好的语言表达能力和亲和力，以便能够与客户进行有效的沟通和交流，促成交易的达成。
此外，案场经理还需要具备一定的销售技巧和专业知识。
他需要熟悉公司产品和市场特点，并能够根据客户需求进行销售方案的设计和推广。
案场经理还需要关注行业动态和市场趋势，及时更新自己的知识和技能，以应对激烈的市场竞争。
总之，案场经理的工作标准是一个全面、系统的要求，他需要具备良好的组织能力、执行能力、市场分析和销售策划能力、团队管理能力、沟通和协调能力，以及销售技巧和专业知识。
案场经理应具备的素质
案场经理应具备的素质1.建筑工程知识及业务能力作为案场经理，员工培训是案场经理重要的工作职责之一，只有掌握丰富的建筑知识及销售技巧，才能做好员工的培训工作以及在工作过程中解决常见的基础知识方面的问题。
作为一个管理者，一个项目的主要负责人，案场经理不一定是一个非常优秀的销售员，同样，一个业绩突出，销售能力非常强的销售员，不一定能管好一个团队、一个项目、做好一个案场经理，但必须具备丰富的业务知识及销售技巧方面的知识，培训出销售能力强的员工比自身销售能力强对于一个案场经理来说更加重要。
2.沟通能力与开发商的沟通：与开发商的沟通主要包括私人关系沟通和业务沟通，其中业务沟通包括销售模式、开发商及项目说辞、建筑施工图纸、财务、案场管理及其他业务上的一些细节问题。
作为一个代理公司的案场经理，与开发商的沟通尤其重要，良好的沟通有助于在项目运作过程中省去一些不必要的麻烦，使项目的整个运作过程更加顺畅，同时也可增进开发商与代理商的关系，为代理商取得开发商的信任。
与代理商的沟通：要想做好案场的管理工作，使代理商全力支持自己的管理工作，案场经理要做好与销售总监的关系的处理，案场经理不仅是一个项目的主要管理者与负责人，也是销售总监统筹管理公司各项目的得力助手。
与销售人员的沟通：案场经理不仅要做好案场的管理工作，也随时做好与员工的沟通，随时解决销售员在工作中碰到的业务上的困难。
沟通的缺乏容易是销售员工作积极性不高，工作能力得不到提高，项目销售业绩也就不会有大的提高。
不能让市场成为决定业绩的唯一因素！3.管理能力案场经理是一个项目的主要负责人，案场的管理主要包括员工培训，工作秩序维持，业绩督促，业绩考核，考勤，公司精神的传达等工作，但往往经理的部分管理工作可转交给案场主管或案场秘书来做，这样可以减少工作上的压力及提高工作效率。
同时经理也要有预测困难及解决困难的能力，使案场工作更加顺利，及时为销售员得销售工作扫清道路！4.文字写作能力销售计划、统一说辞、预售协议、买卖合同等文字编写能力是案场经理不可或缺的能力之一。
案场经理工作职责（大全五篇）
案场经理工作职责（大全五篇）第一篇：案场经理工作职责案场经理工作职责1、负责销售案场的全面工作。
2、负责公司销售、租赁、招商、应收款回收工作。
3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
4、负责协助工程项目部(公司)处理客户纠纷。
5、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
6、负责销售现场及销售道具的维护管理。
7、负责现场布置协助策划部。
8、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。
9、对销售人员进行当日工作总结、工作纪律评估。
10、组织召开日会、周会、月底总结会。
11、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
12、协助销售人员维护客户的关系。
13、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
14、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
15、能够保障每周在销售案场时间不低于15个小时。
16、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。
17、能够坚持每日晨会，并写晨会记录，完成率不低于95％。
18、能够完成公司下达的其他任务。
第二篇：案场经理工作职责一名案场经理要有计划的能力，组织的能力，培训的能力，评估的能力。
一，计划的能力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标，有一个量化的计划。
二，组织的能力；怎么来管理这个团队，把团队的积极性调动起来。
三，培训的能力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。
四，评估的能力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。
案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到经验，尤其敏锐的市场洞察力。
学校培养的是思维模式的能力，社会上学习的是随机应变的能力。
大家没有做过案场经理，心里有一种担心，不要想案场经理需要多专业，需要了解多少，多么的权威，多么的不可靠近，今天你坐在这个位置上，公司发现你具备有这中素质修为能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。
今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任认真做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
怎样做好一名合格的销售案场经理
1、首先组建一个销售团队，提拔认真、负责、听指挥的助手也就是主管，由于项目的不同，也就是说，高档中档低档项目的不同，你需要的团队人员特质也不同，这个需要你影响行政人事部门按你的思路组建队伍；
2、你的销售队伍最需要知道他的气质，高端盘需要好的服务气质，需要大方的举止和得体的销讲，这个是由你来决定和打造的，是队伍的第一要素；
3、接下来你要负责和策划部、甲方沟通你的销讲，常说的“销讲百问”，内容包括产品，交通，价格，区位，规划，绿化，面积，功能，卖点你必须随时准确记得，并对销讲内容进行考核，置业顾问的销讲过关后方可接待客户，接待客户过程中你还要在旁听取，不行要重新考销讲；
4、在向客户公布价格，签订协议，签订合同前，必须从你这里确认价格和房源，方可办理，同时，哪些房源要销控都需要现场经理来掌握，并随时更新电子销售台帐和手工销售台帐；
5、同时整个销售队伍如果过了公提（即开盘期，统一平均分发提成）时期，进入个人打单期，置业顾问会因为强弱和运气的不同，销售业绩也不同，总的来说，所有人实力平均的团队最好带，而有特强的，特弱的团队就需要高超的带队能力了，一定要提防互相抢单的现象；
6、和甲方和策划部门的交接需要正式的文字手续，大忌口头传达的指令，也是经常出现错帐的原因，所以价格的调整、甲方的特别优惠、项目的策略优惠，需要一清二楚，落实到文字，公事公办；
7、另外一定要注意现场销售人员的超范围承诺，对项目是致命的，至少不要留下文字；
8、和现场甲方财务的关系要处理好，为了不影响辛苦战斗在一线的销售人员你别无选择，甚至要熟到可以违规操作的境地才算完；
9、银行的关系也是重要课题，要常维护，开发商的各个部门，包括销售部、工程部、财务部都是大力公关的重点，方便你的现场管理，也方便你的佣金的提取
如何自律：
一个优秀的案场经理首先应具备较高的责任心与敬业精神，并有较强的自律能力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，
1、要有以身作则的心态，只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、培养良好的习惯，很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。
因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
如何管理：
从一名置业顾问向案场经理过渡最大的区别就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。
因此，管理能力的培养则成为案场经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。
2、做好销售案场的现场卫生管理，现场的卫生一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。
卫生管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求案场经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、让业务员保持良好的习惯：有的时候案场经理担当的是销售人员的家长的角色，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是案场经理以身作则、时刻督促。
4、要时刻保持高度的嗅觉，要求案场经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，必须具有这方面的敏锐力。
5、平等公正，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的销售人员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。
6、案场奖罚制度要健全，管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。
因此奖罚一定要分明，如果一个案场经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。
因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
7、销售人员心态要时刻调节，人无完人，每个人都有弱点，业务员更是如此，因此优秀的案场经理能够在最适当的时机时常与销售人员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让销售人员时刻保持高度的工作积极性。
8、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
如何开展业务：
管理最终是为销售服务，案场经理最终的能力大小是表现在销售业绩的带动上，最终顺利完成销售指标。
1、充分利用各种业务报表。
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。
善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、培养销售
人员珍惜客源、珍惜时间的习惯，要让每个销售人员珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。
要做到这点，案场经理必须对每一个销售人员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个销售人员，并给他们一种压力，及时督促销售人员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。
而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、做好项目销售控制，一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。
总而言之，好的案场经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标，项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难，一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。
有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。
因此，案场经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等。
6、阶段性的做好业务培训，优秀的案场经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。
充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、做好销售总结，销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：案场经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
9、市场调查：市场时刻在变化，市场的任何风吹草动都可能对项目的销售造成一定的影响，所以要求案场经理充分的做好市场调查工作，包括市场动态以及竞争对手的走势，并做好建档工作，定期分析，为营销策划提供最新最真实的市场依据。
综上所述，一个优秀案场经理的三方面要求完整呈现。
确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
作为一个合格的案场经理，除了搞好上述本职工作之外，保持一个自我不断学习的心态非常重要。
要不断充实自己的知识储备。
除了规划、建筑等专业专业知识，更要对政策、法规保持及时的认识。
因为每个项目每个案场总会有新的问题暴露出来，销售员往往会想你求救，因为专案是置业顾问的顾问，如果不能妥善回答销售员的咨询，轻者影响成交，重者会给项目带来意向不到的损失。